Produktkatalog 2012

104 | SOFTWARESOFTWARE | 105LSMSERVICE LEVEL AGREEMENT(SLA)LSMSERVICE LEVEL AGREEMENT(SLA)Ab LSM.BASIC mit Datenbankmodul LSM.DB ist der Abschluss einesLSM Service Level Agreements (SLA) (LSM SLA STANDARD oderLSM SLA PREMIUM) Voraussetzung.PRODUKTVARIANTEN.Mindestlaufzeit 24 Monate, automatische Verlängerung um12 Monate. Die Kündigungsfrist beträgt 3 Monate zum Ende derLaufzeit.FÜR LSM BUSINESS EDITIONLSM SLA STANDARDMit einem LSM SLA STANDARD erhalten Sie telefonischeAnwenderunterstützung.LSM BusinessLSM.SLA.S.BUSINESSFÜR LSM BUSINESS EDITIONLSM SLA PREMIUMMit einem LSM SLA PREMIUM erhalten Sie neben der telefonischenAnwenderunterstützung zusätzlich Online-Support und automatischjedes LSM-Software-Upgrade.LSM BusinessLSM.SLA.P.BUSINESSFÜR LSM BASIC EDITION MIT DATENBANK SERVERFÜR LSM BASIC EDITION MIT DATENBANK SERVERLSM Business 005LSM.SLA.S.BUSINESS-005LSM Business 005LSM.SLA.P.BUSINESS-005LSM SLA STANDARDMit einem LSM SLA STANDARD erhalten Sie telefonischeAnwenderunterstützung.LSM DataBase ServerLSM DataBase Server 005LSM DataBase Server 010LSM DataBase Server 015LSM DataBase Server 020LSM DataBase Server 025LSM DataBase Server 050LSM DataBase Server 100LSM MonitorLSM ReportLSM Network 48LSM Network 128LSM VN ServerLSM Near Field CommunicationLSM CardLSM.SLA.S.DBLSM.SLA.S.DB-005LSM.SLA.S.DB-010LSM.SLA.S.DB-015LSM.SLA.S.DB-020LSM.SLA.S.DB-025LSM.SLA.S.DB-050LSM.SLA.S.DB-100LSM.SLA.S.MONITORLSM.SLA.S.REPORTLSM.SLA.S.NW-48LSM.SLA.S.NW-128LSM.SLA.S.VNLSM.SLA.S.NFCLSM.SLA.S.CARDLSM SLA PREMIUMMit einem LSM SLA PREMIUM erhalten Sie neben der telefonischenAnwenderunterstützung zusätzlich Online-Support und automatischjedes LSM-Software-Upgrade.LSM DataBase ServerLSM DataBase Server 005LSM DataBase Server 010LSM DataBase Server 015LSM DataBase Server 020LSM DataBase Server 025LSM DataBase Server 050LSM DataBase Server 100LSM MonitorLSM ReportLSM Network 48LSM Network 128LSM VN ServerLSM Near Field CommunicationLSM CardLSM.SLA.P.DBLSM.SLA.P.DB-005LSM.SLA.P.DB-010LSM.SLA.P.DB-015LSM.SLA.P.DB-020LSM.SLA.P.DB-025LSM.SLA.P.DB-050LSM.SLA.P.DB-100LSM.SLA.P.MONITORLSM.SLA.P.REPORTLSM.SLA.P.NW-48LSM.SLA.P.NW-128LSM.SLA.P.VNLSM.SLA.P.NFCLSM.SLA.P.CARDLSM Business 010LSM Business 015LSM Business 020LSM Business 025LSM Business 050LSM Business 100LSM CardLSM VN ServerLSM Near Field CommunicationLSM Network 48LSM Network 128LSM Network EnterpriseLSM OnlineLSM Ressource ManagementLSM Multi DataBaseLSM TerminalserverLSM CommNode 05 ClientsLSM CommNode 10 ClientsLSM.SLA.S.BUSINESS-010LSM.SLA.S.BUSINESS-015LSM.SLA.S.BUSINESS-020LSM.SLA.S.BUSINESS-025LSM.SLA.S.BUSINESS-050LSM.SLA.S.BUSINESS-100LSM.SLA.S.CARDLSM.SLA.S.VNLSM.SLA.S.NFCLSM.SLA.S.NW-48LSM.SLA.S.NW-128LSM.SLA.S.NW-ENTERPRISELSM.SLA.S.ONLINELSM.SLA.S.RMLSM.SLA.S.MULTIDBLSM.SLA.S.TERMINALLSM.SLA.S.CN-05LSM.SLA.S.CN-10LSM Business 010LSM Business 015LSM Business 020LSM Business 025LSM Business 050LSM Business 100LSM CardLSM VN ServerLSM Near Field CommunicationLSM Network 48LSM Network 128LSM Network EnterpriseLSM OnlineLSM Ressource ManagementLSM Multi DataBaseLSM TerminalserverLSM CommNode 05 ClientsLSM CommNode 10 ClientsLSM.SLA.P.BUSINESS-010LSM.SLA.P.BUSINESS-015LSM.SLA.P.BUSINESS-020LSM.SLA.P.BUSINESS-025LSM.SLA.P.BUSINESS-050LSM.SLA.P.BUSINESS-100LSM.SLA.P.CARDLSM.SLA.P.VNLSM.SLA.P.NFCLSM.SLA.P.NW-48LSM.SLA.P.NW-128LSM.SLA.P.NW-ENTERPRISELSM.SLA.P.ONLINELSM.SLA.P.RMLSM.SLA.P.MULTIDBLSM.SLA.P.TERMINALLSM.SLA.P.CN-05LSM.SLA.P.CN-10LSM CommNode EnterpriseLSM.SLA.S.CN-ENTERPRISELSM CommNode EnterpriseLSM.SLA.P.CN-ENTERPRISELSM 03 ClientsLSM.SLA.S.CLIENT-03LSM 03 ClientsLSM.SLA.P.CLIENT-03LSM 05 ClientsLSM.SLA.S.CLIENT-05LSM 05 ClientsLSM.SLA.P.CLIENT-05LSM 10 ClientsLSM.SLA.S.CLIENT-10LSM 10 ClientsLSM.SLA.P.CLIENT-10LSM 25 ClientsLSM.SLA.S.CLIENT-25LSM 25 ClientsLSM.SLA.P.CLIENT-25LSM 50 ClientsLSM.SLA.S.CLIENT-50LSM 50 ClientsLSM.SLA.P.CLIENT-50