Sicher am Berg mit SAFE-R - DIE österreichische Schnei Akademie

ProduktvorstellungSchnei-Akademie 2010

DERBERGISTIMMEREINRISIKO

550 Pistenunfälle täglich65.000 Spitalsbehandlungen7.000 Flugeinsätze7.000 Bergrettungseinsätze

PROBLEME FÜR DIE GÄSTE1Eine Hubschrauber-Bergung kostet zwischen2.000 und 4.000 2EuroViele Gäste haben keine adäquate Unfall-Versicherung3durch private Zusatzversicherungen4 Die Beweisführung für Versicherung ist oft kompliziertViele Gäste haben keine oder nur eine Teil-Kostendeckung5Der administrative Aufwand der Nachbearbeitungist meist langwierig und bürokratisch

PROBLEME FÜR DIE SEILBAHNEN1Hoher Zeit- und Arbeitsaufwand für das Seilbahnpersonalbei der Bearbeitung der Rettungsmaßnahmen1 2p gSprachbarrieren bei Verunglückten aus dem Ausland34Imageschädigende Wirkung durch negative BerichterstattungFrustrierte Gäste bei nicht reibungsloser Abwicklung

WIR STELLEN UNS GEMEINSAM MIT IHNENDER HERAUSFORDERUNG, UND SICHERNEIN UNBESCHWERTES URLAUBSERLEBNISFÜR IHRE GÄSTE.

SICHER IST SAFE-R FÜR DIE GÄSTE1der2SAFE-RSAFE-R Bergungskosten-Vollschutz für Unfall oderNotfall setzt automatisch mit der Benutzung der Liftkarte eingarantiert die Übernahme der Transportkostenvon Rettungseinsätzen am Berg und von der Piste3SAFE-R übernimmt die Kosten von Pisten-, Berg- undHubschrauber-Rettungseinsätzen b direkt und ohneZwischenverrechnung

SICHER IST SAFE-R FÜR DIE GÄSTE45SAFE-R6 (entsprechendSAFE-R managt die komplette Leistungsabwicklung g undgarantiert auch im Nachhinein die reibungslose Bearbeitungdes Falles durch eigenes Service-Personalbietet dem Gast nach seinem Unfall qualitativhochwertige Assistenzleistungen, alle relevantenInformationen und Hilfestellungen in seiner LandesspracheKinder, die die Anlagen der Seilbahn gratis nutzen(entsprechend dem jeweiligen Tarif der Seilbahnen)erhalten SAFE-R kostenfrei

SICHER IST SAFE-R FÜR DIE SEILBAHNEN1SAFE-R2SAFE-R3 Härtefälle4 SAFE-Rerfasst die Leistungsberechtigten vollautomatischund ohne zusätzlichen Aufwand für das Seilbahn-Personalstellt Ihnen und Ihren Kunden umfangreicheInformations-, Werbe- und PR-Unterstützung zur VerfügunggSAFE-R vermeidet imageschädigende, medienwirksameHärtefälle und schafft so eine hohe Zufriedenheit bei denEndkundenR gibt die Möglichkeit it sich mit einem Servicevorteililvom Mitbewerb zu differenzieren

EIN KLEINER LEISTUNGSVERGLEICHSAFE - RPISTENRETTUNGS-KARTEErwerb automatisch aktiv***Kassenaufwand 0 intensivKosten 5 Tage max. € 4,-- bis zu € 15,–Gäste Akzeptanz 90% wird wenig nachgefragtLeistung maximal € 4.500,– (und mehr) bis zu € 1.360,–*Leistung inklusive Helikopter + Akja Helikopter + Akja**Besicherung Leistung Versicherung SeilbahnAufwand Seilbahn 0 großSchutz flächendeckend punktuell***Schadenserledigung automatisch aktiv***Zeitaufwand für den Gast 0 intensiv* am Beispiel eines renommierten Skigebietes** von Karte zu Karte verschieden, tw. nur Akja*** muss aktiv verkauft und nachgefragt werden**** bei Inanspruchnahme beginnt ein bürokratischer Hürdenlauf für den Gast

EIN KLEINER LEISTUNGSVERGLEICHSAFE - RPISTENRETTUNGS-KARTEHilfestellung für den Gast ja neinHilfestellung in Fremdsprachen ja neinfür Kinder kostenfrei ja neinEnscheidungskriteriumSchulskikursejaneinErfüllung öffentlicherForderungenjaneinImagegewinn Region groß geringWerbewirksamkeit Region groß geringMarktauftritt Region intensiv marginalUnterstützung Werbung Region ja neinSchadenserledigung automatisch aktiv**** am Beispiel eines renommierten Skigebietes** von Karte zu Karte verschieden, tw. nur Akja*** muss aktiv verkauft und nachgefragt werden**** bei Inanspruchnahme beginnt ein bürokratischer Hürdenlauf für den Gast

Die von Alpgarant beim renommierten Fessel GFK Institut in Auftrag gegebeneMeinungsumfrage ergab ein klares Votum für SAFE-R.Gesamtergebnis88 % aller Befragten, die auch alpinen Skilauf ausüben, sagen JA zu SAFE-R!im Detail:88 % derer, die mehrmals h l im Jahr h alpinen l i Skilauf f ausüben, sagen JA zu SAFE-R!91 % derer, die alle 1 - 5 Jahre alpinen Skilauf ausüben, sagen JA zu SAFE-R!87 % derer, die bereits über eine private Versicherung verfügen, sagen JA zu SAFE-R!94 % derer, die über keine private Versicherung verfügen, sagen JA zu SAFE-R!9 von 10 der befragten Bergsportlersagen „JA“ zur Einführung von SAFE-R.(Fessel GFK Studie)

„Die Riesneralm Bergbahn hat sich zu dieser neuartigenLösung entschieden, um den Gästen eine hundertprozentigeSicherheit im Falle eines Skiunfalles zu geben.Wie die Erfahrung der Vergangenheit lehrte sind maximal 50%der Skifahrer über Zusatzversicherungen und bei diversenMitgliedschaften entsprechend abgesichert. Der größere Resthat für die Bergungs- und Rettungskosten aufzukommen.Wir sind daher der Meinung, dass wir mit SAFE-R einen neuenMaßstab in der Kundenzufriedenheit setzen können. DerSkifahrer wird über diesen, in die Karte integrierten Mehrwertsehr froh sein.“Bgm. Erwin Petz,Geschäftsführer Riesneralm Bergbahnen

„Als Vorstand der Unfallchirurgie kann ich es nur begrüssen,dass den Wintersportlern ein derartiger Service angebotenwird.Es wäre für alle von Vorteil, wenn dieses Beispiel Schulemacht. Denn es ist ein Problem, dass sich immer wiederstellt, dass unsere Patienten zusätzlich zu den Schmerzeneinen weiteren Schock bekommen, wenn ihnen oft noch imKrankenbett die Rechnung für die Bergung g präsentiert wird.“OA Dr. Christian Kaulfersch,Leiter Unfallchirurgie i Diakonissenkrankenhaus i k k Schladming

„Schon alleine die Tatsache, dass eine ausreichendeversicherungstechnische Absicherung beim Erwerbeiner Liftkarte inkludiert ist, erspart dem Wintersportlernach einem möglichen Unfall böse Überraschungen.Uns als Flugrettungsunternehmen besticht vor allemdie rasche und unbürokratische Verrechnungsabwicklung.“Reinhard Kraxner,Geschäftsführer Christophorus Flugrettungsverein

Wir legen großen Wert auf Partnerschaft undengagieren g uns für Ihre Skiregion.Wir ermöglichen dem Gast mit Ihnen alsPartner ein unbeschwertes Urlaubsvergnügen.Mehr Sicherheit, mehr Komfort.

Vielen Dank für IhreAufmerksamkeit!