Jahresbericht 2011 - Volksbank eG

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16 Unser Logo: einfach l attraktiv - dafür steht unsere Volksbank Wir wollen Sie nicht mit unnötigen Formalitäten aufhalten, Dinge verkomplizieren oder Ihnen mit unserem “Fachchinesisch” imponieren. Wir wollen, dass Sie uns verstehen und Ihnen einen einfachen Weg anbieten - denn wenn es nicht einfach geht, dann geht es einfach nicht! Wir bieten Ihnen Attraktivität, indem wir eine qualitativ erstklassige Beratung anbieten und auf Ihre individuellen Wünsche eingehen - das alles zu einem guten Preis! VR-Kennung In naher Zukunft wird sich die Kontonummer im Rahmen der persönlichen Anmeldung in unserer Onlinefiliale verabschieden. Ihr Nachfolger wird die VR-Kennung! Sie bietet die Möglichkeit, sich u. a. mit einem individuellen Namen (Alias) und Ihrer bekannten PIN in unserer Onlinefiliale anzumelden. Für einen komfortablen Wechsel von der Kontonummer zur VR-Kennung bieten wir Ihnen seit Anfang 2012 einen automatischen Umstellungs - assistenten an. Freuen Sie sich auf die Vorteile der VR-Kennung, wie z. B. eine höhere Sicherheit, weil eine individuell durch Sie vergebene VR- Kennung für potenzielle Datendiebe viel schwieriger zu ermitteln ist als Ihre Kontonummer. Auslandskartenschutz Machen Sie den Kartenbetrügern das Leben besonders schwer - und das alles einfach, schnell und flexibel. Skimming nennt man das unberechtigte Ausspähen der Daten Ihrer ec-Karte. Dabei werden die ausgespähten Daten auf gefälschte Karten aufgebracht und im Ausland für missbräuchliche Verfügungen am Geldautomaten oder im Handel genutzt. Diese Betrugsversuche sind für die meisten Kunden nicht erkennbar. Doch Sie können sich ganz einfach davor schützen: Mit unserer „Auslandssperre“ für die VR- BankCard. Sind alle zu Ihrem Konto gehörenden Bankkarten für den Zugriff aus dem Ausland gesperrt, ist somit auch Ihr Konto geschützt. Die Auslandssperre steht Ihnen ab sofort in unserer Onlinefiliale und an unseren Geldautomaten zur Verfügung - sowohl für die Sperrung als auch für die Freischaltung Ihrer VR-BankCard. Unser Tipp an dieser Stelle: Denken Sie vor dem Auslandsurlaub daran, Ihre VR-BankCard freizuschalten und nach der Rückkehr wieder für Zugriffe aus dem Ausland zu sperren! Ihre PIN zum Selbstwählen: So individuell wie Sie Jeder Mensch ist anders! Und weil unsere Kunden bei uns im Mittelpunkt stehen, verdienen Sie
für Ihre VR-BankCard eine PIN, die genau so ist wie Sie: Individuell! Die stetig steigende Anzahl von PIN und Passwörtern für immer mehr Anwendungen des täglichen Lebens, wie z. B. Online-Banking, Handy und PC-Zugangssysteme, führt dazu, dass sich immer weniger Menschen die unterschiedlichen PIN und Passwörter merken können und wollen. PIN und Passwörter auf eigene Werte zu ändern, ist daher für den überwiegenden Teil der Kunden bereits in fast allen Bereichen eine Selbstverständlichkeit, nur bei der Girocard hat es bisher noch nicht die Möglichkeit gegeben. Deshalb bieten wir Ihnen als derzeit einzige Bankengruppe unseren neuen Service für Ihre VR-BankCard an: Wählen Sie ganz einfach an den Geldautomaten unserer Volksbank Ihre PIN selbst! Eröffnungsfeier unserer Nienburger Hauptstelle Nach den erfolgreichen Renovierungsarbeiten in Zusammenarbeit mit dem Architekturbüro hoffmann.architektur im vergangenen Jahr, konnten sich alle Interessierten bei einem „Tag der offenen Tür“ vom gelungenen Ergebnis überzeugen. Wichtig war es uns, dass sich im Konzept der Renovierung unser größtes Anliegen wiedererkennen lässt: Die Nähe zu unseren Kunden steht im Vordergrund! Zum Rahmenprogramm des „Tages der offenen Tür“ gehörte eine bunte Unterhaltung aus musikalischen Beiträgen des gemischten Chores aus Husum, der Line-Dancer Group „Red Hats“ aus Schessinghausen sowie der Nachwuchs-Band „Mad and Stubborn“. Die Kinder und Jugendlichen konnten sich in der neuen -Lounge vergnügen. Kommen Sie doch einfach mal nach Nienburg und schauen sich die neue Hauptstelle an! VYP-Lounge In gemeinsamer Projektarbeit mit der BBS Nienburg hat eine Gruppe junger Menschen vom Fachgymnasium die Aufgabe erhalten, bei Kindern und Jugendlichen herauszufinden, wie ein Raum für sie konzipiert sein muss, damit sie gerne in die Bank kommen. Das tolle Ergebnis ist die -Lounge. Dieser Raum wird genutzt, um gemeinsam mit Kooperationspartnern Veranstaltungen, Bewerberseminare, Hausaufgabenhilfen, Preisübergaben und vieles mehr durchzuführen - schauen Sie mal rein! Gewinnsparen - Immer ein Gewinn Gemeinsam mit der Gewinnspargemeinschaft der Volksbanken Raiffeisenbanken haben Sie nicht nur die Möglichkeit, jeden Monat einen Geldgewinn zu erzielen, sondern Sie unterstützen auch gleichzeitig Ihre Vereine vor Ort. Die Reinerträge aus dem Gewinnsparen fließen nämlich im Rahmen von Volksbank plus gleich in die Förderung der Vereine unserer Region. Also: Kommen Sie einfach vorbei und holen Sie sich ein Los - viel Glück! 17
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