VSTM ASMT ASMT ASMT Verband Schweizer Tourismusmanager ...

VSTM
ASMT
ASMT
ASMT
Verband Schweizer Tourismusmanager
Association suisse des managers en tourisme
Associazione svizzera dei managers del turismo
Associaziun svizra dals managers dal turissem
VSTM Sekretariat, PF 175, 8041 Zürich, T 044/481 04 69, F 044/481 04 72, E-Mail: info@vstm.ch, www.vstm.ch
VSTM-Generalversammlung vom Mittwoch, 1. Juni 2005
um 11.00 Uhr im Theater Casino, Zug
Teilnehmer gemäss Präsenzliste: 48, davon 35 stimmberechtigte
Präsident: Wyss Marco, Ferienregion Heidiland
Protokoll: Miller Christina, Sekretariat VSTM
Aebli Donat, Kongresszentrum RONDO, Kurverein
Pontresina
Allenspach Andreas, Culinarium
Anneler Beat, Thun/Thunersee Tourismus
Banholzer Andreas, Uri Tourismus
Bischof Martina, Disentis-Sedrun Marketing
Brawand Margrit, Grindelwald Tourismus
Bumann Frank, Zürich Tourismus
Caccia Francesco, Vorstand, ET Lago Maggiore
Christen Charles, Engelberg Titlis Tourismus AG
Diermeier Kurt, ex Zentralschweiz Tourismus
Doleires Michel, Avenches Tourisme
Dreier Beat, Genf Tourismus
Egli Erich, Region Solothurn Tourismus
Egloff Daniel, Vorstand, Basel Tourismus
Ernst Hans-Peter, BLS Lötschbergbahn AG
Federspiel Olivier, Vorstand, Graubünden Ferien
Frei Felix, Tourismusverein Lenzerheide-Valbella
Hischier Nicole, Europcar (Gast)
John Harry, Montreux-Vevey Tourisme
Kirchhofer Thomas, Kur- und Verkehrsverein
Pontresina
Künzler Christine, Hotel + Tourismus Revue, Bern
Laube Peter, Chur Tourismus
Lehner Peter, Wengen Mürren Lauterbrunnental
Tourismus AG
Lergier Markus, Bern Tourismus
Traktanden
1. Begrüssung des Präsidenten
2. Grusswort von Regierungsrat Walter Suter, Zug
3. Appell / Wahl der Stimmenzähler
4. Protokoll der Generalversammlung vom 26.3.04 in Winterthur
5. Bericht des Präsidenten
6. Jahresrechnung und Bilanz 2004
7. Revisorenbericht
8. Budget 2005
9. Berichte der Kommissionen und Delegationen
10. Mutationen
11. Wahlen, Art. 14 der Statuten: - Vorstand
12. Anträge der Mitglieder
13. Verschiedenes
Liechti Eric, Vorstand, Les Diablerets Tourisme
Lütolf Mario, zb Zentralbahn AG
Manhart Monika, Vorstand, Samnaun Tourismus
Mazenauer Hans-Peter, Vorstand, Ostschweiz Tourismus
Meier Thomas, Winterthur Tourismus / Swiss Cities
Molk Albert, ex Sion Tourisme, Senior
Otz Stefan, Vorstand, Interlaken Tourismus
Peter Eddy, Vorstand, ex Sion Tourisme
Petitpierre Claude, Lausanne Tourisme
Reinle Peter, Vierwaldstättersee Tourismus
Renner-Bach Judith, Schweizer Tourismus-Verband,
Bern
Ruegsegger Elisabeth, Association régionale Lac de
Morat
Rychener Hanna, Internationale Schule für Touristik
Sartori Fulvio, Seilbahnen Schweiz
Schnider Theo, UNESCO Biosphäre Entlebuch
Stocker Barbara, Vierwaldstättersee Tourismus
Strub Edith, ex Zürich Tourismus
Twerenbold Walter, ex Berner Oberland Tourismus
Vils Jerun, Lötschberg Tourismus
Volken Herbert, Sport- und Ferienzenter Fiesch
Wagenseil Urs, ITW Luzern
Zahner Cornelia, Zug Tourismus
Zapf Nicolas, Fribourg Tourisme

1. Begrüssung des Präsidenten
Marco Wyss begrüsst die Teilnehmer und vorab die Senioren und die Ehrengäste, den Zuger Volkswirtschaftsdirektor,
Herrn Regierungsrat Walter Suter und den Präsidenten von Zug Tourismus, Herrn
Heini Schmid.
Der VSTM trauert um die seit der letzten Generalversammlung verstorbenen Mitglieder:
- Antonio Bianchi (Senior, ehem. Tourismusdirektor von Mendrisio)
- Bruno Gerber (Senior, ehem. Kurdirektor Davos)
- Prof. Dr. h.c. Claude Kaspar (Senior / Ehrenmitglied, ehem. Ordinarius für Tourismus und Verkehrswirtschaft
an der Universität St. Gallen)
- Paul Valentin (Senior, ehem. Kurdirektor von Gstaad)
Der VSTM hat diese Generalversammlung erstmals mit den Generalversammlungen von SCIB und
Swiss Cities koordiniert: 62 Teilnehmer haben sich angemeldet. Diese Formel wird im nächsten Jahr
weitergeführt.
Beschluss: Kenntnisnahme
2. Grusswort von Regierungsrat Walter Suter, Volkswirtschaftsdirektor Zug
Walter Suter heisst die Teilnehmer der GV in Zug willkommen und drückt seine Freude über diesen
Anlass aus, Landsleuten aus der ganzen Schweiz im kleinsten Schweizer Vollkanton Gastrecht zu gewähren.
Beschluss: Kenntnisnahme
3. Appell/Wahl der Stimmenzähler
Marco Wyss nominiert als Stimmenzähler Andreas Allenspach und Mario Lütolf.
Beschluss: Andreas Allenspach und Mario Lütolf werden als Stimmenzähler gewählt.
4. Protokoll der GV vom 26.3.04 in Winterthur
Beschluss: Das Protokoll wird genehmigt.
5. Bericht des Präsidenten
Marco Wyss berichtet:
- Das Aufnahmeverfahren wurde vereinfacht: statt Aufnahmegesuch mit Unterschrift des Präsidenten,
Arbeitsvertrag, Lebenslauf, Jahresbericht und Pensionskassenbeleg werden neu nur noch das ausgefüllte
Beitrittsformular und die Empfehlung durch einen Götti verlangt. Im Berichtsjahr war eine
Nettozunahme der Mitglieder um 26 auf 209 zu verzeichnen.
- Er konnte den VSTM am jährlichen Parlamentariertreffen vertreten.
- Die Zusammenarbeit mit den Medien, vor allem mit hotel und tourismus revue und Gastrojournal,
entwickelt sich gut.
- Als Nachfolger von Eddy Peter hat er im STV-Vorstand Einsitz genommen.
- Der VSTM ist seit dem 1.1.05 Tourismpool-Fördermitglied mit einem Jahresbeitrag von 500 Franken.
Der Tourismpool bietet über 5000 Branchenfachleuten und ihren Mitarbeitenden Weiterbildungsplattformen
und ein Netzwerk.
- Der Vertrag mit den Swiss International Air Lines Ltd. konnte um ein Jahr bis zur GV 2006 verlängert
werden.
- Mit Europcar konnte ein neuer Vergünstigungspartner gewonnen werden für bis zu 30% Rabatt je
nach Markt, plus Upgradings und Vorzugsbehandlung.
- Der VSTM hat die Zusammenarbeit mit dem Tourex-Verband geprüft: Anknüpfungspunkte bestehen
derzeit nur bei den Workshops.
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- Der Branchenverbund HGT stellte für die Aufwendungen im Rahmen der KV-Reform ein Innotour-
Gesuch und erhält insgesamt 450’000 Franken erstattet. Davon gehen 26’000 Franken an den
VSTM.
- Das Managementseminar 2004 in Weggis war mit 51 Teilnehmern ein Erfolg und wurde auch inhaltlich
als gut beurteilt.
- Die Liste „Spezialwissen“ ist auf www.vstm.ch abrufbar. Marco Wyss dankt allen, die ihre Spezialkenntnisse
gemeldet haben und ruft zu weiteren Meldungen auf: die Liste soll weiter ausgebaut
werden.
- Im August trifft sich der Vorstand zu einer Klausurtagung, um über die Zukunft des Verbandes zu beraten.
Beschluss: Kenntnisnahme
6. Jahresrechnung und Bilanz 2004
Francesco Caccia kommentiert die Jahresrechnung und Bilanz 2004.
Beschluss: Die Jahresrechnung und Bilanz 2004 werden diskussionslos genehmigt
7. Revisorenbericht
Beschluss: Dem Vorstand wird Entlastung erteilt.
8. Budget 2005
Francesco Caccia gibt einen Überblick über die Entwicklung der Verbandsfinanzen von 2000-2004
und die Perspektive (Zusammenfassung s. Anhang).
Beschluss: Kenntnisnahme
9. Berichte der Kommissionen und Delegationen
Daniel Egloff, im Vorstand zuständig für Aus- und Weiterbildung auf Stufe Kader:
- berichtet: Der VSTM gehört der Trägerschaft des neuen Tourex an und ist glücklich über die Gründung
der Prüfungs- und Qualitätskommission mit Judith Renner-Bach. An der IST in Zürich nehmen
14 Teilnehmer am ersten Lehrgang nach dem Neustart teil.
- hat einen neuen Button “Weiterbildung im Tourismus” auf www.vstm.ch eingerichtet, der zu Links zur
STV-Homepage mit Bildungsschema und zur Homepage der Berufsberatung führt sowie zu Testimonials
von 6 Verbandsmitgliedern, die über ihre Ausbildung Auskunft zu geben bereit sind.
Olivier Federspiel, zuständig für die Koordination mit der RDK:
- hat 2004 in St. Moritz das 10. Fünfländerseminar für den VSTM durchgeführt, das alle 2 Jahre abwechselnd
in A, D, FL, I, FL und in der Schweiz stattfindet. Referenten aus allen fünf Ländern behandelten
das Thema “Erlebnisinszenierung”. Trotz der niedrigen Seminargebühren (inkl. Unterbringung
nur 550 Franken), nahmen nur ca. 30 Personen teil. Gastgeber in 2006 ist Südtirol.
- erinnert an wichtige RDK-Themen 2004/05 wie die Aufgabenteilung und Zusammenarbeit mit ST
und die Reorganisation der Beherbergungsstatistik sowie die Informationstechnologie und
-Strategie.
- gratuliert Markus Lergier, dem er im Frühling das RDK-Präsidium übergeben hat.
- informiert, dass Daniel Egloff nach seinem Austritt aus dem Vorstand die Verbindung zur RDK gewährleisten
wird.
Eric Liechti, Vizepräsident, im Vorstand zuständig für die Vertretung der französischen Schweiz:
- rekrutiert Mitglieder in der Westschweiz
- ist in der Westschweiz Kontaktperson für die TOUREX-Ausbildung und
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- für die KV-Lehre, sowie Kursleiter für die überbetrieblichen Kurse des Branchenverbundes HGT
(Hotel-Gastro-Tourismus), an deren Aufbau er nach dem Neustart beteiligt war.
Monika Manhart, im Vorstand zuständig für Ausbildung Stufe Lehrlinge:
- hat zusammen mit Christina Miller die Modellarbeitszeugnisse mit Kommentaren und den Leitfaden
für ein Qualifikationsgespräch auf www.vstm.ch erarbeitet, sowie die Information zur neuen kaufm.
Grundbildung mit den wichtigsten Änderungen und das Ablaufschema.
- hat im Vorstand HGT Einsitz genommen und vertritt dort die Interessen des Tourismus.
- prüft zurzeit die Zusammenarbeit mit einem anderen Verband im Lehrstellenmarketing.
- informiert, dass 4 Destinationen derzeit ein neues Tourismus-Lehrmittel für Grundschulen (hg. von
der IST Zürich) testen. Über das weitere Vorgehen wird zusammen mit STV und ST entschieden.
Hanspeter Mazenauer, VSTM-Vertreter im Qualitätsrat und zuständig für Sonderaufgaben:
- hat in der Arbeitsgruppe “Beherbergungsstatistik” mitgearbeitet: Nach einem Jahr 2004 ohne Beherbergungsstatistik
wird eine solche seit 1.1.05 mit finanzieller Beteiligung der Kantone wieder herausgegeben.
- ruft die Mitglieder auf, die Betriebe in ihrem Umfeld zum Erwerb des Qualitätsgütesiegels zu motivieren.
Stefan Otz, zuständig für Workshops und Sonderaufgaben
- berichtet, dass der geplante Mystery Park-Workshop zweimal abgesagt wurde, weil beide Male nur
14 Anmeldungen vorlagen statt der als Mindestbeteiligung beschlossenen 15.
- Der zweite Workshop zum Thema Tourismussensibilisierung weckte mehr Interesse, als die (wegen
Terminkollisionen) kleine Teilnehmerzahl vermuten liess und führte zu zahlreichen Projekten. Der
VSTM dankt Judith Renner-Bach für die Leitung dieser Workshops.
Urs Wagenseil berichtet über den Workshop “Tourismussensibilisierung II”:
- Das Thema ist nach wie vor brandaktuell. Eine Umfrage zeigte, dass die Bevölkerung die wirtschaftliche
Bedeutung des Tourismus (Arbeitsplätze) völlig verkennt. Im ersten Workshop wurde nach
Einflussmöglichkeiten gefragt, im zweiten ein Massnahmenkatalog erstellt, mit u.a. Tourismusvision,
Kooperation mit den Medien, Enjoy Switzerland-Kampagne, Nachwuchsförderung und Sensibilisierung
an den Schulen. Bei den Medien ist ein Turnaround nur über Leistung und Qualität möglich.
Hauptthema in Sachen Nachwuchsförderung ist die Schaffung zusätzlicher Lehrstellen. An den
Schulen sind verschiedene Projekte in Vorbereitung, darunter „Enjoy Switzerland“.
Eddy Peter, bis Ende 2004 im Vorstand zuständig für Aus- und Weiterbildung Stufe KV-Lehre
- berichtet, dass eine Arbeitsgruppe mit ihm und Erich Egli, Doris Küng, Martin Tritten und Christina
Miller die schriftlichen KV-Lehrabschlussprüfungen 2005 für die Branche Tourismusbüros vorbereitet
hat. Ab 2006 wird nur noch nach dem neuen Modell geprüft. Zuständig wird der Branchenverbund
HGT sein.
- dankt Nicolas Zapf von Fribourg Tourisme und Adriana Seitz von Ticino Turismo für die Übersetzung
der Lehrabschlussprüfungen ins Französische und Italienische.
- informiert, dass Lehrmeister und Lernende frühere schriftliche Lehrabschlussprüfungen von
www.vstm.ch herunterladen können.
Judith Renner-Bach, Direktorin STV
- ruft die VSTM-Mitglieder auf, in den bevorstehenden tourismusrelevanten Abstimmungen (Schengen-Dublin,
Personenfreizügigkeit in den EU-Ländern, Änderung Arbeitsgesetz / Öffnungszeiten
Flughäfen und Bahnhöfe) den Empfehlungen des STV zu folgen und möglichst viele Stimmbürger in
ihrem Einflussbereich für tourismusfreundliche Voten zu gewinnen.
Marco Wyss
- dankt Urs Wagenseil und Judith Renner-Bach für ihre Beiträge und den Vorstandsmitgliedern für ihre
Arbeit im vergangenen Jahr.
Beschluss: Kenntnisnahme
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10. Mutationen
Marco Wyss informiert, dass der VSTM im Berichtsjahr einen Nettozuwachs von 26 Mitgliedern verzeichnet.
Beschluss: Kenntnisnahme
11. Wahlen Vorstand
Marco Wyss schlägt Monika Manhart und Stefan Otz, die bereits seit einiger Zeit im Vorstand mitarbeiten,
zur Wahl vor und Francesco Caccia, Daniel Egloff sowie Hanspeter Mazenauer zur Wiederwahl.
Er dankt den beiden ausscheidenden Vorstandsmitgliedern, Olivier Federspiel (seit 2001 im Vorstand)
und Eddy Peter, der im Mai 2004 ehrenvoll verabschiedet wurde (seit 1997 im Vorstand, 1999 -
2004 als Präsident und seither als Past President) für die geleisteten Dienste.
Beschluss: Mit Akklamation in den Vorstand gewählt werden:
Monika Manhart, Samnaun
Stefan Otz, Interlaken
12. Anträge der Mitglieder
Es liegen keine Anträge vor.
13. Verschiedenes
Mit Akklamation wiedergewählt werden:
Francesco Caccia, Locarno
Daniel Egloff, Basel
Hanspeter Mazenauer, St. Gallen
Mit Dank aus dem Vorstand verabschiedet werden:
Olivier Federspiel, Chur
Eddy Peter, Sion
Walter Twerenbold, Seniorenobmann, dankt dem VSTM für die Einladung der Senioren zur Generalversammlung
und zur Abendveranstaltung am 31. Mai mit Nachtessen und Degustation auf dem MS
Zug. Die Senioren haben an ihrem Treffen Neuigkeiten ausgetauscht, über Tourismussensibilisierung
und die Schengen-Abstimmung diskutiert und ein Referat von Albert Bugnon über seine Tätigkeit für
Swisscontact zur Kenntnis genommen.
Marco Wyss dankt
- Cornelia Zahner für die Organisation dieser Generalversammlung, und den Sponsoren:
- Zug Tourismus für die grosszügige Zimmersubvention und die gastfreundliche Aufnahme
- der Stadt Zug für die Gastfreundschaft im Rathaus am Abend des 31. Mai 2005
- dem Theater Casino Zug für die Gastfreundschaft.
Beschluss: Kenntnisnahme
Schluss der Generalversammlung: 12.10 Uhr
Für das Protokoll: Christina Miller
Zürich, den 7. Juli 2005
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Verband Schweizer Tourismusmanager
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VSTM FINANZANALYSE 2000 – 2005
Rechnung und Bilanz
Ertrag:
Die Zahl der Aktivmitglieder und damit der Mitgliedereinnahmen
war in den vergangenen 5 Jahren relativ
stabil. Die Mehreinnahmen sind hauptsächlich auf die
Beitragserhöhung von 2001 zurückzuführen. Unter Berücksichtigung
von Abgängen, Neuzugängen und Abschreibungen
nicht bezahlter Beitragsrechnungen präsentiert
sich die Bilanz ausgeglichen.
Aufgrund der erwähnten Verluste und höherer Ausgaben
haben die Liquidität des Verbandes und die Zinseinnahmen
deutlich abgenommen.
2002 wurde die Organisation des Managementseminars
– bisher in den Händen wechselnder Verbandsmitglieder
– der Firma Daniel Fischer & Partner anvertraut und
der Gewinn von CHF 22’068.95 auf dem Konto Managementseminar
als ausserordentlicher Gewinn verbucht.
Aufwand:
Die wichtigsten Veränderungen:
- Sekretariat:
Wegen des wachsenden Arbeitspensums wurde die
Sekretariatspauschale an Christina Miller erhöht. In
2004 wurden zudem verschiedene Arbeiten für laufende
Projekte separat abgegolten.
- Homepage Einrichtung und Unterhalt:
2001 – 2003 fielen Kosten für die Einrichtung an, seither
für Weiterentwicklung und Unterhalt.
- Generalversammlung:
2003 verursachte die Generalversammlung zum 75-
Jahrjubiläum des VSTM zusätzliche Kosten.
- Vorstand und Kommissionen:
Dieser Posten blieb trotz wachsendem Arbeitspensum
und Engagement der Vorstandsmitglieder ziemlich stabil.
Wir bemühen uns, die Kosten gering zu halten.
- EUTO (European Union of Tourist Officers) Beitrag
und Spesen:
Seit dem Austritt 2004 (weil Aufwand und Nutzen der
Mitgliedschaft für den VSTM nicht mehr übereinstimmten)
ist dieser Posten weggefallen.
- Versicherung:
Diese Kosten entsprechen der Differenz zwischen den
von VSTM-Mitgliedern bezahlten Prämien und dem
Totalbetrag der Versicherungspolice, die eine Mindestzahl
von Versicherten vorsieht.
- Tourex-Examen:
Die Examen werden alle 2 Jahre abgehalten; entsprechend
fielen die Beiträge für den VSTM an. 2004 wurde
zur Defizitdeckung (CHF 9'000.-) ein Teil der Reserve
für “Kurse und Examen” aufgelöst.
- Neue KV-Lehre im Tourismus:
Die Reform der KV-Lehre im Tourismus hat den VSTM
rund CHF 35'000.- gekostet. In 2005 wird der Verband
aus dem Innotour-Fonds für dieses Engagement mit
CHF 25'965.- entschädigt.
- Modellarbeitsvertrag für Direktoren:
In den Jahren 2001/02 hat der VSTM einen neuen Modellarbeitsvertrag
ausgearbeitet und den Mitgliedern zur
Verfügung gestellt. Kosten: CHF 11'278.45.
Ergebnis – Veränderung der Liquidität:
Die Verluste belaufen sich von 2000 bis 2004 auf CHF
7'914.14.
Die Liquidität hat von 2000 bis 2004 um CHF 36'156.89
abgenommen.
Die Summe zwischen den berichteten Verlusten und der
Verwendung der Reserve von 2000 bis 2004 entspricht
in etwa der Liquiditätsabnahme.
2005 wird mit dem Eingang von Bundesgeldern in Höhe
von CHF 25'965.- (Budget 2005: Ertrag CHF 30'115.-)
die Ausgangssituation wieder hergestellt.
VSTM-PERSPEKTIVEN 2005 bis 2010
2005 wird mit der Auszahlung aus der Staatskasse die
finanzielle Situation von vor 5 Jahren praktisch wieder
hergestellt. Der ab diesem Jahr entfallende Beitrag für
Tourex-Examen (CHF 9'000.-) wird uns helfen, die finanzielle
Erosion der letzten Jahre umzukehren oder
wenigstens zu stabilisieren.
Da unsere Mitgliederzahl derzeit wächst und die weiteren
Aussichten recht gut sind, dürfen wir eher wachsende
Einnahmen erwarten, d.h. wir können in den nächsten
Jahren mit höheren Einnahmen und geringeren
Kosten rechnen. Dadurch werden Finanzmittel für anspruchsvolle
Projekte von nationaler Bedeutung zur
Verfügung stehen, mit denen wir unsere Position und
unser Image im Schweizer Tourismus weiter verbessern
können.
Das Ende 2005 zur Verfügung stehende Kapital beträgt
ca. CHF 90'000.-, und in den nächsten Jahren können
jährlich ca. 8'000.- mehr für Projekte und Aktivitäten von
allgemeinem Interesse eingesetzt werden.
Wenn diese beiden Voraussetzungen nicht eintreffen,
können die kommenden Jahre für unseren Verband eher
schwierig werden. Mittelfristig wären wir gezwungen,
Struktur und Aktivitäten anzupassen. Die Folge wäre ein
Verlust des heutigen Images und der Bedeutung des
VSTM.
Locarno, 25.05.05 / Francesco Caccia
(Übersetzung aus dem Italienischen: Christina Miller)