VRinfo - VR-Bank Rhein-Sieg eG

VR-Bank geschäftsstelle Lohmar
präsentiert sich als „Beraterpark“
Nur sieben Wochen benötigten wir, um
unsere Geschäftsstelle Lohmar völlig
umzugestalten. Seit Ende November
steht unseren Mitgliedern und Kunden
eine Geschäftsstelle zur Verfügung, in
der man sich einfach wohlfühlen muss.
Besonderes Augenmerk wurde bei der
Planung auf Diskretion und Sicherheit
gelegt. Dort, wo bisher die Kundenberatung
angesiedelt war, befindet sich nun
der Servicebereich und im ehemaligen
Servicebereich wurde ein „Beraterpark“
geschaffen. Park deshalb,
da sich dort diskreteBeratungsräume
befinden, die sich
durch ein hohes Maß
an Natürlichkeit auszeichnen
und zum
Wohlfühlen einladen. Wie der Besuch in
einem natürlichen Park wird das Beratungsgespräch
in diesem Bereich durch
warme Farben, Pflanzen und viel Holz-
und Glaselemente auch zu einem optischen
Erlebnis.
Neben dem Mitarbeiterteam um Geschäftsstellenleiter
Oliver Mülln fungieren
die technischen Geräte als wichtige
Partner. Direkten Zugriff auf Bargeldbestände
haben die Mitarbeiter aus Si-
cherheitsgründen nicht mehr. Nur über
eine Schleuse mit biometrischem Fingerabdruck
ist der Zugang möglich.
Die technischen Helfer wurden von den
Mitarbeitern liebevoll mit Namen versehen.
"Paula" und "Conni" stehen für
zwei Ein-und Auszahlungsautomaten,
hinter „Tom“ verbirgt sich ein behindertengerechter
Geldautomat und „Fritz“
zählt fleißig Münzgeld.
Das komplette Mitarbeiterteam Lohmar
ist stolz auf die neuen Räumlichkeiten
und freut sich über jeden Kundenbesuch.
Bilder von unserem Tag der offenen Tür
am 5.12.2010.