Protokoll der ordentlichen Mitgliederversammlung - ADM ...

Protokoll der ordentlichen
Mitgliederversammlung
am 04. Mai 2012 im Hotel Bayerischer Hof, Promenadeplatz 2 - 6, 80333 München
Beginn der Sitzung: 10:30 Uhr, Ende der Sitzung: 14:50 Uhr
Vorsitz: Hartmut Scheffler
Anwesend:
A.M.R. Advanced Market Research GmbH Herr Klöfers
Blauw Research GmbH Herr Verdel
CATI-Haus GmbH Herr Dr. Dornach
C.M.R. Institut AG Herr Mohr
Comperis GmbH Frau Klusendick
CZAIA Marktforschung GmbH Herr Czaia
data field Marktforschung Feldservice GmbH Herr Füntmann
Dr. Haspel & Partner Teststudio GmbH Herr Dr. Haspel
ENIGMA GfK GmbH Frau Klumpe
Explorare Institut für Marktforschung GmbH Herr Bertram
Foerster & Thelen GmbH Herr Förster
forsa GmbH Frau Güllner
FGM Forschungsgruppe Medien GmbH Herr Adomeit
ForschungsWerk GmbH Frau Schuster
GfK SE Frau Niehoff
ICON Added Value GmbH Herr Dr. Christian
IFAK Institut GmbH & Co. KG Frau Winicker
Imug Beratungsgesellschaft mbH Herr Devries
infas Inst. f. angew. Sozialwissenschaft GmbH Herr Smid
IfD Allensbach GmbH Frau Dr. Niedermann
Institut für Marktforschung GmbH Herr Salwiczek
Interview + Exploration GmbH Herr Gießelmann

Ipsos GmbH Herr Drews, Herr Hasselmann
IRES GmbH Herr Franke
LINK Institut GmbH Herr Gossler
M & E Pretesting GmbH Herr Börtzler
MAFO-Institut GmbH & Co. KG Herr Bruckert
Media Markt Analysen GmbH & Co KG Herr Müller-Schroth
mifm München GmbH Herr Aumüller, Frau Kovacz
Millward Brown Germany GmbH Herr Dr. Büchner
nhi 2 AG Herr Dr. Neumaier
ODC Services GmbH Herr Irmer
OmniQuest GmbH Herr Böhmer
Phone Research KG Herr Schwermer
Produkt + Markt GmbH & Co. KG Herr Albers
Promit GmbH Herr Groß
Psyma Group AG Herr Wachter
result GmbH Frau Haas
Schaefer market research GmbH Herr Schaefer
Skopos GmbH & Co. KG Herr Hofmann
SMR Social and Market Research GmbH Herr Lulay
teleResearch GmbH Herr Faulstich
TEMA-Q GmbH Herr Plötz
TNS Emnid GmbH Herr Scheffler
TNS Infratest Forschung GmbH Herr Hagenhoff
Unabh. INFO GmbH Herr Liljeberg
USUMA GmbH Herr Schwarz
Kanzlei Professor Schweizer Herr Prof. Dr. Schweizer
ADM e.V. Frau Herz, Herr Wiegand
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TOP 01: Eröffnung der Versammlung
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Um 10:30 Uhr eröffnet Herr Scheffler die ordentliche Mitgliederversammlung und begrüßt die
Vertreter von 47 Mitgliedsinstituten des ADM. Besonders begrüßt er Frau Klusendick als Vertreterin
des neuen Mitgliedsinstituts Comperis GmbH sowie Herrn Verdel (Blauw Research
GmbH), Herrn Gießelmann (Interview + Exploration GmbH), Frau Kovacz (mifm München
GmbH) und Herrn Robert Liljeberg (Unabh. Info GmbH), die zum ersten Mal an einer Mitgliederversammlung
des ADM teilnehmen. Außerdem begrüßt er besonders Herrn Professor
Schweizer.
TOP 02: Feststellung der Beschlussfähigkeit
Herr Scheffler stellt fest, dass satzungsgemäß eingeladen wurde. Damit ist die ordentliche
Mitgliederversammlung beschlussfähig. Die Mitgliederversammlung nimmt dies zustimmend
zur Kenntnis.
TOP 03: Genehmigung der Tagesordnung
Die satzungsgemäß mit der Einladung verschickte und als Tischvorlage ausgelegte Tagesordnung
wird einstimmig (ohne Gegenstimmen und Enthaltungen) genehmigt.
TOP 04: Protokoll der Mitgliederversammlung am 11.11.2011
Das Protokoll der außerordentlichen Mitgliederversammlung am 11.11.2011 wird einstimmig
(ohne Gegenstimmen und Enthaltungen) genehmigt.
TOP 05: Bericht des Vorstands
Herr Scheffler strukturiert seinen Bericht des Vorstands nach den sechs Schwerpunkten der
Verbandsarbeit und verweist verschiedentlich auf nachfolgende Punkte der Tagesordnung:
1. Mitgliederangelegenheiten: Die Zahl der ordentlichen Mitglieder liegt durch die Aufnahme
der Comperis GmbH und die Austritte der Dr. von Keitz GmbH und der rheingold GmbH & Co.
KG aktuell bei 74 Instituten. Der Vorstand verfolgt das Ziel eines „qualitativen Mitgliederwachs-

tums“ und bittet hierbei die Mitgliedsinstitute um aktive Unterstützung.
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Herr Scheffler informiert die Mitgliedsinstitute über den Aufnahmeantrag der IFF GmbH und
bittet darum, den Vorstand durch eventuelle Hinweise zu dem Institut bei seiner Entscheidung
über den Antrag zu unterstützen.
Die Mitgliedsinstitute sind durch die Mitarbeit in den verschiedenen Ausschüsse und insbesondere
in den Organen des Rates der Deutschen Markt- und Sozialforschung e.V. in die Verbandsarbeit
involviert. Herr Scheffler dankt allen, die sich solcherart für den ADM engagieren.
Ohne diese Form der aktiven Unterstützung durch die Mitgliedsinstitute wären viele Verbandsaktivitäten
des ADM nicht möglich.
2. Öffentlichkeitsarbeit: Die Öffentlichkeitsarbeit ist an die Fachöffentlichkeit und die breite
Öffentlichkeit gerichtet. Die Hauptinstrumente der „Fachöffentlichkeitsarbeit“ des ADM sind der
Internet-Auftritt, der zurzeit durch einen interaktiven und einen geschützten Bereich erweitert
wird, sowie die regelmäßig erscheinenden Jahresberichte, die Präsenz auf der Marktforschungsmesse
und die jährlichen „Weinheimer Gespräche“ mit den anderen Verbänden. Die
eigentliche Öffentlichkeitsarbeit des ADM ist in die „Initiative Markt- und Sozialforschung e.V.“
eingebettet (siehe dazu TOP 09).
3. Politische Interessenvertretung: Im letzten Jahr standen und stehen die folgenden inhaltlichen
Bereiche im Mittelpunkt der Aktivitäten des ADM zur politischen Interessenvertretung:
Novellierung des TKG, Entwurf eines Bundesmeldegesetzes, Gesetzentwurf zum Beschäftigtendatenschutz,
Bundesstatistikgesetz, Novellierung des europäischen Datenschutzrechts,
Evaluierung des § 30a BDSG, Novellierung des TMG (siehe dazu TOP 10).
4. Selbst- und Ko-Regulierung: Gegenwärtig konzentrieren sich die Aktivitäten des ADM im
Bereich der Selbst- und Ko-Regulierung auf die sukzessive Überarbeitung aller vorliegenden
Richtlinien wegen der Novellierung des Bundesdatenschutzgesetzes im Jahr 2009, auf eine
umfassende Selbstregulierung der Online-Forschung und auf die nachhaltige Lösung der
Probleme der Pharma-Marktforschung im Rahmen einer Ko-Regulierung mit der FSA (siehe
dazu TOP 11).
5. Qualitätsstandards: Die Verbände der Markt- und Sozialforschung in Deutschland sind
über die federführende Beteiligung des ADM am Komitee ON 260 des Austrian Standards Institute
(ASI) in die gegenwärtige Revision der Norm ISO 20252 involviert. Die überarbeitete
Fassung dieser Norm liegt seit kurzem als „Final Draft International Standard“ vor und wird
voraussichtlich im Juni 2012 in Kraft treten. Im nächsten Jahr muss der Revisionsbedarf der

Norm ISO 26362 ermittelt werden.
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6. Fachangestellte(r) für Markt- und Sozialforschung: Die Förderung des Ausbildungsberufs
„Fachangestellte(r) für Markt- und Sozialforschung“ ist in verschiedener Hinsicht eine
Daueraufgabe des ADM, die wegen der zukünftig noch steigenden Bedeutung einer qualifizierten
Fachausbildung als Wachstumsfaktor der Branche nicht „zurückgefahren“ werden kann.
Der ADM wirkt bei der Gestaltung der Inhalte von Prüfung und Zwischenprüfung mit. Er unterstützt
die Berufsschulen bei der Vermittlung der berufsständischen Verhaltensregeln und datenschutzrechtlichen
Vorschriften. Und der ADM betreibt die notwendige Aktualisierung der
Ausbildungsinhalte; gegenwärtig vor allem im Bereich der Online-Forschung. Darüber hinaus
fördert er die Bereitschaft der Institute zur Schaffung von Ausbildungsplätzen und wirkt dabei
mit, den Bekanntheitsgrad des Berufs bei den potenziellen Auszubildenden zu erhöhen.
Die Mitgliederversammlung nimmt die Ausführungen von Herrn Scheffler zustimmend zur
Kenntnis. Anschließend erläutern zunächst Herr Scheffler mit einem sehr kritischen Resümee
hinsichtlich der Risiken für die Marktforschung und dann Herr Professor Schweizer das kürzlich
ergangene Urteil des OLG Köln. Herr Professor Schweizer führt aus, dass das Urteil (Geschäftszeichen
6 U 191/11) für die Möglichkeiten der Durchführung telefonischer Befragungen
auch positiv zu sehen sei, da es explizit auf die Begründung des Gesetzentwurfs der Bundesregierung
zur Novellierung des UWG und die entsprechende Beschlussempfehlung des
Rechtsausschusses des Bundestages eingeht. Das Problem liege darin, dass das OLG Köln
das Wesen der Marktforschung nicht richtig erkannt habe. Das könne in der Revision beim
BGH richtiggestellt werden.
TOP 06: Rechenschaftsbericht 2011
Herr Wachter erläutert die wesentlichen Positionen der Einnahmen und Ausgaben im Jahr
2011. Das beinhaltet auch die noch ausstehende Rechnung der Kanzlei Professor Schweizer
für das Jahr 2011, was einen ungeplant positiven Effekt auf die Ausgaben des Jahres 2011
hat, aber die Ausgaben im Jahr 2012 natürlich entsprechend erhöhen wird. Der den Ausführungen
von Herrn Wachter zugrundliegende Rechenschaftsbericht 2011 wurde den Mitgliedsinstituten
im Vorfeld der Mitgliederversammlung zugeschickt und als Tischvorlage ausgelegt.
Auf entsprechende Nachfrage informiert Herr Wachter darüber, dass die Ausgaben für das
Hauptstadtbüro des ADM in dem Posten „Politikberatungskosten“ enthalten sind. Die Mitgliederversammlung
nimmt seine Ausführungen zustimmend zur Kenntnis.

TOP 07: Entlastung des Vorstands
Herr Czaia dankt im Namen der Mitgliedsinstitute dem Vorstand für die geleistete Arbeit und
beantragt dessen Entlastung. Die Mitgliederversammlung stimmt dem Antrag auf Entlastung
des Vorstands ohne Gegenstimmen bei drei Enthaltungen (der Betroffenen) zu.
TOP 08: Forschungsprojekt „Dual-Frame-Ansätze“
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Herr Hasselmann und ergänzend Herr Czaia berichten über den Verlauf und den aktuellen
Stand des Forschungsprojekts „Dual-Frame-Ansätze“. Ziel des Forschungsprojekts ist die
Entwicklung einer empirisch gestützten Konvention für Mobilstichproben und im Dual-Frame-
Ansatz. Die Feldarbeit wurde von fünf Mitgliedsinstituten im Zeitraum September bis Dezember
2011 durchgeführt und von der Czaia Marktforschung GmbH koordiniert. Anschließend
wurden verschiedene Gewichtungsverfahren von Experten aus dem Kreis der Mitgliedsinstitute
diskutiert.
Nach der Gewichtung ergibt sich folgende Verteilung der Grundgesamtheit (deutschsprachige
Personen ab 14 Jahren in Privathaushalten in der Bundesrepublik Deutschland): 18,6 % sind
nur über Festnetz erreichbar; 69,0 % sind über Festnetz und Handy erreichbar; 12,4 % sind
nur über Handy erreichbar. Das optimale Verhältnis von Mobil- und Festnetznummern in der
Bruttostichprobe beträgt 40 zu 60. Bei diesem Verhältnis liegt die Effektivität der Stichprobe
bei 44 %.
Die nächsten Schritte sind die Auslieferung der Daten an die Mitgliedsinstitute, die das Forschungsprojekt
„Dual-Frame-Ansätze“ finanziert haben, und die Dokumentation der Forschungsergebnisse,
gefolgt von der detaillierten Information von Gabler/Häder (da das gewählte
Gewichtungsverfahren teilweise an deren Verfahren angelehnt ist) und der
AG.MA/MMC und danach der jeweils mit dem Vorstand abgestimmten Kommunikation der
Forschungsergebnisse.
Die Mitgliedsinstitute nehmen die Ausführungen von Herrn Hasselmann und Herrn Czaia zustimmend
zur Kenntnis. Herr Smid hebt hervor, dass mit der Durchführung des Forschungsprojekts
„Dual-Frame-Ansätze“ der ADM ein zentrales Stichprobenproblem nicht nur benannt
sondern auch kompetent gelöst habe.

TOP 09: Initiative Markt- und Sozialforschung
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Herr Wachter informiert über den aktuellen formalen Status und die verschiedenen Aktivitäten
der Initiative Markt- und Sozialforschung e.V. (IMSF): Die Gemeinnützigkeit wurde erlangt und
die Markenrechte (Wortmarke, Wort-Bild-Marke, Hörmarke) wurden eingetragen. Frau Dr. Appel
wurde zur Geschäftsführerin berufen. Die IMSF kommuniziert auf drei Kanälen: Pressearbeit,
Above-the-Line und Below-the-Line. Im Rahmen der Pressearbeit werden zwei Arten von
Pressemitteilungen herausgegeben: ein Medienservice zum Stichwort „Marktforschung“ und
Adhoc-Mitteilungen zu aktuellen Themen.
Für die Kommunikation Above-the-Line sind Medienpartner notwendig. Die Radiozentrale hat
sechs Hörfunk-Spots produziert, die im März und April 2012 von öffentlich-rechtlichen und privaten
Sendern bundesweit ausgestrahlt wurden. Mit dem BDZV laufen Gespräche bezüglich
einer Zeitungskampagne. Im Online-Bereich hat der OVK zugesagt, die IMSF mit einer Kampagne
im Sommer 2012 erneut unterstützen zu wollen. Die definitive Entscheidung darüber
fällt im Mai 2012.
Die Nutzungsbedingungen für das Signet der IMSF wurden an die Verbandsmitglieder verschickt.
Aktuell haben 102 Verbandsmitglieder (42 ADM; 1 ASI; 53 BVM; 12 DGOF) die Nutzungsbedingungen
unterzeichnet. Sie sind damit nutzungsberechtigt. Im Rahmen der Aktivitäten
Below-the-Line wurde allen Nutzungsberechtigten ein neues sogenanntes Instituts-
Package (Flyer, Button, Sticker, Aufkleber, verschiedene Textvorschläge) zur vielfältigen Verwendung
Verfügung gestellt.
Zu den Aktivitäten Below-the-Line gehört auch der „Tag der Marktforschung“, der am 16. Juni
2012 unter dem Motto „Wohlfühlfaktoren des Wohnorts“ Marktforschung bundesweit und insbesondere
an den 15 Aktionsorten erlebbar machen wird. Insgesamt werden sich 41 Institute
aktiv am „Tag der Marktforschung“ beteiligen. Herr Scheffler macht deutlich, dass für das Jahr
2013 sofort nach dem diesjährigen „Tag der Marktforschung“ ein neues Konzept mit zentralerer
Ausrichtung auf Berlin und bundesweiter Medienberichterstattung zu erstellen und umzusetzen
ist.
Zu den nächsten Schritten der IMSF gehört zentral die Gewinnung von Fördermitgliedern. Das
erste Fördermitglied ist seit Januar 2012 der GfK Verein. Mit verschiedenen potenziellen Fördermitgliedern
laufen Gespräche. Ab Juni 2012 erfolgt die Gewinnung von Fördermitgliedern
auch auf Provisionsbasis. Im Rahmen der Medienarbeit werden die Kontakte zu den Redaktionen
intensiviert und Verbraucherredaktionen über Mailings und Direktansprache kontaktiert
werden. Auch zum „Tag der Marktforschung“ wird eine spezifische Medienansprache erfolgen.

Die Mitgliederversammlung nimmt die Ausführungen von Herrn Wachter zustimmend zur
Kenntnis.
TOP 10: Statusbericht: Politische Interessenvertretung
Herr Wiegand erläutert im Einzelnen die verschiedenen Aktivitäten des ADM zur politischen
Interessenvertretung, die in den Jahren 2011 und 2012 im Vordergrund standen bzw. immer
noch stehen:
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1. Gesetzentwurf der Bundesregierung eines Gesetzes zur Änderung telekommunikationsrechtlicher
Regelungen vom 04.05.2011 (BT-Drucksache 17/5707): Das Ziel, im Telekommunikationsgesetz
eine dem § 30a BDSG vergleichbare Erlaubnisnorm für die Markt- und
Meinungsforschung zu verankern, konnte nicht erreicht werden. Die Gründe hierfür sind insbesondere
die Ziele des Gesetzesvorhabens (Umsetzung von zwei europäischen Richtlinien,
Breitbandausbau, Netzneutralität, Verbraucherschutz), die mit einer solchen Erlaubnisnorm
nicht in Verbindung zu bringen sind. Der Status quo konnte also nicht verbessert werden.
2. Gesetzentwurf der Bundesregierung eines Gesetzes zur Fortentwicklung des Meldewesens
vom 16.11.2011 (BT-Drucksache 17/7746): Der am 16.03.2011 vorgelegte „Referentenentwurf
eines Gesetzes zur Fortentwicklung des Meldewesens“ hätte die Möglichkeiten
der Ziehung von Stichproben auf der Grundlage von Melderegisterauskünften faktisch unmöglich
gemacht. Im Gesetzentwurf der Bundesregierung gelten die vorgesehenen Einschränkungen
der Verwendungsmöglichkeiten von Melderegisterauskünften nur noch für Zwecke der
Werbung und des Adresshandels. Damit ist es gelungen, den Status quo für die empirische
Sozialforschung zu erhalten.
3. Gesetzentwurf der Bundesregierung eines Gesetzes zur Regelung des Beschäftigtendatenschutzes
vom 15.12.2010 (BT-Drucksache 17/4230): Der vorliegende Gesetzentwurf
erlaubt das im Einzelfall unbemerkte Mithören telefonischer Interviews nur unter der Voraussetzung,
dass die Interviewer vorab über einen eingegrenzten Zeitraum informiert werden,
in dem Kontrollen möglich sind. Diese Vorschrift macht das Mithören telefonischer Interviews
als Instrument der Qualitätskontrolle unwirksam. Allerdings besteht berechtigter Grund zu der
Hoffnung, dass im weiteren Verlauf des Gesetzesvorhabens eine Ausnahmeregelung für die
Markt- und Meinungsforschung geschaffen wird. Allerdings gibt es grundsätzliche Bedenken
gegen das gesamte Gesetzesvorhaben, die möglicherweise dazu führen, dass es in der laufenden
Legislaturperiode nicht zu Ende geführt wird.

4. Gesetz über die Statistik für Bundeszwecke (Bundesstatistikgesetz – BStatG): Lang-
fristig werden im Rahmen einer Novellierung des Bundesstatistikgesetzes zwei Ziele ange-
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strebt: Erstens sollte es im Statistischen Beirat einen Vertreter der Markt- und Sozialforschung
geben. Zweitens sollten private Markt- und Sozialforschungsinstitute die gleichen Möglichkei-
ten des Zugangs zu den Einzelangaben der Bundesstatistik haben wie Hochschulen und sons-
tige Einrichtungen mit der Aufgabe unabhängiger wissenschaftlicher Forschung.
Unabhängig davon sind die Zugangsmöglichkeiten der privaten Markt- und Sozialforschungsinstitute
zu den Ergebnissen der Bundesstatistik gut und grundsätzlich ausreichend. Dem Ziel,
sie im Hinblick auf den Mikrozensus weiter zu optimieren, diente ein sehr positiv verlaufendes
Gespräch mit der zuständigen Arbeitsgruppe des Statistischen Bundesamtes. Seitens des
ADM nahmen daran die Herren Czaia, Glemser und Wiegand teil.
5. Novellierung des europäischen Datenschutzrechts: Unter der Federführung des ADM
haben die Verbände der Markt- und Sozialforschung in Deutschland eine gemeinsame Stellungnahme
zu dem „Vorschlag für eine Verordnung des Europäischen Parlaments und des
Rates zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und
zum freien Datenverkehr (Datenschutz-Grundverordnung) – KOM(2012) 11 / 4“ erarbeitet. Der
zentrale Kritikunkt an dem seit Januar 2012 offiziellen Entwurf ist die darin fehlende Erlaubnisnorm
für die Markt- und Meinungsforschung. Die gemeinsame Stellungnahme wurde sowohl
dem Bundesrat als auch den zuständigen Bundesministerien und Ausschüssen des Deutschen
Bundestags zugeleitet. In einer englischen Übersetzung wurde sie EFAMRO und
ESOMAR zu deren Unterstützung des Lobbyings auf europäischer Ebene zugeleitet.
6. Bericht der Bundesregierung über die Auswirkungen des § 30a: Das Bundesministerium
des Inneren hat dem ADM die Gelegenheit gegeben, eine Stellungnahme zur Evaluierung
des § 30a BDSG abzugeben, zu der die Bundesregierung zum 31.12.2012 gemäß § 48 BDSG
verpflichtet ist. Unter der Federführung des ADM haben die Verbände der Markt- und Sozialforschung
in Deutschland in einer gemeinsamen Stellungnahme die positiven Auswirkungen
der gesetzlichen Erlaubnisnorm für die Markt- und Meinungsforschung betont.
7. Novellierung des Telemediengesetzes zur Umsetzung der E-Privacy-Richtlinie: Der
ADM hat sich sehr frühzeitig mit dem Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie in
Verbindung gesetzt, um die Vereinbarkeit der berufsständischen Verhaltensregeln zum Einsatz
von „Cookies“ mit den entsprechenden europarechtlichen Vorschriften in der sogenannten
„E-Privacy-Richtlinie“ zu diskutieren. Das BMWi hat diesbezüglich die Vereinbarkeit der berufsständischen
Verhaltensregeln mit den gesetzlichen Vorschriften in keiner Weise angezweifelt.
Inzwischen hat die Bundestagsfraktion der SPD einen Antrag zur Umsetzung der „E-

Privacy-Richtlinie“ durch eine Novellierung des TMG gestellt, der aber von den Regierungs-
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fraktionen abgelehnt wurde, da nach deren Auffassung kein Umsetzungsbedarf der Richtlinie
vorläge.
Die Mitgliederversammlung nimmt die Ausführungen von Herrn Wiegand zustimmend zur
Kenntnis. Herr Czaia erläutert auf Rückfrage methodische Details zum Mikrozensus (siehe Nr.
4), die Gegenstand des Gesprächs mit dem Statistischen Bundesamt waren.
TOP 11: Statusbericht: Selbst- und Ko-Regulierung
Herr Scheffler untergliedert den Statusbericht zur Selbst- und Ko-Regulierung in einen allgemeinen
Teil, einen Teil zur Online-Forschung und einen Teil zur Pharma-Marktforschung. Seine
nachfolgenden Ausführungen werden von der Mitgliederversammlung zustimmend zur
Kenntnis genommen.
a) Allgemein: Die „Richtlinie zum Einsatz von Datentreuhändern in der Markt- und Sozialforschung“
wurde fertiggestellt und von den Mitgliedsinstituten des ADM in der Schlussabstimmung
angenommen. Sie steht auch in einer englischen Übersetzung zur Verfügung. Letzteres
gilt auch für die überarbeitete „Richtlinie zum Umgang mit Adressen in der Markt- und Sozialforschung“.
Die Überarbeitung der „Richtlinie für telefonische Befragungen“ bleibt weiterhin
gestoppt, bis die konkreten Auswirkungen der Vorschriften des „Gesetzes zur Regelung des
Beschäftigtendatenschutzes“ auf die berufsständischen Verhaltensregeln absehbar sind. Erfreulich
ist die Tatsache, dass der VMÖ die berufsständischen Verhaltensregeln der Marktund
Sozialforschung in Deutschland teilweise übernimmt.
b) Online-Forschung: Die geplante umfassende Überarbeitung der Selbstregulierung der
Online-Forschung erfolgt mittels einer sogenannten Basis-Richtlinie, in der die spezifische Anwendung
der Standesregeln auf die Online-Forschung sowie die methoden- und technikunabhängigen
Sachverhalte der Online-Forschung geregelt werden, und sogenannter Ergänzungs-
Richtlinien, die jeweils die Besonderheiten der verschiedenen Methoden und Techniken der
Online-Forschung regeln. Erstere ist vorläufig fertiggestellt. Für die letzteren werden im nächsten
Schritt jeweils verbandsübergreifende Expertenteams gebildet, für die mittlerweile die Verbände
Experten benannt haben.
c) Pharma-Marktforschung: Um die immer wieder aufkommenden berufsständischen Probleme
der Pharma-Marktforschung nachhaltig zu lösen, ist eine Überarbeitung der „Richtlinie für
Befragungen von Ärzten“ gemeinsam mit der FSA geplant. Im Mittelpunkt steht die Diensther-

engenehmigung im Zusammenhang mit der Gefahr/Befürchtung unerlaubter Einflussnah-
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me/Bestechung selbst bei Incentives nach GOÄ. Die Überprüfung und gegebenenfalls Konkre-
tisierung der spezifischen berufsständischen Verhaltensregeln betrifft neben dem Hinweis auf
die eventuell notwendige Dienstherrengenehmigung bei der Vereinbarung des Interviewtermins
als auch die Vergabe von Incentives und die Standardtexte als Hinweis auf Meldepflichten
unerwünschter Arzneimittelwirkungen.
TOP 12: Umgang mit der „Interviewerliste“ und „Sperrdatei“
Herr Wiegand erläutert zunächst die aktuellen Probleme im Umgang mit der „Interviewerliste“.
Es ist zum einen nicht notwendig, dass ein Institut die Beendigung der Zusammenarbeit mit
einem Interviewer mit einem Hinweis auf die „Interviewerliste“ verbindet. Zum anderen wird die
Akzeptanz der „Interviewerliste“ durch das „verbandsinterne Trittbrettfahren“ einiger Institute
beschädigt, die selbst keine fälschenden Interviewer melden aber die Liste zum Abgleich mit
den eigenen Interviewern nutzen.
Anschließend geht Herr Wiegand auf die aktuellen Probleme im Umgang mit der „Sperrdatei“
ein. Die „Sperrdatei“ trägt entscheidend dazu bei, dass Institutionen wie die Bundesnetzagentur
im Zusammenhang mit der Durchführung telefonischer Befragungen auf eigene regulierende
Maßnahmen verzichten und stattdessen auf die Selbstregulierung der Markt- und Sozialforschung
vertrauen. Umso gefährlicher ist die Tatsache, dass offensichtlich eine ganze Reihe
von Mitgliedsinstituten die „Sperrdatei“ nicht auf die bereits im Jahr 2000 beschlossene Weise
(tagesaktuelles Einpflegen zu sperrender Nummern, tagesaktueller Abgleich mit den eingesetzten
Stichproben) nutzen. In der Diskussion wird deutlich, dass diese Anforderungen für
alle Arten von Stichproben gleichermaßen gelten. Unabhängig von der „Sperrdatei“ wird in der
Diskussion auch der mehrfache Einsatz von Stichproben kritisiert.
Herr Scheffler beantragt, dass die Mitgliedsinstitute sich schriftlich (per Unterschriften eines
unternehmensrechtlich und eines inhaltlich Verantwortlichen) zum beschlusskonformen Umgang
mit der „Sperrdatei“ verpflichten. Die Geschäftsführung wird ein entsprechendes Formular
ausarbeiten und juristisch prüfen lassen. Die Mitgliederversammlung fasst ohne Gegenstimmen
bei einer Enthaltung diesen Beschluss.
TOP 13: Offensive „Ethik und Qualität in der Marktforschung“
Herr Scheffler knüpft an seine Ausführungen auf der letzten Mitgliederversammlung an und

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erläutert die zwischenzeitlich erfolgten Konkretisierungen hinsichtlich der verschiedenen As-
pekte (Facetten der Qualitätsdiskussion, qualitätsfördernde Maßnahmen) der Offensive „Ethik
und Qualität in der Marktforschung“. Als nächster Schritt wird eine verbandsübergreifende Ar-
beitsgruppe gebildet, die am 12. Juni 2012 zu ihrer konstituierenden Sitzung zusammenkom-
men wird. Die Mitgliederversammlung nimmt die Ausführungen von Herrn Scheffler zustim-
mend zur Kenntnis.
TOP 14: Sonstiges
Herr Smid fragt nach einem zusammenfassenden Überblick bezüglich des sozialrechtlichen
und steuerrechtlichen Status der Interviewer bzw. der damit zusammenhängenden Probleme.
Herr Professor Schweizer sagt ihm ein entsprechendes Gespräch zu.
Darüber hinaus wird zu diesem Punkt der Tagesordnung das Wort nicht gewünscht.
TOP 15: Ort und Termin der nächsten Mitgliederversammlung
Die nächste außerordentliche Mitgliederversammlung findet am Freitag, dem 9. November
2012 in Bonn statt mit einem Programm am Nachmittag und Abend des Vortages.
TOP 16: Schließen der Versammlung
Um 14:50 Uhr schließt Herr Scheffler die ordentliche Mitgliederversammlung und dankt den
anwesenden Vertretern der Mitgliedsinstitute für die Teilnahme und die konstruktiven Diskussionen.
Frankfurt am Main, den 21. Mai 2012
Hartmut Scheffler Erich Wiegand
Versammlungsleiter Protokollführer