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Verkabelung der Set-Top-Box - bei GGA Maur

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InhaltsverzeichnisFernbedienung ................................................................................................................................................... 2Basisfunktionen ............................................................................................................................................ 3Gerätevor<strong>der</strong>seite ............................................................................................................................................... 4Geräterückseite .................................................................................................................................................. 4Installation ......................................................................................................................................................... 5Software Aktualisierung .................................................................................................................................. 11<strong>Verkabelung</strong> <strong>der</strong> <strong>Set</strong>-<strong>Top</strong>-<strong>Box</strong>......................................................................................................................... 13Bedienung ........................................................................................................................................................ 14Än<strong>der</strong>n <strong>der</strong> <strong>Set</strong>-<strong>Top</strong>-<strong>Box</strong> Einstellungen .................................................................................................... 14Kin<strong>der</strong>schutz ............................................................................................................................................... 14Programmliste ............................................................................................................................................. 14Programmliste bear<strong>bei</strong>ten (Favoriten)....................................................................................................... 14Fehlerquellen ................................................................................................................................................... 15Sicherheitshinweise ......................................................................................................................................... 16Erreichbarkeit .................................................................................................................................................. 17Notizen ............................................................................................................................................................ 18


<strong>GGA</strong>digitalTV ist da!Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter KundeWillkommen <strong>bei</strong> <strong>GGA</strong>digitalTV - Home-Entertainment <strong>der</strong> neusten Generation.Im Paket mit <strong>der</strong> <strong>Set</strong>-<strong>Top</strong>-<strong>Box</strong> TechniSat DigiCor<strong>der</strong> ISIO C sind zusätzlich folgende Beilagen:Fernbedienung zur <strong>Set</strong>-<strong>Top</strong>-<strong>Box</strong> (inkl. Batterien, Stromkabel)AntennenkabelHDMI Kabel2x Bedienungsanleitung (<strong>GGA</strong> <strong>Maur</strong> und KAON)Wir bitten Sie, sich die Zeit zu nehmen, die Kurzinstallationsanleitung vor <strong>der</strong> Inbetriebnahme <strong>der</strong> <strong>Set</strong>-<strong>Top</strong>-<strong>Box</strong> durchzulesen und die <strong>Set</strong>-<strong>Top</strong>-<strong>Box</strong> gemäss dieser Anleitung zu installieren.Von Zeit zu Zeit werden wir Sie über Erweiterungen und Än<strong>der</strong>ungen im <strong>GGA</strong>digitalTV-Angebotinformieren. Die aktuellen Informationen zu den Programmangeboten und den Preisen finden Sie aufunserer Homepage unter www.gga-maur.ch. Dort finden Sie <strong>bei</strong> Bedarf auch das Formular zumAnpassen Ihrer Programmauswahl.22 Tage PreviewBitte beachten Sie, dass während den ersten 22 Tagen nach Inbetriebnahme von <strong>GGA</strong>digitalTV einePreview-Funktion aktiviert ist, welche es Ihnen erlaubt, sämtliche in unserem Programmangeboterhältlichen Sen<strong>der</strong> zu empfangen (ausgenommen davon sind sämtliche Programme des Teleclub-Angebotes sowie die Programme aus unserem Erotik-Paket).Wollen Sie die Programmauswahl anpassen, so müssen Sie uns aus rechtlichen Gründen einvollständig ausgefülltes und unterschriebenes Mutationsformular zukommen lassen o<strong>der</strong> loggen Siesich in Ihrem <strong>GGA</strong> <strong>Maur</strong> Kundenkonto (www.gga-maur.ch) ein und nehmen die Anpassungen selbervor.Hilfe und Support erhalten Sie unter Tel. 0900 88 19 11 (die ersten 5 Minuten sind gratis, dann Fr.2.30/Minute. Diese Preise gelten für Anrufe aus dem Schweizer Festnetz), o<strong>der</strong> help@gga-maur.ch.Und jetzt - viel Spass mit <strong>GGA</strong>digitalTVFreundliche GrüsseIhr <strong>GGA</strong>digitalTV TeamSeite 1 von 18


FernbedienungAlle Funktionen können mit <strong>der</strong> Fernbedienung gesteuert werden. Zusätzlich können einige <strong>der</strong>Funktionen auch mit Hilfe <strong>der</strong> Tasten auf dem vor<strong>der</strong>en Bedienfeld <strong>der</strong> <strong>Set</strong>-<strong>Top</strong>-<strong>Box</strong> eingestelltwerden.Seite 2 von 18


BasisfunktionenEIN/STANDBYTON EIN/AUSSLEEP TIMERFERNBEDIENCODEZIFFERNTASTENAUFNAHMETV/RADIOSTOP / DVRPAUSE / WIEDERGABErückspulenvorspulenpfeiltasten okSeite aufseite absfizurückinfooptionswahlFunktionswahlprogramm +/-LAUTSTÄRKE +/-FUNKTIONSTASTENMENÜTIMERAUDIOKANALZOOM / FORMATVIDEOTEXTSTANDBILDHDMIPIPUmschalten zwischen Betrieb und Standby-ModusEin- bzw. Ausschalten des Tones (Stummschaltung)Einstellung <strong>der</strong> Abschaltzeit <strong>der</strong> <strong>Set</strong>-<strong>Top</strong>-<strong>Box</strong>Umschaltung des FernbediencodesProgrammwahl, Eingabe PIN-CodeNimmt das aktuelle Programm auf o<strong>der</strong> setzt eine Markierung zurAufnahme im EPGUmschaltung zwischen TV und RadioAufnahme o<strong>der</strong> Wie<strong>der</strong>gabe beenden / Wechsel ins DVR MenüHält laufendes Programm an und fährt <strong>bei</strong> erneutem drücken fortStartet den Rücklauf einer Aufzeichnung, erneutes Anwählen verdoppeltdie GeschwindigkeitStartet den Vorlauf einer Aufzeichnung, erneutes Anwählen verdoppeltdie GeschwindigkeitZur NavigationAuswahl und BestätigungZum Navigieren / SeitenwechselZum Navigieren / SeitenwechselElektronischer Programmführer (EPG)Wechselt zum vorherigen Programmplatz / springt aus dem UntermenüzurückProgramm- und EmpfangsinformationenÖffnen <strong>der</strong> OptionsauswahlÖffnen des NavigationsmenüsProgrammumschaltung (auf / ab)Lautstärke RegelungDie Funktionstasten rot, gelb, grün und blau stellen in den einzelnenMenüs unterschiedliche Funktionen dar, die durch Drücken <strong>der</strong>entsprechend gefärbten Taste ausgelöst werdenMenü aufrufen bzw. verlassenÖffnen des Timer-Menüs innerhalb des EPGÖffnen des Tonoptions-MenüsEinstellen des BildformatesTeletext einblendenGeneriert ein Standbild des laufenden ProgrammesEinstellen <strong>der</strong> HDMI AuflösungBild in Bild TasteSeite 3 von 18


Gerätevor<strong>der</strong>seiteSmartcard - KartenleserGeräterückseiteSeite 4 von 18


InstallationBatterie1. Öffnen Sie die Batteriefachabdeckung <strong>der</strong> Fernbedienungund legen Sie die Batterien (Typ AAA, imLieferumfang enthalten) mit <strong>der</strong> richtigen Polung insBatteriefach. Schliessen Sie danach den Deckelwie<strong>der</strong>.2. Schieben Sie die Smartcard wie abgebildet in diedafür vorgesehene Öffnung (Chip nach unten /blauer Pfeil in Richtung Öffnung).3.CABLE INSchliessen Sie das mitgelieferte Antennenkabeldirekt an <strong>der</strong> Kabeldose an und verbinden Siedamit die <strong>Set</strong>-<strong>Top</strong>-<strong>Box</strong> mittels CABLE IN Buchse.Kabel-Eingang4.CABLE OUTKabel-AusgangSchliessen Sie Ihr Fernsehgerät (o<strong>der</strong>Aufnahmegerät) mit Ihrem bisherigenAntennenkabel an <strong>der</strong> <strong>Set</strong>-<strong>Top</strong>-<strong>Box</strong> an, benutzenSie dafür die CABLE OUT Buchse.HINWEISSchlechte Antennenkabel können dieSignalqualität vermin<strong>der</strong>n.5.HDMIHDMI-Ausgang (digital)Verbinden Sie die <strong>Set</strong>-<strong>Top</strong>-<strong>Box</strong> und IhrFernsehgerät mit dem mitgelieferten HDMI-Kabel. Befinden sich an Ihrem Fernsehgerätmehrere HDMI-Anschlüsse, ist möglichst <strong>der</strong>Anschluss HDMI1/AV1/EXT1 zu verwenden.HINWEISHDMI ist eine Schnittstelle für die digitaleÜbertragung von Audio- und Video-Signalen.Seite 5 von 18


6.SCARTSCART-Buchse (analog)Verfügt Ihr Fernsehgerät über keinen HDMIAnschluss, so verbinden Sie die <strong>Set</strong>-<strong>Top</strong>-<strong>Box</strong>mittels SCART Anschluss an Ihrem Fernseher(SCART-Kabel nicht im Lieferumfang enthalten).HINWEISDie Qualität von Digital-TV wird mittels SCARTAnschluss nicht optimal ausgeschöpft.OPTIONALFalls ein Aufnahmegerät vorhanden ist (Videoo<strong>der</strong>DVD-Recor<strong>der</strong>), verbinden Sie dieses überden SCART Anschluss mit <strong>der</strong> <strong>Set</strong>-<strong>Top</strong>-<strong>Box</strong>.7.S/PDIFOPTIONALWenn Sie im Besitz eines Dolby-Digital-Verstärkers sind, können Sie diesen am digitalenAusgang S/PDIF (OPTICAL) <strong>der</strong> <strong>Set</strong>-<strong>Top</strong>-<strong>Box</strong>anschliessen. Benötigt wird dazu ein optischesTOS-Kabel (nicht im Lieferumfang enthalten).Audioausgang digital (optisch)8.LANNetzwerk-Buchse (LAN)Um die <strong>Set</strong>-<strong>Top</strong>-<strong>Box</strong> an Ihr Heimnetzwerkanzuschliessen, verbinden Sie die STB mittels LAN-Kabel an Ihr Netzwerk.WICHTIGFür die Internetfunktionalität muss Ihre STBzwingend mit dem Internet verbunden sein.HINWEIS- Detaillierte Informationen zur Netzwerkfunktionalität<strong>der</strong> STB entnehmen Sie bitte <strong>der</strong>Bedienungsanleitung von TechniSat.- Falls <strong>der</strong> Netzwerkanschluss benützt wird, kannvon Technisat ein Update eingespielt werden. Diesewerden jedoch nicht von <strong>der</strong> <strong>GGA</strong> <strong>Maur</strong> überprüftund unterstützt. Daher raten wir von <strong>der</strong> Installationvon solchen Updates ab.9.Schliessen Sie das mitgelieferte Netzkabel amNetzanschluss Ihrer <strong>Set</strong>-<strong>Top</strong>-<strong>Box</strong> an.NetzbuchseSeite 6 von 18


10.Schliessen Sie nun die <strong>Set</strong>-<strong>Top</strong>-<strong>Box</strong> ans Stromnetz an.WICHTIGErst am Schluss <strong>der</strong> Installation (nach Punkt 1-11) andas Stromnetz anschliessen.Stromnetz11. Schalten Sie Ihr TV-Gerät ein.12. Wählen Sie an Ihrem TV Gerät den HDMI Anschlussaus, an dem die STB angeschlossen wurde (z.B.HDMI 1)Beispiel Panasonic TV:Betätigen Sie mit <strong>der</strong> Panasonic Fernbedienung dieInput Taste AV. Wählen Sie den Eingang aus, an dendas Zusatzgerät angeschlossen ist(z.B. HDMI 1).13. Schalten Sie die <strong>Set</strong>-<strong>Top</strong>-<strong>Box</strong> ein. Drücken Sie dazudie Taste Ein/Standby auf <strong>der</strong> STB Fernbedienung.Seite 7 von 18


14. Auf Ihrem Fernseher erscheint nebenstehendes Bild.Wählen Sie mit <strong>der</strong> Pfeiltaste die bevorzugteBediensprache aus und bestätigen Sie mit OK.15. Wählen Sie mit <strong>der</strong> Pfeiltaste das Land Schweiz ausund bestätigen Sie mit OK.16. Wählen Sie mit <strong>der</strong> Pfeiltaste den AV-Ausgang an, mitwelchem Sie Ihre <strong>Set</strong>-<strong>Top</strong>-<strong>Box</strong> und Ihr Fernsehgerätverbunden haben und bestätigen Sie mit OK.17. Wählen Sie mit <strong>der</strong> Pfeiltaste das Format IhresBildschirms aus und bestätigen Sie mit OK.Den TV-Norm und Bildschirmtyp entnehmen Sie bitteaus <strong>der</strong> Bedienungsanleitung Ihres Fernsehers.Seite 8 von 18


18. Die <strong>Set</strong>-<strong>Top</strong>-<strong>Box</strong> führt nun eine Netzwerkprüfungdurch. Nach <strong>der</strong> Überprüfung erscheint eineStatusmeldung am Bildschirm.Um fortzufahren drücken Sie bitte die OK Taste.Hinweis:Für die Internetfunktionalität muss die <strong>Set</strong>-<strong>Top</strong>-<strong>Box</strong>zwingend mit dem Internet verbunden sein.19. Wählen Sie mit <strong>der</strong> Pfeiltaste die Einstellung alleSen<strong>der</strong> an und bestätigen Sie mit OK.20. Geben Sie die erfor<strong>der</strong>lichen Einstellparameter fürIhren Wohnort ein. Diese finden Sie in <strong>der</strong> Tabelle aufnachfolgen<strong>der</strong> Seite. Starten Sie den Suchlauf mitSuche starten und <strong>der</strong> OK Taste.EingabeformatFrequenzKanalfrequenz [MHz] 362.0Symbolrate [kBd] 6900Modulation QAM 64Netzwerk ID 515SuchmodusAlle Sen<strong>der</strong>21. Warten Sie während des Sen<strong>der</strong>suchlaufs bis die <strong>Set</strong>-<strong>Top</strong>-<strong>Box</strong> alle digitalen Programme gefunden hat. Dieskann einige Sekunden dauern.Seite 9 von 18


22. Anschliessend sucht die <strong>Set</strong>-<strong>Top</strong>-<strong>Box</strong> im Internet nacheinem Software-Update (sofern die STB am mit demInternet verbunden ist).Sollte eine neue Software-Version zur Verfügungstehen, so empfehlen wir Ihnen diese zu installieren.Drücken Sie die OK Taste um fortzufahren.23. Als nächstes führt die <strong>Set</strong>-<strong>Top</strong>-<strong>Box</strong> eine ISIO-Internetlistenaktualisierung durch (sofern die STB ammit dem Internet verbunden ist).Warten Sie während <strong>der</strong> automatischen Suche, dieskann einige Sekunden dauern.24. Als letztes lädt die <strong>Set</strong>-<strong>Top</strong>-<strong>Box</strong> noch die vonTechniSat spezifischen SFI (Siehe-Fern-Informationen)vom Internet. Dies kann einige Minuten dauern.Diesen Vorgang können Sie mit <strong>der</strong> INFO Tasteüberspringen.25. Die Installation <strong>der</strong> <strong>Set</strong>-<strong>Top</strong>-<strong>Box</strong> ist nun beendet.Drücken Sie die OK Taste um die Installationabzuschliessen.Hinweis:Die vorgenommenen Einstellungen können je<strong>der</strong>zeitangepasst werden.Seite 10 von 18


26. Warten Sie bis die Smartcard erfolgreichauthentifiziert wurde.27. Wir wünschen Ihnen viel Spass mit <strong>GGA</strong>digitalTV.Software Aktualisierung1. Sobald eine neue Software für die <strong>Set</strong>-<strong>Top</strong>-<strong>Box</strong>verfügbar ist, erscheint das nebenstehende Bild.Die Software-Aktualisierung muss zwingenddurchgeführt werden.Wählen Sie die Option Sofort und bestätigen Siemit <strong>der</strong> OK Taste.Seite 11 von 18


2. Warten Sie bis die <strong>Set</strong>-<strong>Top</strong>-<strong>Box</strong> die Software-Aktualisierung durchgeführt hat. Dies kann einigeMinuten dauern.HINWEISDie <strong>Set</strong>-<strong>Top</strong>-<strong>Box</strong> darf während dieses Prozessesnicht ausgeschaltet werden.3. Nach erfolgreicher Software-Aktualisierungerscheint am Bildschirm nebenstehende Nachricht.Bestätigen Sie mit OK.4. Die <strong>Set</strong>-<strong>Top</strong>-<strong>Box</strong> kehrt nun in den ursprünglichenModus zurück.Seite 12 von 18


<strong>Verkabelung</strong> <strong>der</strong> <strong>Set</strong>-<strong>Top</strong>-<strong>Box</strong>Die untenstehende Abbildung zeigt eine typische <strong>Verkabelung</strong> <strong>der</strong> <strong>Set</strong>-<strong>Top</strong>-<strong>Box</strong>. Es gibt weitereMöglichkeiten, die <strong>Set</strong>-<strong>Top</strong>-<strong>Box</strong> mit Geräten <strong>der</strong> Unterhaltungselektronik zu verbinden. Entnehmen Siebitte den Bedienungsanleitungen Ihrer Geräte, welche Verbindungen und Einstellungen geeignet sind.Seite 13 von 18


BedienungEine ausführliche Anleitung liegt dieser <strong>Box</strong> <strong>bei</strong> und ist auch auf unserer Webseite zu finden.Än<strong>der</strong>n <strong>der</strong> <strong>Set</strong>-<strong>Top</strong>-<strong>Box</strong> EinstellungenDurch Drücken <strong>der</strong> Taste MENU auf <strong>der</strong> Fernbedienung gelangen Sie ins HAUPTMENU <strong>der</strong> <strong>Set</strong>-<strong>Top</strong>-<strong>Box</strong>, wo Sie sämtliche Einstellungen än<strong>der</strong>n können.Kin<strong>der</strong>schutzUm Kin<strong>der</strong> und Jugendliche vor ungeeigneten Inhalten zu schützen, können gewisse Programme miteinem Jugendschutz versehen werden. Der Jugendschutz kann im Hauptmenu unter Einstellungen,Jugendschutz eingestellt werden. Der Standard-CA-PIN-Code lautet: 0000, diesen können Sie <strong>bei</strong>Aktivierung individuell abän<strong>der</strong>n.ProgrammlisteDurch Drücken <strong>der</strong> OK-Taste während eines laufenden Programms gelangen Sie zu <strong>der</strong> Programmliste.Wählen Sie mit den Pfeiltasten ein Programm aus und bestätigen Sie mit <strong>der</strong> OK-Taste. (Hinweis: Mitden Tasten Seite auf/ab blättern Sie in <strong>der</strong> Programmliste.)Programmliste bear<strong>bei</strong>ten (Favoriten)Die <strong>Set</strong>-<strong>Top</strong>-<strong>Box</strong> bietet Ihnen die Möglichkeit, eine eigene Programmliste zu erstellen. Drücken Sie auf<strong>der</strong> Fernbedienung die Taste MENU und wählen Sie im Hauptmenü den Menüpunkt TV-Listenverwalten. Im linken Fenster befinden sich die zur Auswahl stehenden Sen<strong>der</strong>, diese können mit <strong>der</strong>roten Funktionstaste nach verschiedenen Kriterien gefiltert werden. Im rechten Fenster können Sie mit<strong>der</strong> grünen Funktionstaste die gewünschte Favoritenliste anwählen. Das Hinzufügen bzw. Entfernenvon Sen<strong>der</strong>n in <strong>der</strong> Favoritenliste geschieht durch Anwählen des Sen<strong>der</strong>s im linken Fenster undDrücken <strong>der</strong> gelben Funktionstaste. Wechseln Sie in das rechte Fenster (Favoritenliste), so können dieSen<strong>der</strong> mit <strong>der</strong> gelben Funktionstaste sortiert werden. Verlassen Sie das Menü mit <strong>der</strong> Zurück Taste.Die entsprechende Favoritenliste können Sie nun auswählen, indem Sie während eines laufendenProgrammes die Taste OK und die OPT Taste drücken, es erscheint ein Untermenü mit den zurVerfügung stehenden Favoritenlisten.Seite 14 von 18


FehlerquellenBevor Sie sich an den Kundendienst wenden, beachten Sie bitte nachfolgende möglichen UrsachenIhres Problems:Sie haben kein Bild• Überprüfen Sie, ob alle Stecker richtig eingesteckt sind.Sie haben keinen Ton• Überprüfen Sie die Lautstärke <strong>der</strong> <strong>Set</strong>-<strong>Top</strong>-<strong>Box</strong> und des TV-Gerätes.• Überprüfen Sie, ob <strong>der</strong> HDMI-Stecker auf <strong>bei</strong>den Seiten (<strong>Set</strong>-<strong>Top</strong>-<strong>Box</strong>, TV-Gerät) richtig eingestecktist.Ihre <strong>Box</strong> zeigt „Kein Zugang“ an• Ihre Smartcard ist für dieses Programm o<strong>der</strong> Zusatzpaket nicht frei geschaltet (Abo prüfen).Ihre <strong>Box</strong> zeigt „Smartcard falsch eingesetzt“ an• Ihre Smartcard ist falsch in den Smartcard-Einschub eingesetzt worden.Programm ist zeitweise „schwarz“• Das Programm wird aus urheberrechtlichen Gründen zeitweise verschlüsselt übertragen.Seite 15 von 18


SicherheitshinweiseVERWENDUNG DER SET-TOP-BOXBenutzen Sie das Gerät nur für den vertraglich vereinbarten Zweck und entsprechend <strong>der</strong>Bedienungsanleitung. Lesen Sie hierzu auch die Allgemeinen Vertragsbedingungen.ABDECKUNG DER SET-TOP-BOXDie Abdeckung <strong>der</strong> <strong>Set</strong>-<strong>Top</strong>-<strong>Box</strong> darf niemals entfernt werden. Es besteht die Gefahr eineselektrischen Schlages.REPARATUR DER SET-TOP-BOXEine allfällige Reparatur des Gerätes o<strong>der</strong> <strong>der</strong> Stromzuführung darf nur von Ihrem digitalTV-Anbietervorgenommen werden.KEIN KONTAKT MIT WASSERWenn Wasser in das Gerät gelangt, kann dies ernsthafte Schäden verursachen o<strong>der</strong> einen elektrischenStromstoss zur Folge haben. Halten Sie deshalb das Gerät fern von Feuchtigkeit (Blumenvasen,Badewannen, Waschbecken usw.).HITZEENTWICKLUNG, AUFSTELLEN DER SET-TOP-BOXStellen o<strong>der</strong> legen Sie keine Gegenstände auf die <strong>Set</strong>-<strong>Top</strong>-<strong>Box</strong> und beachten Sie, dass dieLüftungsschlitze in jedem Fall frei bleiben, so dass die Wärme ungehin<strong>der</strong>t entweichen kann.Die <strong>Set</strong>-<strong>Top</strong>-<strong>Box</strong> darf unter keinen Umständen abgedeckt werden, ansonsten besteht Brand Gefahr.Vermeiden Sie es, das Gerät direkter Sonneneinstrahlung o<strong>der</strong> Temperaturen über 35 °C auszusetzen.Stellen Sie die <strong>Set</strong>-<strong>Top</strong>-<strong>Box</strong> nicht auf Verstärker o<strong>der</strong> an<strong>der</strong>e Geräte, welche ebenfalls Wärmeerzeugen.STROMANSCHLUSSDieses Gerät ist für den Betrieb mit einer elektrischen Spannung von 230V/50 Hz geeignet und darfnur unter diesen Voraussetzungen betrieben werden. Achten Sie darauf, dass das Kabel für dieStromzuführung nicht beschädigt werden kann.AUSSCHLUSS JEGLICHER HAFTUNGFür Schäden an Personen und Sachen, hervorgerufen durch den unsachgemässen Gebrauch, schliesstdie <strong>GGA</strong>-<strong>Maur</strong> jegliche Haftung aus.BEDIENUNGSANLEITUNGEine detaillierte Bedienungsanleitung finden Sie auf unserer Homepage.RECYCLING VON VERPACKUNGSMATERIAL UND ZUBEHÖRKABELFalls Sie die Verpackungsschachtel o<strong>der</strong> Zubehörkabel Ihrer <strong>Set</strong>-<strong>Top</strong>-<strong>Box</strong> nicht benötigen, nehmen wirdiese gerne zurück. Wir verwenden sie wie<strong>der</strong> für Mietmodelle. Damit können wir Rohstoffe einsparenund belasten die Umwelt weniger.ENERGIESPARENDAll unsere angebotenen <strong>Set</strong>-<strong>Top</strong>-<strong>Box</strong>en sind energiesparende Geräte. Die <strong>Set</strong>-<strong>Top</strong>-<strong>Box</strong> von TechniSatist dank Ihrer geringen Leistungsaufnahme im Betrieb und Standby ein echter Energiesparer.Seite 16 von 18


ErreichbarkeitBei Problemen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:SupportHelpline 0900 88 19 11(Die ersten 5 Minuten sind gratis, dann CHF 2.30/Min. Diese Preise gelten für Anrufe aus demSchweizer Festnetz).E- Mail: help@gga-maur.chÖffnungszeitenMontag-Freitag 08.00 - 18.30 UhrKundendienstKundencenter Binz<strong>GGA</strong> <strong>Maur</strong> Binzstrasse 18122 BinzÖffnungszeitenMontag–Freitag 08.30-12.00Uhr13.30 - 18.00 UhrKundencenter Zürich<strong>GGA</strong> <strong>Maur</strong>Hafnerstrasse 17,8005 ZürichE-Mail: mail@gga-maur.chÖffnungszeitenMontag-Freitag 13.00 - 18.30 UhrSamstag 09.00 - 16.00 UhrSeite 17 von 18


NotizenSeite 18 von 18

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