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Reduktion und Variabilisierung von Kosten durch Outsourcing

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Optimierungsdimensionen<br />

Unsere Expertise<br />

reduzierung<br />

operative<br />

<strong>Kosten</strong><br />

reduzierung<br />

Headcount<br />

Erhöhung<br />

leistungswerte<br />

-30%<br />

vorher nachher<br />

-25%<br />

vorher nachher<br />

+40%<br />

+20%<br />

vorher nachher<br />

Projektergebnisse<br />

<strong>Reduktion</strong> der operativen <strong>Kosten</strong><br />

um 30%<br />

<strong>Reduktion</strong> des eigenen Headcounts<br />

um ca. 400 Mitarbeiter (25%) <strong>und</strong> da<strong>durch</strong><br />

<strong>Variabilisierung</strong> <strong>von</strong> Fixkosten<br />

Steigerung der Erreichbarkeit um<br />

40% sowie Steigerung der Servicequalität<br />

<strong>und</strong> K<strong>und</strong>enzufriedenheit<br />

um 20%<br />

> Durch das <strong>Outsourcing</strong> wurden die operativen leistungskennzahlen<br />

deutlich verbessert, gleichzeitig konnte ein signifikanter Verkaufserlös<br />

erzielt werden<br />

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