OTC -Umsatz Erhöhter durch Impulskäufe - AVANCE Gesellschaft ...

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LBBW im WM-Fieber
tIPPsPIel als mIttel zur
erfolgreIChen kundenbIndung
Die wirksame Lösung von AVANCE:
- Werbepaket zur Kundenansprache
- Online-WM-Tipp-Spiel für
alle vier Marken des Konzerns
- Nachbereitung
So macht
Fans
man aus Kunden
Die Herausforderung:
Die Kommunikation zwischen Berater und
Kunden im Bankgeschäft gestaltet sich
gerade im Firmenkundengeschäft oft
rational und sachlich. Gleichzeitig wird es
immer wichtiger, mit dem Kunden eine
emotionale Beziehungsebene aufzubauen,
um in der Zukunft Herausforderungen
gemeinsam angehen zu können.
Die Umsetzung:
Die Leidenschaft und Begeisterung rund
um eine Fußball-WM ist die ideale
Kommunikationsplattform, um den
Beratern emotional positiv belegte
Anknüpfungspunkte für eine Kontakt auf-
nahme zu liefern. Kreative On- und
Offline-Maßnahmen werden intelligent
miteinander verzahnt und ermöglichen das
gemeinsame Tippen von jedem Ort aus.
Der spielerische Wettkampf bringt
das Verhältnis von Berater und Kunde
auf eine persönliche Ebene und sorgt
für einen leichten Einstieg in zukünftige
Beratungsgespräche.
Die Wirkung:
Über 1000 Mitspieler auf Kundenseite
und viele begeisterte Rückmeldungen, auch
aus dem Vertrieb.
Die Landesbank Baden-Württemberg
(LBBW) ist Uni versalbank und internationale
Geschäftsbank in einem:
Zusammen mit ihren regionalen Kundenbanken
BW-Bank, Rheinland-Pfalz
Bank und Sachsen Bank bietet sie
sämtliche Geschäftsarten einer modernen
Großbank. In der Landeshauptstadt
Stuttgart erfüllt die BW-Bank alle
Aufgaben einer Sparkasse für die LBBW.
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