Geschäftsbericht - Volksbank Esslingen eG

„Ich bin Mitglied bei der Volksbank Esslingen eG,
weil ich hier die beste Beratung bekomme.“
Annette Wolf
Bereichsleiterin Personal
Personal- und Sozialbereich
282 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bringen
sich täglich mit großem Engagement
bei der Volksbank Esslingen eG ein. Mit einer
durch schnittlichen Betriebs zugehörigkeit von
16 Jahren, einem Durchschnittsalter von
rund 40 Jahren und einer Netto­Fluktuationsquote
von nur 2,5 Prozent bleiben einmal
eingestellte Mitarbeiter überdurchschnittlich
lange bei uns im Unternehmen. Seit 6 Jahren
bleibt unser Mitarbeiterbestand so kontinuierlich
auf einem gleichbleibenden qualitativ
hochwertigen Niveau.
Hierbei hält sich der Anteil von Männern und
Frauen fast die Waage. Rund 52 Prozent unserer
Mitarbeiter sind männlich, 48 Prozent
sind weiblich. Die Frauen sind mit 29 Prozent
in der dritten Führungsebene und 23 Prozent
in der zweiten Führungsebene gut verteten.
16 Prozent unserer Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter sind teilzeitbeschäftigt.
Dass wir als Volksbank Esslingen eG ein
attraktiver Arbeitgeber sind, ergibt sich auch
aus den Ergebnissen unserer aktuellen Mitarbeiterzufriedenheitsumfrage.
Diese wurde
entsprechend unserem dreijährigen Rhythmus
in Zusammenarbeit mit der Ruhr­Universität
Bochum durchgeführt. Turnusmäßig
wurden wieder alle Mitarbeiter der Volksbank
Esslingen eG nach ihrer Zufriedenheit
in Bezug auf unterschiedliche Themenstellungen
befragt. Das Ergebnis war bei einer
Teilnahmequote von 77 Prozent überdurchschnittlich.
Nicht nur, dass sich unsere Ergebnisse
im Durchschnitt seit dem letzten Mal
weiter verbessert haben, sondern sie liegen
auch dieses Jahr wieder insgesamt deutlich
über den Werten der Referenzgruppe im
Finanzdienstleistungsbereich.
Schon immer legt die Volksbank Esslingen
eG bei Ihren Mitarbeitern einen sehr großen
Wert auf eine gute Aus­ und Weiterbildung.
So hat die Volksbank Esslingen eG in 2011
mit der Durchführung der kostenlosen Freizeitakademie
für Ihre Mitarbeiter den Innovationspreis
Fort­ und Weiterbildung 2011
gewonnen. Mit diesem Preis zeichnen Industrie­
und Handelskammer, Handwerkskammer
und Wirtschaftsförderung der Region
Stuttgart mit Unterstützung des Wirtschafts­
und Finanzministeriums Baden­Württemberg
und des DGB Region Nordwürttemberg Unternehmen
aus, die in beispielhaften Initiativen
zur Steigerung und Qualität der Attraktivität
betrieblicher Weiterbildung beitragen.
Themen wie »Scan­reading«, die »Homöopathische
Hausapotheke« oder auch das Thema:
»Tipps und Tricks im Haushalt« haben
nicht nur unsere Mitarbeiter, sondern auch
die Jury begeistert.
Darüber hinaus haben 6 Mitarbeiter berufsbegleitende
Weiterbildungen und Studiengänge
mit Erfolg abgeschlossen. Insgesamt
nutzen derzeit 14 Mitarbeiter diese Möglichkeit,
der von uns geförderten beruflichen
Karriereentwicklung.
Aber auch in der Ausbildung investieren wir
in eine hohe Qualität unserer Mitarbeiter. So
befinden sich derzeit 21 unserer Mitarbeiter
in der Ausbildung zum Bankkaufmann/Bankkauffrau
bzw. zur Finanzassistentin/Finanzassistenten.
Im Rahmen ihrer qualitativ hochwertigen
Ausbildung werden sie gezielt auf
die Aufgaben als Kundenberater und später
auch für fortführende Aufgaben ausgebildet.
Ihr großes Engagement und ihre eigenverantwortliche
Arbeitsweise konnten sie im
Rahmen diverser Projekte, wie z.B. der Organisation
unserer gut besuchten Betriebsfeier
unter Beweis stellen.
Sehr erfreulich ist, dass auch dieses Jahr wieder
alle Auszubildenden ihre Abschlussprüfung
auf Anhieb bestanden haben.
„Ich bin Mitglied bei der Volksbank Esslingen eG,
weil ich damit die Region stärken kann.“
Oliver Neumann
Kundenberater Immobilienfinanzierung
II. Darstellung der Lage sowie der Chancen und Risiken der
voraussichtlichen Entwicklung der Volksbank Esslingen eG
1. Gesamtbanksteuerung, Risikomanagement
In unserer Unternehmensstrategie haben
wir uns klar auf die Bedarfssituation unserer
Mitglieder und Kunden ausgerichtet und daraus
eine langfristige Unternehmensplanung
entwickelt, die eine dauerhafte Begleitung
in allen Fragen zu Finanzierungen und Vermögensanlagen
sicherstellt.
Mit Hilfe von Kennzahlen­ und Limitsystemen
planen und steuern wir die Entwicklung
unseres Instituts. Der Steuerung der Risiken
aus unserer Geschäftstätigkeit messen wir
besondere Bedeutung bei.
Die Risikostrategie unseres Hauses beruht
auf einer kontinuierlichen Identifikation,
Messung und Überwachung der Risiken aus
allen wesentlichen Geschäftsaktivitäten.
Das Risikomanagement zur Früherkennung
von Risiken ist vor dem Hintergrund wachsender
Komplexität der Märkte im Bankgeschäft
von erheblicher Bedeutung. Der
erfolgreiche Umgang mit Risiken basiert auf
der Zielsetzung, über ein professionelles Risikomanagement
eine ausgewogene Balance
von Ertrag und Risiko zu erreichen. Wir verstehen
dies als eine zentrale Aufgabe. Die
hierfür zuständigen Organisationseinheiten
berichten direkt dem Vorstand. Die Gesamtbanksteuerung
wird laufend weiterentwickelt.
Anpassungen an neue Erkenntnisse,
verbesserte Methoden und gesetzliche Anforderungen
werden regelmäßig vorgenommen.
Durch Funktionstrennungen in den Arbeitsabläufen
und die Tätigkeit unserer Internen
Revision haben wir die Zuverlässigkeit der
Steuerungsinformationen aus der ordnungsgemäßen
Geschäftsabwicklung sichergestellt.
Unser umfassender Steuerungsansatz erlaubt
sowohl die frühzeitige Identifikation
von Risiken, die wesentlichen Einfluss auf die
Vermögens­, Ertrags­ und Finanzlage haben
können, als auch die frühzeitige Einleitung
von entsprechenden Gegenmaßnahmen.
Ausgangspunkt für die Risikosteuerung ist die
Risikotragfähigkeit. Die Risikotragfähigkeit ist
gegeben, wenn die wesentlichen Risiken
durch das Risikodeckungspotenzial laufend
gedeckt sind. Die Berechnung erfolgt GuV­orientiert
nach abgestuften Risikoszenarien. Das
Risikodeckungspotenzial wird größtenteils in
Form von Budgets bzw. Limiten für die einzelnen
Risikoarten zur Verfügung gestellt.
Im Management der Risiken unterscheiden
wir zwischen Adressenausfallrisiken, Marktpreisrisiken,
Liquiditätsrisiken und operationellen
Risiken, wobei die Adressenausfallrisiken
einen Schwerpunkt bilden.
Beim Management der Adressenausfallrisiken,
d. h. der Steuerung und Kontrolle gemäß der
Strategie des Vorstandes, arbeiten die Bereiche
Qualitätssicherung Kredit und Gesamtbanksteuerung
eng zusammen. Daneben
nimmt eine spezielle Kundenbetreuungsgruppe
die intensive Betreuung problembehafteter
Engagements sowie die Sicherheitenverwertung
und Engagementabwicklung
von gekündigten bzw. insolventen Krediten
vor. Durch den Abbau problembehafteter
Engagements sowie durch die wirtschaftliche
Erholung hat sich die Risikostruktur im
Berichtsjahr nochmals verbessert. Unser Kreditvolumen
weist eine breite Branchen­ und
Größenklassenstreuung aus.
In unserem Depot A setzen wir grundsätzlich
auf gute und sehr gute Bonitäten.
Jeder Mensch hat etwas, das ihn antreibt. 15