Jahresbericht 2006 - beta Institut

Jahresbericht 2006
Alle Institutsprojekte im Überblick

Inhalt
Vorwort: Globales Netzwerk
der Hilfe und Hoffnung . . . . . . . . . 1
Projektübersicht . . . . . . . . . . . . . . . 2
Entwicklung und Forschung
im beta Institut . . . . . . . . . . . . . . . 4
Studien zeigen: Nachsorge hilft
und spart Kosten . . . . . . . . . . . . . . 5
INIP – Interdisziplinäre Nachsorge
in der Pädiatrie . . . . . . . . . . . 7
Patiententraining . . . . . . . . . . . . . . 9
Asthma-Instruktionen und
Sefika-Studie . . . . . . . . . . . . . . . . 10
5. Augsburger Nachsorgesymposium
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Papilio: Prävention im
Kindergarten . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Papilio: Programm und
Evaluation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
mammaNetz: Integrierte
Versorgung . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Studien über das mammaNetz . . . . 18
Interview mit Prof. Dr. Axel Tuma
zum Case Management Assistant . 19
mammaNetz in Apotheken . . . . . . 20
PatientenNetz – Begleitstelle
Schlaganfall . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Dissertationen und Diplomarbeiten
am beta Institut . . . . . . . 23
Wissenschaftliche Beiräte . . . . . . . 25
betaCare: Wissenssystem für
Krankheit & Soziales . . . . . . . . . . . 26
betafon – Expertenrat für
Sozialfragen . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
betaListe: 6. Ausgabe 2006/2007 . . 29
betanet – Sozialmedizinische Information
schnell und umfassend . . . 30
Ratgeber für Krankheit und
Soziales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Zertifizierte betaCare Seminare
für Apotheken . . . . . . . . . . . . . . . 33
CME-zertifizierte betaCare
Seminare für Arztpraxen . . . . . . . . 34
Zertifizierte E-Learning-
Fortbildungen . . . . . . . . . . . . . . . 35
betaCare – Schmerz und Palliativ . . 36
Fort- und Weiterbildung im
beta Institut . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Zertifizierte Case-Management-
Weiterbildungen . . . . . . . . . . . . . 39
Case Management in der
öffentlichen Apotheke . . . . . . . . . 41
Consulting und
Case Management . . . . . . . . . . . . 42
Aufbau Bunter Kreise
in Deutschland . . . . . . . . . . . . . . . 43
beta Institut:
Aufgaben und Ziele . . . . . . . . . . . 45
MitarbeiterInnen im beta Institut . . 47
beta Institut im Internet . . . . . . . . 50
Pressearbeit im beta Institut . . . . . 51
Vorträge und Präsentationen . . . . 53
Kooperationspartner des
beta Instituts . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Der Bunte Kreis Augsburg . . . . . . . 57
betapharm Arzneimittel GmbH . . . 59
Register . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Impressum . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Vorwort
Globales Netzwerk der Hilfe
und Hoffnung
Im März 2006 bekam das beta Institut einen neuen
Eigentümer: die Dr. Reddy’s Laboratories. Das indische
Unternehmen ist global aktiv, hat über 7500 Mitarbeiter
und jeder fragte sich: Was bedeutet das für das Institut
mit seinen 60 Mitarbeitern? Und für seine ungewöhnliche
Partnerschaft mit betapharm, die in Deutschland als
wegweisend für soziales Engagement von Unternehmen
gilt?
D Die Antwort: Dr. Reddy’s war der
Wunschpartner von betapharm und beta
Institut und nach neun gemeinsamen
Monaten bestätigt sich dieser Wunsch
als absolut richtig. Dr. Reddy’s agiert
global und expandiert. Gleichzeitig zeigt
das Unternehmen großes soziales
Engagement und wird in Indien regelmäßig
als einer der besten Arbeitgeber ausgezeichnet
– über alle Branchen hinweg
und an großen internationalen
Konzernen vorbei.
So richtig greifbar wird das erst, wenn
man das erste Mal selbst in Indien ist
und die Führungsverantwortlichen kennenlernt.
Ich war überrascht, wie gut unsere
Kultur und unser Menschenbild zusammenpassen.
Die gemeinsame
Überzeugung, dass Unternehmen für
Menschen da sein müssen, bildet die
Basis für unseren weiteren Erfolg.
Soziale Probleme gibt es überall auf der
Welt. Mögen die Themen auch verschieden
sein – letztlich gilt überall die Definition
der WHO, dass Gesundheit mehr
ist als die Abwesenheit von Krankheit;
dass psychosoziale Gesundheit und die
Möglichkeit, ein selbstbestimmtes Leben
zu führen, die wesentlichen Voraussetzungen
sind, um Krankheit zu bewältigen.
Für Unternehmen, die sich als Teil der
Gesellschaft ernst nehmen, ist es selbstverständlich
in die soziale Verantwortung
zu gehen. Dr. Reddy’s engagiert sich
in Indien sehr stark für soziale Projekte
und plant an seinen Standorten weltweit
soziale Übertragsmodelle. Dabei wird
immer Wert darauf gelegt, dass das Geld
in nachhaltige Projekte fließt, dass Hilfe
zur Selbsthilfe geleistet wird und dass
auch Mitarbeiter durch eigenes Engagement
ihren Teil dazu beitragen.
Was jetzt neu entwickelt wird, mit Hilfe
der Erfahrungen von beta Institut und
betapharm, ist ein „global network of
help & hope”, ein globales Netzwerk der
Hilfe und Hoffnung. Das widerspricht
allem, was gemeinhin von global agierenden
Unternehmen erwartet wird.
Warum es dennoch gelingen wird? Weil
es hier nicht um ein Feigenblatt geht,
sondern weil das „global network of help
& hope” der tiefen zwischenmenschlichen
Überzeugung aller Handelnden
entspricht. Weil die soziale Verantwortung
damit zur Strategie eines global
agierenden Unternehmens wird – und
daher seine soziale Verantwortung zu
spüren ist! Von dieser Vision geht eine
Faszination aus, die uns in Deutschland,
aber auch auf der neuen internationalen
Plattform, auf der wir unsere Ideen
weiterentwickeln und weitertragen
möchten, beflügelt.
Dass sie dies mit der nötigen Mischung
aus konstruktiver Kritik und Begeisterung
mittragen, dafür danke ich hier den
MitarbeiterInnen des beta Instituts. Wir
gehen neue Wege, in Deutschland und
jetzt auch international. Das erfordert
immer wieder Mut und Einsatz.
Ich danke auch den MitarbeiterInnen der
betapharm, der Geschäftsleitung und
unseren Eigentümern für die ungewöhnlich
großzügige Förderung unserer
Projekte. Mindestens ebenso wichtig wie
die finanzielle Unterstützung sind hier
das Vertrauen, der Rückhalt und die
Anerkennung unserer Leistungen. J
Horst Erhardt
Geschäftsführer beta Institut
1

2
Projektübersicht
Neue
Bunte Kreise
seit 1999 S. 43
betafon
seit 2000 S. 28
betanet
seit 2003 S. 30
betaListe
seit 2001 S. 29
Ratgeber
Krankheit & Soziales
seit 2004 S. 32
betaCare Seminare
seit 2003 S. 33
betaCare E-Learning
seit 2005 S. 35
hkk-Studie zum
Selbstbehalt
seit 2004
betaCare –
Schmerz und Palliativ
seit 200 5 S. 36
Augsburger
Nachsorgeforschung
Gesundheitsökonomische Studie
1999–2003 S. 5
QUIB – Qualität im Bunten Kreis
2000–2003 S. 5
PRIMA-Studie
2001–2006 S. 5
Consulting
betaCare
Wissenssystem
Case Management in
Apotheken
Studie 2002–2004
Fortbildungen seit 2003 S. 41

Interdisziplinäre Nachsorge
in der Pädiatrie
seit 2003 S. 7
Augsburger
Nachsorgesymposium
seit 1999 S. 11
Entwicklung und
Forschung
Fort- und
Weiterbildung
Case-Management-
Weiterbildungen
Pädiatrie seit 2000 S. 39
Krankenhäuser seit 2004 S. 40
mammaNetz seit 2004 S. 40
Pflege seit 2004 S. 40
Patiententrainings
Asthmatraining seit 2000 S. 9
Asthmainstruktionen mit Studie
seit 2004 S. 10
Adipositas seit 2001 S. 9
Diabetes seit 2002 S. 9
Neurodermitis seit 2003 S. 9
mammaNetz
seit 2001
Begleitstelle S. 16
Weiterbildungen S. 40
Studien S. 18
mammaNetz in Apotheken
seit 2004 S. 20
PatientenNetz
Schlaganfall
seit 2005 S. 21
Papilio
seit 2003
Entwicklung und
Implementierung S. 12
Fortbildungen S. 12
Studien S. 14
3

4 Entwicklung und Forschung
Entwicklung und Forschung im
beta Institut
Der Fokus liegt auf psychosozialer Gesundheit, Versorgungsforschung und
Case Management
Entwicklung und Forschung bilden den größten
Bereich im beta Institut. Die Besonderheit im
Institut ist, dass komplexe Konzepte nicht nur
entwickelt werden, sondern sie werden auch
qualitätsgesichert in die Praxis umgesetzt,
wissenschaftlich evaluiert, kontinuierlich
optimiert und in die Fläche gebracht.
Allen Projekten gemeinsam ist das Bemühen
um „psychosoziale Gesundheit”. Dabei hat
das Institut drei inhaltliche Schwerpunkte:
Prävention im Kindergarten, Nachsorge
schwerst- und chronisch kranker Kinder sowie
D Hier die Entwicklungs- und Forschungsprojekte
des beta Instituts im
Überblick:
Pädiatrie
■ Augsburger Nachsorge-Forschung
(ANF) mit Qualitätsmanagement im
Bunten Kreis,
„Gesundheitsökonomischer Studie”
und „PRIMA-Studie”, welche die
Einführung des Augsburger Modells
an der Bonner Universitätskinderklinik
begleitete – Seite 5.
■ Die Interdisziplinäre Nachsorge in der
Pädiatrie (INIP) entwickelt Leitlinien
und ein Schulungsmanual für die
Nachsorge in Deutschland – Seite 7.
■ Psychosoziale Patiententrainingsprogramme
für chronisch kranke
Kinder und ihre Eltern wurden mittlerweile
entwickelt und eingeführt für
Asthma, Diabetes, Adipositas und
Neurodermitis – Seite 9. Eine Studie
läuft im Bereich Asthma – Seite 10.
Brustkrebs und Schlaganfall
■ mammaNetz ist eine Begleit- und
Orientierungsstelle für Frauen mit
Brustkrebs – Seite 16. Die Machbarkeit
des Modells wurde mit einer
Begleitstudie 2005 bewiesen.
2006 wurde eine ökonomische Studie
abgeschlossen und eine weitere
Detailstudie gestartet – Seite 18.
■ „mammaNetz in Apotheken” untersucht,
wie Apotheken in die integrierte
Versorgung von Frauen mit
Brustkrebs einbezogen werden
können – Seite 20.
■ PatientenNetz Schlaganfall ist ein
2005 gestartetes Patientenversorgungsprojekt,
für das erste Umfrage-
Ergebnisse vorliegen – Seite 21.
Case-Management-Betreuung hoch belasteter
Patienten (Brustkrebs und Schlaganfall).
Im Mittelpunkt steht immer der ganze Mensch,
der über die rein medizinisch-funktionalen
Probleme hinaus Bedürfnisse hat, auf die
unser Gesundheits- und Sozialwesen nur
unzureichend reagieren kann. Neben den
Patienten haben die Projekte deshalb immer
auch die Systemebene im Blick: Was muss im
Management, in der Struktur und in den
Abläufen verändert werden, um die Patientenversorgung
zu verbessern.
Prävention im Kindergarten
■ Papilio ist ein pädagogisches Programm
für Kindergärten zur Förderung
sozial-emotionaler Kompetenz,
zur Reduzierung von Verhaltensauffälligkeiten
und damit zur Vorbeugung
gegen Sucht und Gewalt –
Seite 12.
Als zentrale Methode setzt das beta
Institut in vielen Forschungs- und
Entwicklungsprojekten Case Management
ein. Bei der Verbreitung der entwickelten
Modelle spielt deshalb auch
die Fort- und Weiterbildung zu zertifizierten
Case Managern in verschiedenen
Bereichen eine wichtige Rolle – Seite 39.
Die Forschungsbereiche legen Wert auf
kompetente externe Berater und Beiräte
– Seite 25 – und sind zudem intensiv
vernetzt mit vielen externen
Kooperationspartnern. Eine Liste finden
Sie ab Seite 55. J

Entwicklung und Forschung
Studien zeigen: Nachsorge hilft
und spart Kosten
Drei Projekte legen die wissenschaftliche Basis für die Betreuung von Familien mit
schwer und chronisch kranken Kindern
von Dr. Friedrich Porz
Die Augsburger Nachsorgeforschung (ANF)
als erstes großes Forschungsprojekt des
beta Instituts konnte seit 1999 mit drei
Einzelprojekten nachweisen, dass Nachsorge
für schwer und chronisch kranke
Kinder und ihre Familien echten Nutzen
bringt: sowohl für die begleiteten Familien
als auch für das Gesundheitssystem.
Alle drei ANF-Projekte sind inzwischen
abgeschlossen:
PRIMA-Studie
D Familienorientierte Nachsorge bei
Frühgeborenen fördert die Mutter-Kind-
Interaktion und reduziert die mütterlichen
Belastungen – das sind die wichtigsten
Ergebnisse der „Prospektiven,
randomisierten Implementierung des
Modellprojekts Augsburg”. Eine große
Besonderheit der Studie ist, dass es
gelungen ist, im sozialmedizinischen
Bereich eine randomisierte Längsschnittstudie
durchzuführen, also die Familien
der Interventions- und Kontrollgruppe
nach dem Zufallsprinzip zuzuweisen.
Studienpartner war die Abteilung Neonatologie
des Zentrums für Kinderheilkunde
der Universität Bonn. Für die
Studie wurden die betroffenen Eltern an
der Kinderklinik Bonn per Zufall aufgeteilt:
eine Gruppe erhielt die standardisierte
Betreuung, die anderen Case-
Management-Nachsorge nach Modell
Bunter Kreis. Die Bonner Familien mit
Nachsorge wurden zudem im Sinne der
■ Die Qualitätsentwicklung im Bunten Kreis
(QUIB) bildet die Basis für die Entwicklung von
Nachsorgestandards in Deutschland.
■ Die Gesundheitsökonomische Studie konnte
beweisen, dass Nachsorge einen ökonomischen
Nutzen für das Gesundheitssystem bringt.
■ Die PRIMA-Studie, abgeschlossen 2006, zeigt
positive Effekte der Nachsorge auf die emotionale
Regulation der Kinder, die mütterliche
Sensibilität und die Mutter-Kind-Interaktion.
Versorgungsforschung mit Augsburger
Familien (Kinderklinik des Klinikums) mit
Nachsorge verglichen, um zu zeigen,
dass die in Augsburg entwickelte Nachsorge
auch in einer anderen Klinik in
einer anderen Region gelingen kann.
Zur Methodik
In den Jahren 2002 und 2003 wurden
in Bonn insgesamt 121 Mütter mit 151
Kindern, in drei Zielgruppen, mit und
ohne familienorientierte Nachsorge
randomisiert:
■ Frühgeborene (FG) unter 28 Schwangerschaftswochen
(SSW): 28 Mütter,
33 FG.
■ FG von 28 bis 31 SSW: 59 Mütter,
75 FG.
■ FG und Neugeborene über 31 SSW:
34 Mütter, 43 Kinder.
In Augsburg wurden 91 Familien mit
103 Kindern in die Studie eingeschlossen.
Die Begleitung und Nachsorge begann
mit der Aufnahme in der Kinderklinik
und dauerte maximal sechs Monate. Die
Nachsorge leisteten ausgebildete Case
Managerinnen (Kinderkrankenschwestern
und Sozialpädagoginnen), bei
Bedarf wurde eine Psychologin hinzugezogen.
Die Mutter-Kind-Interaktion und die
emotionale Regulation des Kindes wurden
im korrigierten Alter von sechs
Monaten mittels einer Video-Interaktionsbeobachtung
(Mother infant
structured play assessment, Wolke)
analysiert. Die psychische Belastung, die
Paarsituation und die psychosoziale
Situation (Familienadversitäts-Index,
Psychosozialer Stress-Index) wurden zu
drei Messzeitpunkten (vor Entlassung, im
korrigierten Alter von sechs und von
18 Monaten) erfasst, mittels Fragebögen
(Trierer Persönlichkeitsfragebogen,
Dyadic adjustment scale) und Interviews
der Mütter.
5

6
Klinikaufnahmen und Arztbesuche
Mittelwerte der Häufigkeiten
innerhalb von 6 Monaten nach Entlassung
7
6
5
4
3
2
1
0
Stationär
Ambulant
Kinderarzt
Die Ergebnisse
Mütter der Interventionsgruppe mit
Nachsorge zeigten in der Video-Interaktionsbeobachtung
eine verbesserte
mütterliche Sensitivität und Mutter-
Kind-Interaktion, die Kinder zeigten
höhere Scores für die emotionale Regulation.
Die Paarbeziehung zeigte sich im
Verlauf in der Interventionsgruppe weniger
belastet als in der Kontrollgruppe
(jeweils p < 0,05). Die Kinder der Interventionsgruppe
mussten seltener wieder
stationär aufgenommen werden und
benötigten weniger ambulante Untersuchungen
in der Klinik. Die Mütter der
Interventionsgruppe fühlten sich besser
über Nachbetreuungsangebote informiert
und waren besser vernetzt.
Eine schon früh im stationären Aufenthalt
beginnende Begleitung und Nachsorge
durch speziell geschulte Case
Managerinnen reduziert also die
Familienbelastung und verbessert die
Mutter-Kind-Interaktion und die emotionale
Regulation der Frühgeborenen.
Das alles sind wichtige Faktoren, die zu
einer positiven Gesamtentwicklung der
hoch belasteten Kinder beitragen.
Partner im Projekt PRIMA
■ AOK Bayern
■ betapharm Nachsorgestiftung
■ Bayerisches Staatsministerium für
Arbeit und Soziales
■ Bunte Kreise Augsburg und Bonn
■ Klinikum Augsburg, II. Kinderklinik
■ Köhler Stiftung
■ Stiftung Wohlfahrtspflege NRW
■ Universitätskinderklinik Bonn,
Abteilung für Neonatologie
Intervention
Kontrolle
Dyadische
Interaktion
Mütterliche
Sensibilität
Emotionale
Regulation des
Kindes
Darüber hinaus ist Nachsorge keine zusätzliche
Leistung, die Geld kostet,
sondern sie ist soziökonomisch sinnvoll:
Die Zahl der stationären und ambulanten
Klinikaufenthalte konnte reduziert werden
und die Mütter waren besser mit
weiteren Nachbetreuungsangeboten
vernetzt.
Nachsorge für Familien mit zu früh
geborenen oder kranken Neugeborenen
ist also ein wichtiges Versorgungsangebot,
das eine gute psychosoziale Begleitung
und Beratung bereits während des
Krankenhausaufenthalts und auch nach
der Entlassung sicherstellt.
Qualitätsmanagement im
Bunten Kreis
Das QUIB-Projekt zur Erarbeitung von
Qualitätsstandards für die Nachsorge lief
von 2000 bis 2003 und fand seinen Abschluss
in der Erarbeitung eines Qualitätsmanagement-Handbuchs.
In der
Folge wurde im Frühjahr 2004 der Bunte
Kreis Augsburg zertifiziert nach DIN EN
ISO 9001:2000. Auf dieser Basis entsteht
jetzt im INIP-Projekt [Seite 7] ein
Qualitätshandbuch für die Nachsorge,
Entwicklung und Forschung
Partnerschaft, mütterliche Sensibilität und
emotionale Regulation des Kindes
(MISPA, Mother infant structured play assessment)
3 3,2 3,4 3,6 3,8 4
Score 0-5
Die Eltern von Früh- und Risikogeborenen
sind sehr zufrieden mit der
Nachsorge durch den Bunten Kreis.
Intervention Kontrollgruppe
# = p < 0.05
das bundesweit die Grundlage bilden soll
für die Umsetzung des seit 1.1.2004 gültigen
Nachsorgeparagraphen § 43,2 im
SGB V (Krankenversicherungsrecht).
Gesundheitsökonomische
Studie
Die „Sozialwissenschaftliche und gesundheitsökonomische
Evaluation des
Bunten Kreises e.V.” (Laufzeit 1999 bis
2003) erbrachte den entscheidenden
Beleg, dass Nachsorge nicht nur hilfreich
für die betroffenen Familien ist, sondern
aus Kosten im Gesundheitssystem einspart.
Die wesentlichen Ergebnisse der
Studie:
■ Durch Nachsorge ergibt sich ein
positiver finanzieller Nettonutzen.
■ Nachsorge verbessert die klinische
und nachklinische psychosoziale
Beratung.
■ Nachsorge ist eine besondere soziale
Bewältigungsquelle für die Familien.
■ Nachsorge verbessert die Zusammenarbeit
der klinischen und ambulanten
Leistungsanbieter.
■ Betreute Eltern zeigen eine hohe
Zufriedenheit mit den Nachsorgeleistungen.
Die Studie wurde am Institut für Volkswirtschaftslehre
der Universität
Augsburg durchgeführt. Ergebnisse im
Internet unter www.betainstitut.de/
download/sozoek.pdf. J
Kontakt zur Projektleitung
Dr. Friedrich Porz
0821 400-3382
friedrich.porz@beta-institut.de

Entwicklung und Forschung
INIP – Interdisziplinäre
Nachsorge in der Pädiatrie
Entwickelt wird die Arbeitsbasis für die Nachsorge: Leitlinien und Schulungskonzepte
von Andreas Podeswik
Seit April 2003 läuft das Projekt INIP –
Interdisziplinäre Nachsorge in der Pädiatrie.
Es entwickelt Materialien und Konzepte für
die Nachsorge. Anfang 2007 ist das erste
wichtige Ziel erreicht: Das Praxishandbuch
D 22 Einrichtungen in Deutschland
führen Nachsorge nach dem Modell des
Bunten Kreises durch [Seite 43]. Mit der
Ausbreitung der Nachsorge entstand der
Bedarf, einheitliche Nachsorgeempfehlungen
und -leitlinien für ganz Deutschland
sowie Vorgaben für die Qualitätssicherung
zu entwickeln. Dieses Ziel zu
erfüllen, ist die Aufgabe des Entwicklungsprojekts
INIP: Interdisziplinäre
Nachsorge in der Pädiatrie.
Basis für die konkrete Arbeit sind § 43
Abs. 2 SGB V „Sozialmedizinische Nachsorge”
und § 132 c SGB V „Leistungserbringer
der Nachsorge”. Diese Paragraphen
wurden zum 1.1.2004 aufgrund
einer erfolgreichen Gesetzesinitiative des
beta Instituts, des Bunten Kreises Augsburg
und der betapharm Nachsorgestiftung
neu ins Krankenversicherungsrecht
aufgenommen. Doch INIP bezieht sich
nicht nur auf die Paragraphen 43 und
132, sondern hat auch Arbeitsergebnisse
aus dem Projekt in die Beratung der
Spitzenverbände der Krankenkassen zu
den Rahmenvereinbarungen und Empfehlungen
zur sozialmedizinischen
Nachsorge eingebracht.
Insbesondere bei der Anerkennung als
Leistungserbringer von Nachsorge wurde
durch das Meta-Nachsorgekonzept von
INIP ein bundesweiter Standard gesetzt.
Das Meta-Konzept erfüllt drei Aufgaben:
■ Potenziellen Leistungserbringern
die Aufstellung eines regionalen Konzepts
zu ermöglichen.
■ Den Kassen die Prüfung zur Anerkennung
als Leistungserbringer zu
erleichtern.
■ Grundlage für die Akkreditierung
im Qualitätsverbund Bunter Kreis
[Seite 43].
Qualitätshandbuch
Das INIP-Qualitätshandbuch wurde 2006
inhaltlich nahezu fertiggestellt. Es wird
den Nachsorgemitarbeitern bei der
Durchführung helfen. Es gliedert sich in
folgende Bereiche:
1. Einführung, Ausgangssituation.
2. Grundlagen der Nachsorge.
3. Darstellung des Modells Bunter Kreis.
4. Struktur-, Prozess und Ergebnisqualität.
5. Praxisanwendung bei unterschiedlichen
Krankheitsgruppen.
6. Qualitätsmanagement.
zur Nachsorge nach Modell Bunter Kreis wird
veröffentlicht. Ziel Nummer zwei ist die
Erarbeitung eines Schulungskonzeptes zur
Nachsorge.
Folgende Zwischenergebnisse im
Projekt INIP sind bereits erreicht:
■ Entwicklung des regional unabhängigen
Nachsorgemodells Bunter Kreis.
■ Definition, Zielgruppen und Grundsätze
der Nachsorge.
■ Festlegung eines Versorgungskonzepts.
■ Entwicklung eines Assessments nach
der internationalen Klassifikation der
Funktionen ICF und Übertrag in eine
EDV-Version.
■ Entwicklung von ICF-basierten
Belastungs- und Ressourcenprofilen.
■ Entwicklung von Auswahl- und
Ausführungsempfehlungen für
Nachsorgeleistungen.
■ Entwicklung von Hilfeplänen und
Dokumentationssystemen.
■ Teilnahme an der Entwicklung eines
Softwareprogramms für die
Verwaltung der Nachsorgepatienten,
elektronische Patientenakten und
Statistikauswertungen
7

8
Weiterbildungs- und
Beratungskonzept
Das Weiterbildungs- und Beratungskonzept
gliedert sich in fünf Bereiche:
1. Einleitung.
2. Case Management und Nachsorge.
3. Weiterbildung in Case Management:
Entwicklung und Erprobung von zertifizierten
Aus- und Weiterbildungskonzepten.
4. Weiterbildung in sozialmedizinischer
Nachsorge: Entwicklung und Erprobung
von Aus- und Weiterbildungskonzepten.
5. Consulting, d.h. Beratungskonzepte
zum Aufbau interdisziplinärer Nachsorge
nach dem Modell Bunter Kreis:
Entwicklung und Erprobung von Ausund
Weiterbildungskonzepten zum
Consulting.
Folgende Zwischenergebnisse wurden
bereits erreicht:
■ Mitentwicklung Leitprinzipien Case
Management im Sozial- und Gesundheitswesen.
■ Anerkennung des beta Instituts als
zertifiziertes Ausbildungsinstitut für
Case Management im Sozial- und
Gesundheitswesen.
■ Durchführung zertifizierter Ausbildungen.
■ Durchführung von Consulting-
Workshops, in denen Interessenten
sich über die Nachsorge nach dem
Modell Bunter Kreis informieren.
■ Entwicklung eines Stufenkonzeptes
zum Aufbau einer Nachsorgeeinrichtung.
■ Erstellung einer Modellbroschüre
Bunter Kreis. J
Entwicklung und Forschung
Kontakt zur Projektleitung
Andreas Podeswik
0821 45054-124
andreas.podeswik@beta-institut.de
■ Erste Übertragung von der
WHO-Klassifikation ICF auf
Pädiatrie
■ Entwicklung der ersten Nachsorgeleitlinien
in Deutschland
■ Einzigartiges Praxishandbuch
für Mitarbeiter in der Nachsorge
Hauptanliegen des Projekts INIP ist, die Qualität in der Nachsorge von schwer kranken Kindern und ihren Eltern zu sichern.
Dafür werden entsprechende Handbücher sowie Aus- und Fortbildungen entwickelt.

Entwicklung und Forschung
Patiententraining
Kindern und Eltern den Umgang mit der chronischen Erkrankung nahebringen
von Andreas Podeswik und Dr. Carmen Fromme
Das beta Institut hat zusammen mit vielen
Partnern bereits für vier chronische Erkrankungen
Patiententrainingsprogramme
entwickelt und eingeführt: Adipositas,
D Verantwortlich für die praktische
Durchführung der Patiententrainings
sind der Bunte Kreis Augsburg, engagierte
Arztpraxen und Kliniken. Die Aufgaben
des beta Instituts liegen in der
wissenschaftlichen Fundierung der
Trainings, der Evaluation, der Sicherstellung
der Finanzierung und der Entwicklung
neuer Programme.
Theorie und individuelle
Praxis
Bei den familienorientierten Trainings
werden betroffene Kinder und Jugendliche
und ihre Eltern geschult. Ziel ist, die
Kompetenz des Einzelnen und seiner
Familie zu erweitern, so dass die Krankheit
im Alltag möglichst gut bewältigt
wird. Dabei ist die Erhöhung der Lebensqualität
ebenso wichtig wie der Aufbau
und die Sicherung von Gesundheit sowie
die Vermeidung von Spätschäden oder
Folgeerkrankungen.
60
50
40
30
20
10
0
19
26
9
32
18
8
37
26
8
38
24
17
58
18
Die Schulungsteilnehmer heben in Feedbacks
vor allem den Wissenserwerb, den
Aufbau praktischer Fertigkeiten, den Erfahrungsaustausch
und das Wohlfühlen
hervor.
Die Trainings dauern in der Regel 18
Stunden, verteilt auf zwei Wochenenden
oder vier bis sechs Tage. Nur das Adipositasprogramm
erstreckt sich mit 124
Zeitstunden über zwei Jahre, weil eine
überdauernde Verhaltensänderung erreicht
werden muss. Die Konzepte orientieren
sich immer an den Leitlinien der
entsprechenden Fachgesellschaften wie
„Arbeitsgruppe Asthmaschulung im
Kindes- und Jugendalter e.V.” (AGAS) oder
„Deutsche Diabetes Gesellschaft” (DDG).
Asthma
Neben den üblichen Asthmatrainings
wurden 2006 zwei besondere angeboten:
die Kleinkinderschulung für Kinder bis
fünf und das mehrtägige Asthmacamp in
Berchtesgaden.
29
7
22
42
22
20
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006
15
Asthma
Adipositas
Diabetes
Asthma, Diabetes und Neurodermitis.
Zielgruppe sind erkrankte Kinder und
Jugendliche sowie ihre Eltern.
Neurodermitis
2006 führte der Bunte Kreis Augsburg Gruppentrainings für Adipositas, Asthma,
Diabetes und Neurodermitis für knapp 100 Patientenfamilien durch.
Seit 2003 ist der Bunte Kreis Augsburg
als Hospitationszentrum anerkannt.
20 Hospitanten haben dort bereits einen
Teil ihrer Ausbildung zum Asthmatrainer
(AGAS) durchgeführt.
Adipositas
Der Bunte Kreis nimmt, unterstützt
durch das Institut, an der Evaluationsstudie
der Bundeszentrale für gesundheitliche
Aufklärung teil. Die Aufnahme
in die Studie ist eine weitere Anerkennung
für die hohe Qualität der Trainings.
Alle bisher erhobenen Daten deuten auf
eine hohe Wirksamkeit des Adipositastrainings
hin.
Diabetes
2006 wurden zwei Diabetes-Trainings
durchgeführt, darunter eines für
Jugendliche mit Insulinpumpe. Dabei
ging es um den Umgang mit der neuen
Technik und deren speziellen Anforderungen
sowie um pubertätsspezifische
Themen.
Neurodermitis
Pro Jahr finden vier Neurodermitis-
Trainings statt, die stets weit im Voraus
ausgebucht sind. In Zusammenarbeit mit
der Neurodermitisakademie an der
Kinderklinik Erlangen nimmt der Bunte
Kreis Hospitanten auf und wird 2007
voraussichtlich als Hospitationszentrum
anerkannt. J
Kontakt zur Projektleitung
Andreas Podeswik
0821 45054-124
andreas.podeswik@beta-institut.de
9

10
Asthma-Instruktionen und
Sefika-Studie
Vierstündiges Trainingsprogramm für Kinder mit Asthma wird eingeführt und
wissenschaftlich untersucht
Von Andreas Podeswik
Die Asthma-Instruktionen wurden entwickelt,
um mehr Kinder mit Asthma und ihre Familien
für ein Training zu gewinnen. Seit 2005 läuft
in Augsburg die Studie, in der zusammen mit
Partnern untersucht werden soll, wie wirksam
D Asthma bronchiale ist die häufigste
chronische Erkrankung im Kindesalter.
Die Säulen der modernen Behandlung
sind Dauer- und Notfallmedikation
sowie Vermeidung von Auslösern. Um
die Umsetzung dieser Therapievorgaben
sicherzustellen, gibt es für die kleinen
Patienten und ihre Familien altersgemäße
Trainingsprogramme, die aber
nicht ausreichend in Deutschland verbreitet
sind. Das hat vielfältige Gründe,
z.B. zu wenig Anbieter oder Motivationsmangel
bei den Familien. Die Trainererfahrungen
zeigen zudem, dass nicht
alle eine ausführliche Schulung benötigen,
weil sie z.B. Vorerfahrungen haben
oder schnell lernen.
Instruktionen:
4 statt 18 Stunden
Das bereits etablierte Training der
Arbeitsgemeinschaft Asthmaschulung
umfasst 18 Unterrichtseinheiten (UE)
und erstreckt sich über mehrere
Wochen(enden). Die vom beta Institut
zusammen mit Partnern entwickelte
neuen Asthma-Instruktionen umfassen
nur vier UE. Instruiert werden die zentralen
Themen „Krankheitsbild Asthma”,
„Behandlung – Auslöservermeidung“, „Inhalation
und Peak-flow-Messen” sowie
„Notfallplanung”. Außen vor bleiben
Sport, emotionale Aspekte, Rollenspiele
und das Training sozialer Fertigkeiten.
Die praktischen Übungen sind deutlich
verkürzt und die Umsetzung in den Alltag
kann nur angeregt, nicht begleitet
werden.
Vorteil der neuen Instruktionen ist ihre
Kürze: Sie dauern nur einen Nachmittag
und das können viele Patientenfamilien
einfach einplanen. Damit werden voraussichtlich
viel mehr Patienten erreicht,
die dann zwar nicht umfassend geschult,
aber immerhin in den zentralen Themen
instruiert sind.
Ein elementarer Teil der Asthma-
Instruktionen: Peak-flow messen.
Entwicklung und Forschung
die kurzen Asthma-Instruktionen im Vergleich
zu den ausführlichen Asthma-Trainings
[vorige Seite] sind und was sie im Unterschied
zum Nicht-Schulen bringen. Einbezogen
werden 160 Kinder.
Begleitstudie Sefika
Direkt nach der Konzeption der Asthma-
Instruktionen wurde im Frühjahr 2005
die Begleitstudie „Sefika” zusammen mit
den Anbietern Bunter Kreis Augsburg,
Klinik Josefinum, Praxis Dres. Hellmann/
Faderl/Wehgartner-Winkler gestartet.
Verglichen wird die Instruktion mit der
konventionellen 18-stündigen Schulung
und mit einer nicht geschulten Kontrollgruppe.
Die Studie läuft bis 2007 und soll
55 Kinder mit Asthma pro Studiengruppe
einschließen, also insgesamt 165 Kinder.
Die Kinder werden per Los einer der drei
Gruppen zugeteilt (Randomisierung) und
direkt vor und nach der Schulung sowie
ein halbes Jahr später untersucht,
befragt und beobachtet.
Darüber hinaus wird im Rahmen der
Studie ein Indikationsinstrument entwickelt,
mit dem künftig Patienten entsprechend
ihren Voraussetzungen und
Möglichkeiten einem der beiden Angebote
zugewiesen werden können.
Die Studie wird gefördert von MSD Sharp
& Dohme GmbH und betapharm. J
Kontakt zur Projektleitung
Andreas Podeswik
0821 45054-124
andreas.podeswik@beta-institut.de

Entwicklung und Forschung
5. Augsburger Nachsorgesymposium
Referate aus Praxis und Wissenschaft zur Nachsorge und Palliativversorgung in
der Pädiatrie
von Dr. Friedrich Porz
Alle zwei Jahre veranstaltet das beta Institut
zusammen mit dem Bunten Kreis Augsburg
sowie mit tatkräftiger Unterstützung von
betapharm das Augsburger Nachsorgesymposium.
Besonderheit dieses wichtigsten Kongresses
für Themen zur sozialmedizinischen
D Am 29. Juni (Workshops) und 30. Juni
(Vorträge) findet das 5. Augsburger
Nachsorgesymposium im Kurhaustheater
Göggingen und im beta Institut statt.
Nachfolgend das vorläufige inhaltliche
Programm.
Samstag, 30. Juni 2007
9.30 Uhr: Einstimmung, Eröffnung und
Begrüßung
10 Uhr: Entwicklungs- und Gesundheitsförderung
durch Stärkung von
Kompetenzen
Prof. Dr. Mathias Jerusalem, Berlin
10.40 Uhr: „Gesundheit fördern" statt
„Krankheiten vermeiden": Salutogenese
vs. Prävention
Dr. Egbert Lang, Coesfeld
11.30 Uhr: Die Villa Kunterbunt stellt
sich vor – Nachsorge in Trier
Dr. Christoph Block, Trier
12 Uhr: Sozialmedizinische Nachsorge
aus der Sicht einer niedergelassenen
Kinderärztin
Dr. Lucie Haferkorn, Aachen
12.30 Uhr: Aktuelle Informationen zum
Qualitätsverbund und zur Case-
Manager-Ausbildung
Andreas Podeswik, Augsburg
14.45 Uhr: Interkulturelle Aspekte in
der sozialmedizinischen Nachsorge
Stefan Meister, Berlin
15.15 Uhr: Koordinationsstelle Kinderpalliativmedizin
München
Dr. Monika Führer, München
16.15 Uhr: Intensivkinder zuhause
Dr. Maria Bitenc, Sinsheim
16.45 Uhr: Abrechnung von sozialmedizinischen
Nachsorgeleistungen –
Wie können wir mehr erreichen?
Dr. Sönke Siefert, Hamburg
■ Einzigartiges Symposium zur
sozialmedizinischen Nachsorge
in der Pädiatrie
■ 4 Symposien seit 1999
■ Insgesamt rund 1500 Teilnehmer
■ Insgesamt rund 40 Referenten
Kontakt zur Projektleitung
Dr. Friedrich Porz
0821 400-3382
friedrich.porz@beta-institut.de
Nachsorge in der Pädiatrie ist die enge
Verbindung von Wissenschaft und Praxis.
Auch beim 5. Kongress am 29. und 30. Juni
2007 werden sowohl aktuelle Ergebnisse
wissenschaftlicher Studien als auch konkrete
Projekte vorgestellt.
Mehr als 400 Teilnehmer kamen am
24. und 25. Juni 2005 zum 4. Augsburger
Nachsorgesymposium. Das
nächste Symposium ist für 30. Juni
2007 geplant.
Workshops am
Freitag 29. Juni 2007
Jeweils 14 – 18 Uhr
Workshop 1: ICF in der Pädiatrie
Frau Prof. Dr. Judith Hollenweger
(angefragt), Zürich, Andreas Podeswik,
Augsburg
Workshop 2: Aufbau von Nachsorgeeinrichtungen
Waltraud Baur, Dr. Friedrich Porz Augsburg
Alle Referate des 4. Nachsorgesymposiums
sind im Internet als Downloads
verfügbar: www.beta-institut.de/
fue_nss_symposium_2005.php. J
11

12
Papilio: Prävention im
Kindergarten
Risiken vorbeugen, die später zu Sucht und Gewalt führen
von Heidrun Mayer und Cornelia Stuhler
Papilio ist ein Primärpräventionsprogramm im
Kindergarten. Es fördert die sozial-emotionale
Kompetenz und reduziert erste Verhaltensauffälligkeiten.
Damit schützt Papilio in einzigartiger
Weise gegen die spätere Entwicklung
von Sucht und Gewalt. Dies ist
D Das Programm
Papilio setzt auf drei Ebenen an:
ErzieherIn, Kind und Eltern.
Ebene ErzieherIn
Papilio arbeitet nicht mit externen
Spezialisten, zentrale Papilio-VermittlerInnen
sind die ErzieherInnen. Sie
werden insbesondere im entwicklungsfördernden
Erziehungsverhalten weitergebildet
und setzen dies im Kindergarten
um.
Ebene Kind
Für Kinder gibt es drei spielerische Maßnahmen.
Sie sind absolut alltagstauglich
und werden von den ErzieherInnen in
ihre pädagogische Arbeit integriert:
■ Spielzeug-macht-Ferien-Tag
Die Kinder spielen einmal pro Woche
ohne herkömmliches Spielmaterial.
Sie lernen aufeinander zuzugehen,
miteinander umzugehen und kreativ
miteinander zu spielen.
Kindergartenkinder sind begeistert vom Marionettenstück „Paula und die
Kistenkobolde” – aufgeführt von der Augsburger Puppenkiste im Rahmen einer
Aufklärungskampagne.
Entwicklung und Forschung
wissenschaftlich belegt. 2006 wurde die
Verbreitung von Papilio mit einer großen
Aufklärungskampagne durch ganz Deutschland
gestartet – unterstützt durch die
Augsburger Puppenkiste.
■ Meins-deinsdeins-unser-Spiel
Die Kinder lernen spielerisch soziale
Kompetenz im Umgang miteinander.
■ Paula und die Kistenkobolde
Die Kinder lernen den Umgang mit
den Basisgefühlen Wut, Trauer, Angst
und Freude bei sich und anderen.
Ebene Eltern
Eltern werden bewusst einbezogen,
werden über die Inhalte und Ziele des
Programms informiert und erhalten
Unterstützung in Erziehungsfragen.
Fortbildung für ErzieherInnen
Um Papilio im Kindergarten einführen
zu können, durchlaufen ErzieherInnen
eine Fortbildung. Sie dauert insgesamt
acht Tage, inklusive Supervision.
Papilio-ErzieherInnen erhalten ein
Zertifikat.
TrainerInnen als Multiplikatoren
Durchgeführt werden diese ErzieherInnen-Fortbildungen
von zertifizierten
Papilio-TrainerInnen. Die Ausbildung der
TrainerInnen erfolgt durch das beta
Institut und dauert zehn Tage, inklusive
Kolloquium, Coaching und Supervision.
Zur Orientierung vorgeschaltet ist ein
eintägiger Workshop für InteressentInnen.

Entwicklung und Forschung
ErzieherInnen, die Papilio im Kindergarten
einführen wollen, müssen eine
Fortbildung durchlaufen, um gewisse
Qualitätsstandards sicherzustellen.
Seit 2005 wurden insgesamt 58 TrainerInnen
für Baden-Württemberg,
Bayern, Berlin, Hessen, Mecklenburg-
Vorpommern und Thüringen ausgebildet.
Schleswig-Holstein, Nordrhein-Westfalen
und Hamburg folgen Anfang 2007.
Forum: Information und
Austausch
Ein Internet-Forum dient dem fachlichen
Austausch, der Klärung von Fragen und
der laufenden Information der TrainerInnen.
Es wurde eingerichtet, um die
bundesweit aktiven TrainerInnen an die
Projektzentrale im beta Institut anzubinden
und dient damit auch der Qualitätssicherung.
Zertifizierung für Kindergärten
Kindergärten, die Papilio in ihre Konzeption
aufnehmen, können sich zertifizieren
lassen. Das Papilio-Zertifikat macht
die pädagogische Qualität nach außen
sichtbar.
Um die Umsetzungsqualität von Papilio
in den Kindergärten nachhaltig zu
sichern, werden nach und nach regionale
Qualitätsverbünde eingerichtet. Sie
dienen den bereits fortgebildeten ErzieherInnen
zum Erfahrungsaustausch und
stellen sicher, dass Weiterentwicklungen
von Papilio in der Praxis ankommen. Der
erste Qualitätsverbund wurde 2005 in
Augsburg eingerichtet.
Die Aufklärungskampagne
Um Papilio in Deutschland zu verbreiten,
startete 2006 eine auf drei Jahre angelegte
Aufklärungskampagne. Sie soll
Fachleute und Öffentlichkeit für das
Thema frühe Prävention sensibilisieren.
2006 fanden Veranstaltungen in 38 Städten
statt, immer mit Unterstützung der Augsburger
Puppenkiste. Diese führte „Paula
und die Kistenkobolde” auf, anschließend
folgte die Fachinformation zu Prävention
und Papilio. Insgesamt erreichte die
Kampagne bisher rund 2.000 Fachleute
und 7.500 Kinder. Die AOK Hessen unterstützt
die Implementierung von Papilio in
Hessen als Teil der frühen Gesundheitsprävention,
die Barmer fördert Papilio in
Nordrhein-Westfalen und Hamburg.
■ Programm wurde evaluiert mit
100 ErzieherInnen, 700 Kindern
und 1200 Eltern.
■ 58 TrainerInnen ausgebildet
■ 969 ErzieherInnen ausgebildet
■ 18.000 Kinder erleben Papilio
■ Aufklärungskampagne durch
38 Städte in 9 Bundesländern
■ Papilio ist alltagstauglich, wirkt
nachhaltig und ist in jedem
Kindergarten einführbar.
Auszeichnung als Ideenort
2006 gewann Papilio eine Auszeichnung:
Die Standortinitiative „365 Orte – Land
der Ideen” wählte unter 1200 Bewerbern
365 besondere Ideen in Deutschland aus,
die sich der Öffentlichkeit an je einem
Tag im Jahr 2006 vorstellten.
Papilio gewann mit seinem Fachsymposium
„Frühzeitige Prävention im
Kindergarten” am 12. November. Beim
Symposium referierten am Vormittag
drei Wissenschaftler über die Bedeutung
sozial-emotionaler Kompetenzen für
Prävention und Gesundheitsförderung.
Am Nachmittag fanden vier parallele
Workshops statt.
Die Modellregionen Augsburg, Friedberg/
Hessen und Schaumburg wollen Papilio
flächendeckend in allen Kindergärten
einführen. Bad Nauheim hat dies bereits
getan. J
Kontakt zur Projektleitung
Heidrun Mayer, 0821 45054-152
heidrun.mayer@beta-institut.de
Projektträger
■ betapharm Stiftung
■ Robert Bosch Stiftung
Entwicklungspartner
2001–2005
■ Bayerisches Gesundheitsministerium
■ BMW
■ Rotary Distrikt 1840
Derzeitige Kooperationspartner
und Förderer
■ Augsburger Puppenkiste
■ AOK Hessen
■ BARMER
■ Hamburgische Landesstelle für
Suchtfragen
■ Hessische Landesstelle für
Suchtfragen
■ Hessisches Sozialministerium
■ Kreissparkasse Augsburg
■ LAKOST Mecklenburg-
Vorpommern
■ Lotto Hamburg
■ Ministerium für Schule und
Weiterbildung in NRW
■ Rotary Clubs
■ Thüringer Kultusministerium
Wissenschaftliche Partner
■ Universität Augsburg
■ Universität Bremen
■ Freie Universität Berlin
Die Erzieherin hat als Multiplikatorin
die zentrale Rolle bei der Einführung
des Papilio-Programms.
13

14
Papilio: Programm und
Evaluation
Papilio fördert soziale Kompetenzen und reduziert Verhaltensprobleme.
Hoch-Risiko-Kinder und die ErzieherInnen profitieren besonders.
von Heidrun Mayer und Prof. Dr. Herbert Scheithauer
Papilio wurde auf der Basis pädagogischer und
entwicklungspsychologischer Erkenntnisse
entwickelt, in die Praxis umgesetzt und mit
einer wissenschaftlichen Studie begleitet:
Augsburger Längsschnittstudie zur Evaluation
des Programms Papilio (ALEPP). Die ALEPP
bestätigte, dass Papilio soziale Kompetenzen
D Die Entwicklung der Papilio-Maßnahmen
[siehe Seite 12] basiert auf einer
entwicklungsorientierten Präventionstheorie.
Längsschnittstudien belegen,
dass Sucht und Gewalt am Ende einer
Kette von Entwicklungen stehen. Zentraler
Risikofaktor in dieser Kette sind
Verhaltensstörungen. Die meisten
Jugendlichen mit Sucht- und/oder
Gewaltproblemen sind im Kindesalter
schon durch Verhaltensstörungen
aufgefallen.
Verhindern von Verhaltensproblemen
Früh auftretende Verhaltensprobleme
verfestigen sich etwa im Alter von acht
Jahren und auch das passiert nicht aus
heiterem Himmel: Es ist heute bekannt,
wie man diese Entwicklung verhindern
kann.
■ Risikofaktoren reduzieren/
verhindern
Verhaltensstörungen stellen einen
wesentlichen Risikofaktor dar.
Reduziert werden können zum
Beispiel Aufmerksamkeitsprobleme,
Aggressionen oder die Ablehnung
durch Gleichaltrige.
der Kinder fördert und Verhaltensprobleme
reduziert. Damit wurde wissenschaftlich
belegt, dass wirksame Prävention gegen Sucht
und Gewalt im Kindergarten mit dem/r
ErzieherIn als zentraler Vermittlungsperson
funktioniert.
■ Schutzfaktoren und Resilienzfaktoren
fördern
Schutzfaktoren sind z.B. Freundschaften,
positive Gleichaltrigenbeziehungen
und positive Kindergartenerfahrungen.
Resilienz bezeichnet die
Fähigkeit eines Kindes, sich trotz
ungünstiger Lebensumstände positiv
zu entwickeln.
■ Altersgemäße Entwicklung fördern
Kinder im Vorschulalter sollten z.B.
lernen, Gefühle bei sich und anderen
zu erkennen, eigene Gefühle und das
Verhalten zu regulieren, sich in
andere einzufühlen, soziale Regeln
einzuhalten oder Mitglied einer
Gruppe zu sein.
Bei allen diesen Punkten setzt Papilio an
und wählt dafür bewusst den Kindergarten.
Das Kindergartenalter ist ein
wichtiger Lebensabschnitt: Die Kinder
haben erstmals regelmäßig Kontakt mit
Gleichaltrigen und außerfamiliären
Bezugspersonen und sie müssen lernen,
eigene Bedürfnisse zu regulieren sowie
die Bedürfnisse anderer zu akzeptieren.
Über den Kindergarten kann ein Großteil
der Kinder mit vergleichsweise niedrigem
Entwicklung und Forschung
Aufwand erreicht werden – somit können
sowohl Hoch-Risiko- als auch die Kinder
ohne Risiken vom Programm profitieren.
Zentrales Papilio-Ziel im Sinne des Entwicklungsmodells
ist, die Kette bereits bei
den früh einsetzenden Verhaltensproblemen
zu unterbrechen und somit eine Entwicklung
von Sucht und Gewalt höchst
unwahrscheinlich werden zu lassen.
ALEPP-Studie
Um die Wirksamkeit und Machbarkeit
der Papilio-Maßnahmen zu überprüfen,
wurde in der Region Augsburg ein wissenschaftlich
begleitetes Modellprojekt
durchgeführt (ALEPP). In Zusammenarbeit
mit den Universitäten Bremen und
Augsburg sowie der Freien Universität
Berlin wurden die Papilio-Maßnahmen
entwickelt, eingeführt und evaluiert.
667 Kinder, deren Eltern und über 100
ErzieherInnen waren beteiligt. Die Studie
verglich eine Interventions- mit einer
Wartekontrollgruppe. Vor Papilio gab es
keine wesentlichen Unterschiede zwischen
den Kindern der beiden Gruppen.
Die Studie wurde 2005 abgeschlossen,
nachfolgend einige der Ergebnisse.

Entwicklung und Forschung
9,5
9
8,5
8
7,5
7
6,5
6
Skalen-
Mittelwert
ES = .23 zu t2
„unauffällig“: ES = .07
„auffällig“: ES = .99
Prosoziales Verhalten steigt
Das prosoziale Verhalten der Kinder (z.B.
teilen und helfen) verstärkte sich bei
allen Kindern signifikant, bei den Papilio-
Kindern (= Interventionsgruppe) jedoch
deutlicher. Noch viel ausgeprägter war
der Unterschied aber bei den Kindern,
die bereits auffällige Defizite aufgewiesen
hatten. Das heißt: Insbesondere
Hoch-Risiko-Kinder haben von Papilio
profitiert.
Sozial-emotionale
Kompetenzen nehmen zu
Papilio-Kinder haben auch mehr sozialemotionale
Kompetenzen (z.B. Gefühle
bei sich und bei anderen erkennen,
bessere Problemlösefertigkeiten). Sie
weisen über die Zeit immer bessere
Freundesbeziehungen und Kontakte zu
gleichaltrigen Kindern auf – dies wird
als Ausdruck sozialer Kompetenz
gewertet.
Verhaltensauffälligkeiten
reduziert
Der Gesamtproblemwert „Verhaltensauffälligkeiten”
(z.B. aggressives Verhalten)
verringerte sich bei allen Kindern, bei den
Papilio-Kindern jedoch deutlich stärker.
Auch hier fällt wieder auf, dass die Hoch-
Risiko-Kinder viel stärker von den
Papilio-Maßnahmen profitierten als
Niedrig-Risiko-Kinder. Doch auch die
unauffälligen Kinder profitierten von
Papilio und wiesen weniger Verhaltensprobleme
auf als die Vergleichskinder.
Das heißt: Papilio nützt allen Kindern in
der Kindergartengruppe.
Prosoziales Verhalten *
t1 t2
t3
Interventionsgruppe (Papilio)
Kontrollgruppe
Zeit
ErzieherInnen profitieren
ALEPP belegt zudem: Papilio-ErzieherInnen
fühlen sich weniger belastet, sind
zufriedener mit ihrer Arbeitssituation
und verfügen über eine höhere Selbstwirksamkeitsüberzeugung.
Dies wirkt
sich auch auf die Kinder positiv aus:
Wenn die Arbeitszufriedenheit von ErzieherInnen
im Laufe des Papilio-Jahres
stieg, dann nahmen die Verhaltensauffälligkeiten
bei den Kindern deutlich ab.
Auswirkung auf Lernverhalten
und Elternarbeit
Im Juli 2005 wurden die Papilio-Kinder,
die im September 2004 eingeschult
worden waren, sowie ihre Eltern und
KlassenlehrerInnen befragt. Damit soll
insbesondere die Nachhaltigkeit des
Papilio-Programms für die Kinder nachgewiesen
werden, die vor Papilio Pro-
4
3
2
1
9,5
9
8,5
8
7,5
7
6,5
6
Skalen-
Mittelwert
t1 t2
t3
Interventionsgruppe (Papilio)
Kontrollgruppe
ES = .28 zu t2
„unauffällig“: ES = .26
„auffällig“: ES = .51
SDQ Gesamtproblemwert
bleme und Defizite hatten. Können diese
Kinder aufholen und mit denselben
Chancen in die Schulzeit starten? Die
Ergebnisse werden im Frühjahr 2007
erwartet.
Bereits jetzt ist belegt: Eltern schätzen
die Papilio-Maßnahmen als sinnvoll ein,
nehmen die begleitende Elternarbeit
wahr und können ihr Wissen über die
kindliche Entwicklung verbessern. J
Kontakt zur Projektleitung
Heidrun Mayer
0821 45054-152
heidrun.mayer@beta-institut.de
Vergleich der Erziehervariablen zu T3
Mittelwerte IG und KG
**
berufl. Belastung
* *
Selbstwirksamkeit
Arbeitszufriedenheit
**
Zeit
IG
KG
15

16
mammaNetz: Integrierte
Versorgung
Begleit- und Orientierungsstelle betreut Frauen mit Brustkrebs und
vernetzt Versorgungspartner
Von Dr. Andrea Thorenz
mammaNetz ist eine Begleit- und Orientierungsstelle
für Frauen mit Brustkrebs.
Seit September 2003 informiert, berät und
begleitet sie im Raum Augsburg Betroffene
von der Diagnose bis zur Nachsorge.
D Wird eine neu erkrankte Frau nach
der Diagnose Brustkrebs von der gynäkologischen
Praxis oder der Klinikambulanz
bei der Begleitstelle mammaNetz angemeldet,
wird sie ab diesem Zeitpunkt
ganz individuell von einer Case Managerin
betreut. Sie bekommt die Informationen
und Angebote, die sie speziell
braucht: z.B. werden Dienste organisiert
(Haushalt, Pflege), Kontakte zu Selbsthilfegruppen
oder Beratungsstellen vermittelt,
Bücher oder Internetadressen
empfohlen. Auch Patientinnen, deren
Erstdiagnose schon länger zurückliegt,
erhalten Hilfe. Grundsätze der Case-
Management-Betreuung sind dabei
immer die Hilfe zur Selbsthilfe und die
Vernetzung.
Veranstaltungen und
Schulungen
Neben der individuellen Begleitung
organisiert mammaNetz auch viele Veranstaltungen,
Vorträge und Schulungen.
Eine Begleitstudie wurde 2005 erfolgreich
abgeschlossen [siehe Seite 18], eine weitere
startete 2006. Zudem wird das Modell
mammaNetz bereits auf andere Regionen in
Deutschland übertragen.
■ Die größte Veranstaltung 2006 war
der Patientinnen-Tag im April. Über
100 BesucherInnen informierten sich
bei Vorträgen und an Informationsständen
über das Thema Brustkrebs
und die Arbeit von mammaNetz.
■ Der Netzwerktag im September 2006
fand bereits zum dritten Mal statt.
Über 500 Netzwerkpartner waren eingeladen,
rund 90 informierten sich
über die vielfältige Arbeit von
mammaNetz und seinen Partnern.
Entwicklung und Forschung
■ Erstmalig fand 2006 eine Patientinnenedukation
für Frauen mit
Brustkrebs statt. Frauen, deren
Operation erst kurz zurück lag, wurden
im psychosozialen Bereich und
zur Krankheitsbewältigung informiert
und geschult.
■ Die monatlichen Gesprächsrunden
für Betroffene thematisierten z.B.
“Plötzlich ist alles anders” oder „Vorgehen
gegen die Angst”.
■ Folgende Schulungen und Kurse
wurden u.a. angeboten: Selbstuntersuchung
der Brust nach der
mammaCare-Methode, Yoga und
Reha-Sport.
Zudem präsentierten die Case Managerinnen
sich und ihre Arbeit auf verschiedenen
Veranstaltungen in Augsburg und
Umgebung.

Entwicklung und Forschung
Case Managerin im Gespräch mit einer Patientin.
Kunstausstellung
Brust.Lust.Frust.
Anlässlich des Brustkrebsmonats Oktober
konnte mammaNetz zusammen mit
Partnern die Wanderausstellung
Brust.Lust.Frust. des Frauenmuseums
Bonn für Augsburg gewinnen. Betroffene
und nicht betroffene Künstlerinnen
aus dem ganzen Bundesgebiet zeigen
ihren Blick auf das Thema Brust: als Teil
des Frau-Seins, als Klischee, als Provokation.
Knapp drei Wochen waren die
Bilder, Fotos, Skulpturen und Installationen
im Augsburger Rathaus zu sehen
– ein bewusst gewünschter, sehr prominenter
Ausstellungsort in Augsburg, um
für das Tabuthema Brustkrebs zu sensibilisieren.
■ 4 mammaNetze in Deutschland
■ 900 Patientinnen betreut
■ Integrierte Versorgungsverträge
mit 23 Krankenkassen
■ 3,2 Mio. Euro Fördergelder für
Implementierung, Optimierung
und Studien akquiriert
■ 15 Case Managerinnen ausgebildet
Senologie-Kongress
Erstmalig präsentierte sich das Modell
mammaNetz mit einem eigenen Messestand
auf der jährlich stattfindenden
Jahrestagung der Deutschen Gesellschaft
für Senologie in Dresden und
sorgte dort für reges Interesse und viele
Nachfragen.
Disease-Management-
Programm
Ein Schwerpunkt lag 2006 auf der Einbeziehung
des Disease-Management-
Programms (DMP) Brustkrebs in die
mammaNetz-Begleitung. Die Case Managerinnen
unterstützten aktiv die DMP-
Einschreibung, indem sie die Patientinnen
über die Vorteile einer Teilnahme am DMP
Brustkrebs aufklärten und die Arztpraxen
zudem Hilfestellung bei der Einrichtung
und Nutzung der DMP-Software gaben.
Mittlerweile konnten 84 % der mit
mammaNetz kooperierenden GynäkologInnen
für die Teilnahme am DMP
Brustkrebs gewonnen werden.
Finanzierung und Übertrag
2006 finanzierte sich das mammaNetz
Augsburg über Integrierte Versorgungsverträge
mit 23 Krankenkassen: AOK
Bayern, DAK, Barmer, 18 BKKs, HAMÜ
und KKH. mammaNetz zählt damit zu
den erfolgreichsten Modellen der integrierten
Versorgung in Deutschland.
Deshalb wird das Modell mammaNetz
bereits auf weitere Regionen in Deutschland
übertragen. mammaNetze gibt es
im Brustzentrum des Klinikums Coburg
und im Brustzentrum Ems-Vechte (Kreiskrankenhaus
Meppen, Ludmillenstift
Nordhorn und Krankenhaus St. Bonifatius
in Lingen). J
Kontakt zur Projektleitung
Dr. Andrea Thorenz
0821 45054-162
andrea.thorenz@beta-institut.de
„Das richtige Korsett für jede Lebenslage”
von der Künstlerin Mo Kleinen
– eines der Exponate der Austellung
Brust. Lust. Frust. im Rathaus in
Augsburg. Sie forderte an zentralem
Ort zur Auseinandersetzung mit dem
Thema Brustkrebs auf.
17

18
Studien über das mammaNetz
von Dr. Andrea Thorenz, Jessica Nymann und Anna Grochocka
Von Herbst 2002 bis Sommer 2005 wurde die
Implementierung des mammaNetzes durch
eine wissenschaftliche Studie begleitet: Sie
zeigte die positiven Effekte des Case
Managements auf die Versorgungsqualität.
D Die Machbarkeitsstudie zum
mammaNetz wurde vom Bayerischen
Staatsministerium aus der Gesundheitsinitiative
„Bayern aktiv” gefördert. Die
Interventions-Kontrollgruppen-Untersuchung
befragte 213 Brustkrebspatientinnen
zu drei Zeitpunkten und die
Netzwerkpartner zu zwei Zeitpunkten.
Kooperationspartner waren Prof. Dr.
Dr. Uwe Koch, Hamburg, Prof. Dr. Anita
Pfaff, Augsburg, sowie Prof. Dr. Arthur
Wischnik, Klinikum Augsburg.
Die wichtigsten Ergebnisse
■ mammaNetz verbessert die gesundheitsbezogene
Lebensqualität der
Patientinnen, reduziert die Ängste
vor den Auswirkungen der Erkrankung
und stärkt die Kompetenz im
Umgang mit der Erkrankung.
Diagnose
Hilfeplan/ DMP
Intake Einschreibung
Assessment
Kontaktaufnahme CM
OP / Klinik
■ Die Studienpatientinnen zeigten
eine hohe Akzeptanz und waren
mit der Betreuung sehr zufrieden.
■ mammaNetz wirkt positiv auf die
Organisation und den Ablauf der Behandlung
und der Nachbetreuung.
■ Die Netzwerkpartner beobachteten
positive Auswirkungen der mamma-
Netz-Betreuung auf die Patientinnen
sowie Entlastung bei ihrer Arbeit.
Details als Download unter:
www.beta-institut.de/download/
mammanetz-kurzbericht.pdf.
AOK-Studie
In der Studie „Sozioökonomische Prozessoptimierung
von Patientenpfaden
bei Frauen mit Brustkrebs und Patienten
mit Schlaganfall” für die AOK Bayern
konnte gezeigt werden:
Entwicklung und Forschung
In einer weiteren, ökonomischen Studie
für die AOK wurde 2005/2006 neben
Patientinnenzufriedenheit und Behandlungsqualität
vor allem die Kostenstruktur
betrachtet.
Verdachtsdiagnose
Operation
Apparative
Pathologie/
Diagnostik
Befund
Diagnosemitteilung
Reha beantragen
Chemo durchführen
Bestrahlung
durchführen
Medizinischer Pfad
OP Vorbereitung
Planung Chemo Planung Bestrahlung
Therapie
Patient
2-3 Wochen
Patientenpfad Brustkrebs.
Reassessment /
Übergabe IV Pass
Chemotherapie
Aufklärung Pat./ DMP
Unterstützung
■ Die Zufriedenheit der Patienten
kann erhöht werden.
■ Die Behandlungsqualität ist gesichert.
■ Eine effiziente Kostenstruktur ist
gewährleistet.
Aufbauend auf der eingangs zusammengefassten
Machbarkeitsstudie zu
mammaNetz lief von Anfang 2005 bis
Ende 2006 die sozioökonomische
Untersuchung der Patientenpfade für die
AOK. Ermittelt wurden die Auswirkungen
auf die Patienten und die Kosten der
Versorgung. Mitte 2005 wurde diese
Studie auf das Schlaganfallzentrum der
Klinikums Augsburg ausgeweitet.
[Schlaganfallergebnisse siehe Seite 21]
Als Basis für die Untersuchung wurde
zunächst ein Patientenpfad Brustkrebs
Strahlentherapie
Laufendes Monitoring
Info Stufenweise
Wiedereingl. / Reha
Rehabilitation
1 Woche 17 Wochen 6-7 Wochen 3 Wochen
1. Patientenedukation 2. Patientenedukation 3. Patientenedukation
Abschlu ßassessment

Entwicklung und Forschung
erarbeitet. Er bildet den Gesamtprozess
der Erkrankung ab: von der Diagnose bis
zur Beendigung des Rehabilitationsaufenthalts,
mit allen Einzelprozessen sowie
den Akteuren und Leistungserbringern
dieser Prozesse. Dieser Pfad, zusammen
mit den sektorenübergreifenden Erhebungen,
ermöglichte es erstmals, die
gesamte Kostensituation bei der Brustkrebstherapie
bezogen auf eine Patientin
darzustellen.
Ergebnisse der Prozessoptimierung
Die wichtigsten Ergebnisse im Rahmen
der AOK-Studie:
Patientenzufriedenheit
Patienten sind durchwegs zufrieden mit
der Begleitung durch die Case Managerinnen
der Begleitstellen mammaNetz.
Das untermauert die Effektivität der
Methode Case Management zur
Begleitung schwer kranker Menschen.
Behandlungsqualität
Die medizinische Behandlungsqualität
wird durch die Leitlinien der Leistungserbringer
gesichert. mammaNetz achtet
auf die Behandlungsqualität im Gesamtablauf:
Der strukturierte und zeitoptimierte
Patientenpfad in Kombination mit
dem Fachwissen der Case Managerinnen
führt für die Patientin zu einem
Therapie- und Unterstützungsprogramm,
das auf ihre Situation passt.
Die Bedarfseinschätzung der Case
Managerinnen im Assessment verhindert
eine wahllose Inanspruchnahme aller
möglichen Hilfs- und Therapieangebote.
Vielmehr werden die für die Patientin
sinnvollen Schritte ermittelt. Dies kann
sich auch bei den Kosten niederschlagen,
da unnötige oder doppelte
Therapieschritte vermieden werden.
Effiziente Kostenstruktur
Bei der Kostenstruktur des Patientenpfades
Brustkrebs zeigen sich sowohl erste
bereits realisierbare Effekte als auch
Tendenzen für künftige Entwicklungen:
■ Die Betreuung der Case Managerinnen
konnte den Anteil der Patientinnen,
die eine Psychotherapie
benötigen, von 30 % auf 10 % verringern.
■ Die Unterstützung von Patientinnen
und Ärzten bei der DMP-Brustkrebs-
Einschreibung verdreifachte die
Einschreibequote auf 77 %
(bayerischer Durchschnitt: 25 %).
■ Eine zeitliche Straffung des
Therapieverlaufs in Kombination mit
zielgerichteter Case-Management-
Unterstützung könnte die Therapiedauer
um 5 Wochen verkürzen.
Start der BMBF-Studie
Aufbauend auf den Ergebnissen der
Machbarkeitsstudie und der AOK-Studie
startete im September 2006 ein weiterer
D Prof. Dr. Axel Tuma, Lehrstuhl für
Betriebswirtschaftslehre an der
Universität Augsburg, war maßgeblich
an der Entwicklung des Case
Management Assistant (CMA) beteiligt,
dem ersten Softwaretool für
Case-Management-Prozesse. Der
Prototyp läuft seit Sommer 2006.
Was ist das Besondere am CMA?
Prof. Tuma: Es ist das erste Softwaretool
in Deutschland, das die Case-
Management-Arbeit abbildet. Und zwar
alle Prozesse innerhalb des gesamten
Patientenpfades.
Was leistet der CMA?
Mit Hilfe dieses Tools können alle
mammaNetz-Patientinnen in einer
Datenbank erfasst werden. Die EDV-
Lösung erleichtert die Dokumentation
und Kontrolle der mammaNetz-Arbeit
ebenso wie die statistische Auswertung.
Für jede Patientin wird eine elektronische
Akte erstellt, die alle Planungen und
Maßnahmen enthält. Der gesamte
Behandlungsverlauf wird auch visuell
dargestellt.
Projektabschnitt: Ziel der Interventions-
Kontrollgruppen-Studie ist es, wissenschaftlich
evaluierte Daten zur Effektivität
und Effizienz der mammaNetz-
Versorgung zu erhalten und die
Versorgung der Brustkrebspatientinnen
weiter zu verbessern. Diese Studie mit
drei Projektstellen auf drei Jahre wird
vom Bundesministerium für Bildung und
Forschung finanziert. J
Kontakt zur Projektleitung
Dr. Andrea Thorenz
0821 45054-162
andrea.thorenz@beta-institut.de
Interview
mit Prof. Dr. Axel Tuma zum Case Management Assistant
Wie lange hat die Entwicklung gedauert?
Die Zusammenarbeit mit dem beta
Institut begann 2005. Zwei meiner
MitarbeiterInnen beschäftigten sich
gemeinsam mit mammaNetz mit der
Konzipierung, Programmierung und der
kontinuierlichen Optimierung. Derzeit
wird es auf das PatientenNetz Schlaganfall
erweitert.
Welches Anwendungsspektrum hat
der CMA?
Es ist grundsätzlich möglich, den CMA
sowohl an verschiedene Indikationen
anzupassen als auch derart zu erweitern,
dass Nutzer aus verschiedenen Institutionen
Zugriff erhalten. Er wird derzeit
bereits an die Anforderungen in der
Betreuung von Schlaganfallpatienten
angepasst, ferner interessiert sich eine
Klinik dafür, die das Modell mammaNetz
übernommen hat. Dort wird der CMA
nächstes Jahr installiert. J
Case Management Assistant.
19

20
mammaNetz in Apotheken
64 Modell-Apotheken sind Kooperationspartner in der Integrierten Versorgung
von Brustkrebspatientinnen
von Silke Kaulich
2005 startete das Modellprojekt „Betreuung
von Frauen mit Brustkrebs durch Apotheken
im sektorenübergreifenden Versorgungsmodell
mammaNetz, Augsburg”. Dabei werden ApothekerInnen
als Fachleute für Arzneimittel in
die Integrierte Versorgung der Brustkrebs-
D Seit 2003 gibt es in Augsburg das
mammaNetz [vgl. vorhergehende
Seiten]. Um den Aspekt der Arzneimittelsicherheit
kümmern sich seit September
2005 kooperierende Apotheken.
Fortbildung
für ApothekerInnen
Alle kooperierenden mammaNetz-
Apotheken wurden in neunstündigen
Fortbildungen intensiv zur Brustkrebserkrankung
geschult. Die Fortbildung
war 2005 in Zusammenarbeit mit der
Bayerischen Landesapothekerkammer
und der Universität Bonn entwickelt
worden. Eingeladen waren alle ApothekerInnen
aus dem Raum Augsburg,
160 ApothekerInnen aus rund 100 Apotheken
nahmen teil. Die Fortbildung
wurde als sehr hilfreich und unterstützend
für die praktische Arbeit in der
Apotheke bewertet. Bisher haben sich
64 dieser Apotheken für eine enge Zusammenarbeit
mit mammaNetz entschieden.
Wissenschaftliche
Begleitstudie
Für die Begleitstudie werden 46 Brustkrebspatientinnen
von 33 mammaNetz-
Apotheken hinsichtlich ihrer Erkrankung
intensiver beraten und betreut, damit
sie mit ihrer Arzneimitteltherapie gut
zurecht kommen. Hauptziele der
Pharmazeutischen Betreuung sind, die
Patientinnen bei der Arzneimitteltherapie
zu unterstützen, unerwünschte
Arzneimittelwirkungen zu reduzieren sowie
die Therapiemitarbeit (Compliance)
und Lebensqualität zu fördern.
Der Studie liegt ein prospektives, zweiarmiges,
sequenziertes Studiendesign
zugrunde. Um den Einfluss einer intensiveren
Pharmazeutischen Betreuung
abschätzen zu können, werden die Daten
von 46 Patientinnen, die eine Standardbetreuung
in Apotheken erhalten
(Standardbetreuungsgruppe) mit den
Daten von 46 Patientinnen verglichen,
die durch mammaNetz-Apotheken betreut
werden (Intensivbetreuungsgruppe).
Die Patientinnenrekrutierung
wurde im Sommer 2006 abgeschlossen.
Neben den Studienpatientinnen werden
auch die 33 Studienapotheken befragt.
Die Studie läuft von Januar 2005 bis Juli
2007. Endergebnisse werden im Herbst/
Winter 2007 erwartet.
Ergebnistendenzen
Vorläufige Studiendaten deuten an, dass
Brustkrebspatientinnen von einer intensiveren
Betreuung durch die Apotheken
im Hinblick auf subjektive Outcomes
(gesundheitsbezogene Lebensqualität,
Zufriedenheit) profitieren. Intensivbetreuungspatientinnen
scheinen
Entwicklung und Forschung
patientinnen eingebunden. Ziel ist, die Patientinnen
bei der Arzneimitteltherapie intensiv zu
unterstützen und die Compliance zu fördern.
Eine begleitende Studie untersucht, ob die
Patientinnen von der intensiveren Betreuung
durch die Apotheken profitieren.
ApothekerInnen in ihrer Rolle als pharmazeutische
Berater deutlich stärker
wahrzunehmen als Standardbetreuungspatientinnen.
Abzuwarten bleiben die
Befragungsergebnisse der StudienapothekerInnen,
um feststellen zu
können, ob sich auch ein Benefit hinsichtlich
Erfassung und Reduktion unerwünschter
Arzneimittelwirkungen sowie
eine Verbesserung der Compliance
abzeichnen wird. J
Kontakt zur Projektleitung
Silke Kaulich
0821 45054-143
silke.kaulich@beta-institut.de
Modellprojekt in Augsburg:
Intensivere Beratung von Brustkrebspatientinnen
in der Apotheke.

Entwicklung und Forschung
PatientenNetz –
Begleitstelle Schlaganfall
Übertragung der mammaNetz-Erfahrungen auf ein neues Modellprojekt
Von Dr. Andrea Thorenz und Dr. Christa Rottscheidt
Aufgrund der erfolgreichen Arbeit von
mammaNetz [vgl. Seite 16], der Begleitstelle
für Frauen mit Brustkrebs, übertrug das beta
Institut 2005 das Konzept auf eine weitere
Patientengruppe:
D Die Begleitstelle unterstützt und
betreut Schlaganfallpatienten und ihre
Angehörigen in allen Fragen und vermittelt
Hilfsangebote. Alle Angebote sind
auf deren individuelle Bedürfnisse zugeschnitten.
Das Angebot umfasst z.B.
■ Informationen zu Leistungen der
Krankenkassen und Rentenversicherungsträger
sowie zu Beratungsstellen
und psychosozialen Diensten,
■ Hilfen zur Wiedereingliederung in den
Alltag und am Arbeitsplatz,
■ Sicherung der Nachsorge und
Sekundärprävention,
■ Vernetzung zu seelsorgerischen und
psychologischen Angeboten oder
■ Unterstützung bei familiären und
partnerschaftlichen Fragen.
Auf der Systemebene haben die Case
Managerinnen sich eng mit Leistungserbringern
(u.a. 57 Arztpraxen) vernetzt,
um eine bessere Zusammenarbeit im
Sinne des Patienten und der Versorgungseffizienz
zu erreichen.
Für die Akutphase bewegt sich der
Patient im Schlaganfallzentrum auf
einem klinischen Behandlungspfad. Die
Begleitstelle Schlaganfall kommt hier
neu dazu und konzentriert sich auf drei
Punkte:
1) Vermeidung von Pflegeheimkosten
und Verbesserung der
Lebensqualität
In Zusammenarbeit mit den niedergelassenen
Ärzten und anderen medizinischen
Leistungserbringern werden Nachsorgeleistungen
und Sekundärpräventionsmaßnahmen
unterstützt. Die Case
Managerinnen kontaktieren die Patienten
mindestens einmal im Quartal und
bieten vierteljährlich eine Nachsorgesprechstunde
in der Begleitstelle an. Hier
werden alle relevanten medizinischen
und psychosozialen Problemstellungen
von Ärzten und Case Managerinnen
beurteilt und gegebenenfalls mit dem
Patienten an einer Lösung bestehender
Probleme gearbeitet. Der Hausarzt der
Patienten erhält nach jedem Termin von
der Case Managerin einen Bericht mit
dem Ergebnis der Nachsorgesprechstunden.
Das stärkt die gesundheitliche
Situation der Patienten und beugt einem
erneuten Schlaganfall vor. Langfristig
können Patienten und Angehörige so
stabilisiert werden, dass eine erneute
Verschlechterung des Zustandes und z.B.
der Eintritt in ein Pflegeheim vermieden
werden können.
„PatientenNetz – Begleitstelle Schlaganfall”
ist ebenfalls ein bundesweit einmaliges
Modellprojekt und setzt wie mammaNetz die
Methode Case Management ein.
2) Einhaltung eines zeitlich
gestrafften Therapieverlaufs
Die Case Managerinnen arbeiten darauf
hin, die Patienten so früh wie möglich
über den weiteren Therapieverlauf aufzuklären
und die jeweils nächsten Schritte
einzuleiten. Wenn die einzelnen Therapieschritte
zeitlich schnell aufeinander erfolgen,
stärkt das die Patienten, denn ein
Ende der Therapie (und damit die „Überwindung”
der Krankheit) ist schneller in
Sicht als dies bei weniger koordiniertem
Therapieverlauf der Fall wäre. Die Case
Managerinnen verfügen im Gegensatz zu
den Patienten über das notwendige
Wissen hierzu, wohingegen die Patienten
dies erst mühsam erwerben müssen.
3) Termintreue und dadurch verbesserte
medizinische Nachsorge
In der Nachsorge wird ein Termin pro
Quartal mit den Patienten vereinbart, bei
dem die relevanten psychosozialen und
medizinischen Probleme (z.B. Risikofaktoren
wie hoher Blutdruck für einen
erneuten Schlaganfall) von den Case
Managerinnen und dem Arzt beurteilt
und in Zusammenarbeit mit den
Betroffenen und ihren Angehörigen die
Lösungen umgesetzt werden.
21

22
Finanzierung
Projektträger von PatientenNetz Schlaganfall
ist das beta Institut in Zusammenarbeit
mit dem Schlaganfallzentrum der
neurologischen Klinik des Klinikums
Augsburg, Prof. Dr. Naumann und
Projektleiter Oberarzt Dr. Becker. Das
Projekt wird gefördert im Rahmen von
Verträgen zur integrierten Versorgung
von der AOK Bayern, der DAK, der Barmer
Ersatzkasse, der Hamburg Münchener
Ersatzkasse und der KKH sowie im
Rahmen von Einzelfallanträgen von verschiedenen
Betriebskrankenkassen.
Ergebnisse der
Qualitätsbefragung
Im Rahmen der AOK-Studie zur Prozessoptimierung
von Patientenpfaden bei
Brustkrebs und Schlaganfall [vgl. Seite 18]
wurden die ersten Erkenntnisse über die
Patientenzufriedenheit, Behandlungsqualität
und Kosten ermittelt.
Patientenzufriedenheit
Um die Patientenzufriedenheit mit der
Case-Management-Begleitung zu ermitteln,
wurden die Patienten zwischen
Februar und Oktober 2006 vier Monate
nach der Aufnahme der Betreuung
schriftlich befragt. Von den 55 verschickten
Fragebögen wurden 36 ausgefüllt
zurückgeschickt (Rücklaufquote
65,5 %). Die befragten Patienten sind im
Mittel 66,1 Jahre alt.
Haben die Beratungsgespräche mit der CM
zur Klärung Ihrer Situation beigetragen?
Haben Sie das Gefühl, dass die CM Ihre
Anliegen richtig erfasst hat?
Hat Ihnen die Betreuung durch das
PatientenNetz Schlaganfall geholfen?
Die Patienten waren durchwegs zufrieden
mit der Case Management
Betreuung und fühlten sich durch die
umfangreiche Betreuung sicherer im
Umgang mit ihrer Erkrankung.
Fast alle Befragten (97,2 %) fühlten sich
in den vier Monaten hilfreich unterstützt:
vor allem von der Case Managerin
des PatientenNetz Schlaganfall (69,4 %),
von ihrem Partner (58,3 %), von ihren
Kindern (52,8 %), von ihrem Hausarzt
bzw. einem anderen niedergelassenen
Arzt (44,4 %),
Auch bei wichtigen Informationen über
ihre Erkrankung sind 97,2 % der
Befragten gut informiert, davon wieder
die meisten von der Case Managerin
(72,2 %), noch vor den niedergelassenen
Ärzten (44,4 %).
Die Betroffenen bekamen Hilfe auch
beim Kontakt mit Ämtern, Behörden bzw.
Krankenkassen (94,4 %): die meisten von
der Case Managerin (61,1 %) oder vom
Partner (44,4 %) bzw. von den Kindern
(30,6 %) und viel seltener von ihrem
Hausarzt oder einem anderen niedergelassenen
Arzt (12,8 %).
■ 3 Case Managerinnen ausgebildet
■ 240 Patienten seit Juli 2005,
davon 142 intensiv begleitet
Einschätzung des Case Managements
0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0%
ja zum Teil nein
Einschätzung des Case Managements bei den Schlaganfallpatienten.
Quelle: Eigene Darstellung
Entwicklung und Forschung
Die Case Managerinnen im Patienten-
Netz Schlaganfall (von links):
Andrea Porsch, Maria Brinz und
Franka Schwegler.
Behandlungsqualität
Die Behandlungsqualität ist zum einen
medizinisch gesichert durch den Verantwortungsbereich
des Zentralklinikums.
Zum anderen verfügen die Case
Managerinnen auch hier über das Wissen
über den kompletten Therapieverlaufes,
so dass sie bereits antizipativ
handeln können und kritische Punkte
früh genug angesprochen werden. Auf
diese Weise ist es möglich, einen raschen
Ablauf ohne unnötige Zeitlücken zu
gewährleisten.
Kostenstruktur
Für das PatientenNetz Schlaganfall
können zum derzeitigen Entwicklungsstand
noch keine konkreten Zahlen zur
Kostenentwicklung genannt werden. Es
zeigt sich jedoch aufgrund der gut
strukturierten Nachsorgesprechstunden
in der Begleitstelle die Tendenz,
dass die Patienten und ihre Angehörigen
so stabilisiert werden können, dass ein
Eintritt in ein Pflegeheim vermieden
werden kann.
Eine neue Studie wird von der Stiftung
Deutsche Schlaganfallhilfe finanziert
und an der Universität Bayreuth, Institut
für Medizinmanagement und Gesundheitswissenschaften,
Prof. Dr. Dr. Eckhard
Nagel, in Kooperation mit dem beta
Institut durchgeführt. J
Kontakte
Projektleitung
Britta Schramm, 0821 45065-65
britta.schramm@beta-institut.de
Studienleitung
Dr. Andrea Thorenz, 0821 45054-162
andrea.thorenz@beta-institut.de

Entwicklung und Forschung
Dissertationen und
Diplomarbeiten am beta Institut
Das beta Institut etabliert sich in der
Forschungslandschaft. Ausdruck dafür ist
die zunehmende Zahl an Diplomanden und
Doktoranden im Institut.
D Nachsorge
Gesundheitsökonomie
■ Sozialwissenschaftliche und gesundheitsökonomische
Evaluation der
Nachsorgeleistungen des „Vereins zur
Familiennachsorge Bunter Kreis e.V.” /
von Dr. Tanja Wiedemann.
Studienlaufzeit 1999 – 2003,
Details siehe www.betainstitut.de/
download/sozoek.pdf.
Promotion bei Prof. Dr. Anita B. Pfaff,
Universität Augsburg, Institut für
Volkswirtschaftslehre.
Nachsorge Behindertenhilfe
■ Nachsorge als 1. Stufe der Behindertenhilfe/von
Theresia Sieber.
Diplomarbeit 2006, Katholische Universität
Eichstätt, Vizepräsident Prof. Dr.
Stefan Schieren.
Inhalt: Nachsorge ist bisher eine Aufgabe
der Gesundheitsversorgung, Behindertenhilfe
gehört zur Gemeinwesenversorgung.
Im Sinne der betroffenen
Familien und für einen nahtlosen Übergang
ist es sinnvoll, die Möglichkeiten
und Methoden der Nachsorge (Case
Management) auf die Gemeinwesenversorgung
von chronisch behinderten
Kindern auszudehnen. Diese „1. Stufe der
Behindertenhilfe” wird in der Arbeit
behandelt.
Nachsorge nach Rehabilitation
■ Spezielle Aspekte der sozialmedizinischen
Nachsorge nach stationärer Reha/
von Antje Otto.
Diplomarbeit 2006, Universität Erlangen-
Nürnberg, Dr. Reinhard Wittenberg.
Inhalt: Mit der Aufnahme der sozialmedizinischen
Nachsorge in das SGB V
(Krankenversicherungsrecht) wurde ausdrücklich
die Möglichkeit geschaffen,
Nachsorge auch nach stationärer
Rehabilitation zu verordnen. Dies wird
von den Reha-Kliniken ausdrücklich
begrüßt, da mit Nachsorge die Effekte
der Reha gesichert werden können. Die
Arbeit behandelt die speziellen Inhalte
dieser Nachsorge nach Reha.
Hier eine Zusammenstellung der laufenden
Aktivitäten sowie der abgeschlossenen
Promotionen.
Nachsorgeeinrichtungen
Aufbau
■ Fünf Stufen zum Bunten Kreis. Welche
Phasen durchlaufen Projektteams, die
eine Nachsorgeeinrichtung aufbauen
wollen/von Rebecca Mangold.
Diplomarbeit 2006, Fachhochschule
Regensburg, Prof. Dr. Schroll-Decker.
Inhalt: Beschreibung der Methode
Projektmanagement als Grundlage für
den Aufbau einer Nachsorgeeinrichtung.
Beschreibung der 5 Phasen Zielsetzung,
Bedarfsanalyse, Konzeptentwicklung
Implementierung und Regelnachsorge.
Anhand von Experteninterviews werden
die Inhalte der 5 Phasen validiert.
■ Wo lohnt sich ein Bunter Kreis?
Anhand welcher Standortfaktoren kann
ermittelt werden, ob sich der Aufbau
einer Nachsorgeeinrichtung nach Modell
Bunter Kreis lohnt?/von Birgit Weber.
Diplomarbeit 2006, Katholische Fachhochschule
Freiburg, Prof. Dr. Thiele.
Inhalt: Aufgrund des großen Interesses
am Aufbau von Nachsorgezentren sowie
der Unterstützung durch Stiftungen wie
Aktion Mensch wird die Frage immer
drängender, welche Initiative unterstützt
werden soll und welche nicht. Anhand
von Einzugsgebiet, Patientenzahlen und
Bedarfszahlen sowie anhand von
Expertenangaben soll ermittelt werden,
welche Faktoren für den Aufbau einer
Nachsorgeeinrichtung zu beachten sind.
23

24
Nachsorge
Versorgungsforschung
■ Implementierung neuer Datenerfassungsmethoden,
Versorgungsforschung
in der interdisziplinären Nachsorge in
der Pädiatrie nach Modell Bunter Kreis.
Aufbau einer zentralen Dokumentationsstelle
der Nachsorgeeinrichtungen des
Qualitätsverbundes Bunter Kreis (Eine
Analyse aus der Perspektive der International
Classification of Functioning,
Disability and Health)/von Antje Otto.
Dissertation, 2006–
Inhalt: Durch die Verbreitung von heute
22 Nachsorgeeinrichtungen in Deutschland
und deren Zusammenschluss im
Qualitätsverbund Bunter Kreis ergibt sich
die Möglichkeit einer zentralen Dokumentationsstelle.
Dies bedeutet, dass alle
Einrichtungen die gleichen Daten erheben,
die dann zentral gesammelt
werden. Die Datenerhebung erfolgt dabei
mit der 2001 von der WHO entwickelten
Klassifikation ICF, die eine umfassende
Abbildung der Patientensituation im biomedizinischen
sowie psychosozialen
Kontext ermöglicht. Die Klassifikation
und die mit ihr verbundene Erhebungsmethode
muss in den Einrichtungen
zunächst implementiert werden und
stellt die Grundlage für weitere Versorgungsforschung
dar.
Onkologie Case Management
■ Case Management zur Optimierung
der sektorenübergreifenden Versorgung
im Gesundheitswesen – Eine empirische
Studie der Versorgung von Frauen mit
Mammakarzinom durch das
mammaNetz/von Dr. Andrea Thorenz.
Details s. Seite 18.
Promotion bei Prof. Dr. Helmut Giegler,
Universität Augsburg, Lehrstuhl für
Soziologie und Empirische Sozialforschung.
■ Prozessoptimierung im Gesundheitswesen
durch Unternehmenskooperation
und -integration/von Jessica Nymann.
Forschungsgegenstand: Wie kann die
Integrierte Versorgung in der Praxis umgesetzt
werden? Durch Aggregation von
Einzelprozessen entlang des Therapieverlaufs
der Erkrankung Brustkrebs zu
einem unternehmensübergreifenden
Patientenpfad sollen effektive und effiziente
Strukturen der Gesundheitsversorgung
geschaffen werden.
Studienlaufzeit 2005–2008.
Promotion bei Prof. Dr. Axel Tuma,
Universität Augsburg, Lehrstuhl für
Produktions- und Umweltmanagement.
Sozialpharmazie
■ Implementierung und Evaluation
eines Case Management für chronisch
kranke Patienten in öffentlichen
Apotheken/von Dr. Doris Schmid-Sroka.
Studienlaufzeit 2001–2004,
Details siehe www.beta-institut.de/
fue_erg_cm_apotheken.php.
Promotion bei Prof. Dr. Marion Schaefer,
Humboldt-Universität/Charité Berlin,
Medizinische Fakultät, Institut für
Klinische Pharmakologie.
■ Betreuung von Frauen mit Brustkrebs
durch Apotheken im sektorenübergreifenden
Versorgungsmodell mammaNetz,
Augsburg/von Silke Kaulich.
Studiendauer 2004–ca. 2007,
Details s. Seite 20.
Promotion bei Prof. Dr. Ulrich Jaehde,
Universität Bonn, Pharmazeutisches
Institut, Lehrstuhl für Klinische
Pharmazie.
Entwicklung und Forschung
Prävention Papilio
■ Evaluation der Elternarbeit im Projekt
Papilio – ein Programm zur Primärprävention
von Verhaltensproblemen
und zur Förderung sozial-emotionaler
Kompetenz als Beitrag zur Sucht- und
Gewaltprävention im Kindergarten/
von Nicoletta Kling.
Diplomarbeit 2006, Katholische
Stiftungsfachhochschule München, Prof.
Dr. Tilly Miller.
■ Wirksamkeit von Primärprävention in
Abhängigkeit von der Person der
Erzieherin/von Maike Brandes.
Diplomarbeit 2006, Freie Universität
Berlin, Prof. Dr. Herbert Scheithauer, und
Universität Bremen.
■ Auswirkungen von Papilio auf Kinder
mit Migrationshintergrund/von Renata
Tukac.
Diplomarbeit 2006, Universität
Augsburg, Prof. Dr. Leonie Herwartz-
Emden, und Freie Universität Berlin, Prof.
Dr. Herbert Scheithauer.
■ Das Bildungsniveau von Erstklässlern
in Abhängigkeit von sozio-emotionalen
Kompetenzen und psychosozialen
Faktoren im Vorschulalter/von Andrea
Lücking.
Studiendauer 2004–ca. 2007.
Promotion bei Prof. Dr. Herbert
Scheithauer, Freie Universität Berlin,
Institut für Erziehungswissenschaft und
Psychologie, Arbeitsbereich Entwicklungswissenschaft
und Angewandte
Entwicklungspsychologie.
Papilio Öffentlichkeitsarbeit
■ Empirisch begründete Entwicklung
von Leitlinien für die Öffentlichkeitsarbeit
im Präventionsprogramm Papilio/
von Kathrin Mangold.
Diplomarbeit 2006, Fachhochschule
Coburg, Prof. Dr. Ralf Bohrhardt. J

Entwicklung und Forschung
Wissenschaftliche Beiräte
Anerkannte Fachleute beraten und sichern die Qualität
„Wer aufhört, besser sein zu wollen, hört auf,
gut zu sein.” Das beta Institut legt an sich
selbst hohe Maßstäbe an, was die Qualität der
wissenschaftlichen Forschung anbelangt.
Deshalb haben wir für alle wissenschaftlichen
Der Beirat der Augsburger
Nachsorgeforschung (von links):
Prof. Bernsau, Dr. Grossmann, Prof.
Bartmann, Prof. Scheer, Prof. Wolke.
D Nachsorgeforschung
Pädiatrie
■ Prof. Dr. med. Ulrich Bernsau
Ehem. Chefarzt der II. Klinik für Kinder
und Jugendliche Augsburg
■ Dr. phil. Karin Grossmann
Freiberufliche Bindungsforscherin,
assoziiert am Psychologischen
Institut der Universität Regensburg
■ Prof. Dr. Dr. Peter Bartmann
Direktor der Neonatologie am
Universitätsklinikum Bonn
■ Prof. Dr. Peter Scheer
Leiter der Psychosomatik und
Psychotherapie der Universitätsklinik
für Kinder und Jugendliche Graz
■ Prof. Dr. Dieter Wolke
Professor an der University of
Hertfordshire, Departement of
Psychology und Director DW
Research Unit
Prävention Papilio
■ Prof. Dr. Franz Petermann
Universität Bremen, Zentrum
für klinische Psychologie und
Rehabilitation
■ Prof. Dr. Herbert Scheithauer
Freie Universität Berlin, Pädagogische
Psychologie und Entwicklungspsychologie
■ Prof. Dr. Leonie Herwartz-Emden
Universität Augsburg, Philosophische
Fakultät I
Kernprojekte externe Experten herangezogen,
die im jeweiligen Fachgebiet als führend
gelten. Sie garantieren die Unabhängigkeit
und den hohen Anspruch der Arbeit und
fungieren als kontrollierende Berater.
mammaNetz
■ Prof. Dr. rer. soc. Peter Herschbach,
Dipl.-Psych.
Institut und Poliklinik für Psychosomatische
Medizin, Psychotherapie
und Medizinische Psychologie der
Technischen Universität München
■ Prof. Dr. phil. Dr. med. Uwe Koch
Universitätsklinikum Hamburg-
Eppendorf, Direktor der Abteilung für
Medizinische Psychologie
■ Prof. Dr. med. Dr. phil. Eckhard Nagel
(vertreten durch Dr. med. Julika Loss)
Institut für Medizinmanagement
und Gesundheitswissenschaften,
Universität Bayreuth
■ Prof. Dr. med. Dr. sc. Karl W.
Lauterbach (vertreten durch Dr. med.
Evelyn Plamper)
Institut für Gesundheitsökonomie
und Klinische Epidemiologie der
Universität zu Köln
■ Prof. em. Dr. med. Klaus-Dieter Schulz
Marburg J
25

26 Wissenssystem betaCare
betaCare: Wissenssystem für
Krankheit & Soziales
betaCare bietet aufeinander abgestimmte Bausteine zur sozialen Beratung
Die Entwicklung von betaCare kann ohne
Übertreibung als Erfolgsstory bezeichnet
werden. 2000 startete das betafon, 2001
erschien die erste Ausgabe der betaListe, seit
Februar 2003 ist das betanet online. Das
Lexikon betaListe gilt in seinem Bereich
mittlerweile als Standardwerk, das betanet
gewann schon drei Monate nach der Freischaltung
eine Auszeichnung:
D betaCare ist Deutschlands einziges
Wissenssystem für Krankheit und
Soziales. Kernanliegen von betaCare ist,
insbesondere Ärzten, Apothekern und
weiteren Berufsgruppen aus dem
Gesundheits- und Sozialwesen umfangreiches
sozialmedizinisches Wissen so
zur Verfügung zu stellen, dass sie
Patienten bei allen sozialrechtlichen und
psychosozialen Fragen und Problemen
schnell weiterhelfen können.
Persönlich – schnell – intensiv
Das einzigartige an betaCare ist, dass alle
Bausteine aufeinander abgestimmt sind.
Egal wie man in das betaCare-System
mit seiner Frage einsteigt, man bleibt nie
ohne Ergebnis auf halbem Weg stehen,
sondern bekommt immer eine Antwort
oder Lösung. Informationen erhält man
entweder im persönlichen Gespräch
(betafon), über die eigene schnelle
Recherche (betaListe oder betanet) oder
sehr intensiv und detailreich in speziellen
Fortbildungen oder Ratgebern.
den Bayern Online-Preis. Das Erfolgsgeheimnis
dürfte sein, dass betaCare für die
komplexe Materie Soziales einen unkomplizierten
und dennoch fachlich hochkompetenten
Einstieg bietet. Mittlerweile haben
Ratgeber, Fortbildungen und E-Learning
betaCare zu einem umfassenden Wissenssystem
erweitert.
Chronologie von betaCare
■ April 2000: betafon startet
■ September 2001: 1. betaListe erscheint
■ Februar 2003: betanet geht online
■ Mai 2003: betanet gewinnt den
BayernOnline-Preis
■ Juni 2003: 1. betaCare Seminar
■ Februar 2006: „Arzneimitteltherapie
in der Palliativversorgung” erscheint
■ März 2006: 1. betaCare-E-Learning-
Modul
■ Juni 2006: E-Learning „Patientenvorsorge”
mit Comenius EduMedia
Award ausgezeichnet
■ November 2006: Expertentelefon zu
Schmerz und Palliativ startet
Mittlerweile arbeiten ein 20-köpfiges
Expertenteam und über 30 ausgebildete
Referenten in ganz Deutschland für
betaCare.
■ betafon hat seit 2000
47.000 Anrufe beantwortet –
Seite 28.
■ 412.000 betaListen Gesamtauflage
– Seite 29.
■ 2.500 Sozialrechtsstichworte
und 22.000 Adressen im
betanet – Seite 30.
■ 334 betaCare Seminare –
Seite 33.
■ Preisgekröntes E-Learning –
Seite 35.
■ 13 Ratgeber zu „Krankheit und
Soziales” – Seite 32.
■ 60.000 Lexika zu Palliativarzneimitteln
– Seite 36.

Wissenssystem betaCare
Transferpartnerschaft
mit betapharm
Die Partnerschaft mit betapharm ist ein
wesentlicher Erfolgsfaktor für betaCare.
betapharm spielt nicht nur die entscheidende
Rolle des Finanziers, sondern
unterstützt den Transfer des
Wissenssystems hin zu Ärzten,
Apothekern und anderen Health Care
Professionals. Das beste Wissenssystem
bringt wenig Nutzen, wenn es nicht dort
ankommt, wo es gebraucht wird.
Für die inhaltliche Qualität ist das beta
Institut voll verantwortlich. Diese Aufgabentrennung
zwischen Inhalt und
Marketing wird sehr bewusst eingehalten,
da betaCare ein gemeinnütziges
Angebot ist, unabhängig von Pharma-
Einflussnahme. Die Zusammenarbeit
basiert auf dem gemeinsamen Ziel, alles
zu tun, um die Wissens- und Informationslücken
im Gesundheitswesen zu
schließen. J
27

28
betafon – Expertenrat für
Sozialfragen
von Tanja Güntner
Das betafon ist der persönliche Baustein
bei betaCare und zudem der Pionier der sozialen
Information im Jahr 2000: Unter der
Telefonnummer 01805 2382366 können sich
D Das betafon ist als fester Bestandteil
der Patientenberatung etabliert und anerkannt.
Am betafon arbeiten Fachleute
aus den verschiedensten Bereichen in
einem interdisziplinären Team zusammen:
von der Sozialpädagogik über das
Sozialversicherungswesen bis zur
Krankenpflege. Diese breite Kompetenzbasis
in Verbindung mit Berufs- und
Beratungserfahrung stellt sicher, dass
beim Anrufer keine Frage offen bleibt.
Die Antworten erfolgen gezielt und
lösungsorientiert: Sie zeigen den nächsten
Schritt auf oder vermitteln passende
Ansprechpartner vor Ort. Von den
Anrufern besonders geschätzt wird auch
die persönliche, freundliche, schnelle
und kompetente Art und Weise der
Beratung.
Die meisten Anrufer stammen aus dem
Apotheken- und Arztbereich, aber auch
Einrichtungen und Organisationen aus
dem Sozial- und Selbsthilfebereich
zählen zum Klientel. Patientenanrufe
werden aus Kapazitätsgründen auf bestimmte
Zeiten beschränkt. Insgesamt
können die elf MitarbeiterInnen im
Monat rund 1.000 Anrufe bewältigen. Sie
beantworten zudem bis zu 100 E-Mail-
Anfragen aus themenbezogenen Online-
Aktionen im betanet.
Die Anrufzeiten
Für Fachkräfte: Montag bis Donnerstag
von 9 bis 18 Uhr, Freitag bis 16 Uhr.
Für Patienten: Montag bis Donnerstag
von 16 bis 18 Uhr.
Der Anruf unter der 01805 2382366
kostet 14 Cent pro Minute.
Recherchezeiten außerhalb des
Telefonats und Rückrufe werden nicht
berechnet.
Fachleute aus dem Gesundheits- und
Sozialwesen seitdem schnell und unkompliziert
Rat holen. Zu bestimmten Zeiten steht
das betafon auch Patienten offen.
Freundlichkeit gepaart mit Kompetenz,
das sind die Kennzeichen des
betafons. Vorne im Bild Anja
Wilckens, hinten Projektleiterin Tanja
Güntner.
Wissenssystem betaCare
■ 11 MitarbeiterInnen
■ 43 Stunden wöchentlich
erreichbar
■ 47.000 Anrufe seit 2000
beantwortet
■ 465 schriftliche Anfragen
individuell beantwortet
Themenschwerpunkte
Prinzipiell kann man beim betafon alles
fragen, was infolge einer Krankheit an
Sozialfragen auftaucht. Über die Jahre
haben sich folgende Anfrageschwerpunkte
herausgebildet:
■ Die Dauerbrenner sind Pflege,
Schwerbehinderung, berufliche und
medizinische Rehabilitation, Krankheit
in Verbindung mit Arbeitslosigkeit
sowie Patientenvorsorge.
■ betafon fungiert oft als Lotse im
Dschungel der gesundheitlichen
Versorgung und gibt einen Überblick
über die verschiedenen Hilfsmöglichkeiten.
■ Vermittlung von Beratungsstellen,
Versorgungsmöglichkeiten oder
Selbsthilfegruppen. J
Kontakt zur Projektleitung
Tanja Güntner
0821 45054-176
tanja.guentner@beta-institut.de

Wissenssystem betaCare
betaListe: 6. Ausgabe 2006/2007
von Sabine Bayer
Ende September 2006 erschien die sechste,
überarbeitete und aktualisierte Ausgabe der
betaListe. Immer wieder loben Apotheker und
Ärzte, wie „toll, übersichtlich und wichtig”
dieses Werk für die Beratung ist. Mit Hilfe der
D Sozialrecht überarbeitet
und ergänzt
Der erste Teil zeigt die relevanten
Leistungen der Sozialgesetzbücher wie
Kranken-, Pflege- und Rentenversicherung.
Auf 282 Seiten werden Stichworte
von A wie „Abgestufte Erwerbsminderungsrente”
bis Z wie „Zuzahlungsbefreiung”
erklärt.
Die Auswahl der Stichworte orientiert
sich am praktischen Beratungsbedarf,
den Ärzte, Apotheker und Fachleute im
Gesundheitswesen haben. „Wie lange
habe ich Anspruch auf Krankengeld? Wie
errechnet sich die Höhe? Wer hilft bei
Fragen zur Pflege?” Die betaListe liefert
die juristischen Informationen in verständlicher
Sprache. Wichtig sind aber
nicht nur die gesetzlichen Grundlagen,
sondern auch die „Praxistipps” und die
Rubrik „Wer hilft weiter?”.
Neue Stichworte der sechsten Ausgabe
sind z.B. Arbeitslosenversicherung, Frührehabilitation,
Integrierte Versorgung,
Disease Management Programme,
Prävention und Medizinisches Versorgungszentrum.
Die Arbeit an den sozialrechtlichen
Inhalten der betaListe laufen das ganze
Jahr über, da das Lexikon aus derselben
Datenbank rekrutiert wird wie das
betanet [Seite 30].
Adressteil aktualisiert
Der zweite Teil der betaListe enthält
2.000 Adressen von Selbsthilfeorganisationen
und Anlaufstellen für Betroffene,
sortiert nach Krankheiten. Auf über 150
Seiten finden sich Adressen von A wie
„Abhängigkeit” bis Z wie „Zytomegalie”.
In den letzten Jahren wurde die Adresszahl
reduziert und auf viele regionale
und lokale Adressen verzichtet – zugunsten
einer möglichst vollständigen
Aufzählung von Vereinigungen auf
Bundes- und Landesebene. Diese vermitteln
dann auf Anfrage die sich häufig
wechselnden Adressen lokaler Selbsthilfegruppen.
■ Einzigartiges Nachschlagewerk
für Sozialrecht und Selbsthilfe
■ 6 Ausgaben seit 2001
■ Gesamtauflage bisher 412.000
Exemplare
Bewährte Kooperation
Die betaListe ist ein Kooperationsprojekt
dreier Partner: Herausgeber ist die betapharm
Arzneimittel GmbH; Verlag ist
MMI, der Wissensverlag; für die Inhalte
zeichnet das beta Institut verantwortlich.
Die Auflage der 6. Ausgabe beträgt 72.000
Exemplare, die überwiegend an Ärzte und
Apotheker abgegeben werden. J
betaListe können sie soziale Fragen von
Patienten beantworten, was weit über
Diagnose und Medikamente einer Krankheit
hinausgeht. Die betaListe besteht aus zwei
Teilen: Sozialrecht und Selbsthilfegruppen.
Kontakt zur Projektleitung
Sabine Bayer
0821 45054-177
sabine.bayer@beta-institut.de
Die 6. Ausgabe der betaListe erschien
Ende September 2006.
Das Redaktionsteam der betaListe im
Uhrzeigersinn: Jürgen Wawatschek,
Christel Fischer, Andrea Nagl und
Sabine Bayer. Es fehlt Anja Wilckens.
29

30
betanet – Sozialmedizinische
Information schnell und
umfassend
von Klaus Hornauer
Der Online-Baustein des betaCare-
Wissenssystems ist seit vier Jahren online und
erfolgreich. Die einzigartige Suchmaschine
informiert alle Interessierten und speziell
medizinische und pharmazeutische Fachkräfte
über Sozialfragen im Gesundheitswesen. Das
Spektrum reicht von sozialrechtlichen und
psychosozialen Informationen über an-
D „betanet stellt ein einzigartiges
Werkzeug für Patienten, Angehörige und
Berufstätige aus dem Gesundheitswesen
dar!” lobte Bayerns Sozialstaatssekretär
Georg Schmid im Mai 2003 das Projekt
anlässlich der Verleihung des Bayern-
Online-Preises.
Wie bei einer Internet-Suchmaschine
werden im betanet nach Eingabe von
Suchbegriffen entsprechende Ergebnisse
aufgelistet und zur Detailrecherche
angeboten. Bei Planung und Weiterentwicklung
steht immer der Nutzer im
Vordergrund. Auch Internet-Laien sollen
schnell und einfach die gewünschte
Information finden. www.betanet.de
sortiert die Informationen in fünf Kategorien
und erlaubt auch die gezielte
Recherche in diesen, farblich unterschiedenen,
Kategorien:
Sozial&Recht
Bietet Bestimmungen aus den Sozialgesetzbüchern
und anderen Gesetzen,
die speziell für Patienten relevant sein
können, sind unter rund 2.500 Stichwörtern
eingearbeitet. Zudem recherchiert
werden können psychosoziale und
sozialrechtliche Informationen zu
bestimmten Krankheiten, zum Beispiel
„Sport und Asthma”, „Rechtsfragen bei
Demenz”, „Autofahren bei Epilepsie” oder
„Hilfsmittel bei Diabetes”. Zahlreiche
Links gewährleisten einen komfortablen
Zugriff auf weiterführende Fakten.
■ 10.000 Nutzer monatlich
■ 6 Mio. Klicks in 2006
■ 2.500 Stichworte
■ 22.000 Adressen
Wissenssystem betaCare
schauliche Fallbeispiele und Informationen
zu ausgewählten Krankheitsbildern bis hin zu
Adressen von Selbsthilfegruppen, Beratungsstellen
und Reha-Kliniken.
Die Besucherzahlen steigen stetig: Monatlich
werden bis zu 10.000 Nutzer gezählt, 2006
waren es mehr als 6 Mio. Klicks.
Krankheiten
Die Kategorie „Krankheiten” erschließt zu
25 Erkrankungen sozialmedizinische,
sozialrechtliche und psychosoziale Informationen
sowie Adressen von Selbsthilfegruppen
und Beratungsstellen. Der
Einstieg erfordert keine Vorkenntnisse,
sondern erfolgt über potenzielle Problembereiche
wie Arbeit/Schule, Mobilität,
Pflege oder Schwerbehinderung.
Bereits mit dem nächsten Klick erhält der
Nutzer eine Liste von potenziellen Hilfsangeboten,
bei „Mobilität” zum Beispiel
Fahrdienste, Ermäßigungen im Öffentlichen
Nahverkehr, Parkerleichterungen,
Gehhilfen und andere. Links führen dann
auf ausführliche sozialrechtliche und
psychosoziale Informationen.
Der Bereich findet speziell bei medizinischem
Fachpersonal großen Anklang –
die Beratung von Kunden und Patienten
wird durch diese Kategorie erleichtert,
die Beratungsqualität erhöht.

Wissenssystem betaCare
Beispiele
Anschauliche Fallbeispiele verdeutlichen
die Anwendung des Sozialrechts und
geben Einblick in alltägliche Problemstellungen,
die im betaCare-Wissenssystem
behandelt werden. Zahlreiche
Links verknüpfen mit den sozialrechtlichen
Hintergrundinformationen.
Adressen
Dieser Bereich umfasst über 22.000
Adressen von Selbsthilfegruppen und
Beratungsstellen für Patienten. Eine
webbasierte, passwortgeschützte
Adressverwaltung ermöglicht den
Adressinhabern, die eigenen Daten
online zu aktualisieren. Damit ist ständig
eine zeitnahe Aktualisierung gewährleistet.
Reha-Kliniken
Gelistet sind rund 1.400 Reha- und
Vorsorgeeinrichtungen in Deutschland,
etwa die Hälfte davon mit ausführlichen
Beschreibungen ihrer Leistungspalette.
Die Daten stammen vom renommierten
Reha-Handbuch des Verlags MMI.
Die Startseite von www.betanet.de im Internet.
Bedienfreundlichkeit
Die Präsentation der Ergebnisse erfüllt
hochgesteckte Anforderungen: größtmögliche
Bedienfreundlichkeit, dabei so
einfach, so schnell und trotzdem so komfortabel
und umfassend wie möglich.
Das betanet zeigt sich wie die bekannten
Suchmaschinen im Internet. Der ausgeklügelte
Suchalgorithmus macht dies
möglich. Die Ergebnisübersicht mit
Sortierung nach Relevanz zeigt die
Suchergebnisse in gewichteter Reihenfolge
an. Der Einsatz neuer Webtechnologien
ermöglicht nutzerfreundliche
Bedienung ohne den Besucher mit technischen
Funktionen zu belasten.
Eine ausführliche Hilfefunktion liefert
Anleitungen, Erklärungen und Hintergrundinformationen;
eine Guided Tour
bietet eine kurze und doch umfassende
Komplettanleitung zur Nutzung des
betanet.
Erfahrenes Team sichert die
Qualität
Spezialisten aus den Bereichen Recht,
Sozialwesen, Sozialmedizin, Datenmanagement
und Journalismus erstellen die
Inhalte in einem speziell für das betanet
entwickelten Redaktionssystem. Außerdem
tragen Gestalter, Programmierer
und Systemadministratoren zum Funktionieren
und damit zum Erfolg des
betanet bei.
Die betanet-Datenbank dient zudem als
Datenbasis bei der Erstellung der
betaListe [Seite 29] und der Ratgeber
[Seite 32].
Zur Weiterentwicklung und Qualitätssicherung
im betanet werden ständig
Funktionskontrollen, Suchbegriffsauswertungen
und Analysen der Server-
Logfiles durchgeführt. Fachliche
Kompetenz, größtmögliche Aktualität,
technische Ausrüstung und technologisches
Know-how gewährleisten den
anerkannt hohen Standard im betanet.
betanet auf Fachwebseiten
Durch den Einsatz einer so genannten
Frameversion (Darstellung des betanet
auf kleiner Fläche) wurde es möglich, das
betanet in Webauftritte von Ärzten,
Apothekern und auf Fachwebseiten zu
integrieren. Diese Möglichkeit wird verstärkt
in Anspruch genommen. J
Kontakt zur Projektleitung
Klaus Hornauer
0821 45054-0
klaus.hornauer@beta-institut.de
31

32
Ratgeber für Krankheit und
Soziales
von Tanja Güntner
In 13 Ratgebern bündelt betaCare das Wissen
zu viel gefragten sozialrechtlichen Bereichen
sowie zu Krankheitsbildern, bei denen sozial-
D Die Ratgeberserie ist entstanden aus
häufig nachgefragten Themen am
betafon. Es gibt zwei Gruppen von
Ratgebern: sechs zu sozialrechtlichen
Themen und sieben zu den sozialen
Aspekten bei bestimmten Krankheiten.
Sozialrecht-Ratgeber
■ Patientenvorsorge [Details s.u.]
■ Pflege
■ Schwangerschaft und Mutterschutz
■ Vaterschaft
■ Leistungen bei Behinderung
■ Rehaleistungen für Mutter und Kind
Indikationsbezogene Ratgeber
■ Demenz & Soziales
■ Depression und Soziales
■ Diabetes mellitus und Soziales
■ Epilepsien
■ Neurodermitis und Soziales
■ Osteoporose und Soziales [Details s.u.]
■ Schmerz und Soziales [Seite 36]
Stellvertretend werden nachfolgend die
auflagenstärksten Ratgeber vorgestellt:
Patientenvorsorge
Im Ratgeber „Patientenvorsorge” werden
die verschiedenen Möglichkeiten für den
Fall dargestellt, dass man selbst nicht
mehr in der Lage ist, Entscheidungen zu
fällen oder sich zu äußern. Der Ratgeber
enthält auf 47 Seiten praxisnahe Informationen
zu Patientenverfügung,
Betreuungsverfügung und Vorsorgevollmacht
sowie Vordrucke zur Erstellung
einer eigenen Patientenvorsorge.
Osteoporose
Der Ratgeber „Osteoporose” geht darauf
ein, dass Osteoporose ein schleichendes
Leiden ist, mit zunehmend massiven
Auswirkungen auf den gesamten Alltag
von Betroffenen und Familienmitgliedern.
Der Ratgeber erläutert auf 54
Seiten alles, was an psychosozialen und
sozialrechtlichen Informationen rund um
Osteoporose relevant werden kann, zum
Beispiel Krankengeld, Reha-Maßnahmen,
Reha-Sport, Schwerbehinderung und
Pflege. Der Vermeidung von Stürzen, den
sozialen Auswirkungen, speziellen Hilfsmitteln
bei Osteoporose und der Vorbeugung
sind eigene Kapitel gewidmet.
Ratgeber zu 13 verschiedenen
Themen ermöglichen den vertieften
Einstieg in die jeweilige Materie.
Wissenssystem betaCare
medizinische Fragen eine wichtige Rolle
spielen.
Die Mischung aus alltagspraktischen
Tipps und spezifischen sozialrechtlichen
Informationen bezogen auf ein Krankheitsbild
sind die Besonderheit bei allen
indikationsbezogenen Ratgebern.
Alle Ratgeber sind erhältlich über den
Außendienst der betapharm, telefonisch
über das betafon oder im Download auf
der Seite www.betacare-wissenssystem.
de > Fachkreise > Ratgeber. J
■ Ratgeber zu 13 Themen
■ Gesamtauflage bisher 860.000
Exemplare
Kontakt zur Projektleitung
Tanja Güntner
0821 45054-176
tanja.guentner@beta-institut.de

Wissenssystem betaCare
Zertifizierte betaCare Seminare
für Apotheken
von Isolde Stanczak
Seit 2003 dienen betaCare Seminare erfolgreich
der bundesweiten Weiterentwicklung
der sozialen Beratung in Apotheken. 2006
kamen zu den hundertfach bewährten
D „Soziale Beratung – leicht
gemacht”
Das betaCare Basisseminar vermittelt
Apothekern und PTAs in einer vierstündigen
Nachmittagsschulung das notwendige
Know-how, wie sie Patienten bei psychosozialen
Fragen weiterhelfen können.
Hohen Nutzwert hat das Seminar nicht
nur durch den Theorieteil, den man sich
zur Not auch selbst anlesen könnte,
sondern vor allem durch die praktische
Fallarbeit. Die Teilnehmer werden interaktiv
in die Problematik eingeführt und
erhalten eine detaillierte Gebrauchsanweisung
für die betaCare-Medien
betaCare Seminare für Ärzte, Apotheker und
PTAs 2003 – 2006
Westfalen-Lippe
Thüringen
Schleswig-Holstein
Sachsen
Saarland
Sachsen-Anhalt
Rheinland-Pfalz
Nordrhein
Niedersachsen
Mecklenburg-Vorpommern
Kurhessen
Hessen
Hamburg
Brandenburg
Bremen
Berlin
Bayern
Baden Württemberg
0 20 40 60 80 100
In allen Bundesländern bestehen
mittlerweile Kooperationen mit
Apothekerkammern oder -verbänden
für die verschiedenen betaCare
Seminare.
betafon, betaListe und betanet [Seite
28–31]. Zudem bietet das Seminar einen
kurzen Überblick über das Sozialrecht,
was die Einordnung von Problemen erleichtert
und die Suche in den betaCare-
Medien beschleunigt.
Das Konzept des Basisseminars
„betaCare Soziale Beratung – leicht
gemacht” stützt sich auf Erkenntnisse
aus der Instituts-Studie „Case Management
in der Apotheke” [www.betainstitut.de/fue_erg_cm_apotheken.php].
2006 wurden insgesamt 60 Basisseminare
durchgeführt.
betaCare-Schulung für PTA-
Schulen
Auf der Grundlage des betaCare Basisseminars
wurde in Zusammenarbeit mit
der Augsburger PTA-Schule ein Tagesseminar
für PTA-Schülerinnen der 12. Klassen
entwickelt. Neben dem betaCare-
Wissen bietet dieses Seminar konkrete
Ratschläge für den Umgang und die
Kommunikation mit Patienten. PTA-
Schülerinnen schätzen die Zusatzqualifikation
als sinnvolle Vorbereitung auf
ihre zukünftige Beratungsaufgabe sehr.
■ 266 Seminare seit 2003
■ 31 ausgebildete Referenten in
Deutschland
■ 4.600 Teilnehmer in den
Seminaren seit 2003
Basisseminaren neue indikationsspezifische
Themen hinzu sowie ein Seminarvortrag zur
Patientenvorsorge.
Indikationsbezogene
Vertiefungsseminare
Um speziellen indikationsbezogenen
Beratungsbedarf abzudecken, wurden
2006 Vertiefungsseminare entwickelt:
zur sozialen Beratung bei Diabetes,
Demenz, Osteoporose und Schmerz.
Die ersten Pilotveranstaltungen sind
bereits erfolgreich gelaufen.
Grundlagen der
Patientenvorsorge
„Wer bestimmt über mich, wenn ich
durch Unfall, Krankheit oder auf Grund
von Altersgebrechen nicht mehr eigenverantwortlich
handeln kann?” Ein
schwieriges Thema, das aber in der
Apotheke durchaus angesprochen wird.
Absolventen des Seminars können entsprechende
Fragen des Kunden beantworten.
Die Teilnehmer erhalten einen Überblick
über die wichtigsten Vorsorgeformen
(Patientenverfügung, Vorsorgevollmacht,
Betreuungsverfügung) und erfahren, für
welche Situationen die einzelnen Formen
geeignet sind, was darin geregelt werden
kann und wie konkret vorzugehen ist. J
Kontakt zur
Ausbildungsleitung
Isolde Stanczak
0821 45054-155
isolde.stanczak@beta-institut.de
33

34
CME-zertifizierte betaCare
Seminare für Arztpraxen
von Carmen Fröstl
Die aktive Nutzung der betaCare-Medien
unterstützt modernes Patientenmanagement
und verbessert die Umsetzung der Therapiekonzepte:
betaCare Seminare vermitteln
Ärzten und Medizinischen Fachangestellten
(MFAs) das dafür notwendige Wissen.
D betaCare Basisseminar
Krankheit ist meist mehr als ein medizinisches
Problem. Viele Patienten haben
auch mit Belastungen im sozialen und
psychischen Bereich zu kämpfen und
können sich deshalb nicht ausreichend
ihrer angeordneten Therapie widmen.
Was die Patienten brauchen, sind sozialrechtliche
Tipps oder Hinweise auf
Anlaufstellen, wo sie Unterstützung in
psychosozialen Fragen bekommen –
doch Ärzte und MFAs sind keine
Sozialrechtsexperten. betaCare hilft hier
weiter: Durch die Nutzung der betaCare-
Medien können Sozialfragen von
Patienten schnell beantwortet werden.
■ Seit 2004 68 Seminare
■ 1000 Ärzte und MFAs geschult
Das 4-stündige Seminar „Soziale
Beratung – leicht gemacht” vermittelt
Informationen zum Sozialrecht und zur
Nutzung der betaCare-Medien betafon,
betaListe und betanet. Die Landesärztekammern
vergeben für die Teilnahme
4 bis 7 CME-Fortbildungspunkte.
Bisher fanden Basisseminare in folgenden
Bundesländern statt: Baden-
Württemberg, Bayern, Hessen, Nordrhein-Westfalen,
Saarland, Sachsen-
Anhalt und Thüringen.
Ein Rahmenvertrag zwischen der
Kassenärztlichen Vereinigung (KV)
Sachsen-Anhalt, der AOK Sachsen-
Anhalt und der betapharm enthält unter
anderem die Verbesserung der sozialen
Beratung in der Hausarztpraxis. In
diesem Zusammenhang führte das beta
Institut in Kooperation mit der Koordinierungsstelle
für das Hausarztprogramm
der KV von September 2005 bis
Mai 2006 betaCare Seminare für alle
Hausärzte und deren MFAs durch.
betaCare Aufbauseminar
„Grundlagen der Patientenvorsorge”
„Wer bestimmt über mich, wenn ich
durch Unfall, Krankheit oder auf Grund
von Altersgebrechen nicht mehr eigenverantwortlich
handeln kann?” Diese
Das betaCare-Schulungsteam (v.l.):
Nicole Fichtner, Isolde Stanczak,
Sabine Lehner-Mayer, Achim Saar
und Carmen Fröstl.
Wissenssystem betaCare
Seit Ende 2004 bietet das beta Institut entsprechende
Seminare für Ärztenetze und
Qualitätszirkel an. 2006 neu entwickelt und
erfolgreich eingeführt wurde das Seminar
„Grundlagen der Patientenvorsorge”.
Frage beschäftigt viele Patienten.
Absolventen des Seminars „Grundlagen
der Patientenvorsorge” können Patienten
hier entsprechend beraten.
Die Teilnehmer erhalten einen Überblick
und die Formen der Patientenvorsorge:
Patientenverfügung, Vorsorgevollmacht,
Betreuungsverfügung und Organspende.
Sie erfahren, für welche Situationen die
einzelnen Verfügungen geeignet sind,
was genau darin geregelt werden kann
und wie bei der Erstellung konkret vorzugehen
ist.
Die Landesärztekammern vergeben je
drei CME-Fortbildungspunkte.
Evaluationsbögen zum Seminar zeigen,
dass die Patientenvorsorge ein brisantes
Thema ist, das an Bedeutung gewinnen
wird. Die Teilnehmer schätzen den
Nutzwert der Seminare hoch ein. J
Kontakt zur
Ausbildungsleitung
Carmen Fröstl
0821 45054-179
carmen.froestl@beta-institut.de

Wissenssystem betaCare
Zertifizierte E-Learning-
Fortbildungen
von Isolde Stanczak
Für den Einstieg in die soziale Beratung hat
betaCare E-Learning-CDs, kombiniert mit
Internet-Unterstützung, entwickelt. Sie
ermöglichen Ärzten, Apothekern und ihren
Mitarbeitern den Wissenserwerb zeitlich und
örtlich unabhängig von Schulungsterminen.
Das beta Institut hat bisher zwei Themen-
D Die in der Kategorie „Gesundheit”
ausgezeichnete E-Learning-Fortbildung
„Grundlagen der Patientenvorsorge” vermittelt
das hochaktuelle Thema Patientenvorsorge
mit ihren drei Formen
Patientenverfügung, Betreuungsverfügung
und Vorsorgevollmacht. Nach
Durcharbeitung der lernfreundlich aufbereiteten
CD beherrschen Absolventen
die Grundlagen der Patientenvorsorge
so, dass sie Patienten auf diesem sensiblen
Gebiet kompetent beraten können.
Alle Inhalte, insbesondere auch die Vordrucke
für die verschiedenen Vorsorgeformen,
können ausgedruckt werden.
Erfolgreiche Kooperation
Entwickelt wurde die ausgezeichnete E-
Learning-Fortbildung vom beta Institut
in enger Zusammenarbeit mit der Augsburger
Medienpädagogin Prof. Dr. Gabi
Reinmann von der Universität Augsburg
und Dr. Frank Vohle von der Ghostthinker
GmbH. Mit diesen Partnern wurde auch
die zweite Lern-CD entwickelt:
Soziale Beratung – leicht
gemacht
Die interaktive Lern-CD-ROM in Kombination
mit einer Online-Umgebung gibt
eine Übersicht über das Sozialrecht und
erklärt detailliert die Nutzung der
betaCare-Medien [Seite 26].
Das didaktische Herz der CD-ROM bildet
ein sozialmedizinischer Beratungsfall in
einer Arztpraxis bzw. Apotheke, der in
fünf Videosequenzen vorgestellt wird.
Die Szenen dienen jeweils als Einstieg
und Vorstrukturierung für die inhaltliche
Auseinandersetzung mit der sozialen
Beratung.
Animierte Texte mit Audiobegleitung
vermitteln schrittweise die zentralen
Inhalte, während Simulationen dem
Aufbau von Handlungswissen dienen.
Die CD-ROM schließt mit Tipps zur Einführung
von sozialer Beratung in die
Arztpraxen bzw. Apotheken.
Die E-Learn-Fortbild „Patientenvorsorge”
wurde für ihre didaktische
Qualität mit dem Comenius
EduMedia Siegel ausgezeichnet.
felder mit E-Learning aufbereitet: Soziale
Beratung mit Hilfe von betaCare und
Patientenvorsorge. Alle Lernprogramme sind
mit Fortbildungspunkten zertifiziert. Ein
besonderer Erfolg war 2006 die Auszeichnung
der Patientenvorsorge-CD mit dem Comenius
EduMedia Siegel.
Fortbildungspunkte
Der Abschlusstest für beide E-Learning-
Angebote erfolgt via Internet. Wird er
erfolgreich absolviert, erhalten Ärzte ein
bis zwei CME-Punkte (zertifiziert von der
Bayerischen Landesärztekammer),
Apotheker bis zu zwei Fortbildungspunkte
(Bayerische Landesapothekerkammer).
Online besteht zudem die
Möglichkeit, Fragen zu stellen, sich im
Forum auszutauschen oder Infos downzuloaden.
Tutorielle Unterstützung
Wo es um Wissen und Lernen geht, geht
es um Menschen ... das gilt auch für E-
Learning. Fünf Online-Tutoren,
Mitarbeiter des betaCare-Wissenssystems,
beantworten deshalb alle aufkommenden
Fragen, ähnlich einer
Präsenzschulung. Die Tutoren betreuen
auch das Forum, in dem Teilnehmer ihre
Erfahrungen mit E-Learning und Sozialberatung
austauschen und weitere Informationen
erhalten können. J
Kontakt zur
Ausbildungsleitung
Isolde Stanczak
0821 45054-155
isolde.stanczak@beta-institut.de
35

36
betaCare – Schmerz und Palliativ
von Carina Neuhäußer und Silke Kaulich
Das Projekt betaCare – Schmerz und Palliativ
startete im Herbst 2005 und soll zu einem
umfassenden, ganzheitlichen Wissenssystem
aufgebaut werden. Konkret verfügbar sind
mittlerweile das Buch „Arzneimitteltherapie
D Ganzheitlichkeit spielt beim Aufbau
von betaCare – Schmerz und Palliativ
eine besondere Rolle, das heißt:
Medizinisch-pharmazeutische, psychosoziale,
sozialrechtliche und spirituelle
Belange werden gleichermaßen einbezogen.
Arzneimitteltherapie in der
Palliativmedizin
Eine betaCare-Sonderauflage des englischen
Standardwerkes „Arzneimitteltherapie
in der Palliativmedizin” wurde in
einer Auflage von 60.000 publiziert.
Partner sind der Verlag Elsevier, Urban
und Fischer sowie betapharm. Das 411-
Seiten-Buch schließt in Deutschland eine
Lücke in der Palliativversorgung: Es
bietet zahlreiche Informationen zu allen
wichtigen Medikamenten, die in der
Palliativmedizin eingesetzt werden. Bei
den einzelnen Arzneimitteln werden die
pharmakologischen Daten inklusive
Arzneistoffkompatibilitäten aufgelistet
und Hinweise u.a. zu Dosierungen, möglichen
Wechselwirkungen und Therapiekosten
gegeben.
Ratgeber „Schmerz und
Soziales”
Chronische Schmerzen sind nicht sichtbar
und schwer vermittelbar, doch sie
können das Leben der Patienten grundlegend
verändern. Zum eigentlichen
Leiden kommen nicht selten soziale und
psychische Probleme hinzu. Der 86seitige
Ratgeber „Schmerz und Soziales”
geht das Thema ganzheitlich an und gibt
zahlreiche Tipps und Informationen, zum
Beispiel zu: Autofahren unter Schmerzmitteln,
Auslandsreisen, Arbeitsunfähigkeit,
Rehamaßnahmen, Pflege von chronisch
Schmerzkranken oder Suchtgefahr.
betanet
www.betanet.de [Seite 30] wurde in den
Themenbereichen Schmerz und Palliativ
erheblich erweitert. Zu „Palliative Situation”
findet der Nutzer 185 relevante
Dokumente, zu „chronische Schmerzen”
122. Die Rubrik Adressen bietet 1.000
Adressen zum Thema „Schmerz und
Palliativ”.
betafon Schmerz & Palliativ
Am 2. November 2006 startete der erste
telefonische Informationsdienst zu
Sozialfragen rund um die Schmerz- und
Palliativversorgung.
Unter der 01805 2382366 beantworten
Sozial- und Pflege-Experten sozialrechtliche
und psychosoziale Anfragen der
Fachdienste im Gesundheitswesen.
Wissenssystem betaCare
in der Palliativmedizin”, das „betafon Schmerz
& Palliativ”, ein Ratgeber sowie zahlreiche,
online recherchierbare Informationen und
Adressen. Eine ganzheitliche Palliativdatenbank
ist in Planung.
Das Werk „Arzneimitteltherapie in
der Palliativmedizin” ist vor allem für
Palliativmediziner ein wertvolles
Nachschlagewerk.
Palliativ-Datenbank
Angestrebt wird der Aufbau einer
bundesweit einmaligen Datenbank zur
Palliativversorgung. Sie soll Ärzte und
Apotheker mit ganzheitlichem Fachwissen
in ihrer Behandlungs- bzw. Beratungstätigkeit
im Palliativbereich unterstützen.
Erster Kooperationspartner ist
das Zentralklinikum Augsburg, die Laufzeit
des Projekts beträgt drei Jahre. J
Kontakt
Carina Neuhäußer
0821 45054-171
carina.neuhaeusser@beta-institut.de
Medizinisch-pharmazeutischer Bereich:
Silke Kaulich
0821 45054–143
silke.kaulich@beta-institut.de

Fort- und Weiterbildung
Fort- und Weiterbildung im
beta Institut
Case Management als zentrale Kompetenz, betaCare Seminare bundesweit gefragt
Das beta Institut als Fortbildungsträger wendet
sich mit seinen Seminaren an Berufstätige im
Gesundheits- und Sozialwesen. Inhaltliche
Schwerpunkte sind Case Management,
ganzheitliches Patientenmanagement,
Sozialrecht, psychosoziale Gesundheit sowie
Primärprävention bei Kindern. Die Case-
Management-Weiterbildungen sind die
D Ziel aller Fort- und Weiterbildungen
ist es, den TeilnehmerInnen über ihre
berufliche Kernkompetenz hinaus den
Blick zu öffnen für die psychosozialen
Anliegen der Patienten und ihnen gleichermaßen
Wissen, Handlungskompetenz
und Erfahrungen zu vermitteln. Auf der
Gesundheitssystem-Ebene geben die
Seminare Antworten auf die aktuellen
Veränderungen und eröffnen den TeilnehmerInnen
Chancen für ihre berufliche
Weiterentwicklung.
Das beta Institut legt hohen Wert auf die
praktische Relevanz der vermittelten
Inhalte. Die Fortbildungsangebote entsprechen
sowohl methodisch als auch
inhaltlich hohen Qualitätsstandards.
Neue Erkenntnisse aus Wissenschaft und
Forschung fließen laufend in die Fortund
Weiterbildungen ein.
Ein besonderes Kennzeichen ist, dass ein
Teil der Fortbildungen unmittelbar aus
wissenschaftlich begleiteten Pilotprojekten
heraus entwickelt wurde: Das
heißt, die Referenten kennen das Feld, in
dem die TeilnehmerInnen arbeiten, aus
eigener Erfahrung. Die Entwicklung aus
wissenschaftlichen Pilotprojekten heraus
steht zudem für hohe Innovationskraft
und gesicherte Qualität.
Nachfolgend ein Überblick über alle Fortund
Weiterbildungen des beta Instituts.
Nähere Informationen auf den Folgeseiten
und im Internet unter www.betaakademie.de.
Dort können zum Teil
Details heruntergeladen oder gedruckte
Broschüren angefordert werden.
Prävention im Kindergarten –
Papilio
■ Orientierungsworkshop für ErzieherInnen
zum Einstieg
■ Papilio Basis- und Aufbauseminar für
ErzieherInnen
■ Laufendes Coaching für ErzieherInnen
■ Weiterbildung zum/r Papilio-TrainerIn
[Details Seite 12]
umfangreichsten Veranstaltungen mit
230 Stunden. Die meisten Teilnehmer hatten
2006 die betaCare Seminare zu verzeichnen.
Die Fort- und Weiterbildungen werden zum
Teil in den Schulungsräumen von betapharm
und beta Institut veranstaltet, viele aber auch
extern in ganz Deutschland, um Teilnehmern
eine weite Anreise zu ersparen.
Soziale Beratung von
Patienten
■ betaCare Seminar für Apotheken und
PTA-Schulen [Seite 33]
– Basisseminar
– Indikationsbezogene Vertiefungsseminare
– Grundlagen der Patientenvorsorge
■ betaCare Seminar für Arztpraxen und
Praxisnetze [Seite 34]
– Basisseminar
– Indikationsbezogene Vertiefungsseminare
– Grundlagen der Patientenvorsorge
■ betaCare E-Learning zur sozialen
Beratung und zur Patientenvorsorge
[Seite 35]
■ betaCare Seminare – Referentenfortbildung
■ Case Management in der Apotheke
[Seite 41]
37

38 Fort- und Weiterbildung
Das beta Institut bietet zahlreiche Seminare, Workshops, Fort- und
Weiterbildungen an.
Basisseminare für das Sozialund
Gesundheitswesen
Diese Seminare sind Voraussetzung für
die zertifizierten Case-Management-
Fortbildungen sowie zum Teil für die
Papilio-TrainerInnen-Weiterbildung.
■ Kommunikation
■ Selbstreflexion
■ Moderation
■ Sozialrecht
Fachreferent Health Care
Management
Die Weiterbildung richtet sich hauptsächlich
an Pharmareferenten, die damit
ihr Fachwissen ganzheitlich um soziale
und gesundheitssystemische Bausteine
erweitern. Die Weiterbildung wurde 2006
nicht durchgeführt.
Patientenbegleitung und
-management
Das beta Institut versteht sich als innovativer
Dienstleister für ein zukunftsfähiges
Gesundheitssystem und unterstützt
Einrichtungen, die neue Wege in
der Versorgung ihrer Patienten gehen
wollen. In diesem Sinn werden Workshops,
Consulting [vgl. Seite 42] und
Case-Management-Weiterbildungen
angeboten:
Pädiatrie
■ Workshops zur Einführung von interdisziplinärer
Nachsorge nach Modell
Bunter Kreis [Seite 43]
■ Workshop Fundraising und PR (2006
neu entwickelt)
■ Fortbildung Case Management
Assistent (2006 neu entwickelt)
■ Case Management im Sozial- und
Gesundheitswesen, Schwerpunkt
Pädiatrie [Seite 39]
mammaNetz
■ Workshop mammaNetz
■ Case Management im Sozial- und
Gesundheitswesen. Schwerpunkt
Senologie [Seite 40]
Kliniken
■ Case Management im Sozial- und
Gesundheitswesen, Schwerpunkt
Schlaganfall. Die Weiterbildung
wurde 2006 nicht durchgeführt.
■ Case Management im Sozial- und
Gesundheitswesen, Schwerpunkt
Pflege [Seite 39]
■ Case Management im Sozial- und
Gesundheitswesen. Schwerpunkt
Steuerung von Prozessen im
Krankenhaus [Seite 40]
Darüber hinaus bietet das beta Institut
maßgeschneiderte Vorträge, Workshops,
Trainings, Seminare und Fortbildungen
für einzelne Projekte und Einrichtungen.
Diese Angebote werden individuell auf
die Bedürfnisse des jeweiligen Auftraggebers
abgestimmt. Mögliche Themen –
über die bereits genannten hinaus – sind
z.B. Finanzierung, Sozialmarketing,
Organisations- und Personalentwicklung
und Qualitätsmanagement. J

Fort- und Weiterbildung
Zertifizierte Case-
Management-Weiterbildungen
Angeboten werden Weiterbildungen mit vier verschiedenen Schwerpunkten
von Waltraud Baur, Edith Martinec, Heidi Scheer und Jacqueline Gräubig
Als anerkanntes Ausbildungsinstitut bietet das
beta Institut Weiterbildungen zum zertifizierten
Case Manager nach den Richtlinien
der Deutschen Gesellschaft für Care und Case
D Die Weiterbildung befähigt die TeilnehmerInnen,
unter verschiedenen
Rahmenbedingungen Case Management
zu realisieren. Case Manager sind qualifiziert,
sowohl die persönliche Begleitung
von Patienten als auch die Netzwerkarbeit
auf Systemebene zu leisten. Der
Begriff Case Manager ist nicht geschützt.
Von einem beliebigen Gebrauch der
Bezeichnung hebt sich der zertifizierte
Case Manager durch ausgewiesene
Qualitäten ab. [Kurzerklärung Case
Management siehe Seite 42].
Die TeilnehmerInnen der Weiterbildungen
kommen aus verschiedenen Berufen,
schwerpunktmäßig aus der Pflege,
Sozialpädagogik und Psychologie.
Basis- und Aufbaumodul
Entsprechend dem vielseitigen Aufgabenfeld
besteht die interdisziplinär
angelegte Weiterbildung aus einem
Basis- und Aufbaumodul mit insgesamt
sieben Einheiten und 230 Stunden, die
berufsbegleitend absolviert werden. Das
für alle Schwerpunkte einheitliche Basismodul
vermittelt theoretische und praktische
Grundlagen des Case Managements
mit Einführung, Patientenebene,
Systemebene und Qualitätsmanagement.
Das arbeitsfeldspezifische
Aufbaumodul vertieft im jeweiligen
Schwerpunkt Fragen des Systemmanagements
und der arbeitsfeldspezifischen
Umsetzung.
Im Sinne einer nachhaltigen Wissensund
Erfahrungsvermittlung werden die
verschiedensten didaktischen Methoden
angewandt, zum Beispiel Theoriearbeit,
Gruppenarbeit, Rollenspiel, Training,
selbstreflexive Verfahren, exemplarische
Fallarbeit, Konzeptentwicklung, Präsentation,
Moderation und EDV-Anwendung.
Alle Referenten kommen aus der
Praxis.
Nach erfolgreicher Teilnahme, die auch
die Anfertigung einer Abschluss- oder
Projektarbeit beinhaltet, können die
TeilnehmerInnen ihre Weiterbildung mit
dem Zertifikat „Case Manager/Case
Managerin im Sozial- und Gesundheitswesen
und in der Beschäftigungsförderung”
abschließen.
Die Fortbildung „Case Management in
der öffentlichen Apotheke” [vgl. Seite 41]
erfüllt nicht die Standards der eingangs
genannten Fachgesellschaften und
Berufsverbände, sondern wurde von der
Bundesapothekerkammer zertifiziert.
Case Management Pädiatrie
Die Case-Management-Weiterbildung
mit dem Schwerpunkt Pädiatrie ist die
Keimzelle der Case-Management-
Weiterbildungen im beta Institut.
Sie wurde bereits 1999 für MitarbeiterInnen
von Nachsorgeeinrichtungen
nach dem Modell Bunter Kreis entwickelt
und 2003 – kurz nach der
Management (DGCC). Die Weiterbildungen
gibt es mit vier Schwerpunkten: Pädiatrie,
Steuerung von Prozessen im Krankenhaus,
Pflege und Senologie (Brusterkrankungen).
Einführung bundesweit einheitlicher
Standards und Richtlinien – als
eine der ersten in Deutschland zertifiziert.
Case ManagerInnen in der Pädiatrie
begleiten schwer oder chronisch kranke
Kinder und ihre Familien aus der Klinik
heraus nach Hause. Diese Familien brauchen
Unterstützung, damit sie ihr Kind
so früh und so gut wie möglich selbst
zuhause versorgen können, aber auch,
um als Familie mit dem veränderten
Leben zurechtzukommen.
In der Weiterbildung erwerben die TeilnehmerInnen
das dafür notwendige
Wissen, was in der Regel eine Erweiterung
ihres bisherigen Tätigkeitsfeldes
bedeutet: Für Gesundheits- und Kinderkrankenpflegerinnen
(HS) kommt das
Sozialwesen hinzu, für SozialpädagogInnen
das Gesundheitswesen.
Am beta Institut wurde im Frühjahr
2006 eine zertifizierte Weiterbildung
Schwerpunkt „Pädiatrie” mit 11 Teilnehmerinnen
abgeschlossen, ein weiterer
Kurs startete im September 2006.
Auch für Sommer 2007 ist ein Kursbeginn
geplant.
Kontakt zur Ausbildungsleitung
Pädiatrie
Waltraud Baur
0821 45054-151
waltraud.baur@beta-institut.de
39

40
Case Management Pflege,
Senologie und Schlaganfall
Case Managerinnen und Case Manager,
die den Schwerpunkt „Pflege” haben,
sind sowohl im stationären als auch im
ambulanten Bereich tätig. Die AbsolventInnen
des beta Instituts arbeiten z.B.
in Kliniken, in der ambulanten Altenhilfe
oder in der psychiatrischen Ambulanz.
Erstmals startete im Sommer 2004 in
Kooperation mit den DBfK-Landesverbänden
Nordwest e.V. und Baden-
Württemberg eine Case-Management-
Weiterbildung. Diese wurde im Herbst
2005 erfolgreich abgeschlossen.
Aufgrund reger Nachfrage läuft
2006/2007 in Stuttgart bereits der dritte
Kurs, der vierte ist geplant.
Im Schwerpunkt „Senologie” (Brusterkrankungen)
wurden 2006 drei Teilnehmerinnen
ausgebildet – zusammen
mit den TeilnehmerInnen des Schwerpunkts
„Steuerung von Prozessen im
Krankenhaus” [folgender Absatz].
Kontakt zur Ausbildungsleitung
Erwachsene
Edith Martinec
0821 45054-160
edith.martinec@beta-institut.de
Case Management Steuerung
von Prozessen im Krankenhaus
Die Case-Management-Weiterbildung
mit dem Schwerpunkt „Steuerung von
Prozessen im Krankenhaus” wurde 2004
erstmals durchgeführt. 2006 wurden 10
TeilnehmerInnen zertifiziert.
Die neuartige Weiterbildung zum Prozessbegleiter
wurde 2004 in Kooperation
mit der Pflegedirektorin des Klinikums
Augsburg, Christa Tischer, entwickelt und
gestartet. Eine Herausforderung war
damals, und ist es auch heute für viele
Kliniken, die neue Position der Prozessbegleiter
auf den Stationen zu etablieren.
Als hilfreich hat sich hier der Einsatz
einer Mentorin erwiesen, die beim Erschließen
des neuen Arbeitsfeldes unterstützt.
Prozessbegleiter verbessern die
Koordination von Diagnostik und Therapie,
das Entlassungsmanagement sowie
die DRG-Kodierung.
Die Weiterbildung vermittelt neben der
Fachkompetenz zur Prozess-Steuerung
auch soziale und betriebskulturelle
Fähigkeiten sowie den zielführenden
Umgang mit Patienten, deren Angehörigen
und allen weiteren Beteiligten:
Kollegen, anderen Berufsgruppen und
externen Leistungserbringern.
Zur Case Managerin im Sozial- und Gesundheitswesen, Schwerpunkt Pädiatrie,
bietet das Institut eine zertifizierte Weiterbildung an.
Fort- und Weiterbildung
Die Weiterbildung richtet sich an erfahrene
Pflegekräfte, die sich damit zum
Prozessbegleiter im Krankenhaus qualifizieren
und folgende Aufgaben erfüllen
können:
■ Strukturierte Bedarfserhebung
■ Einbeziehung der Patienten in die
Prozesssteuerung
■ Belegungs- und Leistungssteuerung
■ Organisation der internen Abläufe
■ Koordination aller an der
Patientenversorgung beteiligten
externen Leistungsstellen
■ Systematisches
Entlassungsmanagement für
Patienten
■ Sicherstellung einer MDK-gesicherten
Dokumentation
■ DRG-Dokumentation
Ziel ist die optimale Patientenbetreuung
bei gleichzeitiger Liegezeit- und Kostenreduzierung.
■ 183 ausgebildete Case
ManagerInnen
■ 17 abgeschlossene Weiterbildungen,
mit 3.330 Case-
Management-Unterrichtseinheiten
2006 absolvierten 12 TeilnehmerInnen
die Weiterbildung von Januar bis Oktober
und schlossen alle erfolgreich ab. Sie
erhielten das Zertifikat „Case Manager
im Sozial- und Gesundheitswesen und in
der Beschäftigungsförderung”.
Eine achtseitige Fortbildungsbroschüre
kann im Internet heruntergeladen
werden (http://www.beta-institut.de/
download/prozesssteuerung.pdf) oder
wird auf Wunsch per Post zugeschickt.
Ein neuer Kurs wird voraussichtlich im
Herbst 2007 starten. J
Kontakt zur Kursleitung
Heidi Scheer
0821 45054-154
heidi.scheer@beta-institut.de

Fort- und Weiterbildung
Case Management in der
öffentlichen Apotheke
Fortbildung qualifiziert für eine intensivere Patientenbetreuung
von Silke Kaulich
Das beta Institut gilt als Vorreiter für Case
Management in der öffentlichen Apotheke.
Die gleichnamige Fortbildung wurde im Rahmen
einer begleitenden Machbarkeitsstudie
DDie Arzneimittelberatung ist die Hauptaufgabe
in der öffentlichen Apotheke.
Doch die Gespräche mit den Patienten
gehen nicht selten über die Pharmazie
hinaus: manche Patienten haben finanzielle,
psychische, soziale Nöte.
■ Über 160 Case Manager
aus der öffentlichen Apotheke
fortgebildet
■ 240 Schulungsstunden geleistet
■ Zertifiziert von der Bundesapothekerkammer
Zusatzbaustein für die
Pharmazeutische Betreuung
Mit dem Case Management als Zusatzbaustein
für die Pharmazeutische Betreuung
reagieren inzwischen mehr als 160
ApothekerInnen und weiteres pharmazeutisches
Personal auf die zunehmenden
psychosozialen und sozialrechtlichen
Probleme von Patienten. Besonders multimorbide,
schwer und chronisch kranke
Patienten können mit Hilfe der Case-
Management-Methodik umfassend betreut
werden. Die Patienten nehmen die
Hilfe dankbar an und sind zufriedener,
wodurch sich auch die Kundenbindung
erhöht. Die Rolle des Apothekers als Heilberufler
wird gefestigt. „Die Fortbildung
sensibilisiert einen überhaupt erst für den
Bedarf des Patienten”, so ein Teilnehmer.
Durch das Case Management als Qualitätsinstrument
hebt sich die Apotheke
zudem wirkungsvoll von Internethandel
und Supermarktmentalität ab. Damit
leistet Case Management einen sowohl
zukunftsorientierten als auch berufspolitischen
Beitrag und liefert Qualifikationen
für das Hausapothekenmodell
und neue Versorgungsformen. „Mit Case
Management können wir Apotheker eine
ganz andere Position im Gesundheitswesen
einnehmen”, so die Aussage eines
selbstständigen Apothekers.
Inhalte der Fortbildung
Die von der Bundesapothekerkammer
2005 zertifizierte Fortbildung „Case
Management in der öffentlichen Apotheke”
umfasst 30 Stunden, verteilt auf
fünf Tage und ist mit 40 Fortbildungspunkten
akkreditiert. Sie vermittelt die
folgenden Inhalte:
■ Grundlagen und Methodik des Case
Managements
■ Verschiedene Kommunikationsmethoden
zur Verbesserung der
Pharmazeutischen Betreuung durch
Beratungsoptimierung und konstruktive
Gesprächsführung
■ Motivationsstrategien
■ Grundlagen des Sozialrechts
■ Übungen zum praktischen Vorgehen
im Case Management anhand von
Fallbeispielen.
(www.beta-institut.de/fue_erg_cm_apotheken.
php) entwickelt und wird seit 2003 angeboten.
2005 wurde die Fortbildung von der Bundesapothekerkammer
zertifiziert.
„Das ist eine ganz andere Art Fortbildung
als alles, was ich bisher besucht habe.
Das ist allumfassend zutreffend, damit
kann man sich immer helfen und es zudem
als persönlichen Gewinn verbuchen”,
so das Fazit eines Case-Management-
Apothekers.
Die Bayerische Landesapothekerkammer
und die betapharm Arzneimittel GmbH
waren von Anfang an Partner im
„Case-Management-Boot”. Die erste
Fortbildung nach dem zertifizierten
Curriculum wurde 2006 erfolgreich von
der Berliner Landesapothekerkammer
durchgeführt. J
Kontakt zur Projektleitung
Silke Kaulich
0821 45054-143
silke.kaulich@beta-institut.de
Die Case-Management-Fortbildung
ist seit 2005 von der Bundesapothekerkammer
zertifiziert.
41

42 Consulting
Consulting und
Case Management
beta Institut berät und begleitet Einrichtungen, die Nachsorge, mammaNetz oder
andere Patientenbegleitmodelle einführen wollen.
Das beta Institut verfügt über eine umfangreiche
Kompetenz in der praktischen Case-
Management-Begleitung von Patienten sowie
in der Vernetzung von Leistungserbringern.
D Case Management ist der zentrale
Handlungsansatz, mit dem sich nach den
Erfahrungen des beta Instituts zahlreiche
grundlegende Herausforderungen im
Gesundheitswesen lösen lassen. Deshalb
hier eine Kurzerklärung zu Case Management.
Case Management
Case Manager arbeiten prinzipiell auf
zwei Ebenen: auf der persönlichen Ebene
in der direkten Begleitung der Patienten
und auf der Systemebene in der Kooperation
und Vernetzung der Partner, die
für Patienten Leistungen erbringen
(können). Deshalb verfolgt Case Management
auch zwei Ziele: hohe Lebensqualität
und Selbstständigkeit für den
Patienten sowie die Entwicklung kooperierender
Netze, die an der Patientenversorgung
beteiligt sind.
Case Manager arbeiten sektorenübergreifend
(= über alle Behandlungsstufen
hinweg) und ganzheitlich (= alle Probleme
des Patienten erfassend). Ihr
Einsatz ist immer dann sinnvoll, wenn
sich ein Patient in einer komplexen
Problemlage nicht mehr selbst zurechtfindet
– was im stark zergliederten deutschen
Gesundheits- und Sozialsystem
schnell der Fall sein kann.
Phasen des
Case Managements
Das Case Management auf der Patientenebene
läuft sehr strukturiert und in
zeitlich aufeinander folgenden Phasen
ab.
Im Rahmen eines individuellen Consultings
wird dieses Know-how Einrichtungen im
Gesundheitswesen zur Verfügung gestellt, im
Sinne einer Begleitung und Beratung.
■ Intake
Klärung, ob überhaupt Case
Management notwendig ist oder ob
gezielte Informationen ausreichen.
■ Assessment
Intensive Besprechung, um den individuellen
Versorgungsbedarf des
Patienten zu erfassen.
■ Hilfeplan
Patient und Case Manager legen Ziele
fest, planen die dazu notwendigen
Maßnahmen und vereinbaren, wer
was bis wann tut.
■ Durchführung und Monitoring
Während die Maßnahmen laufen,
koordiniert, überwacht und dokumentiert
der Case Manager alle
Aktivitäten.
■ Evaluation und Abschluss
Am Ende besprechen Patient und
Case Manager die gesamte
Maßnahme und entscheiden, ob die
Unterstützung beendet oder fortgeführt
wird.
Case Management im Gesundheitswesen
wird vor allem im Rahmen von Patientenbegleitstellen,
in Kliniken, Medizinischen
Versorgungszentren und Ärztenetzen
eingesetzt. Das beta Institut ist
erfahren in der Entwicklung und im
Aufbau von Patientenbegleitstellen,
inklusive der dazugehörigen Vernetzung
im System. 2006
■ wurden Kliniken beim Aufbau von
mammaNetz unterstützt und
■ wurde in mehreren Regionen Deutschlands
der Aufbau pädiatrischer
Nachsorgeeinrichtungen begleitet.
Am Anfang des Consultings steht die
Erarbeitung eines Konzepts mit Bedarfsanalyse
und Festlegung der Ziele. Anschließend
konzentriert sich die Arbeit
häufig auf die Unternehmensentwicklung
– Organisationsform und
Finanzierung sind hier die zentralen
Fragen – und die Personalentwicklung.
Letztere hat herausragende Bedeutung,
weil nur ein qualifiziertes Team den
Aufbau von Case-Management-
Modellen bewältigen kann.
Hier ergänzt sich das Consulting mit den
Fort- und Weiterbildungsangeboten des
beta Instituts, vgl. Seite 39. J
Kontakt zur Projektleitung
Horst Erhardt
0821 45054-0

Consulting
Aufbau Bunter Kreise
in Deutschland
Das Institut unterstützt Einrichtungen, die pädiatrische Nachsorge aufbauen wollen
Von Andreas Podeswik
Das beta Institut fördert den Aufbau der
familienorientierten Nachsorge für chronisch
und schwer kranke Kinder in Deutschland
durch Information, Consulting und Weiterbildung.
Mittlerweile gibt es 22 Nach-
D Unterstützung beim Aufbau
von Nachsorge
Kinderkliniken, sozialpädiatrischen
Zentren und anderen Einrichtungen, die
Nachsorge für chronisch, krebs- und
schwerstkranke Kinder aufbauen möchten,
bietet das beta Institut vielfältige
Beratung, Betreuung und Begleitung an.
Als Einstieg dient den meisten der zweitägige
Workshop „Aufbau einer Nachsorgeeinrichtung
nach Modell Bunter
Kreis”. Er wurde 2006 vier Mal veranstaltet.
Die insgesamt 90 Teilnehmer
erarbeiten dabei eine Bedarfsanalyse und
ein erstes Konzept für ihren Standort.
Zudem bietet das beta Institut Informationsveranstaltungen
zum Bunten Kreis,
Aufbau-Workshops und nach Bedarf
weiterführende Unterstützung bei
Finanzierung, Sozialmarketing, Organisations-
und Personalentwicklung.
Individuelles Consulting beantwortet
schnell und sehr konkret alle Fragen der
praktischen Aufbauarbeit vor Ort.
Die Unterstützung neuer Bunter Kreise
läuft im beta Institut Hand in Hand mit
dem Projekt INIP, das die Grundlagen für
die Nachsorgearbeit entwickelt [Seite 7].
§ 43 Sozialmedizinische
Nachsorge
Zentrale Bedeutung für die weitere Ausbreitung
der Nachsorge in Deutschland
haben die Paragraphen 43 Abs. 2 und
132c SGB V. Sie behandeln die Sozialmedizinische
Nachsorge sowie die
Anforderungen an Leistungserbringer.
Seit 2005 liegen hier Rahmenvereinbarungen
und Empfehlungen der Spitzenverbände
vor.
Rahmenvereinbarung und Empfehlungen
sind allerdings aus Sicht der Nachsorgepraxis
lückenhaft und teilweise
widersprüchlich. 2006 konnte mit vielen
Schreiben sowie in Gesprächen mit
Politikern und Ministern erreicht werden,
dass im Entwurf zur Gesundheitsreform
die Paragraphen 43 und 132 überarbeitet
werden. Wichtigstes Ziel ist hier, die
Altersbegrenzung der Nachsorge auf
zwölf Jahre aufzuheben.
Erster Finanzierungsvertrag
2006 gab es in vielen Bundesländern
Verhandlungen zwischen Krankenkassen
und Nachsorgeeinrichtungen. Hauptanliegen
war die Vergütung. Das beta
Institut leistete hier Hand in Hand mit
dem Qualitätsverbund und den einzelnen
Einrichtungen viel fachliche Unterstützung
und Koordinierungsarbeit. Die
wichtigsten Verhandlungserfolge:
sorgeinitiativen in Deutschland. Den gegenseitigen
Austausch sichert der Qualitätsverbund
Bunter Kreis, den fachlichen
Hintergrund und die Weiterentwicklung der
Nachsorge leistet das Institut.
■ Fahrtkosten sind verhandelbar.
■ Nachsorge kann auf 40 Stunden verlängert
werden (AOK-Baden
Württemberg)
■ Das Qualitätsmanagementsystem des
Qualitätsverbundes wird anerkannt.
Der entscheidende Durchbruch gelang
dem Bunten Kreis Heilbronn und der AOK
Baden-Württemberg: Sie schlossen am
26. Oktober 2006 den ersten Vertrag.
Damit ist die Nachsorge Teil der Regelversorgung
der gesetzlichen Krankenkassen.
Aus dem Bunten Kreis Augsburg
wurde ein bundesweites anerkanntes
und finanziertes Versorgungsmodell.
■ 22 Nachsorgeeinrichtungen in
Deutschland
■ Über 200 Mitarbeiter in der
Nachsorge in Deutschland
■ In 15 Jahren rund 20.000
Kinder und ihre Familien
betreut
■ Seit 2001 14 Workshops mit
150 Teilnehmern
43

44
22 Nachsorgeeinrichtungen
In folgenden 22 Städten/Regionen
arbeiten bereits Nachsorgeeinrichtungen
nach Modell Bunter Kreis oder sind in
Vorbereitung:
■ Aachen
■ Augsburg
■ Bayreuth
■ Berlin-Süd
■ Bonn-Ahr-Rhein-Sieg
■ Chemnitz
■ Coesfeld/Münsterland
■ Duisburg
■ Hamburg
■ Hannover
■ Heidelberg
■ Heilbronn
■ Kempten/Allgäu
■ Leer
■ Leipzig
■ Lübeck
■ München
■ Neuburg
■ Nürnberg
■ Rostock
■ Trier
■ Weiden
Aachen
Trier
Leer
Hamburg
Coesfeld/ Münsterland
Duisburg
Bonn
Heidelberg
Lübeck
Hannover
Heilbronn
Details unter www.bunter-kreisdeutschland.de.
Weitere acht Einrichtungen
sind assoziierte Mitglieder im
Qualitätsverbund und wollen Nachsorge
nach Modell Bunter Kreis etablieren.
Qualitätsverbund Bunter Kreis
Alle 22 Nachsorgeeinrichtungen gehören
dem 2002 gegründeten „Qualitätsverbund
Bunter Kreis” (QV) an. Ziele des
Qualitätsverbund sind:
1. Sicherung des Qualitätsstandards
2. Weiterentwicklung der Nachsorge,
Fortbildungen
3. Bundesweite Interessenvertretung
4. Gemeinsame Politik, auch gegenüber
Kostenträgern
5. Erfahrungsaustausch
6. Aufbau von Kompetenzen auf
Leitungsebene
7. Bundesweite Öffentlichkeitsarbeit
Die QV-Mitglieder treffen sich halbjährlich
jeweils in einer anderen Stadt. Die
Treffen 2006 wurden von den Nachsorgeeinrichtungen
Coesfeld und Heidelberg
ausgerichtet. Wichtig waren dabei
vor allem der Austausch zum Vertragsund
Vergütungswesen.
Augsburg
Nachsorge in Vorbereitung
Rostock
Leipzig
Bayreuth
Nürnberg
Weiden
Region 10
Ingolstadt/Neuburg
München
Kempten
Chemnitz
Berlin
Bestehende Nachsorgeeinrichtungen und –initiativen
Consulting
Zur Qualitätssicherung wurde 2006 das
Akkreditierungsverfahren umgesetzt und
13 Nachsorgeeinrichtungen wurden als
Einrichtung nach Modell Bunter Kreis
akkreditiert. Dies bildet nicht nur die
Grundlage für die Qualitätsweiterentwicklung,
sondern ist auch für die
Krankenkassen ein wesentlicher Bestandteil
zur Anerkennung der jeweiligen
Einrichtung. Mit dem Akkreditierungsverfahren
wurde ein Sicherungssystem
etabliert, das sicherstellt, dass „wo
Bunter Kreis darauf steht, auch Bunter
Kreis drin ist”.
GSNP
2005 gründeten QV-Mitglieder die
Gesellschaft sozialmedizinische Nachsorge.
Ziele der GSNP sind:
■ Stabilisierung und Verbesserung der
Behandlungserfolge durch Nachsorge.
■ Sicherung und Verbesserung der gesundheitsbezogenen
Lebensqualität
der Patienten und ihrer Angehörigen.
■ Förderung der Nachsorge über die
ambulanten, stationären und rehabilitativen
Sektoren hinweg.
■ Deutschlandweite Einführung und
wissenschaftliche Weiterentwicklung
der sozialmedizinischen Nachsorge
Die neue Fachgesellschaft ist offen für
alle Einrichtungen und Einzelpersonen,
die pädiatrische Nachsorge in Praxis und
Forschung weiterentwickeln wollen, ist
aber nicht dem Modell Bunter Kreis verpflichtet.
Sie kooperiert eng mit dem QV
und dem beta Institut, letzteres dient
auch als Operationsbasis. J
Kontakt Projektleitung
Pädiatrie, Geschäftsführung
QV und GSNP
Andreas Podeswik
0821 45054-124
andreas.podeswik@beta-institut.de

Aufgaben und Ziele
beta Institut:
Aufgaben und Ziele
Angewandtes Gesundheitsmanagement sowie Entwicklung und Forschung in der
Sozialmedizin sind die Kernaufgaben
Das beta Institut wurde 1999 als unabhängige
und gemeinnützige GmbH gegründet und hat
mittlerweile über 50 MitarbeiterInnen. Seine
Kernbereiche sind angewandtes Gesundheitsmanagement,
Entwicklung und Forschung in
der Sozialmedizin sowie die Informations- und
D Das beta Institut will Patienten im
zunehmend komplizierten Gesundheitswesen
Orientierung geben und die
psychosoziale Gesundheit, auch primärpräventiv,
fördern.
Das beta Institut konzentriert sich auf
Menschen mit chronischen und schwersten
Erkrankungen, insbesondere auch
Kinder, und deren Angehörige und beachtet
deren gesamte persönliche Situation.
Es fühlt sich damit der Gesundheitsdefinition
der WHO verpflichtet, die
in Gesundheit mehr sieht als die Abwesenheit
von Krankheit. Gesundheit
wird ganzheitlich unter vier Aspekten
betrachtet: medizinisch-funktional,
psychisch, sozial und spirituell.
Für die Patientenversorgung unter Einbeziehung
aller Probleme und Belastungen
entwickelt das beta Institut beispielhafte
Lösungen, erprobt sie in der Praxis,
belegt ihre Machbarkeit und Wirksamkeit
wissenschaftlich und bemüht sich um
eine Verbreitung und Verankerung im
Gesundheitssystem.
Herkunft des beta Instituts
Das beta Institut wurde im Oktober 1999
durch die betapharm Arzneimittel GmbH
Augsburg [siehe Seite 59] und führende
Mitarbeiter des Bunten Kreises Augsburg
[siehe Seite 57] als gemeinnützige und
unabhängige GmbH gegründet. Seit 2005
tritt das beta Institut mit dem Zusatz
auf: „Angewandtes Gesundheitsmanagement.
Entwicklung und Forschung in
der Sozialmedizin”.
„Angewandtes Gesundheitsmanagement”
im Verständnis des beta Instituts
umfasst drei Bereiche:
■ Management des Gesundheitssystems,
damit das System als Ganzes
bestmöglich funktioniert.
■ Management innerhalb von Einrichtungen,
z.B. Krankenkassen, Kliniken
oder Ärztenetzen, damit sie erfolgreich
arbeiten.
■ Persönliches Gesundheitsmanagement,
damit Menschen gesund
bleiben, gesund werden oder bestmöglich
mit ihrer Krankheit leben.
Wissensvermittlung. Thematisch gliedert sich
das Institut in vier Blöcke: (1) Prävention mit
Papilio, (2) Pädiatrie mit Schwerpunkt Nachsorge,
(3) Patientenbegleitung mit Schwerpunkt
mammaNetz und (4) betaCare, das
Wissenssystem für Krankheit und Soziales.
Geistige Gründungsväter des beta
Instituts sind Peter Walter und Horst
Erhardt. Zum Zeitpunkt der Gründung
waren sie Geschäftsführer der betapharm
bzw. des Bunten Kreises, heute
sind sie beide Geschäftsführer des
Instituts. Sie verbindet die Überzeugung,
dass der Mensch im Mittelpunkt allen
Handelns zu stehen hat. Beflügelt
wurden sie von den Überlegungen von
Leo A. Nefiodow. Dieser entwickelte aus
der Theorie der langen Wellen von
Nikolai Kondratieff (Kondratieffzyklen)
die Prognose, dass die psychosoziale
Gesundheit die wichtigste Basisinnovation
der nächsten Jahrzehnte sein wird.
Psychosoziale Gesundheit ist unverzichtbar,
um eine breite Weiterentwicklung
der Gesellschaft und der Wirtschaft
zu ermöglichen.
45

46 Aufgaben und Ziele
Ziele des beta Instituts
Das beta Institut soll deshalb, nach dem
Willen seiner Gründer, Methoden zum
Erwerb, zur Förderung und zur Wiederherstellung
psychosozialer Gesundheit
entwickeln und fördern. Kooperationsfähigkeit
und Einsatzbereitschaft gelten
hier als zentrale Schlüsselqualifikationen.
Das beta Institut beschreitet neue Wege,
mehr noch: Es erschließt neue Wege und
es gibt den Impuls, neue Wege zu gehen.
Es konzentriert sich auf Projekte, deren
Ergebnisse als zukunftsweisende Modelle
dem gesamten Gesundheitswesen
Impulse geben können. Ziel ist immer
eine Verbesserung auf zwei Ebenen:
■ Auf der Systemebene soll durch
bessere Information, Qualifikation,
Kooperation und Vernetzung die
Situation nachhaltig verbessert
werden.
■ Auf der persönlichen Ebene steht
immer der Mensch mit seinen Bedürfnissen
im Mittelpunkt.
Das beta Institut stellt erprobte, validierte
und qualitätsgesicherte psychosoziale
Konzepte zur Verfügung. Dieses Mehr an
Fachkompetenz und Qualität in der
Versorgung soll dem Menschen helfen,
mit seiner durch Krankheit veränderten
und zum Teil bedrohlichen Lebenssituation
vertrauens- und hoffnungsvoller,
aber auch selbstbestimmt und
kompetent zurechtzukommen.
Kooperationen
Das Institut arbeitet mit vielen Kooperationspartnern
zusammen, um seine
Konzepte zu verbreiten, externe innovative
Kompetenz zu gewinnen und die
Vernetzung im Gesundheitswesen vorzuführen
und zu fördern. Die Kooperation
untereinander und mit externen Part-
nern ist eine Stärke des beta Instituts
und wird bewusst gepflegt. Nur aus vernetztem
Planen und Handeln wachsen
zukunftsfähige Lösungen.
Eine herausragende Rolle spielt die
Partnerschaft mit betapharm. Diese enge
Partnerschaft zwischen einem Arzneimittelhersteller
und einem gemeinnützigen
Institut funktioniert nur auf der
Basis gegenseitigen Vertrauens bei
gleichzeitig klarer Trennung der sozialen
Anliegen vom Arzneimittelgeschäft.
Diese Partnerschaft gilt als vorbildlich für
das soziale Engagement von Unternehmen.
Aktuelle neue Entwicklung ist, dass
diese Partnerschaftsstrategie auf die
globale Dr. Reddy’s Laboratories übertragen
wird, die seit März 2006 Eigentümerin
von betapharm und beta Institut
ist. J
Projektleiterrunde im beta Institut (im Uhrzeigersinn beginnend bei) Andreas Podeswik (rotes Hemd, Leiter Pädiatrie), Doris
Schmid-Sroka (Studie Case Management in Apotheken), Dr. Friedrich Porz (Augsburger Nachsorgeforschung), Horst Erhardt
(Geschäftsleitung), Andrea Thorenz (mammaNetz), Heidrun Mayer (Papilio), Waltraud Baur (Neue Bunte Kreise), Andrea Nagl
(Presse- und Öffentlichkeitsarbeit), Tanja Güntner (betafon), Sabine Bayer (betaListe) und Klaus Hornauer (betanet).

MitarbeiterInnen
MitarbeiterInnen im beta
Institut
Das beta Institut wird von seinen ebenso qualifizierten
wie engagierten MitarbeiterInnen
getragen. Ohne diese Voraussetzung wäre es
unmöglich, die Vielzahl an innovativen
Projekten aufzusetzen und zum Erfolg zu
D Hier ein alphabetischer Überblick über
die MitarbeiterInnen, die 2006 neu zum
Institut gekommen: mit kurzen Angaben
zu ihrem Tätigkeitsbereich, ihrem
Werdegang und ihren Beweggründen,
für das Institut zu arbeiten.
Judith Both
ist für ein halbes Jahr Praktikantin beim
Projektteam INIP im beta Institut und im
Bunten Kreis.
Zur Person:
Studium der
Betriebswirtschaft.Berufserfahrung
als
Dipl.-Betriebswirtin
in den
Bereichen Personalberatung, Event-
Management und Speditionsmanagement.
Derzeit Studentin der Diplompädagogik
in Eichstätt. Langjährige
Erfahrung mit behinderten Kindern und
als Teamleiterin.
Maike Brandes
arbeitet im Projekt Papilio und ist
zuständig für die Verbreitung des
Programms in Deutschland.
„Durch mein
Psychologiestudium
und
die Arbeit im
Institut ist
mir bewusst
geworden,
wie viel
durch gute
Präventionsarbeit zu leisten ist. Ich freue
mich daher besonders, mein Wissen und
Engagement in ein Präventionsprojekt
solcher Qualität einbringen zu können.
Mit meiner Arbeit möchte ich dazu beitragen,
dass immer mehr Kinder von
Papilio profitieren können.”
Zur Person: Soziales Jahr in der Lebenshilfe,
Studium der Psychologie an der
Universität Bremen mit den Studienschwerpunkten
Klinische- und Arbeits-
& Organisationspsychologie. Qualifikationen
verschiedener Sozialtrainings
für Kinder und Jugendliche.
führen. Trotz der großen Dynamik und der
wachsenden Mitarbeiterzahl herrscht ein
lebendiger Teamgeist, der von Offenheit,
gegenseitigem Respekt und sozialem
Miteinander geprägt ist.
Dr. Eckhard Eichner
ist Projektleiter und Mitinitiator des
Projekts „Aufbau einer palliativmedizinischen
Datenbank” im Rahmen des
betaCare-Wissenssystems. Gleichzeitig
ist er Oberarzt an der Klinik für Anästhesiologie
und Operative Intensivmedizin
des Klinikums Augsburg.
„Dieses
Projekt, das
auf der Basis
des biopsycho-sozialenMenschenbilds
der WHO
eine Datenbank
mit umfassenden palliativmedizinischen
Inhalten für Health Care Professionals
aufbaut, passt exzellent zu
meinem beiden Schwerpunktinteressen
„Medizinische Informatik” und „Palliativmedizin”.
Darüber hinaus wird aus meiner
Sicht diese Informationsquelle in
Deutschland dringend für die weitere Entwicklung
der Palliativmedizin benötigt.”
Zur Person: Medizinstudium, Fortbildung
zum Facharzt für Anästhesie, Zusatzqualifikationen
“Spezielle anästhesiologische
Intensivmedizin”, “Medizinische
Informatik” und “Palliativmedizin”. Seit
1994 an der Klinik für Anästhesiologie
und Operative Intensivmedizin in
Augsburg, derzeit dort in der Funktion
eines Oberarztes.
47

48 MitarbeiterInnen
Claudia Feicht
ist Mitarbeiterin im Projekt betaCare –
Schmerz und Palliativ. Sie arbeitet am
Schmerz- und Palliativtelefon, schreibt
Texte für das betanet und gehört zum
Aufbauteam der geplanten Palliativ-
Datenbank.
„Durch kompetenteBeratung
und
Information
möchte ich
zum guten
Gelingen des
Projektes
„betaCare –
Schmerz und Palliativ” beitragen. Rat
suchende und kranke Menschen sollen
erfahren, dass für ihre Wünsche und
Sorgen, auch in einem zunehmend wirtschaftlich
orientierten Gesundheitssystem,
Platz und Zeit ist.”
Zur Person: Ausbildung zur Krankenschwester,
Weiterbildung zur Fachkraft
für Leitungsaufgaben in der Pflege,
Weiterbildung zur Sozialwirtin, Erfahrung
in den Bereichen Innere Medizin,
Allgemein- und Viszeralchirurgie,
Onkologie und Hämatologie.
Carmen Fröstl
arbeitet für die betaCare Seminare als
Referentin und Organisatorin. Ihr Schwerpunkt
sind die Seminare für Arztpraxen.
„Die Umsetzung
der
Idee CorporateCitizenship
hat mich
sehr beeindruckt.
In der
heutigen Zeit
sollten Unternehmen
nicht nur gewinnorientiert
arbeiten, sondern sich auf ihre soziale
Verantwortung besinnen. Dass dies keine
leere Floskel ist, sondern als Teil der
betapharm-Unternehmensphilosophie
umgesetzt worden ist, dafür steht das
beta Institut. Deshalb arbeite ich sehr
gerne beim beta Institut und trage bei
den betaCare Seminaren den Geist dieser
Kooperation nach außen.”
Zur Person: Studium Sozialwesen an der
Fachhochschule Würzburg/Schweinfurt,
Tätigkeit in der Aus- und Weiterbildung
sowohl für Jugendliche als auch für
Erwachsene.
Jacqueline Gräubig
ist beim Projekt INIP zuständig für die
Organisation im Bereich Consulting und
Qualitätsverbund.
„Sehr wichtig
bei meiner
täglichen
Arbeit sind
mir der
lebendige
Kontakt mit
Menschen,
die Kommunikation
im Team und die Möglichkeit,
durch meine Arbeit „Spuren” zu hinterlassen.
Besonders freue ich mich über die
Erfolge im Projektbereich der Nachsorge
in der Pädiatrie.”
Zur Person: Ausbildung als Veranstaltungskauffrau
und anschließend Leitung
eines Kulturzentrums. Familienpause,
danach Ausbildung zur Bürokauffrau,
Tätigkeit in Verwaltung, Service und
Organisation der Kolping Akademie
Augsburg. Ausbildung als Ausbilderin.
Fünf Jahre Lehrgangsbetreuerin und
Dozentin im kaufmännischen Bereich für
Erwachsene und Jugendliche.
Manfred Hägele
arbeitet am betafon und als Referent für
die betaCare Seminare.
„Mein Ziel ist
es, durch
gute Informationen
Orientierung
zu geben.
Damit kann
ich dazu beitragen,Menschen
zu unterstützen eine richtige
Entscheidung zu treffen und neue
Perspektiven zu entwickeln.”
Zur Person: Ausbildung zum Kaufmann
im Einzelhandel, danach Studium der
Sozialpädagogik. Mehrjährige
Berufserfahrung in der stationären
Kinder- und Jugendpsychiatrie und als
Sozialarbeiter in der ambulanten medizinischen
Rehabilitation .
Nicoletta Kling
arbeitet im Projekt Papilio und ist
zuständig für die Verbreitung des Programms
in Deutschland.
„Mein Studium
der
Sozialen
Arbeit mit
meiner Praxis
als Erzieherin
vereinbaren
zu können
und dabei ein
so wertvolles Projekt wie Papilio zu
unterstützen, empfinde ich als große
Bereicherung.“
Zur Person: Ausbildung als Erzieherin,
Berufserfahrung im Elementar- und
Hortbereich in Kindertagesstätten und in
der Behindertenarbeit. Studium Dipl.
Sozialpädagogin (FH).
Birgit König
ist Datenmanagerin für die Adressdaten
im betanet und in der betaListe.
„Mein Anliegen
ist es,
mit meinem
Engagement
diesen beidenProjekten,
betanet
und beta-
Liste, auch in
Zukunft den Erfolg zu sichern.”
Zur Person: Ausbildung zur EDV-Kauffrau,
langjährige Erfahrung in unterschiedlichen
IT-Projekten, Projektassistenz
und Anwenderschulung.

MitarbeiterInnen
Antje Otto
arbeitet im Projekt INIP und schreibt ihre
Promotion in Zusammenarbeit mit dem
Qualitätsverbund Bunter Kreis.
„Es gibt
nichts
Schöneres
als eine sinnvolle
Arbeit
leisten zu
können. Hier
im Institut ist
die Chance
dazu gegeben und ich freue mich, dass
ich daran mitwirken kann, Nachsorgeeinrichtungen
zu verbreiten und deren
Qualität zu verbessern. Was ist sinnvoller,
als Kindern eine gute Lebenschance zu
ermöglichen?!”
Zur Person: Studium der Sozialwissenschaften
an der Universität Erlangen-
Nürnberg mit den Schwerpunkten
Gesundheitsmanagement und Statistik.
Auslandserfahrungen: Ein Jahr USA,
Forschungspraktikum an der James Cook
University Australia.
Cornelia Stuhler
ist Assistentin der Projektleitung von
Papilio und dort für den Bereich Marketing,
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
zuständig.
„Durch
meine
Beschäftigung
mit
dem Thema
Corporate
Citizenship
bin ich
immer wieder
mit betapharm und dem beta Institut
in Berührung gekommen und konnte
mich von der Nachhaltigkeit und dem
Nutzen der Projekte überzeugen. Deshalb
freue ich mich besonders, mich nun für
Papilio engagieren zu können.”
Zur Person: Studium der Soziologie,
Betriebswirtschaft und Kommunikationswissenschaft
an der Freien Universität
in Berlin. Erfahrung im Bereich
Corporate Citizenship.
Dr. med. Claudia Waldmann
Kontaktärztin für das mammaNetz in der
Frauenklinik des Klinikum Augsburg.
„Während
meiner klinischenTätigkeit
habe ich
oft erfahren,
dass Frauen,
die an einem
Tumorleiden
erkrankt sind,
vor allem von einer weiteren Begleitung
– nicht nur im medizinischen Bereich –
profitieren. Ich freue mich neben der
Mitarbeit am Studienprojekt auf die
Funktion als Bindeglied zwischen der
stationären Behandlung und dem
mammaNetz, um die Versorgung der
Frauen zu verbessern.”
Zur Person: Studium der Humanmedizin,
Ausbildung zur Frauenärztin in der
Frauenklinik des Klinikum Augsburg,
Akupunkturausbildung.
Birgit Weber
war für ein halbes Jahr Praktikantin beim
Projektteam INIP im beta Institut.
Renate Weber
ist Team-Assistentin bei Papilio.
Zur Person:
Ausbildung
zur Erzieherin.
Studium
der Heilpädagogik
an
der Fachhochschule
Freiburg.
„Die Zukunft
unserer
Kinder in
einer immer
komplexer
werdenden
Welt und den
stetig wandelndensozialen
Anforderungen liegen mir sehr am
Herzen. Es begeistert mich, ein Team, das
sich die Stärkung von Persönlichkeit und
Entwicklung sozialer Fähigkeiten im
Kindesalter zur Aufgabe gemacht hat,
mit meiner beruflichen Erfahrung im
Sekretariats- und Verwaltungsbereich zu
unterstützen.”
Zur Person: Ausbildung zur Arzthelferin,
seit 15 Jahren als Sekretärin/Assistentin
der GL mit Schwerpunkt Organisation,
Verwaltung, Personal tätig. Erfahrung im
Bereich Kinder- und Jugendtheater.
Stephanie Winter
ist Case Managerin in der Begleitstelle
mammaNetz.
„In meiner
langjährigen
Beratungsarbeit
für
Krebspatienten
ist mir
die Begleitung
und
Unterstützung
von Frauen mit Brustkrebs
besonders ans Herz gewachsen. Mit der
Diagnose einer Brustkrebserkrankung
sind Frauen neben dem gesundheitlichen
Aspekt vor viele weitere Fragen, Probleme
und Veränderungen gestellt. Ich
habe es mir zur Aufgabe gemacht,
Frauen in dieser Situation zu stärken, bei
der Verarbeitung der Diagnose zu unterstützen,
individuelle Hilfen zu koordinieren
und sie in belastenden Situationen
zu begleiten.”
Zur Person: Studium der Sozialpädagogik
an der FH Erfurt. Tätigkeit im Kliniksozialdienst,
in der Kontaktstelle für
Selbsthilfegruppen in Erfurt und in der
Psychosozialen Beratungsstelle München
der Bayerischen Krebsgesellschaft
e.V. J
49

50
beta Institut im Internet
Internetauftritte sind die Visitenkarte des Instituts und seiner großen Projekte
von Andrea Nagl
www.beta-intitut.de ist die zentrale
Internetadresse des Instituts. Auf dieser
Plattform werden alle Aktivitäten laufend
aktuell dargestellt. Drei Projekte haben
zusätzlich eine eigene Domain: betaCare,
D www.beta-institut.de
Hauptaufgabe des Internetauftritts des
beta Instituts ist die Information. Großer
Wert wird deshalb auf eine klare und
schnelle Navigation, informative Texte
und eine übersichtliche Gestaltung
gelegt. Das zeigt sich schon auf der
Startseite: Dort werden sofort Links zu
den wichtigsten Projekten angeboten.
Navigiert werden kann sowohl über die
horizontale Hauptnavigationsleiste als
auch über die linke Unternavigation. Bei
Mouse-over in der Hauptnavigation
erscheinen sofort alle Unterpunkte, was
eine gute Orientierung über alle Inhalte
gibt. Zusätzlichen Überblick bieten die
Sitemap und die A-Z-Suche mit Stichworten
zu allen Projekten.
Entwicklung und Forschung
Der Hauptnavigationspunkt „Entwicklung
und Forschung” bildet den größten
Bereich des beta Instituts ab. Unter
„Pädiatrische Nachsorge”, „mammaNetz
Brustkrebs” oder „Case Management in
Apotheken” erhält der Nutzer Basisinformationen
über die Forschungsprojekte
des Instituts sowie Links auf
umfangreiche Details, zum Beispiel
Exposés, Kongressberichte oder Berichte
über Studienergebnisse. Die Hauptnavigationspunkte
„Fortbildungen”,
„betaCare” und „Consulting” präsentieren
die weiteren Arbeitsgebiete des
Instituts.
Content Management System
Die dynamische Entwicklung im beta
Institut erfordert ständige Ergänzungen
bei der Darstellung der Projekte, deshalb
wird mit einem Content Management
System (CMS) gearbeitet.
www.betacarewissenssystem.de
Aus technischen Gründen separat läuft
die Seite von betaCare mit seinem
Hauptbestandteil, dem betanet, welches
auch direkt über www.betanet.de erreichbar
ist. Die umfangreichen Anforderungen
der betanet-Suchmaschine
hätten die technischen Möglichkeiten
der Institutsseite gesprengt.
mammaNetz und Papilio. Zudem betreut das
beta Institut die Internetauftritte des
Qualitätsverbundes Bunter Kreis und der
Gesellschaft Sozialmedizinische Nachsorge in
der Pädiatrie.
www.mammanetz.de
Der separate Auftritt von mammaNetz
ist in der Zielgruppe begründet. Er richtet
sich direkt an betroffene Frauen mit
Brustkrebs und bietet Ihnen Informationen.
www.papilio.de
Auch dieser separate Auftritt dient vorrangig
den Zielen des Projekts, was sich
innerhalb des Institutsauftritts nicht so
umfangreich darstellen ließe.
Qualitätsverbund und
Fachgesellschaft
Im Bereich Pädiatrie werden zwei weitere
Internetauftritte betreut: www.bunterkreis-deutschland.de
ist die Adresse des
Qualitätsverbundes Bunter Kreis. Dargestellt
werden die Inhalte der Nachsorge
und der Aufbau von Nachsorgeeinrichtungen.
Auf www.gsnp.de stellt
sich die Gesellschaft sozialmedizinische
Nachsorge in der Pädiatrie den Internetbesuchern
vor. J
Redaktionsleitung
Andrea Nagl
0821 45054-150
andrea.nagl@beta-institut.de
Startseite Papilio. Startseite mammaNetz.
Internet

Pressearbeit
Pressearbeit im beta Institut
Pressemitteilungen und Veranstaltungen machen das beta Institut und
seine Themen bekannt
von Andrea Nagl
Pressearbeit im beta Institut verfolgt das
klassische Ziel, die Medien über Meilensteine
der Institutsarbeit zu informieren und auf
diesem Weg bekannter zu werden. Sie konzentriert
sich auf lokale und Fachmedien.
Kennzeichnend für die Pressearbeit ist die
D Nachfolgend ein Überblick über die
Schwerpunkte der Pressearbeit 2006.
Die Pressetexte finden Sie unter
www.beta-institut.de/presse_ texte.php.
Januar: Workshop Pädiatrie
Eine Pressemitteilung weist auf den
März-Workshop zum Aufbau sozialmedizinischer
Nachsorge in der Pädiatrie hin.
15. Februar: Palliativbuch
Die betaCare-Sonderauflage (60.000) des
Nachschlagewerks „Arzneimitteltherapie
in der Palliativmedizin” wird mit einer
Pressekonferenz in Großhadern vorgestellt.
Auch die englischen Original-
Autoren Robert Twycross und Andrew
Wilcock nehmen teil.
20. – 24. Februar
Papilio präsentiert sich auf der Fachmesse
Didacta und lädt die Fachmedien
dazu ein.
7. März: Bayerischer Landtag
Mit einer großen Präsentation vor Abgeordneten,
Medien und Fachpublikum
startet Papilio seine dreijährige Aufklärungskampagne
durch Deutschland.
Thema: Frühzeitige Förderung der Kinder
bereits im Kindergarten und damit
Prävention gegen die Entwicklung von
Sucht und Gewalt. Wichtiger Partner ist
die Augsburger Puppenkiste mit dem
Stück „Paula und die Kistenkobolde”.
Papilio tourt bis Juni durch 24 deutsche
Städte und macht überall lokale Pressearbeit
für sein Anliegen. Ein Schwerpunkt
liegt in Hessen, wo in Bad Nauheim der
landesweite Auftakt stattfindet.
Einen weiteren Höhepunkt bildet der
Deutsche Präventionstag am 8. und
9. Mai, wo Papilio mit Vortrag, Filmvorführung,
drei Puppenkistenaufführungen
und einem eigenen Stand für
Aufmerksamkeit sorgt.
Eine Pressemitteilung im Juli meldet die
Erfolgszahlen der ersten Tourstaffel.
16. März: Weniger Angst
bei Brustkrebs
enge Zusammenarbeit mit betapharm und
mit Projektpartnern aus verschiedensten
Bereichen. Das erfordert auf der einen Seite
sorgfältige Abstimmung, bringt auf der
anderen Seite aber höhere Aufmerksamkeit
bei den Medien.
Pressetexte informieren über den Abschluss
der mammaNetz-Studie und die
offizielle Übergabe der Studienergebnisse.
22. Mai: Kooperation mit
Apotheken
Eine Pressemitteilung informiert über die
einzigartige Kooperationsvereinbarung
zwischen fünf norddeutschen Landesverbänden
der Apotheker, beta Institut
und betapharm. Kern der langfristigen
Kooperation ist die soziale Beratung mit
betaCare.
28. Juni: Preis für E-Learning
Pressemitteilung: beta Institut erhält mit
seinen Partnern Ghostthinker und Uni
Augsburg in Wien den Comenius-
EduMedia-Award für seine E-Learning-
Fortbildung zur Patientenvorsorge.
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6. Juli: Einzigartiges
Software-Tool
mamma Netz macht mit einer Pressemitteilung
seinen „Case Management
Assistant” bekannt, die erste Softwarelösung
zur Patientenbegleitung und
Netzwerkarbeit.
10. Juli: Papilio lokal
Eine Pressekonferenz zusammen mit der
Kreissparkasse Augsburg informiert über
das erste lokale Papilio-Pilotprojekt. Ziel
ist, Papilio als Präventionsprogramm im
Landkreis Augsburg flächendeckend für
alle Kindergartenkinder einzuführen.
31. August: Senologie
Kongress
mammaNetz präsentiert sein Anliegen
„Mehr Begleitstellen für Frauen mit
Brustkrebs” auf dem Senologie-Kongress
und lädt die Medien an seinen Stand ein.
September: 6. Ausgabe
betaListe
Die betaListe erscheint: Für die Zielgruppe
Apotheken-Medien wird sie im
Rahmen einer Pressekonferenz auf der
Expopharm vorgestellt. An medizinische
Fachmedien geht eine Pressemitteilung.
18. September: Papilio
2. Staffel
Papilio geht mit seinem Anliegen
„Frühzeitige Prävention” erneut auf
Tournee. Besondere Medienpräsenz gibt
es beim Kampagnenstart in Nordrhein-
Westfalen sowie in Hamburg. Aber auch
an den anderen 11 Orten stößt die lokale
Pressearbeit auf reges Interesse.
5. Oktober: Brust. Lust. Frust.
Presseinladung zur Vernissage der
Kunstausstellung Brust.Lust.Frust. im
Augsburger Rathausfletz. mammaNetz
hat die Bilder und Skulpturen zum
Thema Brustkrebs nach Augsburg geholt.
13. Oktober: betaCare
Das neue AVWG (Arzneimittelversorgungswirtschaftlichkeitsgesetz)
ist der
Aufhänger für eine Pressekonferenz der
betapharm in München. Dabei wird auch
betaCare – das einzigartige Wissenssystem
für Krankheit & Soziales – präsentiert.
26. Oktober: Nachsorgefinanzierung
Eine Pressekonferenz in Heilbronn informiert
zum ersten Vertrag zur Finanzierung
der sozialmedizinischen Nachsorge
in Deutschland. Partner sind die AOK
Baden-Württemberg und der Bunte Kreis
Heilbronn. Für das beta Institut und die
betapharm Nachsorgestiftung ist dieser
Vertrag ein Meilenstein in dem Bemühen,
die Nachsorge in Deutschland zu etablieren.
2. November: Schmerz- und
Palliativtelefon
Eine Pressemitteilung informiert über
den Start des betaCare Schmerz- und
Palliativtelefons.
8. November: conSozial
Mit zwei Ständen, entsprechenden
Presseeinladungen und Pressemappen
informiert das beta Institut auf der
Fachmesse conSozial:
1. Am betaCare-Stand wird Deutschlands
einziges Wissenssystem für
Krankheit und Soziales vorgestellt.
2. Papilio informiert zur frühzeitigen
Prävention in Kindergärten.
12. November: Fachsymposium
Papilio lädt Fachwelt und Presse zum
Fachsymposium „Prävention im Kindergarten”
nach Augsburg. Mit dieser Veranstaltung
wird das Präventionsprojekt
zudem ausgezeichnet von der Standortinitiative
„365 Orte im Land der Ideen”.
6. Dezember: BMBF-Studie
Eine Pressemitteilung informiert über
den Start einer neuen, dreijährigen
mammaNetz-Studie. Die umfassende
Evaluation zur integrierten Brustkrebsversorgung
wird vom BMBF (Bundesministerium
für Bildung und Forschung)
finanziert.
14. Dezember: Elterngeld
Pressemitteilung zum neuen Elterngeld
und insbesondere zur betaCare-Aktion
„Elterngeld”, mit der betapharm und beta
Institut Ärzte und Apotheker bei der
Information ihrer Patienten mit gesicherten
Informationen unterstützen.
Fachartikel und Publikationen
Immer öfter publizieren MitarbeiterInnen
des Instituts in verschiedenen Zeitschriften.
Im Bereich betaCare wird vor
allem die Fachkompetenz in sozialrechtlichen
und psychosozialen Themen angefragt.
Die Erfolge im Forschungsbereich
führen zu Ergebnis-Publikationen in
Fachzeitschriften. Eine Liste der wissenschaftlichen
Publikationen finden Sie
unter www.betainstitut.de/fue_
wissensch_publikationen.php. J
Kontakt Presse- und
Öffentlichkeitsarbeit
Andrea Nagl
0821 45054-150
andrea.nagl@beta-institut.de
Pressearbeit

Vorträge Präsentationen
Vorträge und Präsentationen
Mitarbeiter des beta Instituts referieren auf Kongressen und Veranstaltungen
Immer häufiger sind Institutsmitarbeiter
gefragt, ihre Projekte oder Studienergebnisse
vorzutragen. Die nachfolgende Auflistung
D Pädiatrische Nachsorge
Auf den folgenden Kongressen referierten
Dr. Friedrich Porz (Leiter der Augsburger
Nachsorgeforschung), Andreas
Podeswik (Projektleiter Pädiatrie) und
Waltraud Baur (Consulting Nachsorge):
■ 27. Januar 2006: 14. Tagung der
Arbeitsgemeinschaft Neonatologie
und Intensivpflege Franken und
Schwaben, Augsburg. Vortrag „Sozialmedizinische
Nachsorge bei Frühgeborenen:
Ergebnisse der PRIMA-
Studie.” (Porz)
■ 30./31. Januar 2006: Tagung der
Deutschen Gesellschaft für Care und
Case Management, Gelnhausen.
Thema: Entwicklungen im Case
Management – Wachsende Fachlichkeit
und wechselnde Praxiserfahrungen,
Gelnhausen. Vortrag „Case
Management in der interdisziplinären
Nachsorge von schwer oder
chronisch kranken Kindern.” (Baur)
■ 16. Februar 2006: Arbeitskreis
Pädiatrische Palliativmedizin. Dr. v.
Haunersches Kinderspital der Universität
München. Vortrag „Sozialmedizinische
Nachsorge in der Pädiatrie.”
(Porz)
■ 2. April 2006: 55. Jahrestagung der
Süddeutschen Gesellschaft für
Kinderheilkunde, Tübingen. Vortrag
„Langfristige Betreuung von Frühgeborenen
– Sozialmedizinische
Nachsorge nach dem Modell Bunter
Kreis.” (Porz)
■ 19. Mai 2006: 32. Jahrestagung der
Gesellschaft für Neonatologie und
Pädiatrische Intensivmedizin, Wien.
Vortrag „Familienorientierte Nachsorge
bei Frühgeborenen fördert die
Mutter-Kind-Interaktion und reduziert
die mütterlichen Belastungen –
Ergebnisse einer randomisierten
Studie.” (Porz)
■ 17. September 2006: 102. Jahrestagung
der DGKJ, Mainz. Vortrag
„Nachsorge als Vorsorge – Eine frühe
Begleitung bei Frühgeborenen fördert
die Mutter-Kind-Interaktion.” (Porz)
■ 22./23. September 2006: Deutschsprachige
Expertentagung zur Umsetzung
der ICF, Zürich. Vortrag „Die
ICF im Frühbereich.” (Podeswik und
Ulrike Mende, Bunter Kreis Augsburg).
■ 26. September 2006: 1. Niedersächsisches
ICF-Anwender-Symposium,
Hannover: Poster „ICF in der sozialmedizinischen
Nachsorge bei chronisch
kranken Kindern”. (Podeswik)
■ 29. September 2006: Qualitätstagung
der Deutschen Gesellschaft für Care
und Case Management (DGCC),
Mainz. Vortrag „Standard-Entwicklung:
Plädoyer für eine differenzierte
Ausbildung – Case-Management-
Assistenz.” (Podeswik).
gibt einen Überblick über die wichtigsten
Auftritte, geordnet nach Projekten.
■ 14. Oktober 2006: 9. interdisziplinäres
Symposium zur individuellen Betreuung
von Frühgeborenen und ihren
Eltern, Hannover. Vortrag „Was bringen
die Rahmenbedingungen zur
Finanzierung sozialmedizinischer
Nachsorge?” (Porz)
■ 11. November 2006: Perinatologisches
Symposium Kinderklinik Hildesheim.
Vortrag „Nachsorge als Vorsorge.”
(Porz)
■ 17. November 2006: Tagung Betreuung
Frühgeborener zwischen Klinik
und Schuleintritt. Bundesverband
„Das frühgeborene Kind”, München.
Vortrag „Sozialmedizinische Nachsorge
bei Frühgeborenen nach der
Entlassung.” (Porz)
■ 2. Dezember 2006: Case Management
und Psychotherapie: Fallführung
kranker Kinder, Jugendlicher und
Erwachsener im Gesundheitswesen.
Fortbildung der Psychotherapeutenkammer
NRW, Düsseldorf. Vortrag
„Case Management, Nachsorge und
Psychotherapie bei chronisch kranken
Kindern und Jugendlichen.” (Podeswik)
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mammaNetz
■ 22. bis 26. März 2006: Deutscher
Krebskongress, Berlin. Posterpräsentation
zu mammaNetz. „Case
Management in der sektorenübergreifenden
Versorgung von Frauen
mit Brustkrebs am Beispiel einer
Begleitstelle in Augsburg”.
■ 11./12. Mai 2006: Versorgungsforschungskongress,
Ludwigshafen:
Posterpräsentation „Pharmazeutische
Betreuung von Frauen mit Brustkrebs
im sektorenübergreifenden Versorgungsmodell
mammaNetz,
Augsburg”. Projekt mammaNetz in
Apotheken.
■ 31. August - 2. September 2006:
Jahrestagung der Deutschen Gesellschaft
für Senologie, Dresden.
mammaNetz-Stand.
■ 11.-13. Oktober 2006: 1. Kongress
“Future of Primary Health Care in
Europe” in Utrecht/Holland. Vortrag
mammaNetz (Heidi Scheer).
Auf zahlreichen Messen und Kongressen präsentierten sich 2006 Instituts-
Projekte. Im Bild Dr. Christa Rottscheidt im Gespräch mit einer Besucherin auf der
Jahrestagung der Deutschen Gesellschaft für Senologie in Dresden.
Vorträge Präsentationen
Papilio
■ 20.-24. Februar 2006: didacta – die
Bildungsmesse in Hannover. Vortrag
und Stand zu Papilio.
■ 8./9. Mai 2006: Deutscher Präventionstag
in Nürnberg: Vortrag, Stand
sowie Präsentation im Filmforum zu
Papilio.
■ 10.-13. September 2006: 68. Tagung
der AEPF (Arbeitsgruppe für empirische
pädagogische Forschung),
München: Vortrag über Papilio.
■ 17.-21. September 2006: 45. Kongress
der Deutschen Gesellschaft für
Psychologie, Nürnberg: Beitrag zu
Papilio für die Arbeitsgruppe „Relationale
Aggression”.
■ 19. Oktober 2006: Gesundheitsförderung
in der Kindertageseinrichtung,
Hamm: Vortrag zu Papilio.
■ 8./9. November 2006: conSozial:
Messe und Kongress für den Sozialmarkt
Deutschland, Nürnberg: Stand
Papilio.
■ 9. November 2006: 5. Kasseler
Präventionstag. Papilio.
■ 12. November 2006: 365 Orte im Land
der Ideen. Papilio in Augsburg. Fachtagung
mit Vorträgen und Workshops
zu Papilio und Prävention.
■ 13. November 2006: Fachkonferenz
„Sucht 2006”, Deutsche Hauptstelle
für Suchtfragen (DHS), Dresden.
Workshop zu Papilio.
■ 23. November 2006: Jahrestagung
der Regionalen Arbeitskreise Suchtprävention,
Mainz. Workshop zu
Papilio.
Case Management für
Apotheken
7.-10. November 2006: Management-
Kongress für ApothekerInnen, Camp de
Mar, Mallorca: Vortrag „Case Management.
Was ist das – was wird damit
erreicht?” (Horst Erhardt, Silke Kaulich).
betaCare
■ 8./9. November 2006: conSozial:
Messe und Kongress für den
Sozialmarkt Deutschland, Nürnberg:
Stand betaCare.
■ 10. November 2006: Schmerztag,
Miltenberg. Standpräsentation
betaCare. J

Kooperationen
Kooperationspartner des beta
Instituts
Zusammenarbeit mit verschiedensten Partnern ist ein Grundprinzip
Das beta Institut kooperiert mit zahlreichen
Partnern. Bei den wissenschaftlichen Projekten
sichern diese Kooperationen den
Praxisbezug sowie die Einbeziehung von
hochkarätigen Fachleuten aus den verschiedensten
Gebieten. In den Bereichen
Fortbildung und betaCare bekommen die
D Hier die Liste der Kooperationspartner,
jeweils mit der Angabe, in welchen
Projekten die Zusammenarbeit besteht.
Kostenträger
■ Aktion Mensch
INIP
■ Bayerisches Umwelt- und
Gesundheitsministerium
mammaNetz, Papilio, INIP
■ Bayerisches Arbeits- und
Sozialministerium
ANF – PRIMA-Studie, Papilio
■ betapharm Arzneimittel
[Seite 59]
■ betapharm Nachsorgestiftung
ANF – PRIMA-Studie, Entwicklung
neuer Bunter Kreise, Papilio
■ Bundesministerium für Bildung und
Forschung
mammaNetz
■ Hessisches Sozialministerium
Papilio
■ Krankenkassen
– AOK Bayern
ANF – PRIMA-Studie, mammaNetz,
PatientenNetz Schlaganfall
– AOK Hessen
Papilio
– Barmer Ersatzkasse
mammaNetz, PatientenNetz
Schlaganfall, Papilio
– BKK Landesverband München
mammaNetz
– DAK: München und Augsburg
mammaNetz, PatientenNetz
Schlaganfall
– Hamburg Münchener Ersatzkasse
mammaNetz, PatientenNetz
Schlaganfall
– KKH – Die Kaufmännische
mammaNetz
– Techniker Krankenkasse
mammaNetz
■ Kreissparkasse Augsburg
Papilio
■ Lotto Hamburg
Papilio
■ MSD Sharp & Dohme GmbH
Asthma-Instruktionen
Angebote eine breite Kompetenzbasis und
können zielgruppengenau gestaltet werden.
Das Institut betrachtet auch die Zusammenarbeit
mit Geldgebern und Förderern als
Kooperation, in der die Partner wechselseitig
von den Erfahrungen, Ressourcen und
Kontakten des jeweils anderen profitieren.
■ Robert Bosch Stiftung
INIP, Papilio
■ Stiftung Deutsche Schlaganfall-
Hilfe
PatientenNetz Schlaganfall
■ Stiftung Wohlfahrtspflege NRW
ANF – PRIMA-Studie
Studienpartner
■ Bunter Kreis Augsburg
[Seite 57]
■ Bunter Kreis Bonn
ANF – PRIMA-Studie, INIP
■ Handelskrankenkasse Bremen
Selbstbehaltstudie
■ Praxis Dr.
Hellmann/Faderl/Winkler-
Wehgartner Augsburg
Asthma-Instruktionen und -Trainings
Universitäten und Fachhochschulen
■ Universität Augsburg
– Lehrstuhl Volkswirtschaftslehre,
Schwerpunkt Gesundheitsökonomie,
Prof. Dr. Anita B. Pfaff
mammaNetz
55

56
– Philosophisch-
Sozialwissenschaftliche Fakultät,
Prof. Dr. Leonie Herwartz-Emden
Papilio
– Philosophisch-sozialwissenschaftliche
Fakultät, Professur
für Medienpädagogik, Prof. Dr.
Gabi Reinmann
E-Learning betaCare und Papilio
– Lehrstuhl für
Betriebswirtschaftslehre mit dem
Schwerpunkt Umweltmanagement,
Prof. Dr. Axel Tuma
mammaNetz
■ Universität Bayreuth, Institut für
Medizinmanagement und
Gesundheitswissenschaften, Prof.
Dr. med. Dr. phil. Eckhard Nagel
mammaNetz, PatientenNetz
Schlaganfall
■ Freie Universität Berlin, Pädagogische
Psychologie und Entwicklungspsychologie
Prof. Dr. Herbert
Scheithauer
Papilio
■ Universität Bonn
– Universitätskinderklinik,
Abteilung für Neonatologie,
Prof. Dr. Dr. Peter Bartmann
ANF – PRIMA-Studie, INIP, Beirat
ANF
– Universitätskinderklinik,
Abteilung für Pädiatrische
Hämatologie und Onkologie,
Prof. Dr. Udo Bode
INIP
– Klinische Pharmazie, Prof. Dr.
Ulrich Jaehde
mammaNetz in Apotheken
■ Universität Bremen, Zentrum für
klinische Psychologie und
Rehabilitation, Prof. Dr. Franz
Petermann
Papilio
■ Universitätsklinikum Hamburg-
Eppendorf, Abteilung für Medizinische
Psychologie, Prof. Dr. phil.
Dr. med. Uwe Koch
mammaNetz
■ Fachhochschule Mainz, Prof. Dr.
Peter Löcherbach
Case-Management-Weiterbildungen
■ Universität München, Klinik
Großhadern, IZP –
Interdisziplinäres Zentrum für
Palliativmedizin, Dr. Claudia
Bausewein
betaCare Schmerz und Palliativ
Weitere wissenschaftliche Kooperationspartner
siehe Seite 25: „Wissenschaftliche
Beiräte“.
Kliniken
■ Klinikum Augsburg
– Frauenklinik, Prof. Dr. Arthur
Wischnik
mammaNetz
– II. Kinderklinik, Prof. Dr. Gernot
Buheitel
ANF – PRIMA-Studie, INIP,
Patiententrainings
– Klinik für Anästhesie und
Operative Intensivmedizin, Prof.
Dr. Helmuth Forst
betaCare Schmerz und Palliativ
– Schlaganfallzentrum der neurologischen
Klinik, Prof. Dr. Markus
Naumann
PatientenNetz Schlaganfall
– Pflegedirektion
Weiterbildung Case
Management/Prozess-Steuerung
■ Klinikum Kreis-Herford
– Abteilung für Psychoonkologie,
PD Dr. phil. habil. Michael Kusch
INIP, mammaNetz
Weitere Partner
■ Apothekerkammern
Landesapothekerverbände
In allen Bundesländern bestehen
Kooperationen mit Kammer und/oder
Verband bezüglich der betaCare
Seminare.
Besonders intensiv ist die Zusammenarbeit
mit Kammer und Verband
in Bayern (Studie Case Management
in Apotheken und Fortbildung Case
Management in Apotheken).
Eine Kooperationsvereinbarung zur
Einführung von betaCare im Zusammenhang
mit dem Hausapothekenmodell
besteht mit den Kammern
Mecklenburg-Vorpommern,
Niedersachsen, Nordrhein,
Sachsen-Anhalt und Schleswig-
Holstein.
■ Augsburger Puppenkiste
Papilio
■ Bayerische Krebsgesellschaft e.V.
mammaNetz
■ DBfK – Deutscher Berufsverband
für Pflegeberufe
Weiterbildung CM Pflege
■ DGCC – Deutsche Gesellschaft für
Care und Case Management
Weiterbildungen Case Management
■ Diözese Augsburg
mammaNetz
■ Ghostthinker
E-Learning
■ GOIN GmbH, Region Ingolstadt
Consulting
■ GSNP – Gesellschaft
Sozialmedizinische Nachsorge in
der Pädiatrie
INIP
■ Hamburgische Landesstelle für
Suchtfragen
Papilio
■ Hessische Landesstelle für
Suchtfragen
Papilio
Kooperationen
■ Qualitätsverbund Bunter Kreis
INIP, Entwicklung neuer Bunter Kreise
■ Qualitätszirkel Pharmazeutische
Betreuung Augsburg
mammaNetz in Apotheken
■ Rotary Distrikt 1840 Südbayern
sowie Rotary-Clubs in Altötting,
Bad Wörishofen, Burghausen,
Coburg, Fürstenfeldbruck
Papilio
■ Verein für Familiennachsorge ‚Der
bunte Kreis’ e.V. Augsburg
[Seite 57]
■ Verlag MMI, Neu-Isenburg
betaListe, betanet, betaCare Schmerz
und Palliativ J

Bunter Kreis Augsburg
Der Bunte Kreis Augsburg
Der Nachsorgeverein ist fachliche Basis, Mitbegründer und Kooperationspartner
von Waltraud Baur und Andreas Podeswik
Der Bunte Kreis Augsburg, eine Modelleinrichtung
in Bayerisch-Schwaben, betreut und
begleitet seit 14 Jahren schwerst-, krebs- und
chronisch kranke Kinder, Jugendliche und ihre
Familien. Seine Nachsorge ist aus der praktischen
Arbeit heraus entstanden, wurde jedoch
im Laufe der Jahre immer weiter entwickelt
und strukturiert, so dass heute bundesweit
von „Nachsorge nach Modell Bunter Kreis”
gesprochen wird. Der Bunte Kreis ist
D Nachsorge nach Modell Bunter Kreis
bedeutet, dass bereits in der Erstphase
der Erkrankung oder Behinderung den
betroffenen Familien eine Fachkraft zur
Seite gestellt wird, meist Kinderkrankenschwestern
oder SozialpädagogInnen.
Case Management
Diese Fachkräfte arbeiten nach dem
Handlungsansatz Case Management, das
heißt:
■ Sie gehen strukturiert vor,
■ berücksichtigen alle vorhandenen
Belastungen und Ressourcen,
■ planen und besprechen geeignete
Maßnahmen mit der Familie,
■ helfen und begleiten ohne zu bevormunden
(Hilfe zur Selbsthilfe)
■ und kontrollieren schließlich auch, ob
die Ziele erreicht wurden.
zusammen mit betapharm Gründer des
beta Instituts. Heute kooperiert das beta
Institut bei verschiedenen Forschungs- und
Entwicklungsprojekten mit dem Bunten Kreis,
zum Beispiel bei der Augsburger Nachsorgeforschung
[Seite 5], bei der Entwicklung von
Patiententrainings für chronisch kranke
Kinder [Seite 9] und bei INIP [Seite 7], der
Entwicklung von Qualitäts- und Ausbildungsstandards
für die Nachsorge in Deutschland.
Interdisziplinarität
Im Modell Bunter Kreis ist Interdisziplinarität
ein wichtiges Prinzip: Durch den
eigenen und den Erfahrungsschatz der
Kolleginnen aus anderen Berufen können
die Case Managerinnen den Familien bei
den verschiedensten Belastungen zur
Seite stehen – im Zweifelsfall durch
Rückkopplung mit dem interdisziplinären
Team.
Das Nachsorgezentrum des Bunten Kreises (flacher Bau) mit dem therapeutischen Spielplatz im Vordergrund. Im
Nachsorgezentrum laufen die Fäden zusammen, hier haben die Case ManagerInnen ihren Stützpunkt, finden Patiententrainings
und Beratungsgespräche statt.
57

58
„Damit das Leben gelingt” – ist ein Motto des Bunten Kreises. Die Erkrankung
eines Kindes bringt oft große Belastungen und Unsicherheiten für die Familien
mit sich. Der Bunte Kreis hilft, dass die Familien damit zurecht kommen.
Die Zielgruppe des Bunten Kreises reicht von Frühstgeborenen bis zu jungen
Erwachsenen: Im Bild eine Gruppe von Kindern und Jugendlichen in der
Lehrküche des Bunten Kreises. Kochkurse gibt es zum Beispiel für Diabetes, für
Nahrungsmittelunverträglichkeiten oder für Adipositas.
Während des gesamten Krankheitsverlaufs
und insbesondere beim schwierigen
Übergang von der stationären in die
ambulante Versorgung ist die Case Managerin
persönliche Ansprechpartnerin
für die Familie. Sie bildet durch ihr Fachwissen
und ihre Kenntnis der komplizierten
Versorgungsstrukturen eine Art
Lotse durch das Sozial- und Gesundheitssystem.
Sie nimmt sich Zeit für
Gespräche, berät über die Rechtslage,
organisiert die notwendige medizinischpflegerische
Ausstattung für die häusliche
Versorgung und sorgt für Entlastung
zum Beispiel in den Bereichen
Haushaltsführung, Geschwisterbetreuung
und Pflege. Sie vermittelt psychologische
oder seelsorgerische Beratung
und vernetzt zu allen notwendigen
internen und externen Beratungs-,
Betreuungs- und Hilfeeinrichtungen, die
für die speziellen Belange der Familie zur
Verfügung stehen.
Die Case Managerin stärkt praxisnah und
individuell die Kompetenz der ganzen
Familie in der Krankheitsbewältigung.
Der Bunte Kreis zeigt beispielhaft, dass
Nachsorge die Betreuung kranker
Menschen und ihrer Angehörigen verbessert
und stationäre Liegezeiten reduziert.
Dies konnte auch wissenschaftlich
nachgewiesen werden [Seite 5].
Ein Teil dieser Nachsorge ist mittlerweile
als „Sozialmedizinische Nachsorge”
Krankenkassenleistung geworden. Dies
umfasst vor allem die Analyse des Versorgungsbedarfs,
die Koordination und
Motivation, die Nachsorge nach stationärer
Reha und die 1. Stufe der Behindertenhilfe.
Bunter Kreis Augsburg
Patiententrainings
Neben der Nachsorge sind Patiententrainings
für chronisch kranke Kinder und
ihre Eltern ein wachsender Bereich im
Nachsorgezentrum Augsburg [Seite 9].
Weitere Angebote
Über die Nachsorge und die
Patiententrainings hinaus macht das
Nachsorgezentrum weitere Angebote für
belastete Familien. Unter anderem sind
dies:
■ Selbsthilfegruppenarbeit: Rund 20
Gruppen nutzen den Bunten Kreis
und seine Räumlichkeiten als Anlaufund
Beratungsstelle.
■ Monitorsprechstunde speziell für
Eltern von Frühgeborenen, mit denen
die Messergebnisse und Alarme der
Monitore besprochen werden.
■ Familienentlastender Dienst: Übernimmt
Arbeiten im Haushalt, Einkauf,
Babysitting oder Hausaufgabenüberwachung.
■ Psychotherapie für hoch belastete
Kinder und ihre Familien.
■ Tiergestützte Therapie: Mit Hilfe von
Pferden, Ponys und Eseln zielt die
tiergestützte Therapie in zwei Richtungen.
Sie stärkt das Selbstbewusstsein
und das soziale Verhalten der
Kinder und ermöglicht das Training
von Körperfunktionen wie Gleichgewicht
und Reaktion. 2006 erhielt
die Leiterin des Pferde-Kinder-
Projekts Christiane Schuler den
Bayerischen Tierschutzpreis.
■ Interaktionssprechstunde für Eltern
von Kindern mit Schrei-, Fütter- und
Schlafstörungen.
Darüber hinaus hat der Bunte Kreis einen
Sozialfonds, mit dem er Familien in
akuten finanziellen Notlagen helfen
kann. Eine wichtige und eigenständige
Rolle spielt zudem die Seelsorge, wenn
Kinder in Lebensgefahr schweben oder
sterben. J
Kontakt zum Bunten Kreis
Nachsorgezentrum
Telefon 0821 400-4848

etapharm
betapharm Arzneimittel GmbH
Mitbegründer, Gesellschafter und wichtigster Partner des beta Instituts
von Andrea Nagl
Sponsoring im Gesundheitswesen betreiben
mittlerweile viele Unternehmen, manche
weiten ihr Engagement dann auch zu einer
Partnerschaft aus. Die Konsequenz aber, mit
der sich die betapharm Arzneimittel GmbH
und das von ihr mitbegründete beta Institut
D Die betapharm Arzneimittel GmbH
wurde 1993 in Augsburg gegründet. Das
pharmazeutische Unternehmen vertreibt
Generika (patentfreie Arzneimittel). Mit
einem Sortiment von 151 Wirkstoffen in
965 verschiedenen Handelsformen deckt
betapharm alle wesentlichen Indikationen
von der einfachen Erkältung bis zur
schweren Herz-Kreislauferkrankung ab,
mit Schwerpunkten im Bereich Herz-
Kreislauf-Erkrankungen, Schmerz und
Neurologie. Das Unternehmen beschäftigt
heute 370 Mitarbeiter. Das sind die
Eckdaten eines erfolgreichen Unternehmens.
Das Firmengebäude der betapharm am Kobelweg in Augsburg.
Sozial nach innen und außen
Diesen Erfolg verdankt betapharm einer
einzigartigen Unternehmensphilosophie
und Strategie, in deren Mittelpunkt der
Mensch steht, und im Besonderen der
Mensch in seiner Krankheit. Dies nimmt
das Unternehmen als soziale Verpflichtung
nach innen und außen wahr. Die
Mitarbeiter haben große Freiheiten und
arbeiten sehr eigenverantwortlich.
Nach außen bedingt die soziale Verantwortung
einen offenen und vertrauensvollen
Kontakt zu den Kunden. Die
ethisch verantwortungsvolle Unterneh-
Seite an Seite für innovative Projekte im
Gesundheitswesen einsetzen, ist einzigartig.
Corporate Citizenship lautet der Fachausdruck
für dieses nachhaltige soziale Engagement:
betapharm zählt hier zu den führenden
Unternehmen in Deutschland.
mensstrategie hatte 1998 den Einstieg
ins Sozialsponsoring zur Folge. Das
Unternehmen unterstützt seitdem die
Augsburger Nachsorgeeinrichtung
Bunter Kreis e.V. für Familien mit
schwerst oder chronisch kranken
Kindern [Seite 57].
Die zentrale Erkenntnis aus dieser Zusammenarbeit
mit dem Bunten Kreis
war: Der Mensch braucht mehr als
Hightech-Medizin und Medikamente, um
seine Krankheit zu bewältigen. Patienten
und ihre Familien brauchen auch organisatorische,
soziale und psychische
Unterstützung. Daraufhin beschloss das
Arzneimittel-Unternehmen, zukunftsweisende
Ideen zur besseren Patientenversorgung
zu fördern und so „soziale
Lücken” im Gesundheitswesen zu
schließen.
1998 errichtete betapharm die betapharm
Stiftung mit folgenden Zielen:
■ Die wissenschaftliche Erforschung
des Augsburger Nachsorgemodells
Bunter Kreis,
■ die Qualitätssicherung der Nachsorge
und
■ die Verbreitung der Nachsorge zu
fördern.
59

60
Ein Jahr später wurde zusammen mit
dem Bunten Kreis das beta Institut
gegründet. Über das beta Institut engagiert
sich betapharm für Entwicklung
und Forschung [vgl. ab Seite 4] im
Bereich Sozialmedizin. Das Institut ist
zudem inhaltlich verantwortlich für das
betaCare-Wissenssystem [vgl. ab Seite 26],
das betapharm vor allem Ärzten und
Apotheken zur sozialen Beratung zur
Verfügung stellt.
Inzwischen gilt betapharm als Musterbeispiel
für Corporate Citizenship, das
heißt: für die Partnerschaft zwischen
einem Wirtschaftsunternehmen und
einer gemeinnützigen Einrichtung mit
positiven Auswirkungen für die gesamte
Gesellschaft.
Vom Sponsor zum Bürger
Corporate Citizenship nach der Definition
von Prof. André Habisch,
Geschäftsführer des Center for Corporate
Citizenship an der Universität
Eichstätt- Ingolstadt, entwickelt sich in
drei Stufen: Es beginnt mit Sponsoring,
das heißt: Unternehmen spenden Geld
und Sachleistungen an soziale Einrichtungen.
Daraus entwickelt sich im
zweiten Schritt eine Partnerschaft, bei
der sozialer und wirtschaftlicher Partner
in einem Geben und Nehmen voneinander
profitieren. Vollendet ist Corporate
Citizenship, wenn das Unternehmen sich
zum „Bürger” entwickelt und sich gemeinsam
mit dem sozialen Partner aufmacht,
gesellschaftliche Probleme zu
lösen.
Auszeichnungen und Erfolge
Mittlerweile haben betapharm, beta
Institut und Bunter Kreis gemeinsam
Erfolge errungen, die wohl keiner der
Partner allein für sich erreicht hätte.
■ Ein erster Höhepunkt für betapharm
war im Dezember 2002 die Verleihung
des Preises „Freiheit und Verantwortung”
für ihr soziales Engagement.
■ Sehr wichtig für die Verbesserung der
Situation von Familien mit schwer
kranken Kindern in Deutschland war
die erfolgreiche Gesetzesinitiative
im Jahr 2004 zur Aufnahme der
„sozialmedizinischen Nachsorge” in
das Krankenversicherungsrecht
[vgl. Seite 43].
■ 2005 erhielt betapharm das Gütesiegel
„Ethics in Business” für vorbildliches
ethisches Wirtschaften. Die
Verleihung erfolgte aufgrund eines
Ratings durch eine unabhängige
Agentur.
Alois Glück (links), Präsident des Bayerischen Landtags, ehrt betapharm mit
dem „Bürgerkulturpreis 2006 des Bayerischen Landtags”: rechts betapharm-
Geschäftsführer Dr. Wolfgang Niedermaier, Mitte Andreas Podeswik,
Geschäftsführer des Qualitätsverbundes Bunter Kreis.
■ 2006 gewann das Unternehmen den
1. Preis beim Bayerischen Bürgerkulturpreis
des Bayerischen Landtags,
insbesondere für seine langjährige
und nachhaltige Unterstützung der
Nachsorge des Bunten Kreises.
betapharm handelt nicht nur sozial verantwortlich,
es fördert auch die Verbreitung
von Corporate Citizenship an
sich und wurde z.B. aufgenommen in das
Center für Corporate Citizenship von
Professor Habisch, das die Diskussion
nicht in die Breite, sondern in die Tiefe
treiben will. In diesem Center können nur
Unternehmen Mitglied werden, deren
Corporate-Citizenship-Aktivitäten eine
besondere Qualität aufweisen und die
infolgedessen als Mitglied ausgewählt
werden.
Dr. Reddy’s Laboratories
Seit März 2006 gehören betapharm und
beta Institut zu Dr. Reddy’s Laboratories,
einem international tätigen Arzneimittelunternehmen
mit über 7500 Mitarbeitern
und Sitz in Hyderabad, Indien. Dieser
Eigentümerwechsel erweist sich gerade
im Hinblick auf das soziale Engagement
des Unternehmens als Glücksfall: Auch
Dr. Reddy’s ist außergewöhnlich sozial
engagiert, beispielsweise wird über die Dr.
Reddy’s Foundation Kindern und Jugendlichen
aus schwierigen sozialen
Verhältnissen Bildung oder Ausbildung
ermöglicht. Dr. Reddy’s wurde 2006 als
viertbester Arbeitgeber Indiens ausgezeichnet
und legt bereits seit 2004 einen
Nachhaltigkeitsbericht nach internationalem
Standard vor. betapharm, beta
Institut und Dr. Reddy’s gemeinsam
haben mittlerweile eine Arbeitsgruppe
gegründet, die weltweite Strategien für
soziales Marketing plant. J
Kontakt zur betapharm
Arzneimittel GmbH
Dr. Manuela Olhausen, Pressereferentin
0821 7488-518
molhausen@betapharm.de
Christine Pehl, CSR-Referentin
0821 7488-303
cpehl@betapharm.de
betapharm

Register Adipositas-Training 9
Adipositas-Studie 9
Ärzte 18f, 26, 29, 34f
Ärztenetze 34
ALEPP 14f
ANF 5f
Angewandtes Gesundheitsmanagement
45
Apotheke 20, 24, 29, 33, 35
Apothekenschulung
s. betaCare Seminar
s. mammaNetz Apotheken
s. Case Management Fortbildung
Apotheker 26, 41
Arzneimittel Palliativversorgung 36
Arzthelferinnen 34
Arztpraxen s. Ärzte
Assessment 16f, 42
Asthma-Instruktionen 10
Asthma-Studie (Sefika) 10
Asthma-Training 9f
Augsburger Nachsorgeforschung 5f
Augsburger Nachsorgesymposium 11, 13
Augsburger Puppenkiste 12f
Bayerischer Bürgerkulturpreis 60
Bayern-Online-Preis 26, 30
Begleitstelle
s. mammaNetz
s. Schlaganfall
Behindertenhilfe 23
Beirat Berater 25
Belastung 5, 18f, 34, 41
Beratung Patienten 26f, 30
beta Institut 1, 45ff
betaCare 26ff
betaCare E-Learning 26, 35
betaCare Ratgeber 26, 32
betaCare – Schmerz & Palliativ 36
betaCare Seminare 26, 33f
betafon 26, 28, 32, 36
betaListe 26, 29
betanet 26, 30f
betapharm 1, 27, 29, 32, 41, 45, 59f
betapharm Nachsorgestiftung 59
Brustkrebs s. mammaNetz
Bunte Kreise Deutschland 44
Bunter Kreis Augsburg 6, 57f
Case Management (CM) 16ff, 37, 42, 57
CM Apotheken 41
CM Assistant 19
CM Ausbildung 39f
CM Brustkrebs 16ff
CM Fortbildung Apotheken 41
CM Nachsorge 5f
CM Onkologie 16ff, 24
CM Schlaganfall 21f
CM Software 19
CM Weiterbildung (Pädiatrie, Pflege,
Prozess-Steuerung Krankenhäuser,
Schlaganfall, Senologie) 39f
Chronisch kranke Kinder 9f
Comenius EduMedia Award 26
Compliance 20
Consulting 42f
Corporate Citizenship 59f
Diabetes-Training 9
Diplomarbeiten 23f
Disease Management Programme 16ff
Dissertationen 23f
Dokumentation 24
Dr. Reddy’s 1, 46, 60
Ehe 6
E-Learning 26, 35
Eltern kranker Kinder 9
Eltern Kindergartenkinder 12, 15, 24
Elternselbsthilfegruppe
s. Selbsthilfegruppen
Emotionale Regulation 6, 14
Entwicklung Kinder 12ff
Entwicklung von Projekten 4ff
Erzieherinnen 12ff, 24
Evaluation
s. Forschung
Fachinformationsdienst s. betaCare
Fachsymposium 11f
Familiennachsorge
s. Nachsorge
Finanzierung Nachsorge 43
Forschung 4ff
Fort- und Weiterbildung 12f, 20, 37ff
Fortbildung Erzieherinnen 12f
Früh- und Risikogeborene 5f
Ganzheitlichkeit 36, 45
Gesellschaft Sozialmedizinische
Nachsorge in der Pädiatrie 44
Gesundheitsmanagement 45
Gesundheitsökonomische
Studie 5f, 18f, 23
Gesundheitssystem 4ff, 45
Gewaltprävention 12ff
GSNP 44
Hilfe zur Selbsthilfe 1
Hospitationszentrum Asthma 9
61

62
ICF 7, 24
Infodienst
s. betaCare
Information 6, 26ff, 46
Infoservice
s. betaCare
INIP 7f
Integrierte Versorgung 16ff
Interdisziplinäre Nachsorge
in der Pädiatrie 7f
Interdisziplinarität 57
Internet 50
s.a. betanet
Kinder 5ff, 12ff
s.a. Entwicklung Kinder
Kinder/Jugendliche,
schwer und chronisch kranke 5ff
Kindergärten 12ff
Kinderkliniken 5
Kobolde
s. Papilio
Kongresse 11f, 53f
Kooperation 46, 51
Kosten 6, 18f, 22
Kurse s. Fort- und Weiterbildung
Längsschnittstudie Nachsorge 5f
Lebensqualität 18ff, 42
Lern-CD 26, 35
Lexikon 29, 36
mammaNetz,
Mammakarzinom-Projekt 16ff, 24
mammaNetz Apotheken 20
mammaNetz Studien 18f
Medizinische Fachangestellte 34
Migration 24
MitarbeiterInnen 1, 47ff
MMI 29, 31
Modell Bunter Kreis 7f, 57
Modell mammaNetz
s. mammaNetz
Mutter-Kind-Interaktion 5f
Nachschlagewerk 29,36
Nachsorge 5f, 23f, 43f
s.a. Modell Bunter Kreis
s.a. Bunter Kreis Augsburg
Nachsorge Aufbau 7f, 23
Nachsorge Schulung
s.a. INIP
s.a. Case Management Fortbildung
Nachsorgeforschung 5f
Nachsorgeleitlinien 7f
Nachsorgesymposium 11
Neurodermitis-Training 9
Öffentlichkeitsarbeit
s. Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Palliativversorgung 11, 36
Papilio 12ff, 24
Papilio Studien 14f
Partner s. Kooperation
s. Corporate Citizenship
s. betapharm
s. Bunter Kreis Augsburg
Partnerschaft/Ehe 6
Patientenmanagement 16ff
PatientenNetz Schlaganfall 21f
Patientenmanagement
s. Case Management
Patientenpfad 18f, 24
Patientenschulungen/trainings 9f
Patientenversorgung 4
Patientenvorsorge 33ff
Präsentationen 53
Prävention 12ff, 24
Presse- und
Öffentlichkeitsarbeit 24, 44, 51f
PRIMA-Studie 5f
Projekte 2
Promotionen 23f
Prozess-Steuerung 40
Psychosoziale Gesundheit 45
PTAs, PTA-Schulen 33
Qualitätshandbuch Nachsorge 6ff
Qualitätsmanagement QUIB 5f
Qualitätsmanagement Nachsorge 6, 44
Qualitätsverbund Bunter Kreis 44
Qualitätsverbund Papilio 13
Ratgeber 26, 32
Rehabilitation 23
Schlaganfall 21f
Schmerz 36
Schulung
s. Fort- und Weiterbildung
Schulungskonzept Nachsorge 7f
Sefika 10
Sektorenübergreifende Versorgung 16ff
Selbsthilfegruppen 29, 31, 58
Seminare
s. Fort- und Weiterbildung
Software Patientenverwaltung 19
Soziale Beratung 33ff
Soziale Verantwortung 1, 59
Sozial-emotionale Kompetenz 12ff, 24
Sozialfragen im Gesundheitswesen
s. betaCare
Soziallexikon 29
Sozialmedizinische Nachsorge
§ 43,2 SGB V 6, 43
s.a. Nachsorge
Sozialpharmazeutische Betreuung
s. betaCare Seminare
s. Case Management Fortbildung
Apotheken
s. mammaNetz in Apotheken
Sozialrecht 26, 28ff, 33f
Sozioökonomische Studie 5f
Sponsoring
s. Corporate Citizenship
s. Kooperation
Suchmaschine 30f
Suchtprävention 12ff
Symposium 11, 13
Tagungen 11f, 53f
Telefonischer Expertenrat 28, 36
Universitäten Kooperationen 5, 25, 55f
Veranstaltungen 16
Verein zur Familiennachsorge
s. Bunter Kreis Augsburg
Verhaltensauffälligkeiten/probleme
14f
Vernetzung 6, 16ff, 42, 46, 58
Versorgungsforschung 18ff, 24
Vorbeugung
s. Prävention
Weiterbildung
s. Fort- und Weiterbildung
s. CM Weiterbildungen
Wissenschaftliche Beiräte 25
Wissenssystem betaCare 26ff
Workshops
s. Fort- und Weiterbildung
Zufriedenheit 18f, 22, 41
Zusammenarbeit
s. Kooperation

Impressum
Jahresbericht 2006
Alle Institutsprojekte im Überblick
© Copyright 2007 by beta Institutsverlag, Augsburg
Fotos: beta Institut, betapharm, Claudia Fechner, Alexander Kaya, Andrea Nagl,
C. Ostler, Natalie Stanczak, Ulrich Wirth
Redaktionsleitung und Koordination: Andrea Nagl
Gestaltung: AES
Druck: skala druckagentur
Artikel-Nr. A167
Alle Rechte, insbesondere das Recht der Vervielfältigung und der Verbreitung und
der Übersetzung vorbehalten. Kein Teil des Werkes darf in irgendeiner Form (durch
Fotokopie, Mikrofilm oder ein anderes Verfahren) ohne schriftliche Genehmigung
des beta Instituts reproduziert werden. Gleiches gilt für die Einspeicherung und
Verarbeitung in elektronischen Systemen.
63

eta Institut
Gemeinnütziges Institut für angewandtes
Gesundheitsmanagement
Entwicklung und Forschung in der
Sozialmedizin
Kobelweg 95, 86156 Augsburg
Tel. 0821 45054-0
Fax 0821 45054-100
E-Mail: info@beta-institut.de
Internet: www.beta-institut.de