Poster - Das Geschäftskundenmagazin - Die Schweizerische Post

PostMail
4 Poster 1/April 2007
Im Aufwind: PostMail fliegt neuen Horizonten entgegen
PostMail eröffnet neue Perspektiven
Briefe und mehr
PostMail bietet zuverlässige Briefzustellung und
vieles mehr. Das innovative Angebot reicht von digitalen
Frankierlösungen über neue Dienstleistungen
im E-Bereich bis zu umfassenden Direct-Marketing-
Lösungen. Dabei wird stets höchste Qualität mit
neuster Technologie verbunden. Zudem werden in
Zusammenarbeit mit den Kunden Lösungen erarbeitet,
die perfekt auf ihre spezifischen Bedürfnisse
zugeschnitten sind.
Die Kundenerwartungen haben sich verändert und gehen
heute über die traditionelle Zustellung von Briefen
hinaus. PostMail hat sich flexibel und dynamisch auf die
neuen Anforderungen eingestellt und zeigt sich als innovatives
und modernes Unternehmen, das bereit ist für
die Zukunft.
Neue Perspektiven
Um der Kundschaft ihre Innovationskraft in Erinnerung
zu rufen, hat PostMail eine neue Kampagne lanciert:
Als neues, unverwechselbares Schlüsselbild dient die
Brieftaube. Durch ihre Agilität und Dynamik symbolisiert
sie Flexibilität, um in jedem neuen Umfeld ans Ziel
zu kommen. Als klassische Figur steht sie aber auch für
die Kernaufgabe von PostMail, den Transport von Botschaften
an Geschäfts- und Privatkunden. Botschaften
wohlgemerkt, die berühren.
Die agile Brieftaube soll auch die Neupositionierung
von PostMail auf dem liberalisierten Briefmarkt widerspiegeln:
Obwohl Briefe und die zuverlässige Briefzustellung
das Kerngeschäft von PostMail bleiben, umfasst
der Tätigkeitsbereich von PostMail heute viel mehr.
Zum erweiterten Angebot gehören zum Beispiel digitale
Frankierlösungen und ein ausgeklügeltes Direct-
Marketing-Angebot. Bei der Entwicklung dieser qualitativ
hochstehenden Technologien und Dienstleistungen
stehen stets die Bedürfnisse der Kunden im Vordergrund.
Briefe – das Kerngeschäft von PostMail
Aufgrund ihrer langen Tradition ist die Schweizerische
Post als Institution in der gesamten Bevölkerung fest
verankert: Die Kernkompetenz von PostMail bleibt das
flächendeckende Annehmen, Sortieren und schnelle
Zustellen grosser Briefmengen. Eine Kompetenz, die
jedem internationalen Vergleich mühelos standhält. Die
hervorragende Qualität der Arbeit in diesem Bereich
kann eindrücklich belegt werden: Im Jahr 2006 hat
PostMail 98,0 Prozent der A-Post und 98,3 Prozent der
B-Post pünktlich zugestellt.
Heute macht der private Briefverkehr nur noch 15 Prozent
des Gesamtvolumens aus. Der Versand der Tagespost
sowie von Rechnungen und Kontoauszügen von
Geschäftskunden macht inzwischen den Löwenanteil
der täglich 15 Millionen Sendungen aus, die PostMail
befördert. Die grossen Versender stammen beispielsweise
aus dem öffentlichen Bereich oder dem Bankenund
Versicherungswesen.
Zum Angebot im Kerngeschäft von PostMail gehören
neben dem Annehmen, Sortieren und Zustellen von
Sendungen auch ausgezeichnete vor- und nachgelagerte
Dienstleistungen (siehe Kasten). Dadurch wird
für Kunden das Vermitteln von Botschaften jeder Art
so einfach wie möglich.
Mehrwert für eine moderne Kundschaft
Die heutige Dienstleistungspalette von PostMail reicht
von bewährten Direct-Marketing-Lösungen wie Promo-
Post und OnTime Mail, elektronisch eingeschriebenen
Briefen und sicheren E-Mails (IncaMail) bis hin zu
neuen Dienstleistungen im E-Bereich wie WebStamp.
Was die Innovationen im E-Bereich auszeichnet, ist die
konsequente Ausrichtung auf das heutige Konsumverhalten.
Das lässt sich besonders an den Member
Services auf www.postmail.ch verdeutlichen.