und Gastgewerbe Seminarprogramm 2009 - Volkshochschule ...

Mühldorf a. Inn 

Telefon: 08631 9903-0 

Telefax: 08631 9903-28 

E-Mail: info@vhs-muehldorf.de 

Internet: www.vhs-muehldorf.de 

Beruf 

Beruf und Karriere 

Schlüsselqualifikationen 

R21000 

Kommunikation I - 

Die Kunst der guten Rede 

Einführung und Grundlagen 

(Einsteiger) 

Wolfgang Schwarzenberger 

Nicht wenige haben Probleme, ihr 

Wissen und Können zu „verkaufen“. 

Wie gelingt es, Gedanken überzeugend 

zu vermitteln, Lampenfieber, 

Hemmungen und Gedächtnislücken 

abzubauen und dabei Blick, Haltung 

und Gestik richtig anzuwenden? Das 

Seminar richtet sich an Einsteiger, die 

sich kommunikative und rhetorische 

Grundlagen für das Berufs-, Vereinsund 

Privatleben aneignen wollen. 

Inhalt: • Small-Talk, Körpersprache 

und Artikulation • Fragetechnik und 

Aktives Zuhören • Umgang mit Lampenfieber 

• Freies Reden und Kurzvorträge 

• Wortwahl und Beschreibungen 

• Verkaufsargumentation 

(Einführung) • Argumentation mit der 

5-Satzmethode - Teil 1 

Bitte mitbringen: Schreibzeug 

Freitag, 26.02.2010, 9 - 17 Uhr 

€ 79,- 

Mühldorf, vhs-Zentrum, Schlörstr. 1 

R21001 

Kommunikation II - 


Aufbaukurs Reden 

(Fortgeschrittene) 


Wie bauen Sie Ihre Rede zielorientiert 

auf? Testen Sie Ihre Wirkung auf 

die Zuhörer und geben Sie selbst 

Feedback. Das Seminar richtet sich 

an Fortgeschrittene, die Reden und 

Vorträge zu verschieden Anlässen im 

Berufs- und Privatleben halten wollen. 

Die individuellen Stärken und Persönlichkeitsmerkmale 

werden herausgearbeitet. 

Inhalt: • Artikulation, Modulation 

und Schnellsprechen • Körpersprache 

und Präsentation • Vorstellung eines 

Redners • Kurzvorträge mit der Aspektstruktur 

• Vorstrukturiertes Reden 

• Aufbau und Hauptteil einer Rede • 

Rhetorische Stilmittel • Argumentation 

mit der 5-Satzmethode - Teil2. 


Samstag, 27.02.2010, 9 - 17 Uhr 

€ 79,- 


R21002 

Kommunikation III - 


Intensivkurs Diskussion 


In Gruppendiskussionen zu bestehen, 

erfordert Geschick, klare Strategien 

und taktisches Verhalten. Was nutzt 

es dem Sprecher, wenn er ans Wort 

gekommen ist, es aber gleich wieder 

verliert? Um seine Meinung deutlich 

zu machen, muss ein Sprecher nicht 

nur Unterbrechungstechniken einsetzen, 

sondern gleichermaßen vermeiden, 

dass er selbst unterbrochen wird. 

Und wie bringen Sie Ihre Persönlichkeit 

wirkungsvoll in Diskussionen 

zum Ausdruck? Das Seminar setzt 

sich intensiv mit dem Thema Diskussionen 

auseinander. Dabei nehmen 

die TeilnehmerInnen abwechselnd 

unterschiedliche Rollen ein. 

Inhalt: • Durchsetzen und Unterbrechen 

in Diskussionen • Umgang mit 

Störungen und Einwänden • Körpersprache 

• Frageformen • Gesprächshemmende 

und -fördernde Wortwahl 

• Schnelle Formulierungen und 

spontane Satz-Ergänzungen • Argumentationstendenzen 

und -techniken 

• Kommunikationsübung • Bewerbungsgespräche 

(Einführung). 


Sonntag, 28.02.2010, 9 - 17 Uhr 

€ 79,- 


R21004 

Kommunikation I - III 


Nutzen Sie die Bildungsprämie für 

Ihre persönliche Weiterbildung! Alle 

Informationen und Ansprechpartner 

finden Sie in unserem Programm auf 

Seite 29! 

€ 237,- 


In Kooperation 

mit der 

vhs Alt-/Neuötting 

P21003 

„Unser Körper spricht...“ 


Körpersprache in Beruf und Alltag. 

Welche körpersprachlichen Signale 

gibt es? Und wie sind diese zu 

deuten? In diesem Abendseminar erfahren 

und erleben Sie die Ausdrucksweisen 

für alle Gelegenheiten. 


Freitag, 16.10.2009, 19 - 22 Uhr 

€ 18,- 


P21010 

Messetraining 

Christian Eidel 

Inhalte: • Kontaktaufnahme • Suchund 

Textfragen • begeisternde Infos 

• Fragen und Loben • Name und Anschrift 

• Verkauf einleiten • Syllogismus 

Diavoli • u.v.a. 

Zielgruppe: Mitarbeiter aus den 

Bereichen Beratung und Verkauf 


Samstag, 24.10.2009, 10 - 16 Uhr 

€ 40,- 


P21025 

Neue Wege zum Erfolg! 

Ursula Moser 

Jeder möchte sein persönliches Leben 

gerne erfolgreich gestalten. Wünsche 

und Pläne sind aber oft schwer 

realisierbar, wenn zu Vieles gleichzeitig 

erreicht werden soll. Lernen Sie in 

diesem Seminar wie Sie sich mit einfachen 

Techniken Ihren Erfolg für Ihr 

Berufs- und Privatleben holen können. 

Inhalte: • Erfolg - wie bekomme 

ich ihn? • Wünsche, Pläne - wo will 

ich hin? • Motivation-was will ich 

wirklich? • Selbstmotivation-wo sind 

meine Stärken? • Ziele-wie formuliere 

ich mein Ziel klar? • Probleme-wie 

vermeide ich diese erfolgreich? • 10 

Erfolgsregeln-wie erreiche ich mein 

Ziel sicher? 

Sonntag, 08.11.2009, 10 - 17 Uhr 

€ 57,- 


Die vhs Mühldorf ist 

dankbar für Kritik und 

Anregungen! 

Rufen Sie uns an: 08631 99030 

Ursula Moser 

129

130 

P21026 

Raus aus der Stressfalle - 

Start in ein glücklicheres Leben! 

Ursula Moser 

Jede Falle braucht einen Köder: diesen 

zu erkennen ist der Schlüssel zur 

frühzeitigen und gezielten Vermeidung 

von Stressauslösern. Zeitdruck, 

Überforderung und Fehlentscheidungen 

sind dabei die häufigsten Ursachen. 

Lernen Sie in diesem Seminar 

sowohl im Beruf- und Privatleben den 

eigenen Selbstwert zu steigern und 

stressfrei ein selbst bestimmtes Leben 

zu führen. 

Inhalte: Was sind meine persönlichen 

Stressauslöser? Wie vermeide ich 

Zeitdruck und Überforderung? Wie 

erreiche ich erfolgreiche Entscheidungen 

(Mut zum Nein)? Was steigert 

meine Wertschätzung? Wie bekomme 

ich Entspannung und Kraft? 

Wie soll meine neue Lebensplanung 

(Lebensmotto) aussehen? 


€ 57,- 


HINWEIS: 

Die Kursgebühr ist mit 

der Anmeldung fällig und 

wird bei Vorliegen der Bankverbindung 

abgebucht. Selbstverständlich 

erfolgt bei Ausfall des Kurses eine 

sofortige Erstattung. 

Gedächtnistrainings- 

Lernstrategien 

P21120 

Sprachen um 30-50 % leichter 

lernen! Eine intelligent vernetzte 

Lernstrategie. 

- Grundlagenseminar - 

Dr.(Univ. Venedig) Sebastiana Musmeci 

Nie wieder büffeln! Sprachen verbinden 

Menschen - Sprachen verbinden 

Kulturen. Der Traum vom leichteren 

Sprachenlernen bewegt uns seit jeher. 

Lernen Sie die vernetzten, mentalemotionalen 

Techniken kennen, die 

Ihnen die Freude an guten Ergebnissen 

garantieren und das Praktizieren 

der Fremdsprachen zu einem 

Erfolgsfaktor in Ihrem Leben werden 

lassen. Verbessern Sie insgesamt 

Ihre Lernfähigkeit und optimieren 

Sie Ihr Erinnerungsvermögen, Ihre 

Konzentration, Ihre Kreativität und 

Ihr Langzeitgedächtnis. Die Fachreferentin 

ist Pionierin und Expertin in 

diesem Bereich. Sie hat selbst Sprachen 

studiert und ist seit Jahrzehnten 

national und international tätig sowie 

Mitautorin einschlägiger Bücher. Die 

hochkarätigen Seminare eignen sich 

für alle, egal ob Sie Sprachen lernen 

oder lehren wollen. 

Bitte mitbringen: Schreibmaterial 

Freitag, 20.11.2009, 18 - 21 Uhr 

€ 45,- 


P21121 

- Aufbauseminar - 


Erfahren Sie weitere Lernstrategien 

und vertiefen Sie in praktischer Anwendung 

die Kenntnisse, die Sie am 

Vorabend erworben haben! 



€ 45,- 


P21122 

Feeling Mind ® Italienisch 

leichter lernen! 

- Grundlagenseminar - 

für Teilnehmer mit geringen Vorkenntnissen 


Wir arbeiten frei, kreativ, mit Assoziationen 

und neuartigen Lerntechniken, 

die ein leichteres Lernen und Behalten 

ermöglichen und gleichzeitig enorm 

motivations- und leistungssteigernd 

sind. Damit sind ein lang anhaltender 

Erfolg und Spaß an der Sprache garantiert. 

Die Dozentin berücksichtigt 

gerne Prioritäten und Wünsche der 

Teilnehmer. 



€ 45,- 


P21123 

- Aufbauseminar - 


Erfahren Sie weitere Lernstrategien. 

Es wird das landestypische italienische 

Weihnachtsspiel „La Tombola“ präsentiert 

und auf Wunsch gespielt. 

Bitte mitbringen: Schreibmaterial und 

Kleingeld (Münzen) für das Spiel 


€ 45,- 


Bitte beachten Sie: 

Zusätzliche Programmangebote 

werden 

über den „Mühldorfer 

Anzeiger“ bekannt gemacht.


Telefon: 08631 9903-0 

Telefax: 08631 9903-28 



Verkaufstrainings 

R21101 

Verkaufstraining 1 - 

Grundlagen 


Dieses Seminar bildet die Basis für 

jeden erfolgreichen Verkauf. 

Sie lernen Produktfunktionen in Kundennutzen 

zu übersetzen und zielgerichtetes 

Fragen. Damit vermeiden 

Sie die Frage-Floskel „Wie kann ich 

Ihnen helfen?“. Wie kommen Sie mit 

dem Kunden in Kontakt? Wir vermitteln 

grundlegende Möglichkeiten zur 

Kontaktaufnahme, sei es im Ladengeschäft, 

am Telefon oder im Büro. 

Wie wirkt Ihre Körpersprache? Wie 

können Sie auf die Körpersprache des 

Kunden reagieren? Und nicht zuletzt: 

Wann ist der richtige Zeitpunkt, „zum 

Ende“ zu kommen und den Verkauf 

abzuschließen? Diese Techniken üben 

Sie im Seminar zu Ihrer Persönlichkeit 

passend ein. Ein Tag, der sich für alle 

Neu-Einsteiger im Verkauf genauso 

wie zur Auffrischung eignet. 

Bitte bringen Sie zum Seminar Schreibzeug 

sowie ein Produkt bzw. Prospekt 

(bei Dienstleistung) mit. 

Freitag, 08.01.2010, 9 - 16.30 Uhr 

€ 72,- 


Alle 5 Bausteine finden in 

den Räumen der vhs 

Mühldorf, Schlörstr. 1 statt. 

Hinweis: 

In Zusammenarbeit mit der 

vhs Alt-/Neuötting 

R21102 


Argumentation 


Der Kurs „Argumentation“ baut auf 

dem Grundlagen-Seminar auf. Wie 

gehen Sie mit Widersprüchen des 

Kunden um? Und was sagen Sie, wenn 

Ihnen der Kunde entgegnet, ihm ist 

Ihr Produkt zu teuer? Sie lernen die 

Unterschiede zwischen Zweifeln und 

Einwänden des Kunden kennen. Damit 

können Sie einfach und gelassen 

reagieren. An diesem Tag erhalten Sie 

zusätzlich zahlreiche Tipps, die Ihnen 

im Verkauf helfen werden, den Kunden 

besser zu verstehen.Wir führen 

an diesem Tag komplette Verkaufsgespräche, 

bei denen Kunden auch 

widersprechen, durch. Für alle, die sich 

argumentativ (und ohne Streit) dem 

Kunden stellen wollen. Bitte bringen 

Sie zum Seminar ein geeignetes Produkt 

bzw. Prospekt (bei Dienstleistung) mit. 

Samstag, 09.01.2010, 9 - 16.30 Uhr 

€ 72,- 


R21103 


Schwierige Verkaufssituationen (1) 


Schwierige Verkaufssituationen 1 

Ein Tag, an dem wir schwierige Verkaufsgespräche 

behandeln. 

Wie verhalten Sie sich gegenüber 

dem Kunden, auch wenn es „brenzlig“ 

wird? Finden Sie für sich die richtige 

Strategie heraus. Lernen Sie Ihre 

Stärken kennen und bauen Sie diese 

weiter aus. Hier üben Sie intensiv 

Verhaltensmuster, die speziell zu Ihrer 

Persönlichkeit passen, ein. Schließlich 

wollen Sie selbst glaubwürdig sein. 

Bitte bringen Sie zum Seminar ein Produkt 

bzw. Prospekt (bei Dienstleistung) mit. 

Sonntag, 10.01.2010, 9 - 16.30 Uhr 

€ 72,- 


R21104 


Schwierige Verkaufssituationen (2) 


Schwierige Verkaufssituationen 2 

Dieser Kurstag erfordert Ihr Verhandlungsgeschick. 

Was tun Sie, wenn Ihr 

Kunde „handeln“ will? Versetzen Sie 

sich in die Lage Ihres Gegenübers und 

lernen Sie zunächst, selbst zu „feilschen“. 

Welche Möglichkeiten haben 

Sie, Ihr Produkt und Ihre Dienstleistung 

günstiger erscheinen zu lassen 

und Preisverhandlungen im Vorfeld 

einzudämmen? Und wie bleiben 

Sie ruhig, entspannt und bewahren 

sich Ihr positives Denken? Wir üben 

mit Ihnen das Verhandeln ein - und: 

bleiben Sie wer Sie sind... 

Bitte bringen Sie zum Seminar ein Produkt 

bzw. Prospekt (bei Dienstleistung) 

mit. 

Samstag, 16.01.2010, 9 - 16.30 Uhr 

€ 72,- 


R21105 


Telefontraining 


„Ein letzter Schliff“ für das Verkaufen 

am Telefon. 

Inhalte: Wie wirken Sie positiv am 

Telefon? Welche Formulierungen 

passen zu Ihnen? Welche Regeln gibt 

es, ein Gespräch zu steuern? Und wie 

gehen Sie mit Ihrer Stimme um? Wie 

erfragen Sie den Namen des Anrufers? 

Und weiterhin: 

Warten lassen/Weiterverbinden/Keiner 

da - was tun?/Gleichzeitige Telefonate/Anrufe 

filtern/Telefonate beenden/ 

Wie gehen Sie mit Telefon-Beschwerden 

um? 

Bitte bringen Sie zum Kurs ein Telefon/ 

Handy mit. 

Sonntag, 17.01.2010, 9 - 16.30 Uhr 

€ 72,- 



dankbar für Kritik und 

Anregungen! 

Rufen Sie uns an: 08631 99030 

131 

Wolfgang 

Schwarzenberger 

Diplom-Handelslehrer

132 

Johann Kreilinger 

R21106 

Verkaufstraining 1 - 5 

Nutzen Sie die Bildungsprämie für 

Ihre persönliche Weiterbildung! Alle 

Informationen und Ansprechpartner 

finden Sie in unserem Programm auf 

Seite 29! 

€ 360,- 


Persönliches „Krisenmanagement“ 

P22300 

Mein Weg aus der Krise - 

Durch Querdenken Lösungen 

finden und neue Wege gehen 


Sie haben Ihren Job verloren oder 

vermuten, dass es bald soweit sein 

könnte? Ihr Geschäft läuft nicht 

mehr so wie früher? Sie fühlen sich 

zunehmend unwohl und ausgebrannt? 

Gerade in der heutigen Zeit 

kämpfen immer mehr Menschen mit 

diesen Problemen, die Finanz- und 

Wirtschaftskrise kommt beim Bürger 

an. Deshalb ist es höchste Zeit, alte 

Denkmuster hinter sich zu lassen und 

nach neuen Wegen zu suchen. Das 

Seminar lädt dazu ein, sich offen und 

kreativ mit den eigenen Möglichkeiten 

und Zielen zu beschäftigen und 

vielleicht so aus der Krise eine neue 

Chance zu machen. Der Dozent 

coacht seit Jahren Jobwechsler und 

Gründungswillige auf dem Weg zur 

Selbständigkeit. Die Kursteilnehmer 

erhalten zahlreiche Anregungen und 

konkrete Tipps, und erarbeiten im 

Workshop neue Möglichkeiten und 

Handlungsspielräume. Inhalte: • Mein 

Weg aus der Krise • Mein bisheriges 

Leben • Eignung und Neigung 

• Stärken und Schwächen • Anderen 

Nutzen bringen • Bewusstes Querdenken 

• Die Krise als Chance • Neue 

Wege finden 

Dienstag, 17.11.2009, 18 - 21 Uhr 

€ 36,- 


P22301 

Kein Auskommen mit dem 

Einkommen! - Wie Sie besser 

haushalten können ohne die 

Lebensqualität einzuschränken. 


Wer kennt das nicht: Erst Mitte des 

Monats und das Geld ist schon wieder 

alle. Vielleicht haben Sie sich auch 

schon die Frage gestellt, woran das 

liegt. Verdienen Sie zuwenig? Geben 

Sie zuviel aus? Oder liegt es einfach 

an den deutlich gestiegenen Lebenshaltungskosten? 

Nicht wenige scheuen 

die kritische Auseinandersetzung 

mit diesen Fragen, stattdessen wird 

das Problem verdrängt - und weitergemacht, 

wie bisher. Dabei kann 

man schon mit einfachen Mitteln 

Geld sparen, ohne an Lebensqualität 

einzubüßen. Viele Ausgaben des Alltags 

sind nicht nur unnötig, sondern 



werden 


Anzeiger“ bekannt gemacht. 

HINWEIS: 







auch unsinnig. Wie auch Sie künftig 

besser haushalten können, wird in 

diesem Seminar an Beispielen gezeigt. 

Achtung: Dieses Seminar ersetzt keine 

Schuldner-Beratung, sondern zeigt 

ganz allgemein Wege auf zur Selbsthilfe. 

Der Dozent berät seit Jahren Anleger 

bei der Geldanlage und hat viel 

Erfahrung mit dem sensiblen Thema. 

Die Kursteilnehmer erhalten zahlreiche 

Anregungen und konkrete Tipps, 

ohne sich in irgendeiner Art „outen“ 

zu müssen. Inhalte: • Der private 

Geldkreislauf • Bedarf und Bedürfnisse 

• Notwendige und unnötige Ausgaben 

• Das Gesetz von Lust und Unlust 

• Kassensturz und Finanzanalyse 

• Einnahmen- und Ausgabenplanung 

• Typische Geldfresser unserer Zeit. 

Dienstag, 24.11.2009, 18 - 21 Uhr 

€ 36,- 

Mühldorf, vhs-Zentrum, Schlörstr. 1


Telefon: 08631 9903-0 

Telefax: 08631 9903-28 



Mit dem Xpert personal business 

skills werden Kenntnisse und Fähigkeiten 

zu den derzeit begehrtesten 

Schlüsselkompetenzen für alle 

Berufstätigen in Unternehmen, Verwaltung 

und Organisation vermittelt 

(siehe auch Seite 128) 

Nach erfolgreichem Absolvieren von 

nur drei Einzeltrainings aus zwei 

Kompetenzbereichen mit jeweiliger 

Prüfung erhalten Sie das Zertifikat 

Xpert pbs. 

Der Xpert pbs ist ideal sowohl für Einzelpersonen als auch für Firmenschulungen. Interessiert? Dann melden Sie sich 

bitte bei uns! Bei entsprechendem Interesse werden ab Frühjahr 2010 wieder Seminare angeboten. 

P22101 

Xpert Business: 

Finanzbuchführung 1 

Michael Benna 

Der Kurs vermittelt grundlegende 

Kenntnisse der Buchführung, Bilanzierung 

und Kontoführung und gibt Einblick 

in die steuerlichen Pflichten eines 

Unternehmers. Inhalte: • Notwendigkeit 

und Bedeutung der Buchführung • 

Inventur, Inventar und Bilanz • Grundsätze 

ordnungsgemäßer Buchführung 

• Bedeutung der Umsatzsteuer für die 

Buchführung • Besonderheiten des 

Warenverkehrs • Privatentnahmen 

• Aufwendungen mit besonderer 

Aufzeichnungspflicht • Personalkosten 

• Buchung von Betriebs - und Privatsteuern. 

Es besteht die Möglichkeit im 

Rahmen des Xpert-Lehrgangssystems 

eine Zertifikatsprüfung abzulegen. 

Bitte mitbringen: Taschenrechner, 

Schreibzeug und Papier 

Dienstag, 24.11.2009, 18.30 - 21.30 Uhr 

12 Abende (dienstags und 

donnerstags) 

€ 177,- 

Mühldorf, Ruperti-Gymnasium, 

Eingang: Kaiser-Ludwig-Str. 

R22151 

Zertifikatsprüfung 

„Xpert Business 

Finanzbuchführung 1“ 

Michael Benna 

Die TeilnehmerInnen können ihre 

Leistungen und Kenntnisse aus dem 

Modul durch eine Prüfung bestätigen 

und nachweisen lassen. 

Bitte mitbringen: Taschenrechner, 

Schreibzeug 

Samstag, 23.01.2010, 8.30 - 11.30 Uhr 

€ 50,- 


P22104 

Xpert Business: Finanzbuchführung 

1 mit Prüfung am 

23.01.2010 

Michael Benna, Dipl.-Math. 

Nutzen Sie die Bildungsprämie für Ihre 

persönliche Weiterbildung! Alle Informationen 

und Ansprechpartner finden 

Sie in unserem Programm auf Seite 29! 

€ 227,- 

R22102 

Xpert Business: Finanzbuchführung 2 

Michael Benna 

Der Kurs vermittelt aufbauend auf „Finanzbuchführung 

1“ weitergehende 

Kenntnisse der Finanzbuchführung. 

Dienstag, 02.02.2010, 18.30 - 21.30 Uhr 

12 Abende (dienstags und donnerstags) 

€ 177,- 



133

134 

Marion Linhuber 

Alma Berndl 

Büropraxis 

P22000 

Vortragsreihe: 

Gewinnermittlung für 

Kleingewerbetreibende 

Michael Benna 

Für kleine Gewerbebetriebe und Selbständige 

ist das Führen der Bücher für 

das Finanzamt trotz weniger Rechnungs- 

und anderer Belege mühsam. 

Eine professionelle Buchführung 

rechnet sich aber meist nicht. Trotzdem 

will und muss auch der kleine 

Gewerbetreibende und Selbständige 

einen zeitnahen Überblick über 

seine Gewinnsituation haben, um 

gegebenenfalls auf Veränderungen 

reagieren zu können. Hierzu eignet 

sich der Jahresabschluss nicht, da dies 

nicht dessen Aufgabe ist und dieser 

auch zu spät und nur zum Jahresende 

erstellt wird. Inhalte: • Aufbereitung 

der Unterlagen und Belege • Zeitnahe 

Gewinnermittlung • Steuerliche 

Pauschalierungsmöglichkeiten und 

Pauschalierungssätze • Umsatzsteuer 

und deren Auswirkungen • Planungsrechnung 

für Investitionen (Rentabilitätsberechnung 

- einfache Kostenrechnung) 

• Vergleich von Leasing, 

Kredit und Barkauf 

Mittwoch, 14.10.2009, 19 - 21.15 Uhr 

3 Abende (mittwochs) 

€ 15,- 



P22205 

Maschinenschreiben am PC 

(für Anfänger) 

für Erwachsene und Schüler 

Alma Berndl 

EDV-Kenntnisse und eine gute Beherrschung 

der PC-Tastatur gehören 

zusammen! Die tägliche Büropraxis 

erfordert eine gründliche Tastaturschulung, 

da es sehr wichtig ist, 

Texte schnell und sicher zu erstellen. 

„Tipper“ bekommen durch „falsches 

Schreiben“ gesundheitliche Probleme. 

Durch richtig erlerntes Schreiben 

kann man alle Vorteile der ergonomischen 

Gestaltung des Arbeitsplatzes 

nutzen, Texte rationell eingeben und 

somit das Gehirn für die eigentliche 

Arbeit freihalten. Inhalt: Erarbeitung 

aller Buchstaben des Tastenfeldes und 

Steigerung der Griffsicherheit! 



15 Nachm. (samstags) 

€ 79,- (zzgl. ca. EUR 4,- Kopiergeld) 


P22206 

Tastschreiben am PC - 

Aufbaukurs 

Alma Berndl 

Inhalte: • Erarbeitung der Ziffern- und 

Zeichentastenreihe • Sicherheitstraining 

und Steigerung der Schreibfertigkeit. 

Sie haben die Möglichkeit im 

Rahmen des Kurses an einer freiwilligen 

Prüfung („10-min-Abschrift“) 

teilzunehmen. Zertifikat inklusive! 


Samstag, 31.10.2009, 16.15 - 17.15 Uhr 

7 Nachm. (samstags) 

€ 58,- 


P23921 

FIT - Frauen fit in der Informations- 

technologie 

(zertifizierter Lehrgang nach 

AZWV) 

Lehrgangsleiterin: Marion Linhuber 

„Kollege Computer“ ist inzwischen 

überall anzutreffen, von der Textverarbeitung 

bis zur Terminplanung, vom 

Controlling bis zur Projektarbeit, für 

jedes Problem gibt es maßgeschneiderte 

Softwarelösungen. Aber die 

Veränderungen im Beruf erfordern 

nicht nur den sicheren Umgang mit 

dem PC. Moderne Unternehmen 

erwarten von ihren Mitarbeiterinnen 

auch •Team- und Kommunikationsfähigkeit 

• Organisationstalent • 

Kenntnisse im Marketing- und Projektmanagement. 

Aktuelle Kenntnisse 

und überzeugende Kommunikationsfähigkeit 

sind Grundlage für den 

erfolgreichen Wiedereinstieg. Unser 

Teilzeitlehrgang gibt Ihnen Einblick 

in vielfältige Arbeits- und Beschäftigungsmöglichkeiten. 

Das Training 

umfasst Informationen über • aktuelle 

Berufsbilder und Tätigkeitsbereiche • 

Moderne Marketingstrategien • EDV, 

Hard- und Software • Word und Excel 

• Präsentationen mit PowerPoint • Internet 

und Outlook • Grundlagen der 

Webseitengestaltung mit HTML • Projektmanagement 

und -arbeit im Team 

• Kommunikation und Rhetorik • Zeitmanagement 

• Bewerbungscoaching 

• Profil - Persönlichkeit - Erfolg. 

Lehrgangsdauer: 

voraus. Montag, 01.02.2010 

bis Dienstag, 27.04.2010 

Unterrichtszeiten: 

Montag bis Freitag, 8:00 bis 13:00 Uhr 

Anmeldeschluss: Fr, 21.01.2010! 

Informationstermin: 

Montag, 19.10.2009, 9.30 - 11 Uhr 

kostenlos (bitte melden Sie sich an) 


Die Lehrgangsgebühren können 

von der ARGE oder der Agentur für 

Arbeit mit einem Bildungsgutschein 

gefördert werden, wenn die individuellen 

Voraussetzungen vorliegen. 

Bitte sprechen Sie mit Ihrem Arbeitsberater.


Telefon: 08631 9903-0 

Telefax: 08631 9903-28 



DQS-zertifiziert nach AZWV Anerkennungs- 

und Zulassungsverordnung 

„Weiterbildung“ AZWV-Zulassungsnummer: 

346277 

Kursteilnehmerinnen Lehrgang FIT 2009 

Einkommenssteuer- 

erklärung 2009 

R11020 

Vortrag: Einkommenssteuer- 

erklärung 2009 

Michael Benna 

Wichtige Informationen zur Erstellung 

der Einkommenssteuererklärung 2009 

bei Einkünften aus nichtselbständiger 

Arbeit. Inhalte: • Grundlagen des 

Einkommenssteuerrechts • Werbungskosten 

• Sonderausgaben • außergewöhnliche 

Belastungen 

Mittwoch, 20.01.2010, 19 - 21.15 Uhr 

€ 5,- 





werden 


Anzeiger“ bekannt 

gemacht. 

R11021 

Vortrag: Einkommenssteuererklärung 

2009 - speziell für 

Rentner 

Michael Benna 

Wichtige Informationen - speziell für 

Rentner - zur Erstellung der Einkommenssteuererklärung 

2009 bei Einkünften 

aus nichtselbständiger Arbeit. 

Inhalte: • Grundlagen des Einkommenssteuerrechts 

• Werbungskosten • 

Sonderausgaben • außergewöhnliche 

Belastungen 

Mittwoch, 27.01.2010, 19 - 21.15 Uhr 

€ 5,- 



Kompetenz im 

Tourismus KiT 

R22305 

Veranstaltungen und 

Tagungen - professionell geplant 

Ines Krannich-Dachsel 

Von der Veranstaltungsplanung bis 

zum Controlling 

Ein professionelles Veranstaltungsund 

Tagungsmanagement zeichnet 

sich durch durchgängiges qualitätvolles 

Planen und Handeln aus. 

Genaue Kenntnisse u.a. zum Führen 

von Verkaufsgesprächen, zum 

Leistungsspektrum Tagungsbereich, 

zur Vorbereitung und Durchführung 

von Events, zu Checklisten sowie zur 

Nachbearbeitung durchgeführter Veranstaltungen 

helfen Ihnen Ihre Arbeit 

zu optimieren. 

Montag, 15.03.2010, 10 - 17 Uhr 

€ 125,- 


HINWEIS: 







R22306 

Wege zu mehr Qualität 

Ines Krannich-Dachsel 

Gästebeherbergung in der Zukunft 

- Wie lässt sich die Qualität in meinem 

Betrieb steigern? Qualität ist nicht alles, 

aber ohne Qualität ist alles nichts. 

Wir geben wir Ihnen einen Leitfaden 

an die Hand, wie Sie einfach und 

nach Plan Ihre Qualität selbst prüfen 

können. Qualität steigern bedeutet 

hier nicht, wild zu maximieren, 

sondern den Betrieb wirksam und 

wertvoll zu verbessern. 

Die Schwerpunkte im Qualitätsmanagement 

beinhalten: Dienstleistungsqualität, 

Betriebsanalyse 

mit Stärken und Schwächen-Profil, 

Gästebedürfnisse, TQM, Qualitätspolitik, 

Qualitätssicherung, Qualitätskontrollen 

Montag, 29.03.2010, 10 - 17 Uhr 

€ 125,- 


Sprachen für 

den Beruf 

English at work, Part One, 

Seite 147 

Englisch A1 – Schwerpunkt 

Business, Seite 146 

junge vhs 

Bitte beachten Sie auch 

unser Kursangebot im Programmteil 

„junge vhs“ 

ab Seite 203 


dankbar für Kritik und Anregungen! 

Rufen Sie uns an: 

08631 99030 

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Qualitäts- und Qualifizierungsoffensive 

der Landkreise Altötting und Mühldorf 

für das Freizeit- und Gastgewerbe 

Seminarprogramm 2009 – 2010 

Seminar 1 Top-Positionen für Ihre Website! Montag, 12.10.2009 Altötting 

Seminar 2 Die Beschwerde - ein Geschenk des Gastes Montag, 12.10.2009 Burghausen 

Seminar 3 Steigern Sie Ihren Umsatz! Montag, 19.10.2009 Altötting 

Seminar 4 Erfolgreich telefonieren Montag, 26.10.2009 Waldkraiburg 

Seminar 5 Crashkurs Italienisch im Tourismus Dienstag, 27.10. u. 03.11.2009 Altötting 

Seminar 6 Zeitgemäße Korrespondenz Montag, 16.11.2009 Waldkraiburg 

Seminar 7 Gastronomie-Service-Schulung Montag, 04.01.2010 Waldkraiburg 

Seminar 8 G-Klassifizierung: Mit Profil zum Ziel Dienstag, 12.01.2010 Altötting 

Seminar 9 Englisch im Tourismus A1 Montag, 18.01.2010 

und Dienstag, 19.01.2010 Burghausen 

Seminar 10 Zeit- und Selbstmanagement Montag, 22.02.2010 Burghausen 

Seminar 11 Gutes Arbeiten im Team Montag, 01.03.2010 Waldkraiburg 

Seminar 12 Umgang mit schwierigen Kunden und Gästen Dienstag, 09.03.2010 Altötting 

Seminar 13 Veranstaltungen und Tagungen - professionell geplant Dienstag, 15.03.2010 Mühldorf 

Seminar 14 ServiceQualität Deutschland – in Bayern Montag, 22.03. 

und Dienstag, 23.03.2010 Erharting 

Seminar 15 Wege zu mehr Qualität Montag, 29.03.2010 Mühldorf 

Die detaillierten Beschreibungen der Seminare können Sie der Broschüre entnehmen, 

die Sie bei den Landratsämtern und bei den beteiligten Volkshochschulen erhalten. 

Bei Fragen stehen Ihnen gerne zur Verfügung: 

Landratsamt Altötting: Beate Ganghofner Tel. 08671 502-107 sg124@lra-aoe.de 

Landratsamt Mühldorf a.Inn: Sabine Erlebach Tel. 08631 699-798 sabine.erlebach@lra-mue.de 

vhs Alt-/Neuötting: Alfred Mizera Tel. 08671 2077 vhs.alt-neuoetting@t-online.de 

vhs Burghausen-Burgkirchen: Harald Rautter Tel. 08677 98778-0 info@vhs-burghausen.de 

vhs Mühldorf a. Inn: Sylvie Seilmaier Tel. 08631 9903-0 info@vhs-muehldorf.de 

vhs Waldkraiburg: Sabine Meyle Tel. 08638 889370 info@vhs-waldkraiburg.de 

BTG Bayern Tourist GmbH Tel. 089 28760-122 florian.eibl@btg-service.de 

Tourismusakademie Ostbayern Tel. 09971 8501-26 aklostermeier@vhs-cham.de

und Gastgewerbe Seminarprogramm 2009 - Volkshochschule ...

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