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sonstige funktionale Erweiterungen

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Kundeninformation zu Advoware<br />

<strong>funktionale</strong> <strong>Erweiterungen</strong><br />

Version 3.2


Seite 2 von 96<br />

Kundeninformation<br />

ADVOWARE 3.2 ......................................................................................................................4<br />

Finanzbuchhaltung..................................................................................................................................................................4<br />

Akten.........................................................................................................................................................................................8<br />

Aktensuche .............................................................................................................................................................................8<br />

Akten - <strong>sonstige</strong> <strong>funktionale</strong> <strong>Erweiterungen</strong> ........................................................................................................................10<br />

Adressen .................................................................................................................................................................................12<br />

Aktengeschichte .....................................................................................................................................................................14<br />

aktenübergreifende Aktengeschichte....................................................................................................................................14<br />

Arbeitsanweisungen zu Dokumenten ...................................................................................................................................14<br />

Aktengeschichte - <strong>sonstige</strong> <strong>funktionale</strong> <strong>Erweiterungen</strong>........................................................................................................15<br />

Eingangspost ..........................................................................................................................................................................19<br />

Kollisionskontrolle.................................................................................................................................................................21<br />

Kanzlei-Controlling ...............................................................................................................................................................22<br />

Soll-Ist Vergleich mit tatsächlich erfassten Honoraren aus dem Zeithonorar ......................................................................22<br />

geändertes Programmverhalten bei ein- und ausgehenden Anrufen.....................................................................................23<br />

internes Nachrichtensystem..................................................................................................................................................24<br />

Integration in das Aufgabenmodul .......................................................................................................................................24<br />

Protokollierung der bisherigen Nachrichtenkorrespondenz..................................................................................................26<br />

internes Nachrichtensystem - weitere <strong>funktionale</strong> <strong>Erweiterungen</strong> .......................................................................................28<br />

Wiedervorlagen......................................................................................................................................................................29<br />

aktenübergreifende Ansicht für Wiedervorlagen und Terminübersicht................................................................................29<br />

Wiedervorlagen – <strong>sonstige</strong> <strong>funktionale</strong> <strong>Erweiterungen</strong>........................................................................................................29<br />

Verfügungen...........................................................................................................................................................................30<br />

Aufgaben ................................................................................................................................................................................31<br />

Terminübersicht ....................................................................................................................................................................32<br />

Terminkalender .....................................................................................................................................................................33<br />

Rechnungen............................................................................................................................................................................36<br />

Zeithonorar (Advotime) ........................................................................................................................................................41<br />

Inkasso....................................................................................................................................................................................43<br />

Mahnverfahren/EGVP..........................................................................................................................................................45<br />

Mahnbescheide.....................................................................................................................................................................45<br />

neue EDA-Mindestversion 4.10 für Folgeanträge................................................................................................................46<br />

Vollstreckungsbescheide ......................................................................................................................................................47<br />

EGVP-Export .......................................................................................................................................................................48


Seite 3 von 96<br />

Kundeninformation<br />

Prozesskostenrisiko-Rechner................................................................................................................................................49<br />

Winword-Schnittstelle...........................................................................................................................................................50<br />

Kenntnisnahmezettel ............................................................................................................................................................50<br />

Kenntnisnahmezettel - Anlagenverzeichnis ......................................................................................................................50<br />

Kenntnisnahmezettel - <strong>sonstige</strong> <strong>funktionale</strong> <strong>Erweiterungen</strong> .............................................................................................52<br />

Winword-Schnittstelle - <strong>sonstige</strong> <strong>funktionale</strong> <strong>Erweiterungen</strong> ..............................................................................................52<br />

Email.......................................................................................................................................................................................55<br />

Überweisungen.......................................................................................................................................................................56<br />

Datensicherung mit rbackup.exe..........................................................................................................................................57<br />

Fallliste zur Anmeldung für Fachanwälte ...........................................................................................................................59<br />

ZUSATZMODULE ..................................................................................................................60<br />

Notariat...................................................................................................................................................................................60<br />

Rechnungen nach KostO ......................................................................................................................................................60<br />

Urkundenrolle.......................................................................................................................................................................62<br />

Notariat - <strong>sonstige</strong> <strong>funktionale</strong> <strong>Erweiterungen</strong> .....................................................................................................................63<br />

Advovoice ...............................................................................................................................................................................64<br />

Advoscan ................................................................................................................................................................................64<br />

Halbautomatische Buchhaltung ...........................................................................................................................................64<br />

Advophone..............................................................................................................................................................................65<br />

Übernahme von Telefonnotizen in die Aktengeschichte und Online-Akte ..........................................................................65<br />

Advophone - weitere <strong>funktionale</strong> <strong>Erweiterungen</strong>.................................................................................................................66<br />

Online-Akte ............................................................................................................................................................................71<br />

Benutzerverwaltung..............................................................................................................................................................72<br />

Freigabe von Dokumenten....................................................................................................................................................75<br />

selektive Speicherung in Aktengeschichte ...........................................................................................................................76<br />

Zugriff auf den Advoware Terminkalender..........................................................................................................................78<br />

Online-Akte - Speicherung hochgeladener Dateien von Mandanten....................................................................................79<br />

Posteingang für Mandanten..................................................................................................................................................80<br />

Postein- und -ausgang für die Kanzlei..................................................................................................................................80<br />

Online-Akte - <strong>sonstige</strong> <strong>funktionale</strong> <strong>Erweiterungen</strong> ..............................................................................................................81<br />

Allgemein - <strong>sonstige</strong> <strong>funktionale</strong> <strong>Erweiterungen</strong> ................................................................................................................85<br />

AUSBLICK AUF ADVOWARE 4............................................................................................95<br />

AUSBLICK AUF ADVOWARE 4.1.........................................................................................95<br />

WEITERER AUSBLICK .........................................................................................................96


Advoware 3.2<br />

Finanzbuchhaltung<br />

Kundeninformation<br />

Die Finanzbuchhaltung wurde komplett überarbeitet und ist der Schwerpunkt der neuen Version:<br />

� Durch die Einführung eines vierten Aktenkontos wird die Behandlung der steuerpflichtigen<br />

Auslagen stark vereinfacht.<br />

� Advoware unterscheidet beim Buchen des Geldeingangs optional automatisch zwischen<br />

Vergütung der eigenen Leistungen und Vergütung, die auf o. g. steuerpflichtigen<br />

Auslagen basiert. Dadurch geben die Umsatzlisten einen exakten Überblick über die<br />

Wertschöpfung Ihrer Kanzlei.<br />

� Innerhalb eines Buchungsvorgangs können jetzt mehrere Aktenkonten bzw. Sachkonten<br />

bebucht werden (Splitbuchungen).<br />

Nach dem Motto "never change a running system" kann jeder Kunden auf Wunsch weiterhin<br />

auf das vertraute Buchungsfenster zurückgreifen. Die erweiterte Buchhaltung muss über das<br />

Befehlsmenü "Optionen" aktiviert werden.<br />

Seite 4 von 96


Kundeninformation<br />

Unter dem Menü "?" finden Sie nach dem Update einen speziell für die Finanzbuchhaltung<br />

erstellten Leitfaden:<br />

Seite 5 von 96


neue Funktionen im Überblick<br />

Kundeninformation<br />

� Ausweis der steuerpflichtigen Auslagen transparent in einem zusätzlichen vierten Aktenkonto<br />

(Merkposten); somit enthalten die Umsatzlisten nach Sachbearbeiter oder<br />

Referat definitiv nur die tatsächlichen Umsätze, also die wirklich erfolgten Leistungen<br />

� Anzeige der steuerpflichtigen Auslagen im Konto "Merkposten" optional netto oder<br />

brutto<br />

� Splitbuchungen: mit einem einzigen Buchungsvorgang können mehrere Aktenkonten<br />

bzw. Sachkonten bebucht werden<br />

� Aufteilung des Honorars auf mehrere Sachbearbeiter während des Buchens, auch<br />

wenn in der Akte oder Rechnung keine Verteilungstabelle hinterlegt wurde<br />

� Alle eingegebene Buchungen im Fenster "Buchungen erfassen" sind farblich unterlegt:<br />

rot = Ausgaben, gelb= Einnahmen. Mit einem Doppelklick auf das Belegdatum werden<br />

die eingegebene Buchungen nach Datum (Belegdatum) sortiert.<br />

� Anzeige der Kostenstelle im Journal<br />

� neue Ansicht "Listen" – "Konten" mit Anzeige der Soll- und Habenseite sortiert nach<br />

Belegdatum (Wegfall der T-Konten)<br />

� Elster: Möglichkeit zur authentifizierten Übertragung über 3.2 die Verfahren ElsterBA-<br />

SIS oder ElsterPLUS (Grundeinstellung "Elster" der Finanzbuchhaltung), aufgrund einer<br />

Gesetzesänderung zwingend erforderlich ab 01.01.2013<br />

Um Ihre Voranmeldung und die Anlage EÜR authentifiziert an Elster zu übertragen,<br />

stehen Ihnen die Verfahren "ElsterPLUS" und "ElsterBASIS" zur Verfügung (die ältere<br />

Variante "ElsterSTICK" wird von Advoware nicht unterstützt). Mit ElsterBASIS bekommen<br />

Sie von Elster ein kostenloses Softwarezertifikat als Datei auf dem Rechner.<br />

Mit ElsterPLUS wird eine marktübliche Signaturkarte zur Authentifizierung verwendet.<br />

Geben Sie in der Spalte "authentifizierte Übermittlung" die Verfahrensart an, die Sie<br />

einsetzen möchten.<br />

Die Zertifizierung müssen Sie bei Elster anfordern und sich dort registrieren.<br />

Auf den Seite www.elster.de oder<br />

http://www.bundesfinanzministerium.de finden Sie die hierzu benötigten<br />

Informationen sowie die Seite zur Registrierung.<br />

Seite 6 von 96


� Anlage EÜR: Möglichkeit zur elektronischen Übermittlung an Elster<br />

Kundeninformation<br />

� Einnahme-Überschuss-Rechnung/Abschluss: neue Druckmöglichkeiten über<br />

Strg+P (Auswahl eines Druckers, PDF-Erstellung)<br />

� Konten: erweitertes Kontextmenü mit Export und Vollzugriff auf alle Druckfunktionen<br />

� Sortierung nach Belegdatum per Doppelklick im Modul "Erfassung von Buchungen"<br />

(Buchungsdatum wird nicht mehr angezeigt)<br />

� keine Meldungen "Diese Buchung wird nicht in der FiBu erscheinen…" mehr für Buchungen,<br />

die gar nicht aus der FiBu stammen (z.B. eine nachträglich in die Mandantenbuchhaltung<br />

eingefügte Vorschussrechnung)<br />

� Spaltenbreiten in den einzelnen Auswertungsmodulen (Journal, Konten, …) können<br />

individuell geändert werden und bleiben automatisch dauerhaft gespeichert, wenn das<br />

Modul durch das "Tür-Symbol" verlassen wird<br />

Seite 7 von 96


Akten<br />

Aktensuche<br />

� Suche nach Gerichtsrubrum über F8<br />

� Suche nach Email-Adresse über F8<br />

� Suche nach Gerichtskennzeichen (DTA) über F8<br />

Kundeninformation<br />

� Ausweitung der Suche nach Telefonnummer/Email auf Personen ohne Aktenbeteiligung<br />

� Anzeige des Aktenzeichens bei der Suche nach Geburtsdatum (bisher nur Rubrum)<br />

� Möglichkeit zur Filterung des angezeigten Suchergebnisses nach Sachbearbeitern bei<br />

der Aktensuche<br />

Seite 8 von 96


� neuer Filter zur Ausblendung untergeordneter Personen aus dem Suchergebnis<br />

Kundeninformation<br />

� Möglichkeit zur Aktensuche eines Kommas oder eines Bindestrichs (-) bei der Aktensuche<br />

als Trennzeichen von laufender Nummer und Jahrgang (bisher: nur Eingabe eines<br />

Querstrichs/Slash (/) möglich)<br />

� neue Spalte "wegen" als weiteres Merkmal bei der Anzeige des Suchergebnisses<br />

� Aktensuche ohne "Slash": bei der Aktensuche kann auch ein Minuszeichen oder<br />

Bindestrich zur Suche einer Aktennummer eingegeben werden (z.B. 123-12 über den<br />

Nummernblock)<br />

Seite 9 von 96


Akten - <strong>sonstige</strong> <strong>funktionale</strong> <strong>Erweiterungen</strong><br />

� ruhigerer Bildschirmaufbau beim Wechsel einer Akte<br />

� Aufruf gespeicherter Internetseiten aus dem Kontextmenü der Aktenbeteiligten<br />

� Möglichkeit zur Eingabe eines leeren Eintrags im Listenfeld "Standort"<br />

� erweiterte Möglichkeiten für den Aufbau des eigenen Aktenzeichens<br />

Kundeninformation<br />

� Erweiterung der Feldlängen "Bezeichnung der Mandantschaft" und "Bezeichnung der<br />

gegnerischen Partei" auf 40 Zeichen (Grundeinstellung "Akten" – "Standardwerte für<br />

Listen" – "Bezeichnungen")<br />

Seite 10 von 96


Kundeninformation<br />

� Aktenablage: neues Benutzerrecht "Aktenablage bei leerem Honorarkonto" - verhindert<br />

das sorglose Ablegen von Mitarbeitern, falls in der Akte weder eine Rechnung geschrieben<br />

noch eine Sollstellung gebucht wurde<br />

� Unterakten: Kennzeichnung von abgelegten Akten in der Liste der Unterakten<br />

� Unterakten: Ausweis von Unterakten im Handaktenbogen<br />

� Unterakten: Hinweis bei der Aktenablage, wenn zu der abgelegten Akte nicht abgelegte<br />

Unterakten existieren<br />

Seite 11 von 96


Adressen<br />

� ruhigerer Bildschirmaufbau beim Wechsel einer Adresse<br />

Kundeninformation<br />

� Möglichkeit zur nachträglichen Übernahme einer Kontaktperson in alle Akten der übergeordneten<br />

Person aus dem Kontextmenü der Tabelle der Kontaktpersonen<br />

� Grundeinstellung zur dauerhaften Ausblendung von Postfachadressen von Gerichten<br />

� Aktenliste: Anzeige der Anzahl der Akten, in denen die Person beteiligt ist<br />

� Telefaxe: wenn übergeordnete Personen eine abweichende Adresse besitzen, können<br />

diese ebenfalls über das Kontextmenü von Kontaktpersonen und gesetzlichen Vertretern<br />

ausgewählt werden<br />

� Serienbriefe/Adressgruppen: geänderte Sortierung der ausgewählten Adressen (Name<br />

statt Vorname)<br />

� Erweiterung der Feldlänge für Kommunikationsverbindungen auf 150 Zeichen<br />

� Adressen exportieren: der Export erfolgt in eine einzige csv-Datei (bisher mehrere Dateien)<br />

Seite 12 von 96


Seite 13 von 96<br />

Kundeninformation<br />

� Hinzufügen eines Aktenbeteiligten über F9 auch über die Eingabe einer Adressnummer<br />

oder eines Namen in der Form "Nachname, Vorname"<br />

� Suche einer Adresse auch über die Form "Nachname, Vorname"<br />

� Ausdruck optional in eine Datei oder auf einen auswählbaren Drucker über "Datei" -<br />

"Drucken" (strg + p)


Aktengeschichte<br />

aktenübergreifende Aktengeschichte<br />

Advoware bietet ab Version 3.2 eine aktenübergreifende Aktengeschichte:<br />

Kundeninformation<br />

Nach der Auswahl "alle Akten" erscheint eine erweiterte Symbolleiste. Hier können Sie zunächst<br />

den Zeitraum eingrenzen. Es ist sinnvoll, diesen auf einen oder wenige Tage zu beschränken.<br />

Weiterhin steht ein Filter für den Aktensachbearbeiter zur Verfügung. Somit kann<br />

sich z.B. ein Anwalt, der den ganzen Tag außer Haus war, nach seiner Rückkehr in die Kanzlei<br />

einen schnellen Überblick über alle Vorgänge des Tages in "seinen" Akten verschaffen.<br />

Arbeitsanweisungen zu Dokumenten<br />

Über das Kontextmenü der Aktengeschichte können Sie zu jedem Dokument eine Arbeitsanweisung<br />

als Aufgabe erstellen und an einen Mitarbeiter delegieren.<br />

Wenn der Mitarbeiter, an den die Aufgabe delegiert wurde, die Aufgabe öffnet, kann das Dokument<br />

direkt aus der Aufgabe zur Bearbeitung geöffnet werden.<br />

Seite 14 von 96


Aktengeschichte - <strong>sonstige</strong> <strong>funktionale</strong> <strong>Erweiterungen</strong><br />

Kundeninformation<br />

� Eine neue Suchfunktion sucht den eingegebenen Begriff in den Spalten "Art des Vorgangs",<br />

"Bemerkungen" und nach Dateinamen. Wird der eingegebene Suchbegriff gefunden,<br />

springt das Programm automatisch in die erste Zeile, die einen Treffer ergibt.<br />

Klicken Sie auf "Suche fortsetzen", springt das Programm ausgehend von der aktuell<br />

markierten Zeile in die nächste Zeile, die ebenfalls einen Treffer ergibt. Sie können auf<br />

diese Weise von Zeile zu Zeile springen, bis Sie den gewünschten Eintrag gefunden<br />

haben.<br />

� neue Grundeinstellung "Aktengeschichte" – "Optionen" - "Art des Vorgangs darf nicht<br />

editiert werden": nach der Aktivierung kann Möglichkeit zur Versendung von Dokumenten<br />

aus der Aktengeschichte per Email an Personen ohne Aktenbeteiligung<br />

� unter "Art des Vorgangs" im Dialog zur Aktengeschichte nur noch ein Eintrag aus der<br />

Vorbelegung ausgewählt werden (das Eingabefeld ist nicht frei editierbar)<br />

� neue Grundeinstellung "Aktengeschichte" – "Optionen" - "PDF-Zusammenfassung":<br />

Vorbelegung der Bemerkung für zusammengefasste PDF (Übernahme der einzelnen<br />

Einträge unter "Art des Vorgangs" oder "Bemerkungen" als semikolongetrennte Liste<br />

oder keine Vorbelegung)<br />

Seite 15 von 96


Kundeninformation<br />

� neue Grundeinstellung "Aktengeschichte" – "Optionen" - "Dateinamen als Bemerkung<br />

übernehmen"<br />

� neue Filter für "Anrufe in Abwesenheit" und "Teilnehmer nicht erreicht"<br />

� Advoware erkennt, wenn beim Import von Emails per Drag & Drop im Betreff von eingehenden<br />

Emails ein Aktenzeichen vorhanden ist. Das Programm sieht dabei in sämtlichen<br />

Akten nach, ob das Aktenzeichen als Buchstabenkombination im Betreff der<br />

Email vorhanden ist. Wird eine Akte gefunden, schlägt Advoware diese bei der Zuordnung<br />

automatisch vor. Voraussetzung: Die Länge des Aktenzeichens beträgt insgesamt<br />

mehr als 10 Zeichen (um die Wahrscheinlichkeit falscher Aktenzuordnungen aufgrund<br />

von Mehrdeutigkeit auszuschließen).<br />

Damit die Funktion verwendet werden kann, muss<br />

unter der Grundeinstellung "Dokumentvorlagen und<br />

Anschreiben" – "Emails" – "Betreff" das eigene Aktenzeichen<br />

als Bestandteil des Betreffs eingebunden<br />

werden. Wenn der Mandant die Email über<br />

"Antworten" beantwortet, kann diese anschließend<br />

richtig zugeordnet werden.<br />

Seite 16 von 96


Kundeninformation<br />

� Ausweis von Absender und Empfänger unter der "Art des Vorgangs" bei der Übernahme<br />

einer internen Nachricht in die Aktengeschichte<br />

� Anzeige des Datums und der Uhrzeit der letzten Änderung (bisher: nur Datum)<br />

� Möglichkeit zur nachträglichen Erfassung von Einträgen direkt aus der Aktengeschichte<br />

über den Kontextmenübefehl "Zeit für Vorgang erfassen (Datum und Art des Vorgangs<br />

werden automatisch übernommen)<br />

Seite 17 von 96


Kundeninformation<br />

� wird unter "Art des Vorgangs" der Eintrag "Telefonat" ausgewählt, kann die eingetragene<br />

Rufnummer später direkt aus dem Dialog zur Aktengeschichte angerufen werden<br />

� Möglichkeit zum Einfügen von Dokumenten markierter Zeilen aus der Aktengeschichte<br />

und Eingangspost in die Zwischenablage<br />

� eine bereits vorhandene Signaturdatei (PKCS7) wird bei der mehrfachen PDF-<br />

Erstellung über das Kontextmenü der Aktengeschichte automatisch gelöscht (diese<br />

würde durch die Änderung des PDF ungültig werden)<br />

Seite 18 von 96


Eingangspost<br />

� funktional stark erweitertes Kontextmenü in Anlehnung an die Aktengeschichte<br />

Kundeninformation<br />

� neuer Filter für Dokumente aus der Online-Akte (Auswahlfeld "Art des Vorgangs")<br />

� Anzeige der Bemerkungen im Tooltip<br />

� neue Spalte "vorgelegt von" (zeigt an, welcher Mitarbeiter den Eintrag in die Eingangspost<br />

gestellt hat)<br />

Seite 19 von 96


� Möglichkeit zur Eingabe von Fristen direkt aus dem Dialog zur Eingangspost<br />

Kundeninformation<br />

� Möglichkeit zum Einfügen von Dokumenten markierter Zeilen aus der Aktengeschichte<br />

und Eingangspost in die Zwischenablage<br />

� stark verbesserte Performance bei Verwendung von Advoscan<br />

� höhere Geschwindigkeit beim Wechsel in die Eingangspost aus anderen Modulen, da<br />

keine automatische Aktualisierung erfolgt, wenn die Eingangspost bereits geöffnet ist<br />

Seite 20 von 96


Kollisionskontrolle<br />

Kundeninformation<br />

� automatische Protokollierung sämtlicher Kollisionsprüfungen (für Zertifizierung nach<br />

DIN EN ISO 9001:2008); aufrufbar unter der Datenbankabfrage "Kollisionsprüfung" in<br />

der Kategorie "Akten"<br />

� über die neue Spalte "Notariat" in der Grundeinstellung "Akten" - "Standardwerte für<br />

Listen" - "Referate" können beliebig viele Notariats-Referate in die Kollisionskontrolle<br />

eingebunden werden<br />

Seite 21 von 96


Kanzlei-Controlling<br />

Kundeninformation<br />

Soll-Ist Vergleich mit tatsächlich erfassten Honoraren aus dem Zeithonorar<br />

Das Eingabefeld "Budget" auf der zweiten Seite der Akte ermöglicht einen Soll-Ist Vergleich<br />

mit dem bisher eingesetzten internen Aufwand. Diesen sehen Sie in der Symbolleiste des<br />

Moduls "Kanzlei-Controlling" im Feld "Stand". Die Berechnung erfolgte bisher anhand der<br />

über die laufende Stoppuhr erfassten Zeiten, multipliziert mit dem internen Stundensatz der<br />

Mitarbeiter aus der Grundeinstellung "Mitarbeiter" - Register "Möglichkeiten" - "interner Stundensatz".<br />

Ab Advoware 3.2 besteht eine weitere Möglichkeit zur Vornahme eines Soll-Ist-<br />

Vergleichs: Im Feld "Stand" kann die Summe der bisher erfassten tatsächlichen Honorare<br />

(netto) aus der Zeiterfassung angezeigt werden.<br />

Seite 22 von 96


geändertes Programmverhalten bei ein- und ausgehenden Anrufen<br />

Kundeninformation<br />

Bei aktivierter Grundeinstellung "bei Aktenwechsel autom. das Zeithonorarfenster öffnen" trat<br />

bei ein- und ausgehenden Anrufen zunächst der Zeithonorardialog in den Vordergrund. Erst<br />

nach Verlassen des Dialogs bestand Zugriff auf das Telefoniefenster. Besonders für eingehende<br />

Anrufe wurde dies von unseren Kunden als störend empfunden, da auf diese Weise<br />

die Konzentration vom aktuellen Gespräch angelenkt wurde.<br />

Der Dialog zur Zeithonorarerfassung wird bei ein- und ausgehenden<br />

Anrufen jetzt nicht mehr geöffnet!<br />

Wenn das Telefoniefenster erscheint, wird wie bisher automatisch die laufende Uhr für die<br />

aktuelle Akte angehalten. Wie bisher beginnt die Uhr für das aktuelle Gespräch im Telefoniefenster<br />

zu laufen, sobald die Verbindung besteht. Sobald Sie das Telefonat beenden, läuft<br />

wieder die Uhr der aktuellen Akte. Wenn Sie während des Gesprächs die Akte wechseln, um<br />

in der Akte des Anrufers etwas nachzusehen (z.B. über "Akte öffnen" direkt aus dem Telefoniefenster),<br />

können Sie nach Beendigung des Gesprächs wieder über den Pfeil "eine Akte<br />

zurück" in die zuvor geöffnete Akte zurückkehren. Die Uhr läuft dann weiter und Sie können<br />

nach Beendigung der Tätigkeit in dieser Akte abrechnen.<br />

Seite 23 von 96


internes Nachrichtensystem<br />

Integration in das Aufgabenmodul<br />

Kundeninformation<br />

Das interne Nachrichtensystem wurde nahtlos in das Aufgaben- und in das Telefoniemodul<br />

integriert. Wie bisher werden interne Nachrichten nicht gespeichert, können jetzt aber mit einem<br />

einzigen Mausklick direkt - ohne dass ein weiteres Fenster geöffnet wird - in eine Aufgabe<br />

umgewandelt werden. Setzen Sie im Dialog einfach das Häkchen "als Aufgabe speichern".<br />

Das Fenster ändert unmittelbar sein Aussehen. Es stehen jetzt alle Datenfelder zu einer Aufgabe<br />

zur Verfügung:<br />

Seite 24 von 96


Kundeninformation<br />

Der Mitarbeiter, den Sie in der Nachrichtenleiste angeklickt haben (hier: Maria Meier), wird<br />

automatisch unter "delegieren an" eingetragen. Bleibt das Häkchen "interne Nachricht" aktiviert,<br />

wird Maria Meier im Beispiel zusätzlich sofort benachrichtigt. Als weitere Option können<br />

Sie die Aufgabe/Nachricht zusätzlich per Email versenden, z.B. wenn Maria Meier sich nicht<br />

in der Kanzlei befindet.<br />

Für Kunden, die das Telefoniemodul Advophone nicht erworben haben, eignet sich das neue<br />

Nachrichtensystem insbesondere auch für die Versendung von Rückrufbitten. Haben Sie im<br />

oberen Fenster noch keinen Betreff vergeben, trägt das Programm dort bei Vorlage eines<br />

Gesprächspartners automatisch "Rückruf" ein. Im Aufgabenmodul finden Sie im Auswahlfeld<br />

"Modus" einen neuen Eintrag "Rückrufe". Somit können Sie sich alle Rückrufe eines Tages<br />

anzeigen lassen (Siehe auch Kapitel "Advophone").<br />

Szenario: Anruf eines Mandanten in der Kanzlei. Die Sekretärin nimmt das Gespräch entgegen,<br />

kann aber nicht wie vom Mandanten gewünscht an den Anwalt durchstellen, da dieser<br />

bereits in einem anderen Gespräch oder in einer Besprechung ist. Die Sekretärin sendet Frau<br />

Meier wie bisher über die interne Nachrichtenleiste eine Nachricht. Diese erscheint unmittelbar<br />

bei Frau Meier auf dem Bildschirm. In früheren Versionen musste Frau Meier die Rückrufbitte<br />

entweder löschen oder eine Aufgabe erstellen und nach der Erledigung auf erledigt<br />

setzen. Mit Advoware 3.2 verkürzt sich diese Prozedur um einen Zwischenschritt. Durch Anklicken<br />

der Option "als Aufgabe speichern" wird kein zusätzliches Fenster mehr geöffnet. Als<br />

weitere Neuerung kann der Rückruf über die neue Schaltfläche "anrufen" direkt sowohl aus<br />

dem Nachrichten- als auch aus dem Aufgabenfenster erfolgen. Dies gilt natürlich auch für<br />

Rückrufbitten, die aus dem Telefoniefenster von Advophone per Nachricht versendet werden.<br />

Seite 25 von 96


Protokollierung der bisherigen Nachrichtenkorrespondenz<br />

Kundeninformation<br />

Das Programm weist ab sofort Sender und Empfänger einer Nachricht namentlich in der Aktengeschichte<br />

aus.<br />

Bei Erhalt einer Antwort auf eine interne Nachricht sieht der Absender jetzt sofort, auf welche<br />

Nachricht sich die Antwort bezieht, da auch der Text der Ausgangsnachricht am Ende der<br />

Antwort erscheint:<br />

� RAin Maria Meier sendet dem Angestellten Stefan Stifts eine Nachricht:<br />

Seite 26 von 96


Kundeninformation<br />

� Stefan Stifts empfängt die Nachricht und klickt auf "Antwort schreiben". Es öffnet sich<br />

das Dialogfenster für die Antwort. Es enthält am Ende bereits den Text der Ausgangsnachricht.<br />

Stefan Stifts verfasst seine Antwort.<br />

� Maria Meier empfängt die Antwort und sieht unter der neuen Antwort auch den Text ihrer<br />

ursprünglichen Ausgangsnachricht:<br />

Seite 27 von 96


internes Nachrichtensystem - weitere <strong>funktionale</strong> <strong>Erweiterungen</strong><br />

Kundeninformation<br />

� optionale Speicherung von eingehenden Nachrichten zur Aktengeschichte, falls die<br />

Nachricht noch nicht vom Absender zur Aktengeschichte zugeordnet wurde (bisher<br />

konnten nur ausgehende Nachrichten gespeichert werden)<br />

� optionale Speicherung von Lesebestätigungen zur Aktengeschichte (neue Grundeinstellung<br />

unter "Standortverwaltung")<br />

� Ausweis von Sender und Empfänger unter der "Art des Vorgangs" bei der Übernahme<br />

einer internen Nachricht in die Aktengeschichte<br />

� neue Schaltfläche zum direkten Ausdruck einer Nachricht aus dem Dialogfenster<br />

� neue Schaltfläche zum direkten Wechsel in die Akte<br />

Seite 28 von 96


Wiedervorlagen<br />

aktenübergreifende Ansicht für Wiedervorlagen und Terminübersicht<br />

Kundeninformation<br />

Advoware bietet jetzt eine aktenübergreifende Ansicht für alle Wiedervorlagen und Termine<br />

zu einer Person. Sie gelangen in diese Ansicht über den neuen Eintrag "Mandant" im Auswahlfeld<br />

"Modus". Szenario: Es erreicht Sie der Anruf eines Großmandanten, der aktuell<br />

mehrere laufende Mandate in Ihrer Kanzlei hat. Über die neue Ansicht sehen Sie auf einen<br />

Blick alle Wiedervorlagen, Fristen und Termine zu dieser Person.<br />

Wiedervorlagen – <strong>sonstige</strong> <strong>funktionale</strong> <strong>Erweiterungen</strong><br />

� neuer Filter "Wiedervorlagegründe"<br />

� Möglichkeit zur Angabe von Prioritäten<br />

� neuer Status "in Bearbeitung"<br />

Seite 29 von 96


Verfügungen<br />

Kundeninformation<br />

� automatisierte Versendung von Verfügungen auch per Email (Grundeinstellung "Verfügungen"<br />

– "Maßnahmen")<br />

� Möglichkeit zur Abschaltung des automatischen Ausdrucks automatisierte Versendung<br />

von Verfügungen per Email (Grundeinstellung "Verfügungen" – "Maßnahmen", unter<br />

"Kopien" eine 0 eingeben)<br />

Seite 30 von 96


Aufgaben<br />

� Arbeitsanweisungen zu Dokumenten (Siehe Kapitel "Aktengeschichte")<br />

Kundeninformation<br />

� bessere Integration in das interne Nachrichtensystem (Siehe Kapitel "internes Nachrichtensystem")<br />

� Berücksichtigung von Aufgaben im persönlichen Zeitmanagement durch die Möglichkeit<br />

zur Angabe des geschätzten Zeitbedarfs<br />

� Merkfunktion für die zuletzt gewählten Einstellungen der Symbolleiste (Status, Modus,<br />

Sachbearbeiter, …) für den nächsten Programmstart<br />

Seite 31 von 96


Terminübersicht<br />

Kundeninformation<br />

� aktenübergreifende Ansicht für alle Wiedervorlagen und Termine zu einer Person über<br />

den neuen Eintrag "Mandant" im Auswahlfeld "Modus" (Siehe Kapitel "Wiedervorlagen")<br />

� direkter Wechsel aus der Terminübersicht in die Aktengeschichte des markierten Eintrags<br />

Seite 32 von 96


Terminkalender<br />

Kundeninformation<br />

� schnelle Übernahme des mit der Maus markierten Zeitraums (von… bis…) bei Neuanlage<br />

eines Termins über die F2-Taste<br />

� lückenlose Protokollierung aller Änderungen (Kontextmenü des Termins, "Verlauf")<br />

� Merkfunktion für die zuletzt eingestellten Mitarbeiter für die Anzeige und Vergabe von<br />

Terminen im Kalender in der Ansicht "alle":<br />

Manche Kunden arbeiten in der Ansicht "alle". In diesem Fall wurde in vergangenen<br />

Versionen bei der Neuanlage "allgemeiner Termin" vorbelegt, was in den seltensten<br />

Fällen gewünscht war. Ab Version 3.2 gibt es hierfür eine neue Grundeinstellung:<br />

Vorbelegung der Person, für die ein neuer Termin in der Ansicht "alle" eingetragen<br />

wird (Sachbearbeiter der Akte oder angemeldeter Benutzer unter der Grundeinstellung<br />

"Optionen").<br />

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� optionale Anzeige von Mandantengeburtstagen in der Kopfzeile des Kalenders<br />

� Tooltip-Anzeige: Wer hat den Termin vergeben?<br />

Kundeninformation<br />

� Möglichkeit zum gleichzeitigen Öffnen des Terminkalenders beim Ändern eines Termins<br />

aus der Akte (Listenfeld "Termine"), z.B. wenn ein Termin abgesagt wird und man<br />

unmittelbar einen Ersatztermin sucht<br />

� Möglichkeit zur Eingabe privater Termine – der eingegebene Text ist nur vom Sachbearbeiter<br />

einsehbar, für den dieser Termin eingetragen ist, andere Mitarbeiter sehen nur<br />

den Text "privater Termin"<br />

� Termine können bei der Änderung für mehrere Mitarbeiter gleichzeitig eingetragen<br />

werden (bisher nur bei der Neueingabe)<br />

� beim Ändern des Datenpools bleibt der ausgewählte Mitarbeiter voreingestellt, wenn<br />

dieser auch im anderen Datenpool existiert (bisher: automatischer Wechsel auf "alle")<br />

� die Monatsansicht zeigt so viele Wochen an, wie der Monat berührt (Bsp.: der 30. und<br />

31. werden auch angezeigt, wenn der 1. auf einen Sonntag fällt - der Monat berührt<br />

dann sechs Kalenderwochen)<br />

� Outlook Im- und Export: das Feld "Kategorie" wird nicht mehr überschrieben<br />

� Outlook Im- und Export: Merkfunktion für den der zuletzt ausgewählten Sachbearbeiter<br />

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Seite 35 von 96<br />

Kundeninformation<br />

� Anzeige der Uhrzeit bei allen Eintragungen zu einem Dauertermin (bisher nur beim<br />

ersten Tag/Eintrag)<br />

� signifikanter Geschwindigkeitsgewinn bei Eingabe des Datums über die Tastatur in der<br />

Symbolleiste des Kalenders<br />

� geändertes Programmverhalten bei der Navigation der Tage/Monate über Anklicken<br />

der Pfeile mit der Maus: bei der Navigation über den ersten/letzten Tag (Monat) eines<br />

Monats hinweg ändert sich auch der Monat (das Jahr)<br />

Beispiel: bisher erfolgte bei der Anzeige vom "01.04.2012" bei Anklicken<br />

des "Pfeils nach unten" ein Sprung auf den 30.04.2012,<br />

jetzt auf den 31.03.2012)


Rechnungen<br />

Kundeninformation<br />

� RVG/VV - mehr als 10 Rechnungspositionen: neues Symbol zur bedarfsgerechten<br />

Erweiterung der Anzahl der Rechnungspositionen<br />

� RVG/VV - mehrere Auslagenpauschalen: automatische Berücksichtigung einer Auslagenpauschale<br />

aus der Anrechnung einer Geschäftsgebühr als gesonderte Position<br />

direkt unterhalb der Geschäftsgebühr (nachfolgende Positionen werden automatisch<br />

nach unten verschoben)<br />

Kunden, die eine Auslagenpauschale in Vorlagen für Musterrechnungen gespeichert<br />

haben, sollten diese - ohne gesondert ausgewiesene Auslagenpauschale<br />

- neu abspeichern, um einen doppelten Ausweis der Auslagenpauschale<br />

zu vermeiden!<br />

� RVG/VV: Berechnung eines Jahreswertes aus einem Monatsbetrag über das Kontextmenü<br />

(z.B. in Unterhaltssachen)<br />

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Kundeninformation<br />

� RVG/VV: Möglichkeit zur Definition eigener Gebührentatbestände, die Sie häufiger benötigen<br />

und die nicht im Vergütungsverzeichnis aufgeführt sind (z.B. eine Pauschalvergütung<br />

für Termine)<br />

Beispiel: Gebühr nach § 34 I 1 RVG:<br />

Klicken Sie in der Grundeinstellung "Honorar" - "Abrechnung nach RVG/VV" auf<br />

"Vergütungsverzeichnis". Dort finden Sie die neue Schaltfläche "Neu".<br />

Geben Sie einen Pauschalbetrag und eine Bezeichnung für die Gebühr ein.<br />

Klicken Sie auf Speichern. Die Gebühr erscheint ab sofort im RVG/VV und kann dort<br />

ausgewählt werden.<br />

� RVG/VV: Berücksichtigung der der Urteile des OLG München (Beschluss vom 07.03.<br />

2012 - 11 WF 360/12) und des OLG Stuttgart (Beschluss vom 9.1.2009 - 8 W 527/08):<br />

Bei Entstehung einer Verfahrensgebühr zu unterschiedlichen Gebührensätzen und<br />

gleichzeitiger Anrechnung einer vorangegangenen Geschäftsgebühr erfolgt jetzt zuerst<br />

die Anrechnung und anschließend die Prüfung nach § 15 III RVG (es wird dann<br />

geprüft, ob die Summe der Verfahrensgebühr und der durch die Anrechnung verminderte<br />

andere Verfahrensgebühr die Obergrenze übersteigt)<br />

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Kundeninformation<br />

� Möglichkeit zur Berücksichtigung der Aktennummer bei der Festlegung des Formats<br />

(Layout) der Rechnungsnummer (Grundeinstellung "Honorar" – "Rechnungsnummer" –<br />

"Ausgabeformat") in der Form "laufende Nummer"/"Jahr 2stellig" (s. Abb. unten)<br />

Bsp. für Akte 1 aus 2011kanzleispezifische Rechnung: Möglichkeit zur automatischen<br />

Aktualisierung eines gespeicherten Dokuments nach Änderung einer Rechnung<br />

(bisher nur im RVG/KostO-Modul möglich)<br />

� bisherige Rechnungen: erweiterte Export- und Druckmöglichkeiten<br />

� bisherige Rechnungen: neue Spalte zur Anzeige des noch offenen Betrages pro<br />

Rechnung<br />

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� kanzleispezifische Rechnung: Möglichkeit zur Übergabe an die AnwVS<br />

Kundeninformation<br />

� neue Vorbelegungen zur Übernahme von Rechnungen in das Forderungs- und Honorarkonto<br />

der Mandantenbuchhaltung (Grundeinstellung "Honorar" – "Musterrechnungen")<br />

� Notizen zu Rechnungen, z.B. für die OP-Liste ("Warum soll eine Rechnung nicht gemahnt<br />

werden?")<br />

� Voreinstellung der Mittelgebühr Nr. 2400 und 2401 RVG/VV (z.B. für die höhere Mittelgebühr<br />

statt – wie bisher - Regelgebühr)<br />

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Kundeninformation<br />

� neuer Platzhalter zur Übernahme von Rechnungen in Musterrechnungen ohne "Bestandteile<br />

der Rechnung" und ohne nachfolgende Leerzeile(n) – ermöglicht bessere Integration<br />

in den Kanzleibriefkopf<br />

Immer wieder berichten uns Kunden, dass keine zusätzlichen<br />

Absatzmarken (= Leerzeilen) nach der Einfügung der Rechnung<br />

gewünscht werden. Der neue Platzhalter bietet die Möglichkeit,<br />

die Abstände "vor" und "nach" in Winword frei festzulegen.<br />

� Prozesskostenhilfe: Angabe der VV-Nummer bei der Anrechnung der Beratungshilfe-<br />

Geschäftsgebühr (Ziffer 2503) im Dokument<br />

� Festlegung des Buchungstextes für das Honorarkonto (z.B. "Re." oder "Rechnung",<br />

Voreinstellung = "Re.")<br />

� Möglichkeit zur Ausblendung der Rechnungsnummer der "Rechnungsnummer"<br />

(Grundeinstellung "Honorar" – "Bestandteile der Rechnung") aus den Kopfzeilen der<br />

Rechnung<br />

Damit könnten dann jetzt alle Metadaten zur Rechnung über<br />

Platzhalter gesteuert werden. Wer seine Rechnungsnummer<br />

an anderer Stelle ausweisen möchte und nicht oberhalb der<br />

Rechnung, kann dies beispielsweise tun, in dem er die Rechnungsnummer<br />

aus der Grundeinstellung "Bestandteile der<br />

Rechnung" herausnimmt und an beliebiger anderer Stelle in<br />

der Musterrechnung den Platzhalter "Rechnungsnummer"<br />

einfügt.<br />

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Zeithonorar (Advotime)<br />

Kundeninformation<br />

� neue Grundeinstellung "Leistungsübersicht" für die Anzahl der Exemplare der automatisch<br />

ausgedruckten Anhänge (einige Kunden wünschten z.B. ein Exemplar für die<br />

Mandantschaft und ein weiteres Exemplar für die eigene Papierakte)<br />

Wenn Sie eine "0" eingeben, werden bei der Abrechnung keine Anhänge mehr gedruckt.<br />

� neue Grundeinstellung "Akten" - "Standardwerte für Listen" - "Beteiligte": über die<br />

Spalte "Zeithonorar" können beliebige Beteiligtenarten für die Zeithonorarerfassung aktiviert<br />

werden (bisher ist eine Erfassung nur für Mandanten möglich)<br />

� erweiterte Kontextmenüs in den Auswertungen nach Sachbearbeitern, Referaten und<br />

Tätigkeiten<br />

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Kundeninformation<br />

� Möglichkeit zur Übermittlung von Rechnungen an die Anwaltliche Verrechnungsstelle<br />

(AnwVS)<br />

� neues Symbol zur automatischen Aktualisierung einer geänderten Rechnung im bereits<br />

vorhandenen Word-Dokument (analog RVG, KostO)<br />

� Option zur Ausgabe (ausschließlich) der Leistungsübersicht im Querformat bei Übernahme<br />

in eine Word-Vorlage<br />

� automatische Anpassung der Zeiträume "von" und "bis" an die bisher nicht abgerechneten<br />

Tätigkeiten bei Öffnen der Module für Erfassung und Abrechnung (stellt sicher,<br />

dass keine Tätigkeit "vergessen" wird)<br />

� Warnung bei der Erfassung in abgelegte Akten<br />

� Warnung bei der Erfassung, wenn das Datum in der Zukunft liegt<br />

� neuer Filter "Referat" im Modul "mandantenbezogene Erfassung"<br />

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Kundeninformation<br />

� farbliche Anpassung des Advotime Symbols in der Windows-Taskleiste zur besseren<br />

Unterscheidung<br />

Inkasso<br />

� Möglichkeit zur freien Definition eigener Maßnahmen mit bis zu zwei Gebühren aus<br />

dem RVG/VV über das neue Register<br />

"Gebühren (RVG/VV") der Grundeinstellungen der Maßnahme<br />

� Advoware bietet ab sofort insbesondere für Inkassobüros die Option, für bis zu zwei<br />

Gebührenarten mehrere Gebühren (Anzahl, Einzelpreis, Gesamtpreis) abzurechnen.<br />

Die Maßnahmen müssen in den Grundeinstellungen unter "Inkassomaßnahmen" erstellt<br />

worden sein.<br />

Seite 43 von 96


Kundeninformation<br />

� Das Layout in Winword ist weitgehend frei festlegbar. In Version 3.20 ist für die Einstellung<br />

allerdings noch ein Eingriff durch die Hotline erforderlich. Wenn Sie diese Funktion<br />

nutzen wollen, rufen Sie uns bitte an.<br />

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Mahnverfahren/EGVP<br />

Mahnbescheide<br />

Kundeninformation<br />

� Möglichkeit zur Angabe des verwalteten Vermögens für Mandanten mit Rechtsform<br />

"Insolvenzverwalter" im Register "Antragsteller/Antragsgegner"<br />

� Übernahme der Zinsen für Nebenforderungen und für vorgerichtliche Mahnschreiben.<br />

Bislang war es nicht möglich, vorgerichtliche Anwaltskosten im Mahnbescheid verzinslich<br />

einzugeben. Die Erstattung von Anwaltskosten stellt jedoch Verzugsschadensersatz<br />

dar und die Beträge sind ebenfalls zu verzinsen. Hierfür gibt es im Dialog zum Antrag<br />

auf Erlass eines Mahnbescheids ein neues Register "Auslagen"/"Nebenforderung"<br />

und neue Spalten "Zinssatz", "über Basiszins" und "Zinsbeginn'" in den Tabellen "andere<br />

Nebenforderungen" und "vorgerichtliche Vergütung":<br />

Seite 45 von 96


Seite 46 von 96<br />

Kundeninformation<br />

� Übernahme der "zusätzlichen Daten zum Mahnbescheid" beim Duplizieren einer Forderung<br />

� geänderte Beschriftung "Name" an Stelle von "Nachname"<br />

� Erweiterung der Feldlänge für den Namen natürlicher Personen auf 140 Zeichen<br />

� wenn eine Mandantenkennziffer vergeben wurde, wird die PV-Kennziffer automatisch<br />

in den Kennsatz geschrieben<br />

� automatischer Warnhinweis bei Auswahl eines unerwarteten Mahngerichts<br />

� Änderung der "Rechtsform WEG": ist der Verwalter eine GmbH & Co. KG, öffnet sich<br />

ein Fenster zur Eingabe der Bezeichnungen der KG und des Komplementärs (Komplementär<br />

und Geschäftführer müssen jetzt nicht mehr in einer Adresse zusammengefasst<br />

werden)<br />

� Möglichkeit zur Angabe des "Kostenstatus Antragsteller" (Befreiung von Zahlungen)<br />

� Änderung der Bezeichnung "Zustellungsdatum" in "Erlassdatum" im Dialog zur Eingabe<br />

festgesetzter Kosten<br />

� Mahnbescheid in eigener Sache: wenn bei Vorsteuerabzug in der Akte der Eintrag "eigene<br />

Sache" eingestellt ist, wird in der Akte kein Mandant mehr benötigt<br />

� Möglichkeit zum Ausdruck des Kontrollzettels über das Kontextmenü der Mahnbescheide<br />

� Berücksichtigung des Nummernkreislaufs bei der Speicherung einer EDA-Datei<br />

� automatische Ermittlung des Gerichts (Amts- oder Landgericht) bei Katalognummer 17<br />

nach Streitwert<br />

� Auswahlmöglichkeit für den Zinsbeginn (Zustelldatum oder Erlassdatum) für die Buchung<br />

von festgesetzten Kosten beim Einlesen einer Gerichtsdiskette<br />

neue EDA-Mindestversion 4.10 für Folgeanträge<br />

Ab dem 01.01.2013 wird das Datenformat 4.00 für den elektronischen Datenaustausch im<br />

automatisierten gerichtlichen Mahnverfahren<br />

für alle Folgeantragsarten (Antrag auf Erlass eines Vollstreckungsbescheids, Neuzustellungsanträge<br />

usw.) nicht mehr unterstützt.<br />

Zulässig ist ab dem 01.01.2013 für Folgeanträge ausschließlich das Format 4.10. Advoware<br />

hat diese Änderung in Version 3.2 bereits berücksichtigt.


Vollstreckungsbescheide<br />

Seite 47 von 96<br />

Kundeninformation<br />

� Doppeleinträge beim mehrfachen Einlesen einer Gerichtsdatei sind nicht mehr möglich<br />

� Vollstreckungsbescheide und Neuzustellungsanträge: autom. Kontrolle nach doppelten<br />

Einträgen beim Speichern


EGVP-Export<br />

� automatische Ermittlung der EGVP-Ordner beim Im- und Export<br />

Kundeninformation<br />

� wurde eine PDF-Datei bereits signiert, wird die Signatur (PKCS7) beim Export automatisch<br />

als Anhang eingefügt<br />

� eine bereits vorhandene Signaturdatei (PKCS7) wird bei der mehrfachen PDF-<br />

Erstellung über das Kontextmenü der Aktengeschichte automatisch gelöscht (diese<br />

würde durch die Änderung des PDF ungültig werden)<br />

� Eintrag in der Aktengeschichte bei der Erzeugung einer EGVP-Nachricht<br />

Seite 48 von 96


Prozesskostenrisiko-Rechner<br />

Kundeninformation<br />

� Möglichkeit zur Übernahme des Berechnungsergebnisses in das aktuelle Word-<br />

Dokument<br />

� Möglichkeit zur Festsetzung einer Quotelung ("davon trägt die Mandantschaft 50 %")<br />

� getrennter Ausweis von Verfahrens- und Terminsgebühr<br />

� Berücksichtigung der Vorsteuerabzugsfähigkeit von Mandantschaft und gegnerischer<br />

Partei als getrennte Optionen<br />

Seite 49 von 96


Winword-Schnittstelle<br />

Kenntnisnahmezettel<br />

Kenntnisnahmezettel - Anlagenverzeichnis<br />

Kundeninformation<br />

Advoware bietet jetzt die Möglichkeit zur automatischen Übernahme der zur Kenntnisnahme<br />

versendeten Dokumente als "Anlagenverzeichnis" in den Kenntnisnahmezettel. Hierzu finden<br />

Sie in Winword im Register "Anschreiben" einen neuen Platzhalter für die markierten Anlagen:<br />

Diesen Platzhalter können Sie in die Vorlage für den Kenntnisnahmezettel einfügen (Grundeinstellung<br />

"Dokumentvorlagen und Anschreiben" - "Kenntnisnahmezettel" - "Optionen" -<br />

Rechtsklick auf die gewünschte Datei - "Word-Dokument öffnen").<br />

Übernommen werden das Datum der letzten Änderung (falls keine Änderung erfolgte: das<br />

Erstellungsdatum) und wahlweise<br />

- die Arten des Vorgangs aus der Aktengeschichte oder<br />

- die Bemerkungen aus der Aktengeschichte oder<br />

- die Dateinamen (ohne Pfad)<br />

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Kundeninformation<br />

Maßgeblich für die Bezeichnung der Anlagen ist hierbei die Grundeinstellung "Akten" - "Aktengeschichte",<br />

Spalte "Kenntnisnahmezettel":<br />

Beispiel bei Vorauswahl "Art des Vorgangs übernehmen":<br />

Anlagen<br />

Schreiben an Mandant (Karl Kasten) vom 20.02.2012<br />

Schreiben an Rechtschutzversicherung (Allianz Versicherung)<br />

vom 21.03.2012<br />

Für das Beispiel müssten als "Art des Vorgangs" folgende Einträge vorhanden sein:<br />

� Schreiben an Mandant<br />

� Schreiben an Rechtschutzversicherung<br />

In der Vorlage für den Kenntnisnahmezettel könnte z.B. stehen:<br />

� "In der Anlage übersenden wir Ihnen" (so kurz gefasst brauchen Sie keinen Stoppcode<br />

für die Unterscheidung "ein Dokument"/"mehrere Dokumente")<br />

Der Platzhalter kann bei Ausführung der Funktion "als Anlage per Email an..." als Text ("Body")<br />

in eine Email übernommen werden.<br />

Beispiel bei Vorauswahl "Dateinamen":<br />

Anlagen<br />

KarlKasten_123.PDF vom 20.02.2012<br />

Allianz_45.PDF vom 21.03.2012<br />

Die Reihenfolge der angezeigten Zeilen in der Aktengeschichte kann über die Tastatur (Alt +<br />

Pfeiltaste) geändert werden. Somit können Sie über die Funktion "PDF-Dokumente zusammenfassen"<br />

ein PDF erzeugen, das alle Dokumente in der gewünschten Reihenfolge enthält.<br />

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Kenntnisnahmezettel - <strong>sonstige</strong> <strong>funktionale</strong> <strong>Erweiterungen</strong><br />

� Versendung auch direkt aus dem Kontextmenü der Eingangspost<br />

Seite 52 von 96<br />

Kundeninformation<br />

� Dokumente, die zur Kenntnisnahme versendet werden, werden nicht mehr automatisch<br />

ausgedruckt - es gibt auch keine Grundeinstellung, da die Anlagen oftmals nicht<br />

in Papierform (sondern per Telefax, Email oder die Online-Akte) versendet werden und<br />

über die rechte Maustaste ausgedruckt werden können<br />

Winword-Schnittstelle - <strong>sonstige</strong> <strong>funktionale</strong> <strong>Erweiterungen</strong><br />

� In einem geöffneten Word-Dokument kann durch ein vorangestelltes Sternchen * ein<br />

beliebiges Word-Dokument aus der Aktengeschichte angegeben werden. Das Dokument<br />

wird dann durch Drücken der F3-Taste geöffnet. Pfadangabe und Endung müssen<br />

nicht angegeben werden. Es reicht ein eindeutiger Bestandteil des Dateinamens.<br />

Bei Mehrdeutigkeit erfolgt keine Auswahl, sondern es wird das erste gefundene Dokument<br />

geöffnet. Ist sowohl eine PDF-Datei als auch eine DOC-Datei vorhanden, wird die<br />

DOC-Datei geöffnet.<br />

Beispiel:<br />

Das Dokument ist gespeichert unter w:\Texte2012\KK123.doc.<br />

Es reicht die Angabe *123 + F3, um das Dokument zu öffnen.<br />

� Möglichkeit zum Einfügen von Beteiligten mit und ohne Bezeichnungen und Anschriften<br />

(Advoware Symbolleiste in Winword, Schaltflächensymbol "Weitere")


Kundeninformation<br />

� automatische Anpassung des Betreffs an die Gerichtsform bei Gerichtsanschreiben<br />

Beratungshilfegerichte: "In der Beratungshilfesache"<br />

Mahngerichte: "In der Mahnsache"<br />

Nachlassgerichte: "In der Nachlasssache"<br />

Insolvenzgerichte: "In der Insolvenzsache"<br />

Grundbuchämter: "In der Grundbuchsache"<br />

Vollstreckungsgerichte: "In der Vollstreckungssache"<br />

Registergerichte: "In der Registersache"<br />

� neue Platzhalter für das Notariat (Siehe Kapitel "Notariat")<br />

� neue Platzhalter für die zweite und dritte Email-Adresse der Kanzleimitarbeiter<br />

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Kundeninformation<br />

� neue Platzhalter "Mandanten und Vertreter (kurz)" und "Gegner und Vertreter (kurz)" –<br />

es erfolgt kein Ausweis der Adresse der Vertreter, wenn diese mit der Adresse der<br />

übergeordneten juristischen Person übereinstimmt<br />

� neuer Platzhalter "Titel Mitarbeiter"<br />

Mustermann GmbH, Musterstraße 1, 12345 Musterstadt, vertr.<br />

durch Herrn Max Mustermann<br />

� nur noch pinkfarbene Platzhalter werden schwarz gefärbt (verhindert Änderung der<br />

Farbe, wenn Kunden diese für den Platzhalter individuell geändert haben)<br />

� Dreifachausdruck: Wasserzeichen werden nicht mehr eingefügt, wenn die Anzahl der<br />

Kopien auf 0 steht (beschleunigter Ausdruck)<br />

� Dreifachausdruck: nach Eingabe von "0 Kopien" wird das Register nach Anklicken von<br />

"alles drucken" übersprungen<br />

� Platzhalter "Barcode": beim Scannen von Rechnungen wird die Adresse erkannt<br />

� die Platzhalter , und können jetzt in allen Musterschriftsätzen<br />

verwendet werden<br />

� schnellere Speicherung nach Änderung eines Dokuments<br />

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Email<br />

Kundeninformation<br />

� neue Grundeinstellungen für die Vorbelegungen der Aktengeschichte "Art des Vorgangs"<br />

und "Bemerkungen"<br />

� erweiterte Optionen zur Gestaltung des Betreffs (Grundeinstellung "Dokumentvorlagen<br />

und Anschreiben" – "E-Mails" – "Betreff")<br />

� namentliche Nennung von Empfänger und Absender bei der "Art des Vorgangs"<br />

("Email von Maria Meier an Claudia Schieffer")<br />

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Kundeninformation<br />

� verbesserte Behandlung von "Ihr Zeichen" im Betreff ausgehender Emails, wenn in der<br />

Akte kein Betreff angegeben wurde<br />

� Thunderbird: Möglichkeit zur Übergabe von Anhängen mit Sonderzeichen im Dateinamen<br />

(z.B. Komma)<br />

Überweisungen<br />

� Eingabe von bis zu sieben Verwendungszwecken pro Überweisung<br />

� Möglichkeit zur Vorgabe eines Standardkontos für eigene Überweisungen (wird bei<br />

neuen Überweisungen voreingestellt)<br />

� Option für die Übernahme einer Überweisung in die Aktengeschichte (ermöglicht z.B.<br />

eine spätere Suche über die neue Suchfunktion der Aktengeschichte, da sämtliche relevanten<br />

Daten in die Bemerkungen eingetragen werden)<br />

� Merkfunktion für zuletzt ausgewählte Einträge unter "Bankkonto" und "Status" für den<br />

nächsten Programmstart<br />

� es erfolgt keine Rückfrage "Kontrollzettel drucken" mehr beim Speichern einer Überweisung,<br />

wenn in den Grundeinstellungen die Möglichkeit "Begleitzettel drucken" nicht<br />

mit einem Häkchen versehen<br />

� Warnung bei der Eingabe negativer Beträge<br />

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Datensicherung mit rbackup.exe<br />

Kundeninformation<br />

Möglichkeit zur Erzeugung einer verschlüsselten kennwortgeschützten Sicherungsdatei über<br />

die Kommandozeile<br />

Aufruf:<br />

rbackup.exe [/DATABASES=] [/REPEAT=] /PASSWORD=] [/NOWINDOW=1]<br />

/DATABASES= Optional. Datenbanken, die gesichert werden sollen. Kommagetrennt.<br />

Fehlt dieser Parameter, werden alle verfügbaren Datenbanken gesichert.<br />

/REPEAT= Optional. Bei numerischem Wert: Anzahl der Sicherungen, die pro Datenbank<br />

beibehalten werden sollen<br />

"REPEAT=d": Das aktuelle Datum mit Zeitangabe wird an den Dateinamen<br />

angehängt<br />

(Beispiel für Dateinamen: ADVOWARE20120405230104.uld).<br />

Es wird keine Sicherungsdatei überschrieben (Datensicherungen<br />

nehmen viel Festplattenkapazität in Anspruch. Die Sicherungsordner<br />

sollten daher regelmäßig aufgeräumt werden).<br />

Fehlt dieser Parameter, wird bei jeder Sicherung die alte Sicherungsdatei<br />

überschrieben.<br />

/PASSWORD= Optional. Wird ein Kennwort angegeben, wird die Datensicherung verschlüsselt.<br />

Die Datensicherung kann nur unter Kenntnis dieses Kennworts verwendet werden.<br />

/NOWINDOW=1 Optional. Wird eine 1 angegeben, wird kein Dialogfenster angezeigt. Das<br />

ist bei verschiedenen Server-Betriebssystemen notwendig, z.B. wenn die Datei als Aufgabe<br />

aufgerufen wird und an dem PC kein Benutzer angemeldet ist.<br />

Weitere Hinweise:<br />

Die Sicherungsdatei wird in dem Verzeichnis abgelegt, welches in Advoware unter der<br />

Grundeinstellung "Datensicherung" im Feld "Standardsicherungsordner" angegeben ist. Ist<br />

dort nichts angegeben, wird die Datei in dem Advoware Unterverzeichnis DBSIC abgelegt.<br />

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Kundeninformation<br />

Es wird eine Protokolldatei aufgezeichnet. Standardmäßig lautet die Pfadangabe<br />

c:\rbackup.log. Die Pfadangabe kann geändert werden. Dazu muss in der Datei sql.ini (liegt<br />

im Advoware-Verzeichnis) folgender Eintrag vorgenommen werden (das Semikolon am Anfang<br />

beachten!). Der Eintrag kann in jeder beliebigen Sektion eingetragen werden:<br />

;PROTOKOLLDATEI= z.B.<br />

;PROTOKOLLDATEI=d:\Datensicherung\Sicherung.log<br />

Beispiele für den Aufruf:<br />

rbackup.exe<br />

rbackup.exe /DATABASES=TEST,RENOWIN /REPEAT=7<br />

/PASSWORD=GeHeIm123 /NOWINDOW=1<br />

rbackup.exe /REPEAT=D


Fallliste zur Anmeldung für Fachanwälte<br />

Kundeninformation<br />

Zur Prüfung der Voraussetzungen nach § 5 FAO sind vom angehenden Fachanwalt Falllisten<br />

vorzulegen (§ 6 Abs. 3 S. 1 FAO).<br />

Diese müssen enthalten:<br />

� Aktenzeichen<br />

� Gegenstand<br />

� Zeitraum<br />

� Art und Umfang der Tätigkeit<br />

� Stand des Verfahrens<br />

In der Fallliste muss eine bestimmte Zahl an gerichtlichen und außergerichtlichen Verfahren<br />

tabellarisch zusammengestellt werden, wobei die jeweiligen Fälle mit einer kurzen Inhaltsangabe,<br />

dem Stand des Verfahrens und einer Punktwertung dargestellt werden. Advoware erspart<br />

Ihnen die zeitintensive Erstellung dieser Listen und gibt die Tabellen in der Grundstruktur<br />

automatisch vor.<br />

Die Spalten Nr (fortlaufende Nummerirerung), Akte, Rubrum, Az, Zeitraum (Anlagedatum -<br />

Ablagedatum) und Gegenstand werden nach Auswahl des Sachbearbeiters und des Referats<br />

in der Symbolleiste automatisch für den ausgeählten Zeitraum vorgegeben. Sie müssen nur<br />

noch Angaben zu Art und Umfang der Tätigkeit und zum Stand des Verfahrens machen und<br />

den Fall mit einer Punktzahl bewerten.<br />

Advoware zeigt dann stets den erreichten Gesamtpunktestand an. Sie können die Fallliste<br />

ausdrucken und zur Anmeldung vorlegen.<br />

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Zusatzmodule<br />

Notariat<br />

Rechnungen nach KostO<br />

Kundeninformation<br />

� individuelle Vorbelegungen für Gebührentatbestände nach § 145 III und 147 II KostO<br />

(Grundeinstellung "Honorarabrechnung" – "Tatbestände"); die dort hinterlegten Gebührentatbestände<br />

können bei Erstellung der Rechnung ausgewählt und in Winword übernommen<br />

werden<br />

� Musterrechnungen können per Grundeinstellung an Wertvorschriften gekoppelt werden<br />

(Spalte "Wertvorschriften" in der Rechnung) - die Zuordnung gilt nur für die ausgewählte<br />

Musterrechnung<br />

� neue Sortierfunktion der Liste der Gebührentatbestände über die Grundeinstellung<br />

"Honorarabrechnung" – "Gebührenverzeichnis" des Notariats, z.B. für individuelle Gebühren,<br />

die nicht von Advoware vorgegeben werden<br />

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� Option zur Gewährung eines pauschalen oder prozentualen Nachlasses<br />

Kundeninformation<br />

� Möglichkeit zur dauerhaften Abschaltung des Ausweises des "Leistungszeitraums" in<br />

Rechnungen nach KostO (Grundeinstellung "Honorarabrechnung" – "Bestandteile der<br />

Rechnung" des Notariats)<br />

� Möglichkeit zur Änderung des vorgegebenen Überschrift/Bezeichnung der Rechnungen<br />

nach KostO im Dokument, z.B. "Kostenberechnung" statt "Kostenrechnung"<br />

(Grundeinstellung "Honorarabrechnung" – "Bestandteile der Rechnung" des Notariats)<br />

� neuer Platzhalter zur Übernahme von Rechnungen in Musterrechnungen nach KostO<br />

ohne "Bestandteile der Rechnung" und ohne nachfolgende Leerzeile(n)<br />

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Urkundenrolle<br />

Kundeninformation<br />

Immer wieder berichten uns Kunden, dass keine zusätzlichen<br />

Absatzmarken (= Leerzeilen) nach der Einfügung der Rechnung<br />

gewünscht werden. Der neue Platzhalter bietet die Möglichkeit,<br />

die Abstände "vor" und "nach" in Winword frei festzulegen.<br />

Der Dialog zur Eingabe von Einträgen in die Urkundenrolle wurde unter dem Aspekt der Ergonomie<br />

völlig neu überarbeitet:<br />

� erweiterte mehrzeilige Eingabemöglichkeit für den "Ort des Amtsgeschäfts"<br />

� direkte Editierbarkeit des Eingabefelds "Beteiligte" - diese können "alle auf einmal"<br />

oder einzeln aus einem Listenfeld ausgewählt werden (Einfügen über rechte Maustaste<br />

bleibt weiterhin möglich)<br />

� direkte Editierbarkeit des Eingabefelds "Gegenstand des Geschäfts"; bereits erstellt<br />

Geschäftsgegenstände können aus einem Listenfeld ausgewählt werden<br />

Die Eingabefelder "Beteiligte" und "Gegenstand des Geschäfts" erzeugen einen automatischen<br />

Zeilenumbruch, wenn die Zeilenbreite zu groß wird. Es wird nach der tatsächlichen<br />

Breite (abhängig von der Schriftart) umgebrochen, nicht nach Anzahl der Zeichen. Auf diese<br />

Weise entsteht beim Ausdrucken kein "ungewollter" Zeilenumbruch.<br />

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Notariat - <strong>sonstige</strong> <strong>funktionale</strong> <strong>Erweiterungen</strong><br />

Kundeninformation<br />

� Aufruf der referatspezifischen Daten aus dem Explorerbaum der Sektion "Notariat"<br />

(kein Wechsel zur Aktenverwaltung)<br />

� Ausweis der Notarbezeichnung im Ausdruck (Urkundenrolle, Verwahrungsbuch, Massenbuch<br />

und Anderkontenliste)<br />

� Veräußerungsanzeige für Bayern als ausfüllbares PDF-Formular<br />

� Grundeinstellung für "Straße in das Namensverzeichnis übernehmen"<br />

� Übernahme des Länderkürzels aus der Adresse ("Nation") in die Urkunde (falls angegeben)<br />

� mehrere neue Platzhalter für "referatspezifische Daten Notariat"<br />

� neuer Platzhalter "Ablageort" für die Handakte<br />

� Einbindung beliebig vieler und beliebig bezeichneter Notariats-Referate in die Kollisionskontrolle<br />

(neue Spalte "Notariat" in der Grundeinstellung "Akten" - "Standardwerte<br />

für Listen" - "Referate") - Siehe auch Kapitel "Kollisionskontrolle"<br />

� erweiterte Feldlänge für die Datenfelder "Blatt" und "Blatt 2" (referatspezifische Daten)<br />

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Advovoice<br />

Kundeninformation<br />

� Angabe der Art der Beteiligung zusätzlich zum Namen in der Auswahlliste der Aktenbeteiligten<br />

� Möglichkeit zur Versendung von Diktaten per Email aus der Diktatübersicht<br />

� Übernahme der Priorität beim Import vom Handdiktiergerät ("Download vom DSS-<br />

Player") wenn diese dort eingegeben wurde<br />

Advoscan<br />

� mit Aktennummer eingescannte Dokumente erscheinen nach dem Scan-Vorgang unmittelbar<br />

in der Aktengeschichte<br />

Halbautomatische Buchhaltung<br />

� Exportfunktion der importierten Kontoauszüge über die Symbolleiste<br />

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Advophone<br />

Kundeninformation<br />

Übernahme von Telefonnotizen in die Aktengeschichte und Online-Akte<br />

Advoware ermöglicht über einen Mausklick auf "Drucken" den direkten Ausdruck einer Telefonnotiz,<br />

in der alle Einzelheiten zum Telefonat vermerkt sind.<br />

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Kundeninformation<br />

Ab Version 3.2 können Sie diese Telefonnotiz automatisch als PDF zum zugehörigen Eintrag<br />

in die Aktengeschichte übernehmen. Setzen Sie hierzu einfach das Häkchen "Telefonnotiz als<br />

PDF in die Aktengeschichte stellen". Auf gleiche Weise können Sie die Telefonnotiz auch in<br />

die Online-Akte übernehmen ("Telefonnotiz als PDF in die Online-Akte stellen"), sofern die<br />

Akte dafür freigeschaltet wurde.<br />

Die als PDF übernommene Telefonnotiz kann anschließend<br />

sofort über das Kontextmenü per Email an den Mandanten<br />

übersendet werden.<br />

Advophone - weitere <strong>funktionale</strong> <strong>Erweiterungen</strong><br />

� verbesserte Integration in die Aufgaben und internen Nachrichten:<br />

Durch einen Klick auf "Nachricht" können Sie unmittelbar eine interne Nachricht oder<br />

eine Aufgabe erstellen, z.B. wenn der Anruf durch eine Sekretärin angenommen wird<br />

und der vom Mandanten verlangte Rechtsanwalt gerade nicht erreichbar ist. Dieser<br />

bekommt dann die Nachricht sofort auf den Bildschirm und kann per Mausklick den<br />

Rückruf auslösen.<br />

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Kundeninformation<br />

� direkte Übernahme einer bisher nicht erfassten Telefonnummer zu einem Aktenbeteiligten<br />

� Möglichkeit zur Ausblendung von abgelegten Akten in der Aktenliste für ankommende<br />

Anrufe<br />

� Grundeinstellung für die Sperrung von internen Anrufen für Telefoniefenster und -<br />

protokoll (Durchstellungen sind weiterhin möglich)<br />

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Kundeninformation<br />

� Übernahme sämtlicher Anrufe in eine neue "Rückrufliste". Klicken Sie im Telefoniefenster<br />

auf "Nachricht".<br />

Gesprächspartner und Rückrufnummer sind automatisch vorbelegt. Klicken Sie "als<br />

Aufgabe speichern" und Advoware setzt als Betreff automatisch "Rückruf" ein. Sie<br />

können diesen natürlich beliebig ändern.<br />

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Kundeninformation<br />

Der Anruf steht anschließend automatisch in der neuen Rückrufliste, aufrufbar unter<br />

den Aufgaben als neuer Filter:<br />

� Voreinstellung "Zeithonorar" folgt jetzt der 2. Seite der Akte (Voreinstellung "abrechnen<br />

nach" = "Zeithonorar" -> Häkchen ist automatisch aktiviert)<br />

� neue Suchfunktion über die Symbolleiste: gefunden und markiert wird der erste Eintrag<br />

im angezeigten Protokoll, der mit der Sucheingabe übereinstimmt – durch Anklicken<br />

des blauen Pfeils kann die Suche sequentiell fortgesetzt werden<br />

� sehr signifikanter Geschwindigkeitsgewinn beim Aufbau des Telefoniefensters, wenn<br />

die Rufnummer zu einer Person gehört, die in sehr vielen Akten enthalten ist<br />

� Anzeige der übergeordneten Person (Firma) in der Kopfzeile des Telefoniefensters,<br />

wenn die Nummer des eingehenden Anrufs einer Kontaktperson zugeordnet ist<br />

� Anlage eines Termins direkt aus dem Telefoniefenster<br />

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Seite 70 von 96<br />

Kundeninformation<br />

� im Telefonprotokoll erscheinen im Filter "Sb." alle Mitarbeiter, nicht nur berechtigte Aktensachbearbeiter<br />

� Telefonvermerke erscheinen auch dann in der Eingangspost, wenn im Telefoniefenster<br />

keine Aktenzuordnung vorgenommen wurde<br />

� Telefonvermerke können auch ohne Aktenzuordnung in die Eingangspost übernommen<br />

werden<br />

� bis zu zehn Telefoniefenster gleichzeitig


Online-Akte<br />

Kundeninformation<br />

Die neue Version der Advoware Online-Akte wurde unter dem Aspekt einer intuitiven Bedienung<br />

komplett neu gestaltet und funktional stark erweitert. Unter anderem besteht für Kanzleimiatrbeiter<br />

jetzt Zugriff auf den Terminkalender der Kanzlei.<br />

Mandanten haben keinen Zugriff auf den Kalender. Dadurch bedingt bekommen<br />

Kanzleimitarbeiter einen gesonderten Link:<br />

https://www.advo-net.net/MA<br />

Der Link wird voraussichtlich am 16. September 2012 freigeschaltet. Der Link für Mandanten<br />

ändert sich nicht. Mandanten müssen daher von der Umstellung nicht benachrichtigt werden.<br />

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Benutzerverwaltung<br />

Kundeninformation<br />

Im Explorerbaum finden Sie jetzt eine neue übersichtliche zentrale Benutzerverwaltung:<br />

In der oberen Tabelle werden alle freigegebenen Personen angezeigt. Wenn Sie hier eine<br />

Zeile anklicken, werden in der unteren Tabelle alle Akten angezeigt, in denen die Person vorhanden<br />

ist.<br />

Ein Doppelklick in die obere Tabelle öffnet den Freigabedialog der Person, der bisher nur<br />

über die Symbolleiste des Adress-Moduls erreichbar war.<br />

Ein Doppelklick in die Spalte "Az" der unteren Tabelle öffnet die Akte. Weiterhin können Sie in<br />

der unteren Tabelle auf schnelle Weise eine Akte freigeben oder die Freigabe aufheben.<br />

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Kundeninformation<br />

Änderungen gibt es auch im Freigabedialog zu einer Person, den Sie wie bisher über die<br />

Symbolleiste des Adress-Moduls aufrufen. Die Freigabe "für alle eigenen Akten" bewirkt wie<br />

bisher, dass eine Person Zugriff auf alle Akten, in welche sie eingefügt wird, Online-Zugriff<br />

bekommt, unabhängig von der Beteiligungsart. Wir haben jedoch die Transparenz und die<br />

Sicherheit erhöht:<br />

mehr Transparenz<br />

Beim Einfügen einer Person in eine Akte erfolgt ein Hinweis, dass die Person für die Online-<br />

Akte freigeschaltet wird. Eine Rückfrage "Soll die Person freigeschaltet werden?" ist an dieser<br />

Stelle aufgrund der Grundeinstellung nicht möglich. Möchten Sie eine "für alle Akten" frei geschaltete<br />

Person ausnahmsweise für eine bestimmte Akte nicht freigeben, dann müssen Sie<br />

die Grundeinstellung ändern auf "diesen Beteiligten für folgende Akten freigeben".<br />

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Kundeninformation<br />

Unter der Grundeinstellung "diesen Beteiligten für folgende Akten freigeben" wird jetzt auch<br />

die Art der Aktenbeteiligung angezeigt.<br />

Ebenfalls neu ist eine Filterungsmöglichkeit zur Ausblendung von abgelegten Akten.<br />

In der Hauptsymbolleiste von Advoware sehen Sie immer an einem neuen Symbol (grüner<br />

Ball), wenn eine Akte freigeschaltet wurde:<br />

Neue Spalte zur Anzeige, welcher Mitarbeiter ein Dokument in die Online-Akte eingestellt hat<br />

(für Dokumente, die nach dem Update freigegeben werden):<br />

mehr Sicherheit<br />

Neu ist die Definition für "alle eigenen Akten", hier gab es oft Verständnisschwierigkeiten:<br />

Die Freigabe "diesen Beteiligten für alle eigenen Akten freigeben"<br />

gibt die Person nur für Akten frei, in der die Person<br />

als Mandant oder als Untergeordneter eines Mandanten beteiligt<br />

ist!!!<br />

Eine Freigabe für Gegner und deren Untergeordnete ist nicht möglich, auch wenn dies explizit<br />

versucht wird.<br />

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Freigabe von Dokumenten<br />

Kundeninformation<br />

Freigabe aus der Aktengeschichte<br />

In freigegebenen Akten steht in der Aktengeschichte nach wie vor die Spalte "Online" zur Verfügung.<br />

Wenn Sie in diese Spalte klicken, wird der Eintag für die Online-Akte wie bisher direkt<br />

freigegeben, wenn in der Akte nur eine Person freigegeben wurde. Sind mehrere Personen<br />

freigegeben, besteht keine Eindeutigkeit. Advoware öffnet dann das Dialogfenster zur Aktengeschichte.<br />

Das Register "Online-Akte" ist bereits im Vordergrund. Personen, die per Grundeinstellung<br />

"für alle eigenen Akten" freigeschaltet wurden, sind bereits mit einem Häkchen in<br />

der Spalte "Freigabe" versehen. Dies ist nicht der Fall, wenn der Dialog per Doppelklick<br />

geöffnet wird, um eine ungewollte Freigabe auszuschließen.<br />

Aufgeführt werden alle Aktenbeteiligten, die für die aktuelle Akte freigeschaltet wurden. Somit<br />

können Sie beispielsweise festlegen, dass ein Mandant zwei Dokumente A und B sehen darf,<br />

ein Korrespondenzanwalt aber nur Dokument B.<br />

Um sämtliche Einträge auf einmal freizugeben, verwenden Sie in der Aktengeschichte das<br />

Kontextmenü (rechte Maustaste -> "alle Einträge in Online-Akte anzeigen"). Es werden alle<br />

Einträge aus der Aktengeschichte mit Ausnahme eventuell bereits vorhandener Email-<br />

Benachrichtigungen und mit Ausnahme von Telefonaten freigegeben.<br />

Nicht freigegeben werden Email-Benachrichtigungen, Telefonate<br />

und alle Einträge, die über die Optionen "Termine/WV",<br />

"Rechnungen", "Zahlungen" und "Diktate" der Symbolleiste<br />

der Aktengeschichte angezeigt werden!<br />

Wenn bei den freigegebenen Personen die Option "Email-Benachrichtigung" gesetzt wurde,<br />

erfolgt auch über diesen Weg eine automatische Email-Benachrichtigung.<br />

Freigabe aus dem Winword-Dialog<br />

Ein Häkchen bei "Online-Akte" bewirkt eine Freigabe des Dokuments für alle Personen, die<br />

für die aktuelle Akte freigeschaltet wurden. Ein Häkchen bei "Email Benachrichtigung" bewirkt,<br />

dass von diesen Personen diejenigen eine Email-Benachrichtigung erhalten, bei denen<br />

die Grundeinstellung "Benachrichtigung per Email" gesetzt wurde (aufrufbar über das Symbol<br />

"Online-Akte" aus dem Adress-Modul). Per Voreinstellung werden die Häkchen "Email-<br />

Benachrichtigung" in diesem Dialog wie in früheren Versionen nicht gesetzt.<br />

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Rechteverwaltung - neue Berechtigung für die Freigabe von Dokumenten<br />

Kundeninformation<br />

Über die Rechteverwaltung können Sie jetzt festlegen, welche Mitarbeiter Dokumente (Einträge)<br />

für die Online-Akte freigeben dürfen. Nach dem Update ist dieses Recht automatisch<br />

für die Benutzergruppe "Benutzer" vergeben. Um die Rechte für einzelne Mitarbeiter dieser<br />

Gruppe einzuschränken, können Sie das Häkchen deaktivieren und eine neue Benutzergruppe<br />

anlegen. Setzen Sie dann in dieser Gruppe das Häkchen und fügen Sie die Mitarbeiter<br />

hinzu, die das Recht zur Freigabe bekommen sollen.<br />

selektive Speicherung in Aktengeschichte<br />

Ohne die Berechtigung "Einträge/Dokumente freigeben" können<br />

keine Freigaben mehr erteilt werden. Einzige Ausnahme:<br />

Verfügungen, für die in den Grundeinstellungen die Option<br />

"Verfügung in die Onlineakte stellen" gesetzt wurde, können<br />

auch von Benutzern ausgeführt werden, die die Berechtigung<br />

"Einträge/Dokumente freigeben" nicht besitzen.<br />

Advoware ermöglicht jetzt die Auswahl von Aktenbeteiligten, für die ein Eintrag aus der Aktengeschichte<br />

in der Online-Akte freigegeben werden soll. Im Dialogfenster zur Aktengeschichte<br />

gibt es hierzu das neue Register "Online-Akte".<br />

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Kundeninformation<br />

Aufgeführt werden alle Aktenbeteiligten, die für die aktuelle Akte freigeschaltet wurden. Somit<br />

können Sie beispielsweise festlegen, dass ein Mandant zwei Dokumente A und B sehen darf,<br />

ein Korrespondenzanwalt aber nur Dokument B.<br />

Aufgrund der neuen Funktion ist es nicht mehr möglich, einen Eintrag durch einen einzigen<br />

Klick in die Spalte "Online-Akte" in der Aktengeschichte freizugeben (für wen?). Advoware<br />

öffnet aber sofort den Dialog mit dem richtigen Register. Personen, die per Grundeinstellung<br />

"für alle eigenen Akten" freigeschaltet wurden, sind dann bereits mit einem Häkchen in der<br />

Spalte "Freigabe" versehen.<br />

Die neue Funktion hat auch Auswirkungen für die Speicherung von Dokumenten, die direkt<br />

aus Winword zur Aktengeschichte gespeichert werden:<br />

Ein Häkchen bei "Online-Akte" bewirkt eine Freigabe des Dokuments<br />

für alle Personen, die für die aktuelle Akte freigeschaltet<br />

wurden. Ein Häkchen bei "Email Benachrichtigung"<br />

bewirkt, dass von diesen Personen diejenigen eine Email-<br />

Benachrichtigung erhalten, bei denen die Grundeinstellung<br />

"Benachrichtigung per Email" gesetzt wurde (aufrufbar über<br />

das Symbol "Online-Akte" aus dem Adress-Modul). Per Voreinstellung<br />

wird das Häkchen "Email-Benachrichtigung" in<br />

diesem Dialog niemals gesetzt.<br />

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Zugriff auf den Advoware Terminkalender<br />

Kundeninformation<br />

Kanzleimitarbeiter haben jetzt Vollzugriff auf den Advoware Terminkalender. Advoware erkennt<br />

dies an der Anmeldung. Die Rechteverwaltung wird berücksichtigt.<br />

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Online-Akte - Speicherung hochgeladener Dateien von Mandanten<br />

Seite 79 von 96<br />

Kundeninformation<br />

Geändert wurde die automatische Speicherung der von Mandanten hochgeladenen Dateien.<br />

Bisheriges Programmverhalten:<br />

Vom Mandanten hochgeladene Dokumente werden bei "aktenbezogener Speicherung" (gem.<br />

Grundeinstellung "Kanzleiorganisation" - "Standortverwaltung" - Register "Speicherorte für<br />

Dokumente") sofort im "richtigen" Ordner gespeichert. Bei den Einstellungen "alle Mitarbeiter<br />

speichern in demselben Ordner" und "für jeden Mitarbeiter eigenen Ordner anlegen" werden<br />

die Dokumente in dem Ordner gespeichert, der in der Grundeinstellung "Standortverwaltung"<br />

im Register "Onlineakte" angegeben ist - und verbleiben dort auch bis in alle Ewigkeit, sofern<br />

diese nicht in der Aktengeschichte umbenannt werden. Ist bereits ein Dokument mit demselben<br />

Namen dort vorhanden, kann das Dokument erst gar nicht hochgeladen werden.<br />

Programmverhalten ab Version 3.2:<br />

Bei "aktenbezogener Speicherung" ändert sich nichts. Bei den Einstellungen "alle Mitarbeiter<br />

speichern in demselben Ordner" und "für jeden Mitarbeiter eigenen Ordner anlegen" werden<br />

die Dokumente automatisch in dem "richtigen" Ordner des Aktensachbearbeiters eingetragen.<br />

Ist bereits ein Dokument mit demselben Namen dort vorhanden, wird das Dokument umbenannt<br />

(Dateiname + Unterstrich + fortlaufende Nummer, z.B. "Kramer_01.pdf"). Die Grundeinstellung<br />

"hochgeladene Dateien" aus der Standortverwaltung entfällt.


Posteingang für Mandanten<br />

Kundeninformation<br />

Ähnlich wie der "Posteingang" in Outlook können Ihre Mandanten jetzt über den neuen Befehl<br />

"Ungelesene Dokumente" sämtliche Dokumente sehen, die von Ihnen in die Online-Akte gestellt<br />

wurden.<br />

Postein- und -ausgang für die Kanzlei<br />

In der Aktengeschichte finden Sie neue Filter "Online-Akte (Posteingang)" und "Online-Akte<br />

(Postausgang)":<br />

Über den Filter "Online-Akte (Postausgang)" sehen Sie alle Dokumente, die von Ihrer Kanzlei<br />

freigegeben wurden. Über den Filter "Online-Akte (Posteingang)" sehen Sie alle Dokumente,<br />

die von Ihrer Mandantschaft hochgeladen wurden.<br />

Von Ihnen freigegebene Dokumente, die vom Mandanten noch nicht gelesen wurden, erscheinen<br />

in roter Schriftfarbe. Falls ein Dokument für mehrere Personen freigegeben wurde,<br />

erscheint dieses in roter Schrift, solange es noch nicht von allen Personen gelesen wurde.<br />

Eine Übersicht finden Sie dann nach Doppelklick auf den Eintrag im Register "Online-Akte":<br />

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Kundeninformation<br />

Bitte beachten Sie, dass die Anzeige nur für Einträge greift,<br />

die nach Einspielung der neuen Version erzeugt werden.<br />

Online-Akte - <strong>sonstige</strong> <strong>funktionale</strong> <strong>Erweiterungen</strong><br />

� neue Schaltfläche "Aktenliste" direkt nach der Anmeldung (erleichtert dem Mandanten<br />

die Orientierung)<br />

� neue Auswahlliste mit den zuletzt aufgerufenen Akten der Mandantschaft und der gleichen<br />

Funktionalität wie in<br />

Advoware (Aktensuche)<br />

� "Blitz" - Symbol zu Aktualisierung der aktuellen Anzeige<br />

Seite 81 von 96


Kundeninformation<br />

� Angabe von Rubrum und Aktenzeichen in automatischen Email-Benachrichtigungen<br />

� Öffnen der Log-Datei direkt aus Advoware (Grundeinstellung "Zusatzmodule" - "Advoware<br />

Online-Akte") zu Kontrollzwecken und als Information für den Support bei Technischen<br />

Fragen<br />

� neue Grundeinstellung für die automatische Aufhebung der Freigabe bei Aktenablage<br />

Seite 82 von 96


Kundeninformation<br />

� Anzeige sämtlicher Kommunikationsdaten zu den Personen (bisher nur geschäftliche)<br />

� Möglichkeit zur Angabe/Änderung der Tätigkeit und des Stundensatzes bei Aktivierung<br />

des Zeithonorars<br />

Seite 83 von 96


Kundeninformation<br />

� neue Ansichten für Zahlungen und zusammengefasste Forderungsaufstellungen<br />

� von Mandanten hochgeladene Informationen und Dateien (Uploads) erscheinen unmittelbar<br />

in der Aktengeschichte, nicht nur in der Eingangspost (vermeidet Rückfragen<br />

seitens der Mandantschaft, weil vermutet wird, es hätte nicht funktioniert)<br />

� geänderte Sortierung der Anzeige der freigegebenen Akten im Freigabedialog (Aktennummer<br />

statt Aktenzeichen)<br />

� unbegrenzte Länge der Bemerkungen (Notizen)<br />

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Allgemein - <strong>sonstige</strong> <strong>funktionale</strong> <strong>Erweiterungen</strong><br />

Kundeninformation<br />

� Allgemein: schnellerer Wechsel zwischen einzelnen Programmfenstern (keine automatischen<br />

Aktualisierungen in einigen Modulen, wenn sich die aktuelle Akte nicht geändert<br />

hat, z.B. in Aktengeschichte und Eingangspost)<br />

� Allgemein: erweitere Filter in der Auswahlliste "Zeiträume" in einigen Modulen ("morgen",<br />

"nächste Woche", "nächster Monat")<br />

� Allgemein: neue Knöpfe für die wochen- und monatsweise Navigation bei der Änderung<br />

von Datumsangaben, z.B. bei der Weiterverfristung von Aufgaben oder Wiedervorlagen<br />

� Allgemein: Möglichkeit zur Hinterlegung der eigenen Bankverbindungen mit Angaben<br />

zur BIC und IBAN (inkl. Einbindung in den Kanzleibriefkopf über Platzhalter) - Grundeinstellung<br />

"Kanzleiorganisation" - "Bankverbindungen"<br />

� Allgemein: Möglichkeit zur Hinterlegung von bis zu 20 Briefköpfen pro Mitarbeiter<br />

(bisher 10)<br />

� Allgemein: geänderte einheitliche Sortierung nach Kürzel in einigen Dialogen (Fristen,<br />

Aufgaben, Zeithonorar, WV, …)<br />

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Kundeninformation<br />

� Allgemein: neue arbeitsplatzbezogene Einstellung "Beenden bei geöffneten Dialogen<br />

verbieten" - Advoware kann dann nicht mehr beendet werden, wenn noch ein Dialog<br />

(z.B. Diktat, Telefoniefenster) geöffnet ist. Die Beendigung kann aber erzwungen werden<br />

(notwendig, wenn Advoware in der letzten Sitzung nicht ordnungsgemäß beendet<br />

wurde).<br />

� Auslagenerfassung: Anzeige des Datums in der Auswahlliste der zur Akte gespeicherten<br />

Postausgänge<br />

� Auslagenerfassung: für "<strong>sonstige</strong> Auslagen" wird zusätzlich der Text in der Rechnung<br />

mit ausgewiesen<br />

� Bankleitzahlen: Update der Datenbank "BLZ" (Stand: 04.06.2012, Quelle: Deutsche<br />

Bundesbank)<br />

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Kundeninformation<br />

� Dokumentenmanagement: neue Option "Adressat gekürzt" in der Grundeinstellung<br />

"Kanzleiorganisation" - "Dokumentenmanagement") für die Aufnahme des Namens des<br />

Adressaten in den Dateinamen : Ist der Name länger als 8 Zeichen, erfolgt eine Kürzung<br />

auf 8 Zeichen (erste 6 Zeichen + Tildezeichen "~" + letztes Zeichen, z.B. "Muster~n"<br />

für "Mustermann" oder "Muster~H" für "Mustermann GmbH")<br />

� Datenbankabfragen: verbesserte Fehlerbehandlung bei Fehleingaben in selbst erstellten<br />

Datenbankabfragen<br />

� Drebis: Spaltenbreiten im Fenster zur Auswahl von Dateianhängen aus der Aktengeschichte<br />

können individuell geändert werden und bleiben automatisch dauerhaft gespeichert<br />

� Forderungen: Kopieren/Verschieben von markierten Forderungen in eine andere Akte<br />

� Forderungsaufstellung: Ausdruck von Spaltenüberschriften auf den Seiten 2 ff.<br />

� Forderungsaufstellung: Exportfunktion über die Symbolleiste<br />

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Kundeninformation<br />

� Forderungskonto: Buchungen können auch dann per Doppelklick aus der Tabelle<br />

"Zahlungen" bearbeitet werden, wenn diese über die Finanzbuchhaltung gebucht wurden<br />

� Forderungskonto: keine Neueingabe des Forderungstextes im Register "Katalognummer/Sonstiger<br />

Anspruch" nach nachträglicher Auswahl dieser Angaben mehr notwendig<br />

� Formular "Bescheinigung Pfändungsschutzkonto § 850k V ZPO"<br />

� Fristen: Merkfunktion für den zuletzt ausgewählten Sachbearbeiter für den nächsten<br />

Programmstart<br />

� Fristen: Rückfrage bei der Erledigung einer Frist über das Kontextmenü der Terminübersicht<br />

(schützt vor versehentlichem Anklicken eines falschen Eintrags)<br />

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� Fristen: neues unlimitiertes Feld zur Eingabe von "Notizen"<br />

� Fristen: Angabe der "Dauer" auf dem Fristenzettel (in Tagen/Wochen/Monaten)<br />

Seite 89 von 96<br />

Kundeninformation


Kundeninformation<br />

� Fristen/Terminübersicht: separater Ausweis von Fristen und Vorfristen in der Terminübersicht<br />

� Gerichte: Update der Datenbank "Gerichte"<br />

� Gerichte: Möglichkeit zur Eingabe des Aktenzeichens direkt beim Hinzufügen zur Akte<br />

(z.B. über F9)<br />

� Handaktenbogen: Anzeige des aktuellen Lebensalters der Beteiligten in Jahren zusätzlich<br />

zum Geburtsdatum<br />

� Handaktenbogen: automatische Nummerierung der Aktenbeteiligten (erleichtert das<br />

Einfügen in Word-Dokumente über Autotexte wie b* (F3) bzw. bl* (F3), z.B. bei der Erstellung<br />

von notariellen Urkunden)<br />

� Handaktenbogen: Kennzeichnung, wenn eine Freischaltung für die Online-Akte vorliegt<br />

� Handaktenbogen: Berücksichtigung der Freifelder, sofern diese ausgefüllt wurden<br />

� Handaktenbogen: Hinweis bei Vorlage einer Vergütungsvereinbarung unter Angabe<br />

des Typs (Pauschale, Zeithonorar, …) gem. zweiter Seite der Aktenverwaltung<br />

� Mandantenbuchhaltung: Spaltenbreiten können in den einzelnen Tabellen (Auswertungsmodulen)<br />

individuell geändert werden und bleiben automatisch dauerhaft gespeichert,<br />

wenn das Modul durch das "Tür-Symbol" verlassen wird<br />

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Kundeninformation<br />

� Mandantenbuchhaltung: deutlicher Geschwindigkeitsgewinn beim Löschen einer Buchung<br />

(Sollstellung einer Rechnung) aus dem Honorarkonto<br />

� Mandantensalden: automatische Anpassung des Zeitraums bei Öffnen des Moduls,<br />

so dass alle Buchungen aus allen Akten des ausgewählten Mandanten angezeigt werden<br />

� OP-Liste: Merkfunktion für zuletzt ausgewählte Einträge unter "Modus" und "Sachbearbeiter"<br />

für den nächsten Programmstart<br />

� OP-Liste: Option zur Angabe eines gesonderten Ordners für die Speicherung von<br />

Mahnschreiben (Grundeinstellung "Standortverwaltung")<br />

� OP-Liste: Möglichkeit zur Erweiterung der Liste der vorgegebenen Status<br />

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Kundeninformation<br />

Die Option "Mahnen" bewirkt, dass die Rechnungen in der<br />

OP-Liste als "offen" gelten und bei Mahnungen berücksichtigt<br />

werden!<br />

� OP-Liste/bisherige Rechnungen: Möglichkeit zur Änderung des Status markierter<br />

Zeilen "en bloc" über das Kontextmenü<br />

� Orte: Update der Datenbank "Orte"<br />

� referatspezifische Daten: Referate können über die neue Spalte "referatspez. Daten"<br />

beliebig an die Individualmasken für referatspezifische Daten gekoppelt werden (Bsp.:<br />

in der Abbildung stehen bei Aufruf der referatspezifischen Daten für die Referate N,<br />

No1 und No2 die Masken zum Notariat zur Verfügung)<br />

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Kundeninformation<br />

� Rechteverwaltung: neues Rechte für die Nutzung der Zusatzmodule (Supercheck,<br />

Creditreform) - diese sind per Voreinstellung für die Gruppe "Benutzer" gesetzt<br />

� Rechteverwaltung: neues Recht für den Zugriff nur auf eigene Rechnungen im Modul<br />

"Rechnungen"<br />

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Kundeninformation<br />

� Serienbriefe/Geburtstagsliste: Möglichkeit zur Angabe eines Zeitraums für Geburtstagskarten<br />

(das Jahr wird ignoriert), z.B. für einen Serienbrief pro Woche<br />

� Supercheck Adressermittlung: durch Supercheck ermittelte Adressen ersetzen wie<br />

bisher die aktuelle Hauptadresse, bestehende Adressen werden jetzt aber als "weitere<br />

Adresse" mit Gültigkeitsdatum geführt (bisher erfolgte ein Eintrag in den Bemerkungen)<br />

� Verkehrsunfallrecht: Angabe des Währungssymbols beim Ausdruck (EUR, €) und bei<br />

der Übernahme der Schadenaufstellung in einen Schriftsatz<br />

� Verkehrsunfallrecht: erweiterte Feldlänge für die Straße (referatspezifische Daten)<br />

� Verkehrsunfallrecht: erweiterte Feldlänge für die Schadenaufstellung/Schadenart auf<br />

150 Zeichen<br />

� Verkehrsunfallrecht: Schnittstelle zur Datenbank Orte für die Angabe der PLZ oder<br />

des Ortes (referatspezifische Daten)<br />

� Zeithonorar - Wirtschaftlichkeitsanalyse: geändertes Programmverhalten - ausgewiesen<br />

werden jetzt ausnahmslos alle Honorare aus dem Zeithonorar (bisher nur die in<br />

Rechnung gestellten Honorare)<br />

� Zinsrechner: Anzeige des Gesamtbetrags im Bearbeitungsdialog (bisher nur im Ausdruck)<br />

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Ausblick auf Advoware 4<br />

� Email-Integration<br />

Kundeninformation<br />

� persönliche Kommunikationszentrale als optional andockbares Dialogfenster mit sämtlichen<br />

in Advoware eingegebenen Terminen des aktuellen Tages für den angemeldeten<br />

Benutzer<br />

� Datenaustausch mit Versicherern für Kfz-Schadenfälle über die Advoware Drebis-<br />

Schnittstelle (voraussichtlich vorgezogen im Rahmen eines Zwischenupdates 3.2x)<br />

Ausblick auf Advoware 4.1<br />

� Ersetzung der Tabellen in Advoware durch moderne browserfähige Grid-Tabellen -<br />

diese ermöglichen unseren Kunden z.B. eine persönliche Auswahl der Daten (Spalten),<br />

die angezeigt werden sollen oder eine dauerhafte individuelle Gruppierung mit<br />

der Maus; jeder Anwalt bekommt so optional seine "persönliche Sicht" auf den Datenbestand<br />

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weiterer Ausblick<br />

Seite 96 von 96<br />

Kundeninformation<br />

� optimierte Anwendungen für Browser, Tablets und Smartphones auf Basis von .NET<br />

Web Services (Server), HTML5, JQuery (Clients)

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