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Ratgeber In Zweifelsfällen anwaltlichen Rat einholen Informationen zum Widerruf von Haustürgeschäften 10 Gute Bekannte Vor einer Unterschrift sollten die Vertragsunter- lagen sorgfältig geprüft werden. In so mancher Rechtsanwaltskanzlei werden in letzter Zeit verstärkt Mandanten vorstellig, denen an der Haustür Verträge „aufgeschwatzt“ wurden. Was kann man tun, wenn sich das vermeintliche Schnäppchen als zu teuer oder ungünstig erweist? Was ist zu tun, wenn man die Tragweite des abgeschlossenen Vertrages nicht überblickt und einfach lieber wieder alles ungeschehen machen möchte? Wer einmal einen Vertrag geschlossen hat, ist hieran normalerweise gebunden. Deswegen sollte man sich die Unterschrift unter einen Vertrag sehr sorgfältig überlegen. Genau diese sorgfältige Überlegung wird aber oft unmöglich, wenn man an der Haustür überraschend angesprochen und dann zur Unterschrift gedrängt wird. Daher wird bei Haustürgeschäften allgemein zu großer Wachsamkeit geraten. Gerade älteren Menschen fällt es oft schwer, sich mit einem aggressiven Werber auseinanderzusetzen, der die Vorteile seines Angebotes in den schillerndsten Farben ausmalt. Der Haustürvertreter lebt davon, dass er für abgeschlossene Geschäfte Provision erhält. Oft ist es daher die sinnvollste Lösung, sich auf ein überraschendes Gespräch an der Haustür oder auf der Straße erst gar nicht einzulassen. Nicht schutzlos Aber auch wenn man in einer solchen Situation einen Vertrag abgeschlossen hat, der sich im Nachhinein als ungünstig erweist, ist der Verbraucher nicht schutzlos. Gerade weil Haustürgeschäfte so gefährlich sind, steht dem Verbraucher von Gesetzes wegen ein Widerrufsrecht zu. Dieses besteht vor allem dann, wenn ein Vertreter ohne vorherige Ankündigung an der Wohnungstür klingelt und dann an der Haustür oder in der Wohnung der Vertrag abgeschlossen wird. Wer in Verkehrsmitteln oder auf öffentlich
zugänglichen Verkehrsflächen überraschend angesprochen wird, kann die daraufhin abgeschlossenen Verträge ebenfalls widerrufen. Allerdings muss der Verbraucher in diesen Fällen überrumpelt worden sein. Hieran fehlt es, wenn der Verbraucher auf eigene Initiative einen Stand des Unternehmers aufsucht. Wird der Verbraucher hingegen von einem „Anreißer“ in einer Fußgängerzone angesprochen und zum Verkaufsstand geführt, kann ein Widerrufsrecht gegeben sein. In Zweifelsfällen sollte der Verbraucher auf jeden Fall anwaltlichen Rat einholen. Ein Widerrufsrecht besteht auch dann, wenn der Verbraucher an seinem Arbeitsplatz oder im Rahmen einer Freizeitveranstaltung des Unternehmers angesprochen wird. Der Gesetzgeber hat hierbei vor allem auch die sogenannten „Kaffeefahrten“ im Auge. Wichtig ist in jedem Fall, dass der Verbraucher schnell reagiert. Ein Widerrufsrecht besteht nämlich regelmäßig nur innerhalb von zwei Wochen. Der Widerruf ist in Textform zu erklären. Hierunter versteht das Gesetz vor allem Brief, Telefax oder E- Mail. Beim Brief die Unterschrift nicht vergessen! Ein telefonischer oder mündlicher Widerruf genügt hingegen nicht! Widerruf später möglich? Tipp: Auch wenn die Zwei-Wochen-Frist abgelaufen sein sollte, gewährt das Gesetz dem Verbraucher oftmals die Möglichkeit, den Widerruf auch noch später zu erklären. Dies kann der Fall sein, wenn die Widerrufsbelehrung nicht ordnungsgemäß war oder wenn der Verbraucher die versprochene Ware – hierunter kann auch die Stromlieferung fallen – noch nicht erhalten hat. Das Widerrufsrecht setzt übrigens nicht voraus, dass vom Vertreter unrichtige Angaben gemacht worden sind. Für den Widerruf reicht also allein die Tatsache, dass Sie als Verbraucher in den oben beschriebenen Situationen überraschend angesprochen wurden. Auch wenn Ihnen kein Widerrufsrecht zustehen sollte, weil Sie den Vertreter beispielsweise selbst zu dem Gespräch eingeladen haben, können Sie sich möglicherweise auch aus anderen Gründen vom Vertrag lösen. Wenn Sie beim Vertragsschluss nämlich entweder arglistig getäuscht wurden oder einem rechtlich relevanten Irrtum erlegen sind, können Sie den Vertrag anfechten. Es hat schon Zu Unterschriften sollte man sich niemals drängen lassen – schon gar nicht an der eigenen Haustür. Fälle gegeben, in denen sich Haustürvertreter als Mitarbeiter oder Kooperationspartner des örtlichen Stadtwerkes ausgegeben haben, um unter dem Schutz des guten Rufes des örtlichen Energieversorgers Produkte an den Mann beziehungsweise an die Frau zu bringen. Ob die Anfechtung Erfolg hat, ist eine Frage des Einzelfalles. In einer solchen Situation sollten Sie ebenfalls in jedem Fall anwaltliche Hilfe in Anspruch nehmen. Der Autor dieses Artikels, Frank Mogalle, ist Rechtsanwalt der Kanzlei Buck & Collegen in Erfurt. Info Ratgeber Wichtig: Die Stadtwerke Weimar Stadtversorgungs-GmbH verkauft keine Energie an der Haustür! Wenn Sie das Gefühl haben, dass mit unseriösen Mitteln geworben wird, informieren Sie uns bitte. Stadtwerke Weimar Stadtversorgungs-GmbH Industriestraße 14, 99427 Weimar Telefon: 03641 4341-241 Fax: 03641 4341-102 E-Mail: ellen.glaser@sw-weimar.de Gute Bekannte 11
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