Gerhard Hagspiel - Leadership im 21. Jahrhundert
Gerhard Hagspiel ist Experte für Leadership im 21. Jahrhundert. Weitere Info unter http://gerhardhagspiel.com
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<strong>Leadership</strong> <strong>im</strong><br />
<strong>21.</strong> <strong>Jahrhundert</strong><br />
13 einfache Ideen, die Produktivität<br />
Ihrer Mitarbeiter zu steigern.<br />
Verfasst und geschrieben von <strong>Gerhard</strong> <strong>Hagspiel</strong>
Wir leben derzeit in einer Welt, in der sich die Umstände rasant verändern. Viele<br />
Gelehrte sind der Meinung, dass die Welt noch nie so schnelllebig war wie sie momentan<br />
ist. Wir sprechen von Finanzkrise, von Wirtschaftskrise, von schwierigen Umständen,<br />
davon dass <strong>im</strong>mer mehr Unternehmen in Schiefl age geraten, ja sogar komplett<br />
schliessen müssen.<br />
Gerade in solchen Zeiten sind unsere Führungskräfte gefordert, die richtigen und<br />
weisen Entscheidungen zu treffen. Ob ein Unternehmen in Schiefl age gerät oder ob<br />
es sich auch in einem schwierigen Umfeld behaupten kann, hängt massgeblich von<br />
den Führungsqualitäten und dabei auch von den Führungskreativitäten der Führungskräfte<br />
ab.<br />
Vielleicht ist Ihnen der Satz „der Fisch<br />
fängt <strong>im</strong>mer am Kopf an zu stinken“<br />
auch schon mal untergekommen. Dieser<br />
Satz sagt nichts anderes, als dass jede<br />
Führungskraft Vorbildverantwortung<br />
mit sich trägt und dass sich die Denk-<br />
und Handlungsweise der Führungskraft<br />
sich sehr schnell auf das gesamte Team<br />
überträgt.<br />
Wer heute noch führt wie vor 20 Jahren<br />
wird langfristig Schiffbruch erleiden.<br />
Wir haben mittlerweile nicht nur ein<br />
härteres Wirtschaftsumfeld, sondern wir<br />
haben derzeit auch ein Umfeld, wo jedes<br />
Unternehmen auf gute Fachkräfte angewiesen<br />
ist.<br />
Der Gewinn eines Unternehmens hängt<br />
massgeblich von der Produktivität der<br />
Mitarbeiter ab. Um so produktiver die<br />
Mitarbeiter ihre Aufgaben erfüllen, um<br />
so mehr Gewinnpotential steckt in dem<br />
Unternehmen.<br />
Ein zweiter Faktor in Bezug auf das Humankapital<br />
ist die Verweildauer eines<br />
Mitarbeiters <strong>im</strong> Betrieb. Auch diese wirkt<br />
sich direkt auf die Produktivität des Mitarbeiters<br />
aus. Ein Mitarbeiter der neu<br />
<strong>im</strong> Betrieb ist, kann gar nicht so produktiv<br />
sein wie ein Mitarbeiter der jeden<br />
Handgriff kennt und die Arbeitsabläufe<br />
unbewusst beherrscht.<br />
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Zudem lässt auch die Produktivität von<br />
einem Mitarbeiter in dem Moment schlagartig<br />
nach, in dem er sich gedanklich<br />
mit einer neuen Arbeitsstelle beschäftigt.<br />
In dem Moment wo die Person die Zeitung<br />
aufschlägt und sich nach einem anderen<br />
Job umsieht, lässt die Produktivität<br />
schlagartig nach.<br />
Genau aus diesem Gesichtspunkt erkennen<br />
wir, wie wichtig eine fördernde<br />
Führungsarbeit in der heutigen Zeit ist.<br />
Führungskräfte sind heute viel mehr als<br />
Aufgabenverteiler und Kontrolleure, ob<br />
die Dinge richtig laufen. Nachfolgend<br />
habe ich für Sie einige Ideen und Tips aufgelistet,<br />
mit denen ich in meinen Massnahmen,<br />
bei meiner täglichen Arbeit in<br />
den Unternehmen, arbeite.<br />
Ich wünsche mir, dass Sie diese Anregungen<br />
mit einer Offenheit betrachten,<br />
welche Ihnen die Möglichkeit gibt, das<br />
eine oder andere für sich selbst zu nutzen.<br />
Schauen Sie die Ideen durch, lassen<br />
Sie diese auf sich wirken und behalten<br />
Sie einfach die Offenheit, darüber nachzudenken<br />
und zu überlegen, was Sie für<br />
sich und Ihr Team nutzen können. Wenn<br />
Sie Fragen oder Anregungen dazu haben,<br />
dann freuen wir uns wenn Sie über<br />
meine Homepage Kontakt mit<br />
mir aufnehmen.
13 <strong>Leadership</strong> Tips “to go”<br />
von <strong>Gerhard</strong> <strong>Hagspiel</strong>
Ein Mitarbeiter der falsch platziert oder stets unzufrieden ist, gefährdet den Erfolg des gesamten Unternehmens. Er wirkt auf<br />
raft sucht und braucht, sind Mitarbeiter welche bereit sind alles zu unternehmen um das Ziel zu erreichen. Welche auch an d<br />
ern weiss die Führungskraft, dass sie auf dem richtigen Weg ist.<br />
Mit Aussagen wie „das funktioniert nie, das Ziel ist unmöglich zu erreichen, wie soll das denn funktionieren, na ja - lass die da<br />
Personen muss man aus dem Team heraus nehmen - sonst geht das gesamte Team unter!<br />
Tip 1:<br />
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Erfolgreiche Führungskräfte sind starke Persönlichkeiten.<br />
Sie arbeiten stets an sich und verbessern<br />
laufend ihre sozialen Kompetenzen. Sie haben die<br />
nötige Offenheit, auch neue Idee zuzulassen und in<br />
Angriff zu nehmen. Durch diese starke Persönlichkeit,<br />
können diese Menschen auch zulassen, dass<br />
ihre Mitarbeiter stark werden. Sie fühlen sich durch<br />
den Erfolg ihrer Mitarbeiter bestätigt und nicht etwa<br />
bedroht.<br />
Sie fördern, inspirieren und lehren zum Erfolg. Sie<br />
glauben an den Erfolg anstatt in Zweifeln zu versinken.<br />
Auch weiss die moderne Führungskraft, dass sie<br />
ihre Mitarbeiter nur führen kann, wenn sie fähig<br />
und bereit ist, sich selbst zu führen. Die gute Führungskraft<br />
hat genug Vertrauen in die Fähigkeit der<br />
Mitarbeiter, dass Sie diesen auch die verantwortungsvollen<br />
Aufgaben zur selbständigen Erledigung<br />
übergeben kann.
das gesamte Team demoralisierend und demotivierend. Er kostet enorm Zeit und Energie. Was eine erfolgreiche Führungskie<br />
Erreichung des Zieles glauben und dies auch dementsprechend kommunizieren. Mit solchen Aussagen von den Mitarbeit-<br />
s oben reden“ schwächt sich ein Mitarbeiter nicht nur selbst, sondern er zieht das gesamte Team mit in den Abgrund. Solche<br />
Sie tun nicht was man ihnen sagt, sondern sieht tun das,<br />
was sie sehen!<br />
Tip 2:<br />
Ein Mitarbeiter der falsch platziert<br />
oder stets unzufrieden ist, gefährdet<br />
den Erfolg des gesamten Unternehmens.<br />
Er wirkt auf das gesamte Team<br />
demoralisierend und demotivierend.<br />
Er kostet enorm Zeit und Energie. Was<br />
eine erfolgreiche Führungskraft sucht<br />
und braucht, sind Mitarbeiter welche<br />
bereit sind alles zu unternehmen um<br />
das Ziel zu erreichen. Welche auch an<br />
die Erreichung des Zieles glauben und<br />
dies auch dementsprechend kommunizieren.<br />
Mit solchen Aussagen von den Mitarbeitern<br />
weiss die Führungskraft, dass sie<br />
auf dem richtigen Weg ist.<br />
Mit Aussagen wie „das funktioniert nie,<br />
das Ziel ist unmöglich zu erreichen, wie<br />
soll das denn funktionieren, na ja - lass<br />
die das oben reden“ schwächt sich ein<br />
Mitarbeiter nicht nur selbst, sondern er<br />
zieht das gesamte Team mit in den Abgrund.<br />
Solche Personen muss man aus<br />
dem Team heraus nehmen - sonst geht<br />
das gesamte Team unter!<br />
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Tip 3:<br />
Mut und Erfolg sind eng miteinander verbunden. Mutig<br />
kann jedoch nur derjenige sein, der weiss was sein Weg ist,<br />
was seine „Berufung“ ist und der sich selbst genügend vertraut.<br />
Dazu ist eine grosse Portion Ehrlichkeit von Nöten. Ehrlich<br />
sich selbst zugestehen, was seine persönlichen Stärken<br />
und Fähigkeiten sind und auch die Bereitschaft Fehler zu<br />
machen, tragen direkt zu einem starken Selbstvertrauen<br />
bei. Eine Kultur der Angst führt zwangsläufi g zum Scheiter.<br />
Mut und Zuversicht zum Erfolg.<br />
Tip 4:<br />
Die Menschen sind fähig und in der Lage, für fast jedes Problem<br />
die Lösung zu fi nden, wenn Sie die Spielregeln kennen.<br />
Ich erlebe <strong>im</strong>mer wieder, dass Mitarbeiter nach ein paar Tagen<br />
Arbeit, ihr Ergebnis dem Vorgesetzten präsentieren, nur<br />
um dann zu hören dass er am Ziel vorbei geschossen hat.<br />
In den meisten Fällen ist die Ursache, dass der Mitarbeiter<br />
massgebende Informationen bezüglich der Aufgabe gar nie<br />
hatte und deshalb auch gar nicht wissen konnte, das er auf<br />
dem falschen Weg war.<br />
Das kostet auf der einen Seite enorm viel Geld und Zeit und<br />
auf der anderen Seite wirkt dies auch in höchstem Masse<br />
demotivierend wenn nicht sogar demoralisierend auf den<br />
Mitarbeiter. Wie wenig produktiv diese Vorgehensweise ist,<br />
können Sie sich selbst ausmalen. Teilen Sie deshalb Ihren<br />
Mitarbeitern stets Ihr Ziel und die Spielregeln, in einer klaren<br />
und verständlichen Form mit.<br />
Tip 5:<br />
Mitarbeiter die fähig und willig sind, brauchen keinen Aufpasser.<br />
Gute Mitarbeiter bringen gute Leistungen, weil sie<br />
gute Leistung bringen wollen, weil sie sich mit der Tätigkeit<br />
voll und ganz identifi zieren und niemals weil sie kontrolliert<br />
werden. Gute Mitarbeiter kann man laufen lassen und sie<br />
erledigen ihre Aufgaben selbstständig.<br />
Tip 6:<br />
Legen Sie fest, welcher Best<strong>im</strong>mung Ihr Unternehmen folgt.<br />
Was ist der tiefe Zweck des Unternehmens, der Produkte<br />
oder Dienstleistungen welche Sie anbieten? Ein erfolgreiches<br />
Unternehmen folgt diesem Zweck und achtet darauf, dass<br />
der persönliche Lebenssinn und die persönliche Best<strong>im</strong>mung<br />
der Mitarbeiter, mit der Best<strong>im</strong>mung des Unternehmens<br />
zusammen passen. Das Leben jedes einzelnen muss ein<br />
Erfolg sein.<br />
Sie brauchen keine Mitarbeiter die ihren Job mögen. Sie<br />
brauchen Mitarbeiter die in der Arbeit welche sie tun, Erfüllung<br />
fi nden.<br />
Wenn Sie Menschen beschäftigen, welche in ihrer Aufgabe<br />
eine Erfüllung sehen, werden Sie das Wort „Burn-out-Syndrom“<br />
nur noch von anderen Unternehmen kennen. Solche<br />
Menschen brennen nicht aus - solche Menschen blühen auf!<br />
Solche Menschen sind voller Energie.<br />
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Das Leben, das<br />
uns von Natur<br />
gegeben, ist kurz.<br />
Aber die Erinnerung<br />
an ein erfülltes<br />
und gelebtes<br />
Leben bleibt in<br />
Ewigkeit.<br />
Cicero
Tip 7:<br />
Mit Antreiben können Sie wenn überhaupt nur<br />
kurzfristige Leistungssteigerung erreichen.<br />
Nicht nur dass Sie ihre Energie verschwenden,<br />
sie zerstören auch die Energie ihrer Mitarbeiter.<br />
Der Irrglaube „wenn man die Leute antreibt,<br />
bringen sie mehr Leistung“ gehört defi nitiv in<br />
den Bereich der Märchen.<br />
Das würde bedeuten: „Je zufriedener die Mitarbeiter<br />
sind, desto weniger werden sie angetrieben<br />
und desto niedriger ist deren Leistung“.<br />
Die Wahrheit ist jedoch, dass wenn die Mitarbeiter<br />
zur Leistung angetrieben werden müssen,<br />
dann sind es entweder die falschen Menschen<br />
oder die richtigen Menschen sind am falschen<br />
Platz.<br />
Tip 8:<br />
Noch heute werden die meisten Mitarbeiter<br />
auf Grund ihrer fachlichen Qualifi kation eingestellt.<br />
Zudem werden diese Menschen dann<br />
in ein Korsett von Regelungen und Vorschriften<br />
gesteckt und am Schluss noch versucht durch fi -<br />
nanzielle Anreize die Leistung der Mitarbeiter<br />
zu beeinfl ussen.<br />
Wenn ein Unternehmen die Einstellung nicht<br />
mehr nur nach den fachlichen Qualifi kationen<br />
vorn<strong>im</strong>mt, sondern danach, wie gut jemand zu<br />
der Unternehmenskultur, zu der Berufung des<br />
Unternehmens passt, dann diesen Menschen ein<br />
selbstständiges und eigenverantwortliches Handeln<br />
ermöglicht und ihnen überlässt, sich weitgehend<br />
selbst zu managen, und den Menschen<br />
statt einzig monetäre Anreize, ein familienähnliches<br />
Umfeld ermöglicht, dann werden die Leistungen<br />
massiv steigen.<br />
Untersuchungen und Messungen haben gezeigt,<br />
dass wenn ein Unternehmen genau diese<br />
Stellschrauben um 180 Grad dreht, dann konnten<br />
nicht nur 22% Umsatzsteigerung erreicht<br />
werden, sondern auch 23% höhere Gewinne und<br />
eine um 67% tiefere Fluktation.<br />
Tip 9:<br />
Zwei wesentliche Faktoren in Bezug auf die Mitarbeiter,<br />
wirken sich massgebend auf den Gewinn<br />
eines Unternehmens aus. Auf der einen<br />
Seite ist dies die Produktivität eines Mitarbeiters<br />
und auf der anderen Seite die Fluktation der<br />
Menschen <strong>im</strong> Betrieb. Wie effi zient arbeiten die<br />
Menschen, wie effi zient können die Menschen<br />
arbeiten und wie lang bleiben diese Menschen<br />
<strong>im</strong> Unternehmen, sind hier die entscheidenden<br />
Fragen.<br />
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Führen heisst Vorbild sein und mutig voran zu schreiten!<br />
Tip 10:<br />
Auf einer Reise, wo es darum geht, Gewinn für das<br />
Unternehmen zu erwirtschaften und gemeinsam<br />
diese Reise zu beenden, auf einer solchen Reise ist<br />
jeder Einzelne für den Erfolg verantwortlich. Wenn<br />
jeder verantwortlich ist, dann muss auch jedem die<br />
Verantwortung übertragen werden (können).<br />
Tip 11:<br />
Eine Führungskraft muss die Formel K + A = E kennen<br />
und leben. „K gleich Kosten, A gleich Aufwand, E<br />
gleich Ergebnis“.<br />
Die meisten Unternehmer und Führungskräfte<br />
konzentrieren sich fast ausschliesslich um K und A.<br />
Das E wird nur gesehen, wenn es eingetreten oder erreicht<br />
ist. Sie sehen meist nur die linke Seite der Gleichung<br />
und versuchen dort zu streichen. Oft braucht es<br />
jedoch genau die Fokusierung auf E um bereit zu sein<br />
auf der linken Seite Budgets frei zu machen.<br />
Tip 12:<br />
Das Vorrangige Ziel ist Gewinn zu erwirtschaften.<br />
Kein Unternehmen kann ohne Gewinne überleben<br />
und funktionieren. Ein Unternehmen, welches keinen<br />
Gewinn erwirtschaftet, kann keine Löhne bezahlen.<br />
Ein Unternehmen welches keine Löhne bezahlt kann<br />
die Mitarbeiter nicht halten und sie werden abwandern,<br />
egal wie schön es <strong>im</strong> Unternehmen ist und wie<br />
familiär die St<strong>im</strong>mung ist. Wahrscheinlich wird es<br />
sehr bald kein Unternehmen mehr geben. In einer<br />
solchen Situation verlieren alle. Das Unternehmen,<br />
die Führungskräfte, die Mitarbeiter, die Kunden, einfach<br />
alle.<br />
Wenn das Unternehmen rentabel arbeitet, werden<br />
die Menschen dafür bezahlt, dass sie befriedigende<br />
Arbeiten verrichten und dabei ihre Best<strong>im</strong>mung leben<br />
können. Sie verrichten erfüllende Tätigkeiten. Das<br />
Unternehmen fühlt sich gut, die Führungskräfte fühlen<br />
sich gut, die Mitarbeiter fühlen sich gut und vor<br />
allem die Kunden sind glücklich. So hat jeder etwas<br />
davon!<br />
Tip 13:<br />
Es gibt Menschen, die sind erfolgreich mit<br />
Tätigkeiten, welche ihnen nicht viel bedeuten.<br />
Wenn es Menschen gibt, die mit Tätigkeiten<br />
erfolgreich sind, welche ihnen nicht<br />
viel bedeuten, wie erfolgreich könnten sie<br />
dann sein, wenn sie einer Aufgabe nachgehen,<br />
welche sie begeistert, welche sie<br />
wirklich von innen heraus antreibt? Wenn<br />
die Mitarbeiter erfolgreich sind, dann wird<br />
auch das Unternehmen auf der gesamten<br />
Linie erfolgreich sein.<br />
Das waren einige Ideen, für die wir stehen und an denen wir täglich, in Zusammenarbeit mit unseren Kunden,<br />
mit unseren Familien und mit den Menschen die uns wichtig sind, arbeiten und weiter entwickeln.<br />
Wir freuen uns, wenn wir Sie mit diesen Ideen inspirieren und begeistern konnten und freuen uns, wenn Sie<br />
mehr darüber erfahren wollen. Gerne nehmen wir uns auch für Sie Zeit und helfen Ihnen, sich selbst und<br />
Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe des persönlichen Erfolges zu bringen.<br />
Sie erreichen mich über meine Homepage:<br />
www.gerhardhagspiel.com oder über www.about.me/gerhardhagspiel