weine der welt weine der welt - KN-life

VERGANGENE AKTIONEN
KN-Leserin Gabriele Schilling hakte
bei IKEA-Mitarbeiterin Gina Mannaberg
wegen der Zutaten nach, ob da
Elch- oder Renfl eisch drin sei. Nein,
zwei Drittel Schwein, ein Drittel
Rind und Gewürze stecken in den
Bällchen, von denen mehr als zwei
Millionen im Jahr im Kieler Haus
verkauft werden, dazu kommen im
Jahr rund 500.000 Hot Dogs und
1,2 Tonnen Pommes in der Woche.
Gabriele Schilling war ob der Zahlen
und Führung ganz beeindruckt. Sie
hat ihren ersten IKEA-Tisch vor
35 Jahren in Göteborg gekauft. Nun
schaute sie sich mit Schwägerin
Ingrid Harder hinter den Kulissen
um: „Sehr interessant“, lautete ihr
Resümee. Auch Bärbel Adler hat
es die schwedische Küche angetan:
VORSCHAU: KN LIFE!-
EINBLICK IM AUGUST
HAPPY BOOK
Exklusive Führung für
Abonnenten
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HIER WIRD SICH GEDUZT
Im Gespräch mit Geschäftsführerin Karin Reuchlen und Marketingleiter Alexander Seidlich
Warum duzen sich alle IKEA-Mitarbeiter?
Alexander Seidlich: Im „Du“ zeigt
sich die tiefe Verwurzelung mit der
schwedischen Kultur. Dort ist es üblich,
nicht nur Freunde sondern auch
Fremde mit einem Du anzusprechen.
Es gibt jedoch eine Ausnahme: bei
der Ansprache von Mitgliedern des
Königshauses wird auch in Schweden
ganz förmlich-höfi sch gesiezt.
Was für unsere Ohren zunächst
„Ich gehe hier oft frühstücken und
mag gerne den Schnickschnack
kaufen“.
Dann ging es durch die Belüftungsräume
aufs Dach mit einer
17.000 Quadratmeter begrünten
Fläche. Das gefi el besonders den
Kindern. „Hier hat man so einen
tollen Blick“, fanden die sechs
Jahre alte Branca Schardin und der
siebenjährige Torben Ball. Auch im
Lager gab es große Augen, hier wird
in haushohen Regalen gestapelt, was
Lkw täglich eigens für Kiel anliefern.
Uschi und Harald van de Bergh sind
nach der Führung ganz begeistert,
vor allem von einer Sache: „Egal, wo
man hier ist, überall ist es sauber
und ordentlich“.
komisch klingen mag, heißt aber auch
in Schweden nicht, dass man weniger
Respekt im Umgang z.B. von Fremden
oder Kollegen untereinander hat.
Nicht das „Du“ allein zeigt die Art
unserer Zusammenarbeit. Auch
die Kleidung unterstreicht das
Verständnis der IKEA Kultur: nicht
nur Mitarbeiter im Verkauf oder im
Kundenservice tragen die typische
Arbeitskleidung, sondern auch die
Geschäftsleitung.
Zehn Jahre IKEA Kiel liegen hinter
Ihnen, was hat sich in dieser Zeit
alles im Haus verändert?
Karin Reuchlen: Das Einrichtungshaus
wurde in dieser Zeit komplett
umgebaut. Auch wenn es von außen
aufgrund der typischen IKEA Architektur
nicht den Anschein macht:
innen legen wir immer sehr viel Wert
auf neue Inspirationen und frisches
Design. Von der Möbelausstellung
über die Markthalle und wieder
zurück: Veränderung ist auch ein Teil
der IKEA Kultur. In diesem Jahr wurde
z.B. die komplette Bettenabteilung
neu gestaltet. Ebenso werden Teile
der Küchenabteilung und der Bereich
„Aufbewahrung“ neu aufgebaut.
Was gibt es für Zukunftspläne,
konkret für das Kieler Haus?
Auch zukünftig werden wir unsere
Besucher mit kreativen Inspirationen
überraschen. So ist z.B. der Umbau
der kompletten Sofa-Abteilung schon
geplant. Außerdem legen wir im nächsten
Geschäftsjahr unseren Fokus
u.a. auf das Leben mit Textilien – viel
Stoff also für die nächsten
10 Jahre IKEA Kiel.
Und welches IKEA-Produkt wird in
Kiel am meisten verkauft?
Das beliebteste Möbelstück ist und
bleibt BILLY!
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