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Im zweiten Teil unserer Studie über die wichtigsten Personalkennzahlen in deutschen
Unternehmen stand die Frage im Mittelpunkt, welche Personalkennzahlen im Internet ver-
Öffentlicht werden. (Der erste Teil der Studie mit den Antworten von insgesamt 233 Personalverantwortlichen
wurde in CoPers Heft 7/2004, Seite .10-.13 veröffentlicht).
Ausgewählt wurden insgesamt 100 deutsche
Unternehmen, die laut Manager-Magazinl ZU
den wichtigsten E-Business-Unternehmen in
Deutschland zählen.
Unsere Untersuchung erstreckte sich auf ins-
gesamt vier Fragestellungen:
1. Welche der 89 Kennzahlen unseres Fra-
gebogens werden von den Unternehmen
im Internet veröffentlicht?
2. Mit welchem Suchaufwand sind die Daten
auf den Internetseiten zu finden?
3. Werden historische Daten veröffentlich,
d.h. werden einzelne Personalkennzahlen
über einen Zeitraum von mehreren Jahren
dargestellt, um evt. Entwicklungen zu ver-
folgen?
4. In welcher Form werden die Daten präsen-
tiert (grafisch oder tabellarisch)?
Die Analyse der Internetseiten zeigte, dass die
am häufigsten veröffentlichte Kennzahl im
Internet die Anzahl der Mitarbeiter ist. Zum
gleichen Ergebnis kamen wir bei der Auswer-
tung der schriftlichen Fragebögen (vgl. Copers
Heft 7/2004, S. 11).
72 der insgesamt 100 Unternehmen publi-
zierten ihre Mitarbeiteranzahl im Internet.
Auch die auf den Plätzen zwei und drei fol-
genden Kennzahlen sind Zahlen zum Perso-
nalbestand.
Die zweithäufigste Kennzahl sind die Mitar-
beiter nach Regionen (10 Unternehmen) und
an dritter Stelle Mitarbeiter nach Unterneh-
mensbereichen (9 Unternehmen).
Abbildung 1 zeigt, dass von den insgesamt 89
möglichen Kennzahlen nur 16 im Internet ver-
Öffentlicht werden, während weitaus mehr
Kennzahlen nach dem Ergebnis der schrift-
lichen Befragung lediglich intern erhoben wer-
den.
Aus der Abbildung 1 wird deutlich, dass die am
häufigsten veröffentlichten Kennzahlen aus
der Gruppe Personalbestand stammen. Zu-
gleich ist aber auch ersichtlich, dass die über- .
wiegende Mehrheit von Unternehmen bislang ~)r
das Internet für die Veröffentlichung von Per-
sonalkennzahlen kaum nutzt.
Suchaufwand
Unsere nächste Frage konzentrierte sich da-
rauf, wie lange es dauert, bis man die Kenn-
zahlen gefunden hat. Hierbei wurde die Zeit-
dauer und nicht die Anzahl von Clicks ermittelt-
bis man Personalkennzahlen gefunden hat.
Im Durchschnitt wurden 3,33 Minuten benÖ-
tigt, um auf den Unternehmensseiten die ge-
suchten Zahlen zu erreichen. Im schnellsten
Fall waren rund zwei Minuten zur Suche erfor-
derlich, am längsten wurde über sechs Minu-
ten gesucht, danach wurde der Suchvorgang
erfolglos abgebrochen. In Abbildung 2 ist der
Suchaufwand in Minuten dargestellt.
Beispiel für .Best Practice" ist die Deutsche
Telekom AG. Man gelangt mit nur drei Clicks
zu der Mitarbeiterseite. Hier steht schon auf~'
CoPers 8/2004

I
Suchaufwand in Minuten
~ Abb. 2: Suchaufwand in Minuten (Durchschnitt: 3,33 Minuten) im Internet
,
der ersten Seite die Anzahl der Mitarbeiter. Um
weitere Informationen zur Anzahl und Vertei-
lung der Mitarbeiter auf die einzelnen Unter-
nehmen des Konzerns zu erhalten, ist ledig-
lich ein weiterer Click nötig und man gelangt
zu folgender Ansicht (vgl. Abb. 3).
Weiterführende Information, wie beispiels-
weise einen Personal- und Nachhaltigkeitsbe-
Abb. 3: Teil der Homepage der Deutschen Telekom mit Personalkennzahlen (:12.9.2004)
CoPers 8/2004
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N[]ch eingehender Erlöuterung der begrifflichen
Grundl[]gen, Anwendungsmöglichkeiten und Po-
tenzi[]le von Self-Service-Systemen und Mit[]rbei-
terp[]rt[]len werden die relev[]nten F[]ktoren für
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f[]lgsf[]ktoren eines Self-Service-Systems in einem
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h[]ft d[]rgestellt. H[]ndlungsempfehlungen für die
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richt, stellt die Deutsche Telekom als PDF-
Download zur Verfügung.
Ein Fall von" Bad Practice" ist die Seite der Co-
ca Cola Deutschland GmbH. Die Startseite ist
schon sehr unübersichtlich und man braucht
eine gewisse Zeit, um sich zurecht zu finden.
Nach einigem Suchaufwand findet man den
Wir ilber uns
-
Marken
-f!'j~!ment
Getränke Ixl
Presse
-
Link zum Unternehmen. Auf dieser Seite sucht
man vergebens nach Personalkennzahlen, es
findet sich lediglich ein Link zu einen Bro-
schürenservice (vgl. Abb. 4). Dort besteht die
Möglichkeit zum Download einer Informa-
tionsbroschÜre. In dieser befinden sich dann
die von der Coca Cola Deutschland GmbH ver-
Öffentlichten Personalkennzahlen.
Die Coca-Cola Broschüren:
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Download bereit. Um sie herunterzuladen. klid

Veröffentlichung historischer
Daten
Aktuelle personalkennzahlen, die das laufende
Geschäftsjahr betreffen, waren auf den
meisten Internetseiten der von uns unter-
suchten Unternehmen zu finden. Doch beim
Versuch, historische Daten zu finden, wurde
es schon schwieriger. Mehr als die Hälfte al-
ler untersuchten Homepages (62 von 100
Unternehmensseiten) publiziert keine historischen
Daten im Web (vgl. Abb. 5). Wenn his-
torische Daten zur Verfügung gestellt wurden,
waren es meistens Geschäftsberichte als
PDF-Download. Diese erlaubten dann einen
Rückblick von zwei bis fünf Jahren. Die Ge-
schäftsberichte, die einen ZweijahresrÜckblick
gestatteten, waren mit 12 Prozent am
häufigsten zu finden. Acht Unternehmen ver-
Öffentlichten zum Zeitpunk der Analyse keine
~ aktuellen Personaldaten auf ihren Webseiten
Darstellungsform der
Personalkennzahlen im Internet
Die meisten Personalkennzahlen wurden im
Text erwähnt beziehungsweise als Text dar-
gesteIlt. An zweiter Stelle stehen Tabellen,
was verwunderlich ist, da eine Tabelle über-
sichtlicher ist als ein Text. Nur wenige Unter-
nehmen veröffentlichten Grafiken zum Theme
Human Resources (vgl. Abb. 6).
Fazit
Die Analyse der Unternehmens-Homepages
hat gezeigt, dass die meisten Unternehmen,
wenn überhaupt, nur wenige Personalkennzahlen
im Web veröffentlichen. Da das Inter-
net auch in Zukunft immer mehr an Bedeutung
gewinnt, besteht hier ein großer Handlungsbedarf.
Kunden, Bewerber, Kreditinstitute und
A Öffentlichkeit betrachten das Internet als be-
"'"" quemstes, wichtigstes und erstes Informa-
Fortsetzung von Seite 16
derung durch den Arbeitgeber für Fahrten
zwischen Wohnung und Arbeitsstätte-
.Absenkung des Sparer-Freibetrags von
1.550 Euro (3.100 Euro bei Zusammenveranlagung)
auf 1.370 Euro (2.740 Euro bei
Zusammenveranlagung) unter Beibehaltung
des Werbungskosten-Pauschbetrags von 51
Euro (102 Euro bei Zusammenveranlagung).
Als Folge daraus werden bestehende Freistellungsaufträge
nur noch bis maximal
1.421 Euro (2.842 Euro bei Zusammenver-
anlagung) berÜcksichtigt-
.Absenkung des Freibetrags für Veräuße-
rungsgewinne bei Betriebsveräußerungen.
wenn der Steuerpflichtige das 55. Lebens-
:oPers 8/2004
tionsmedium. Während das Internet als Marketinginstrument
längst anerkannt ist, fehlt
diese Anerkennung für Personalmarketing
bzw. Personalwirtschaft insgesamt wohl noch.
Der komplette Fragebogen und eine Liste der
Kennzahlen kann per E-Mail angefordert werden
bei: HR-Kennzahlen@gmx.de oder bei:
Prof. Dr. Wilhelm Mülder
E-Mail: muelder@hs-niederrhein.de
Hochschule Niederrhein
Fachbereich Wirtschaftswissenschaften
Webschulstraße 41-43
41065 Mönchengladbach
\
Sebastian Wolf
E-Mail: WoSeOO01@hs-niederrhein.de
Hohenzollernstraße 131
41061 Mönchengladbach
Autoren:
Ingo Aerts, E-Mail: ingofx@Web.de
Marcel Ho eck,
E-Mail: marcel-hoeck@gmx.de
Prof. Dr. Wilhelm Mülder,
E-Mail: muelder@hs-niederrhein.de
Andreas Pelowski,
E-Mail: pelle-compare@t-online.de
Sebastian Wolf,
E-Mail: wolf-sebastian@gmx.de
Prof. Dr. Mülder lehrt Wirtschaftsinformatik an
der Hochschule Niederrhein und beschäftigt
sich in Forschungs- und Beratungsprojekten
mit IT -Systemen für die Personalwirtschaft.
Die übrigen Autoren sind Studenten der Wirt-
schaftswissenschaften und Wirtschaftsinformatik
an der Hochschule Niederrhein.
--
http:/ /www.manager-magazin.de/ebl
vom Manager Magazin (2001)
jahr vollendet hat oder dauerhaft berufsun-
fähig ist,
.Wiedereinführung der Verteilung größeren
Erhaltungsaufwands bei Gebäuden auf zwei
bis fünf Jahre,
.Einführung einer Berechnungsbasis (Grundlohnje
Stunde)fürdie Steuerfreih6jtvon Zuschlägen
für Sonntags-, Feiertags- oder
Nachtarbeit von höchstens 50 Euro (bisher
unbegrenzt),
.Aufhebung der Vorsteuerabzugsbeschränkung
für privat mitgenutzte Firmenfahrzeu-
ge sowie
.Wegfall des vorsteuerabzugsverbots auf
Reisekosten (Verpflegungskosten, Übernachtungskosten)
und aus Fahrtkosten für
Fahrzeuge des Personals.
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