Lösungen B-Profil - igkg

Kaufmännische Lehrabschlussprüfung 2007 / Serie 1 - B-ProfilBranche Dienstleistung und AdministrationBerufspraktische Situationen und FällePunkteFehlerartAdresseRechnungsbetragUnverständliche TexteMassnahme oder Kontrollinstrument− Die Häufigkeit der Adressekontrolle und -änderung steigern.− Vollständige Adressekontrolle mit Directories ausführen.− Unbenutzte Adressen beseitigen.− Kunden anfragen, um Adresse zu überprüfen und allfälligeÄnderungen zu melden− Vor Rechnungsversand den Betrag mit der Auftragsbestätigungvergleichen.− Kontroll-Vergleich der verrechneten Preise mit der Offerte.− Kontrolle ob Sonderregelungen eingehalten worden sind.(Rabatte).− Sprache auswählen.− Automatische Rechtschreibungskontrolle ausführen.− Standardkorrespondenz erstellen.− Deutsch- oder Französischsprechende Mitarbeiterin einstellen,um die Korrespondenz zu erledigen.− Fremdsprachige Dokumente durch einen Übersetzungsdienstübersetzen lassen.Korrekturhinweis:Weitere sinnvolle Lösungen sind möglich.ErreichtePunktezahl6. Juni 2007 14 von 31