Katholische Bundeskonferenz für Ehe-, Familien- und Lebensberatung
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• Der Zugang zur Beratung ist niedrigschwellig.<br />
• Ambivalenzen bei der Inanspruchnahme von Beratung können von den Ratsuchenden<br />
anders gehandhabt werden, da der Grad der Selbstmitteilung selbst<br />
definiert wird <strong>und</strong> die Inanspruchnahme einer Beratung per Internet ggf. "einen<br />
Versuch Wert ist".<br />
• Die Inanspruchnahme kann unabhängig von Öffnungszeiten einer Beratungsstelle<br />
erfolgen.<br />
• Es besteht die Möglichkeit der unmittelbaren Inanspruchnahme von Hilfe.<br />
9. Einbindung der Onlineberatung in das Gesamtspektrum der Leistungen der<br />
örtlichen Beratungsstellen<br />
Die Onlineberatung ist eine ergänzende Beratungsform zu anderen Kommunikationsformen<br />
der Beratung wie z. B.:<br />
• Prävention<br />
• Einzelberatung<br />
• Paarberatung<br />
• <strong>Familien</strong>beratung<br />
• Gruppenberatung<br />
• Krisenintervention<br />
• Fallübergreifende präventive Angebote<br />
• Netzwerkarbeit<br />
Das Angebot der <strong>Katholische</strong>n Beratungsstellen <strong>für</strong> <strong>Ehe</strong>-, <strong>Familien</strong>- <strong>und</strong> Lebensfragen<br />
bildet die Gr<strong>und</strong>lage <strong>für</strong> die Beratung im Internet. Die Onlineberatung ist integrierter<br />
Bestandteil des Angebotes der <strong>Katholische</strong>n <strong>Ehe</strong>-, <strong>Familien</strong>- <strong>und</strong> <strong>Lebensberatung</strong>sstellen<br />
vor Ort.<br />
Die Tätigkeit im virtuellen Raum beinhaltet die Gefahr von Wahrnehmungsverzerrungen.<br />
Onlineberater/innen achten bewusst auf den Ausgleich zu ihrer Tätigkeit<br />
im virtuellen Raum, um dieser möglichen Gefahr vorzubeugen.<br />
Durch die Integration der Onlineberatung in das Angebot der örtlichen EFL-<br />
Beratungsstellen, sind einfache Überleitungsmöglichkeiten zwischen Onlineberatung<br />
<strong>und</strong> Face-to-Face-Beratung gesichert. Darüber hinaus erfolgt die Onlineberatung im<br />
Rahmen der örtlichen Netzwerke psychosozialer Dienste, um deren Ressourcen mit<br />
zu nutzen.<br />
Die Onlineberatung erfolgt im Kontext eines multidisziplinären Teams, so dass die<br />
Beraterinnen <strong>und</strong> Berater die Möglichkeit zur kollegialen Fallbesprechung haben.<br />
Darüber hinaus sollten sich Onlineberater/innen in einem regionalen Netzwerk zusammenschließen.<br />
Sie sollten die Möglichkeit einer stellenübergreifenden kollegialen<br />
Kommunikation der Onlineberater/innen in einer "Extranet-Funktion" (z.B. in einem<br />
internen Forum) nutzen können.<br />
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