AUSBILDUNGS- BERUFE AM FLUGHAFEN
AUSBILDUNGS- BERUFE AM FLUGHAFEN
AUSBILDUNGS- BERUFE AM FLUGHAFEN
Sie wollen auch ein ePaper? Erhöhen Sie die Reichweite Ihrer Titel.
YUMPU macht aus Druck-PDFs automatisch weboptimierte ePaper, die Google liebt.
serviceKAufleute<br />
im luftverKehr<br />
Tätigkeitsprofil<br />
Der Aufgabenbereich umfasst beratende, ausführende, koordinierende<br />
und administrative Tätigkeiten. Diese erstrecken sich<br />
auf die Verwaltungs- und Verkehrsbereiche eines Flughafens oder<br />
einer Fluggesellschaft, wobei die Ausbildung im Verkehrsbereich<br />
dominiert. So beraten, betreuen und informieren Servicekaufleute<br />
Fluggäste über Flugverbindungen, stellen Tickets aus, reservieren<br />
Hotels und Mietwagen. Sie kümmern sich neben der<br />
Annahme und Ausgabe von Gepäck auch um Verluste oder Schadensregulierengen<br />
am Lost & Found-Schalter. Außerdem koordinieren<br />
sie vorbereitende Vorgänge bei der Flugzeugabfertigung<br />
und informieren über Sicherheitseinrichtungen und –verfahren.<br />
Daneben erhalten sie während der Ausbildung Fachkenntnisse in<br />
den folgenden Bereichen: Personal, Finanzen, Controlling und<br />
Marketing.<br />
Anforderungsprofil<br />
Wir erwarten für die Ausbildung zum/zur Servicekaufmann/<br />
-frau im Luftverkehr die Hochschul- oder Fachhochschulreife.<br />
Bewerber sollten über gute Leistungen in Deutsch und Englisch,<br />
vorzugsweise auch in weiteren Fremdsprachen verfügen. Des<br />
Weiteren sind IT-Kenntnisse sowie Kenntnisse in Geographie<br />
wünschenswert. Ein sicheres und freundliches Auftreten sind für<br />
diesen Beruf ebenso selbstverständlich wie ein gepflegtes Äußeres<br />
und gute Umgangsformen.<br />
Dauer der Ausbildung<br />
drei Jahre<br />
KAufmAnn/-frAu fÜr<br />
speditions- und<br />
logistiKdienstleistungen<br />
Tätigkeitsprofil<br />
Kaufleute für Speditions- und Logistikdienstleistungen organisieren<br />
den Warenempfang sowie die Lagerung von Waren unter<br />
Auswahl und Bereitstellung geeigneter Transportmittel. Die Vermittlung<br />
von Frachtabschlüssen auf dem Land-, See- oder Luftweg,<br />
logistische Problemlösungen sowie die Organisation von<br />
eigenen Transporten und Überwachungsarbeiten sind beim Umschlag<br />
der Ware für den Kunden zu optimieren. Dabei ist für alle<br />
Vorgänge die günstigste Versandart zu wählen. Außerdem sind<br />
sie im Rechnungswesen tätig und für die Buchführung, die Kosten-<br />
und Leistungsrechnung sowie das Controlling zuständig.<br />
Anforderungsprofil<br />
Wir erwarten von unseren Bewerbern mindestens die Fachhochschulreife.<br />
Ausgezeichnete Allgemeinbildung setzen wir ebenso<br />
voraus wie gute Umgangsformen und die Fähigkeit, im Team<br />
zu arbeiten. Die Bereitschaft zur Schichtarbeit ist dabei so unerlässlich<br />
wie gute Kenntnisse in Mathematik und Geographie.<br />
Für den Beruf sind IT-Kenntnisse von Vorteil. Da Kaufleute für<br />
Speditions- und Logistikdienstleistungen regelmäßig mit Geschäftspartnern<br />
im In- und Ausland kommunizieren, ist die<br />
sichere Beherrschung der deutschen und englischen Sprache in<br />
Wort und Schrift eine weitere wichtige Voraussetzung für diesen<br />
Beruf. Zudem erwarten wir eigenverantwortliches Arbeiten und<br />
durchsetzungsstarkes Handeln.<br />
Dauer der Ausbildung<br />
drei Jahre
Change language