Ideale - Geschäftsbericht 2007 - Liechtensteinische Landesbank

profiliertprofiliert Exakte Konzepte. Fundiertes Know-how. Genaues Arbeiten. AusgeprägteKundennähe und massgeschneiderte Produkte. Um unter den Gutenzu den Besten zu gehören, muss man auch als Bank Überdurchschnittlichesleisten. Darauf beruht unser Denken. Unser Handeln. Und unsere weltweit guteReputation, der wir jeden Tag von Neuem gerecht werden.1 23 45 6Im Gespräch mit:Manu Melwani, Jahrgang 1947,berühmter Schneider und Inhabervon Sam’s Tailors in HongkongEs heisst, ein guter Schneider muss vielüber seine Kunden wissen. Was gehört ausser denMassen noch zu diesem Wissen? Er muss ihreVorlieben kennen, den Stil, den sie bevorzugen,aber auch ihre Abneigungen.Was muss ein guter Schneider können, aus -ser seinem Handwerk? Er muss gut zuhören undgenauso gut verstehen können. Und: Er mussin der Lage sein, dieses Wissen in einen Anzugumzusetzen. Damit der Kunde genau das be -kommt, was er bestellt hat. Be kommt er etwasanderes, hätte er auch von der Stange kaufenkönnen.Mal abgesehen von der Passgenauigkeit:Worin unterscheiden sich ein guter Anzugvon der Stange und ein geschneiderter? Garnicht. Beide haben Ärmel und Hosenbeine –meist zwei Stück.Wie bitte? Ich habe nur Spass gemacht.Ein massgeschneiderter Anzug ist das, was Siegewählt haben. Und zwar genau das. Er ent -spricht zu 100 Prozent Ihren Wünschen und Vor -stel lungen.Erkennen Sie Ihre Anzüge manchmal aufTitel blättern von Zeitschriften wieder? Natür -lich. Nicht nur auf Titelblättern, sondern zumBeispiel auch auf Partys. Ich kann Ihnen ge nausagen, welche Anzüge von mir und welchevon anderen Schneidern kommen. Welche vonder Stange, welche schlecht oder welche garbeides sind.Gibt es klare Merkmale, die Ihre Arbeit aus -zeichnen? Natürlich. Meine eigenen Schnitte,mein eigener Stil.Was ist das Geheimnis Ihres Erfolgs?Was macht Sie besser als andere top-Schneider?Ich höre meinen Kunden zu. Und zwar sehr,sehr genau.War es für Sie klar, dass Sie den BerufIhres Vaters erlernen? Oder haben Sie auch mitanderen Berufen geliebäugelt? Nein, es ist nichtautomatisch klar. Ich musste sehr lange darüber nachdenken, ob es das ist, was ich will.Ich wusste: Wenn ich mich für diesen Wegentscheide, muss ich sieben Jahre lang lernenund zuhören, bevor ich mit der eigent lichenArbeit beginnen kann. Anfänglich überlegteich auch, An walt zu werden.Sie haben mit vielen berühmten Leutenzu tun. Haben Sie Ehrfurcht vor der Prominenzoder nur vor der Persönlichkeit des Einzelnen?Auch meine prominenten Kunden zahlen michnicht für Ehrfurcht, sondern für gute Anzüge.Abgesehen davon verdient jedes menschlicheWesen Ehrfurcht.