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MenschenUnter vier AugenDas Interview}}Das neue Areal von Collé in Sittardmieter“, fügt Collé dabei an.Um sein Handelsnetz jetzt weiterauszubauen, werden zum einen inSüddeutschland Nie derlassungeneröffnet, zum anderen weitereMarken hin zuge nommen, wiebeispiels weise Magni, einen jungen,italienischen RotierendeTeles kopladerhersteller.Eines fällt jedem Besucherin Sittard sofort auf: Alles hatseinen Platz. Klare Strukturen,klare Platzierungen und klareAnweisungen. „Suchen kostetGeld“, bringt es Collé aufden Punkt. Das ist auch in derOrganisation zu sehen. Alles,ob Kabel oder Maschine, wirdwenn es zurückkommt durchgecheckt.Wenn die Maschinenlaufen, bringen sie Geld. Gibt eseinen Störfall, kostet das Geld.„Maschinen müssen gut funktionieren,dann sind die Kundenzufrieden“, ist die einfacheRechnung, die Collé aufmacht.Zwei Mitarbeiter sind nur mitdem Säubern der Maschinenbeschäftigt. Auch hier die einfacheaber klare Aussage. „Dubekommst das Gerät nur so sauberzurück, wie du es vermietest.“Wer 3.500 selbstfahrendeMaschinen vermietet, brauchtzudem vor allem eines: Reifen.Und einen Mitarbeiter, der denlieben langen Tag nichts anderesmacht, als Reifen auszuwechseln.Es verwundert daher nichtmehr, dass in Sittard auch eineeigene Lackierung und eineAbteilung für die Beschriftungder Maschinen vorhanden sind,ganz abgesehen von einemErsatzteillager aus dem täglichzwischen 100 bis 200 Teile versendetwerden. Damit alles auchpicobello aussieht, gibt es eigeneMitarbeiter, die sich nur um dieeigenen Immobilien kümmern.Die Stärken des Unternehmensgeeignet entpuppen. Auch inZeiten der Eurokrise, die wederan Belgien noch Holland– den Hauptmärkten von Collé– spurlos vorbeigegangen sind,noch an Deutschland, für dasCollé ebenfalls mit etlichenInsolvenzen rechnet. Hier giltfür ihn der oft zitierte Spruch„Krisen sind Chancen, vor allemfür ein Unternehmen, dasvon den Banken mit AAA ein-Auch bei Reifen ist das Unternehmen aus Sittard gut sortiertFrans Collé, Herr (nicht nur) der Bühnensieht Collé in der internenEntscheidungskette. Von Budgetierunghalten er, sein Sohn FritsCollé und Jean Schreurs nichtviel. Sind Investitionen zu tätigen,beraten sie und fällen eineEntscheidung. So kann esdurchaus auch sein, das ebenMal ein Millioneninvest in dreiSekunden klar gemacht wird. Sobraucht man aber auch nicht anAusgabentöpfen festhalten, dievielleicht zu Beginn des JahresSinn gemacht hätten, sich aberim Laufe der Monate als un-gestuft wird“, fügt er mit einemAugenzwinkern an. Den Grundfür seinen Erfolg sieht Collé vorallem in einem begründet: „DasBeste, was wir haben ist unserPersonal.“ Die sind zum Teil schonJahrzehnte dem Unternehmenverbunden und werden regelmäßiggeschult. Das bemerkt auchder Kunde, der sieben Tage dieWoche von 7 Uhr morgens bis 19Uhr abends immer jemanden beiCollé erreicht und – was nochwichtiger ist – eine Antwort bekommt.K&BAugust/September 2013 | Kran & Bühne 43