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Weltweit erfolgreich - NEW BUSINESS News

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Servicequalität macht<br />

Kunden glücklich -<br />

.... und Unternehmen ERFOLGREICH!<br />

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Wo Produkte und Dienstleistungen zunehmend austauschbar werden, macht Kundenservice den entscheidenden<br />

Unterschied. Doch die tägliche Erfahrung zeigt, dass viele Unternehmen diesen wichtigen Bereich vernachlässigen.<br />

Die Servicewüste lebt.<br />

Experten schätzen, dass Unternehmen durch schlechten Kundenservice 25 Prozent ihres gesamten Umsatzes<br />

entgehen. Zwei Drittel aller Unternehmen verlieren binnen fünf Jahren mehr als die Hälfte ihrer Kunden, meist<br />

wegen schlechter Betreuung. Neue Kunden zu gewinnen, ist um ein Vielfaches teurer als zufriedene Stammkunden<br />

zu halten. Wer bei der Servicequalität spart, spart also eindeutig am falschen Platz.<br />

Der beste Weg raus aus der Servicewüste: Nehmen Sie Kurs auf die ServiceOase und schöpfen Sie aus dem<br />

Know-how der führenden Service-Experten – kostenlos!<br />

“Die 7 emotionalen<br />

Energiequellen des Erfolges”<br />

Günther Panhölzl<br />

“Mit Kunden- und<br />

MitarbeiterBegeisterung<br />

gewinnen”<br />

Ralf R. Strupat<br />

“SERVICE<br />

macht den Unterschied”<br />

Sabine Hübner<br />

Die Online-Plattform ServiceOase ist eine Fundgrube für alle Unternehmen, die ihre Kunden in den Mittelpunkt<br />

stellen und sich dabei von Profis unterstützen lassen wollen. Die ServiceOase hilft jedem Unternehmen, sein<br />

Potenzial im Kundenservice voll auszuschöpfen.<br />

In der ServiceOase finden Sie renommierte Top-Experten in Sachen Kundenzufriedenheit. Nutzen Sie dieses<br />

geballte Servicewissen sowie attraktive Angebote und Empfehlungen, etwa zur Motivation von Mitarbeitern, für<br />

Kundengeschenke, besondere Anlässe und vieles mehr.<br />

Die ServiceOase bietet professionelle Unterstützung für Unternehmen, die mehr wollen als zufriedene Kunden<br />

– nämlich begeisterte Kunden.<br />

„Die Herausforderung besteht heute eher darin, die Kunden zu halten, als sie zu gewinnen”<br />

ServiceOase – die Online-Plattform für mehr Servicequalität in der Wirtschaft<br />

“KUNDENBEGEISTERUNG<br />

ist kein Sprint, sondern<br />

ein Marathon!”<br />

Dr. Georg Karigl<br />

a m e m b e r o f A K Z E P T A G R O U P w w w . s e r v i c e - o a s e . i n f o<br />

®<br />

Foto: Exclusive Design, Shutterstock

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