Der Businessplan - BM-T Beteiligungsmanagement Thüringen GmbH

Marketing und VertriebVertriebspolitikKommunikationspolitikBei diesem Punkt geht es darum, sich zunächst einmalden eigenen Verkaufsprozess vorzustellen und zu überlegen,wie Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung amBesten an den Kunden bringen können. Stellen Sie IhrenVertriebsprozess vor und nennen Sie die geplanten Vertriebskanäle,aber berücksichtigen Sie die dabei anfallendenKosten (Gehälter, Umsatzbeteiligungen etc.).Stellen Sie in diesem Abschnitt kurz dar, wie Sie Ihre Kundenauf Ihr Produkt bzw. Ihre Dienstleistung aufmerksammachen wollen. Auffallen, informieren, überzeugen undVertrauen schaffen sind die Aufgaben der Kommunikationspolitik.Die Werbung muss das Ziel verfolgen, demKunden die Einzigartigkeit und den Nutzen Ihres Angebotesaufzuzeigen.Grundsätzlich müssen Sie sich überlegen, ob Ihre Firmaden Vertrieb selbst übernehmen will oder ob Siesich ein spezialisiertes Unternehmen suchen. StellenSie also deutlich heraus, wie Ihre Vertriebsorganisationaussehen soll.Mögliche Vertriebskanäle können zum Beispiel sein:• Großhandel• fremde Einzelhandelsgeschäfte• externe Vertreter• eigene Vertriebsstellen• eigene Vertriebsmitarbeiter• Call Center• InternetUm dies zu erreichen, gibt es verschiedene Kommunikationsinstrumente,wie zum Beispiel die klassische Werbung(Anzeigen, Broschüren, Radio, TV und Internet),Öffentlichkeitsarbeit (Pressemitteilung), Direktmarketing(Werbebrief, Telefonmarketing) sowie die Präsenz aufMessen und Ausstellungen.Wichtig ist, das geeignete Werbemittel für Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung einzusetzen, wobei es von Vorteil seinkann, mehrere Mittel zu kombinieren. Konzentrieren Siesich bei Ihrer Werbung auf die Personen, die die Kaufentscheidungtreffen oder beeinflussen.Letztlich ist die Wahl zwischen direkten oder indirektenVertriebswegen abhängig von der Art des Produktes (erklärungsbedürftigesProdukt, lagerfähiges Produkt etc.),der Anzahl der Abnehmer und der Preisgestaltung.33