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CWT Mobility Guide 2014 - Carlson Wagonlit Travel

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<strong>CWT</strong>mobility guide<strong>2014</strong>MOBILITÄT IM FOKUS:BAHN, FLUGGESELLSCHAFTEN,MIETWAGENANBIETERTechnologische Highlights, nützliche Insidertipps, interessante Fakten:Unsere Partner präsentieren ihre aktuellen Servicemerkmale.


EditorialLiebe Leserinnen und Leser,wieder haben wir von <strong>CWT</strong> unsere Funktion als Bindegliedzwischen Ihnen – unseren Kunden – und unseren bewährtenPartnern wahrgenommen: Auf den folgenden Seitenstellen wir Ihnen ausgewählte Leistungsträger mit ihrenProdukten und Services vor.Mit diesem Überblick bahnen wir Ihnen einen Weg durchden komplexen Geschäftsreisemarkt, vereinfachen ihn undlassen Vergleiche zu: Was macht unsere Partner aufSchiene, Straße und in der Luft aus? Wie sind ihre Kennzahlen?Welche technologischen Highlights bieten sie? Undwelche Insidertipps für Geschäftsreisende sind in ihrenAngeboten verborgen?Nutzen Sie den <strong>Guide</strong> als Nachschlagewerk – als Hilfe beiBuchungen für die Reisenden Ihres Unternehmens oderfür Ihre nächste eigene Reise. Wir danken allen Suppliernfür die partnerschaftliche Zusammenarbeit und dasBereitstellen der Informationen.IhrePetra FuchsgruberSenior Director Supplier Management Central EuropeImpressumHerausgeber:<strong>Carlson</strong> <strong>Wagonlit</strong> <strong>Travel</strong>, Marketing & CommunicationsFrankfurter Str. 10–14, 65760 EschbornTel.: 069-15321 1075, Fax: 06196-7611 880E-Mail: mobilityguide@carlsonwagonlit.deVerantwortlich:Stefanie Rothpflug, <strong>Carlson</strong> <strong>Wagonlit</strong> <strong>Travel</strong>, Eschborn;für die Inhalte der einzelnen Beiträge sind dieLeistungsträger verantwortlich.Redaktion:Dorothee Köhler, Redaktionsbüro Scriptics, MannheimGestaltung und Produktion:Graphicon – Konzeption, Gestaltung & Produktion GmbH,Frankfurt am MainBildnachweis:Illustration Titel: istockphoto; Fotos S. 3: Thinkstock/istockphoto; Illustrationen S. 4/5: Shutterstock.comAlle anderen: <strong>CWT</strong>, LeistungsträgerDie Verwertung von Texten und Bildern, auch auszugsweise,ist ohne Zustimmung des Heraus gebers urheberrechtswidrigund strafbar. Dies gilt auch für Vervielfältigung,Über setzung und die Aufnahme in elektronische Systeme.<strong>CWT</strong> Beheermaatschappij B.V. Deutschland – DeutscheZweigniederlassung der <strong>CWT</strong> Beheermaatschappij B.V. –Sitz der Gesellschaft: Wisselwerking 58 Geb. Apollo,1112XS Diemen, Niederlande – Eingetragen beimHandelsregister der Industrie- und Handelskammer fürAmsterdam (Registration Number): Nummer 33286290– Geschäftsführer (Managing Director): Gerald W. Hogan(United States of America), Andrew Waller, Eric van Kuik,Mark Karelse – Sitz der Zweigniederlassung: FrankfurterStr. 10-14, 65760 Eschborn, Deutschland – Eingetragenim Handelsregister des Amtsgerichts Frankfurt am Main,HRB 44172 – Ständige Vertreter für Deutschland:Andrew Waller, Stefan Maucher, Patrick Sedelmeier –<strong>Carlson</strong> <strong>Wagonlit</strong> Deutschland GmbH, Geschäftsführer:Andrew Waller, Stefan Maucher, Patrick Sedelmeier –Sitz Eschborn/Amtsgericht Frankfurt am Main/HRB46398Gedruckt auf PEFC-zertifiziertem Papier aus nachhaltigbewirtschafteten Wäldern.02


InhaltModerne Mobilität:Die Reisenden im Fokus 04BahnDeutsche Bahn 07FluggesellschaftenAeroflot 09Air Berlin 11Air Canada 13Air France 15British Airways 17Brussels Airlines 19Delta Air Lines 21Emirates 23KLM Royal Dutch Airlines 25Lufthansa 27SAS Scandinavian Airlines 29Singapore Airlines 31Swiss International Air Lines 33MietwagenanbieterAvis 35Europcar 37Sixt 39<strong>Carlson</strong> <strong>Wagonlit</strong> <strong>Travel</strong> | <strong>Mobility</strong> <strong>Guide</strong> <strong>2014</strong> 03


Moderne Mobilität: Die Reisenden im FokusRichard Trevithick, die Gebrüder Wright und Carl Benz: Ohne diese vier Männersähe die moderne Mobilität sicherlich anders aus – unsere Welt ist heute nicht mehrvorstellbar ohne ihre Erfindungen. Eisenbahn, Flugzeug und Auto sorgen dafür, dass wirschnell und jederzeit von A nach B kommen. Aber wohin geht die künftige Reise?Unsere Verkehrsmittel sorgen nicht nur für unsere Fortbewegung, sonderntransportieren auch Waren und Güter aller Art – über die Straße, überdie Schiene, durch die Luft. Die Mobilität hat die Welt grundlegendund dauerhaft verändert. War die mobile Fortbewegungnoch vor 100 Jahren ein teures und exklusivesVorhaben, ist sie heute ein Massenphänomen: 2010haben die Europäer per Bahn, Flugzeug, Schiff, PKWund Bus rund 5,6 Billionen Personenkilometer zurückgelegt.Und diese Zahl wird steigen. Dabei sind umfassendeMobilitätskonzepte ebenso wichtig wie neueTechnologien – Antriebssysteme und Kraftstoffe z. B. –,die es ermöglichen, effizient zu reisen und Ressourcen zusparen, und nicht zuletzt Zeit und Nerven der Reisenden.Zudem stehen die Reisenden selbst und ihre Bedürfnissezunehmend im Fokus moderner Mobilität. Es geht nichtmehr nur darum, von hier nach dort zu gelangen, sonderndies möglichst komfortabel und stressfrei – schließlich istReisezeit oft genug Arbeitszeit und viele Menschen sind daraufangewiesen, ausgeruht am Zielort anzukommen. Technologienwie mobile Applika tionen und Internet an Bord helfen dabeiebenso wie vereinfachte Prozesse und reibungslose Verbindungen,ganz egal, um welche Verkehrsmittel es dabei geht. Auch diesschont Ressourcen – nämlich die der Reisenden selbst.79Min.So könnten entsprechend mancher Zukunftsvision Reisende in nichtallzu ferner Zeit in sich selbst steuernden Autos Platz nehmen undohne Stau ans Ziel gelangen. Statt eines Autoschlüssels gäbe es einendaumennagelgroßen Chip, eingeklebt in den Führerschein. Im Flugzeugwürden sich die Sitze der Körperform anpassen und einGlasdach das Gefühl vermitteln, direkt in den Himmel hinein zufliegen, anstatt in einer engen Kabine zu sitzen. Die Reise indie Zukunft der Mobilität sieht nicht nur smart, sondern sehrverlockend aus.04


Bei der Ankunft ist Ihre Arbeit erledigt.Und nicht Sie.Fahren Sie 1. Klasse.Mehr Platz. Mehr Entspannung.Mehr Komfort.Geschäftsreisen können so angenehm sein:❚ Optimale Nutzung der Reisezeit.❚ Schnelle und bequeme Ticketbuchung bis kurz vor Abfahrt.❚ Hohe Flexibilität bei der Auswahl der Reiseverbindungen.❚ Am-Platz-Service mit Speisen und Getränken.❚ Zugang zu den exklusiven DB Lounges an wichtigen Bahnhöfen.❚ Kostenloser Internetzugang in allen DB Lounges.Information und Buchung in Ihrem <strong>CWT</strong> Reisebüro.Die Bahn macht mobil.


Die Deutsche Bahn: profitabler Markt -führer, Top-Arbeitgeber, Umwelt-VorreiterDer Deutsche-Bahn-Konzern bietet Mobilitäts- undLogistikdienstleistungen in weltweit über 130 Ländern.Rund 300.000 Mitarbeiter stellen Mobilität und Logistikfür die Kunden sicher und betreiben die dazugehörigenVerkehrsnetze auf der Schiene, der Straße, zu Wasserund in der Luft. Im Personenverkehr befördert derDB-Konzern europaweit in seinen Zügen und Bussenüber 11 Millionen Personen pro Tag.! Das macht uns ausAusgehend von der Vision „Wir werden das weltweitführende Mobilitäts- und Logistikunternehmen“ hatsich die Deutsche Bahn im Rahmen ihrer Strategie„DB2020“ in den drei Nachhaltigkeitsdimensionenfolgende Ziele gesetzt: Marktführer, Top-Arbeitgeberund Umwelt-Vorreiter. Als Marktführer bietet die DBihren Kunden erstklassige Mobilitäts- und Logistiklösungenan. Als Top-Arbeitgeber gewinnt das Unternehmenqualifizierte Mitarbeiter, die mit Begeisterung für dieDB und ihre Kunden arbeiten. Als Umwelt-Vorreitersetzt der Konzern mit seinen Produkten Maßstäbe beimeffizienten Umgang mit den Ressourcen.Gründungsjahr & Sitz: 1994, BerlinCEO:Dr. Rüdiger GrubeFlottenstärke: u. a. 253 ICE-ZügePassagiere:1,97 Milliarden Passagiere(2012, Schiene national)Klassen:1. Klasse2. KlasseBonusprogramm: bahn.bonuswww.bahn.de@ Technologische HighlightsDie Deutsche Bahn und die Deutsche Telekom bauengemeinsam den Internetzugang in der ICE-Flotte aus.Bis voraussichtlich Ende <strong>2014</strong> sollen weitere rund185 ICE-Züge und die wichtigsten ICE-Strecken(5.200 Kilometer) mit der dafür notwendigen Technikausgerüstet werden. Zudem ist der Internetzugang überdie Telekom-HotSpots für alle Gäste in den DB Loungeskostenlos.Insidertipps für GeschäftsreisendeUnternehmen profitieren von den maßgeschneidertenLösungen der BahnCard Business 25 und BahnCardBusiness 50. Die Karte läuft automatisch nach zwölfMonaten ab. Fahrscheine, die mit BahnCard Businesserworben wurden, können als kostenloses City-Ticket in120 Städten für den Nahverkehr genutzt werden.<strong>Carlson</strong> <strong>Wagonlit</strong> <strong>Travel</strong> | <strong>Mobility</strong> <strong>Guide</strong> <strong>2014</strong> 07


Willkommen bei der Aeroflot (SU),Russlands größter und renommiertesterFluggesellschaftDie Aeroflot (SU) fliegt täglich viermal nonstop vonFrankfurt und Berlin nach Moskau – von München undDüsseldorf jeweils dreimal täglich sowie jeweils einmaltäglich von Hamburg, Hannover und Stuttgart; ab Dresdendreimal pro Woche. In Moskau bestehen hervorragendeAnschlussmöglichkeiten zu insgesamt 36 innerrussischenFlugzielen und mehr als 280 Destinationen *in mehr als 60 Ländern * (*Einschließlich Aeroflot-Unternehmensgruppeund Partnerflüge Winter 2013/<strong>2014</strong>).! Das macht uns ausAeroflot bietet Geschäftsreisenden und Reiseveranstalternoptimale Tagesabflugzeiten von Deutschland nachMoskau und darüber hinaus. Der gut abgestimmte Flug -plan überzeugt ebenso wie die hervorragenden Tarife inder Economy- und Business Class. Darüber hinaus bietetAeroflot den Fluggästen einen ausgezeichneten On-Board-Service mit diversen Annehmlichkeiten und vielenVorzügen. Die oft prämierte Airline legt eine schnelle,dynamische und gesunde Weiterentwicklung vor undzählt zu den Top-5-Fluggesellschaften in Europa.Gründungsjahr & Sitz: 1923, MoskauCEO:Vitaly SawelievDrehkreuz:Moskau-Sheremetyevo(SVO)Flottenstärke: 136 Flugzeuge,vorwiegend des TypsAirbus und Boeingneuester GenerationFluggastaufkommen: 17,6 Mio. Passagiere(2012)Klassen:Business undEconomy ClassAllianz:SkyTeam-AllianzVielfliegerprogramm: Aeroflot-Bonus-Programmwww.aeroflot.ru/cms/de@ Technologische HighlightsDas Highlight der Aeroflot ist sicherlich die neue Flottemit insgesamt 136 Maschinen der FlugzeugtypenA-319, A-320, A-321, A-330, B-767, B-777, IL9 undSSJ-100. Bestellt sind 86 weitere neue Maschinen derFlug zeugtypen A320, A350, SSJ-100, B-777 undB-787 Dream liner. Die ständige Weiterentwicklung derAeroflot-Produkte wie beispielsweise Online-Vertriebsinstrumente,die In flight-Services (VOD-Monitore/DigEPlayer-Programme), aber auch das Streckennetzhaben oberste Priorität.Insidertipps für GeschäftsreisendeAeroflot bietet Unternehmen exklusive Preise mit hervorragendenErmäßigungen an. Reisende können am VielfliegerprogammAeroflot-Bonus teilnehmen und Meilensammeln bzw. einlösen, auch innerhalb der SkyTeam-Gruppe. Die Lounges in Sheremetyevo (SVO) „Classic“,„Jazz“ und „Blues“ bieten Geschäftsreisenden alle Annehmlichkeiteneiner modernenBusiness Lounge.Ihr Zugang zum Online-Check-in:<strong>Carlson</strong> <strong>Wagonlit</strong> <strong>Travel</strong> | <strong>Mobility</strong> <strong>Guide</strong> <strong>2014</strong> 09


airberlin – Your airline.airberlin ist eine der führenden Airlines in Europa undbringt ihre Gäste zuverlässig und mit viel Komfort zu151 Destinationen in 40 Ländern. Durch die Partnerschaftmit Etihad Airways und die Mitgliedschaft in derLuftfahrtallianz oneworld ® erweitert sich das Streckennetzauf über 800 weltweite Ziele.! Das macht uns ausairberlin erfüllt Reisewünsche von der ersten bis zurletzten Reihe und bietet als Full-Service-AirlineGeschäfts- und Urlaubsreisenden ein ausgezeichnetesProdukt. Auf jedem Flug lädt airberlin ihre Gäste aufeinen Snack und ein Getränk ein, bietet kostenfreieZeitungen und preisgekrönten Service mit Herz.Dank eines umfassenden Ökoeffizienz-Programms istairberlin mit 3,4 Litern Treibstoffverbrauch pro 100Passagierkilometer der effizienteste NetzwerkcarrierEuropas.Gründungsjahr & Sitz: 1979, BerlinCEO:Wolfgang Prock-SchauerDrehkreuze:Berlin, DüsseldorfFlottenstärke: 147 (Stand: 30.06.2013)Fluggastaufkommen: mehr als 33 Mio.Passagiere (2012)Klassen:Economy undBusiness Class(Langstrecke)Allianz: oneworld ®Vielfliegerprogramm: topbonuswww.airberlin.com@ Technologische HighlightsAuf der gesamten Langstreckenflotte steht airberlin-Gästen das individuelle Audio-/Video-on-Demand-System „RAVE“ zur Verfügung. Mit 8,9 Zoll großenMonitoren und LED-Technologie mit Touchscreen zähltes zu den derzeit modernsten auf dem Markt. Es bietetüber 200 Stunden erstklassiger Unterhaltung. In ausgewähltenexklusiven Wartebereichen von airberlinkönnen Gäste über einen kostenfreien WLAN-Zugangdie airberlin MediaBox mit kostenfreien digitalenZeitungen und Magazinen nutzen.Insidertipps für GeschäftsreisendeÜber 3 Millionen Fluggäste nutzen die Vorteile desVielfliegerprogramms topbonus. Darüber hinaus könnenFirmen mit airberlin business points Reisekostensenken: Die Mitarbeiter sammeln auf Flügen mitairberlin und Airline-Partnern Punkte, die für Prämienflügein der Economy oder Business Class genutztwerden können.Ihr Zugang zum Online-Check-in:<strong>Carlson</strong> <strong>Wagonlit</strong> <strong>Travel</strong> | <strong>Mobility</strong> <strong>Guide</strong> <strong>2014</strong> 11


Neue Lounge in FrankfurtAIR CANADA hat am Flughafen Frankfurt eine eigene Maple LeafLounge im Terminal 1 eröffnet (Ebene 3, Abflugbereich B).Die Lounge verfügt auf rund 725 Quadratmetern über 165 Sitzplätze.Ein Business-Center, ein Buffetbereich mit Snacks undGetränken sowie Ruhezonen sorgen für ein erstklassiges Reiseerlebnisschon vor dem Abflug. Die Verwendung edler Materialienwie Holz oder Marmor verleiht der Lounge nicht nur einenunverwechselbaren kanadischen Charakter, sondern setztauch neue Maßstäbe in Architektur und Design.Täglich nonstop vonDeutschland nach Kanadaund weiter in die USA.


Die „beste internationale Fluggesellschaftin Nordamerika“Seit 75 Jahren steht Air Canada für erstklassigen Serviceund Komfort. Die führende Airline Kanadas fliegtzu über 175 Flugzielen auf fünf Kontinenten. VonDeutschland aus startet Air Canada täglich nonstop zuden wichtigsten kanadischen Metropolen mit optimalenAnschlussverbindungen in jeden Winkel Kanadas, in dieUSA, nach Lateinamerika sowie Australien.! Das macht uns ausAir Canada ist Star-Alliance-Gründungsmitglied undbietet zusammen mit 28 namhaften Airline-Partnernoptimal aufeinander abgestimmte Flugpläne, kurzeReisezeiten, übergreifende Vielfliegerprogramme undvieles mehr. Zum vierten Mal in Folge wird Air Canadaauch 2013 bei den Skytrax Awards zur „BestInternational Airline in North America“ gewählt. Kanadasführende Airline hat an zahlreichen Innovationen undtechnischen Errungenschaften wie der Black Boxoder der Einführung des ersten computergestütztenReservierungssystems maßgeblich mitgewirkt.Gründungsjahr & Sitz: 1937, St. Laurent, QuebecCEO:Calin RovinescuDrehkreuze:Toronto, Montreal, Ottawa,Calgary, VancouverFlottenstärke: 346 Flugzeuge(zusammen mit denRegionalpartnern vonAir Canada Express)Fluggastaufkommen: 35 Mio. Passagiere (2012)Klassen:Economy Class,Executive First Class (aufausgesuchten StreckenPremium Economy)Allianz:Star AllianceVielfliegerprogramm: Aeroplanwww.aircanada.com/de/@ Technologische HighlightsModernste Business Center ermöglichen in denAir Canada Maple Leaf Lounges ein bequemes und effizientesArbeiten in entspannter Atmosphäre. An Borderwartet Passagiere ein umfangreiches Unterhaltungsprogrammmit mehr als 600 Stunden Entertainmentauf einem persönlichen Touchscreen sowie eineLaptopstromversorgung am Platz. Mit den Air CanadaApps für iPhone, BlackBerry und Android sind Fluggästerund um ihren Flug bestens informiert und können24 Stunden vor dem Abflug bereits mobil einchecken.Insidertipps für GeschäftsreisendeTransit-Zonen in Montreal, Toronto und Vancouver ermöglichenentspanntes Umsteigen innerhalb Kanadasund in die USA. Bei einem Weiterflug in die USA werdendie Einreiseformalitäten an diesen Airports bereitsin Kanada erledigt. Das Gepäck muss vor der US-ZollundGrenzkontrolle nicht mehr entgegengenommenwerden, sondern wird automatischweitergeleitet.Ihr Zugang zum Online-Check-in:<strong>Carlson</strong> <strong>Wagonlit</strong> <strong>Travel</strong> | <strong>Mobility</strong> <strong>Guide</strong> <strong>2014</strong> 13


Genießen Sie unsere vollste Aufmerksamkeit.Unsere zuvorkommende Crew, der neue SkyPriority-Service am Flughafenund Vorzüge an Bord wie Champagner, Gourmet-Menüs, Tageszeitungen undMagazine sorgen dafür, dass jeder Flug in unserer Business Class zu Ihrervollsten Zufriedenheit verläuft.Weitere Informationen und Buchungen in Ihrem <strong>CWT</strong>-Reisebüro.WO DER HIMMEL AM SCHÖNSTEN IST


Air France –Genießen Sie jeden Moment Ihrer ReiseMit ihrem globalen Streckennetz legt Ihnen Air Francedie Welt zu Füßen. Von zehn deutschen Flughäfen fliegtAir France mehrmals täglich an den HeimatflughafenParis-Charles-de-Gaulle. Von hier bedient Air Francegemeinsam mit KLM und ihren SkyTeam-Partnern mehrals 1.000 Ziele rund um den Globus.! Das macht uns ausAir France bot als erste europäische Airline Flüge mitdem Airbus A380 an, zunächst auf der Strecke vonParis nach New York, inzwischen ist der Superflieger zuacht Top-Destinationen in Afrika, Asien und Amerika imEinsatz. Der A380 von Air France setzt höchsteMaßstäbe an Komfort mit völlig neuem Raumgefühl.Und er schont durch den Einsatz modernster Technikauch die Umwelt! Zusammen mit KLM ist Air Francebereits seit vielen Jahren führend im Bereich der nachhaltigenEntwicklung im Luftverkehr und hat bereitsmehrfach in Folge den Dow Jones Sustainability Indexübertroffen.Gründungsjahr & Sitz: 1933 in ParisCEO:Alexandre de JuniacDrehkreuz:Paris-Charles-de-GaulleFlottenstärke: 110 Langstrecken-, 146Mittelstreckenflugzeugeund 126 Flugzeuge derRegionalflotte (Stand 08/13)Fluggastaufkommen: 51,6 Mio. Passagiere(2012)Klassen:Economy,Premium Economy,Business,La Première (First)Allianz:SkyTeam-AllianzVielfliegerprogramm: Flying Bluewww.airfrance.de@ Technologische HighlightsAn Bord von Air France kommen Reisende in denGenuss eines hochmodernen digitalen Unterhaltungsprogramms.Mit dem neuesten System, mit dem dieLangstreckenflotte schrittweise ausgestattet wird, genießenSie unser Entertainment-Programm – 85 bis 100Spielfilme und 3.000 Musiktitel – sogar schon direktnach dem Boarding und bis zum Aussteigen! Dasbesondere Extra im A380: Ob Audio-Reiseführer, dieKarte des U-Bahn-Netzes an Ihrem Zielort, Spiele oderMusik – an Bord unseres A380 können Sie all das undmehr kostenlos auf Ihren USB-Stick herunterladen!Insidertipps für GeschäftsreisendeEnde 2012 hat Air France am Flughafen Paris-CDG diegrößte der insgesamt 50 Air France-Lounges eröffnet.Auf 3.000 Quadratmetern ist hier eine Relax-Oase fürBusiness- und First-Class-Passagiere entstanden, diesich mit der von der Natur inspirierten Architektur wieeine Auszeit im Park anfühlt.Ihr Zugang zum Online-Check-in:<strong>Carlson</strong> <strong>Wagonlit</strong> <strong>Travel</strong> | <strong>Mobility</strong> <strong>Guide</strong> <strong>2014</strong> 15


Luxus in seiner schönsten FormDie elegante und moderne Innenausstattung unseres Airbus A380vermittelt Ihnen ein neues, noch hochwertigeres Reiseerlebnis und mehrTo Fly. To Serve.


To Fly. To Serve. Der beste Weg nachLondon und in die WeltBritish Airways ist eine der weltweit angesehensten undzuverlässigsten Fluggesellschaften. Unsere Kunden aufder ganzen Welt vertrauen auf den ausgezeichnetenService und setzen auf unser breites Angebot undumfassendes weltweites Streckennetz. Das hochmoderneZuhause Terminal 5 in London Heathrow hatdie Art zu fliegen für immer verändert.! Das macht uns ausUnsere Kooperationen mit anderen Fluggesellschaftenführen zu mehr Reisezielen und mehr Vorteilen. DasTransatlantikbündnis mit American Airlines, Finnair,Iberia und OpenSkies bietet Ihnen Zugang zu einemglobalen Netzwerk und besseren Anschlüssen.Gemeinsam fliegen wir eine Vielzahl an Destinationenan. Skytrax hat das British Airways Terminal 5 in LondonHeathrow im Mai 2012 in der Kategorie „WeltbestesAirport-Terminal“ ausgezeichnet. Wir fliegen sieben Flughäfenan – Berlin-Tegel, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg,Hannover, München und Stuttgart.Gründungsjahr & Sitz: 1935, Harmondsworth,GroßbritannienCEO:Keith WilliamsDrehkreuze:London Heathrow, LondonGatwick, London CityFlottenstärke: 262 FlugzeugeFluggastaufkommen: k. A.Klassen:First, Club World undClub Europe,World <strong>Travel</strong>ler Plus,World <strong>Travel</strong>ler undEuro <strong>Travel</strong>lerAllianz: oneworld ®Vielfliegerprogramm: Executive Club, als MitgliedAvios-Punkte sammelnwww.britishairways.com@ Technologische HighlightsMit Online-Services einen Schritt voraus: Gäste könnenonline die Buchung bearbeiten, einchecken, Sitzplätzereservieren und die Bordkarte ausdrucken. Mit derMobile App kommt die Bordkarte auch direkt aufsHandy, und Passagiere können alle Reiseinformationenan einem Platz verwahren und gleichzeitig etwas fürdie Umwelt tun. Das reine All-Business-Flugangebotzwischen London City Airport und New York-JFK ermöglichtes Passagieren, während des Fluges per SMS,E-Mail und Internet erreichbar zu sein.Insidertipps für GeschäftsreisendeDie elegante und moderne Innenausstattung unseresAirbus A380 vermittelt ein neues, noch hochwertigeresReiseerlebnis mit mehr persönlichem Raum. Fliegen Siemit dem A380 und sammeln Sie Avios nach LosAngeles, nach Hongkong ab 22. Oktober 2013 und abFebruar <strong>2014</strong> stilvoll nach Johannesburg.Ihr Zugang zum Online-Check-in:<strong>Carlson</strong> <strong>Wagonlit</strong> <strong>Travel</strong> | <strong>Mobility</strong> <strong>Guide</strong> <strong>2014</strong> 17


TunisiaCanary Islands(Spain)MoroccoAlgeriaLibyaEgyptMauritaniaMaliNigerDakarBanjulSenegalThe GambiaGuinea-BBissauGuineaBurkinaFasoOuagadougouuBeninNigeriaChadSudanEritreaiboutiSomalilandConakryFreetownSierraLeoneMonroviaLiberiaIvory CoastAbidjanGhanaTogooLome CotonououDoualaDerAfrikaSpezialistSouthSudanCentral AfricanRepublicCameroonYaoundeGabonDemocratic Republicof the CongoCongoEntebbeKigaliiBujumburaKinshasaMbuji-MayiiLuandaLubumbashia RwandaUgandaBurundiTanzaniaAngolaMalawiawiZambiaZimbabweNamibiaKenyaNairobiiMozambiqueEthiopiaSomaliaMadagascarBotswanaJohannesburgSwazilandSouth AfricaLesothodurchgeführt vonKorongo AirlinesPerfekte Verbindungen nach AfrikaFliegen Sie mit uns ab Berlin, Hamburg und Hannover sowie ab dem EuroAirport Basel-Mulhouse-Freiburg zu 20 Zielen in Afrika, oder starten Sie Ihre Reise im Codeshare mitLufthansa ab Frankfurt und München sowie mit Germanwings ab Stuttgart.Wir freuen uns auf Sie!Weitere Informationen und Buchungenin Ihrem <strong>CWT</strong>-Reisebüro


Das perfekte Flugerlebnis:Genießen Sie das gute Gefühl,bestens umsorgt zu werdenBrussels Airlines bietet Ihnen täglich mehr als 300Flugverbindungen via Brüssel zu 70 Zielen in Europaund Afrika an und fliegt Sie auch nach New York undWashington. Zubringerflüge gibt es ab Berlin, Hamburgund Hannover sowie ab Basel-Mulhouse-Freiburg bzw.im Codeshare mit Lufthansa ab Frankfurt und Münchensowie mit Germanwings ab Stuttgart.! Das macht uns ausWünschen Sie sich Top-Komfort und absolutes Wohlbefindenan Bord? Dann lassen Sie sich von unserenCrews verwöhnen und genießen Sie die belgischeGastfreundschaft. Laut einer von Star Alliance durchgeführtenUmfrage im 2. Quartal 2013 hat die Mehrheitder befragten Passagiere unsere Kabinenausstattung inder Business und Economy Class zum zweiten Mal aufPlatz 1 gewählt und angegeben, Brussels Airlines auchzukünftig für Langstreckenflüge auszuwählen. Bestnotenerhielten ebenfalls die Crews von Brussels Airlines undfreuten sich über Platz 2.Gründungsjahr & Sitz: 2002, BrüsselCEO:Bernard GustinDrehkreuz:Brussels AirportFlottenstärke: 43 FlugzeugeFluggastaufkommen: 5,75 Mio. Passagiere(2012)Klassen:Business Class,Economy ClassAllianz:Star AllianceVielfliegerprogramm: Miles & Morewww.brusselsairlines.com/de@ Technologische HighlightsDas Highlight der preisgekrönten Business Class ist einFlachbettsitz, der in ein Bett mit waagerechter Liegeflächeumgewandelt werden kann. Dank eines individuelleinstellbaren Luftkissensystems bestimmen Sieselbst den Härtegrad der Liegefläche, sodass Sie komfortabelwie in Ihrem eigenen Bett schlafen können.Eine zusätzliche Massagefunktion sorgt für wohltuendeEntspannung, und auf einem der größten Touchscreens(39 cm) liefert ein 100-stündiges Programm besteUnterhaltung in sechs Sprachen.Insidertipps für GeschäftsreisendeSollten Sie ab Deutschland via Brüssel nach Afrika fliegen,so dürfen Sie sich über kurze Wege am FlughafenBrüssel freuen. Eine mobile Transit-Zone sorgt dafür,dass Sie das Terminal nicht wechseln müssen undsomit schnell und stressfrei umsteigen können. Eineneue Business Lounge erwartet Sie ab Ende 2013.Ihr Zugang zum Online-Check-in:<strong>Carlson</strong> <strong>Wagonlit</strong> <strong>Travel</strong> | <strong>Mobility</strong> <strong>Guide</strong> <strong>2014</strong> 19


DAMIT IHR NACHBAR NICHTZUR STOLPERFALLE WIRD.DELTA BUSINESS ELITE – JEDER SITZ DIREKT AM GANG.Weitere Informationen in Ihrem <strong>Carlson</strong> <strong>Wagonlit</strong> <strong>Travel</strong> Reisebüro.©2013 Delta Air Lines, Inc.


Mit Delta Air Lines über den großen TeichDas weltumspannende Netzwerk von Delta Air Linesumfasst mehr als 330 Ziele in 65 Ländern. AbDeutschland fliegen Sie nonstop von Frankfurt nachAtlanta, Detroit und New York-JFK sowie vonDüsseldorf, Stuttgart und München nonstop nachAtlanta. Innerhalb der USA haben ReisendeAnschlussverbindungen zu über 250 Destinationen.! Das macht uns ausGenießen Sie Entspannung pur in der BusinessElite ®auf Direktflügen von Deutschland in die USA in derBoeing 767-300 und -400. Die BusinessElite ® bestichtmit modernen Liegesitzen, die sich zu völlig flachen,bis zu zwei Meter langen Betten ausziehen lassen.Dank versetzter 1-2-1-Anordnung bietet jeder Sitz einendirekten Zugang zum Gang. Darüber hinaus genießenSie viele weitere Annehmlichkeiten wie z. B. großesKopfkissen und Steppbettdecke, digitales Unterhaltungsprogramm,PC-Netzsteckdose und USB-Port amSitz.Gründungsjahr & Sitz: 1928 in Monroe, LouisianaCEO:Richard AndersonDrehkreuze:Atlanta, Amsterdam, Cincinnati,Detroit, Memphis,Minneapolis-St. Paul,New York-JFK, Paris-CDG,Salt Lake City, Tokio-NaritaFlottenstärke: mehr als 700 Maschinen(Stand Juni 2013)Fluggastaufkommen: 160 Mio. Passagiere(2012)Klassen:Economy,Economy Comfort,Business Elite ®Allianz:SkyTeam-AllianzVielfliegerprogramm: SkyMileswww.delta.com@ Technologische HighlightsDurch die Partnerschaft mit Gogo ® Inflight Internetbietet Delta täglich auf mehr als 3.000 InlandsflügenWLAN an, so bleiben Sie auch während des Flugesonline. Seit 2013 stellt Delta die drahtlose Internetnutzungauch auf ihrer Langstreckenflotte zur Verfügung.Mehr als 150 Flugzeuge vom Typ Boeing 777,767, 757, 747 und Airbus A330 werden sukzessivemit WLAN ausgestattet.Insidertipps für GeschäftsreisendeDelta hat das neue Terminal in New York-JFK T4 eröffnet– mit neun neuen und sieben renovierten Flugsteigen,einem optimierten Check-in-Bereich undansprechenden Restaurant- und Ladenangeboten.Highlight ist die Sky-Deck-Außenterrasse mit einembeispiellosen Blick auf die Start- und Landebahneneines der wichtigsten Flughäfen weltweit.Ihr Zugang zum Online-Check-in:<strong>Carlson</strong> <strong>Wagonlit</strong> <strong>Travel</strong> | <strong>Mobility</strong> <strong>Guide</strong> <strong>2014</strong> 21


Mit dem kostenlosen Chauffeur-Service für unsere First-ClassundBusiness-Class-Passagierekommen Sie in zahlreichen Ländernder Welt entspannt zum Flughafenund wieder zurück.


Where will tomorrow take you?Emirates fliegt zu mehr als 130 Destinationen auf sechsKontinenten und bietet Geschäfts- und Urlaubsreisendenvia Dubai ideale Anschlussflüge in den MittlerenOsten, nach Afrika, Asien, Indien sowie Australien undNeuseeland. Das renommierte PassagierbefragungsinstitutSkytrax hat Emirates als „World´s Best Airline2013“ ausgezeichnet.! Das macht uns ausEmirates zeichnet sich durch einen vielfach internationalpreisgekrönten und erstklassigen Service aus: vomSitzkomfort über eine mehrsprachige Kabinenbesatzungbis zur Gourmet-Küche an Bord. Emirates hateine der weltweit großzügigsten Gepäckbestimmungen:Economy-Class-Passagiere reisen mit bis zu 30 kg,Business-Class-Passagiere mit bis zu 40 kg und First-Class-Passagiere mit bis zu 50 kg Freigepäck. DieAnzahl der Gepäckstücke ist dabei nicht begrenzt.Zusätzlich können 15 kg Golfgepäck kostenfrei mitgeführtwerden.Gründungsjahr & Sitz:CEO:Präsident:Drehkreuz:Flottenstärke:Fluggastaufkommen:Klassen:Vielfliegerprogramm:1985, DubaiSeine HoheitSheikh Ahmed binSaeed Al-MaktoumTim ClarkDubai202 Großraumflugzeuge(inklusive 37 A380,121 Boeing 777)39,4 Mio. Passagiere(2012/13)First Class,Business Class,Economy ClassSkywardswww.emirates.de@ Technologische HighlightsDas Unterhaltungssystems ice Digital Widescreen (Information,Communication, Entertainment) bietet Passagierenbis zu 1.500 Unterhaltungskanäle on demandmit bis zu 300 Filmen aus der ganzen Welt, hundertenTV-Sendungen und tausenden Musiktiteln aus allenGenres. Im Jahr 2013 wurde ice zum neunten Mal inFolge vom unabhängigen PassagierbefragungsinstitutSkytrax als weltweit bestes Unterhaltungsprogrammausgezeichnet. Auf ausgewählten Flügen haben Sie dieMöglichkeit, das Internet über WLAN sowie Ihr Handyzu nutzen.Insidertipps für GeschäftsreisendePassagiere der First Class und der Business Class profitierenvom Emirates-Chauffeur-Service an über 55 Flugzielen.Ein Fahrer holt Sie mit einer Limousine innerhalbvon 40 gefahrenen km (Business Class) und 80 gefahrenenkm (First Class) rund um die Flughäfen in Düsseldorf,Frankfurt, Hamburg und München ab und bringtSie kostenlos zum Flug-hafen und zurück.<strong>Carlson</strong> <strong>Wagonlit</strong> <strong>Travel</strong> | <strong>Mobility</strong> <strong>Guide</strong> <strong>2014</strong> 23


KLM Royal Dutch Airlines –Reisen, die inspirierenKLM ist mit über 90 Jahren die älteste Fluggesellschaftder Welt! Ab zehn deutschen Flughäfen fliegen Siemehrmals täglich nach Amsterdam und von dort in dieganze Welt. Die Anschlüsse sind optimal aufeinanderabgestimmt, kurze Wege am Flughafen Schipholermöglichen ein schnelles Umsteigen. Gemeinsam mitAir France und den SkyTeam-Partnern bedient KLMmehr als 1.000 Ziele weltweit.! Das macht uns ausTechnischer Fortschritt und Umweltschutz schließen sichnicht aus, im Gegenteil. In mehr als 90 Jahren Flugerfahrunghat sich KLM als Vorreiter vieler Innovationenbewiesen, ohne dabei die Verantwortung für die Umweltzu vergessen: nachhaltige Speisen und Getränke,umweltfreundliche Verpackungen und Materialien inder Kabine, CO 2 -Kompensation, Unterstützung sozialerProjekte und vieles mehr. Dank ihrer kontinuierlichenBemühungen und ihres vielseitigen Engagements stehtKLM gemeinsam mit Air France bereits seit mehrerenJahren an der Spitze des Dow-Jones-Nachhaltigkeits-Indexes.Gründungsjahr & Sitz: Oktober 1919in AmsterdamCEO:Peter HartmannDrehkreuz:Amsterdam-SchipholFlottenstärke: 118 Flugzeuge mit einemDurchschnittsalter von9,2 Jahren (Stand Juni 2013)Fluggastaufkommen: 25,8 Mio. Passagiere(2012)Klassen:World Business Class,Economy Comfort,Europe Business Class,Economy ClassAllianz:SkyTeam-AllianzVielfliegerprogramm: Flying Bluewww.klm.de@ Technologische HighlightsDie Entwicklung neuer Technologien spielt bei KLM eineentscheidende Rolle, denn davon profitieren Passagieredank innovativer E-Services sowohl am Boden als auchan Bord. Dort kommen Reisende beispielsweise in denGenuss eines digitalen Unterhaltungsprogramms mitpersönlichem Bildschirm am Sitz. 2013 startete KLMgemeinsam mit Air France ein Pilotprojekt und testetedie Nutzung von drahtlosem Internet an Bord.Insidertipps für GeschäftsreisendeKLM führt schrittweise ihre neue, komplett umgestalteteWorld Business Class auf der Langstrecke ein. Derneue Full-Flat-Sitz bietet Reisenden optimalen Komfort.Er lässt sich einfach in ein flaches Bett verwandeln.Außerdem bietet er größtmögliche Privatsphäre und vielStauraum an der Seite sowie unterhalb des Bildschirms.Ihr Zugang zum Online-Check-in:<strong>Carlson</strong> <strong>Wagonlit</strong> <strong>Travel</strong> | <strong>Mobility</strong> <strong>Guide</strong> <strong>2014</strong> 25


Erste Klasse.Fünf Sterne.Siebter Himmel.Was Sie wünschen,steht an erster Stelle:die LufthansaFirst ClassErleben Sie die First Class unter denersten Klassen: Entspannen Sie imexklusiven Ambiente unserer Lounge,lassen Sie sich in der Limousinezum Flieger bringen, genießen SieSterneküche über den Wolken – undSie werden verstehen, warum dieLufthansa First Class im Passagier-Rating von Skytrax die Bestnote vonFünf Sternen erhalten hat.Weitere Infos erhalten Sie in Ihrem <strong>Carlson</strong> <strong>Wagonlit</strong> <strong>Travel</strong> Reisebüro.


Lufthansa – Nonstop you11.700 Flüge pro Woche zu 200 Destinationen in81 Ländern – das Lufthansa Flugangebot verfügt überein dichtes und weltweites Streckennetz, leistungsstarkeDrehkreuze und eine moderne Flotte. Ob geschäftlichoder privat unterwegs, vor der Buchung bis nach derLandung wartet auf Lufthansa Passagiere eine durchgängighervorragende Reise – einfach Nonstop you.! Das macht uns ausLufthansa möchte ihren Passagieren gerecht werdenund stellt dabei immer die höchsten Qualitätsansprüchean Produkt und Service. Jüngst wurde die LufthansaFirst Class und das dazugehörige Serviceangebot imaktuellen „Skytrax Star Ranking“ mit fünf Sternen ausgezeichnet.Des Weiteren wird auch das ThemaNachhaltigkeit großgeschrieben: Lufthansa investiert seitJahren in eine emissionsarme und treibstoffeffizienteFlotte. Hohe Qualitäts- und Sicherheitsstandards zeichnenFlüge mit Lufthansa aus, die größten und moderns -ten Flugzeuge der Welt, Boeing 747-8 und A380,werden eingesetzt.Gründungsjahr & Sitz: 1926, KölnCEO:Dr. Christoph FranzDrehkreuze:Frankfurt am Main,MünchenFlottenstärke: 627 Konzernflotte(davon 360 Lufthansa)Fluggastaufkommen: 103,05 Mio. Passagiere(2012 – Lufthansa Group)Klassen:Lufthansa First Class,Lufthansa Business Class,Lufthansa Economy ClassAllianz:Star AllianceVielfliegerprogramm: Lufthansa Miles & Morewww.lufthansa.com@ Technologische HighlightsE-Mails senden und empfangen, im Internet surfenoder über Social Networks kommunizieren – mitLufthansa FlyNet ® können Fluggäste auf Langstreckenflügendie Vorzüge des Internets und Live TV nutzen.Mobile Services und Applikationen: für Apple iPhone,Blackberry oder andere Anbieter bietet Lufthansa einenvielseitigen mobilen Service. Bequem einchecken oderInformationen über das Meilenkonto erhalten – dieprämierte Lufthansa App macht es möglich.Insidertipps für GeschäftsreisendeSchon vor Abflug ins Wohlfühl-Ambiente oder dochlieber noch produktiv sein? Kein Problem in den 70Lufthansa Lounges weltweit – sie bieten Entspannungsmöglichkeitenneben speziell eingerichteten Arbeitsmöglichkeiten.Die Lufthansa First Class Lounge imneuen Flugsteig A des Frankfurter Flughafens bietetzudem einen einzigartigen Blick auf das Vorfeld.Ihr Zugang zum Online-Check-in:<strong>Carlson</strong> <strong>Wagonlit</strong> <strong>Travel</strong> | <strong>Mobility</strong> <strong>Guide</strong> <strong>2014</strong> 27


WÄHLEN SIE ZWISCHENVIEL ODER MEHR.Zwei neue Serviceklassen inSkandinavien und EuropaVIELMobiler Check-inMobile Bordkarte1 x 23 kg FreigepäckKaffee/Tee100 % EuroBonus-PunkteMEHRTicket-FlexibilitätRückerstattungSitzplatzreservierungBevorzugter Check-inFast TrackLounge-Zugang2 x 23 kg FreigepäckSpeisen und GetränkeWiFi an Bord200 % EuroBonus-PunkteMAKES YOUR TRAVEL EASIER.Buchungen und weitere Informationen in Ihrem <strong>Carlson</strong> <strong>Wagonlit</strong> <strong>Travel</strong> Center.


SAS – die führende Fluggesellschaftim Norden EuropasScandinavian Airlines startet mehr als 250-malwöchentlich von sieben deutschen Flughäfen aus in dienordischen Hauptstädte. Über die preisgekröntenDrehkreuze Kopenhagen, Stockholm und Oslo erreichenSie ein Netzwerk aus über 60 Destinationen inSkandinavien und Finnland sowie viele weitereDestinationen in Osteuropa, Asien und den USA.! Das macht uns ausUnser Ziel ist es, jedem Fluggast den Service zu bieten,den er wünscht. Deshalb haben wir in Zusammenarbeitmit unseren Kunden zwei Serviceklassen entwickelt,die verstärkt auf die Bedürfnisse unserer Passagiereeingehen und unser Angebot vereinfachen: SAS Go fürKunden, die einen guten Service ohne Extras wünschen,und SAS Plus für Kunden, die darüber hinauszusätzliche Serviceleistungen wie Lounge-Zugang undbevorzugte Sicherheitskontrollen in Anspruch nehmenmöchten. Beide Klassen stehen für einfacheres undzeitsparendes Reisen.Gründungsjahr & Sitz: 1946, StockholmCEO:Rickard GustafsonDrehkreuze:Kopenhagen, Stockholm,OsloFlottenstärke: 204Fluggastaufkommen: 26 Mio. Passagiere(Jan.–Okt. 2012)Klassen:SAS Go,SAS Plus,SAS BusinessAllianz:Star AllianceVielfliegerprogramm: EuroBonuswww.flysas.de@ Technologische HighlightsMit der neuen SAS App können EuroBonus-Mitgliedervon vielen Abflughäfen aus über die App einchecken,einen Sitz auswählen und einen mobilen Boardingpasserstellen. Passagiere, die kein EuroBonus-Mitglied sind,können sich in der App registrieren.Insidertipps für GeschäftsreisendePassagiere in SAS Plus profitieren von zusätzlichenServiceleistungen wie u. a. Lounge-Zutritt, hoher Ticket-Flexibilität, doppelter Freigepäckmenge, Speisen undGetränken an Bord sowie Business-Check-in. Der Preisunterschiedzwischen SAS Go und SAS Plus beträgtdurchschnittlich nur ca. 100 Euro für einen Hin- undRückflug! Daher kann es sich also lohnen, SAS Plus zubuchen und von den vielen Servicevorteilen zu profitieren.<strong>Carlson</strong> <strong>Wagonlit</strong> <strong>Travel</strong> | <strong>Mobility</strong> <strong>Guide</strong> <strong>2014</strong> 29


Fliegen Sie mit Singapore Airlines aufhöchstem NiveauSingapore Airlines gehört zu den führenden Flugliniender Welt und bietet Flüge zu 97 Destinationen in 36Ländern. Singapore Airlines fliegt zweimal täglich vonFrankfurt nach Singapur, täglich von Frankfurt nachNew York sowie täglich von München nach Singapur.Ein täglicher Flug nach Singapur und nach New Yorkwird mit der A380 bedient.! Das macht uns ausSingapore Airlines ist die am meisten ausgezeichneteFluggesellschaft der Welt. Sie steht für hohe Servicequalitätund technische Innovation. Alle Flugzeuge derTypen A380 und B777-300ER sind mit modernenKabinenprodukten ausgestattet. Herausragend sinddie exklusiven A380-Suites. Höchsten Komfort undPrivatsphäre bieten auch die First und die BusinessClass. Ab 30. November 2013 kommt, zusätzlich zumUnterdeck, auch im Oberdeck der A380 eine exklusiveBusiness-Class-Zone mit 85 Sitzen zum Einsatz.Gründungsjahr & Sitz:CEO:Drehkreuz:Flottenstärke:Fluggastaufkommen:Klassen:Allianz:Vielfliegerprogramm:1972, SingapurGoh Choon PhongChangi Airport Singapur102 Passagierflugzeuge,darunter 19 Flugzeugedes Typs A38018,2 Mio. Passagiere(2012)Suites,First Class,Business Class,Economy ClassStar AllianceKrisFlyer,Partner von Miles & Morewww.singaporeair.com@ Technologische HighlightsDas hochmoderne und mehrfach prämierte BordunterhaltungssystemKrisWorld bietet mehr als 1.000Unterhaltungsoptionen in bisher unübertroffener BildundTonqualität. Jeder Passagier kann das Programmon demand abrufen und verfügt über einen eigenen,großzügigen Bildschirm am Sitz sowie USB-Schnittstellenund Netzanschlüsse.Insidertipps für GeschäftsreisendeReisende der Singapore Airlines Suites, First undBusiness Class können parallel zum Programm Miles &More der Lufthansa attraktive Statuswerte für denPriority Passenger Service Club (PPS Club) sammeln,den exklusiven Vielfliegerklub von Singapore Airlines.Er bietet eine Vielzahl von Privilegien, u. a. erhöhteWartelistenpriorität und bevorzugte Nutzung derLounges.Ihr Zugang zum Online-Check-in:<strong>Carlson</strong> <strong>Wagonlit</strong> <strong>Travel</strong> | <strong>Mobility</strong> <strong>Guide</strong> <strong>2014</strong> 31


Atemberaubende Bergtouren.Und ebenso großartige Flughöhen.Ob Matterhorn oder Himalaya: Eine großartige Reise in die Bergwelt beginnt immer miteinem komfortablen Flug. Freuen Sie sich bereits jetzt auf Ihren Flug mit SWISS. Auf dasherzliche «Grüezi» beim Einsteigen oder auf die Schokolade vor der Landung, die SchweizerGastfreundschaft und die besondere Kabineneinrichtung. Fliegen Sie mit SWISS ab neundeutschen Flughäfen zu über 70 Reisezielen weltweit.74 Ziele weltweit.Miles & More Meilen inklusive


SWISS – unsere Aufmerksamkeit gilt IhnenSwiss International Air Lines bedient ab neun deutschenFlughäfen über ihren Hub Zürich sowie Basel und Genfweltweit über 70 Ziele in 40 Ländern (Winterflugplan2013/14). Als nationale Fluggesellschaft der Schweizist SWISS den Schweizer Werten eng verbunden. AufGrund ihrer Herkunft verpflichtet sie sich zu höchsterProdukt- und Servicequalität.! Das macht uns ausDas Lächeln der Crew, der süße Gruß aus der Schweizvor der Landung: Es sind diese kleinen Extras gepaartmit Schweizer Gastfreundschaft, die eine Reise mitSWISS zu etwas Besonderem machen. SWISS engagiertsich auf verschiedenen Ebenen nachhaltig für densorgsamen Umgang mit Ressourcen und sieht verantwortungsvollesHandeln gegenüber der Umwelt alsBestandteil ihrer Unternehmenskultur. Als Teil desLufthansa-Konzerns hält SWISS an ihrer Mission fest,als Qualitätsairline die Schweiz mit Europa und derWelt zu verbinden.Gründungsjahr & Sitz:CEO:Drehkreuze:Flottenstärke:Fluggastaufkommen:Klassen:Allianz:Vielfliegerprogramm:2002, BaselHarry HohmeisterZürich, LandesflughäfenBasel und Genf91 Flugzeuge15,8 Mio. Passagiere(2012)SWISS FirstSWISS BusinessSWISS EconomyStar AllianceMiles & Morewww.swiss.com@ Technologische HighlightsManagen Sie Ihre Flugreise von unterwegs – mit denSWISS Apps für Android, BlackBerry, iPhone, Nokiaund Windows Phone 7 oder mobile.swiss.com alsmobile Reisemanager: Einfach und effizient Flugstatusprüfen, einchecken oder die mobile Bordkarte abrufen.Zusätzlich informieren die Apps über Themen wieGepäck und die Unterhaltung an Bord.Insidertipps für GeschäftsreisendeDas prämierte Service-Konzept SWISS Taste ofSwitzerland verwöhnt Sie auf der Langstrecke in Firstund Business mit kulinarischen Besonderheiten ausSchweizer Regionen. Bekannte Schweizer Spitzenköchepräsentieren alle drei Monate wechselnd saisonaleHighlights eines Schweizer Kantons.Ihr Zugang zum Online-Check-in:<strong>Carlson</strong> <strong>Wagonlit</strong> <strong>Travel</strong> | <strong>Mobility</strong> <strong>Guide</strong> <strong>2014</strong> 33


Mit neuesten Modellen, in denen die Dienstreise eise einfach Spaß macht.Mit einem Service, der keine Wünsche offen fen lässt.Und mit 100 Prozent Transparenz bei den Kosten. Gute Fahrt!


Weltweite Mobilität genießen – mit AvisDie Avis Autovermietung zählt mit über 5.200 Stationenin 165 Ländern zu den führenden Autovermietern weltweit.In Deutschland bewegt Avis seit 1965 Menschen– mit aktuell rund 344 Stationen und einer Flotte vondurchschnittlich 25.000 Fahrzeugen. Einzigartig: Alsexklusiver Mietwagenpartner von Porsche bietet Avisdie verschiedensten Modelle des Stuttgarter Sportwagenbauersan.! Das macht uns ausSeit 1970 arbeitet die Avis Autovermietung mit derLufthansa zusammen, ist Partner im Programm HONCircle der Lufthansa sowie in über fünfzig Vielfliegerprogrammennamhafter Fluggesellschaften. Darüberhinaus kooperiert Avis mit großen Hotelketten wieBest Western oder WORLDHOTELS. Auch in SachenUmweltschutz geht Avis mit gutem Vorbild voran. Seitüber 10 Jahren ist Avis ein zertifiziertes CarbonNeutral ®Unternehmen. Durch die Unterstützung von Umweltinitiativenwie Aufforstung, Methanumwandlung oderdie Förderung von erneuerbaren Energien, konnte Avisbereits mehr als 198.000 Tonnen CO 2 neutralisieren.Gründungsjahr & Sitz: 1946, Oberursel/TaunusCEO:Martin GruberFlottenstärke: 25.000 FahrzeugeMietwagenbuchungen k. A.Mietwagenkategorien: von Kleinwagen überMittelklasse bis Luxusklasse,„Avis Prestige Cars“sowie drei verschiedeneLKW-KategorienBonusprogramm: Avis Preferredwww.avis.de@ Mobilität & TechnologieAvis arbeitet kontinuierlich daran, innovative Services zuentwickeln, um die Anmietung für Kunden so einfachund komfortabel wie möglich zu machen. Dazu zählendiverse mobile Apps für Smartphones, portableHotspots, die internationalen Geschäftsreisenden mobilenInternetzugang bieten, fest installierte Navigationsgerätein fünf Fahrzeuggruppen sowie mobile Geräte füralle anderen Kategorien.Insidertipps für GeschäftsreisendeGeschäftsreisende sparen dank Avis Preferred wertvolleZeit bei der Mietwagenabholung: In ihrem persönlichenKundenprofil speichert Avis alle erforderlichen Datenwie den bevorzugten Fahrzeugtyp, Versicherungsschutzund die gewünschte Zahlungsweise ab. So können siebei der Abholung den bereits ausgefüllten Mietvertragdirekt in Empfang nehmen und losfahren.<strong>Carlson</strong> <strong>Wagonlit</strong> <strong>Travel</strong> | <strong>Mobility</strong> <strong>Guide</strong> <strong>2014</strong> 35


Geben Sie sich nur mitden besten zufrieden.Die optional buchbaren ELITE Modelle garantieren Ihnen immereines der hochwertigsten Fahrzeuge Ihrer gewählten Kategorie.


Europcar –Vorreiter in Serviceleistung und QualitätEuropcar ist die Nummer 1 in Europa, gehört weltweitzu den Top 3 der Branche und ist in 140 Ländernpräsent. In Deutschland steht den Kunden ein flächendeckendesNetz von 560 Stationen zur Verfügung –viele rund um die Uhr geöffnet. Europcar-Kunden profitierenvon einem Rundum-Angebot, aus dem siefür jede Gelegenheit das passende Fahrzeug wählenkönnen.! Das macht uns ausEuropcar steht für Flexibilität und hohe Servicequalität.Firmen- und Privatkunden profitieren von mobilen undflexiblen Lösungen, die auf ihre individuellen Wünscheund Bedürfnisse abgestimmt sind. Services wie derZustell- und Abholservice, Einwegmieten oder derEuropcar Chauffeur Service gehören zum Leistungsspektrum.Hinsichtlich flexibler Servicezeiten istEuropcar Marktführer. Ob spontane Anmietung außerhalbder Öffnungszeiten oder schneller Ersatzwagenfür den Notfall – ein einzigartiger 24-Stunden-Servicemacht es möglich.Gründungsjahr & Sitz: 1927, Hamburg, ParisCEO:Reinhard QuanteFlottenstärke: 40.000 FahrzeugeMietwagenbuchungen 2,7 Millionen (2012)Mietwagenkategorien: PKW: alle Kategorien vonMini über Compact undMittelklasse bis Luxury;LKW: vom Lieferwagen(bspw. VW Caddy) biszum 7,5-t-LKWBonusprogramm: Privilegewww.europcar.de@ Mobilität & TechnologieDie Fahrzeugflotte reflektiert die hohen Qualitätsansprüchevon Europcar. Sie umfasst mehr als 165 verschiedeneModelle von 20 renommierten Marken unddeckt sämtliche Kategorien vom City-Flitzer bis zurluxuriösen Limousine ab. Das Durchschnittsalter derFahrzeuge beträgt drei Monate. Für den individuellenTransportbedarf stehen außerdem eine große Auswahlan Transportern und LKW bereit. Ein umfangreichesZusatzsortiment wie mobile und fest installierte Navis,Winterreifen, Schneeketten oder Kindersitze ergänzt dasAngebot.Insidertipps für GeschäftsreisendeMit dem eReady Service bietet Europcar den Kundendie Möglichkeit, ihren Mietvertrag bequem online zuaktivieren und somit Zeit am Counter zu sparen. Dankder Elite-Modelle können sich Kunden bewusst für einhöherwertiges Fahrzeugmodell innerhalb der Miet -wagenkategorien entscheiden.<strong>Carlson</strong> <strong>Wagonlit</strong> <strong>Travel</strong> | <strong>Mobility</strong> <strong>Guide</strong> <strong>2014</strong> 37


Fahr’n, fahr’n, fahr’n,auf der Outdoor-Bahn.(Der BMW X5 günstig bei Sixt. Beratung und Buchungin Ihrem <strong>CWT</strong>-Reisebüro)


Sixt Premiumservice gepaart mitSixt PremiumfahrzeugenDie breite Auswahl an Premiumprodukten und umfassendenServices für Geschäfts- und Firmenkundensowie Privatreisende rund um die Mobilität verleihenSixt eine einzigartige Marktstellung. Sixt ist da, wo derKunde uns braucht: an über 550 Sixt Stationen inDeutschland und an 4500 Stationen in 106 Ländernweltweit.! Das macht uns ausSixt steht heute für eine mehr als 100-jährige Erfolgsgeschichtein der Mobilität. Wir sind Preferred Partnervieler Hotels, Fluggesellschaften und zahlreicher Dienstleisteraus dem Touristiksektor. Dadurch genießenunsere Kunden Top-Vorteile in der Reisekette.Unternehmerische Verantwortung geht bei Sixt über dasThema Auto hinaus: Regine Sixt gründete im Jahr 2000die Regine Sixt Kinderhilfe Stiftung, die sich für dieweltweite Verbesserung der Gesundheitsbedingungenvon Kindern und Jugendlichen sowie ihrer Lebensumständeeinsetzt.Gründungsjahr & Sitz: 1912, MünchenCEO:Erich SixtFlottenstärke: 225.000 im Autovermietgeschäft,zzgl. CorporateundCarsharing-FlottenMietwagenbuchungen k. A.Mietwagenkategorien: Kleinwagen, Sportwagen,Cabrios, Jeeps oder LKWbis zum 7,5-TonnerBonusprogramm: Sixt ExpressCard Programmwww.sixt.de@ Mobilität & TechnologieBei Sixt buchen heißt immer modernste Medien zuverwenden: Mit Apple Passbook kann der Kunde allerelevanten Informationen zu seiner Fahrzeuganmietungauf dem iPhone verwalten. Wir begleiten Sie mit attraktivenExtras während des gesamten Vermietprozesses,so bieten viele der BMW-Fahrzeuge den intelligentenInformationsdienst ConnectedDrive und einen LTE-Hotspot für den Zugriff auf Highspeed-Internet.Insidertipps für GeschäftsreisendeGeschäftsreisende profitieren bei Sixt von einer breitenAngebotspalette: Mit dem Quick Check-in an der Stationkönnen Sie nach telefonischer Anmeldung den Fahrzeugschlüsselschnell und bequem am Automatenabholen und direkt durchstarten. Besonders für Vielreisendebietet sich die Option Sixt Unlimited an: Füreine monatliche Pauschale können Kunden jederzeit anmehr als 600 Service-Stationen in Europa ein Fahrzeugnutzen.<strong>Carlson</strong> <strong>Wagonlit</strong> <strong>Travel</strong> | <strong>Mobility</strong> <strong>Guide</strong> <strong>2014</strong> 39


ENTSPANNT ZIELE ERREICHEN.Mit <strong>Travel</strong> Management von <strong>CWT</strong>.Schön, wenn der aufregende Teil der Geschäftsreise dasGeschäft bleibt und nicht die Reise. Noch besser, wenn sichdabei gleichzeitig Ihre Unternehmensziele realisieren lassen.Wir sorgen dafür, dass Sie Ihre geschäftlichen Ziele erreichen– entspannt, sicher und kosteneffizient.www.carlsonwagonlit.dewww.carlsonwagonlit.at

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