ANWENDERBERICHT FREUDENBERG IT - IT-Business

ANWENDERBERICHT FREUDENBERG IT
INTELLIGENTES SPEICHERNETZ VERBESSERT HOSTING-SERVICE
HINTERGRUND
Das Systemhaus Freudenberg IT
(F-IT) gehört zur weltweit tätigen
Unternehmensgruppe Freudenberg.
Der konsolidierte Gruppenumsatz lag
2004 über 4 Milliarden Euro. Zum
Ende des Geschäftsjahres umfasste die
Freudenberg-Gruppe 400 Gesellschaften
in 54 Ländern mit insgesamt fast
33.000 Mitarbeitern. Die Experten von
Freudenberg IT verbessern seit nunmehr
30 Jahren die Geschäftsprozesse bei
Kundenunternehmen auf Basis praxisbewährter
Technologien. Das Portfolio
spannt sich von Analyse und Konzept
über Umsetzung und Entwicklung bis
hin zum Betrieb komplett ausgelagerter
Kundenlösungen. Die rund 350
Mitarbeiter von Freudenberg IT erwirtschafteten
im abgelaufenen Geschäftsjahr
einen Umsatz von etwa 50 Millionen
Euro.
HERAUSFORDERUNG
Für mehr Servicequalität und kürzere
Reaktionszeiten benötigte die Hosting-
Tochter von F-IT, die für den Betrieb
von Kundenlösungen verantwortlich ist,
ein hochverfügbares, skalierbares und
zukunftsfähiges Speichernetzwerk.
Firmen, die ihre kritischen Geschäftsanwendungen der Freudenberg
IT (F-IT) anvertraut haben, profitieren jetzt von höherer Verfügbarkeit,
schnellerer Fehlerbereinigung und kürzeren Reaktionszeiten. Dank der
Migration ihres Storage Network auf Switching-Technologie von Cisco
Systems verfügt die Hosting-Tochter des Weinheimer Systemhauses
Freudenberg IT über verbesserte Monitoring-Möglichkeiten und reduziert
außerdem die Kosten, indem sie Synergieeffekte aus vorhandenem
Cisco Know-how im LAN-Umfeld nutzt.
„Immer mehr Unternehmen – auch und gerade Mittelständler – entdecken das
enorme Potenzial, das in der Auslagerung von IT an ein spezialisiertes Unternehmen
steckt“, konstatiert Timm Marheine, Geschäftsleiter der Freudenberg Hosting KG,
ein Tochterunternehmen der F-IT, Weinheim. „Ihre Geschäftsanwendungen partizipieren
bei uns an einer technologisch hoch entwickelten Plattform, die kaum ein
Kundenunternehmen allein wirtschaftlich betreiben könnte.“ Per Outsourcing lassen
sich Geschäftsprozesse demnach ohne Investitionsrisiken und zu klar kalkulierbaren
Kosten verbessern.
F-IT ist insbesondere für Kompetenz im SAP-Umfeld bekannt. Zurzeit betreibt das
Unternehmen rund 130 R/3-Systeme für Kundenfirmen aus unterschiedlichsten
Branchen.

LÖSUNG
Vier Director Switches Cisco MDS 9509
bilden das Nervenzentrum der neuen
Storage-Infrastruktur. Sie ermöglichen
unter anderem Virtual SANs, also
logische statt physische Trennung von
Speichernetzen. Erhöhung der Portanzahl
bei gleichzeitiger Verdopplung der
Geschwindigkeit auf 2 Gigabit je Sekunde.
ERGEBNISSE
• höhere Verfügbarkeit; Skalierbarkeit in
die Zukunft
• bessere Überwachungsmöglichkeiten;
schnellere Fehlerbereinigung dank VSAN
• Kostenreduktion durch Synergien aus
vorhandenem Cisco Know-how im
LAN-Umfeld
• Kostengünstige Anbindung von
Ethernet-Ressourcen via iSCSI
• Service- und Reaktionszeitverbesserung
SERVICEQUALITÄT BASIERT AUF MAXIMALEM
AUSFALLSCHUTZ
„Das Entscheidende am Hosting ist der Service“, sagt Marheine und meint damit das
perfekte Zusammenspiel aus Technik, Branchen-Know-how und Systemkompetenz.
Das Portfolio des Outsourcing-Anbieters bietet mittelständischen Unternehmen maßgeschneiderte
Komplettlösungen zum Betrieb funktionsreicher ERP-Anwendungen.
F-IT-Lösungen zeichnen sich durch garantierte Verfügbarkeitswerte, kompromisslose
Betriebs- und Datensicherheit ebenso aus wie durch kundennahen Support und wirtschaftlich
attraktive Konditionen.
Zur Sicherung der Servicequalität optimiert die F-IT permanent die eigene Systemlandschaft.
Die Plattform stützt sich auf ein extrem leistungsfähiges Storage Area Network
(SAN), das inklusive gespiegelter Bestände derzeit rund 37 Terabyte (1 Terabyte =
1 024 Gigabyte) geschäftskritische Kundendaten versorgt. Um maximalen Ausfallschutz
auch in Katastrophensituationen gewährleisten zu können, verteilt sich das SAN auf
zwei räumlich getrennte Rechenzentren. Die Daten wichtiger Produktivsysteme sind
dadurch immer doppelt vorhanden.
Das SAN von F-IT setzt sich aus zwei VSAN zusammen, mit denen sich praktisch beliebige
Storage-Geräte hochflexibel zusammenschalten lassen. „Unsere früheren Switches
waren an ihre Kapazitätsgrenzen gestoßen“, berichtet Marheine von dem Port-Engpass,
der im Sommer 2004 zum Kauf von vier neuen SAN-Switches MDS 9509 von Cisco
Systems führte. Damit stehen jetzt pro Switch zweimal 32 plus zweimal 16 Ports zur
Verfügung – insgesamt 384 Ports bei gleichzeitiger Verdopplung der Geschwindigkeit
von 1 GBit/s auf 2GBit/s.
VIRTUELLE SPEICHERNETZE
Laut Marheine überwinden die Cisco Switches zugleich einen gravierenden Nachteil
ihrer Vorgänger: „Ein Upgrade der Firmware erzwingt nun keinen Stillstand der
kompletten Fabric mehr.“ Noch wichtiger für den Hosting Provider: Die MDS 9509
Switches ermöglichen den Aufbau
logischer Speichernetze, so genannter
virtueller SANs, kurz VSAN.
In Grundidee und Haupteffekt
folgen sie dem Konzept virtueller
Computernetze: Auch hier
müssen Ressourcen, die von
der Geschäftslogik her getrennt
zu sehen sind, nicht mehr auch
physisch getrennt vernetzt werden.
Bei F-IT ist das die typische
Situation, denn hier werden diverse
Kundensysteme über dasselbe
Speichernetz betrieben. „Die VSAN-
Features von Cisco sorgen bei uns
dafür, dass wir neue Kunden sehr viel flexibler und aufwandsärmer als bisher integrieren
können. Außerdem lassen sich Fehler mit dieser intelligenten Technologie sehr viel
schneller bereinigen“, kommentiert Timm Marheine.
Lobend hebt er die einfache Installation der Switches hervor und nennt in diesem
Kontext den Projektverlauf „eine Erfolgsgeschichte par excellence“: Am Samstag, dem
21. August 2004, um 14 Uhr 30 wurden die alten Switches abgeschaltet – und schon

KONTAKT
Herausgeber:
Cisco Systems GmbH
Am Söldnermoos 17
D-85399 Hallbergmoos
www.cisco.de
Ansprechpartner beim Anwender:
Freudenberg IT
Tel.: (06201) 80 8000
Fax: (06201) 88 8000
E-Mail: info@f-it.de
www.f-it.de
Für redaktionelle Rückfragen:
Fink & Fuchs Public Relations AG
Stefanie Wegner
Tel. 0611-74 131 66
Stefanie.wegner@ffpr.de
am Sonntag um 10 Uhr waren sämtliche produktive R/3-Systeme der Kunden, inklusive
Datensicherung und zugrunde liegender ORACLE-Datenbanken, wieder routinemäßig
in Betrieb.
KOSTENGÜNSTIG UND SKALIERBAR
Profitiert habe das Projektteam dabei vom umfangreichen Cisco Know-how, über das
F-IT im LAN-Umfeld verfügt. „Durch diesen Synergieeffekt werden wir die Kosten für
Management und Administration des SAN deutlich reduzieren“, so der Geschäftsleiter.
Für Kostenreduktionen bietet die Technologie der MDS 9509 Switches weitere
Ansatzpunkte. Beispiel Multiprotokoll-Fähigkeit: Neben den SAN-Standards Fibre
Channel und Fibre Channel over IP (FCIP) unterstützen die Geräte auch das Internet
Small Computer Systems Interface iSCSI. Damit kann F-IT Storage Devices im SAN
und Ressourcen, die über das Ethernet-Netzwerk angeschlossen sind, flexibler und vor
allem kostengünstiger verbinden, als das bisher möglich war. Ein Server etwa muss
nicht mehr mit dem vergleichsweise teuren Fibre Channel ausgestattet sein und kann
dennoch direkt auf das Speichernetz zugreifen. „Das eröffnet uns zusätzliche Optionen,
um das SAN-Management noch weiter zu vereinfachen“, sagt Marheine mit Blick auf
die TCO (Total Cost of Ownership).
Noch vor zwei Jahren fehlte dem Outsourcing-Unternehmen das Vertrauen in die
Marktreife der MDS Switch-Serie von Cisco Systems; damals entschied es sich für
einen anderen Hersteller. Das hat sich inzwischen geändert. Dazu noch einmal Timm
Marheine: „Produktqualität und die wachsende Zahl erfolgreicher Referenzprojekte
haben uns schließlich überzeugt. Im SAN-Bereich helfen uns die neuen Switches effektiv
dabei, den Service für unsere Kunden zu verbessern und gleichzeitig die Systemkosten
weiter herunter zu fahren.“
Seine Erfahrungen decken sich exakt mit der Einschätzung weiter Teile der
Fachwelt, zum Beispiel derjenigen der Redakteure der führenden US-amerikanischen
Speicherpublikation „Storage Magazine“. In der Ausgabe „Product of the
Year 2003“ bewerteten sie hunderte von Produkten nach den Kriterien Innovation,
Performance, Leichtigkeit der Integration in bestehende Systeme, Handhabbarkeit
sowie Funktionalität und Wert – und kürten den MDS 9509 zum Gewinner in der
Gold-Kategorie für das beste Storage-Networking-Device.