Zeit Freiräume Selbstwirksamkeit Ressourcen- orientierung Nieder

Jahresbericht
2010
Psychologische Beratungsstelle
für Eltern, Kinder und Jugendliche
Herbstmühle 3
51688 Wipperfürth
Träger:
Verband der Katholischen Kirchengemeinden im Oberbergischen Kreis

Inhaltsangabe
Vorwort: Zeit zum Trödeln? 3
Rückblick auf die Beratungsarbeit 2010 5
Das Team der Beratungsstelle 6
Unsere Arbeit im Überblick 7
Erziehungsberatung vor Ort 8
Beratung in Familienzentren 9
Beratung in Schulen 10
Mobbing in Schulen 11
Frühe Hilfen: Projekt „Baby im Blick“ 13
Muttersprachliche Beratung 14
Gesamtstatistik 15
Prävention und Vernetzung 18
Redaktionsteam dieser Ausgabe:
Claudia Allstadt
Norbert Dörper
Ansgar Nowak
2

Vorwort
Zeit zum Trödeln?
In dem wundervollen Kinderbuch „Pu der Bär― von Alan Alexander Milne
starrt eines Tages der traurige Esel I-Aah vor sich auf drei Äste, die er
sorgsam drapiert hat und sinniert zu Ferkel: „Das ist ein A, weißt du was
das bedeutet? Es heißt Lernen, es heißt Bildung – all das, was Pu und dir
fehlt―. Das kleine Ferkel, das seine Zeit gerne mit Trödeln, Träumen und
Herumschlumpeln verbringt, schaut sehr betreten.
Da kommen Eltern zu uns, die ihren Fünfjährigen voller Sorgen anmelden,
weil er keine Lust auf den Englischkurs habe. Die Mutter eines
Grundschulkindes bricht in Tränen aus über die schlechte Note ihres
Viertklässlers, dass er doch bloß noch den Übergang zum Gymnasium
schaffe. Oder schon in der 1.Grundschulklasse muss das Kind zusätzlich
zu seinen Aufgaben die Rechenaufgaben der zweiten Klasse „vorüben―,
damit es gut abschneidet.
Zunehmend mehr Eltern haben Bedenken, dass ihr Kind im Wettbewerb
mit anderen Kindern zurückbleibe. Kinder werden zu einer Art Vorzeigeobjekt
für die hervorragenden Leistungen der Eltern, die sich tagein und
tagaus abmühen. Sie lassen sich „nichts zu schulden― kommen, wollen
jede Möglichkeit und Förderung ausschöpfen, nichts unversucht lassen.
Dieses Leistungsklima ist nicht genährt von einer klaren Überzeugung,
sondern steht auf dem Boden von Unsicherheit und Lebensangst. Die
Angst in dieser globalen Welt zu bestehen, die Angst etwas zu verpassen,
die Angst irgendetwas „nicht richtig― gemacht zu haben. Kleine Krisen
werden zum großen Problem und größere Krisen werfen einen schnell aus
der Bahn. Vor allem die Zukunftsängste von Eltern wirken sich auf die
Kinder aus, sie schwächen das Selbstvertrauen und fördern Unsicherheit
bei den Kindern.
Und auf der anderen Seite gibt es immer mehr Kinder, denen es an alltäglicher
normaler Förderung und Alltagsritualen fehlt, sei es in der Familie
miteinander zu essen oder zu spielen, zu erzählen und vorzulesen, überhaupt
miteinander zu sprechen. Sie wachsen in Beziehungen auf, die ihnen
nicht die nötige Sicherheit geben. Vieles müssen sie viel zu früh alleine
entscheiden, sind viel zu früh sich selbst überlassen und damit überfordert.
Besonders häufig erleben wir das bei immer jüngeren Jugendlichen deren
Eltern meinen „die lassen sich sowie nichts mehr sagen―. Hilflose Eltern
holen sich keine Hilfe, sondern überlassen die Jugendlichen ihrem
Schicksal.
Kinder brauchen in erster Linie positive Beziehungen und in zweiter Linie
erst Regeln. Denn Grenzen, Verbote und Gebote, die nicht auf dem Boden
einer vertrauensvollen Beziehung stehen, führen zu Verwirrung, bloßer
Anpassung, Kadavergehorsam oder Aggression.
3
Rivalität
Leistung
Zukunftsangst
Desinteresse
Hilflosigkeit
Beziehung vor
Regeln

Sehr eindrucksvoll wird dies im Film „Das weiße Band― dargestellt. Es
braucht auf jeden Fall ein ausgewogenes Maß von einerseits liebevoller
personaler Zuwendung und Regeln und Kontrolle andererseits.
Für die Kinder ist es enorm wichtig, positive und emotional stabile Beziehungen
zu erleben. Sie lernen am Modell, indem sie abschauen wie sich
die Erwachsenen und die Gesellschaft verhalten. Und in ihrer Lebenswelt
brauchen sie Anerkennung und Respekt, statt einer Reduzierung auf das
Leistungsprinzip und bloße Honorierung von Leistung.
Kinder brauchen Zeit, freie Zeiten die nicht verplant und organisiert sind,
vor allem auch gemeinsam erlebte Zeit und die Erfahrung selbst aktiv und
wirksam sein zu können. Damit können sie ein Selbstbewusstsein herausbilden
und die eigene Überzeugung stärken, ihr Leben selbst in die Hand
nehmen und steuern zu können.
Was bedeutet das für unsere Beratungsarbeit, für den Boom von Anmeldungen
und die immer weiter steigende Nachfrage?
1. Wir richten unseren Blick ganz deutlich auf die Ressourcen und nicht
auf die Defizite, das heißt wir aktivieren in einem Prozess mit den Ratsuchenden
die eigenen Stärken und Fähigkeiten von Kindern, Jugendlichen
und Eltern. Das was gut läuft, gilt es zu verstärken und auszuweiten, die
vorhandenen Fähigkeiten auch für die Problemsituationen zu nutzen. Wir
wenden uns ausdrücklich gegen eine Therapeutisierung der Kindheit, sondern
stärken die Eigenkräfte und nehmen Kinder nur nach sehr ausführlicher
Überprüfung und Diagnostik in Behandlung. Dabei ist uns immer
wichtig mit zu beachten, welche indirekten Auswirkungen dies für das
Kind und auch die Eltern hat.
2. Wir bemühen uns weiterhin um eine besondere Hinwendung zu den
nicht überbehütenden sondern eher hilflosen Familien durch ortsnahe und
extrem niederschwellige Beratungsangebote vor Ort in Familienzentren
und Schulen, sowie eine qualifizierte Netzwerkarbeit. Besonders letztere
bewährt sich immer mehr durch direkte und unbürokratische Vermittlung
von Ratsuchenden, die sich nicht alleine auf den Weg machen um sich
Hilfe zu holen.
4
Zeit
Freiräume
Selbstwirksamkeit
Ressourcen-
orientierung
Nieder-
Schwelligkeit
Orientierung am
Sozialraum
„Das Leben ist kein Problem, dass man lösen, sondern eine Wirklichkeit, die man erfahren muss“
Kierkegaard, Sören: Kierkegaards Philosophische Schriften, Frankfurt a.M. 2007

Mit dem vorliegenden 34. Tätigkeitsbericht möchten wir Ihnen einen kleinen Einblick in unsere
Arbeit geben. Schwerpunkt war und ist die Einzelfallarbeit mit Familien in Beratung und Therapie.
Bei 1172 Familien leisteten wir im vergangenen Jahr Hilfe und Unterstützung. Die Zahl liegt
etwas über dem Vorjahr. Der größte Teil der Arbeit findet bei uns in der Herbstmühle statt.
Die zugehende Beratung entwickelt sich zu einem immer größeren Bereich, in dem wir vor Ort Beratung
anbieten, dort wo sich die Ratsuchenden aufhalten. Bei den großen Entfernungen im Oberbergischen
Kreis bedeutet dies eine Zunahme der Fahrtzeiten und Kosten und bringt einen hohen Organisationsaufwand
mit sich. Für die MitarbeiterInnen bringen diese Veränderungen oft große Belastungen
mit sich.
Im personellen Bereich hat uns Anfang 2010 Frau Andrea Paskamp im Sekretariat verlassen und wir
konnten Frau Anne Brochhaus dafür neu gewinnen. Ab Mitte des Jahres hat Herr Ali Güngör bei uns
als zusätzliche Honorarkraft begonnen, um für türkische Familien ein muttersprachliches Beratungsangebot
zu bieten.
Wir bedanken uns bei allen Kolleginnen und Kollegen, die mit uns im vergangenen Jahr zum Nutzen
der Kinder, Jugendlichen und Ihren Familien zusammengearbeitet haben. Wir danken auch allen Ratsuchenden
für das Vertrauen, die Offenheit und Kooperationsbereitschaft, die uns entgegengebracht
wurde. Und wir danken auch für die finanzielle Unterstützung des Erzbistums Köln, dem Diözesancaritasverband
Köln, dem Land NRW und dem Oberbergischen Kreis, sowie den Städten Wipperfürth,
Radevormwald und Lindlar.
Besonderer Dank gilt den Sponsoren, allen voran der Hans Hermann Voss Stiftung, durch deren Hilfe
wir den Fachbereich „Frühe Hilfen― überhaupt erst entwickeln und nun weiterentwickeln können.
Dank auch dem Ehe– und Familienfond des Erzbistums Köln, der Sonderförderung des Diözesan-
Caritasverbandes, der Sozialstiftung der Kreissparkasse Köln und dem Rotary Club Wipperfürth-
Lindlar.
Zuletzt bedanken wir uns auch noch bei den privaten Spendern, die uns damit unterstützen.
Ohne all diese finanzielle Unterstützung wäre es nicht möglich auf aktuelle Bedarfe zeitnah zu reagieren
und neue Arbeitsbereiche qualifiziert zu entwickeln.
Für das Team
Rückblick auf unsere Beratungsarbeit 2010
Dank
Ansgar Nowak
Leiter der Beratungsstelle
»Wenn Du ein Schiff bauen willst, erkläre deinen Mannen nicht die Baupläne, sondern wecke in
ihnen die Sehnsucht nach dem großen, weiten Meer, und sie bauen das richtige Schiff. «
Augustinus
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Das Team der Beratungsstelle:
Hauptamtliche Mitarbeiter/innen
Claudia ALLSTADT Diplom-Sozialpädagogin (32 Std.)
Norbert BROICH Diplom-Sozialarbeiter
Stefanie DAHM Diplom-Sozialpädagogin (32 Std.)
Matthias KÖLN Diplom-Heilpädagoge
Renate NEU Diplom-Psychologin
Ansgar NOWAK Diplom-Psychologe, Diplom-Theologe, Leiter der Stelle
Petra REINERS Diplom-Heilpädagogin (19,5 Std.)
Fachbereich Courage:
Norbert DÖRPER Diplom-Sozialpädagoge
Dagmar THOMALLA Diplom-Psychologin (22,5 Std.)
Beraterinnen auf Honorarbasis
Ali GÜNGÖR Heilpädagoge (8 Std.; ab 01.07.2010)
Petra KIßMER-KARISCH Sonderpädagogin (8 Std.)
Brigitte KÜSTER Diplom-Heilpädagogin (8 Std.)
Dorothee RUPPRECHT Diplom-Heilpädagogin (8 Std.)
Annette VOSSEN Diplom-Heilpädagogin (8 Std.)
Projekt Mitarbeiter/innen
Projekt Baby im Blick:
Birgit LANGER Diplom-Sozialarbeiterin
Elterncafe BiB
Ursula GENAU Diplom-Sozialarbeiterin (ab 01.02.10; 5 Std.)
Sekretariat
Anne BROCHHAUS Verwaltungsfachkraft (ab 01.03.10; 19,5 Std.)
Helga DÖRPINGHAUS Verwaltungsfachkraft (22,5 Std.)
Andrea PASKAMP Verwaltungsfachkraft (bis 31.01.10; 19,5 Std.)
Heike ZILLIGEN Verwaltungsfachkraft (22,5 Std.)
Supervision
Brigitte BÜCHLER-SCHÄFER Supervisorin DGSv, SG; Psychotherapeutin HPG
Dr. Dorle WEYERS Supervisorin DGSv, systemisches Coaching
Qualitätssicherung: Die hohe Qualität unserer Arbeit wird gesichert durch
regelmäßig wöchentliche Fallbesprechungen in multidisziplinären Teams
regelmäßige externe Supervision
regelmäßige Überprüfung und Weiterentwicklung der Organisation
Klientennachbefragungen
Entwicklung eines unabhängigen Beschwerdemanagements
regelmäßige Fort– und Weiterbildung aller MitarbeiterInnen zu methodischtherapeutischen
Kompetenzen und zu aktuellen sozialen Themen und Problemlagen.
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Außenstelle Lindlar
Psychodrama-
kindergruppe
Trennungs-/
Scheidungs-
gruppe
Beratung für Fachkräfte
und Multiplikatoren
Unsere Arbeit im Überblick:
Frühe Hilfen
Online-Beratung
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Außenstelle RADE
Beratung und Therapie
für Eltern, Kinder
und Jugendliche
Courage -
Fachbereich
gegen
sexualisierte
Gewalt
Familienzentren
Netzwerkarbeit
Commit
Beratung an Schulen
Offene
Sprechstunde

Familien in ihrer Lebenswelt ansprechen:
Erziehungsberatung vor Ort
Sozialraumorientierung und Netzwerkarbeit sind wichtige Grundlagen für qualifizierte,
effiziente und nachhaltige Arbeit und erfreuen sich immer größerer Beliebtheit. Insbesondere
das Fachkonzept, das von Professor Wolfgang Hinte am ISSAB der Uni Duisburg-Essen entwickelt
wurde, hat das Kreisjugendamt im OBK und damit auch die hiesige Jugendhilfe angeregt.
Unsere Beratungsstelle hat dies noch einmal verstärkt in dem Bemühen unser Angebot zu dezentralisieren.
Mit unseren beiden etablierten Außenstellen in Radevormwald und Lindlar und der großen
Zahl von Sprechstunden vor Ort in 10 Familienzentren, 5 Schulen, Familienbüro, Elterncafe und Familienbildungsstätte
bemühen wir uns um niedrigschwellige lebensweltnahe Hilfe und Problembearbeitung.
in Radevormwald wurden 221 Familien beraten,
151 wurden in 2010 neu aufgenommen, 82 Beratungen werden in 2011 fortgeführt.
11 Kleinkinder unter 3 Jahren plus Eltern wurden durch Frau Langer betreut.
62 % der Beratungen waren innerhalb von 3 Monaten beendet.
9% hatten eine ausländische Staatsangehörigkeit.
in Lindlar wurden 214 Familien beraten.
147 wurden in 2010 neu aufgenommen, 64 Beratungen werden in 2011 fortgeführt.
15 Kleinkinder unter 3 Jahren plus Eltern wurden durch Frau Langer betreut.
65 % der Beratungen waren innerhalb von 3 Monaten beendet.
6% hatten eine ausländische Staatsangehörigkeit.
In den vielen Sprechstunden vor Ort zeigt sich, dass für etwa 80 % der Ratsuchenden diese zugehende
Beratung damit der niedrigschwellige Zugang zu einer offensichtlich erforderlichen, weitergehenden
Beratung und Hilfe ist, zu der sie aber ohne dieses Angebot gar nicht, später oder schwieriger
Zugang gefunden hätten. Die in den Sprechstunden angesprochene Problematik wird von allen BeraterInnen
mehrheitlich als akut bis sehr akut eingeschätzt. Häufig gibt es bei diesen Ratsuchenden
Hinweise auf mangelndes Selbstwertgefühl und Ängste, die die Schwellenangst gegenüber
„normalen“ Beratungsangeboten erklären können.
Durch die hohe Aktualität der Anliegen der Ratsuchenden ist allerdings der Belastungsdruck auf die
BeraterInnen oft recht hoch, da es sich mehr um Kriseninterventionen als um Beratungen mit präventiven
Charakter handelt.
Die Sprechstunden laufen besonders dann gut, wenn sie in eine positive örtliche Kooperationskultur
eingebunden sind.
Besonderen Wert legen wir auch auf die Vernetzung der vorhandenen Helfereinrichtungen. Mit großem
Engagement haben wir zwei Netzwerke „Frühe Hilfen“ in den Sozialräumen Wipperfürth und
Lindlar aufgebaut, in denen Gesundheitshilfe und Jugendhilfe unterschiedliche Ansätze koordiniert
und gemeinsame Handlungsempfehlungen erarbeitet, um damit den jungen Familien schnelle und
kompetente Hilfe zu ermöglichen und auch besonders benachteiligte Familien zu erreichen.
Außerordentlich froh sind wir auch, dass es angesichts des neuen Gesetzes über das Verfahren in Familiensachen
(FamFG) gelungen ist, in einem Ende 2009 neu geschaffenen Netzwerk „Familie und
Recht“ Juristen und Jugendhilfe in großer Zahl an einen Tisch zu bekommen. Familienrichter,
Rechtsanwälte, Gutachter, Verfahrensbeistände, Jugendämter und Beratungsstelle bemühen sich mit
Blick auf das Wohl der Kinder um eine Verbesserung der Verfahrensabläufe. Die nicht immer leichte
Zusammenarbeit angesichts hochstrittiger Eltern hat sich schon deutlich bewährt und zu entspannteren
Situationen vor Gericht geführt, was besonders den betroffenen Kindern zugute kommt.
8

Familien mitten im Leben zu begleiten und in ihren Kompetenzen zu
stärken: Erziehungsberatung in Familienzentren
Unterstützung der Erzieherinnen in den Kindertagesstätten durch Fallberatung einzeln und
im Team, diagnostische Hilfen, sowie fachliche Veranstaltungen gehörten schon immer zum
Angebot unserer Erziehungsberatungsstelle. Seit der Entwicklung von Familienzentren sind
wir als Beratungsstelle als Kooperationspartner gefragt.
2006 haben wir mitgearbeitet bei der Entwicklung des Pilotprojekts Familienzentrum Wipperfürth
zusammen mit der Familienbildungsstätte „Haus der Familie― und der Kita Don Bosco.
Nach dieser Pilotphase haben sich in den darauffolgenden Jahren weitere Kooperationen mit
Familienzentren ergeben.
Als zentrales Angebot hat sich eine regelmäßige Sprechstunde für die Eltern bei Erziehungs–
und Familienfragen bewährt und etabliert. Diese Sprechstunde kann auch von den Erzieherinnen
genutzt werden, um sich für den Umgang mit auffälligen Kindern oder für schwierige Elterngespräche
Hilfe und Unterstützung zu holen. In Absprache mit den Kitas nimmt der Berater/die
Beraterin auch an Elterncafes oder Teamsitzungen teil. Für jedes Familienzentrum gilt
es ein passendes Angebot zu entwickeln, um eine möglichst niedrigschwellige Beratung für
Eltern zu ermöglichen.
Grundlage für diese Beratungsangebote sind
die Kostenfreiheit
die Vertraulichkeit
Einbezug der Erzieherinnen mit Zustimmung der Eltern
ein verlässliches, regelmäßiges Angebot
die Möglichkeit zur direkten Fortsetzung der Beratung in der Beratungsstelle - bis zu
zwei Gesprächen werden einer Familie in dem Familienzentrum angeboten.
Unsere Kooperationspartner in 2010:
In Wipperfürth:
DRK Kindertageseinrichtung Familienzentrum Rasselbande, Alte Kölner Straße 38
Katholisches Familienzentrum Don Bosco, Don-Bosco-Weg 5
Evangelisches Familienzentrum Sonnenkäfer, Lüdenscheider Straße 17
Evangelisches Familienzentrum Klaswipper, Klaswipper 39
In Radevormwald:
Städtisches Familienzentrum Sprungbrett, Herderstraße 5
Städtisches Familienzentrum Wupper, Auf der Brede 33
In Hückeswagen:
Katholisches Familienzentrum St. Maria Himmelfahrt, Am Kamp 11
In Lindlar:
Katholisches Familienzentrum St. Severin, Auf dem Heidchen 3
In Engelskirchen:
Katholisches Familienzentrum Herz Jesu / Loope, Bruchstraße 17
In Marienheide:
Katholisches Familienzentrum Arche, Klosterstraße 5
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Ein aufsuchendes Angebot für Kinder und Jugendliche
Beratung in Schulen
Bereits zum Schuljahr 1998/99 begannen wir in unserem Projekt „commit—Beratung an
Schulen― tragfähige Kooperationsbeziehungen mit vier weiterführenden Schulen zu entwickeln.
Schülerinnen und Schüler haben diese Beratung vor Ort in einer anfangs so nicht erwarteten
Weise außerordentlich stark in Anspruch genommen. Dieses Projekt wurde über mehrere
Jahre von der Sozialstiftung der Kreissparkasse Köln finanziert. Inzwischen hat sich dieser Arbeitsbereich
fest etabliert.
Durch den zunehmenden Ausbau der Ganztagsschule wird Schule noch mehr zum Lebensmittelpunkt
von Kindern und Jugendlichen. Gleichzeitig berichten die Gymnasien von einer großen
Bandbreite und Unterschiedlichkeit der neuaufgenommenen SchülerInnen hinsichtlich ihrer
Entwicklung und psychosozialem Hintergrund. Dies stellt die Schulen vor zunehmende
Probleme der Integration . Hinzu kommt ein enormer Leistungsdruck durch die verkürzte
Schulzeit bis zum Abitur. Nicht ohne Besorgnis wird von verschiedenen Seiten in unserer Gesellschaft
eine zunehmende psychische Belastung von Kindern und Jugendlichen wahrgenommen.
Dennoch gibt es für eine Kooperation von Jugendhilfe und Schule bisher kaum Qualitätsstandards.
Wichtig ist uns, eine für alle Beteiligten verbindlich eingerichtete Kooperationsstruktur
zu schaffen, die somit vom persönlichen Engagement eines einzelnen Lehrers und eines Beraters/in
weggeht hin zu einer institutionellen Absicherung. Um eine für beide Seiten effektive
Zusammenarbeit zu erreichen ist es wichtig, dass die gesamte Schule mit Kollegium und Elternschaft
sich zusammen mit der Beratungsstelle für eine solche Kooperation entscheidet. Dabei
spielt auch die Kontinuität und Verlässlichkeit des Beratungsangebots eine sehr wichtige
Rolle und benötigt daher auch eine verlässliche finanzielle Basis.
Unsere Sprechstunden werden durch Plakate, Flyer, Elternbriefe, Ankündigung am „schwarzen
Brett―, Zeitungsartikel u.ä. publiziert und in Lehrerkonferenzen und Klassenbesuchen bekannt
gemacht. Die Beratung findet wöchentlich innerhalb der Schulzeit statt. Notwendige weiterführende
Gespräche werden dann in unsere eigenen Beratungsräume vermittelt, damit die Sprechstunde
offen bleibt für schnelle Erstkontakte.
Die beteiligten Schulen machen die Erfahrung, dass durch die regelmäßige Zusammenarbeit
und den verlässlichen Ansprechpartner eine Vertrauensbasis entsteht, die SchülerInnen den Zugang
zur Beratung erleichtert, von LehrerInnen bei pädagogischen Fragen gerne genutzt wird
und bei akuten Krisen rasche Hilfe für SchülerInnen, LehrerInnen, Betreuungspersonal und
Familien gewährleistet.
Unsere Kooperationspartner in 2010:
In Wipperfürth:
Hermann-Voss-Realschule—Engelbert von Berg Gymnasium—St.-Angela-Gymnasium
In Radevormwald:
Theodor-Heuss-Gymnasium—Städtische Realschule
Zur Verbesserung der Kooperation arbeiten wir mit in den Netzwerken:
für soziales Verhalten an weiterführenden Schulen im Nordkreis Oberberg
für soziales Verhalten an Grundschulen im Nordkreis Oberberg
Wir halten diesen wachsenden präventiven Arbeitsbereich für sehr sinnvoll und effektiv. Er
benötigt aber klare Kooperationsstrukturen und personelle Ressourcen.
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Mobbing in Schulen
In den Schulsprechstunden gehört die Anfrage nach Hilfe gegen Mobbing zum Alltag und
ist sicher bei den häufigsten Themen anzutreffen. Mal fragt eine Lehrkraft nach Unterstützung
mal meldet sich der Schüler/in selber an.
Zahlen zur Häufigkeit von Mobbing insgesamt sind schwer zu erfassen. Die Ergebnisse im
Land Brandenburg (ländlicher Bereich) unterscheiden sich nicht von den Zahlen in Berlin
(städtischer Bereich). An jeder Schule gibt es schätzungsweise 41% Täter und entsprechend
viele Opfer. Dies verdeutlicht, dass die „kleine Gewalt― das große Problem ist. Die „große Gewalt",
bei der Polizei und Arzt gerufen werden müssen und über die medienwirksam berichtet
wird, beginnt oft mit der „kleinen Gewalt―.
Ein Beispiel:
Die Anfänge sind manchmal unscheinbar, versteckte Anspielungen, ein Unterton. Ironie spielt
eine große Rolle. Was aber zählt, ist die Absicht. Alle spüren die Absicht, das gesagte Wort ist
unangreifbar.
Der Konflikt verfestigt sich und das gekränkte Kind fängt an, an sich zu zweifeln. Es wird alles
unternehmen um es richtig zu machen und doch bleibt der Eintritt in die Gemeinschaft verwehrt.
Es wird möglicherweise Kopf– oder Bauchschmerzen bekommen, unregelmäßig zur
Schule kommen und schlechte Zensuren schreiben. Irgendwann wird es die Klasse verlassen.
Sehr zur Überraschung aller.
Eine Definition:
Dan Olweus definiert Mobbing so: „Ein Schüler oder eine Schülerin ist Gewalt ausgesetzt oder
wird gemobbt, wenn er oder sie wiederholt und über eine längere Zeit den negativen Handlungen
eines oder mehrerer anderer Schüler und Schülerinnen ausgesetzt ist.―
Nicht jeder Streit ist Mobbing:
Gewöhnliche Konflikte entstehen und vergehen. Bei Mobbing wiederholt sich eine Feindseligkeit,
meistens gegenüber einem einzelnen Kind und es entsteht so ein Dauerkonflikt. Einmalige,
auch mehrmalige Unverschämtheiten sind noch kein Mobbing. Es muss das Systematische
dazu kommen und die Dauer.
Kennzeichen von Mobbing:
eine asymmetrische Beziehung (= Viele gegen Einen)
Macht der Gruppe und Ohnmacht des Einzelnen
Willkür und Dauerhaftigkeit
Mobbing vergeht nie von allein
Mobbing ist immer ein Prozess
Phase 1 Gemeinheiten werden platziert.
Konflikte sind normale menschliche Lebensäußerungen. In Schulklassen geht es häufig um
Macht und Einfluss. Es entstehen Ungerechtigkeiten und Parteilichkeiten. Einzelne Unverschämtheiten
und Gemeinheiten werden platziert. Wenn dieser inszenierte Konflikt nicht beachtet
und nicht bearbeitet wird, kann er sich zu Mobbing weiter entwickeln.
Phase 2 Mobbing wird möglich durch Möglichmacher.
Wichtiger Grund für das Entstehen von Mobbing ist das Sich-nicht-darum- Kümmern. Die Zuschauer
werden zu Möglichmachern. In dieser Phase werden die sozialen Kontakte des Opfers
manipuliert und das Opfer isoliert. Seine physische Verfassung wird immer schlechter und es
gerät immer mehr in Verteidigungshaltung, wird immer auffälliger und liefert dadurch immer
mehr Anlässe zum Ausgrenzen und Ärgern.
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Mobbing in Schulen
Phase 3 Destruktives Handeln
Die Person gerät endgültig in Unterlegenheit. Es tritt ein Gewöhnungseffekt ein, auftretendes
Fehlverhalten und Fehlleistungen werden als selbstverschuldet gedeutet. Die Person beginnt,
selbst zu glauben, was man ihr vorwirft. Sie kann sich aus eigener Kraft nicht mehr aus
der Situation befreien. Oft treten gesundheitliche Schäden ein.
Phase 4 Ausschluss
Hilflos und demoralisiert wechseln gemobbte Kinder dann oft die Schule. Es kommt für Lehrkräfte
sowie MitschülerInnen meistens überraschend, weil sie nichts bemerkt hatten. Aber die
Täter haben ihr Ziel erreicht, den Ausschluss des Opfers.
Mobbing macht Stress
Wer gemobbt wird, gerät unter psychischen Stress. Stress entsteht, wenn wir glauben, mit dem,
was um uns vorgeht, nicht umgehen zu können. Man greift auf drei elementare Verhaltensmuster
zurück:: Flucht, Kampf oder Tot stellen. Der Körper reduziert seine Funktionen auf das Nötigste
und aktiviert das Hormon Adrenalin, das mehrfach wirkt:
Es schaltet die Verdauung ab, denn bei Gefahr muss man nicht essen. Die Folge ist ein komisches
Gefühl im Magen. Es erhöht die Herzfrequenz, um dem Gehirn mehr Blut und Sauerstoff
zuzuführen. Man spürt ein vermehrtes Herzklopfen. Der Denkapparat wird abgeschaltet, massive
Denkblockaden sind die Folge. Wir können uns nicht besinnen (Blackout). Es schaltet das
Immunsystem ab mit der Gefahr zu erkranken. Folgen sind Kopfschmerzen, Magenbeschwerden,
Schlafstörungen und allgemeine Störung des vegetativen Nervensystems. Hält der Stress
über Tage oder Wochen an, ist Krankheit die unvermeidliche Folge.
Wieso kommt man nicht alleine aus der Mobbingfalle?
Mobbing erzeugt Stress. Psychosomatische Symptome entstehen. Die Psyche wird geschwächt,
es fällt schwer, klug zu reagieren. Dabei werden zwei zentrale Punkte außer Kraft gesetzt:
1. Fehlendes Selbstvertrauen
Das Selbstvertrauen wird vom Mobbing in Frage gestellt und attackiert. Sicherheit bietet nur
noch die Person, die die Macht hat, das Mobbing einzustellen. Schon die Angst vor weiteren
Angriffen verunsichert die betroffene Person.
2. Fehlende soziale Unterstützung in der Umwelt
Das Ansehen des Gemobbten nimmt rapide ab. Das Opfer beginnt zu verzweifeln und gleitet in
ein Verteidigungsverhalten hinein, das die Umgebung als unangenehm empfindet. Hier liegt
auch der Grund der falschen Annahme, dass das Opfer durch sein eigenes „komisches Opferverhalten―
selbst schuld sei. Das Opfer wird stigmatisiert und seine Psyche wird geschwächt,
da nun die Bestätigung der eigenen Person durch andere ausbleibt.
Die Fähigkeit, sich in der Gesellschaft zu orientieren ist blockiert. Das Opfer weiß in seiner
verunsicherten Lage nicht, wohin es sich wenden soll, weil sich alle bisherigen Kontakte als
nicht vertrauenswürdig erweisen.
Kennzeichnend ist, dass das Opfer zusehends vereinsamt. Mobbingopfer geraten verstärkt unter
Stress und reagieren manchmal heftig. Diese Reaktionen werden dann als Beleg für die eigene
ablehnende Haltung herangezogen. Dadurch entsteht ein Kreislauf, aus dem weder Täter
noch Opfer ohne Hilfe von außen herauskommen.
Fazit: An jeder Schule braucht es Lehrer, Schüler, Eltern und Kooperationspartner die
hinsehen, die Mobbing erkennen, gemeinsam wirkungsvolle Handlungsstrategien entwickeln,
so dass eine Schulkultur entsteht in der Mobbing keine Chance hat.
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Hilfe so früh wie möglich:
„Frühe Hilfen“ in der Erziehungsberatung
Projekt „Baby im Blick“
Die Lebensbedingungen für Familien mit Kindern haben sich in den letzten Jahrzehnten drastisch verändert.
Ein zunehmende Zahl von jungen Eltern ist aufgrund ihrer persönlichen Lebensumstände oder der
eigenen biographischen Erfahrungen gegenüber dem Baby in ihrer Fürsorgefähigkeit und elterlichen
Kompetenz eingeschränkt. Eine ausreichend gute Versorgung des Kindes ist nur teilweise oder gar nicht
mehr gewährleistet. Dazu kommen fehlende familiäre und/oder soziale Netze, die die junge Familie
stützen könnten. Damit wächst die Gefahr der Isolierung der jungen Familie, was zu einem Teufelskreis
der Überforderung führt. Bildungs– und Beratungsangebote werden von sich aus nicht in Anspruch genommen.
In Krisensituationen erhöht sich damit die Gefahr für die Kleinkinder vernachlässigt oder gar
misshandelt zu werden. Gerade die kleinen Kinder sind aber besonders verletzlich und eine negative
Umwelt wirkt sich besonders stark auf ihre Gesundheit aus.
Durch die großzügige Unterstützung der Hans Hermann Voss Stiftung konnten wir bereits 2008 ein
Projekt „Frühe Hilfen für Eltern mit Kleinkindern im Alter von 0 bis 3 Jahren― beginnen, das sich inzwischen
ausgezeichnet bewährt hat und eine Vielzahl von Unterprojekten hervorgebracht hat.
Schwerpunkt dieses Projektes Baby im Blick ist die Entwicklungspsychologische Beratung (EPB)
durch unsere speziell ausgebildete Mitarbeiterin Frau Birgit Langer. EPB ist ein von der Uniklinik Ulm
entwickeltes Unterstützungsangebot zur Förderung der elterlichen Feinfühligkeit in der frühen Kindheit.
Es dient dem Aufbau einer gelungenen Eltern-Kind-Beziehung, und einer sicheren emotionalen Bindung
beim Kind. (B.Bütow, B.Derksen, M.Fries, U.Ziegenhain, EPB für junge Eltern, 2006)
Da es uns vorrangig um die oben beschriebenen Risikofamilien geht, stellt die Frage des Zugangsweges
zur Beratung eine besondere Herausforderung dar. Wir setzen auf zwei Zugangswege:
1. die direkte und unkomplizierte Vermittlung durch andere Helfer, die mit Säuglingen und jungen
Müttern zu tun haben (z.B. Kinderärzte, Hebammen, Familienhelfer, Esperanza, Elternschule)
und Nachbarschaftsempfehlung.
Für diesen Zugangsweg legen wir besonderen Wert auf die Vernetzung der Helfer und haben bereits
zwei Netzwerke „Frühe Hilfen― begründet. Zusätzlich versuchen wir mit Fachveranstaltungen die Zusammenarbeit
und fachliche Aufmerksamkeit für Probleme der Kleinkinder zu verstärken. Zu der Fachveranstaltung
„Seelische Misshandlung im Säuglings- und Kleinkindalter—Frühzeitiges Erkennen und
die Auswirkungen verhindern als gemeinsame Aufgabe von Gesundheitshilfe und Jugendhilfe― mit Frau
Dr. Tamara Jacubeit von der Kinder– und Jugendpsychiatrie Lüdenscheid kamen weit über 100 Fachleute
aus Jugend– und Gesundheitshilfe.
2. Niedrigschwellige Kontaktangebote vor Ort, vor allem in Elterncafes.
In dem Elterncafe des Familienbüros Radevormwald, im Rastplatz Marienheide, in der Elternschule Josefine
in Wipperfürth, in den Elterncafes der Familienzentren, gibt es regelmäßig Besuch von Frau Langer,
die kleine Vorträge zu Schlaf– oder Alltagsproblemen von Kleinkindern hält und zu Gesprächen
bereit ist. In Lindlar haben wir mit Hilfe des Rotary Clubs Wipperfürth-Lindlar und der Sozialstiftung
der Kreissparkasse Köln ein eigenes Elterncafe in unseren Beratungsräumen eröffnet. Dort findet auch
eine Krabbelgruppe statt und eine monatliche Hebammensprechstunde (in Kooperation mit Esperanza).
Ende 2010 haben wir zusammen mit dem Katholischen Bildungswerk und mit Förderung des Ehe– und
Familienfonds des Erzbistums Köln sieben Ehrenamtliche zu Familienpatinnen ausgebildet, die ab
2011 von uns eingesetzt und begleitet werden.
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Die Familie ist der Ort wo Integration anfängt und kommuniziert wird:
Muttersprachliche Beratung
Erziehungsberatung in türkischer Sprache
Seit vielen Jahren bieten wir Familien, Kindern und Jugendlichen Beratung und Therapie an und bemühen
uns immer wieder für besondere Zielgruppen spezielle Angebote zu entwickeln. Besonders in den
ortsnahen Sprechstunden in den Familienzentren erleben wir teilweise, dass unzureichend entwickelte
deutsche Sprachkompetenz der Eltern oder kulturelle Barrieren die Inanspruchnahme unseres Beratungsangebots
verhindern.
Typische Hemmnisse bei Migranten für den Zugang zu unserer Beratung:
Fehlende Information:
- über die Existenz von Beratungsangeboten
- über die Voraussetzungen zur Inanspruchnahme
- über Ziel und Sinn eines Beratungsangebots
Fehlendes Vertrauen
- in sprachliche Verständigungsmöglichkeiten
- in kulturelle Verstehensmöglichkeiten
- in Akzeptanz und Wertschätzung bei öffentlichen Einrichtungen
Scheu
- vor allen Behörden und Institutionen
- vor Vorurteilen negativer Art
Unser familientherapeutisch ausgebildeter Mitarbeiter Herr Ali Güngör richtet sein Angebot speziell an
Kinder, Jugendliche und ihre Eltern mit türkischer Muttersprache, die eine Beratung suchen und benötigen.
Die zuerst gelernte Sprache hat für alle Menschen eine zentrale Bedeutung. Wenn es darauf ankommt
einen Menschen mit seiner gesamten Lebensgeschichte zu verstehen, dann erschließt sich das
oft nur in der Muttersprache. Diese ist viel gefühlsmäßiger besetzt, bestimmte Zwischentöne und Stimmungen
lassen sich nur in ihr ausdrücken. Die gelernte Zweitsprache ist dagegen mehr verkopft und
wird häufig auch unzureichend beherrscht. Das kann in der Beratung schnell zu Missverständnissen führen.
Wenn belastende Erfahrungen in einer Zweitsprache geschildert werden sollen, klingen sie manchmal
flach und leblos.
Neben dem psychologischen Bedeutungskontext kann damit der wichtige kulturelle und gesellschaftliche
Bedeutungskontext adäquat verstanden und einbezogen werden. Deutschtürkische Jugendliche berichten
von der Zerrissenheit zwischen familiären Traditionen und der Freiheit außerhalb des Elternhauses,
von Chancenlosigkeit und Ausgrenzung. Junge deutschtürkische Frauen wähnen sich oft in einer
aussichtlosen Lage. Bis in die vierte Generation setzt der Wechsel von Land und Kultur Migranten unter
Stress.
Folgende Ziele verfolgt unsere türkischsprachige Beratung:
Stärkung der Erziehungskompetenz der Eltern
Klärung und Lösung familienbezogener Problemlagen
Klärung und Lösung außerfamiliärer Problemlagen und Konflikte, z.B. zwischen Schule und Elternhaus
Unterstützung bei Entwicklungsstörungen und Verhaltensauffälligkeiten
Vermittlung (Schwellensenkung) von weitergehenden Hilfen im Jugendhilfe-, Schul-, Gesundheits-
und Sozialsystem.
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Übersicht Fallzahlen 2010:
Gesamtzahl der Fälle 2010 2009
Gesamt 1172 1165
davon übernommen aus
dem Vorjahr
15
374 395
Neuanmeldungen 798 770
Abgeschlossene Fälle 778 779
Online-Beratungen 27 39
Jugendliche aus
Schülersprechstunden
Beratung in
Familienzentren
Courage gegen
sexualisierte Gewalt
113 136
176 182
115 136
Projekt Baby im Blick 75 73
Die Gesamtzahl der Beratungsfälle sowie die Neuanmeldungen sind wiederum
leicht gestiegen.
Herkunftsort der Ratsuchenden
400
350
300
250
200
150
100
50
0
Wipperfürth
380
Radevormwald
221 214 195
Lindlar
Hückeswagen
Marienheide
Die Verteilung auf die Herkunftsorte ist in etwa gleich geblieben. Nicht nur aus
Gründen der Anonymität kommen Ratsuchende von außerhalb, sondern auch weil es
häufig eine Anbindung über die Schulen in unserem Zuständigkeitsbereich gibt.
54
Gummersbach
15
Engelskirchen
23
Außerhalb
72

Wartezeiten bei Neuaufnahmen bis zum ersten Beratungsgespräch
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Dauer der Beratung
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
bis 14 Tage bis 1 Monat bis 2 Monate länger als 2
Monate
Über 80 % der Ratsuchenden erhalten einen Termin innerhalb von einem Monat.
Die anderen warten etwas länger auf den Termin. Manche Ratsuchende haben sehr
bestimmte Terminwünsche, so dass sich die Wartezeit verlängert. Über die offenen
Sprechstunden ist für jeden Ratsuchenden eine zeitnahe Beratung möglich.
unter 3 Monate 3 bis 6 Monate 6 bis 12 Monate 12 bis 18
Monate
16
länger als 18
Monate
Bei ca. 70 % der Ratsuchenden wird die Beratung innerhalb eines halben Jahres abgeschlossen.
Eine kurze und lösungsorientierte Beratung ist hier wirkungsvoll . Eine
Folge davon ist allerdings, dass es manchmal zu Wiederanmeldungen kommt. 30 %
der Ratsuchenden benötigen eine längerfristige Beratung. Dabei ist die konstante Prozessbegleitung
wichtig und erwünscht.

Vergleich der Altersgruppen 2009/ 2010
180
160
140
120
100
80
60
40
20
0
bis 3
Jahre
3 bis 6
Jahre
Die Altersgruppen der angemeldeten Kinder sind in den letzten Jahren recht konstant
geblieben. Im Vorschulalter werden etwa gleich viele Mädchen wie Jungen angemeldet.
Ab einem Alter von 15 Jahren ist die Zahl der angemeldeten Jungen niedriger,
weil sich mehr Mädchen selber anmelden.
Anregung zur Beratung
6 bis 9
Jahre
9 bis 12
Jahre
17
12 bis
15 Jahre
7,2% 0,4% 4,6% 1,3% 0,9%
3,5%
11,6%
Junger Mensch
7,8%
Eltern/Personensorgeberechtigte
Schule
Kindertagesstätte
15 bis
18 Jahre
18 bis
21 Jahre
62,7%
Soz. Dienst u. and. Institutionen wie Jugendamt etc.
Gericht, Staatsanwaltschaft, Polizei
Arzt, Klinik, Gesundheitsamt
Ehemalige Klienten / Bekannte
Sonstige
21 bis
27 Jahre
2009
2010
Früher wurden die Kinder fast ausschließlich von ihren Eltern angemeldet, heute
geschieht dies verstärkt durch die Jugendlichen selbst oder sie werden durch Schule
und soziale Dienste dazu angeregt. Daran wird die gute Kooperation und Vernetzung
mit anderen Institutionen deutlich.

Beratungs- und Problemschwerpunkte der angemeldeten Kinder u. Jugendlichen
48 % der angemeldeten Kinder waren belastet durch gravierende familiäre
Konflikte, wie hochstrittige Eltern, Trennungs- und Scheidungskonflikte, Eltern-Kind-Konflikte
sowie migrationsbedingte Konfliktlagen.
40 % der angemeldeten Kinder zeigen emotionale Auffälligkeiten wie Ängste,
Selbstwertprobleme, depressive Verstimmungen bis hin zu Suizidgefährdung.
25 % der angemeldeten Kind zeigten Auffälligkeiten im Sozialverhalten wie
Rückzug oder gesteigerte Aggressivität, meist bedingt durch familiäre Konflikte,
aber auch durch Schulkonflikte.
Über 30 % der angemeldeten Kinder hatten schulische oder berufliche Probleme,
wie Mobbing, Schulverweigerung, Unruhe und Konzentrationsprobleme.
10 % der Kinder litten unter elterlichen Belastungen, wie Arbeitslosigkeit,
Armut, psychische oder chronische Erkrankungen, Sucht oder Gewalt in der
Familie.
15 % der Kinder litten unter eingeschränkter Erziehungskompetenz der Eltern,
vor allem Erziehungsunsicherheit und pädagogische Überforderung.
Bei 45 Kindern ging es um die Gefährdung des Kindeswohls.
Präventive Maßnahmen
Beratungen in offenen Sprechstunden anderer Institutionen: 283
Informationsveranstaltungen, Vorträge und Elternabende
einmalig: 127 mit 1025 Teilnehmern insgesamt
mehrtägige: 5 mit 33 Teilnehmern
Fachliche Unterstützung und Supervision von Erzieherinnen, Lehrerinnen und
andere Fachkräfte der Jugendhilfe: 56 Termine mit insgesamt 85 Teilnehmern.
Nach Joseph Beuys
Lass Dich fallen.
Lerne Schlangen zu beobachten.
Pflanze unmögliche Gärten.
Lade jemand Gefährlichen zum Tee ein.
Schaukle, so hoch Du kannst mit deiner Schaukel bei Mondlicht.
Mache kleine Zeichen, die „ja“ sagen und verteile sie überall.
Verweigere „verantwortlich zu sein“, tu es aus Liebe.
Lache eine Menge, bade im Mondschein.
Träume wilde, phantasievolle Träume.
Stell dir vor, Du wärst verzaubert.
Kichere mit Kindern, höre alten Leuten zu.
18

Arbeitskreise und Vernetzungen
Netzwerk Frühe Hilfen Wipperfürth
Netzwerk Frühe Hilfen Lindlar
Netzwerk Familie und Recht im Nordkreis Oberberg
Arbeitskreis Familienzentren in Wipperfürth
Arbeitskreis Kath. Familienzentren Oberberg
Arbeitskreis der Kooperationspartner der kath. Familienzentren im Seelsorgebereich
IV
Netzwerk für soziales Verhalten an weiterführenden Schulen im Nordkreis
Oberberg
Netzwerk für soziales Verhalten an Grundschulen im Nordkreis Oberberg
Netzwerk Jugend und Beruf
Runder Tisch Jugend in Lindlar
Jugendhilfeauschüsse Oberbergischer Kreis und Radevormwald
PSAG Oberberg
AK „Kinder und Jugendliche― der PSAG
Expertenrunde „Frühkindliche Bildung― in Oberberg
Arbeitskreis katholische Jugendhilfe Oberberg
AK Leiter der Oberbergischen Beratungsstellen
Leiterkonferenz der katholischen Erziehungsberatungsstellen im Erzbistum
Köln
Träger-Leiter-Konferenz : Trägervertreter und LeiterInnen der katholischen
Erziehungsberatungsstellen im Erzbistum Köln
AG der Mitarbeiter: offenes Treffen der MitarbeiterInnen der katholischen Erziehungsberatungsstellen
im Erzbistum Köln
Arbeitskreis „Sexueller Missbrauch― Radevormwald
Kommission „Sexueller Missbrauch― im Erzbischöflichen Generalvikariat
Köln
Netzwerk „Beratung von Eltern und Bezugspersonen rechtsextrem orientierter
Jugendlicher in NRW―
Netzwerk des Informations– und Dokumentationszentrums Sekten/
Psychokulte in NRW
Daneben gibt es immer wieder Öffentlichkeitsarbeit durch die interessierte Gruppen
über die Angebote unserer Beratungsstelle informiert werden:
So gestalten wir regelmäßig einen festen Baustein im Ausbildungscurriculum der
Tagesmütter, laden neue LehrerInnen von kooperierenden Schulen zu Infoveranstaltungen
ein oder Schulklassen der Jahrgangsstufe 6 zu einem Unterrichtsgespräch bei
uns im Hause. Ebenfalls Klassen des Berufskolleg Wipperfürth oder Erzieherinnenteams
kommen immer wieder gerne zu ausführlichen Gesprächen zu uns.
Auf Anfragen der Medien werden immer wieder Interviews zu speziellen Arbeitsbereichen
und aktuellen Fragen gegeben oder Artikel geschrieben, soweit es die knappe
Zeit zu lässt.
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