teure Spamfallen

AusgAbe Nr. 5/2011, 8. JAhrgANg, P. b. b. VerlAgsPostAMt 1170 WieN, VertriebskeNNzAhl gz 02z034501, eiNzelheftPreis: eur 4,− 

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M e h r w e r t f ü r M a n a g e r 

uNzufrieDeNe 

MitarBeiter 

Konflikte und geringe Loyalität senken nicht 

nur die Produktivität, sondern sind auch ein 

Sicherheitsrisiko. 

n teure Spamfallen 

Das Telekom-Gesetz wird auch von seriösen 

Unternehmen ignoriert. Das kann teuer werden: 

Klagen wegen Spamversand häufen sich. 

MoBile BaNkiNg plug & Drive 

Innovative Applikationen lösen den 

Besuch in der Bankfiliale immer 

mehr ab. Seite …28 

E-Tankstellen unter die Lupe 

genommen. 

Seite …36 

A KU T 

�� 

cult 

Alles, was das Leben 

schöner macht. 

Seite …42 

e-Mail aus Übersee: Der Baum der weisheit. 

Michael Steinhardt, einer der erfolgreichsten 

amerikanischen investoren, 

erklärt, warum geld allein 

nicht genug ist.

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»Die Zukunft liegt in den Erneuerbaren« 16 

Plug & Drive 36 

Banken machen mobil 28 

Inhalt 

R E p o R t p l u s d a s 

u n a b h ä n g i g E 

W i R t s c h a f t s m a g a z i n 

Akut 

4 Manager des Monats. Erste-Group-Chef Andreas Treichl stößt mit 

seinen Verbalinjurien Freund und Feind vor den Kopf. 

8 E-Mail aus Übersee. Investor Michael Steinhardt erklärt, warum Geld 

allein nicht genug ist. 

titel 

10 Unzufriedene Mitarbeiter. Nur elf Prozent der Mitarbeiter fühlen 

sich emotional an das Unternehmen gebunden. Geringe Loyalität 

senkt nicht nur die Produktivität, sondern sind auch ein Sicher- 

heitsrisiko. 

15 Prävention gegen Stress und Burn-out. Arbeitspsychologen wollen als 

Präventivkräfte gesetzlich verankert werden. 

kommunikAtion 

20 Teure Spamfallen. Das Telekom-Gesetz wird auch von seriösen Unternehmen 

ignoriert. Das kann teuer werden, denn Klagen wegen 

Spamversand häufen sich. 

investment 

26 »Momentan wird um die Wette inflationiert«. Wachsende Inflation und 

Schuldenberge werden den Goldpreis noch weiter antreiben, meint 

Argentuminvest-Chef Richard Mayr. 

interview 

30 »Die Kunden haben ihre Lehren gezogen«. Helmut Praniess, Vorstand der 

Privat Bank AG, über Transparenz in der Vermögensverwaltung. 

soft skills 

40 Über Schluchten hangeln und gemeinsam kochen. Erlebnislernen ist angesagt. 

Doch die Seminardesigns müssen nicht immer »exotisch« sein, 

IMPRESSUM: Herausgeber/Chefredakteur: Dr. Alfons Flatscher [flatscher@report.at, mobil: 

0676/898 299 200] Chef vom Dienst: Mag. Bernd Affenzeller (affenzeller@report.at) Redaktion: Mag. 

Angela Heissenberger (heissenberger@report.at), Martin Szelgrad (szelgrad@report.at) AutorInnen: 

Univ.-Prof. Dr. Johann Risak, Heinz van Saanen, Mag. Rainer Sigl, Raimund Lang, Valerie Uhlmann Layout: 

Report Media LLC Produktion: Report Media LLC, Mag. Maria Schiestl Druck: Styria Medieninhaber: 

Report Verlag GmbH & Co KG, Nattergasse 4, 1170 Wien Telefon: (01)902 99 Fax: (01)902 99-37 

EMail: office@report.at. www.report.at 

report plus 5|2011 3

»ausgesprochen« 

»Das Kundenverhalten hat sich 

geändert. Als ich nach Österreich 

gekommen bin, war das Zahlungs- 

verhalten paradiesisch. Das ist 

heute nicht mehr so.« 

ThomAs schmiTZ, Volvo Baumaschinen 

Österreich Geschäftsführer mit 

deutschen Wurzeln, trauert der 

guten alten Zeit nach. 

»in Österreich factored man nur, 

wenn man finanziell schon fast am 

Ende ist.« 

chrisTiAn BErgEr, Vorstandsmitglied 

von Coface Austria & Central 

Europe, über das zähe Factoring- 

Geschäft in Österreich. 

»Wir müssen ein hotel nicht 

besitzen, um es zu erfolgreich zu 

managen.« 

clAuDiA BEErmAnn, CFO der Falkenstei- 

ner Michaeler Tourism Group, ver- 

spürt keinen übersteigerten Drang 

zu Eigentum. 

»in unserem rucksack ist noch 

genügend Platz für ein paar Ziegel- 

steine.« 

PETEr BosEK, Privat- und Firmenkun- 

denvorstand der Erste Bank, pola- 

risiert weit weniger als sein Chef, 

er kündigt lediglich an, in Zukunft 

kräftiger in der Bau- und Immobili- 

enbranche mitmischen zu wollen. 

4 RepoRt pLus 5|2011 

�� a k u t �� 

W a s b R i s a n t i s t u n d W a s s i e W i s s e n m Ü s s e n 

RAUER STIL, ABER BERECHTIGTE KRITIK? Die Verbalinjurien von 

Erste-Group-Chef Andreas Treichl spalten die Meinungen 

quer durch alle Lager. 

■ Mann des Monats: andreas treichl 

Wirtschaft vs. Politik — 

das ist Brutalität 

Fingerspitzengefühl bewies der Erste Group-Chef nicht, als er Politiker als 

»blöd und feig« beschimpfte. Die Entschuldigung kam recht kleinlaut und 

mit einigen Tagen Verspätung. Unter Österreichs Wirtschaftstreibenden 

hält sich die Empörung dennoch auffallend in Grenzen. Andreas Treichl 

hätte sich zwar im Ton vergriffen, in der Sache gibt man ihm aber Recht. 

Treichl stoßen vor allem die neuen Bankvorschriften durch Basel III sauer 

auf. Ein Kredit für ein wirtschaftlich gesundes Unternehmen müsse 

vielfach höher mit Eigenkapital unterlegt werden als etwa griechische 

Anleihen, obwohl die Sicherheit im letzteren Fall kaum gewährleistet sei. 

Die kritisierten Politiker, die — so Treichl — »von Wirtschaft keine Ahnung« 

hätten, goutierten die Angriffe des Bankchefs naturgemäß nicht 

und konterten mit süffisanten Hinweisen auf seine Millionengagen und 

das Hilfspaket aus Steuermitteln. Aber auch Experten des Wirtschaftsforschungsinstituts 

und der Wirtschaftsuniversität wiesen die auf Basel 

II und III bezogenen Äußerungen des Erste-Chefs als »schlichtweg falsch« 

zurück, das Lamentieren der Banken sei »hochgradig provinziell«. Kredite 

an Unternehmen wären grundsätzlich riskanter als Staatsanleihen, für 

»Ramschanleihen« aus Griechenland oder Portugal würden aber ebenso 

hohe Anforderungen gelten. 

Strabag-Chef Hans Peter Haselsteiner, Do&Co-Chef Attila Dogudan und 

Industriellen-Präsident Veit Sorger zollten dem Banker dagegen demonstrativ 

Zustimmung. Treichls Kritik sei ein Zeichen von »Unmut, der 

grundsätzlich da ist«, so Sorger. Der unverhohlene Applaus der Unternehmerseite 

offenbart die schon länger gärende Verstimmung zwischen der 

als Wirtschaftspartei deklarierten ÖVP und ihrer ureigensten Klientel, 

obwohl die ÖVP seit mehreren Legislaturperioden Wirtschafts- und Finanzminister 

stellt. Politiker aller Couleurs täten gut daran, die — zugegeben 

überzogene — Kritik ernst zu nehmen. Ein Fünkchen Wahrheit steckt 

schon drin: Die Politik hat sich von den tatsächlichen Anforderungen und 

Bedürfnissen der Wirtschaft weit entfernt. Der ungehobelte Ausbruch 

Treichls hat das Thema aufs Tapet gebracht. Sachliche Diskussionen, ohne 

untergriffige Wortmeldungen über Millionengagen und geistige Befindlichkeiten, 

wären nun wünschenswert. 

■ editorial 

Blöd&Feig statt 

Dick&Doof 

»Versagen der Politik« 

Alfons Flatscher, 

Herausgeber 

>> Der raue Ton hat jetzt auch 

die Chefetagen erreicht. Der Frust 

über die verfahrene Situation hat 

sich von der Breite an die Spitze 

entwickelt. Dass Andreas Treichl, 

der distinguierte Banker, der Regierungsspitze 

ganz uncharmant 

mit dem Allerwertesten ins Gesicht 

springt, zeigt, wie gereizt längst 

alle Seiten sind und wie unerträglich 

das Versagen der politischen 

Eliten vielen geworden ist. Treichl 

hat ein Stimmungsbild geliefert 

— und genau deshalb viel Applaus 

geerntet. 

Eine politische Bewegung ist im 

Entstehen, und ich halte jede 

Wette, dass bei der nächsten Nationalratswahl 

eine neue Gruppe mit 

einigen altbekannten Gesichtern 

zur Wahl antreten wird. Herbert 

Paierl, der frühere steirische 

Wirtschaftslandesrat, hat erst unlängst 

95 Thesen, wie die Republik 

saniert werden kann, herausgegeben, 

rund um Hannes Androsch 

haben sich mit dem Bildungsvolksbegehren 

Reformern aus allen 

politischen Lagern gruppiert. Eine 

Bewegung, die Auffangbecken für 

Vordenker aus allen Lagern ist, 

kommt aus den Startlöchern und 

ist in Wirklichkeit so etwas wie 

eine letzte Hoffnung in einem politischen 

System, das bisher immer 

nur die Wahl zwischen Pest und 

Cholera eröffnet hat. 

Die Versuche aus der Löwelstraße, 

die Partei in spe jetzt schon als 

wirtschaftsliberale Abzockergruppe 

zu diffamieren, greifen nicht, dazu ist 

die Front schon viel zu breit geworden: 

jede Wette! 

Fotos: Beigestellt, Archiv, WU Campus

■ Fuhrpark 

Ungenutzte Werbefläche 

nACHHoLBEDARF BEIM FUHRPARK-BRAnDInG orten Bawag P.S.K. 

Leasing-Geschäftsführer Alexander Schmidecker, Markenexperte 

Michael Brandtner und Fuhrparkleasing- 

Geschäftsführer Michael Schmid (v.li.). 

Unger Steel Group: Spezialist und Generalist. 

�� a ku t 

Die Unger Steel Group zählt als österreichische Unternehmensgruppe in der ausführenden Bauindustrie zu den führenden und international erfolgreichsten 

Industriebetrieben Europas. Die Kernkompetenzen des Unternehmens bilden der konstruktive sowie architektonische Stahlbau, die Projektentwicklung und 

die schlüsselfertige Realisierung gesamter Objekte als Generalunternehmen. Alle drei Geschäftsbereiche sind nach ISO 9001:2008 zertifiziert und bieten 

Transparenz und Qualität in sämtlichen Abläufen. Die Unger Steel Group steht seit jeher für Qualität, Kundenorientierung, Flexibilität und Termintreue. Das 

umfangreiche Netzwerk der gesamten Gruppe und eine Vielzahl an Partnerschaften ergänzen die zahlreichen Stärken. 

Von Österreich und dem Mittleren Osten in die ganze Welt. 

Ausgehend vom österreichischen Headquarters steuert die Unger Steel 

Group ihre rund 20 Niederlassungen in Zentral- und Osteuropa sowie im 

Mittleren Osten und bietet ihren Kunden so direkten Zugang zu sämtlichen 

Leistungen der Gruppe. 

investitionen in den Fuhrpark 

bringen nicht nur 

mehr Mobilität. Überlegte 

Auswahl der Fahrzeuge und 

geschickt eingesetztes Branding 

können das Image verbessern 

und die Marke schärfen. 

»Der Fuhrpark ist ein oft 

unterschätztes Kommunikationsmittel«, 

sagt Alexander 

Schmidecker, Geschäftsführer 

der Bawag P.S.K. Leasing. Dabei 

könne man gerade in diesem 

Bereich mit wenig Aufwand viel 

bewegen, zumal Werbeflächen 

immer teurer werden. 

Derzeit sind nur rund fünf 

Prozent der Firmenautos gebrandet. 

Meist wird der Fuhrpark 

in neutralem Weiß gehalten, 

Aufschriften und Logos sind 

Mit einer Gesamtkapazität der beiden Werke von jährlich 70.000 Tonnen kön- 

nen Kleinprojekte bis hin zu Komplettlösungen komplexer Bauvorhaben at- 

traktiv und schnell abgewickelt werden. Das Unternehmen im Familienbesitz 

verfügt über eine erstklassige Bonität. Europaweit ist die Unger Steel Group 

die Nummer eins im Stahlbau. 

oft nicht sehr werbewirksam 

formuliert und angebracht. Dabei 

erfordern auch Signalfarben 

mit hohem Wiedererkennungswert 

heute keinen großen Aufwand 

– der gesamte Wagen wird 

nicht mehr lackiert, sondern mit 

einer Folie überzogen. Das Auto 

ist dadurch sogar vor Kratzern 

geschützt, die Verwertung nach 

Ablauf des Leasingvertrags völlig 

unproblematisch. Type und 

Farbe sollten aber mit Bedacht 

gewählt werden, so Markenexperte 

Michael Brandtner: 

»Der Fuhrpark ist die Visitenkarte 

des Unternehmens. Im 

Idealfall ist auf einen Blick 

erkennbar, zu welcher Firma das 

Auto gehört – das Logo muss ich 

gar nicht erst lesen.“ 

Headquarters | Unger Steel Group | Steinamangererstrasse 163 | 7400 Oberwart | Austria 

Phone +43/3352/33524-0 | Fax +43/3352/33524-15 | Mail office.at@ungersteel.com | www.ungersteel.com 

Second production site | Unger Steel Middle East FZE | P.O.Box: 42251 | Hamriyah Free Zone | Sharjah | United Arabic Emirates 

Phone +971/6/5132-555 | Fax +971/6/5132-570 | Mail office.uae@ungersteel.com | www.ungersteel.com

�� a ku t 

■ rating 

Schwellenländer 

auf der 

Überholspur 

die Risiko-Ratings von 

Schwellenländern und 

Industrienationen gleichen 

sich immer mehr an. China, 

Brasilien, Indien und Polen 

werden vom Kreditversicherer 

Coface bereits besser 

eingestuft als Griechenland, 

Irland und Portugal. Auch 

das LänderRating der Türkei 

liegt nur noch knapp 

hinter Großbritannien. »Die 

Schwellenländer haben ihr 

Risikoprofil in den vergangenen 

Jahren um zehn Prozent 

reduziert, in den Euro 

Ländern ist es dagegen um 

zwei Drittel gestiegen«, sagt 

Christian Berger, Vorstandsmitglied 

von Coface Austria 

& Central Europe. »Dieser 

Trend der Annäherung wird 

sich weiter fortsetzen.« Nach 

einem durchschnittlichen 

Wachstum von 6,8 Prozent im 

Vorjahr erwartet Coface für 

2011 5,7 Prozent. Zudem ist 

die Auslandsverschuldung der 

Schwellenländer mit durchschnittlich 

26 Prozent des BIP 

wesentlich niedriger als die 

der Industrienationen. 

Österreich schneidet mit 

206 Prozent Verschuldung 

noch schlechter als Griechenland 

(177 Prozent) und nur 

geringfügig besser als Portugal 

(215 Prozent) ab. Trotzdem 

sieht CofaceGeneraldirektorin 

Martina Dobringer 

eine »verlangsamte, aber 

sichtbare Erholung der Wirtschaft«, 

was auch Rückgänge 

bei den Zahlungsausfällen 

bestätigen. Nach dem »annus 

horibilis 2009«, so Dobringer, 

mit einer Schadensquote von 

101 Prozent konnte diese im 

Vorjahr auf 67 Prozent gesenkt 

werden. Im CEERaum 

verringerte sich die Schadensquote 

auf 62 Prozent (2009: 

219 Prozent). 


DIE BIG liegt beim Bau der neuen Wirtschaftsuniversität 

im Zeit- und Kostenplan. 

■ Wu caMpus 

nächste Vergaberunde 

Seit 18 Monaten wird gebaut, rund 100 Millionen wurden ausgegeben, am 

Ende wird die Bundesimmobiliengesellschaft (BIG) an reinen Baukosten 

rund 220 Millionen für den neubau des Campus der Wirtschaftsuniversität 

aufwenden. »Wir liegen im Zeit- und im Kostenplan«, bestätigt 

BIG-Geschäftsführer Wolfgang Gleissner im Rahmen eines Gespräches 

direkt auf der Baustelle. Das Gesamtprojekt mit den von internationalen 

Architekten geplanten Bauteilen — Zaha Hadid entwarf das Bibliotheksgebäude 

— wird inklusive Grundstückskosten und aller Honorare 

492 Millionen kosten. 

Rund 60 Prozent aller Aufträge sind bereits vergeben. Swietelsky, 

Habau, Dywidag, Gebr. Haider, Bauer Spezialtiefbau wickeln Aushub, 

Baugrubenumschließungs- und Tiefgründungsarbeiten ab, die Baumeisterarbeiten 

gingen an die Firma Granit und Bilfinger Berger, Fassadenarbeiten 

an GIG, SFL und Matec. Die Haus und Elektrotechnik an die 

Firmen Hübl, Siemens Bacon, Cofely, Klenk & Meder, EAG und Gottwald. 

In den nächsten Monaten werden die Fassadenarbeiten für den Baubereich 

West, der Innenausbau mit den Schlosser-, Trockenbau- und 

Bodenverlegungsarbeiten vergeben. Die Zentralposition der campusübergreifenden 

Technik wird ebenfalls vergeben. 

■ Banken 

Zukunfts- 

szenarien 

aus deR Zukunft Zu leRnen 

erfordert Weitsicht, Mut 

und Vorstellungskraft. Der 

Club 2020 – Interessengemeinschaft 

von Bankern, Vorständen 

und Führungskräften 

– versteht sich als Impulsgeber 

für die Zukunft der Banken. 

2004 vom Bankausstatter 

Manigatterer und dem Consultingunternehmen 

emotion 

banking gegründet, entwickelten 

die Clubmitglieder unterschiedliche 

Szenarien sowie 

57 Thesen, deren Eintrittswahrscheinlichkeiten 

2007 im 

Rahmen einer Studie abgetestet 

wurden. 

Aus heutiger Perspektive bieten 

die damaligen Gedanken 

erstaunliche Ein und Ausblicke. 

So traten einige Prognosen 

tatsächlich ein, etwa die Regulierungs 

und Einlagenschutzbestimmungen 

des Staates. 

Einige Thesen wurden früher 

als erwartet verwirklicht, z.B. 

rechnete man erst ab 2010 mit 

einer eigenen Finanzoptimierungssoftware, 

die das Internet 

nach den besten Angeboten 

durchkämmt und Kunden über 

Tarifänderungen informiert. 

Entsprechende Plattformen 

existieren aber bereits seit 

2008. Andere Thesen zeichnen 

sich dagegen erst als Tendenz 

ab. So verfügt noch nicht die 

Mehrzahl der österreichischen 

Kunden über eine Direktbank 

als Zweitbankverbindung, die 

Quote lag 2010 zwischen 23 

und 32 Prozent. 

Um die Treffsicherheit der 

Thesen zu erhöhen, lädt der 

Club 2020 künftig auch internationale 

Banker aus dem 

deutschsprachigen Raum zum 

Gedankenaustausch ein, in den 

ClubWorkshops und virtuell 

via Xing. Mithilfe der Szenariotechnik 

werden Zukunftsszenarien 

für das Jahr 2025 

durchgespielt – inspirierende 

Inputs sind willkommen.

n Speed KillS 

Der Tsunami der Informationsflut 

persönliche Auseinandersetzen 

mit den Mitmenschen tritt 

in den Hintergrund. Nur die 

übermittelte Botschaft zählt. 

Das ist auch einfach, denn die 

Maschine kann ich abschalten. 

Schnell Geschriebenes tritt in 

den Vordergrund, um ja nur der 

oder die »Erste« zu sein. Damit 

stehen Tür und Tor offen für 

Fehlinterpretationen. Ein weiterer 

Nachteil dieser Entwicklung 

ist, dass wir nicht mehr genügend 

Zeit haben, um darüber 

nachzudenken, was wir sagen 

möchten. Konflikte sind vorprogrammiert, 

weil Missverständnisse 

nicht sofort aus der Welt 

geschafft werden, sondern nur 

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Ein Gastkommentar von Hermann Holzer-Söllner, geschäftsführender Gesellschafter 

des Beratungsunternehmens CSI Communication Skills International. 

Wir leben in 

einer Welt, 

die nach Wohlstand, 

Fortschritt, 

mehr Macht und 

Einfluss strebt, 

und auf der anderen 

Seite erleben 

wir Krisen, die 

in Kriegen ausarten, 

aber auch 

Katastrophen, die 

uns die Überforderung 

unserer 

Lebensräume vor 

Augen führen . In 

der Bewältigung 

dieser Ereignisse müssen wir 

uns eingestehen, dass wir tief in 

unserem Inneren mit all diesen 

Herausforderungen gedanklich, 

aber vor allem kommunikativ 

überfordert sind. Die Welt ist 

anscheinend kleiner geworden, 

wenn man die internationalen 

Vernetzungen betrachtet, der 

Globus an sich ist aber nach wie 

vor als solcher unverändert. 

Wir leben in einem Gefüge, 

von dem wir permanent Informationen 

abverlangen, wobei 

wir aber mit der Menge der Informationsinhalte 

nicht zurecht 

kommen. Ist es die „NeuGier“, 

die uns dazu verleitet, über alles 

Mögliche Bescheid wissen zu 

wollen? Ist es das tatsächliche 

Interesse, die Notwendigkeit, 

die Informationen zu haben? 

Können wir überhaupt diese 

Flut an Inhalten verarbeiten? 

Wohin treibt uns dieses Angebot 

an Information? Findige 

Köpfe ermöglichen es uns, 

Technologien für die Kommunikation 

in jeder Lebenslage 

einzusetzen. Wir reden über 

die unsichtbare Gefahr der atomaren 

Industrielandschaft, wir 

sehen aber nicht die unsichtbare 

Gefahr des Übermaßes an 

Information. Vorfälle, welcher 

Art auch immer, erleben wir 

»Es IsT an DEr ZEIT, unsere 

Kommunikation zu 

überdenken.« 

zeitgleich mit. Katastrophenwerden 

uns direkt in 

unsere Wohnzimmer 

geliefert. Wir 

sind enttäuscht, 

wenn dann weiterhin 

nichts passiert. 

Wir lassen 

gar nicht mehr zu, 

dass Menschen 

bemüht sind, mit 

diesen unendlich 

tragischen Vorkommnissenzurande 

zu kommen. 

Jede Information, 

vor allem optimistisch positive, 

werden automatisch mit dem 

Wörtchen »aber« ergänzt. Gerade 

die Flut an Nachrichten 

über die Katastrophe in Japan 

zeigt, dass die Bemühungen um 

die Verbesserung der Situation 

in den Hintergrund treten, 

während das Warten auf den 

»Supergau« in den Vordergrund 

rückt. 

Wir verifizieren die auf uns 

einprasselnden Inhalte nicht 

mehr. Die immer beliebter 

werdenden sozialen Netzwerke 

verleiten uns dazu, Nachrichten 

als wahr und gegeben hinzunehmen. 

Gerüchte und persönliche 

Meinungen werden als der Weisheit 

letzter Schluss gesehen und 

nicht hinterfragt. Das ist auch 

durchaus verständlich, denn 

wer von uns hat noch Zeit, das 

Vermögen, all die Botschaften 

aufzunehmen und zu hinterfragen, 

und das nicht nur selektiv, 

sondern als Ganzes. Einfache 

Lebensweisheiten und der »gesunde 

Menschenverstand« treten 

in den Hintergrund. 

Die Technologie liefert die 

einzige Wahrheit, weil sie schnell 

ist und sich vermeintlich nicht 

irrt. Damit einher geht auch der 

Abbau sozialer Kompetenzen in 

der Kommunikation. Das sich 

zeitverzögert beim Empfänger 

ankommen und die Situation 

nur verschlimmern können. 

Es ist an der Zeit, dass wir uns 

einfach wieder die Zeit nehmen, 

um unsere Kommunikation 

zu überdenken. Die Qualität 

sollte wieder in den Vordergrund 

treten, und nicht der 

reine Zeitfaktor und die Quantität 

der Nachrichten. Die Informationstechnologien 

sind 

ein Mittel, um unser Leben zu 

erleichtern. Informationen aus 

dem Netz können unser Wissen 

bereichern, aber sie dürfen uns 

nicht beherrschen als das allmächtige 

Vermögen der Wahrheit. 

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�� E - M a i l a u s Ü b E r s E E�� 

Der Baum der Weisheit 

Michael Steinhardt, einer der erfolgreichsten amerikanischen Investoren aller Zeiten, 

erklärt, warum Geld allein nicht genug ist. 

Wir sind eine eigenartige Runde. Tuvia, der 

Theatermacher und Schriftsteller, Spross einer 

Rabbiner-Dynastie, der von sich behauptet, nicht 

religiös zu sein, Michael, der in den vergangenen 

Jahren 120 Millionen US-Dollar an jüdische Organisationen 

gespendet hat, aber sich als Atheist 

bezeichnet, und ich, der österreichische Journalist, 

der von sich definitiv weiß, weder Jude 

noch Katholik zu sein. Tuvia hat in seine Wohnung 

im Zentrum Manhattans eingeladen, die wenige 

Blocks von dem Hotel entfernt liegt, in dem Dominique 

Strauss-Kahn sein unkontrollierter Sexualtrieb 

zum Verhängnis wurde. Wir brechen Brot, 

es ist Freitagabend und Sabbat hat begonnen, 

rituell, wie es seit jeher üblich ist. 

Wenn zwei New Yorker Juden und ein österreichischer 

Goi miteinander abendessen, kann 

es nicht lange dauern und der Holocaust wird 

Thema. »Ich bin Atheist«, sagt Michael, »weil 

ich nicht glauben kann, dass Gott, wenn es ihn 

gäbe, den Holocaust zugelassen hätte.« Vor ein 

paar Jahren sei er in Salzburg gewesen bei den 

Festspielen, und bei einer Abendgala mit all den 

Gästen in Dirndln und Trachten habe es ihn wie 

einen Keulenschlag getroffen. »Es war so eine 

zivilisierte Gesellschaft, und es wollte nicht in 

meinen Kopf, dass Vorfahren dieser netten Men- 

Von Alfons Flatscher, New York 

GRÖSSER ALS GELD: Der Weg zur Philantropie führt übers Geld. 

Wer‘s hat, der gibt, wer mehr hat, gibt mehr, ganz ohne staatlichen 

Zwang, nur weil es das Gewissen fordert. 

schen den industriellen Massenmord erfunden haben.« Tuvia ist mit einer Österreicherin verheiratet und in jedem 

seiner Theaterstücke ist der Holocaust präsent. Ein Teil seiner Familie ist in KZs umgekommen, und er ist überzeugt, 

der Herdentrieb war‘s, der all das möglich gemacht hat. Das eigene Gewissen, die eigene Meinung zählte nichts im 

Vergleich zum Diktat der Obrigkeit. Der Befehl hat das Gewissen ersetzt und da ist dann die Katastrophe passiert. 

Michael ist in Tuvias Kurzbeschreibung einer, der so reich ist, dass er Banken Geld borgt. In den 60er-Jahren hat 

er mit bescheidenen Mitteln seine Investmentfirma gegründet und dann, mit viel Geschick, Milliarden gemacht, so 

viele, dass ihn Medien auf die Liste der 20 größten Investoren aller Zeiten setzen. Wie hat er das geschafft? »Ich war 

opportunistisch und habe oft das Gegenteil von dem getan, was alle anderen gemacht haben«, erklärt Michael, »aber 

nur das Gegenteil tun reicht nicht, man muss damit auch recht haben.« 

Recht zu haben ist ihm offensichtlich oft gelungen, aber Mitte der 90er-Jahre hat es ihm gereicht. Er sperrte die 

bis dahin rasend erfolgreiche Firma zu. »Ich hatte das Gefühl, ich müsste im Leben mehr tun als nur Geld verdienen. Ich 

wollte einen bedeutenderen Beitrag leisten.« So wurde aus dem Investor ein Philanthrop, der Lernen, Lesen, Wissen 

zu seinen Themen machte und mit seinen Mitteln unterstützte. 

Er allein entschied, wann er genug verdient hatte und es Zeit war, sich etwas Größerem als Geld zu widmen. 

Sein Gewissen hat ihm gesagt, wann er seinem Leben einen neuen Inhalt geben wollte. Keine gesetzlich normierte 

Gehaltsobergrenze, keine staatlich verordnete Umverteilung durch Steuerraubrittertum, nur das Gewissen und die 

freie Entscheidung haben ihn geführt. Aus dem Investor wurde ein Philanthrop, jetzt ist er beides. Er hat vor kurzem 

wieder einen Fonds eröffnet, der heißt Wisdom-Tree, sprich: Baum der Weisheit. Sehr passend, irgendwie. 

Foto: Photos.com

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C ov er 

UnzUfriedene Mitarbeiter 

Fotos: photos.com

Nur elf Prozent der Arbeitnehmer fühlen sich emotional an das Unternehmen 

gebunden. Jeder vierte Mitarbeiter würde bei einem attraktiveren 

Angebot sofort den Job wechseln. Geringe Zufriedenheit und Loyalität senken 

nicht nur die Produktivität, sondern sind auch ein Sicherheitsrisiko. 

Drei Tage vor seiner verseTzung nach Wien 

ließ Thierry Antinori den Plan platzen. Der 

designierte Vorstandsvorsitzende der Austrian 

Airlines gab Ende März bekannt, für diese und 

auch keine andere Funktion mehr zur Verfügung zu stehen. 

Nach 18 Jahren verließ der Manager den Lufthansa-Konzern. 

Ein Affront. Und ein großer Verlust für das Unternehmen 

– denn mit Antinori geht auch eine Menge Know-how 

verloren. Er ist seit 25 Jahren in der Luftfahrtbranche tätig, 

seit 1997 für die Lufthansa, davor war er Deutschland-Chef 

der Air France. 

Während über die Beweggründe des 49-jährigen Franzosen 

noch immer gerätselt wird, stellt sich vor allem eine 

Frage: Wie konnte der Konzernleitung Antinoris Unzufriedenheit 

mit dem geplanten Wechsel nach Wien verborgen 

bleiben? Antinori wäre den beiden bisherigen Vorständen 

Peter Malanik und Andreas Bierwirth vor die Nase gesetzt 

worden – eine Situation, die schon allein einiges an Spannungspotenzial 

bietet. Vor allem aber hätte er den harten 

Sanierungskurs der rot-weiß-roten Airline weiter vorantreiben 

sollen. Ein Fass ohne Boden, mit wenig Chance zur 

Profilierung: Im ersten Quartal flog die AUA erneut einen 

Betriebsverlust von 63,5 Millionen Euro ein. Dennoch soll 

die Lufthansa-Tochter noch heuer operativ die Gewinnzone 

erreichen, so die strengen Vorgaben. Inzwischen mehren 

sich jedoch im Mutterkonzern Zweifel, ob der Turnaround 

überhaupt zu schaffen sei. Wien hätte sich aus dieser Sicht 

für Antinori nicht als Sprungbrett, sondern als Abstellgleis 

präsentiert. 

>> Dienst nach Vorschrift > Erhebliche Kosten

�� C ov er 

c deutschen Industrieunternehmenerhoben. 

Die Experten 

unterschieden dabei 

insgesamt neun Konfliktkostenkategorien, 

die sich in drei Ebenen 

– Person, Team, Organisation 

– gliedern. HERBERT ScHloSSniKl, 

Die Kosten für auf- 

VöSlAuER: 

»Stärkung des 

grund von Konflikten Teamgeists«. 

gescheiterte oder verschleppte 

Projekte belaufen 

sich in jedem zweiten Unternehmen 

auf mindestens 50.000 Euro jährlich. Zehn 

Prozent der Betriebe rechnen sogar mit 

500.000 Euro oder mehr. Studienleiter Alexander 

Insam, KPMG-Partner, will »bewusst 

mit einem Tabu brechen« und »Controlling 

mit Mediation und Konfliktmanagement 

zusammenführen«. Am Problembewusstsein 

mangelt es jedoch: Viele Manager verdrängen 

oder leugnen die Existenz von Konflikten, 

werden diese doch noch immer als 

Zeichen von Schwäche und Überforderung 

gesehen. 

>> Teamgeist ist messbar > Auch die besten Teamplayer haben Konflikte — nur nicht so lange 

> Die Lebensqualität beschreibt den Anteil der Arbeitszeit, in der Führungskräfte gern in die Arbeit 

gehen. 

> Die Arbeitsbewältigung stellt den Anteil der Arbeitszeit dar, in der eigentliche Arbeitsaufgaben 

erledigt werden. 

> Der Konfliktanteil ist der Anteil der Arbeitszeit, in der sich Führungskräfte gezwungenermaßen mit 

Konflikten beschäftigen. 

> Die Stressbelastung beinhaltet den Anteil der Arbeitszeit, in der sich Führungskräfte über- oder 

unterfordert fühlen. 

Lebensqualität 

+ 

Stressbelastung – + Arbeitsbewältigung 

– 

Konfliktanteil 

Die häufigsten grünDe für unzufrieDenheit 

tätigkeit erfüllt einen Sinn, jeder einzelne Mitarbeiter 

trägt zum Gelingen des Unternehmens 

bei. Gelingt es Führungskräften nicht, diese 

Wertschätzung glaubhaft zu vermitteln, empfinden 

sich Arbeitnehmer bald als anonyme Masse, 

die lediglich zur Gewinnmaximierung dient. 

5. Schlechtes Betriebsklima: Frostige Stimmungen 

im Büro schlagen sich auch auf die 

Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter nieder. Die 

Zahl der Krankheitstage steigt, zudem verursachen 

Konflikte erhebliche Kosten. 

6. Autoritärer Führungsstil: Ein Vorgesetzter, 

der außer seiner Meinung keine andere 

gelten lässt, schadet dem Unternehmen selbst. 

Niemand wird Vorschläge einbringen oder 

Verantwortung übernehmen — aus Angst vor 

Fehlern oder um dem Chef genüsslich beim 

Scheitern zuzusehen. 

7. Erstarren in Routine: Nicht jeder Job bietet 

geistige Herausforderungen, doch auch stupide 

Teamplayer 

Teamneutrale 

Teamfrustrierte 

Tätigkeiten können durch Abwechseln oder 

Eigenverantwortung aufgewertet werden. Denn 

mit der Unlust steigt auch die Fehleranfälligkeit. 

8. Mangelnde Anerkennung: Engagement 

und Erfolge müssen vom Chef wahrgenommen 

und honoriert werden, sonst ist es mit dem überdurchschnittlichen 

Einsatz schnell wieder vorbei. 

9. Falscher Job: Umstrukturierung, Neuverteilung 

der Kompetenzen, Beförderung 

— und plötzlich findet sich ein Mitarbeiter auf 

einer Position, die seinen Fähigkeiten nicht 

entspricht. Unter- und Überforderung können 

gleichermaßen zu schaffen machen. 

10. Fehlende Aufstiegschancen: Ein Konkurrent 

wird befördert — und der zuvor noch 

ehrgeizige Kollege steigt in puncto Einsatz 

auf die Bremse. Mitarbeiter, die sich in der 

beruflichen Sackgasse sehen, sind schwer zu 

motivieren und zu halten. Helfen können neue 

Aufgabenbereiche und mehr Verantwortung. 

Foto: Photos.com, Beigestellt

pliziert mit ihrem Durchschnittsgehalt 

ergeben sich daraus 1.444 

Euro monatliche Kosten pro Führungskraft. 

Zwar sei Konfliktmanagement 

inzwischen weitgehend 

anerkannt, »trotzdem hat es bei 

den meisten Betroffenen einen negativen 

Beigeschmack«, so Roland 

Graf, Generalsekretär des WdF. 

Die Studienautoren entwickelten 

ein Messinstrument, das Österreichische 

Teamgeistbarometer 

(ÖTB), mit dem anhand der Komponenten 

Stressbelastung, Konfliktanteil, 

Arbeitsbelastung und Lebensqualität »Reibungsverluste 

durch betriebsklimatisch bedingten 

Stress« beziffert werden können. 

Demnach sind 19 Prozent der Befragten 

der Gruppe der »Teamplayer« zuzurechnen. 

Sie managen Konflikte erfolgreich und haben 

dadurch genügend Zeit für ihre eigentlichen 

Aufgaben. Verbesserungspotenzial 

gibt es dagegen schon bei den »Teamneutralen« 

(76 Prozent). Beim dritten Typ, den 

»Teamfrustrierten« (fünf Prozent), überwiegen 

die negativen Indikatoren. Sie haben 

bereits »innerlich gekündigt«, ihre Ar- 

THoMAS MüllER, KRi- 

MinAlpSycHoloGE: 

»Nährboden für 

Zerstörung«. 

beit ist durch länger andauernde 

Konflikte stark belastet und kann 

zum überwiegenden Teil gar nicht 

mehr bewältigt werden. »Dieses 

Tool zeigt, wann sich ein Team 

einem kritischen Bereich nähert. 

Damit ist konstruktive Konfliktbewältigung 

schon möglich, bevor 

es wirklich teuer wird, weil 

die Produktivität im Unternehmen 

zum Erliegen kommt«, sagt 

WdF-Chef Graf. 

>> Positive Konfliktkultur

�� C ov er 

»Konflikte sind ein Zeichen 

für Veränderung« 

Konfliktmanagerin Elvira Hauska über Benefits, Hilferufe und Dienst 

nach Vorschrift. 

(+) plus: Woran können 

Führungskräfte erkennen, 

dass Mitarbeiter unzufrieden 

sind? 

Elvira Hauska: Das erste 

Anzeichen ist schon, wenn 

die Leistung nicht mehr 

passt. Egal, ob sich das im 

Umsatz oder in der Verfügbarkeit 

von Produkten niederschlägt 

– für mich ist es 

ein wichtiger Indikator, dass 

im sozialen Umfeld Handlungsbedarf 

besteht. 

(+) plus: Was macht Zufriedenheit 

eigentlich aus? 

Geld allein? 

Hauska: Die Überlebensfähigkeit sollte 

schon durch das Gehalt gegeben sein. Denn 

Zufriedenheit ist sehr wohl an ein Basisgehalt 

gekoppelt. Darüber hinaus sind aber drei 

Kernfaktoren wesentlich, die ich nach Peter 

Zulehner, einen Beraterkollegen und langjährigen 

Personalleiter von Magna International, 

zitiere: Das ist zunächst Wertschätzung, 

also die Fähigkeit von Führungskräften oder 

Kollegen, den Menschen an sich mit seinen 

Stärken und Schwächen zu sehen. Der zweite 

Faktor ist Anerkennung – da geht es darum, 

Leistung transparent zu machen. Das dritte 

Kriterium ist Orientierung. Die Mitarbeiter 

müssen wissen, welcher Aufgabenbereich für 

wen gedacht ist und welche Ziele es gibt. 

(+) plus: Sollten diese drei Prinzipien 

nicht ohnehin Teil einer gelebten Unternehmenskultur 

sein? 

Hauska: Was eine Unternehmenskultur vor 

allem ausmacht, ist Offenheit. Haben Mitarbeiter 

die Möglichkeit, etwas anzusprechen, 

ohne dass es ihnen zum Nachteil gerät? Ein 

Beispiel aus dem Gesundheitsbereich: Wenn 

Arbeitsunfälle vermieden werden sollen, 

muss man auch Beinahe-Unfälle aufzeigen. 

Rutscht also jemand aus und es passiert 

glücklicherweise nichts, muss diese Gefahrenstelle 

trotzdem gemeldet werden, um 

die tatsächlichen Unfälle zu reduzieren. Das 

muss in der Kultur verankert sein, denn das 


ElViRA HAuSKA: »Oft liegt es 

einfach nur an der Gesprächsbereitschaft.« 

Ausrutschen könnte auch 

als Schwäche ausgelegt werden. 

Die meisten Unternehmen, 

die diese Offenheit im 

Sicherheitsbereich schaffen, 

bieten sie auch allgemein. 

Ein Mitarbeiter kann zum 

Beispiel ansprechen, wenn 

er überlastet ist. 

(+) plus: In manchen 

Unternehmen gibt es Prämien 

für besondere Leistungen. 

Welche Rolle spielen 

solche Benefits? 

Hauska: Natürlich sind 

Benefits nett, aber wenn das 

einzelne Mitarbeiter nicht 

bekommen, ist es eine Herabwürdigung. 

Grundsätzlich halte ich Gesprächsbereitschaft 

für viel wichtiger als ein zusätzliches 

Gehalt oder Wellness-Gutscheine, die über 

alle Mitarbeiter ausgeschüttet werden. Auch 

was die Flexibilität der Arbeitszeit betrifft: 

Gerade Führungskräfte kommen durch Allinklusive-Verträge 

auf eine sehr hohe Stundenanzahl, 

diese Leute legen auf Benefits gar 

keinen Wert. Denn was hilft mir eine tolle 

Reise, wenn ich zu Hause eine junge Familie 

habe und lieber mehr Zeit mit den Kindern 

verbringen würde? 

(+) plus: Einer Kündigung geht meist ein 

langer Prozess der »inneren Kündigung« voraus. 

Gibt es Indizien dafür? 

Hauska: Die meisten Führungskräfte nehmen 

nicht wahr, wann dieser Dienst nach 

Vorschrift beginnt. Mit dem Teamgeist-Barometer, 

das wir entwickelt haben, kann man 

das sehr schön abgrenzen. Wenn die negativen 

Indikatoren überwiegen, haben wir 

das als »Teamfrustrierte« klassifiziert. Für 

die Firmen ist es ein wichtiger Anhaltspunkt, 

wie groß dieser Anteil unter den Mitarbeitern 

ist. Oft liegt es einfach an der Gesprächsbereitschaft. 

Wenn es die Möglichkeit gibt, 

Probleme oder Änderungen anzusprechen, 

kann man auch teamfrustrierte Personen 

wieder ins Team holen. Ich hatte Fälle, da lag 

die Kündigung schon am Tisch und trotz- 

dem kam noch ein Gespräch in Gang, weil 

der Vorgesetzte den Mitarbeiter ungern verloren 

hätte. 

(+) plus: Gibt es unterschiedliche Verhaltensmuster? 

Hauska: Ein Choleriker wird sich in einem 

Konflikt eher als Angreifer darstellen und ein 

Phlegmatiker wird sich eher zurückziehen. 

Das hängt mit der Persönlichkeitsstruktur 

zusammen. Auch das ist Führungsaufgabe: 

zu erkennen, wie ein Mitarbeiter »gestrickt« 

ist. Wenn ein Mitarbeiter plötzlich anfängt, 

um zwei Uhr nachts Mails zu schreiben, dann 

sollte diese Verhaltensänderung angesprochen 

werden. Hier die richtigen Worte zu finden 

ist schwierig. Ich bin aber fest überzeugt, 

dass das Hilferufe sind. Eine Führungskraft 

muss es ja gar nicht bewerten, aber eine Rückmeldung 

öffnet die Option für den Mitarbeiter, 

ein Problem zu thematisieren. Gerade 

hier ist auch die Unterstützung durch externe 

Profis sehr hilfreich. 

(+) plus: Werden Sie als Konfliktmanagerin 

erst gerufen, wenn schon der Hut brennt? 

Hauska: Der Standardfall sind Inhouse- 

Trainings zum Thema Konfliktmanagement. 

In manche Firmen kommen wir auch gezielt 

zur Krisenintervention. Die Königsdisziplin 

ist für mich aber, Konfliktmanagement als 

integrierten Bestandteil zu implementieren. 

Das hat eine ganz andere Qualität – es gibt 

eine Funktionsbeschreibung und es ist klar 

definiert, welche Aufgaben dieser Konfliktmanager 

hat. Jeder Mitarbeiter kann Anonymität 

und Vertraulichkeit erwarten und weiß, 

welche Information wohin weitergegeben 

wird. Manche Unternehmen möchten das 

Wort Konflikt vermeiden, dann nenne ich es 

eben Projektbegleitung, Führungskräftetraining 

oder Gesundheitsprojekt. Eigentlich ist 

es schade, dass einem Konflikt immer etwas 

Zerstörerisches oder Negatives anhaftet. Für 

mich ist ein Konflikt ein Zeichen für Veränderung. 

Wenn sich Rahmenbedingungen ändern, 

muss sich auch in der Struktur selbst etwas 

ändern. Das ist über ein Gespräch immer 

leichter möglich, als wenn ich gleich mit dem 

Rechtsanwalt komme. n

Foto: Photos.com 

Flexibilisierung, Rationalisierung, 

Zeitdruck, neue Technologien und 

wechselnde Organistionsstrukturen 

prägen den modernen Arbeitsalltag. 

Viele Menschen können den wachsenden 

Anforderungen nicht mehr standhalten: 

Psychische Erkrankungen verursachen bei 

erwerbstätigen Frauen bereits knapp 35 Prozent 

aller Frühpensionierungen, bei Männern 

immerhin rund 22 Prozent. Laut Angaben des 

Hauptverbandes der Sozialversicherungsträger 

hat sich die Zahl der Fehltage aufgrund 

psychischer Erkrankungen in den letzten 20 

Jahren verdreifacht. Zwischen 1995 und 2008 

stiegen die psychisch bedingten Krankheitstage 

um 103 Prozent, diese Erkrankungen 

dauern mit durchschnittlich 37 Tagen auch 

besonders lange. 

»Wir wissen, dass psychische Belastungen 

am Arbeitsplatz steigen. Burn-out, 

Depression und Stress gehören heutzutage 

zum Arbeitsalltag in vielen Betrieben«, sagt 

Andrea Birbaumer, Obfrau der Gesellschaft 

kritischer Psychologen und Psychologinnen 

(GkPP). Mit modernen Arbeitsanalysemethoden 

könnten diese Belastungen frühzeitig 

erkannt und vermieden werden, so die 

Expertin. 

>> Professionelle Begleitung

�� en erg i e 

»Die Zukunft liegt 

in Den erneuerbaren« 

16 RepoRt pLus 5|2011

Laut einer Studie des Instituts für 

höhere Studien ist der volle Umstieg 

auf saubere Energie in Österreich 

bis 2050 möglich. Doch Politik und 

Industrie warnen vor den Kosten. 


V o n M a r t i n S z e l g r a d 

Bis zum Jahr 2050 eine Halbierung des Energieverbrauchs 

in Österreich, ein Anteil von 85 Prozent erneuerbarer Energieträger 

am gesamten Energiemix und eine Einsparung 

von mehr als 90 Prozent CO2-Emissionen. Das sind realisierbare 

Ziele für die heimische Wirtschaft, bestätigt eine aktuelle 

Studie des Instituts für höhere Studien (IHS). Trotz unterschiedlicher 

Technologien, vieler Protagonisten aus Wirtschaft und Politik, 

unterschiedlicher Interessen und Geschäftsmodelle – die große 

Energiewende ist machbar, ist IHS-Direktor Bernhard Felderer felsenfest 

überzeugt. Das Institut hat dutzende am Markt kursierende 

Studien untersucht und Resümee gezogen. Auftraggeber des Meta- 

Szenarios, wie die Österreicher die Energiewende schaffen können, 

sind Greenpeace, die Gewerkschaft vida und der Energieversorger 

EVN. »Hätte Greenpeace alleine diese Studie beauftragt, würde sie 

kaum Wellen schlagen«, heißt es unter der Hand anlässlich einer Präsentation 

im April. Eine Gewerkschaft und ein Energieversorger an 

Bord einer Roadmap für den Umweltschutz? Das ist allerdings neu 

und verleiht dem Auftritt Glaubwürdigkeit. Es heißt, Greenpeace 

habe bei drei Energieversorgern für die Studienkooperation angeklopft. 

Die niederösterreichische EVN hatte sofort zugesagt. »Wir 

wollen an der Gestaltung unserer Zukunft selbst teilhaben«, bekennt 

EVN-Vorstandssprecher Peter Layr. »Zwar müssen wir in unserer 

Rolle als Energieversorgungsunternehmen kurzfristig in der Versorgungssicherheit 

planen, bei mangelnden Investitionen in die Netzinfrastruktur 

wird aber garantiert Kapital aus Österreich abwandern.« 

Die Energieversorger quer durch Österreich kritisieren die staatlich 

oktruierte Marktregulierung in den Verteilnetzen. 

>> Veränderungen im Verkehr > Dezentrale Einspeisung


rEInHoLD MIttErLEHnEr, 

WIrtScHaftS- unD EnErgIEMInIStEr. 

»Die Energiewende ist in 

Österreich längst eingeleitet.« 


Die Energiewende wird 

vor allem als technologische 

Revolution gesehen. Zuerst 

ist ein Ausbau intelligenter 

Stromverteilnetze nötig, die 

ein Netzmanagement einer 

dezentralen Energieproduktion 

mittels Wasserkraft-, 

Windenergie-, Solar- und Biomasseanlagen 

unterstützen. 

Dann muss auch noch der 

Anlagenbau selbst boomen. 

Der Staat greift dazu über Investitionszuschüsse 

über den 

Klima- und Energiefonds 

und über eine Ökostromzulage 

ein, welche den neuen Anlagen 

eine gewisse finanzielle 

Sicherheit bieten sollen. 

>> Novelle in Diskussion > Das IHS-Energieszenario rechnet es vor: Eine Energiewende ist umsetzbar, 

leistbar, belebt den Arbeitsmarkt und fordert keinerlei Einbußen 

in der Lebensqualität der Österreicher. Bei sinkender Umweltbelastung 

steigt diese sogar. Die für das Jahr 2010 prognostizierte CO2-Jahresbilanz von 73,3 Millionen Tonnen kann laut Studie in den nächsten vier Jahrzehnten 

auf weniger als ein Zehntel reduziert werden. Ein hoher Anteil an 

CO2-Emissionen lässt sich durch den Ausbau erneuerbarer Energieträger 

für die Stromerzeugung einsparen. 100 Prozent CO2-Einsparungen sind 

allerdings nicht realistisch, wie Greenpeace gehofft hatte. 

Im Verkehr und bei der Heizenergie lässt sich der gesamte Energieverbrauch 

im gleichen Zeitraum von bisher 1.060 Petajoule auf 540 Petajoule 

halbieren. Ein 85-prozentiger Anteil an erneuerbaren Energieträgern ist 

laut IHS-Studie bis 2050 realistisch. Die Nutzung fossiler Energien würde 

sich dann lediglich auf einen Restanteil in der Industrie und teilweise im 

Verkehr beschränken. Für den Verkehrssektor zeigt die Studie ein großes 

Wachstumspotenzial im öffentlichen Verkehr und eine weitgehende 

Elektrifizierung des Individualverkehrs auf. Dem Zukunftsszenario zufolge 

wird die Leistung der öffentlichen Verkehrsmittel in den nächsten 40 Jahren 

von 24,3 auf 35 Milliarden Personenkilometer steigen, während sich 

der motorisierte Individualverkehr fast halbieren wird. Für die Einleitung 

der Energiewende brauche es in erster Linie aber auch eine Ökologisierung 

des Steuersystems, die Festlegung verbindlicher Ziele für die Reduktion 

der Treibhausgase sowie die Ausschüttung der Sanierungsmilliarde 

für den Wohnbau. 

Mehr unter www.greenpeace.at/energy-revolution 

pHotos.com 

>> Politik kritisiert

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aLExanDEr EgIt, gEScHäftSfüHrEr 

grEEnPEacE, konnte mit der EVN 

und der Gewerkschaft vida 

zwei attraktive Verbündete 

gewinnen. 

vorhanden. »Wir werden von 

unseren Kunden im Ausland 

ständig gefragt, warum wir 

in Österreich so wenig erfolgreich 

sind und überhaupt 

keine Neuanlagen vorweisen 

können«, klagt Energetica- 

Geschäftsführer René Battistutti. 

Die Industriellenvereinigung 

sorgt sich indes um eine 

möglicherweise doch noch zu 

ihren Ungunsten drohende 

Änderung im Ökostromgesetz. 

»Eine Kostenbegrenzung 

ist für die energieintensive Industrie 

eine Notwendigkeit, 

um die Wettbewerbsfähigkeit 

der heimischen Betriebe 

im Vergleich zu europäischen 

und globalen Mitbewerbern 

zu erhalten«, warnt IV-Präsident 

Peter Koren. »Mehr- 

belastungen für energieintensive Unternehmen lehnen wir daher 

energisch ab. Die Industrie braucht Planungs- und Investitionssicherheit.« 

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Gerade diese Angst ist freilich 

Wasser auf den Mühlen 

der opponierenden Erneuerbaren. 

Dort heißt es: Die Steuerzahler 

und auch die Industrie 

würden ohnehin kräftig 

zahlen müssen, sobald es zu 

Pönalen aus internationalen 

Klimaschutzvereinbarungen 

kommt. Österreich sei bislang 

schließlich eher Umweltsünder 

als Ökomusterland gewesen. 

»Das Thema hat zwar 

eine gewisse Grundkomplexität, 

aber ein Ökostromgesetz 

diskutieren wir nur ein 

einziges Mal. Ein gebremster 

Ausbau der Erneuerbaren, eine 

Verzögerung der Energiewende 

ist keinesfalls im Interesse 

der Wirtschaft und im Interesse 

des Wirtschaftsstandortes«, 

schließt Josef Plank, 

Präsident des Verbandes Er- 

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BErnHarD fELDErEr, gEScHäftSfüHrEr 

IHS. »Die bisherigen Fortschritte 

in Richtung Energiewende 

sind eher mittelmäßig 

– in Österreich ebenso wie in 

der EU.« 

neuerbare Energie Österreich. »Wir sind weiterhin offen und bereit, 

intensiv über dieses Thema zu reden«, bleibt Plank optimistisch. n

�� 

ko m m u n i k ati o n 


Teure 

Spamfallen

�� ko m m u n i k ati o n 

Das Telekom-Gesetz wird auch von seriösen Unternehmen herzhaft ignoriert. 

Das kann teuer werden, denn Klagen wegen Spamversand häufen 

sich. Einen besonderen Schnitzer leistet sich der Telekom-Regulator. Die 

»Robinsonliste« der RTR ist verschlüsselt – und trotzdem eine Steilvorlage 

für böse Spammer. 

Von Heinz van Saanen 

RepoRt pLus 5|2011 21

�� 

ko m m u n i k ati o n 

täglich werden derzeit knapp 300 milliarden e-mails verschickt – nur rund 30 milliarden 

davon haben einen mehr oder weniger nützlichen inhalt und 

fallen nicht in die kategorie nerviger spam. 

Heute unvorstellbar, aber auch 

das Massenphänomen Spam hat 

einmal klein angefangen. 1978 

verschickte der DEC-Mitarbeiter 

Gary Thuerk 400 Mails an Teilnehmer des 

Internet-Vorläufers Arpanet, um Computerzubehör 

zu verticken. Reich wurde er mit 

dem damals neuen Geschäftsmodell nicht, 

dafür handelte er sich prompt jede Menge 

Ärger ein. Das US-Verteidigungsministerium, 

Betreiber des Arpanets, nahm Thuerk 

schneller in die Mangel, als dieser Bestelleingänge 

prüfen konnte. Aber die Zeiten des 

Arpanet, wo sich die Benutzer fast noch alle 

persönlich kannten, sind lange vorbei. Wer 

sich heute mit dem Erfolgsmedium E-Mail 

und der Begleiterscheinung Spam beschäftigt, 

sollte ein Gefühl für große Zahlen haben. 

Laut dem schwedischen Internetdienstleister 

Pingdom wurden letztes Jahr 107 Billionen 

E-Mails verschickt, rund 90 Prozent davon 

sollen Spam gewesen sein. Wer nicht gerade 

Finanzjongleur oder Mathematiker ist, 

dürfte mit den zwölf Nullen dieser Zahlen 

vorstellungsmäßig ein Problem haben. Etwas 

fasslicher ist schon der Versand pro Tag 

gerechnet. Täglich werden derzeit knapp 

300 Milliarden E-Mails verschickt, wovon 

freilich nur rund 30 Milliarden einen mehr 

oder weniger nützlichen Inhalt haben und 

nicht in die Kategorie nerviger Spam fallen. 

Auf die Goldwaage sollte man die Zahlen von 

Pingdom nicht legen. Der Anteil von Spam 

etwa wird von anderen Analysten leicht 

abweichend beziffert, bei den Größenordnungen 

von rund 90 bis 95 Prozent sind sich 

die Marktforscher jedoch weitgehend einig. 


dass ausgerechnet seine roBinsonliste einfach 

gehackt Werden kann, beeindruckt 

RTR-GF Georg Serentschy offensichtlich 

nicht. Die RTR-Steilvorlage 

für böse Spammer und unseriöse 

Adresssammler bleibt weiterhin 

online. 

Einig sind sich die Auguren auch darüber, 

dass Spam gewaltige Kosten verursacht. 

Alleine den durch Spam induzierten jährlichen 

Energieverbrauch beziffert eine ältere 

McAfee-Studie aus 2009 mit 33 Milliarden 

Kilowattstunden – in etwa der Jahresverbrauch 

einer Großstadt wie Wien. Auch die 

vergeudete Lebens- und Arbeitszeit für Aussortierung 

und Sichtung summiert sich auf 

locker 100 Milliarden Arbeitsstunden pro 

Jahr. Besonders leiden natürlich die Provider. 

Die wertvolle Infrastruktur ist fast zur 

Gänze damit ausgelastet, Potenzmittelchen, 

Glücksspiel oder windige Finanzgeschäfte 

Wann Ignoranz für Unternehmen 

teUer WIrd 

>> Böse spammer ignorieren die gesetzlichen Vorgaben ohnehin. Aber auch seriöse Unternehmen 

sind sich der Rahmenbedingungen oft nicht bewusst. Und das kann teuer werden. Wer unaufgefordert 

Spam verschickt, dem droht zunächst einmal eine Verwaltungsstrafe. Nicht nur Fernmeldebüros 

können tätig werden, sondern auch die Empfänger via Unterlassungsklage. Bereits das könnte bis zu 

37.000 Euro kosten. Richtig schmerzhaft wird Spamversand, wenn unternehmerische Konkurrenten 

zur juristischen Keule greifen und neben Unterlassung noch eine einstweilige Verfügung nach dem 

UWG bewirken. Wie können seriöse Unternehmen die Klippen umschiffen? Nach dem geltenden 

Opt-in-System gibt es nur zwei Fälle, in denen Direktwerbung per E-Mail erlaubt ist: Entweder hat 

der Empfänger ausdrücklich schriftlich zugestimmt oder es liegt eine konkludente Zustimmung vor, 

beispielsweise wenn der Empfänger im Rahmen eines Vertragsabschlusses seine E-Mail-Adresse 

mitteilt und einer Werbenutzung nicht widerspricht. Die Robinsonliste der RTR ist ohnehin zu beachten 

– auch wenn sie als schwer kompromittiert angesehen werden kann (siehe zweiter Kasten). 

»Wer sich teilWeise an die spielregeln hält, 

kann verfolgt Werden. Wer seine Identität 

jedoch kunstvoll verschleiert, 

bleibt ungeschoren«, meint Andreas 

Manak, Rechtsanwalt und Universitäts-Lektor 

für E-Commerce- 

Recht. 

zu verkaufen. Was der ganze Spamwahnsinn 

auf Heller und Cent kostet, kann niemand 

genau sagen. Die Universität Maryland hat 

2005 zumindest versucht, einmal die Größenordnungen 

dingfest zu machen. Schon 

damals soll Spam der US-Volkswirtschaft 22 

Milliarden Dollar jährlich gekostet haben. 

Kein Wunder also, dass die Methoden zur 

Spamabwehr in jüngster Zeit fast schon brachiale 

Züge annehmen. Microsofts »Digital 

Crime Unit« hat im März in internationaler 

Kooperation mit Providern, Unis und Polizei 

etwa die Spamschleuder Rustock lahmgelegt, 

ein Jahr davor Waledoc. Ganz uneigennützig 

handelt Microsoft nicht. Beide Spammer 

bedienten sich – aufgrund von Sicherheitslücken 

– Millionen »fernsteuerbarer« Windows 

PCs. Ein für die Reputation der Redmonder 

nicht gerade förderlicher Umstand. Noch brachialer 

und naturgemäß investigativer agierte 

erst jüngst das FBI. 

>> RTR-Geschenk für Adressensammler

saftige strafen für unWissende spammer. Wer prospektive Kunden mit unverlangten 

Werbemails belästigt, bringt auch die Konkurrenz gegen sich auf. 

und Datenschutzrechte. Statt den Kriminellen 

fuhrwerkt jetzt das FBI auf privaten 

Windows-Rechnern herum und nimmt sich 

das Recht heraus, dort ungefragt »Malware« 

zu löschen oder Systemkonfigurationen zu 

verändern, oder in einem Aufwaschen möglicherweise 

gleich auch Daten auszulesen. 

Im Kampf gegen unerwünschten Spam zeigen 

sich auch Gesetzgeber und Behörden in 

den letzten Jahren zunehmend bemüht. Telekom-Regulatoren 

rund um den Globus bieten 

etwa den Eintrag in Robinsonlisten, die 

den unerwünschten Empfang von E-Mail- 

Spam wenn schon nicht verhindern, so zumindest 

reduzieren sollen. Den Vogel schießt 

hier freilich der heimische Telekom-Regulator 

RTR ab. 

Auf der Webseite der RTR kann man seine 

E-Mail-Adresse in eine Robinsonliste eintragen. 

Österreichische wie EU-Unternehmen 

sind verpflichtet, diese Liste als definitives 

Ausschlusskriterium für Werbemails aller 

Art zu betrachten (siehe Kasten). Zum leichteren 

Adressabgleich für Unternehmen stellt 

die RTR die verschlüsselte Liste auch gleich 

online zum Download bereit. Das ist als Service 

für seriöse Unternehmen gut gemeint 

und im E-Commerce-Gesetz zumindest indirekt 

auch so vorgesehen – aber ziemlich 

kontraproduktiv. Schon mit einfachsten 

technischen Mittel konnte der Report Plus 

mehr als 2.300 – mithin gut jede zehnte – der 

derzeit eingetragene Mailadressen entschlüsseln. 

Darunter auch prominente Adressen, 

wie etwa die von Kurt Einzinger, Vorstand 

der Providervereinigung ISPA und Mitglied 

des Europäischen Datenschutzrates. Dass 

die Robinsonliste aufgrund der Downloadmöglichkeit 

relativ einfach gehackt werden 

kann, ficht die RTR bislang nicht weiter an. 

»Aufgrund des gesetzlichen Auftrags, diese 

Liste zu führen und auf Anfrage zur Verfügung 

zu stellen, wird die Liste weiterhin so 

geführt werden«, so die offizielle Stellungnahme 

der RTR. Immerhin war die Daten- 

schutzlage schon einmal schlechter. In der 

Anfangszeit der Robinsonliste wurde diese 

gar unverschlüsselt verteilt, was unseriöse 

Unternehmen prompt für Spamzwecke 

ausnutzten. Die RTR reagierte – wer damals 

die bösen Spam-Buben tatsächlich waren, 

will die RTR aber bis heute für sich behalten: 

»Nach entsprechender Unterlassungsaufforderung 

wurden diese (Unternehmen) dann 

auch unverzüglich entfernt«, so das dürre 

offizielle Statement auf Anfrage des Report 

Plus. 

>> Nur »ehrliche« Spammer blechen heftig > die idee ist bestechend: Wer seine E-Mail-Adresse beim Telekom-Regulator in die »Robinsonliste« 

einträgt, wird — zumindest von seriösen Unternehmen — nicht mehr mit Spam belästigt. Auch auf 

Sicherheit wird geachtet: Die Mail-Adressen sind verschlüsselt. Als Service und für Abgleichzwecke 

stellt die RTR die verschlüsselte Liste sogar zum Download bereit. Das freilich ist ein Geschenk für 

Cracker. Schon mit einfachsten technischen Mitteln konnte etwa der Report-Verlag über 2.300 E-Mail- 

Adressen rekonstruieren. Dass damit ausgerechnet eine Robinsonliste schwer kompromittiert ist, 

ficht die RTR nicht an. Die Liste bleibt laut Auskunft des Regulators online. Wer sich trotzdem eintragen 

will, sollte seine E-Mail-Adresse wenigstens nach dem Muster von sicheren Passwörtern wählen 

— mithin eine Adresse mit langen und möglichst »sinnlosen« Zeichenketten. Alles andere kann in 

Sekunden geknackt werden. 


Von Johann Risak 


R i s a k 

�� 

■ Aus der serie: Überlegene unternehmensquAlität schAffen 

Teil 2: Opportunitäten 

In diesem zweiten Teil des Arbeitsauftrags 

»Überlegene Unternehmensqualität schaffen« 

1 wird, nach dem allgemeinen Themenaufriss 

im März und der personalorientierten 

Vertiefung im April 2011, mit der 

Besprechung der Beschreibungs- und Gestaltungsperspektive 

Opportunitäten erkennen, 

aufbauen und nutzen fortgesetzt. Wie 

die folgenden Ausführungen zeigen werden, 

besteht zwischen dem Erkennen, Aufbauen 

und Nutzen von Opportunitäten und der 

Ausprägung von Leadership – den Qualitäten 

der Führung – in Unternehmen ein enger Zusammenhang. 

JOhann Risak: »Aus der steigenden 

Notwendigkeit von Innovationen 

ergibt sich ein starker Bedarf an unternehmerischem 

Handeln.« 

>> Die Notwendigkeit von Innovationen 

nimmt stark zu > Unternehmerisches Denken und 

Handeln ist gefragt > Schlüsselergebnisse der empirischen 

Forschung > Erfolgstriangel 6

(+) plus ausgabe 4/2011 

>> in der april-Glosse von Prof. Johann 

Risak wurde den Lesern eine Abbildung zum 

Thema »Personalfluss« unterschlagen. Den 

gesamten Artikel inklusive aller Grafiken finden 

Sie unter www.report.at. 

>> Leidenschaftliche Suche 

nach Neuem > Konsequentes Agieren bei der 

Umsetzung von Neuem > Wachsamkeit der Führungskräfte für Veränderungen 

> Zusammenhang zwischen konsequentem 

Agieren und Aufmerksamkeit > Zusammenfassung > Als Beitrag zur Verbesserung der Unternehmensqualität in Österreich bietet der Autor 

Unternehmen in Österreich mit über 200 Mitarbeitern für ihren Führungskreis (mindestens sechs 

Personen) einen halbtägigen honorarfreien Impulsworkshop zur Selbstbeschreibung ihres Unternehmens, 

inklusive Auswertung, befristet bis Jahresende 2011 an: 

KontaKtadresse: impulsworkshop.unternehmensqualitaet@wu.ac.at 

�� R i sa k 

nehmen in den letzten Jahren immer stärker 

geworden, und der Bedarf an unternehmerischem 

Denken und Handeln auf allen 

Ebenen des Unternehmens stieg deutlich 

an. Diese Fähigkeiten können nicht rasch 

aufgebaut werden, es bedarf einer längerfristigen 

Entwicklung, da erst die Voraussetzungen 

geschaffen werden müssen. 

Die vorgestellte Erfolgstriangel zeigte 

den engen und sich gegenseitig in der Entwicklung 

fördernden Zusammenhang zwischen 

der »leidenschaftlichen Suche« nach 

Neuem mit dem »konsequenten Agieren« 

bei der Umsetzung und der »Wachsamkeit« 

der Führungskräfte für Veränderungen auf. 

Auf dem erkannten wechselseitig hoch signifikanten 

Zusammenhang zwischen 

»konsequentem Agieren« und »Aufmerksamkeit« 

ist zu achten, da sonst ein die Performance 

schädigender Tunnelblick bei 

der Umsetzung bzw. Unruhe in der Steuerung 

auftreten können. 

Ergänzend ist anzumerken, dass um eine 

hohe Unternehmensqualität erreichen zu 

können, alle drei Beschreibungs- und Gestaltungsfelder 

(Leidenschaft, Konsequenz 

und Aufmerksamkeit), den Anforderungen 

von heute und morgen entsprechend, hohe 

Ausprägungen erreichen müssen. Neben 

dem Ausrichten, Einrichten und Tun bedarf 

es jedoch auch der Schaffung der Voraussetzungen, 

damit dies auch erfolgreich 

passieren kann. 

Die Kolumne im Juni 2011 befasst sich 

mit dem Beschreibungs- und Gestaltungsbereich 

Risiko. ■ 

1) Vgl. Risak, J. (2010): Überlegene Unternehmensqualität 

schaffen, Wien. 

2) Vgl. Risak, J. (2010): S. 60—62. 

3) Vgl. Risak, J. (2010): S. 69—71. 

4) McGrath, R. G./MacMillan, I. (2000): The Entrepreneurial 

Mindset, Boston, S. 2—3. 

5) Vgl. Risak, J. (2011b): Überlegene Unternehmensqualität 

schaffen, Teil 1: Personal, in: 

Report(+)Plus, Heft 4, S. 24—25. 

6) Vgl. Risak, J. (2010): S. 

299—302. 


�� G o ld 

»Momentan wird um 

die Wette inflationiert« 

Mitte April knackte der Goldpreis die historische Marke von 1.500 Dollar je Feinunze. 

Trotz kleiner Korrekturen steigt die Kurskurve seit 2000 stetig an. Wachsende 

Inflation und Schuldenprobleme in den USA und Europa werden den Preis für Gold, 

aber auch für Silber noch weiter antreiben, meint Börsenfachwirt Richard H. Mayr, 

Geschäftsführer der Argentuminvest GmbH. 

(+) plus: Ein Rekord jagt den anderen. Ich 

nehme an, Sie sind dennoch von der anhaltenden 

Goldrallye nicht überrascht? 

Richard H. Mayr: Es wird noch länger so gehen, 

weil die Notenbanken so viel Geld emittiert 

haben. Nicht nur durch die Rettungsaktionen, 

sondern auch durch die Geldmengenausweitungen 

im US-Dollar-Raum. Die USA 

können die Problematik im Moment nur 

durch Inflationierung lösen, deshalb werden 

wir in Kürze auf jeden Fall neue Goldhochs 

sehen. Inflationsbereinigt betrachtet liegt das 

alte Hoch im aktuellen Consumer Price Index 

(CPI), dem Konsumentenpreisindex, bei 

circa 2.300. Wenn Sie den CPI allerdings nach 


der alten Berechnungsmethode von 1980 ansehen, 

müsste der Goldpreis noch auf 7.500 

Dollar pro Unze steigen. Das hört sich sehr 

utopisch an, aber es ist nur eine Frage des 

Geldwertverfalls. 

(+) plus: Auch die anderen Rahmenbedingungen 

bleiben bestehen – schwacher 

Dollar, niedrige Zinsen, hohe Verschuldung 

der Euro-Länder? 

Mayr: Wir werden weiterhin einen 

schwachen Dollar sehen, auch der Euro ist 

durch die Rettungsaktionen stark geschwächt. 

Momentan wird zwischen zwei Papiergeld- 

Von Angela Heissenberger 

RichaRd MayR, aRgentuMinvest: »Stehen 

noch nicht am Ende des Trends«. 

währungen um die Wette inflationiert, des- Foto: Beigestellt, Phoitos.com

halb ist es für mich als Investor und Händler 

unerheblich, wo das Wechselkursverhältnis 

zwischen Euro und Dollar liegt. Man muss 

beide Währungen in Gold betrachten. In diesen 

Papiergeldwährungen steigt natürlich der 

Preis des Goldes weiter an. 

(+) plus: Sie haben im Vorjahr prophezeit, 

dass es wirklich schwierig werden könnte, 

wenn einer der großen europäischen Staaten 

zu wanken beginnt. Ist es schon so weit? 

Mayr: Soeben wurde die Rettungsaktion 

für Portugal in Höhe von 78 Milliarden Euro 

beschlossen. Das ist wieder nur ein Tropfen 

auf den heißen Stein. Es werden weitere 

Hilfsmaßnahmen kommen müssen, u.a. 

auch noch einmal für Griechenland und für 

Irland. Wenn wirklich eine große Nation kollabiert, 

etwa Spanien oder Italien, dann geht 

es mit dem Euro massiv bergab. Wir werden 

in den nächsten ein bis drei Jahren ganz starke 

Inflationsschübe erleben, je nachdem, wie 

lange es noch hinausgezögert werden kann. 

Aber diese Problematik rollt auf uns zu. 

(+) plus: Auf Asien, vor allem China und 

Indien, entfällt ein immer größerer Teil der 

Goldnachfrage. Ist das ein weiteres Indiz, dass 

der Zenit auf dem Goldmarkt noch nicht erreicht 

ist? 

Mayr: Das ist durchaus auch durch die 

Nachfrage aus China begründet. Haupttreiber 

für die Preise ist aber ganz klar die Inflation. 

Man sieht das auch an der Tankstelle: 

Wir haben momentan Höchstpreise für Ölprodukte. 

Die Inflation wird in jedem Sektor 

sichtbar. Das ist sozialer Sprengstoff, denn die 

Lebensmittelpreise werden ebenso davongaloppieren. 

(+) plus: Seitens der Banken wird Gold 

als Investment noch immer belächelt oder 

zumindest als rein spekulativ angesehen. 

Stört Sie das? 

Mayr: Daran sehen Sie, dass wir noch nicht 

am Ende des Trends stehen. Wenn sich Profis 

noch immer falsch positionieren, der Trend 

aber schon seit zehn Jahren läuft und noch 

kein Ende in Sicht ist, dann haben wir den 

Blasenpunkt noch nicht erreicht. Es wird 

mit Sicherheit irgendwann zu einer Blase am 

Edelmetall- und Rohstoffmarkt kommen. 

Ich gehe aber zeitgleich von einer Währungsreform 

aus. 

(+) plus: Empfehlen Sie physisches Gold 

oder Wertpapiere? 

Mayr: Man sollte generell – auch in guten 

Zeiten – fünf Prozent des Depots in Gold 

halten. Nur machen das die wenigsten Leu- 

�� G o ld 

Minenaktien, Fonds & Co. 

>> yamana gold. Das mittelgroße Unternehmen verfügt über sechs Minen in Zentral- und Südamerika. 

In den nächsten Jahren sollen vier Projekte die Produktion aufnehmen, drei der vier haben das 

Genehmigungsverfahren bereits erfolgreich durchlaufen. Laut Einschätzung der Morningstar-Analysten 

hat Yamana unter den größten Goldproduzenten derzeit das günstigste Verhältnis aus Unternehmenswert 

zu Reserven. Das entspräche nicht dem geringen Kostenprofil des Unternehmens und 

seinen Wachstumsaussichten, so Elizabeth Collins, CFA bei Morningstar. 

>> corex gold. Das kanadische Unternehmen betreibt sein Santana-Projekt auf einer 8.500 Hektar 

großen Explorationsfläche inmitten des mexikanischen Gold-Silber-Kupfer-Gürtel der Sierra Madre 

Occidental. Die ersten 20.000 Bohrmeter lieferten recht vielversprechende Ergebnisse, heuer sind 

weitere 20.000 Bohrmeter geplant. Corex-CEO Craig Schneider zeigte sich bei der Ressourcenkonferenz 

Anfang Mai in München optimistisch, Santana in den nächsten 24 Monaten an einen Produzenten 

verkaufen zu können. Ein weiteres Projekt, Zuloaga, betreibt Corex ebenfalls in Mexiko, in der Nähe 

von Zacatecas. 

>> anglogold ashanti und savuka. Die beiden südafrikanischen Goldminenbetreiber kämpfen mit 

besonders hohen Kosten bei der Goldgewinnung. Die Reserven liegen in immer tieferen Schichten, 

zudem nimmt der Goldgehalt ab. Die veraltete Infrastruktur der mehr als 100 Jahre alten Minen bringt 

zusätzlich operative Probleme. Die unterirdischen Minen sind auf menschliche Arbeitskraft und Elektrizität 

angewiesen — infolge des hohen Goldpreises forderten die Gewerkschaften entsprechende 

Lohnerhöhungen. 

>> exchange traded Funds. ETFs sind börsengehandelte Investmentsfonds, die indexorientiert sind 

und die Flexibilität von Aktien mit der Risikostreuung eines Investmentfonds verbinden. Im Gegensatz 

zu Zertifikaten, die im Falle einer Bankenpleite wertlos werden, ist das Vermögen bei Gold-ETFs abgesichert, 

da es bei der Bank physisch hinterlegt wird. Anleger sollten die Produkte allerdings genau 

prüfen, denn oft handelt es sich nicht um Indexfonds, sondern um Rohstofffonds mit Goldanteilen. 

Der Index bildet zudem die Entwicklung von Minenaktien nach — und die können durchaus fallen, auch 

wenn der Goldpreis weiter steigt. 

te. Ich würde sagen, dass nicht einmal zwei 

Prozent der Gesamtbevölkerung überhaupt 

in Gold oder Silber investiert sind. Zum Endpunkt 

der letzten Hausse 1980 waren es circa 

20 Prozent. 

Physisches Gold ist die letzte Sicherheit, 

die man hat. Sie sollten es auch selbst lagern 

und anonym kaufen, damit der Staat, falls 

er einmal wirklich ganz knapp bei Kasse ist, 

nicht an Sie herantreten kann und Gold einfordert. 

Wir werden in den nächsten Jahren 

kein Goldverbot bekommen – aber es ist in 

der Geschichte schon vorgekommen. Deshalb 

rate ich auch zu einer Mischung von 

Gold und Silber. Silber wurde noch nie verboten 

und weist noch wesentlich höhere Steigerungschancen 

auf. Wir werden bei Silber 

innerhalb der nächsten Jahre auf Dollarbasis 

dreistellig. 

(+) plus: Kommt die Hyperinflation tatsächlich, 

kann man sich aber schwer vom 

Goldbarren ein Stück abschneiden. 

Mayr: Deshalb rate ich wegen der kleineren 

Berechnungseinheiten zusätzlich zu Silber. 

Auch bei Gold sollte man nicht die größten 

Stückelungen nehmen. Alles über 100 

Gramm macht keinen Sinn. Am besten sind 

standardisierte Münzen wie der Wiener Philharmoniker 

oder Maple Leaf, die man leichter 

an den Mann bringt. 

(+) plus: Von Papieren raten Sie also ab? 

Mayr: Goldzertifikate würde ich wegen 

des Emittentenrisikos keinesfalls empfehlen. 

Was mittelfristig Sinn macht, sind Minenaktien, 

vor allem südafrikanische Minenwerte 

sind in der Performance wesentlich 

zurückgeblieben. Hier ist noch Musik 

drin. Allerdings würde ich nur mit einem geringen 

Prozentsatz des Depots in Minenaktien 

gehen. Wenn die Preise wirklich explodieren, 

wird es in einigen Ländern zur Repatriierung 

kommen. Der Staat konfisziert 

dann einfach die Goldminen und saniert so 

den Staatshaushalt. Das ist in Bolivien schon 

vorgekommen. Die Minenaktien werden 

dann wertlos. In diesem Sinn ist physisches 

Gold die sicherste Anlage. Will man in einen 

Exchange Traded Fund (ETF) gehen, würde 

ich nur den ETF der Züricher Kantonalbank 

empfehlen. Dort kann man sicher sein, dass 

das physische Material auch zu 100 Prozent 

hinterlegt ist. n 



Foto: Photos.com 

Banken machen moBil

Vorbei sind die Zeiten, als ein Handy 

vorwiegend zum Telefonieren 

gedacht war. Smartphones sind 

die neuen Schweizer Messer. Vor 

allem die unzähligen Kleinprogramme, salopp 

»Apps« genannt, leisten einen wesentlichen 

Beitrag zum Boom der Alleskönner 

unter den Mobiltelefonen. 

85 Prozent der Smartphone-User ab zwölf 

Jahren haben bereits Applikationen im Einsatz, 

wie die »Social Impact«-Studie 2010 

der mobilkom ergab. Pro Monat lädt jeder 

von ihnen etwa drei Apps auf das Handy 

und nutzt im Schnitt sieben Apps regelmäßig. 

Fast drei Viertel der User setzten Applikationen 

primär für private Zwecke ein, 21 

Prozent privat und beruflich. Und wer noch 

keine Apps verwendet, hat es meist noch 

heuer vor (41 Prozent). Der Vorteil gegenüber 

der Nutzung mobiler Webseiten liegt 

in der benutzerfreundlichen Darstellung. 

Die Bildschirmgröße ist den Smartphones 

angepasst, lästiges Scrollen entfällt, die Navigation 

zu den gewünschten Funktionen 

ist bewusst einfach aufgebaut. Allerdings 

glauben noch einige Anbieter, mit einer abgespeckten, 

nicht handy-optimierten Version 

ihrer Webseite das Auslangen zu finden 

– sehr zum Ärger der User. 

Für Unternehmen bieten Applikationen 

den idealen Zugang zu Kunden. Knapp jeder 

dritte Handy-User – 2,1 Millionen Menschen 

– verwendet bereits ein Smartphone. 

Doch viele Firmen scheinen erst abzuwarten, 

ob es sich um eine Modeerscheinung 

oder tatsächlich um einen neuen Interaktionskanal 

handelt. 

>> Rasante Verbreitung > Innovationen gefragt

�� E - B a n k i n g 

Applikationen bieten den idealen Zugang zum kunden, denn schon 

jeder dritte handy-User verwendet ein Smart-Phone. 

geschäfte künftig auch unterwegs, unabhängig 

vom PC zu Hause, erledigen zu 

können, ist die logische Weiterentwicklung 

dieses Trends. »Bankkunden wollen zunehmend 

flexibel agieren, das heißt orts- und 

zeitunabhängig«, bestätigen die Studienautoren 

Michael Rosemann und Jürgen Moormann. 

Neben den üblichen Kontoaktivitäten 

erwarten Kunden aber zunehmend auch 

Informationen für unterschiedlichste Lebenssituationen 

(z.B. Wohnungssuche, 

Autokauf, Erbschaft oder Firmengründung) 

sowie Kontakt- und Interaktionsmöglichkeiten, 

die weit über den herkömmlichen 

Kundenservice hinausgehen. 

»Banken sollte es nicht mehr nur darum gehen, 

überhaupt eine App anzubieten, sondern 

diese mit Funktionaliäten ausstatten, 

die einen Mehrwert für den Kunden generieren«, 

meint Anne Dohmen, wissenschaftliche 

Mitarbeiterin am ProcessLab. 

»Wirklich einzigartige, innovative Applikationen 

haben wir bislang nicht ausmachen 

können.« Die GPS-Ortung der Smartphones 

wird beispielsweise außer für die 

Lokalisierung von Filialen und Geldautomaten 

kaum genutzt. Interessant wäre etwa 

die Möglichkeit, von der Bank angebotene 

Immobilien, die sich in der Nähe des jeweiligen 

Standortes befinden, anzuzeigen. 

Die bisher angebotenen Applikationen 

ermöglichen nur die Bearbeitung einzelner 

Aufgaben; ein Gesamtkonzept, bei dem der 

Kunde durch einen gesamten Prozess (z.B. 

Hauskauf) begleitet wird, fehlt aber. Im internationalen 

Vergleich stachen überraschenderweise 

die brasilianischen Banken 

heraus. Die Banco Bradesco bietet gleich 

fünf Applikationen an, die auf unterschiedliche 

Bedürfnisse der Kunden ausgerichtet 

sind: Zahlungsverkehr, Kontakt zur Bank, 

Anlegerinformationen, Thema Auto und 

Thema Leben. Auffallend ist die Trennung 

der einzelnen Anwendungsfelder, die meisten 

anderen Institute vereinen diese nämlich 

in einer einzigen Applikation. 

Nach Ansicht der Wissenschaftler wird 

letztlich der höhere Nutzen einer Anwendung 

für die Kundenbindung entscheidend 

sein. Die Kunden erwarten es: Nach 

einer Umfrage der Commerzbank geht jeder 

zweite Deutsche davon aus, dass Geldinstitute 

innerhalb der nächsten zehn Jahre 


Mobile Banking flächendeckend anbieten 

werden. Jeder vierte Befragte erwartet diese 

Entwicklung bereits bis 2015. Immerhin 

nutzen bereits heute rund neun Millionen 

Deutsche ein Smartphone – ein gigantischer 

Markt mit noch weitgehend ungenutzten 

Möglichkeiten. 

>> Entwicklung verschlafen > Beim Mobile Banking lauern ähnliche Gefahren 

wie beim Online-Banking. Kunden, die ihre 

Bankgeschäfte unterwegs erledigen, sollten 

daher genauso aufmerksam agieren wie daheim 

auf dem PC. Das Online-Vergleichsportal für 

Finanzen und Versicherungen empfiehlt folgende 

Vorsichtsmaßnahmen: 

> Phishing-Attacken: Bei Smartphones fehlt im 

Gegensatz zum PC oft ein Filter, der User vor Angriffen 

schützt. Erhalten Sie per E-Mail oder SMS 

die Aufforderung, Bankdaten bekanntzugeben, 

sollten Sie diese ignorieren. 

> Updates von Betriebssystemen: Betriebssysteme 

von Handys, aber auch Apps und Virenscanner 

sollten wie der PC regelmäßig auf den neuesten 

Stand gebracht werden. Attacken auf das Smartphone 

laufen nicht immer über das mobile Endgerät 

ab. Manchmal wird zunächst der Computer 

befallen, über ihn später das Handy. Dabei wird eine 

infizierte SMS an das Smartphone gesendet. 

> mTAN-Verfahren: Bankkunden sollten nie das 

mTAN-Verfahren beim Mobile Banking nutzen. 

Das Verfahren ist über das Handy nicht sicher, 

da die TAN auf dem Gerät ankommt, das auch für 

die Bankgeschäfte verwendet wird. Beim Online- 

Banking mit mTAN sind TAN-Übermittlung und 

Bankgeschäfte getrennt und deshalb sicher. 

> Codes sichern: Speichern Sie TAN und PIN nie 

als getarnte Telefonnummern. Apps haben teilweise 

Zugriff auf die Kontaktdaten und können 

sie weitergeben. Auch Kriminelle kommen so 

leichter an Ihre Zugangsdaten. 

> Sperrfunktion: Die automatische Sperrfunktion 

sollte unbedingt aktiviert werden. So 

kommt nicht jeder sofort an die Daten heran, 

wenn man das Handy einmal einen Moment unbeaufsichtigt 

lässt. Nutzer sollten außerdem auf 

eine ausreichende Verschlüsselung bei WLAN- 

Verbindungen achten und keine Gerätekennung 

via Bluetooth senden, so wird Kriminellen der 

Zugriff auf die Daten erschwert. 

> Download: Laden Sie Apps nur aus vertrauenswürdigen 

Quellen herunter, es könnte sich 

um Malware handeln. Kontrollieren Sie auch 

Datenschutzeinstellungen und Zugriffsrechte 

bei Programmen aus App-Stores. 

> Passwörter: Bei einem Verlust des Handys 

sollten Sie alle über das Gerät genutzten 

Passwörter ändern, z.B. über eine Sicherheitssoftware, 

die eine Fernlöschung der Daten 

ermöglicht. Diese Remote-Wipe-Programme 

müssen allerdings schon vorab auf dem Handy 

installiert werden. Auch bevor man ein Handy 

verkauft oder verschenkt, sollten alle Daten 

gelöscht werden. Das Gerät auf die Originaleinstellungen 

zurückzusetzen reicht nicht aus.

SO SCHÖN 

KANN URLAUB SEIN ... 

PURER GENUSS 

Das Ambiente im Restaurant, 

an der Hotelbar und auf der 

wunderschönen Sonnenterrasse 

lädt zum Genießen ein. 

Kulinarisch kann man sich in einer der fünf individuell eingerichteten 

Stuben oder aber auch auf der wunderschönen idyllischen 

Sonnenterrasse direkt am Fluss verwöhnen lassen. Die leichte 

mediterrane Osttiroler Küche im Grandhotel lässt jeden Gourmet 

dahinschmelzen, und in dem sehr gut sortierten Weinkeller findet 

man mit Sicherheit auch den passenden Begleiter dazu. 

Der 1.400 m² große Spa- und Wellnessbereich des Grandhotels 

mit Indoor- und Outdoorpool, Saunen, Dampfbädern, Ruheräumen 

und Liegewiesen, ebenfalls direkt am Fluss, lädt zum Abschalten 

und Genießen ein. Die Mitarbeiter der Beautyabteilung 

im Grandhotel verwöhnen Sie nach Strich und Faden und sind 

stets bemüht, den Gästen jeden Wunsch zu erfüllen. Angrenzend 

an den Wellnessbereich befindet sich das von Dr. Peter Lechleitner 

geführte Medical Center. Dort kann man sich mit fachmännischer 

Beratung sportlich und auch gesundheitlich durchchecken 

lassen. 

Das Grandhotel Lienz ist für Motorradtouren und Ausflüge, wie etwa 

zum Großglockner, nach Italien, Kärnten, Salzburg, Nordtirol 

oder in die umliegenden Täler, ein idealer Ausgangspunkt. Auch 

das Golferherz fängt bei einem Besuch im Grandhotel zum Schlagen 

an. Nur zehn Minuten vom Hotel entfernt befindet sich der 

27-Loch-Golfplatz des GC Dolomitengolf. Dort genießt man nicht 

nur eine Anlage, die sich in einem Top-Zustand befindet, sondern 

auch ein traumhaftes Panorama der Lienzer Dolomiten. 

Grandhotel Lienz***** | Tel.: +43(0)4852/64070 | 

info@grandhotel-lienz.com | www.grandhotel-lienz.com 

Grandhotel Lienz***** begeistert mit Stil, Charme und Eleganz 

Das Grandhotel Lienz kann sich in jeder Hinsicht als Verwöhnhotel bezeichnen. Die luxuriös eingerichteten 

Zimmer mit einer Mindestgröße von 38 m² laden zum Verweilen ein. Der Wellnessbereich bietet alle Behandlungen 

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»Die Kunden haben 

ihre Lehren gezogen« 

Infolge der Finanzkrise zogen weltweit rund 25 Prozent der Anleger zumindest 

teilweise ihr von Privatbanken verwaltetes Vermögen ab. Mehr Beratung, Transparenz 

und Sicherheit sollen helfen, das Vertrauen der betuchten Klientel wieder zu 

gewinnen. Helmut Praniess, Vorstandsvorsitzender der Privat Bank AG der Raiffeisenlandesbank 

Oberösterreich, über dramatische Ereignisse, Unterlagen in Bananenschachteln 

und das Tabuthema Vorsorge. 

(+) plus: Die Konjunktur entwickelt sich überraschend positiv. 

Merken Sie auch bei Ihren Kunden, dass sich wieder mehr Optimismus 

breitmacht? 

Helmut Praniess: Als die Marktzinsen Anfang 2009 schlagartig wie 

ein Stein abstürzten, sind die Anleger aus Risikopapieren ausgestiegen 

und haben sehr viel in Cash geparkt, später gab es einen starken 

Drang zu festverzinslichen Wertpapieren. Das hält nach wie vor relativ 

stark an. Wir spüren zwar die Konjunktur, aber die Risikoaversion ist 


Von Angela Heissenberger 

ähnlich geblieben. Es werden zwar wieder mehr Aktien gekauft, aber 

durchaus mit Zurückhaltung. Man wartet erst einmal ab, ob sich die 

Entwicklung tatsächlich stabilisiert. Dazu kommt relativ wenig Nachfrage 

nach Finanzierungen. Wenn investiert wird, dann aufgrund des 

niedrigen Zinsniveaus mit vorhandenen Einlagen. Der Optimismus ist 

schon deutlich größer, aber die Kurssteigerungen sind bisher von wenig 

Beigestellt 

Liquidität getrieben – da sind noch lange nicht alle im Markt, die früher 

dabei waren. Foto:

(+) plus: Was hat sich durch die Finanzkrise 

verändert? 

Praniess: Die globale Marktkapitalisierung 

hat sich Ende 2008 halbiert. Bei Kurswertverlusten 

von 50 Prozent hat natürlich schon 

manche der Schlag getroffen. Die Kunden haben 

daraus ihre Lehren gezogen. Nahezu alle 

Mitbewerber haben Vermögensverwaltung 

so angeboten, dass mit dem Kunden eine sogenannte 

Allokation der Assetklassen vereinbart 

wurde, z.B. aufgrund des Risikoprofils 50 

Prozent Aktien und 50 Prozent Anleihen. Und 

der Fondsmanager ist stur nach dieser rigiden 

Formel durchgetaucht – egal, woher der 

Wind geblasen hat und wie stürmisch es war. 

In einer modernen Vermögensverwaltung 

reichen diese klassischen Bewertungsmethoden 

nicht mehr. Die Märkte werden nicht unbeträchtlich 

von Stimmungen getrieben – das 

zeigt das Beispiel Japan. Anfang März sind die 

Börsenkurse abgestürzt, aber eigentlich ohne 

fundamentale Begründung. So tragisch 

Fukushima ist, die Weltwirtschaft wird dadurch 

nicht aus den Angeln gehoben. 

(+) plus: Entsprechend dem wissenschaftlichen 

Ansatz »Behavioral Finance« 

lassen Sie diese psychologischen Faktoren 

inzwischen in die Bewertung einfließen. Hat 

sich die Methode in der Praxis bewährt? 

Praniess: Behavioral Finance versucht zu 

messen, wie sich beispielsweise Medienberichte 

auf Kurse auswirken oder den Markt in 

eine Richtung treiben. Es liegt auf der Hand, 

dass es neben fundamentalen Daten auch andere 

Einflussfaktoren gibt. Je nach Risikoprofil 

des Kunden haben wir unterschiedliche Bandbreiten, 

innerhalb derer ein Fondsmanager 

agieren kann: Er kann zum Beispiel im Geldmarkt 

zwischen null und 70 Prozent investiert 

sein, 30 bis 80 Prozent Aktien oder bis zu 70 

Prozent Anleihen halten. Als an diesem Freitag 

im März das Erdbeben in Japan passierte, 

waren wir in diesem Beispielsportfolio mit 

67,5 Prozent in Aktien investiert, nutzten also 

die Bandbreite fast zur Gänze aus. Innerhalb 

von Stunden rief das Investmentkomitee eine 

Telefonkonferenz ein und verständigte sich 

darauf, die Aktienquote herunterzusetzen und 

in den Geldmarkt umzuschichten – im Wissen, 

dass es sich um keine nachhaltige Entwicklung 

handelt, und um bei positiveren Aussichten 

sofort in die anderen Assetklassen investieren 

zu können. Wenn es in der Welt einmal 

rumpelt, dann rührt sich auch im Portfolio 

etwas. 

(+) plus: Für diese Entscheidung muss 

ich aber nicht unbedingt Psychologin sein. 

Dass die Kurse fallen, wenn etwas derart Dra 

matisches passiert, liegt doch auf der Hand? 

Praniess: Nehmen Sie einmal Ihr eigenes 

Portfolio: Was machen Sie, wenn schlechte 

Nachrichten kommen? Steigen Sie mit Panik 

sofort aus und sperren Ihr Bargeld in den 

Safe? Die meisten reagieren gar nicht und 

warten ab, leider oft bis es schon zu spät ist. 

2008 gab es schon einige, die die Nerven weggeschmissen 

haben und die Verluste tatsächlich 

realisiert haben. 

(+) plus: Fordern die Kunden selbst mehr 

Beratung ein? 

Praniess: Absolut. Jeder Kunde hat die 

Gewähr, dass immer ein zweiter Berater im 

Detail über seine Situation Bescheid weiß. 

Ob Urlaub, Krankheit, Seminare – es ist undenkbar, 

dass ein Kunde zwei Monate im Jahr 

keinen Ansprechpartner hat. Wir haben mit 

dem Kunden vier bis sechs Kontakte pro Jahr 

und gleichen ständig ab, ob die vier Eckpfeiler 

Vorsorge, Vermögen, Sicherheit und Liquidität 

noch mit seinen Zielen und der Marktentwicklung 

übereinstimmen. Oft kommen 

Kunden mit Kisten – das ist nicht übertrieben 

– voller Unterlagen, weil sie sich nicht mehr 

auskennen. Genau für diese Kunden ist eine 

Vermögensverwaltung das richtige. 

(+) plus: Wie erstellen Sie einen Finanzplan? 

Praniess: Wie bei einem Erstgespräch müssen 

wir präzise Informationen vom Kunden 

bekommen: über seine Ziele, seine Vermögenssituation. 

Wir machen ein Abbild seiner Vermögensstruktur 

und zeigen dann, inwieweit 

diese Struktur die vorher definierten 

Ziele langfristig unterstützt. Überspitzt formuliert: 

Der Kunde kommt mit Bananenschachteln 

zu uns und bekommt ein »Buch« 

oder eine CDRom, die seine gesamte Vermögensstruktur 

abbildet. Der Financial Planner 

macht aber keine Produktvorschläge. Das ist 

Sache des Kundenberaters, der passend zum 

Kunden das geeignetste Instrument aus dem 

weltweiten Universum auswählt. 

(+) plus: Welche Faktoren werden dabei 

berücksichtigt? 

Praniess: Langfristiger Vermögenserhalt 

für die Kinder, Sicherheit sowie Liquidität 

sind wichtige Themen. Wenn ein Kind 

in zwei Jahren studieren oder heiraten wird 

und dann Liquidität für einen Wohnungskauf 

gebraucht wird, müssen wir abreifende 

Vermögensbestandteile so verpacken, damit 

wir sie in zwei Jahren abrufbar haben. 

Denn nichts ist schlimmer, als Wertpapiere 

zu einem ungünstigen Zeitpunkt verkaufen 

zu müssen. 

�� i nterv i ew 

(+) plus: Vorsorge ist ein recht tabuisiertes 

Thema – auch bei Ihren Kunden? 

Praniess: Die Menschen machen sich mit 40 

oder 50 noch keine Gedanken, wie das einmal 

sein wird. Aber haben sie dieses Einkommen 

dann noch, wenn sie es genießen könnten? 

Manche Kunden kommen mit der Erhaltung 

von Immobilien, einem Ferienhaus etc. auf 

einen monatlichen Aufwand von 7.000 Euro, 

die staatliche Pension beträgt 2.000 Euro 

– wie soll sich das ausgehen, ohne Substanz 

anzuknabbern? Je zeitgerechter man das zum 

Thema macht, umso besser. 

(+) plus: Vor ein paar Jahren wurde sehr 

stark in Immobilien investiert. Hat sich hier 

das Interesse erschöpft? 

Praniess: Immobilien waren insbesondere 

in den Jahren 2009 und 2010 noch ein großes 

Thema, wobei man sagen muss, Immobilien 

sind ja wie Gold kein wirklicher Inflationsschutz. 

Eine Immobilie macht dann Sinn, 

wenn ich heute davon ausgehen kann, dass 

die Wertsteigerung der Immobilie langfristig 

die Inflationsrate schlagen wird. Gekauft 

wurde aber auch Grund und Boden, nämlich 

mit der Einstellung: Wenn es in der Welt 

ganz schlecht wird, habe ich wenigstens einen 

Acker, wo ich mein Gemüse und Salat anbauen 

kann. 

(+) plus: Steht die Vermögenserhaltung 

heute mehr im Vordergrund als die Vermögensvermehrung? 

Praniess: Ich glaube, dass unserer Klientel 

eine sichere Veranlagung heute wichtiger 

ist als die Rendite. In guten Jahren, etwa 

2006/2007, sind schon Kunden gekommen, 

die sich acht oder zehn Prozent erwartet haben. 

Dann zeigt man in einer Vergangenheitsanalyse 

auf, welche Instrumente es gebraucht 

hätte, um diese Zielrendite zu schaffen. In so 

einem Portefeuille wäre sehr viel Risiko drinnen. 

Schläft der Kunde noch gut, wenn er 

einmal buchwertmäßig 40 Prozent des eingesetzten 

Kapitals verliert? Meist relativiert 

sich damit die Frage nach der Rendite. 

(+) plus: Haben Sie mit der Erfahrung 

von 2008 nicht ein gutes Argument in der 

Hand? 

Praniess: Manche vergessen schon wieder. 

Und wenn man sich den kleinen ATX 

anschaut, sind wir schon noch weit von 

früheren Höchstständen entfernt. Aber einige 

haben bereits aufgeholt und die Gier 

wieder neu entdeckt. Dennoch hat das Spekulieren 

grundsätzlich einen anderen Stellenwert 

bekommen. Das trifft auch unseren 

Ansatz. n 


�� i n n o v a t i v e s Ö s t e r r e i c h �� 

■ seekda 

Heimische Datenflüsterer 

SeekDa-GeScHäftSfüHrer alexanDer WaHler forscht an semantischen 

Netzen und reüssiert mit nutzerfreundlicher 

Tourismuslösung für Hoteliers. 

Wir haben das system der Onlinebuchung nicht erfunden, 

aber wir gestalten es am einfachsten«, verspricht Kristina 

Hawlitzek, Sprecherin des IT-Dienstleisters seekda. Das in Innsbruck 

und Wien beheimatete Unternehmen, ein Spin-off der Uni 

Innsbruck, fokussiert mit seiner Lösung »seekda connect« auf 

Tourismusbetriebe. Die Kunden sind Hoteliers und Betreiber 

von regionalen Plattformen wie »Söldenweb« oder »Golf in Austria«. 

Für sie binden die Softwareentwickler ein ebenso geniales 

wie einfaches Datenverwaltungsmodul in die Webauftritte ein. 

IT-Fuzzi muss bei seekda connect niemand sein. Sämtliche Daten 

müssen nur ein einziges Mal eingegeben werden, Bilder werden 

per Mausklick hochgeladen und anschließend wählt der Hotelier 

■ TU wien 

Der kleinste 3D- 

Drucker der Welt 

Drucker, die dreidimensionale Objekte 

herstellen können, gibt es schon seit 

Jahren. An der TU Wien wurde nun allerdings 

ein Gerät entwickelt, das kleiner, 

leichter und billiger ist als gewöhnliche 3D- 


lediglich noch seine gewünschten Vertriebskanäle aus – sprich: 

die Onlineplattformen, auf denen das Angebot erscheinen soll. 

An die Lösung angebunden sind bereits eine Reihe von etablierten 

Reise- und Buchungsportalen. Mit der einheitlichen Eingabemaske 

für die Verwaltung von Zimmerdaten, Kapazitäten, unterschiedlichen 

Preisen und Eigenheiten ist es quasi getan. Im Hintergrund 

bespielt seekda connect die gewünschten Kanäle. Das spart viele 

Stunden mühsamen, wiederholten Eintragens in die verschiedenen 

Marktplätze. Am anderen Ende der Datenleitung, in den 

eigenen Hotelsystemen, ist das Allround-Werkzeug wiederum über 

Standardschnittstellen an die gängigen Hotelsoftwarelösungen 

wie »protel« oder »Casablanca« angebunden. »Unser Produkt 

deckt in der Regel alle benötigten Funktionalitäten bei den Kunden 

ab«, verspricht seekda-Geschäftsführer Alexander Wahler. 

seekda bindet bei den Onlineauftritten sogar externe Services 

von regionalen Partnern ein. Da können die Gäste das Doppelzimmer 

mit Bergsicht übers Internet buchen und sich gleichzeitig 

für den Mountainbike- oder, im Winter, Skiverleih vormerken 

lassen. Beim Einchecken vor Ort werden dann die Details zu 

Modell und Einstellung geklärt. »Die Hoteliers können dadurch 

als Full-Service-Provider agieren und zusätzliche Umsätze über 

Provisionen bei den Partnern erwirtschaften«, erklärt Wahler. 

Wahler hat sich mit dem ebenfalls in Wien ansässigen Forschungskooperationspartner 

STI auf die Zusammenführung 

von unterschiedlichsten Daten in IT-Systemen spezialisiert. 

Dank des Einsatzes von semantischen Regeln können dann 

die Inhalte von Produkt A mit den Inhalten von Produkt 

B eines anderen Datenhalters verglichen werden. Ein einheitliches 

Zeichensystem – vorstellbar wie ein Wörterbuch 

oder Thesaurus für Onlineinhalte – ermöglicht das sinnvolle 

Vergleichen von Inhalten etwa in einer Reisebörse. 

Trotz der vielen Technik geht es bei seekda sehr menschlich 

zu. Die Entwickler sind mit Herz bei der Sache und auch 

am Telefonsupport in Innsbruck hält man weiterhin fest. 

Weiter ausgebaut soll die Touristiklösung in Richtung mobile 

Nutzung werden. In einem von der FFG geförderten Entwicklungsprojekt 

forschen Wahler und sein Team nun an den 

mobilen Möglichkeiten des browserbasierten Werkzeugs. 

Da bei Reservierungen und Buchungen bei Konferenzen 

ähnliche Prozesse wie in der Touristik ablaufen, haben die 

Österreicher auch ein eigenes Softwareprodukt dafür kreiert. 

»seekda conferences« liefert eine Onlineplattform für 

die Verwaltung von Registrierungen und Teilnehmern von 

Veranstaltungen. Hawlitzek zufolge ist die Lösung flexibler 

als viele große Softwaretools der Veranstaltungsbranche. 

Mehr Infos unter www.seekda.com 

Drucker und damit zum massentauglichen 

Alltagsgerät werden könnte. Rund 1.200 

Euro soll das nur 1,5 Kilo schwere Gerät 

kosten. Das Grundprinzip des 3D-Druckers 

ist einfach: Das gewünschte Objekt 

wird in einem kleinen Becken mit flüssigem 

Kunstharz erzeugt. Das Kunstharz hat die 

Eigenschaft, dass es genau dort hart wird, 

wo man es intensiv mit Licht bestrahlt. 

Schicht für Schicht wird das Kunstharz also 

an den richtigen Stellen beleuchtet. Verhärtet 

eine Schicht, wird an ihr die nächste 

angelagert, bis das Objekt vollständig 

ausgehärtet ist. Und auch die Auflösung 

des Druckers kann sich sehen lassen. Nur 

ein 20stel eines Millimeters messen die 

Schichten, die jeweils durch Licht verhärtet 

werden. Damit sollte der Drucker auch für 

Anwendungsbereiche einsetzbar sein, in 

denen höchste Präzision erforderlich ist. 

Foto: photos.com, seekda, Florian lechner, die1ns, tU Graz/iaik

■ die1ns 

Bewegte Präsentation 

Der SolartecHnik-HerSteller 

kioto clear energy 

nutzt die bewegte 

Präsentationslösung 

bereits erfolgreich auf 

Fachmessen. 

Die junge, dynamische truppe 

der Kommunikations- und 

Werbeagentur »DIE1NS« bringt 

derzeit frischen Wind in die graue 

Welt der Präsentationen und 

PowerPoint-Schlachten. Die Klagenfurter 

sorgen seit kurzem mit 

einem neuartigen Präsentationskonzept 

für zufriedene Gesichter 

bei Firmenkunden. Die Lösung 

»Smart Media Presentation« – kurz 

»SMP« – ermöglicht es auch technischen 

Nackerbatzerln, komplexe 

Inhalte wie 3D-Animationen, Filmsequenzen 

und CAD-Daten in Prä- 

sentationen zu integrieren – und das ohne spezielle Software. Das 

Ergebnis lässt sich von jedem Standardcomputer oder Tablet-PC 

wie Apples iPad abspielen. »Damit lassen sich Information und 

Emotion so verkaufswirksam umsetzen wie nie zuvor«, bestätigen 

erste Firmenkunden. »SMP ist jedoch kein neues Programm und 

soll auch nicht PowerPoint ersetzen«, erläutert Agentur-Profi 

Gerhard Schmuck. »SMP ist eine Dienstleistung, die wir Unternehmen 

individuell anbieten.« Schmuck zufolge können damit 

Produkte und Innovationen deutlich unterscheidbar am Markt 

dargestellt werden. Bewegte Bilder und Animationen inmitten 

einer üblicherweise eher statischen Welt des Verkaufs sollen sich 

»positiv auf das Image und vertrauensbildend« auswirken. 

Mehr Infos unter www.die1ns.com 

■ TU graz 

original vs. Plagiat 

Mit neuen tecHnoloGien können Produkte 

den Echtheitsnachweis antreten. 

steirisches Kürbiskernöl oder billige Kopie? 

Wer viel Geld für Markenprodukte 

springen lässt, will sichergehen, dass drinnen 

ist, was drauf steht. Die Überprüfung 

award 

Teilnahmeschluss 

ist der 31. Juli 2011. 

Gewinner 

! gesucht 

Der »ebiz egovernment award« geht in 

die siebente Runde. 

Mehr unter award.report.at 

– Sonderpreis »Green Award« für nachhaltige, 

energieeffiziente Lösungen mit IT-Bezug. 

– Sonderpreis »T-Systems Innovation Award« 

für neue kreative IT-Services und -Lösungen. 

– Der Award wird in jedem Bundesland ausgeschrieben. 

02 e-biz-inserat88x130.indd 2 18.05.2011 17:00:16 

gestaltet sich mitunter schwierig. Geht es 

nach den Forschern des Instituts für Angewandte 

Informationsverarbeitung und 

Kommunikationstechnologie der TU Graz 

gehört die Zukunft der Qualitätssicherung 

sogenannten RFID-Tags. Damit sollen 

Konsumenten mithilfe ihrer Handys die 

Echtheit eines Produkts überprüfen können. 

Unterschieden wird zwischen aktiven 

und passiven Tags: Erstere sind an eine 

Stromquelle angeschlossen, Zweitere beziehen 

die benötigte Energie direkt aus dem 

Feld der Leseeinheit. Das Problem bislang 

war die Verwendung von symmetrischen 

Schlüsseln bei passiven Tags. Sichere, digitale 

Unterschriften waren damit nicht möglich. 

Jetzt haben die Forscher der TU Graz 

gemeinsam mit dem Halbleiterhersteller 

austriamicrosystems und dem RFID- 

Spezialisten RF-iT Solutions GmbH ein 

asymmetrisches Verfahren für passive Tags 

entwickelt. Für jedes Tag gibt es nun einen 

öffentlichen Schlüssel und einen privaten, 

der geheim bleibt. Damit kann ein eindeutiger 

Echtheitsnachweis geliefert werden. 

■ kwizda agro 

ab in den Müll 

ein Mistkübel mit 

praktischem Zusatznutzen 

kommt 

vom Wiener Unternehmen 

Kwizda 

Agro. Denn der Abfallbehälter 

fungiert 

gleichzeitig auch als 

Köderstation für lästige 

Nager. Im Sockel 

unter dem Auffangbehälter 

befindet sich 

ein separat zugänglicher, 

versperrbarer 

Hohlraum, in dem Nagerköder verschiedenster 

Art platziert und fixiert werden 

können. Der Mistkübel mit Zusatznutzen 

ist sowohl für den Indoor- als auch den 

Outdoor-Bereich anzuwenden und ist 

ebenso mit Aschenbechern kombinierbar. 

Mehr Infos unter www.kwizda-agro.at 


�� m o b i lität 

■ E-TanksTEllEn 

Plug & Drive 

Elektromobilität kann einen wichtigen Beitrag zu einer umweltfreundlichen 

Mobilität leisten. Dazu braucht es die passende Infrastruktur. 

Und es bedarf grünen Stroms, damit die saubere Elektromobilität 

nicht ad absurdum geführt wird. Wie es um die Infrastruktur für 

E-Fahrzeuge in Österreich und im nahen Ausland steht. 

IntegrIerte StromtankStelle vor der Zentrale der A1 Telekom Austria in 

Wien. Die Ladung für ein E-Bike dauert circa 20 Minuten, ein Elektroauto 

braucht 8 bis 10 Stunden (li.). Neue E-Tankstelle von Wien Energie in Spittelau 

(re.). 

Am 25. Jänner 2011 wurde die 3.000. 

StromtankStelle in ÖSterreich 

regiStriert. Zum Vergleich: In 

Österreich gibt es insgesamt 2.659 

öffentliche Tankstellen (WKO, 03/2011). Das 

Ladeproblem scheint damit gelöst, sowohl 

für die derzeit vorhandenen 353 E-Pkw wie 

auch für künftig 250.000 Fahrzeuge (Daten 

Umweltministerium). Das Problem liegt jedoch 

im Detail. Unter die mittlerweile 3.018 


E-Tankstellen fallen neben den öffentlichen 

Ladevorrichtungen auch private und halböffentliche. 

Privatpersonen wie Elektrotechniker, 

Landwirte und Energieberater sind 

ebenso registriert wie Hotels, Landes-EVUs 

und Einkaufszentren. Damit wird die Gesamtzahl 

der E-Tankstellen verzerrt, da eine 

private Ladestation erst nach Rücksprache 

mit dem Eigentümer zur Verfügung steht. 

Bei allen E-Tankstellen ist eine technische 

Voraussetzung zu beachten: 16 Ampere Dauerstrom 

dürfen nicht unterschritten werden. 

Ansonsten erfolgt keine Ladung und es kann 

laut Bundesinnung der Elektro-, Alarmanlagen- 

und Kommunikationselektronik 

zum Brand kommen. Dazu Roman Bartha, 

Geschäftsführer der Austrian Mobile Power: 

»Steckdose und Stromzuleitung müssen die 

maximale Dauerleistung vertragen. Da wir 

für die Zukunft davon ausgehen, auch mit 

höheren Leistungen zu laden, werden neue 

Stecker wie der Menekes Stecker (geeignet 

für 230V-Anschluss und dreiphasigen 400V- 

Anschluss bis 63 Ampere) notwendig.« 

Wer Österreichs Grenzen überschreitet, ist 

ebenfalls gut versorgt. Laut Peter Zeller von 

LEMnet, dem internationalen Verzeichnis aller 

öffentlichen und privaten Stromtankstellen, 

sind Elektrofahrzeuge im europäischen 

E-Tankstellennetz durchaus gut bedient 

(siehe Kasten), die Ladestationen sind auch 

leicht zu finden. Laut Zeller gibt es eine Android 

App »LEMnet«, die Stromtankstellen 

in der Nähe anzeigt. »Für iPhones ist das in 

Vorbereitung, auf Navisysteme können POI- 

Dateien geladen werden.« 

>> Stehzeit = Ladezeit > langsame ladung: 230 Volt, Haushaltssteckdose, 

technisch unkompliziert, Ladedauer 

5 bis 8 Stunden. 

>> Schnelle ladung: 400 Volt, Dreiphasenstrom 

oder Gleichstrom, spezielle technische 

Anforderungen (Starkstrom), langfristige Auswirkungen 

fehlen noch, Lebensdauer der Batterie 

wird verkürzt, Ladedauer 15 bis 20 Minuten. 

>> Batteriewechsel: technisch komplexer Vorgang, 

hoher Lagerbestand an Wechselbatterien 

ist erforderlich, rascher Tausch, einheitliche 

Standards fehlen. 

>> Induktive ladung: Ladevorgang erfolgt 

über elektromagnetische Schwingkreise (ähnlich 

dem Zahnbürstenprinzip), Ladedauer 7 bis 

8 Stunden. 

Foto: A1 telekom AustriA, Wien energie gmbH

dies drei Stunden bei mir ein, da kommt es 

auf ein wenig Ladestrom nicht an«, so Bartha. 

»Wir verfolgen mit den Ladestationen derzeit 

keine kommerziellen Ziele, sondern wollen 

unseren Kunden ein zusätzliches Service 

bieten und einen Beitrag für den Start einer 

neuen Mobilitätsform leisten«, informiert 

Corinna Tinkler, Pressesprecherin und Leiterin 

der Unternehmenskommunikation 

von REWE International. 14 Merkur-Parkplätze 

sind derzeit mit Grünstrom-E-Tankstellen 

ausgerüstet, angeboten wird Langsamladung. 

Die Ladeinfrastruktur wird sich aber 

laut Bartha ändern müssen. »E-Säulen kosten 

zwischen 7.000 und 10.000 Euro. Bei einer 

einzigen Langsamladung ist die Säule bis zu 

acht Stunden blockiert. Auf diese Weise rechnet 

sich die Ladeinfrastruktur nicht. Noch 

gibt es aber kein laufendes Businessprojekt, 

weshalb am häufigsten Flattarife angeboten 

werden, oder der Strom ist gratis.« 

Öffentliche Ladestationen sind für die 

austrian mobile power wichtig, um Elektromobilität 

sichtbar zu machen und um 

E-Fahrern das sichere Gefühl zu geben, dass 

eine ausreichende Infrastruktur zur Verfügung 

steht. Hier ist der Bedarf an Standardisierung 

am größten, um überregional 

den problemlosen Ladezugang zu ermöglichen. 

In der ersten Phase der Elektromobilität 

wird zumeist nichts verrechnet. Die Verbuchung 

und der Rechnungsdruck würden 

austrian mobile power zufolge dem Unternehmen 

mehr kosten als die reinen Energiekosten. 

Nötig ist nur die Registrierung an 

der Zapfsäule. Derzeit werden drei Varianten 

QUELLE: EUROSOLAR, Mai 2011 

Vorarlberg 

60 

Tirol 

83 

österreich 

Salzburg 

224 

Portugal: 54 

Norwegen: 1 

�� m o b i lität 

e-tankStellen In euroPa: Es gibt noch viele fast weiße Flecken auf der europäischen 

E-Tankstellen-Landkarte (noch nicht in Betrieb stehende Standorte 

und reine Zweirad-Ladestationen sind nicht einbezogen). 

diskutiert: Autorisierung mittels RFID-Karte, 

Bankomatkarte oder SIM-Karte. 

Für den Ladevorgang selbst stehen derzeit 

drei einsetzbare Varianten zur Verfügung: die 

langsame Ladung, die schnelle Ladung, der 

Batteriewechsel sowie die induktive Ladung 

(Details siehe Kasten). Allerdings befindet 

sich die induktive Ladung noch im Entwicklungsendstadium. 

Einige Experten sehen in 

der Langsamladung die Zukunft. Im Schnitt 

Oberösterreich 

432 

Kärnten 

219 

Steiermark 

361 

europa 

Grossbritannien: 80 

Dänemark: 2 

Niederlande: 14 

Deutschland: 1002 

Belgien: 13 

Polen: 12 

Tschechien: 1 

Frankreich: 206 Liechtenstein: 4 Slowakei: 2 

Ungarn: 3 

Schweiz: 652 Slowenien: 1 

Kroatien: 1 

Serbien: 1 

Andorra: 8 

Italien: 22 

Bulgarien: 1 

Spanien: 44 

Wien 

126 

Niederösterreich 

1.277 

Burgenland 

229 

3.018 e-tankStellen sind im Elektrotankstellen-Verzeichnis registriert. Neben 

230V-Steckdosen werden auch 400V-Anschlüsse angeführt, ebenso Öffnungszeiten. 

Etwa ein Fünftel aller E-Tankstellen sind heute als Ökostromtankstellen 

ausgewiesen (http://www.elektrotankstellen.net). 

aktueLLe 

LademögLichkeiten 

>> Privat: laden zu Hause, sofern Privatgrund 

vorhanden ist. 

>> Halböffentlich: laden auf privatem Grund, 

aber öffentlich zugänglich, z.B. Firmenparkplatz, 

Parkhaus oder Einkaufszentrum. 

QUELLE: LEMnet Stromtankstellen-Statistik (Europa, Stand 29.4.2011) 

steht ein Auto 23 Stunden am Tag, ausreichend 

Zeit für eine Langsamladung. Andere 

Fachleute glauben, dass der Menekes-Stecker 

und die Schnelladung an Bedeutung zunehmen 

werden. Das dauert aber laut Bartha 

noch, denn Batterien sind für die Schnellladung 

noch nicht ausgereift, und langfristige 

Erfahrungswerte fehlen. 

>> Norm & Plug > Öffentlich: Ladestation auf öffentlichem 

Grund, die sämtlichen Interessenten zur Verfügung 

steht. 


■ opel 

Marktstart zu 

Jahresende 

Opel bringt mit dem »Ampera« im Herbst sein erstes Elektrofahrzeug in 

Serie. Für den Fünftürer liegen europaweit bereits rund 1.000 Reservierungen 

vor, die Hälfte davon sind Firmenkunden. »Der Ampera ist ein bildschönes 

Auto, das viel Fahrvergnügen bietet und erstklassig ausgestattet 

ist«, weiß man bei Opel. Der Komplettpreis für Auto und Batterie wird bei 

42.900 Euro liegen. Auch die Sorge, mit leerer Batterie liegenzubleiben, ist 

dank eines »Extended Range«-Konzepts unbegründet. Hierbei speist bei Bedarf 

weiterhin ein Verbrennungsmotor die Batterie und erweitert die Reichweite 

auf gut 500 Kilometer. 

Die Lithium-Ionen-Batterie lässt sich binnen vier Stunden an haushaltsüblichen 

230-Volt-Steckdosen komplett aufladen, was die Alltagstauglichkeit des Fahrzeugs 

unterstreicht. Studien zufolge fahren rund 80 Prozent der Europäer ohnehin 

weniger als 60 Kilometer pro Tag mit dem Auto. Der Elektroantrieb entspricht einer 

Stärke von 150 PS und beschleunigt den Ampera in rund neun Sekunden von null auf 100. 

Die Höchstgeschwindigkeit beträgt 161 km/h. 

Info: www.opel-ampera.com 

■ bYD 

neuer Hersteller 

DAS E-cAR »BYD E6« hat eine Reichweite von bis zu 330 

Kilometern. 

Der chinesische Batteriehersteller BYD avanciert dank des 

Einstiegs von Großinvestor Waren Buffett zu einem Autohersteller 

mit großer Zukunft. Aufbauend auf die langjährige 

Erfahrung mit Akkumulatoren wollen die Chinesen nun zum 

weltweit größten Hersteller für Elektromobile aufsteigen. BYD 

(Build Your Dreams) will überwiegend Hybrid- und Elektrofahrzeuge 

in Europa. Der »BYD e6«, ein reines Elektroauto für 

fünf Personen, schafft eine Reichweite von bis zu 330 Kilometern. 

Denzel setzt die ersten Fahrzeuge – der e6 ist das bereits 

dritte E-Car-Modell im Denzel-Portfolio – in seinem Mobilitätsangebot 

CarSharing.at in Ballungszentren ein. Seit 2003 ist 

BYD als Autohersteller tätig, und seit 2009 ist er mit einem Verkaufsvolumen 

von circa 400.000 Fahrzeugen der größte rein 

chinesische Autohersteller. 

Info: www.denzel.at 


�� E - m o b i l 

W a s s i c h b e W e g t u n d s c h n e L L i s t 

OPEL ERwEITERT mit dem Ampera im 

Herbst seine Palette erstmals um 

das Segment Elektrofahrzeuge. 

■ Mitsubishi 

Verkaufsrekord 

100 Elektrofahrzeuge der 

Marke i-MiEV seit Anfang 

2011 in nur zweieinhalb 

Monaten 

verkauft: Mitsubishi-Distributor 

Denzel 

spricht von 

einem höchst 

erfolgreichen 

S t a r t d i e s e s 

E-Cars in Österreich. Nur 

Norwegen und Deutschland 

sind mit den tatsächlichen 

Stückzahlen weiter 

vorne. 

Mit seiner Reichweite von bis zu 150 Kilometern und vier Sitzplätzen 

bei mindestens 216 Liter Kofferraum ist er auch für Familien geeignet. 

Durch die insgesamt vier Fahrstufen und sein hohes Drehmoment 

von 180 Nm besitzt das E-Car von Mitsubishi Sprintstärke vom Start 

weg und hat entscheidende Energienutzungsvorteile bei Bergfahrten. 

Durch den C/Comfort- oder den B/Bremsmodus wird die gewonnene 

Bremsenergie wieder in die Batterie eingespeist und vergrößert somit 

die Reichweite. Einfaches Aufladen an einer 230 Volt-Haushaltssteckdose, 

eine Vollladung dauert maximal sechs Stunden. 

Info: www.mitsubishi.at 

ERFOLgREIcH In ÖSTEREIcH: Mitsubishis 

»MiEV« steht für »Mitsubishi innovative 

Electric Vehicle«. 

Fotos: Beigestellt

■ li-ion Motors 

Schnell und sparsam 

>> Der US-Hersteller Li-ion Motors hat 

bereits im Jänner einen vollelektrischen 

Sportwagen vorgestellt. Der Sportwagen »Inizio« 

verspricht 274 km/h Spitze und wird mit 

einem Preis von 139.000 Dollar gehandelt. Vorbestellungen 

werden bereits aufgenommen, 

der Marktstart ist im Laufe des Jahres. Der 

Inizio schafft eine kolportierte Reichweite von 

knapp über 300 km in der schnellen »Extreme«- 

Variante. Zudem wird Li-ion Motors heuer auch 

den Zweisitzer »Wave II« auf den Markt bringen. 

Er zählte 2010 zu den Siegern des »Progressive 

Automotive X Prize« für energieeffiziente Fahrzeuge 

— mit einem Verbrauchsäquivalent von knapp 1,26 Litern 

auf 100 Kilometer. Trotz des ebenfalls stolzen Preises von 

39.000 Dollar ist der Wave wesentlich erschwinglicher als 

sein sportlicher Bruder. 

Info: www.li-ionmotors.com 

■ Volkswagen 

Vw golf, bald elektrisch 

Volkswagen präsentierte jüngst die Studie des »golf blue-e-motion«, die E-car-Variante des 

Kultautos. Mit 150 Kilometer Reichweite soll er Berufspendler ab 2013 von A nach B bringen. In 

gut zwei Jahren werden auch der technisch verwandte Jetta blue-e-motion sowie ein neues citycar 

namens »Up blue-e-motion« gelauncht. Erklärtes Ziel: Volkswagen will die Elektrofahrzeuge 

mit Bestsellern vom Schlage golf aus dem Bereich der nischenmodelle bringen und so als 

Marktführer bis 2018 eine neue Art nachhaltiger Mobilität etablieren. 

Der blue-e-motion wird von einem vorne im Motorraum integrierten Elektromotor mit einer Leistung 

von 85 kw/115 PS lautlos angetrieben. wie alle Elektromotoren liefert auch das im golf eingesetzte 

Aggregat aus dem Stand heraus ein sehr hohes Drehmomentmaximum (270 newtonmeter). 

gespeichert wird der Strom zum Antrieb des Elektromotors in einer Lithium-Ionen-Bat- 

�� 

E - m o b i l 

terie mit einer Kapazität von 26,5 Kilowattstunden. Höchstgeschwindigkeit: 140 km/h. Und wenn der Fahrer dank vorausschauender Fahrweise vom 

gas oder besser vom Strom geht, wird der Motor ausgekuppelt, um den wagen so mit möglichst geringen widerständen rollen zu lassen. 

Info: www.vw.de 

DER gELänDEgängIgEn »ZERO X« folgte 

eine ganze Reihe an unterschiedlichen 

E-Bikes beim Hersteller 

Zero Motorcycles. 

■ Zero MotorcYcles 

Zero X 

Mit einer Geländemaschine hat alles begonnen: 

Das Modell »X« des Motorradbauers 

Zero ist eine bislang einzigartige Hochleistungsmaschine. 

Mit einer eigenen Batterietechnologie 

und einem gewaltigen Drehmoment 

ausgestattet, jagt das extrem leise 

Motorrad fast unbemerkt über Berge, fliegt 

über Schanzen und pflügt durchs Wasser. Eine 

stärkere und weichere Federung, Direkt- 

DER HERSTELLER LI-IOn setzt auf 

Schnelligkeit (li.) und Energieeffizienz 

(re.). 

DEn Vw gOLF BLUEMOTIOn wird es im Jahr 

2013 auch in einer Elektroversion geben. 

antrieb und gewichtsoptimierte Komponenten 

erlauben es dem Fahrer, selbst anspruchsvollstes 

Gelände zu bewältigen. Kunden des 

US-Unternehmens haben die Möglichkeit, eine 

Ersatzbatterie zu erwerben, die bei Bedarf 

ganz leicht ausgetauscht werden kann. Die 

Zero X ist zu einem Preis ab rund 7.500 Euro 

inklusive Versand und Mehrwertsteuer erhältlich. 

Die Höchstgeschwindigkeit beträgt 

auf der Straße 85 km/h, die Zero X ist in knapp 

über einer Stunde voll aufgeladen. 

Info: www.zeromotorcycles.com 


�� S o f t S k i l l S 

»Im Team über 

Schluchten hangeln oder 

gemeinsam kochen?« 

Führungskräfte durchqueren mit dem Jeep die Sahara. 

Projektleiter hangeln sich durch Hochseilgärten. 

Erlebnislernen ist gefragt. Doch müssen die Seminardesigns 

hierfür stets »exotisch« sein? Nein, sagt Trainer- 

und Coachausbilderin Sabine Prohaska. Sie müssen vor 

allem zielführend sein. 


(+) plus: Manager balancieren in schwindelnden 

Höhen und steigen in tiefe Höhlen 

hinab. Immer mehr Unternehmen scheinen 

in ihre Trainings Elemente zu integrieren, in 

denen ihre Mitarbeiter gemeinsam etwas erleben. 

Es scheint unendlich viele dieser eher 

ungewöhnlichen Trainingsdesigns zu geben. 

Sabine Prohaska: Es gibt tatsächlich jede 

Menge. Die Angebotspalette reicht von den 

klassischen Outdoor- sowie Survivaltrainings 

über Seminare, in denen die Teilnehmer gemeinsam 

kochen, malen, musizieren oder 

mit den verschiedensten Materialien etwas 

bauen, bis hin zu Seminaren mit Pferden und 

Wölfen. Der Fantasie sind beim sogenannten 

Erlebnislernen keine Grenzen gesetzt. 

(+) plus: Warum sind solche Seminarformen, 

zum Beispiel beim Teambuilding, so 

gefragt? 

Prohaska: Weil viele Unternehmen die Erfahrung 

gemacht haben, dass das gemeinsame 

Meistern einer Aufgabe die Mitarbeiter 

stärker zusammenschweißt, als wenn sie nur 

im Seminarraum sitzen. Zudem bleiben die 

Lerninhalte besser haften, weil über das gemeinsame 

Erleben sogenannte Erinnerungsanker 

geschaffen werden. 

(+) plus: Worin unterscheiden sich diese 

»Event-Trainings« von den klassischen Trainings? 

Prohaska: Der zentrale Unterschied liegt 

im unmittelbaren Erleben – zum Beispiel wie 

ein Team funktioniert. Oder wie eine Aufgabe 

gelöst werden kann, von der die Teilnehmer 

zunächst dachten: Das ist unmöglich. Dabei 

gilt es jedoch zu beachten: Das Erlebte stellt 

bei diesen Seminaren stets nur eine Metapher 

dar. Entsprechend wichtig ist die anschließende 

Reflexion. Zum Beispiel: Welches Verhalten 

haben wir beim Floßbauen gezeigt 

und was lernen wir daraus für unseren Arbeits- 

oder Führungsalltag? Erfolgt diese Reflexion 

nicht, wird das Erleben zum Selbstzweck, 

da kein Transfer erfolgt. 

(+) plus: Eignen sich die verschiedenen 

Formen des Erlebnislernens eigentlich für jedes 

Trainingsziel? 

Prohaska: Nein. Die Ausgangsfrage muss 

lauten: Welches Ziel möchten wir mit der 

Trainingsmaßnahme erreichen? Das Trainingsdesign 

muss sich sozusagen dem Lernziel 

unterordnen, sonst wird Letzteres nicht 

erreicht. Hierfür ein Beispiel: Angenommen, 

ein Unternehmen möchte, dass seine Vertriebsmitarbeiter 

stärker als Team agieren. In 

Beigestellt 

diesem Fall würde ich dem Unternehmen keinen 

Rafting empfehlen. Denn wenn ein Boot Foto:

einen reißenden Fluss hinabgleitet, dann 

muss ein Insasse das Sagen haben und die 

anderen Insassen müssen sozusagen seinen 

Kommandos folgen. Denn in Stromschnellen 

ist zum Diskutieren keine Zeit. Sinnvoller 

wäre es in diesem Fall, gemeinsam ein Floß zu 

planen und zu bauen, damit jeder Teilnehmer 

seine Fähigkeiten und Fertigkeiten einbringen 

kann. 

(+) plus: Was kosten solche Seminare eigentlich? 

Prohaska: Das variiert stark. Wenn ein 

Team nur gemeinsam kocht, dann ist das 

selbstverständlich günstiger, als wenn es auf 

Kamelen eine Wüste durchquert. Allgemein 

gilt: Die Kosten sind in der Regel höher als 

bei einem klassischen Seminar. Denn bei 

Seminaren, die stark auf ein Erlebnislernen 

speziell in der Natur setzen, ist häufig 

neben dem eigentlichen Trainer eine geschulte 

Fachkraft wie ein Bergführer nötig. 

Außerdem benötigt man das passende Equipment. 

(+) plus: Welchem Zweck dienen Veranstaltungen, 

bei denen vor allem Abenteuer 

und Mutproben im Vordergrund stehen? 

Prohaska: Sie verfolgen oft zwei Ziele. Zum 

einen den Aufbau von wechselseitigem Vertrauen, 

da es bei den integrierten Übungen 

häufig um die Frage geht: Inwieweit kann 

ich meinem Kollegen vertrauen bzw. inwieweit 

bin ich bereit, ihm zu vertrauen? Zum 

anderen das Wahrnehmen und Verschieben 

eigener Grenzen – zum Beispiel, indem man 

etwas tut, von dem man zunächst dachte: 

Das kann ich nicht. Solche Trainings kommen 

vor allem zum Einsatz, wenn in Unternehmen 

Veränderungen anstehen, die vom 

Einzelnen neue Denk- und Verhaltensmuster 

erfordern. 

(+) plus: Lenkt der Event-Charakter solcher 

Seminare nicht von den eigentlichen 

Trainingszielen ab? 

Prohaska: Das kann geschehen. Deshalb ist 

die Reflexion des gemeinsam bzw. individuell 

Erlebten unter professioneller Anleitung 

so wichtig. Denn den Teilnehmern erschließt 

sich oft nicht unmittelbar, was hieraus für 

ihren Arbeits- oder Lebensalltag folgt. 

(+) plus: Garantiert das eigene Erleben 

einen besseren Transfer in den Berufsalltag 

als ein rein theoretisches Vermitteln der 

Information? 

Prohaska: Aus der modernen Hirnforschung 

weiß man, dass Erlebtes – vor allem 

wenn es mit positiven Emotionen besetzt 

ist – langfristig im Gehirn verankert wird; 

jedoch nur, wenn es entsprechend aufgearbeitet 

und verarbeitet wird. Erfolgt dieses 

Aufarbeiten nicht, bleibt nur das tolle Erlebnis 

im Gedächtnis haften. Der Lerneffekt 

tendiert also gegen null. Wie erwähnt, ist für 

den Lernerfolg die positive Emotion, also zum 

Beispiel das Erfolgserlebnis, sehr wichtig. 

Deshalb sollten die Trainings die Teilnehmer 

zwar fordern, aber keinesfalls überfordern. 

Sonst ist die Gefahr groß, dass das 

Training zum Beispiel für eher unsportliche 

Teilnehmer zum Alptraum wird und das 

Gegenteil des intendierten Ziels erreicht 

wird. 

(+) plus: Worauf sollten Unternehmen 

bei der Auswahl der Veranstalter achten? 

Woran können sie im Vorfeld erkennen, dass 

bei dem Training vermutlich etwas Sinnvolles 

herauskommt? 

Prohaska: Wie bereits gesagt, ist das Erleben 

kein Selbstzweck. Vielmehr soll die 

gewünschte Veränderung erreicht werden. 

Deshalb sollten Unternehmen unter anderem 

darauf achten, inwieweit die Trainer aufgrund 

ihrer Biografie dazu in der Lage sind, 

die hierfür nötigen Reflexions- und Transferprozesse 

bei ihren Mitarbeitern auszulösen. 

Sie sollten auch darauf achten, dass das Seminardesign 

ausreichend Zeit für den Transfer 

vorsieht. Erleben und Be- sowie Verarbeiten 

müssen in einem ausgewogenen Verhältnis 

stehen. 

(+) plus: Welche Anforderungen stellen 

solche Trainingsdesigns an die Trainer? 

Prohaska: Sie müssen zunächst ausgewiesene 

Fachkräfte für die jeweilige alternative 

Trainingsart sein – also zum Beispiel bei 

Kletter-Events erfahrene Bergführer oder 

-steiger. Das ist wichtig für die Sicherheit 

der Teilnehmer. Sie müssen aber auch die 

Arbeits- und Kommunikationsprozesse in 

Unternehmen kennen und persönlichkeits- 

oder teambildende Prozesse bei Menschen 

auslösen und verantwortlich begleiten können. 

Also zum Beispiel eine Coaching- oder 

Trainingsausbildung haben. Eine Einzelperson 

kann diese Anforderungen oft nicht 

erfüllen. Deshalb kommen bei solchen 

Trainings häufig Trainerteams zum Einsatz. 

(+) plus: Wohin geht der Trend beim Erlebnislernen? 

Prohaska: Meines Erachtens geht der 

Trend weg von eher exotischen Designs, wie 

zum Beispiel dem gemeinsamen Durchqueren 

einer Wüste, und Trainings, die eine 

�� S o f t S k i l l S 

Survival-Komponente haben. Stattdessen 

werden zunehmend Elemente wie gemeinsames 

Kochen oder Trommeln in die Seminare 

integriert – aus Kostengründen und 

weil viele Unternehmen registrieren: Auch 

so erzielen wir die gewünschten Ergebnisse. 

Und keinesfalls vergessen sollte man: Auch 

das klassische Rollenspiel stellt eine Form 

des Erlebnislernens dar. Dasselbe gilt für das 

Bearbeiten von konkreten arbeitsplatzbezogenen 

Projektaufgaben im Seminar. Auch 

hiermit kann ein erfahrener Trainer Seminarteilnehmern 

das Aha-Erlebnis vermitteln, 

auf das das Erlebnislernen zumeist setzt. 

(+) plus: Warum werden trotzdem so 

viele Seminare mit einem eher exotischen 

Design angeboten? 

Prohaska: Eine Ursache ist gewiss, dass 

auch der Trainingsmarkt immer härter umkämpft 

ist. Deshalb sucht manch Anbieter 

nach ausgefallenen Seminardesigns, um seine 

Angebote von denen der Mitbewerber abzuheben. 

Das Ergebnis sind dann häufig scheinbar 

neue Seminare, die sich primär durch ihre 

Verpackung von den Konkurrenzangeboten 

unterscheiden. 

(+) plus: Haben Sie hierfür ein Beispiel? 

Prohaska: Nehmen Sie das Thema Führen. 

Das kann man heute in Seminaren mit Pferden, 

Wölfen, Schwertwalen und Adlern lernen 

– um nur ein paar »tierische« Beispiele 

zu nennen. Hinzu kommt: Je exotischer ein 

Seminardesign ist, umso leichter kann man 

es vielfach zumindest auf den ersten Blick 

vermarkten – auch weil die Presse gerne über 

solche neuen exotischen Angebote im Markt 

berichtet. Ob diese Trainings jedoch ausgehend 

vom postulierten Trainingsziel das intelligenteste 

Design haben, ist eine ganz andere 

Frage. Das gilt es im konkreten Einzelfall, 

abhängig von den Teilnehmern und der Zielsetzung, 

stets neu zu prüfen. n 

Zur pErSON 

>> Sabine Prohaska 

ist Inhaberin des 

Trainings- und Beratungsunternehmens 

seminar consult prohaska, 

Wien, das unter 

anderem Trainer und 

Coaches ausbildet. Sie 

ist Autorin des Buchs 

»Erfolgreich im Training 

— Praxishandbuch«. (Tel.: +43/664-3851767; 

E-Mail: prohaska@seminarconsult.at; Internet: 

www.seminarconsult.at). 


■ Garmin Forerunner 610 

�� 

Training mit Touch 

l e b e n 

�� 

Handys, Tablet-PCs und Navigationsgeräte mit Touchscreen überraschen keinen mehr. Eine Sportuhr 

mit Touchscreen ist dagegen eine Neuheit. Die GPS-Trainingsuhr Forerunner 610 von Garmin lässt sich 

über eine berührungsempfindliche LED-Oberfläche intuitiv bedienen. Der Touchscreen ist wetterfest 

und erlaubt auch behandschuhten Fingern den Zugriff auf Trainingsdaten und sonstige Funktionen. 

Der vollintegrierte GPS-Sensor misst Position, Distanz und Geschwindigkeit während des Lauftrainings. 

Verschiedene Funktionen sollen den ambitionierten Läufer dabei unterstützen, seine 

Trainigsziele zu erreichen: Die Applikation TrainingEffect zeigt schon während des Workouts 

die aerobe Wirkung an, und der VirtualPartner ermöglicht das Laufen gegen einen virtuellen Gegner. 

Der Forerunner 610 ist um etwa 349 Euro zu haben, die High-Resolution-Version kostet etwa 

399 Euro. 

INFO: www.garmin.at 

■ Bodum Fyrka 

Gut 

gegrillt 

W a s s c h ö n i s t u n d W a s s p a s s m a c h t 

sommerzeit ist bekanntlich 

auch Grillzeit. Doch nicht 

jeder hat einen eigenen Garten 

mit Grillplatz und kann die Jahreszeit 

diesem Motto entsprechend 

zelebrieren. Eine Alternative 

zum Profi-Grillgerät im 

Garten bietet der Fyrkat Picknick 

Holzkohlegrill. Mit den 

Maßen 39 x 39 x 36 Zentimeter 

ist er leicht auf die Picknick- 

Wiese zu transportieren und findet 

auch auf jedem Balkon Platz. 

Der Deckel des Grills kann bei 

Bedarf geschlossen und fixiert 


werden. Dank des hitzeresistenten 

Griffs besteht auch nicht die 

Gefahr, sich die Finger zu verbrennen. 

Der kleine Griller ist in 

verschiedenen knalligen Farben 

erhältlich und kostet zwischen 

59,90 und 89,90 Euro. 

INFO: www.bodum.com 

■ 123skins 

Schöner 

Schutz 

MObiLER GRiLLER: 

passt leicht 

auf jeden Balkon 

und auf 

die Picknick- 

Wiese. 

Wer vom einfärbigen Design 

seines Smartphones 

oder Tablet-PCs langsam etwas 

angeödet ist, kann de- 

KEEP ON RuNNiNG: das Spielzeug 

mit Touchscreen für ambitionierte 

Läufer. 

NEuE ViELFALT: Cartoons, 

Blumen und Paul Cezanne 

machen Handys bunt. 

ren Outfits mit den Folien von 

123skins ganz einfach aufpeppen. 

Die Auswahl an Skins ist 

groß und bietet Motive wie verschiedene 

Blumen und Pflanzen, 

witzige Cartoons, coole 

Band-Logos, Raubkatzenmuster 

und sogar ein Gemälde 

von Paul Cezanne. Die hochwertigen 

Vinylfolien sind durch 

die spezielle Struktur der Klebeseite 

schnell und exakt anzubringen 

und schützen die 

Gadget-Oberfläche vor Kratzern 

und Abnutzungserscheinungen. 

Wenn das Design nicht 

mehr gefällt, ist die Folie ganz 

einfach wieder abzuziehen. 

INFO: www.123skins.at 

■ Wooden Case 

Hölzerne Hülle 

es gibt ja bereits eine flut an 

Laptop-Taschen in den unterschiedlichsten 

Farben, Formen 

und Materialien, doch das 

Wooden Case des deutschen 

Designers Rainer Spehl ist wirklich 

einzigartig. Die Hülle aus 

dem Holz der Eiche gibt es in 

verschiedenen Größen für das 

MacBook Pro zwischen 13 und 

17 Zoll. Ein Futter aus dunkelbraunem 

Leder schützt das Gerät 

im Inneren vor Kratzern. Ein 

Magnetverschluss sorgt dafür, 

dass der Laptop nicht herausfällt, 

selbst wenn das Wooden 

Case kopfüber gehalten wird. 

INFO: www.rainerspehl.com 

HOLZ-LOOK: Laptop-Hülle in 

ungewohntem Design. 

Foto: Beigestellt

DOPPELT GEMOPPELT: 

mit zwei Screens 

multifunktional 

unterwegs. 

■ sony TaBleT s2 

Klapp-Tab 

■ Finis sWimP3 V2 

Wasserspieler 

�� C U lT 

Gleich zwei Displays hat das neue Tablet S2 von Sony. Die beiden 5,5 Zoll 

großen Touchscreens können gemeinsam als ein großer bildschirm oder 

getrennt für unterschiedliche Applikationen verwendet werden. So soll 

es beispielweise möglich sein, auf dem oberen Screen eine E-Mail zu lesen, 

während man auf dem unteren die Antwort eintippt. Auch für eReader-Anwendungen 

soll es sich aufgrund seines Designs gut eignen. Durch 

den intelligenten Klappmechanismus ist der Tab einfach zu transportieren 

und passt zusammengeklappt locker in jede Jackentasche. betrieben 

wird das S2 mit Android 3.0, das speziell für Tablets entwickelt wurde. 

Die Markteinführung ist hierzulande für Herbst 2011 geplant. Gesehen 

bei Amazon um 119,00 Euro. 

INFO: www.sony.at 

uNTERWASSERMuSiK: 

Schallwellen via 

Wangenknochen 

ins Innenohr. 

Musik hören unter Wasser? Der Standard MP3- 

Player hält zwar aufgrund seines wasserdichten 

Gehäuses meist ein paar Spritzer aus, doch ein 

Abtauchen ins feuchte Element überlebt er 

nicht. Der SwiMP3 V2 des uS-amerikanischen 

Herstellers Finis ist genau dafür gedacht. Zur 

Übertragung von Tönen nützt er nicht wie 

Standardgeräte Luft oder Wasser, sondern 

die Schwingung der Wangenknochen. Die spezielle 

Knochenleitungstechnologie überträgt 

die Schallwellen direkt vom Wangenbein ins innenohr. 

Der Mp3-Player benötigt daher keine 

Kopfhörer, sondern wird einfach auf den Wagen 

angebracht. So können Schwimmbegeisterte und Wasserratten das bad 

im kühlen Nass mit ihren Lieblingssongs untermalen. Mit 1 Gigabyte bietet 

der SwiMP3 V2 Speicherplatz für etwa 240 Titel. 

INFO: www.finis.com 

RepoRt pLus 5|2011 43 

| EC12-09G | 

Robust und kompakt: 

der Embedded-PC mit 

Intel ® 

Atom 

. 

Die CX5000-Serie von Beckhoff. 

IPC 

I/O 

Motion 

Automation 

www.beckhoff.at/CX5000 

Die Embedded-PC-Serie CX5000 für die Hutschienenmontage: 

Geeignet zum fl exiblen Einsatz als kompakter Industrie-PC oder als 

PC-basierte Steuerung für SPS, Motion Control und Visualisierung: 

Intel ® -Atom-Z530-CPU 1,1 GHz (CX5010) oder 1,6 GHz (CX5020) 

Robustes und kompaktes Magnesiumgehäuse 

Erweiterter Betriebstemperaturbereich von -25…60 °C 

Lüfterlos, ohne rotierende Bauteile (Compact-Flash als Speichermedium) 

I/O-Interface für EtherCAT-Klemmen und Busklemmen 

Optionsplatz für serielle oder Feldbus-Schnittstellen 

Integrierte 1-Sekunden-USV 

CX1020/CX1030 

Embedded-PC mit 

Intel ® -Pentium ® - 

M-CPU, 1,8 GHz 

oder Intel ® - 

Celeron ® -M-ULV- 

CPU, 1 GHz 

CX1010 

Embedded-PC 

mit Pentium ® - 

MMX-kompatibler 

CPU, 

500 MHz 

CX9000/CX9010 

Ethernet- 

Controller mit 

Intel ® -IXP420- 

XScale ® -Techno - 

logie, 266 MHz 

oder 533 MHz 

CX8000 

Feldbus Controller 

mit ARM9-CPU, 

400 MHz z.B. für 

PROFIBUS, PROFI- 

NET, EtherCAT und 

Ethernet

�� le b en 

tipps 

Gut essen 

& faul sein 

»WIr ruhen SIe auS«, verspricht 

das erste Faulenzerhotel 

Österreichs im 

Waldviertel. 

>> Im ersten Faulenzerhotel 

Österreichs kann man vor allem 

eines: richtig gut essen. Natürlich 

ist im ehemaligen Hotel Schweighofer 

auch der Name Programm. 

Sowohl outdoor im hauseigenen 

Faulenzergarten mit Hängemattenrondo 

und Faulenzerterrasse 

als auch indoor im kleinen, aber 

feinen Wellnessbereich kann man 

richtig gut abschalten und entspannen. 

Größter Pluspunkt des neu 

herausgeputzten Hauses ist aber 

die hervorragende Küche. In der 

»Waldviertler Stub'n« werden fantasievolle 

Kreationen mit lokalen 

Zutaten auf Haubenniveau gezaubert. 

Das Waldviertler Mohnmenü 

zählt ebenso zu den Highlights 

wie das Sonnentor-Degustationsmenü. 

Dazu gibt’s eine reichhaltige 

Weinkarte sowie Spezialitäten von 

Waldviertler Schnaps- und Whiskyproduzenten. 

Ein weitere Pluspunkt des Faulenzerhotels 

ist die nähere Umgebung. 

Sechs Golfplätze sind gut erreichbar, 

wandern und Rad fahren kann 

man ab der Haustüre. Zudem gibt 

es jede Menge attraktive Ausflugsziele, 

wie den nahe gelegenen 

Ottensteiner Stausee oder die 

zahlreichen Burgen und Schlösser 

der Region. 

KontaKt: Faulenzerhotel 

Schweighofer 

A-3533 Friedersbach 53 

Tel.: 0043(0)2822/77511-0 

Fax: 0043(0)2822/77511-54 

willkommen@faulenzerhotel.at 


hoher BekanntheItSgrad Für dIe Marke FaLkenSteIner: Das Tourismusunternehmen mit Südtiroler 

Wurzeln kennen laut Studie 43 Prozent aller Österreicher. 

n Falkensteiner 

Mit Luxus auf Wachstumskurs 

Die Reiselust nimmt wieder zu. Davon profitiert auch die Falkensteiner 

Michaeler Tourism Group. Nach einem stabilen Jahr 2010 stehen die Vorzeichen 

für 2011 wieder auf Wachstum. Dabei setzt Falkensteiner neben zusätzlichen 

Managementverträgen vor allem auf eine neue Luxusschiene. 

Die Falkensteiner 

Michaeler tourisM 

Group blickt auf ein 

erfolgreiches Jahr zurück. 

Die drei Geschäftsbereiche 

(FMTG Services mit den Falkensteiner 

Hotels & Residences, 

FMTG Development und Michaeler 

& Partner) erwirtschafteten 

2010 einen Umsatz von 

mehr als 60 Millionen Euro und 

ein EBIT von 7,7 Millionen Euro. 

Der operative Cashflow konnte 

im Vergleich zu 2009 signifikant 

gesteigert werden. Zu verdanken 

ist dies laut CEO Otmar Michaeler 

der konsequenten »wachstums- 

und qualitätsfokussierten 

Investitionsstrategie der letzten 

Jahre«. Ein weiterer Vorteil ist das 

One-Stop-Prinzip von FMTG. 

»Als 360-Grad-Anbieter hat 

Falkensteiner am Markt eine Alleinstellung«, 

erklärt Michaeler. 

»Es gibt außer uns niemanden, 

der alles von Anfang bis zum Ende 

anbietet: Wir entwickeln ein 

Hotel, wir bauen es, wir führen 

InternatIonale auszeIchnungen 

IM BLeIBergerhoF (L.) gibt’s Haubenküche, in Bad Leonfelden 

(r.) steht das erste Hotel Österreichs mit Nachhaltigkeitszertifikat. 

>> In den letzten Monaten konnte sich Falkensteiner über eine Reihe 

von internationalen Auszeichnungen freuen. Das Hotel Diadora wurde von 

der Online-Bewertungsplattform HolidayCheck zum besten Hotel Kroatiens 

gewählt, die Häuser Carinzia, Cristallo und Funimation Katschberg 

sicherten sich den Testsieg im Skiguide Austria. Der Bleibergerhof durfte 

sich über eine Gault Millau Haube freuen und das Falkensteiner Hotel 

Bratislava landete bei der hotel.info-Bewertung auf Platz zwei der besten 

Businesshotels Europas. Mit dem Hotel Am Schottenfeld auf Platz 7 schaffte 

es ein weiteres Falkensteinerhaus in die Top Ten. Außerdem darf sich 

das Falkensteiner Hotel in Bad Leonfelden als erstes Hotel in Österreich 

über eine Zertifizierung der Österreichischen Gesellschaft für nachhaltige 

Immobilien ÖGNI freuen. 

Fotos: beigestellt

das Hotel, und wir sorgen für 

die Auslastung durch den Vertrieb. 

Zusätzlich decken wir mit 

Michaeler & Partner auch noch 

das Beratungssegment ab.« 

>> Neue Schiene > alexander rössler, COO der Falkensteiner Michaeler Tourism Group, im 

Interview. 

(+) plus: In Wien schießen die Luxushotels wie Schwammerl aus dem Boden. 

Ist da überhaupt noch Platz für das neue Falkensteiner City Hotel? 

Alexander Rössler: Auf jeden Fall. Im Vergleich zu anderen Metropolen verträgt 

Wien sicher noch das eine oder andere Top-Hotel. Außerdem stellen wir 

ja nicht irgendein Hotel in die Stadt. Unser Ziel ist es, durch die Verbindung 

eines modernen City-Konzepts mit den Entwürfen namhafter Architekten ein 

richtungsweisendes Stadthotel zu schaffen. Schließlich geht es um das neue 

Flaggschiff der Gruppe. 

(+) plus: Was darf sich der Gast von der neuen Falkensteiner Premium 

Collection erwarten? 

Rössler: Die Premium Collection fasst die hochwertigsten Hotels der Gruppe zusammen, darunter 

das neue Hotel & Spa Iadera in Punta Skala oder das neu übernommene Balance Resort in Stegersbach. 

Diese Häuser stehen für höchste Qualität und einen ganz speziellen Service. Damit wollen wir die 

Nummer eins im hochwertigen Leisure-Bereich in Europa werden. 

(+) plus: Dem Trend der Zeit folgend setzt auch Falkensteiner auf Nachhaltigkeit. Spielt es für den 

Hotelgast im Buchungsverhalten eine Rolle, ob ein Hotel »grün« ist? 

Rössler: Ich glaube, für den Hotelgast spielt die Nachhaltigkeit derzeit noch eine untergeordnete 

Rolle. Viel wichtiger ist das Thema für uns als Tourismusunternehmen. Nachhaltige Gebäude lassen 

sich leichter verkaufen und sind auch im Betrieb günstiger. Es zahlt sich aus, vorne mit dabei zu sein, 

denn was heute noch eine freiwillige Mehrleistung ist, wird im Rahmen der europäischen Gesetzgebung 

bald Standard sein. 

daS BaLance reSort In Bad StegerSBach ist der jüngste Spross der Falkensteinerfamilie und 

Mitbegründer der »Premium Collection«. 

se folgen dabei dem Unternehmenscredo, 

jedes Haus wie einen 

kleinen Familienbetrieb zu führen 

und dieses Gefühl auch durch 

jeden Mitarbeiter direkt dem Gast 

vermitteln zu können. 

>> Ausblick 2011

Grüß Sie! Also ich bin ja schon erleichtert, 

dass ich wieder daheim bin. So eine Weltreise 

ist schon was Interessantes, aber ich sag Ihnen, 

jetzt bin ich richtig froh, wieder hier zu sein. 

Die Irmi, meine Frau, hat mich ja quasi jahrelang 

gelöchert, hat gejammert und gebettelt und bei 

jedem »Universum« immer ganz feuchte Augen 

gekriegt, immer wegen dieser Weltreise, und 

jetzt, in der Frühpension, hab ich halt nimmer 

auskönnen, nachdem mir unser Hausarzt partout 

das mit der Auslandsallergie nicht unterschreiben 

wollte. Aber naja, jetzt haben wir’s ja Gott 

sei Dank eh hinter uns. Jetzt, wo wir wieder da 

sind, heißt’s erstmal Jetlag ausschlafen, den Reisestaub 

abschütteln, die Fotos sortieren, meine 

geliebte Mulde in der Fernsehcouch besetzen, ein 

Schnitzel essen. Ja! Das sind die kleinen Dinge, 

die man halt so vermisst in der Fremde. 

Und dann — darauf freu ich mich schon besonders 

— werd ich mich gemütlich hinsetzen 

und in der Zeitung nachlesen, was so alles passiert ist hier in der lieben 

Heimat, während wir hin und her geflogen sind. Jaja, da kommt schon was 

zusammen, wenn man sich sechs Monate lang das Kleinformat von der 

Nachbarin archivieren lässt! Aber im Ausland, wissen S’ eh, die Zeitungen 

dort, man versteht ja kein Wort, nur die Bilder, und das Fernsehen im Hotel, 

also wirklich, ich hab mir vorgenommen, den heimischen Sendern allesamt 

Blumen zu schicken, weil nach zehn Stunden chinesischer Seifenoper im 

Bus lernt man den »Musikantenstadl« als die hochqualitative Bildungssendung 

schätzen, die er ist. 

Sonst? Ja, sonst war’s schon auch schön. Naja, bei so einer Weltreise 

sieht man halt überall das Schönste, nicht. Die Maya-Pyramiden: sehr 

schön. Der Grand Canyon: super. Das Taj Mahal: auch okay, aber so viele 

Leute, bitte, das hält man echt nicht aus. Nur ausgerechnet vor Angkor 

Wat ist uns die Kamera eingegangen, naja, da sind wir dann halt draußen 

geblieben. 

Das Essen war auch meistens nicht so übel, aber ich freu mich jetzt 

schon richtig auf Abwechslung, nicht, das eigene Essen ist halt schon das 

beste, weil auf Reisen, naja, Sie wissen’s eh, da isst man halt oft auch sehr 

schleißig, nicht wahr, also gesund ist das ja net unbedingt alles ... aber auf 

eine Leberkässemmel oder auf ein Schnitzel oder ein Geselchtes oder eine 

Pizza oder einen Döner, also ja, da freut man sich dann halt schon wieder 

sehr auf die Vorteile von Mitteleuropa! 

Wie’s sonst so war? Naja, das kann man nicht so sagen, weil die Welt 

ist schon groß und sehr unterschiedlich. Es ist ja schon alles ganz schön 

anders da draußen, und ich sag Ihnen, als ich in Schwechat dann aus dem 

Flieger gestiegen bin, da hab ich erstmals tief und lange die süße Luft 

der Heimat eingeatmet. Also eher so metaphorisch, weil die Raffinerie 

nebenan und der Flugzeugdiesel, aber halt so: innerlich. Und was für Ge- 

�� S A T I R E �� 

Wer die Insel der Seligen verlässt, kehrt freudig wieder hierher zurück. Genau: Zu Hause ist 

es halt doch am schönsten. 

Ein Reisebericht von Rainer Sigl. 


Globetrottel 

schichten man da immer hört, also unvorstellbar, 

wie es anderswo anscheinend zugeht. Zum 

Beispiel in Indien, also wirklich un-vor-stell-bar, 

wie korrupt das ganze Land anscheinend ist. Eine 

Korruption, sag ich Ihnen, das geht unten los 

und geht bis ganz nach oben! Ein Rikschafahrer 

hat mir erzählt, dass grad aufgeflogen ist, dass 

die einen ehemaligen Finanzminister haben, der 

da ein so undurchsichtiges Firmenkonstrukt für 

seine ganzen Parteifreunderln und Verwandten 

gebastelt hat, dass dem sanftmütigsten Guru 

der Hut hochgeht, und was passiert? Nichts! Gar 

nichts! Oder in Peru! Da sagt mir der Chef vom 

Guesthouse, dass grad ein hoher Staatsbeamter 

dabei erwischt worden ist, wie er total unverfroren 

seine Dienste für private Firmen angeboten 

hat, so á la »Du zahlst, dann beschließe ich dir 

ein Gesetz«. Stellen Sie sich das vor! Der hat gemeint, 

das wäre ganz normal, so ein Geschäft für 

nebenbei, nicht wahr, Wirtschaft und Politik, ist 

eh alles dasselbe! Gell, da schauen S’ jetzt komisch, das kann man sich halt 

nur schwer vorstellen in Österreich, wie es anderswo in so manchen Bananenrepubliken 

und Kleptokratien zugeht, wo sich die Mächtigen aufführen, 

als wäre das Volk nur dafür da, hin und wieder mal ein Kreuzerl an der 

richtigen Stelle zu machen! Unfassbar, wie abgehoben und realitätsfern 

diese Eliten andernorts so sind! 

Und die Justiz erst! Habe die Ehre, Sie würden’s nicht glauben, wie 

es da in anderen Ländern zugeht! In Thailand etwa, da haben sie einen 

haarsträubenden Prozess geführt, über Jahre hinweg, gegen so extreme 

Vegetarier oder so was, und die haben da echt jahrelang herumgetan, mit 

Spitzeln und Anklägern und haarsträubenden Schlampereien, und das alles 

hat gekostet und gekostet und gekostet, und rausgekommen ist — bis jetzt 

noch gar nix! Man fragt sich als zivilisierter Mensch da halt schon, wie so 

ein Land funktionieren soll, wenn schon die Justiz so parteiisch ist, dass, 

wie mir ein Kellner in Buenos Aires erzählt hat, die Justizminister da wahllos 

mit Weisungen und Einflüsterungen von allen Seiten um sich werfen 

können — ich muss schon sagen, wenn man aus einem zivilisierten Land 

wie Österreich kommt, steigt einem da angesichts solcher Geschichten 

schon oft die Grausbirne auf. 

Und hier zu Hause? War was Besonderes? Nein, psst, sagen Sie’s mir 

nicht, weil wie gesagt: ich freu mich schon drauf, alles selber in der Zeitung 

nachzulesen. Aber ich muss schon sagen: So eine Reise erweitert den Horizont. 

Ja, ich sag Ihnen, da weiß man dann wirklich zu schätzen, was man 

an Österreich so hat! Und ich hab sofort noch in Schwechat gleich nach 

dem Aussteigen aus dem Flieger zur Irmi gesagt, so Irmi, jetzt hast deinen 

Willen gehabt, jetzt haben wir diese Weltreise gemacht, aber eins sag ich 

dir gleich: Da fahren wir nimmer hin. 

Weil daheim ist’s halt doch am schönsten. 

Foto: Photos.com

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