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IFS World - Winterausgabe 2015/2016

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3/2010


<strong>IFS</strong> WORLD<br />

― JETZT ALS KLICKBARES PDF!<br />

Sehr geehrte/-r Leser/-in,<br />

wir freuen uns über Ihr Interesse an <strong>IFS</strong> und unserem Magazin „<strong>IFS</strong> <strong>World</strong>“!<br />

Um Ihnen mehr als „nur“ Lesevergnügen zu bieten, haben wir Ihnen ein<br />

klickbares PDF aus unserer aktuellen Ausgabe erstellt. Viele Headlines,<br />

Bilder und Textpassagen reagieren auf die Berührung mit der Maus oder<br />

dem Touch-Pen und leiten Sie im Magazin weiter oder auf interessante<br />

verknüpfte Websites. Probieren Sie es aus!<br />

Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Lesen.<br />

Ihr <strong>IFS</strong> Redaktionsteam


ACHT STUNDEN SIND KEIN TAG<br />

In den 70er-Jahren gab es eine erfolgreiche Fernsehserie von Rainer Werner Fassbinder:<br />

„Acht Stunden sind kein Tag“, in der es sich um die Herausforderungen des Arbeitsalltages<br />

drehte. Diese Thematik ist heutzutage ganz besonders relevant, weil diese Arbeitszeit einen<br />

dominierenden Einfluss auf das generelle Wohlbefinden eines jeden Einzelnen hat.<br />

Im Gegensatz zu den 70er-Jahren weiß man heute auch, dass der Erfolg eines Unternehmens<br />

stark von der Motivation und Qualifikation der Mitarbeiter abhängig ist. Dieser Erfolg wächst<br />

mit der Identifikation seiner Beschäftigten, mit deren Zufriedenheit, Loyalität und Engagement.<br />

So sind hoch motivierte Mitarbeiter für den langfristigen Unternehmenserfolg und<br />

die Kundenzufriedenheit von entscheidender Bedeutung und somit ein ganz entscheidender<br />

Wettbewerbsfaktor.<br />

© <strong>IFS</strong><br />

Wilfried Gschneidinger,<br />

CEO <strong>IFS</strong> Europe Central<br />

Eine sehr ausgeprägte Mitarbeiterorientierung gehört bereits seit Gründung der <strong>IFS</strong> zu unseren<br />

gelebten Unternehmenswerten. Daher freuen wir uns sehr, dass wir bei der Mitarbeiterbefragung<br />

des renommierten „Great Place to Work Instituts“ in diesem Jahr gleich vier wertvolle<br />

Auszeichnungen erhalten haben: Top Arbeitgeber für Deutschland, Bayern, die ITK-Branche<br />

und im Juni wurde die <strong>IFS</strong> bei einer Gala in Luxemburg auch noch zu einem der besten europäischen<br />

Arbeitgeber gekürt!<br />

Wir hoffen sehr, dass diese Auszeichnungen für unsere Mitarbeiter einen zusätzlichen Ansporn<br />

geben, die <strong>IFS</strong> bei unseren Kunden weiterhin professionell zu vertreten und sich sehr motiviert<br />

für Ihre Zufriedenheit zu engagieren.<br />

Wie wir als <strong>IFS</strong> die Motivation Ihrer Mitarbeiter und deren Effizienz fördern und unterstützen,<br />

das können Sie in den innovativen Highlights des neuen Releases <strong>IFS</strong> Applications TM 9 ab<br />

Seite 6 erfahren.<br />

Ich wünsche Ihnen viel Vergnügen beim Lesen unseres <strong>IFS</strong> <strong>World</strong> Magazins und würde mich<br />

freuen, wenn Sie sich dadurch ein wenig von uns inspirieren lassen.<br />

Herzlichst Ihr Wilfried Gschneidinger<br />

1 <strong>IFS</strong> WORLD


INHALT<br />

© <strong>IFS</strong><br />

<strong>IFS</strong> LEITARTIKEL<br />

› Das <strong>IFS</strong> Event Highlight des Jahres: <strong>IFS</strong> <strong>World</strong> Conference <strong>2015</strong> ......................................................................................... 4<br />

› <strong>IFS</strong> präsentiert: <strong>IFS</strong> Applications 9 TM ................................................................................................................................. 6<br />

Seite 4<br />

© <strong>IFS</strong><br />

Seite 26<br />

Seite 43<br />

Seite 19<br />

© <strong>IFS</strong><br />

© <strong>IFS</strong><br />

<strong>IFS</strong> PRODUKT<br />

› In-Memory-Fähigkeit von <strong>IFS</strong> Applications ........................................................................................................................ 9<br />

› <strong>IFS</strong> aktualisiert seine Enterprise Service Managent Suite ................................................................................................ 10<br />

› Gartner stuft <strong>IFS</strong> als „Leader“ im Magic Quadranten für Field Service Management ein..................................................... 13<br />

› Das verlangt Industrie 4.0 von ERP-Systemen.................................................................................................................. 14<br />

› <strong>IFS</strong> ― So sieht die Fabrik der Zukunft aus........................................................................................................................ 16<br />

<strong>IFS</strong> KUNDEN<br />

› Huber SE: Abwasserspezialist klärt die Sicht auf Unternehmensdaten .............................................................................. 19<br />

› HUF Hülsbeck & Fürst erweitert den internationalen Einsatz von <strong>IFS</strong> Applications ............................................................. 22<br />

› RWG Germany modernisiert seine ERP-Umgebung mit <strong>IFS</strong> Applications............................................................................. 24<br />

› Aufzughersteller OSMA optimiert seine Unternehmensabläufe mit <strong>IFS</strong> Applications 9........................................................ 26<br />

› Dosier- und Mischanlagenspezialist DOPAG entscheidet sich für <strong>IFS</strong> Applications............................................................. 28<br />

› <strong>IFS</strong> International ........................................................................................................................................................... 30<br />

<strong>IFS</strong> PARTNER<br />

› <strong>IFS</strong> Eco System.............................................................................................................................................................. 32<br />

› <strong>IFS</strong> Academy TM ............................................................................................................................................................... 32<br />

› Kendox ― Neuer Software Partner von <strong>IFS</strong>....................................................................................................................... 33<br />

› <strong>IFS</strong> kauft VisionWaves.................................................................................................................................................... 34<br />

<strong>IFS</strong> EVENTS<br />

› Ausblick: <strong>IFS</strong> Partnertag <strong>2015</strong>........................................................................................................................................ 37<br />

› Ausblick: <strong>IFS</strong> Veranstaltungskalender............................................................................................................................. 38<br />

› Rückblick: <strong>IFS</strong> als Aussteller beim Forum Automobillogistik, KVD Spotlight <strong>2015</strong>............................................................... 39<br />

› Rückblick: <strong>IFS</strong> präsentiert sich auf der ERP Future <strong>2015</strong>, Partnerevent in Bremen ― Contact Open <strong>World</strong> <strong>2015</strong>................... 40<br />

<strong>IFS</strong> SPONSORING<br />

› Weltklasse Tennis ab dem ersten Tag ― GERRY WEBER OPEN <strong>2015</strong>................................................................................... 42<br />

› Verlängerung des Sponsoring-Vertrags mit Jan-Lennard Struff.......................................................................................... 42<br />

› Wurfkultur Bamberg ― Deutscher Meister im Indoor Mixed Ultimate Frisbee..................................................................... 43<br />

© <strong>IFS</strong><br />

Seite 49<br />

<strong>IFS</strong> UNTERNEHMEN<br />

› <strong>IFS</strong> verpflichtet Matthias Greuner als Director Marketing & Public Relations .................................................................... 45<br />

› Neues von <strong>IFS</strong> im <strong>World</strong> Wide Web ― „Gefällt mir!“........................................................................................................... 46<br />

› <strong>IFS</strong> zählt zu den 25 besten internationalen Arbeitgebern Europas..................................................................................... 48<br />

› <strong>IFS</strong> Wikinger ― Wochenende........................................................................................................................................... 49<br />

› <strong>IFS</strong> Sommerfest <strong>2015</strong>.................................................................................................................................................... 49<br />

› 10 Jahre Trainee-Programm bei <strong>IFS</strong> ― Eine Erfolgsgeschichte........................................................................................... 50<br />

› <strong>IFS</strong> Stellenanzeige: Bewerben Sie sich als Trainee ERP-Berater........................................................................................ 51<br />

<strong>IFS</strong> WORLD 2


LEITARTIKEL<br />

© <strong>IFS</strong><br />

Hynes Convention Center ― Veranstaltungsort<br />

der <strong>IFS</strong> <strong>World</strong> Conference <strong>2015</strong>.<br />

© <strong>IFS</strong><br />

Die <strong>IFS</strong> <strong>World</strong> Conference war auch in diesem<br />

Jahr ein voller Erfolg ― <strong>IFS</strong> begrüßte so viele<br />

Boston, die Metropole an der Ostküste der USA, wurde in diesem Jahr zum Treffpunkt<br />

für <strong>IFS</strong> Experten, Kunden, Partner und Interessenten.<br />

© <strong>IFS</strong><br />

Gäste wie nie zuvor. Im Mittelpunkt der Veranstaltung<br />

stand das brandneue Release <strong>IFS</strong><br />

Applications 9 TM . Die Teilnehmer erhielten außerdem<br />

Einblicke in die Unternehmensstrategie,<br />

Alastair Sorbie, CEO <strong>IFS</strong>, gab einen<br />

Einblick in künftige Entwicklungen<br />

bei <strong>IFS</strong>.<br />

© <strong>IFS</strong><br />

Spandau Ballet, die Londoner New-Romantic-<br />

Band, heizte dem Publikum mit ihren Hits ein.<br />

Moderator Jon Briggs führte souverän durch<br />

das abwechslungsreiche Programm.<br />

Alastair Sorbie, CEO <strong>IFS</strong>, begrüßte den 1 Mio. <strong>IFS</strong> Anwender auf der Bühne.<br />

© <strong>IFS</strong><br />

© <strong>IFS</strong><br />

© <strong>IFS</strong><br />

neue und geplante Produkte sowie in die Entwicklungen<br />

des <strong>IFS</strong> Partnernetzwerks.<br />

In eine der ältesten und<br />

kulturell reichsten Städte<br />

der USA „Boston“ reisten<br />

Anfang Mai <strong>IFS</strong> Kunden,<br />

Partner, Journalisten, Analysten<br />

sowie Mitarbeiter aus<br />

44 Ländern zur <strong>IFS</strong> <strong>World</strong><br />

Conference <strong>2015</strong>. Dort wurde<br />

dem Publikum das neue<br />

Release <strong>IFS</strong> Applications 9<br />

vorgestellt. Neben der innovativen<br />

und indivduell anpassbaren Oberfläche <strong>IFS</strong> Lobby und<br />

den vielen Konfigurationsmöglichkeiten sind die In-Memory-Funktion<br />

bei der Datenverarbeitung sowie die Bereitstellung der Software<br />

auf Microsoft Azure in der Managed Cloud die wichtigsten Vorteile.<br />

Im vollbesetzten Konferenzsaal erklärte Alastair Sorbie, CEO<br />

<strong>IFS</strong>, in seiner Eröffnungs-Keynote, wie sehr die Welt vom stetigen<br />

Wandel geprägt ist, der Unternehmen ins Wanken bringen kann.<br />

Außer man schafft es, durch den Einsatz einer agilen und flexiblen<br />

Business Software sogar, vom Wandel zu profitieren. Ein weiteres<br />

Thema war die generell sehr positive Geschäftsentwicklung und der<br />

über dem Marktdurchschnitt gestiegene Aktienkurs. Er erläuterte<br />

die fünf Schlüsseltrends auf die <strong>IFS</strong> sich konzentrieren wird: User<br />

Experience (UX), Mobile, Cloud, Internet of Things (IoT) und Global<br />

Business. Unter großem Applaus des Publikums wurde darüber<br />

hinaus der 1-Millionste <strong>IFS</strong> Applications Anwender auf der Bühne<br />

empfangen. Die externen Keynote-Vortäge des Wikipedia Gründers<br />

Jimmy Wales, sowie des ehemalige Rugby-Spielers und Gründers der<br />

3 <strong>IFS</strong> WORLD<br />

Den Teilnehmern wurde ein vielfältiges Programm aus Vorträgen, Sessions und<br />

Workshops geboten.


LEITARTIKEL<br />

Standup Foundation Ben Cohen stießen bei den Teilnehmern ebenfalls<br />

auf reges Interesse.<br />

Umfangreiche Informationsmöglichkeiten und intensiven Kontaktaustausch<br />

gab es bei über 100 Breakout-Sessions, Live-Demos<br />

und auf der begleitenden Ausstellung. Dort präsentierten rund 30<br />

Partner ― darunter Accenture und Microsoft (Diamond Sponsors),<br />

Din ERP, Intel und Oracle (Platinum Sponsors) ― ihr Leistungsund<br />

Produktportfolio. Ausgiebig nutzten die Konferenzbesucher<br />

auch die Möglichkeit, sich in der „Meet the Experts Area“ mit den<br />

Experten von R&D intensiv auszutauschen und ihre landes- und<br />

branchenspezifischen Anforderungen zu diskutieren.<br />

Ein volles Programm wurde den Teilnehmern auch Abends<br />

geboten ― so wurde der Willkommensempfang bereits von vielen<br />

Teilnehmer zum „Networking“ in lockerer Atmosphäre genutzt.<br />

Getreu der <strong>IFS</strong> Tradition war der Gala-Abend am Mittwoch einer<br />

der Höhepunkte. Nach dem Gala-Dinner gaben „Spandau Ballet“<br />

und der Sänger von „Foreigner“ Live auf der Bühne ihre Top Hits<br />

aus den 80ern zum Besten bevor die bereits von vorherigen Veranstaltungen<br />

bekannte Cover-Band „RPJ“ dem Publikum nochmal so<br />

richtig einheizte.<br />

Die nächste <strong>IFS</strong> <strong>World</strong> Conference steht bereits fest. Diesmal<br />

wird die Reise für die Teilnehmer vom 25.-27 Oktober <strong>2016</strong> in die<br />

„<strong>IFS</strong> Heimat“ ― nach Göteborg ― gehen.<br />

© <strong>IFS</strong><br />

© <strong>IFS</strong><br />

DIE <strong>IFS</strong> WORLD CONFERENCE ANALYSE<br />

DER BESONDEREN ART<br />

313.624<br />

• 74% der Teilnehmer nutzten aktiv die neue <strong>IFS</strong> „WoCo“ App.<br />

Gemeinsam wurden in Summe 313.624 App-Aktionen durchgeführt<br />

4.500<br />

250<br />

3.986<br />

• 3.986 Übernachtungen in fünf unterschiedlichen Hotels wurden von<br />

• 4.500 <strong>IFS</strong> „branded“ Kaffees wurden alleine im Barista-Kaffee-Bereich<br />

ausgegeben<br />

• 205 zusätzliche Meetings, davon 115 mit Journalisten und Analysten,<br />

fanden neben dem umfangreichen Programm statt<br />

einer Person koordiniert<br />

<strong>IFS</strong> WORLD 4


LEITARTIKEL<br />

Die neue Version der Unternehmenssoftware <strong>IFS</strong> Applications bietet zahlreiche<br />

Verbes serungen bei Anwenderfreundlichkeit, Architektur und Funktionalität.<br />

“<br />

© <strong>IFS</strong><br />

5 <strong>IFS</strong> WORLD<br />

<strong>IFS</strong> hat auf der diesjährigen <strong>IFS</strong> <strong>World</strong> Conference <strong>IFS</strong> Applications<br />

9 vorgestellt. Das aktuelle Release der Business Software ermöglicht<br />

Unternehmen noch mehr Agilität und Flexibilität. Dazu<br />

wurde die Anwenderfreundlichkeit des Systems weiter erhöht.<br />

Darüber hinaus sind zahlreiche neue Funktionen, eine verbesserte<br />

Konfigurierbarkeit sowie neue Schichten in der Anwendungsarchitektur<br />

beinhaltet.<br />

<strong>IFS</strong> Applications 9 wurde im Rahmen eines Early-Adopter-Programms<br />

bei fünf international agierenden <strong>IFS</strong> Kunden eingeführt,<br />

die das neue Release ein Jahr lang umfassend getestet und <strong>IFS</strong> ihr<br />

Feedback gegeben haben. Diese Unternehmen ― Beijer Electronics,<br />

Kimal, Spang Magnetics, VBMS und die Servi Group ― repräsentieren<br />

ein breites Spektrum an Branchen und Regionen.<br />

„Wir sind sehr stolz auf die vielen neuen Features, die hervorragende<br />

Anwenderfreundlichkeit und die über 500 Verbesserungen<br />

von <strong>IFS</strong> Applications 9“, sagt Wilfried Gschneidinger, CEO <strong>IFS</strong><br />

Europe Central. „Unternehmen maximale Agilität zu bieten, war<br />

unser Leitmotiv bei der Entwicklung der neuen Version. Deshalb<br />

haben wir sehr stark in Bereiche wie Branchenspezifika, Datenvisualisierung,<br />

Kollaboration, Konfigurierbarkeit und die Schichtenarchitektur<br />

der Software investiert. Damit sind Unternehmen mit <strong>IFS</strong><br />

Applications 9 bestens für den permanenten Wandel gerüstet, den<br />

der globale Wettbewerb erfordert.“<br />

Darüber hinaus hat <strong>IFS</strong> auf der <strong>World</strong> Conference bekannt gegeben,<br />

dass die Zahl der aktiven Anwender der Unternehmenslösungen<br />

<strong>IFS</strong> Applications, <strong>IFS</strong> Field Service Management und <strong>IFS</strong><br />

Mobile Workforce Management die Eine-Million-Marke geknackt<br />

hat. Der kanadische Automobilzulieferer Linamar, ein langjähriger<br />

<strong>IFS</strong> Kunde, erweitert derzeit den Einsatz von <strong>IFS</strong> Applications in<br />

seinem Unternehmen und erhielt in diesem Zusammenhang den<br />

millionsten <strong>IFS</strong> Benutzerzugang. •<br />

Wir sind sehr stolz auf die vielen neuen<br />

Features, die hervorragende Anwenderfreundlichkeit<br />

und die über 500 Verbesserungen<br />

von <strong>IFS</strong> Applications 9.<br />

Wilfried Gschneidinger, CEO <strong>IFS</strong> Europe Central


LEITARTIKEL<br />

ZU DEN WICHTIGSTEN NEUERUNGEN<br />

VON <strong>IFS</strong> APPLICATIONS 9 ZÄHLEN:<br />

• <strong>IFS</strong> LOBBY TM , eine maßgeschneiderte<br />

Darstellung aller relevanten<br />

Informationen für konkrete Rollen oder Prozesse.<br />

Die <strong>IFS</strong> Lobby ist individuell anpassbar und bietet<br />

jedem einzelnen Nutzer auf einen Blick alle Daten, die<br />

für seine Aufgaben nötig sind. Mit dieser innovativen<br />

Oberfläche von <strong>IFS</strong> Applications können Anwender<br />

die ERP-Software nun noch schneller und einfacher<br />

nutzen und sind damit viel näher am Geschäftsgeschehen.<br />

Die <strong>IFS</strong> Lobby ist für den Einsatz auf Desktop-PC,<br />

Tablet und Smartphone geeignet.<br />

• DAS BENACHRICHTIGUNGSSYSTEM <strong>IFS</strong> STREAMS TM , mit<br />

dem sich der Anwender über für ihn wichtige Änderungen<br />

oder notwendige Aktionen systemgestützt informieren<br />

lassen kann.<br />

• NEUE SCHICHTENARCHITEKTUR ― separate Schichten<br />

für Erweiterungspakete und Systemanpassungen vereinfachen<br />

die individuellen Modifikationen der ERP-<br />

Software erheblich. IT-Teams müssen dadurch weniger<br />

Zeit für die Verwaltung spezifischer Anpassungen<br />

aufwenden und können sich darauf konzentrieren,<br />

einen Mehrwert für ihr Unternehmen zu schaffen.<br />

• Ein EINGEBETTETES CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGE-<br />

MENT (CRM), mit dessen Daten die Verantwortlichen<br />

zielgenauere Entscheidungen treffen und besseren<br />

Kundenservice bieten können.<br />

• MEHR UNTERSTÜTZUNG FÜR WELTWEIT TÄTIGE UNTER-<br />

NEHMEN. Dazu gehören unter anderem neue Funktionen<br />

zur Gruppen-Konsolidierung und für Matrix-Organisationen<br />

in Unternehmensgruppen.<br />

<strong>IFS</strong> WORLD 6


PRODUKT<br />

IN-MEMORY-FÄHIGKEIT VON<br />

<strong>IFS</strong> APPLICATIONS TM<br />

<strong>IFS</strong> plant für das vierte Quartal <strong>2015</strong> ein für In-Memory-Technologie optimiertes Update<br />

von <strong>IFS</strong> Applications 9. Dessen Funktionen wurden bereits auf der <strong>IFS</strong> <strong>World</strong> Conference<br />

in Boston demonstriert. Die Unternehmenssoftware kann damit Echtzeit-Datenanalysen<br />

tausendfach schneller durchführen als mit einem Data Warehouse.<br />

Die In-Memory-Datenbank-Technologie<br />

von <strong>IFS</strong> ermöglicht Unternehmen<br />

durch die Verarbeitung transaktionaler<br />

Daten äußerst schnelle<br />

Auswertungen und ein Reporting in hoher<br />

Geschwindigkeit. Darüber hinaus unterstützt<br />

sie die Strategie von <strong>IFS</strong>, um Datenvisualisierungen<br />

und -analysen direkt in die Prozesse<br />

der ERP-Software <strong>IFS</strong> Applications zu integrieren<br />

und so die Transparenz auf allen<br />

Ebenen eines Unternehmens zu erhöhen.<br />

Das In-Memory-Angebot von <strong>IFS</strong> ist<br />

Bestandteil eines für das vierte Quartal <strong>2015</strong><br />

geplanten Updates von <strong>IFS</strong> Applications 9.<br />

Diese neue Version der Business Software<br />

wurde auf der <strong>World</strong> Conference <strong>2015</strong> in<br />

Boston erstmals einer breiten Öffentlichkeit<br />

präsentiert.<br />

Durch den Einsatz der In-Memory-Funktionen<br />

lassen sich die Antwortzeiten bei vielen<br />

analytischen Abfragen von Minuten auf<br />

Sekundenbruchteile verkürzen. Der Bedarf<br />

an Arbeitsspeicher wird dabei durch den evolutionären<br />

Ansatz von <strong>IFS</strong> möglichst gering<br />

gehalten. Anstatt die komplette Datenbank<br />

permanent im Arbeitsspeicher vorzuhalten,<br />

sorgt das neue Tool „<strong>IFS</strong> In-Memory-Adviser“<br />

dafür, dass die Technologie nur in den<br />

Bereichen von <strong>IFS</strong> Applications zum Einsatz<br />

kommt, in denen sie ihren größten Nutzen<br />

entfalten kann. Die übrigen Daten können<br />

dabei auf kostengünstigeren Festplatten<br />

verbleiben. „<strong>IFS</strong> hat schon immer mehr von<br />

Evolution als von Revolution gehalten“, sagt<br />

Wilfried Gschneidinger, CEO <strong>IFS</strong> Europe<br />

Central. „Deshalb bieten wir unseren Anwendern<br />

die Möglichkeit, die <strong>IFS</strong> In-Memory-Technologie<br />

zu ihren eigenen Bedingungen<br />

zu nutzen. Durch unseren evolutionären<br />

Ansatz zwingen wir sie nicht dazu, sich von<br />

ihren vorhandenen Datenbanken samt dem<br />

zugehörigen Know-how zu trennen, ein großes<br />

Upgrade durchzuführen oder ihre <strong>IFS</strong>-<br />

Lizenzen neu erwerben zu müssen.“ •<br />

<strong>IFS</strong> hat schon immer mehr von Evolution als von Revolution gehalten. (...)<br />

Durch unseren evolutionären Ansatz zwingen wir sie [unsere Anwender] nicht<br />

dazu, sich von ihren vorhandenen Datenbanken samt dem zugehörigen Knowhow<br />

zu trennen, ein großes Upgrade durchzuführen oder ihre <strong>IFS</strong> Lizenzen neu<br />

erwerben zu müssen.<br />

“Wilfried Gschneidinger, CEO <strong>IFS</strong> Europe Central<br />

<strong>IFS</strong> WORLD 8


PRODUKT<br />

© <strong>IFS</strong><br />

Die <strong>IFS</strong> Lösungen für Field Service Management, Mobile Workforce Management und<br />

Service Management enthalten neue und verbesserte Funktionen.<br />

<strong>IFS</strong> hat seine Suite für das Enterprise Service Management umfassend<br />

aktualisiert. Auf der <strong>IFS</strong> <strong>World</strong> Conference in Boston wurden<br />

neue Versionen der Lösungskomponenten <strong>IFS</strong> FIELD SERVICE<br />

MANAGEMENT, <strong>IFS</strong> MOBILE WORKFORCE MANAGEMENT und <strong>IFS</strong><br />

SERVICE MANAGEMENT, aus denen sich die Suite zusammensetzt,<br />

präsentiert:<br />

<strong>IFS</strong> FIELD SERVICE MANAGEMENT:<br />

DAS NEUESTE RELEASE 5.6.2 VON <strong>IFS</strong> FIELD SERVICE MANAGEMENT<br />

IST AB SOFORT VERFÜGBAR UND BEINHALTET ZAHLREICHE VERBES-<br />

SERUNGEN. DAZU ZÄHLEN UNTER ANDEREM:<br />

MICROSOFT AZURE: Die Lösung läuft nun nativ auf der Cloud-Plattform<br />

Microsoft Azure. Unternehmen können damit die Systemressourcen<br />

dynamisch, entsprechend ihres tatsächlichen Bedarfs,<br />

skalie ren. Derzeit ist <strong>IFS</strong> Field Service Management in Azure als<br />

Infra structure-as-a-Service-Lösung (IaaS) erhältlich und wird später<br />

in diesem Jahr als <strong>IFS</strong> Managed-Cloud-Lösung verfügbar sein, die<br />

nur einen minimalen IT-Support durch den Anwender erfordert.<br />

MOBILITY: Die Mobilitäts-Funktionen wurden weiter ausgebaut. So<br />

berechnet die Software nun beispielsweise mit Hilfe von GPS-Daten<br />

automatisch voraussichtliche Ankunftszeiten und bringt auch flexible<br />

und intelligente Formulare für den Vor-Ort-Einsatz mit. Außerdem<br />

wurde die Performance beim Aufnehmen von Videos und der Bearbeitung<br />

von Bildern verbessert. Während der ersten Tests zeigte sich<br />

eine Reduzierung der Synchronisationszeiten um 92 Prozent und<br />

einen Anstieg der maximalen Filegrößen um 500 Prozent.<br />

BENACHRICHTIGUNGEN UND WEARABLES: Der Android-Client<br />

unterstützt nun die Benachrichtigungsleiste von Android. Wichtige<br />

Ereignisse werden dadurch für den Nutzer sofort sichtbar und er<br />

© <strong>IFS</strong> © <strong>IFS</strong> © <strong>IFS</strong><br />

9 <strong>IFS</strong> WORLD


PRODUKT<br />

kann Arbeitsaufgaben direkt aus den Benachrichtigungen heraus<br />

annehmen oder ablehnen. Außerdem werden die Benachrichtigungen<br />

via Push Notification auch auf verbundenen Android-Wearables<br />

angezeigt.<br />

DYNAMISCHE TERMINPLANUNG: <strong>IFS</strong> Field Service Management<br />

unterstützt die optimierte Planung von kompletten Außendienstmannschaften.<br />

Dabei werden auch prozentuale Auslastungen, nötige<br />

Vor- und Begleitarbeiten und spezifische Mitarbeiterkenntnisse<br />

berücksichtigt.<br />

ZIELBASIERTE EINSATZPLANUNG: Manager können betriebswirtschaftliche<br />

Ziele und Kennzahlen festlegen, an die sich die Terminplanungssoftware<br />

automatisch anpasst. Ihnen steht ein übersichtliches<br />

Dashboard zur Verfügung, das die tatsächliche Performance<br />

laufend mit Geschäftszielen, wie der Einhaltung von SLAs oder dem<br />

rechtzeitigen Abschluss von Serviceaufträgen, vergleicht.<br />

KNOWLEDGE MANAGEMENT: Das System schlägt automatisch und<br />

selbstlernend Lösungen für jede Aufgabe vor, sobald ein Kundenbetreuer<br />

oder der Endkunde selbst Informationen zum Problem<br />

eingibt. Diese Lösungsvorschläge enthalten Unterlagen, FAQs oder<br />

Bedienungsanleitungen, sowie Wartungshinweise, welche sich mit<br />

mobilen Endgeräten synchronisieren lassen. Dadurch dehnt sich<br />

das Knowledge Management mit Hilfe der Software vom Call Center<br />

bis auf die Außen diensttechniker in einen in sich geschlossenen<br />

Wissenskreis aus.<br />

<strong>IFS</strong> WORKFORCE MANAGEMENT:<br />

DIE NEUE VERSION 5.7. DES <strong>IFS</strong> WORKFORCE MANAGEMENTS IST AB<br />

SOFORT VERFÜGBAR UND ENTHÄLT DIE FOLGENDEN VERBESSER-<br />

UNGEN:<br />

UNTERSTÜTZUNG KOMPLEXER TERMINPLANUNGEN: Die Lösung<br />

berücksichtigt unterschiedliche Start- und Endorte von Arbeitsaufträgen,<br />

Anreisen in ländlich entlegene Gebiete, das Abholen oder<br />

auch die Anlieferung von Ersatzteilen sowie unterschiedliche Außendienstregionen.<br />

UNTERSTÜTZUNG VON DISPONENTEN: Eine dynamische Terminplanung<br />

lässt sich nun auch stufenweise und je nach Aufgaben oder<br />

Kundenansprüchen durchführen ― von einer einfachen Visualisierung<br />

der Termine über manuelle Zuweisung von Terminen, bis hin<br />

zu halbautomatischer Terminplanung.<br />

KARTENANBIETER: Die Möglichkeiten der Lösung im Mapping und<br />

der Visualisierung wurden weiter ausgebaut. Sie unterstützt zusätzlich<br />

zu Bing nun auch die Kartenanbieter von OpenStreetMap und<br />

Esri ArcGIS. Werden Termine bei der Planung den Außendiensttechnikern<br />

manuell zugeordnet, lassen sich dabei deren maximal<br />

zulässige Fahrtzeiten einfacher visualisieren.<br />

ERWEITERTE RESSOURCENPLANUNG: Das <strong>IFS</strong> Workforce Management<br />

hilft Unternehmen bei der äußerst komplexen Aufgabe, die<br />

Besatzungen für Bohrinseln und Schiffe oder das Bedienpersonal<br />

für High-Tech-Maschinenanlagen zusammenzustellen. Dazu berücksichtigt<br />

die Ressourcenplanung flexible Mannschaften, Qualifikationsmatrizen,<br />

Arbeitszeit- und Schichtvorschriften sowie unternehmensindividuelle<br />

Richtlinien.<br />

<strong>IFS</strong> SERVICE MANAGEMENT:<br />

DAS <strong>IFS</strong> SERVICE MANAGEMENT IST EIN BESTANDTEIL DER ERP-<br />

KOMPLETTLÖSUNG <strong>IFS</strong> APPLICATIONS TM . SEINE NEUERUNGEN<br />

WURDEN DESHALB GEMEINSAM MIT DEM AKTUELLEN RELEASE<br />

<strong>IFS</strong> APPLICATIONS 9 VERÖFFENTLICHT. ZU DIESEN NEUERUNGEN<br />

ZÄHLEN:<br />

OPTIMIERTE USER EXPERIENCE: Die Lösung enthält zahlreiche<br />

Verbesserungen an der Anwenderoberfläche, darunter eingebettete<br />

Visualisierungs- und Analysemöglichkeiten. Weitere Optimierungen<br />

erhöhen die Genauigkeit beim Anruf-Logging und verbessern ►<br />

© <strong>IFS</strong> © <strong>IFS</strong> © <strong>IFS</strong><br />

<strong>IFS</strong> WORLD 10


PRODUKT<br />

► damit die sogenannte „First Time Fix Rate“, also die Anzahl der<br />

Service-Anfragen, die bereits beim ersten Anruf gelöst werden<br />

können.<br />

© <strong>IFS</strong><br />

REMOTE-VERWALTUNG VON LAGERN: Neue Funktionen erleichtern<br />

das Bestandsmanagement und die Steuerung der Logistik. Dazu<br />

zählen die Möglichkeit, Teilesortimente für bestimmte Ingenieure<br />

oder Ingenieursgruppen zu definieren, eine automatische Bestandsauffüllung<br />

aus internen oder externen Quellen sowie eine automatische<br />

Zuweisung von Materialien.<br />

DYNAMISCHE TERMINPLANUNG: <strong>IFS</strong> Service Management unterstützt<br />

nun mehrdimensionale SLAs (Service Level Agreements)<br />

sowie Standorterkennungen. Es ermöglicht eine regionen- und<br />

ortsbasierte Zuweisung der Ressourcenverfügbarkeit und berücksichtigt<br />

dabei Ressourcenpräferenzen, Auslastungsraten sowie die<br />

spezifischen Fähigkeiten von Personen und mögliche Vor-Ort-<br />

Incentives für die Außendiensttechniker.<br />

© <strong>IFS</strong><br />

MOBILITY: Die Mobilität der Lösung wurde weiter ausgebaut, so dass<br />

Ingenieuren nun unabhängig davon, ob sie gerade eine Internetverbindung<br />

zur Verfügung haben oder nicht, eine Komplettlösung<br />

zur Verwaltung und Ausführung sämtlicher Arbeitsschritte zur<br />

Verfügung steht. Die mobile Anwendung enthält nun ein integriertes<br />

Design-Tool zur einfachen Bildschirmkonfiguration und ist mit<br />

intelligenten Formularen sowie intuitiven Workflows gekoppelt.<br />

© <strong>IFS</strong><br />

„Die neuen Features und Funktionen unserer Lösungen für das<br />

Enterprise Service Management bieten den Anwendern deutliche<br />

Mehrwerte“, erklärt Wilfried Gschneidinger, CEO <strong>IFS</strong> Europe<br />

Central. „Unsere Software unterstützt das Erbringen von Services<br />

durchgängig und ermöglicht eine intelligente Personaleinsatzplanung.“<br />

•<br />

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11 <strong>IFS</strong> WORLD


PRODUKT<br />

© <strong>IFS</strong><br />

GARTNER STUFT <strong>IFS</strong> ALS „LEADER“ IM MAGIC QUADRANTEN<br />

FÜR FIELD SERVICE MANAGEMENT EIN<br />

<strong>IFS</strong> wird für seine Enterprise Service Management Lösung im Magic Quadranten gewürdigt.<br />

<strong>IFS</strong> wurde im Gartner Magic Quadranten<br />

für Field Service Management als ein<br />

Markt führer für Enterprise Service Management<br />

Lösungen eingestuft. Ein Grund<br />

für die Positionierung von <strong>IFS</strong> als „Leader“<br />

im Magic Quadranten dürften die erheblichen<br />

Investitionen sein, die <strong>IFS</strong> getätigt hat,<br />

um eine umfassende und offene Enterprise<br />

Service Management Lösung zu entwickeln.<br />

„Wir freuen uns über die überaus positive<br />

Bewertung im Gartner Magic Quadranten<br />

für Field Service Management. Sie zeigt,<br />

dass wir mit unserer Lösung für Service-Unternehmen<br />

unterschiedlicher Branchen weit<br />

voran gekommen sind und damit heute ein<br />

inter national führendes Produkt anbieten“,<br />

erklärt Wilfried Gschneidinger, CEO <strong>IFS</strong><br />

Europe Central. „Die Auszeichnung unterstreicht<br />

auch unsere Fähigkeit entsprechende<br />

Projekte weltweit umsetzen zu können sowie<br />

unsere Fokussierung auf den Ausbau unseres<br />

Partnernetzwerks. <strong>IFS</strong> bietet heute eine überzeugende<br />

Lösung für den Vor-Ort-Service,<br />

für alle Arten von Wirtschaftsgütern, in der<br />

Fabrik, zu Hause ebenso wie im Büro eines<br />

Kunden. Wir nennen es ‚The Power of Any‘<br />

und genau das stellen wir mit unserem <strong>IFS</strong><br />

Enterprise Service Management bereit.“<br />

Die im Bericht der drei Autoren William<br />

McNeill, Michael Maoz und Jason Wong aufgeführten<br />

Trends im Bereich Field Service<br />

belegen die wachsende Bedeutung der Cloud-<br />

Technologie und Mobilität für die Industrie.<br />

Eine aktuelle Gartner-Umfrage zum Thema<br />

Field Service Management ergab, dass 85<br />

Prozent der Befragten mobile Außendienst-<br />

Anwendungen entweder bereits verwenden<br />

oder ihren Einsatz innerhalb der nächsten 24<br />

Monate planen. Außerdem gehörte Mobilität<br />

für mehr als 60 Prozent der Befragten zu den<br />

drei wichtigsten Entscheidungskriterien.<br />

„Dass wir neben dem Gartner Magic<br />

Quadranten für Field Service Management<br />

auch im Gartner Magic Quadranten für<br />

Single-Instance ERP für Product-Centric<br />

Midmarket Companies vom November 2014<br />

eine führende Position einnehmen, ist das<br />

logische Ergebnis unseres kontinuierlichen<br />

Engagements für Innovation, Qualität und<br />

für eine möglichst einfach zu benutzende und<br />

zu implementierende Software“, so Wilfried<br />

Gschneidinger weiter.<br />

Gartner identifiziert Unternehmen im<br />

Leader-Quadranten wie folgt: „Leader<br />

verfügen über ein stabiles Planungsmodul,<br />

das für Tausende von Technikern skalierbar<br />

ist. Außerdem können sie eine marktbestimmende<br />

Vision darlegen, wie Technologie<br />

Service-Experten beim Erfüllen von Unternehmenszielen<br />

hilft. Leader sind in der Lage,<br />

diese Vision durch Produkte, Dienstleistungen<br />

und nachweislich solide Geschäftsergebnisse<br />

in Form von Umsatz und Ergebnis<br />

umzusetzen. Leader haben signifikante,<br />

erfolgreiche Kunden-Projekte in Nordamerika,<br />

EMEA und in der Region Asien/Pazifik<br />

in einer Vielzahl von vertikalen Branchen<br />

mit Implementierungen von mehr als 1.000<br />

Benutzern. Andere Anbieter im Markt messen<br />

sich an den Leadern und ahmen deren<br />

Strategien und Taktiken nach oder kopieren<br />

diese. Leader demonstrieren Marktstärke auf<br />

Basis von einer fundierten installierten Basis<br />

und beeinflussen Markttrends in allen hier<br />

evaluierten Kategorien. Nutzer der Software<br />

haben das Gefühl, damit einen Wettbewerbsvorteil<br />

gegenüber anderen in der Branche zu<br />

erzielen.“ •<br />

<strong>IFS</strong> WORLD 12


PRODUKT<br />

DAS VERLANGT INDUSTRIE<br />

DIE VIERTE INDUSTRIELLE REVOLUTION STELLT DREI WESENTLICHE ANFO<br />

Industrie 4.0 wird die Abläufe in der Fertigungsbranche grundlegend verändern.<br />

In der Fabrik von morgen werden Maschinen, Teile und Werkstoffe selbstständig miteinander<br />

kommunizieren und dadurch sich selbst planende und steuernde Systeme ermöglichen.<br />

Das wird ERP-Systeme vor neue Herausforderungen stellen. <strong>IFS</strong> erläutert, was sie künftig<br />

leisten müssen, um diesen Veränderungen gerecht zu werden.<br />

ERWEITERTEN INFORMATIONSFLUSS<br />

STEUERN:<br />

Die Industrie 4.0 ermöglicht neue Wertschöpfungsketten<br />

und Geschäftsmodelle, in deren Rahmen<br />

„Just in Time“ und „Just in Sequence“ eine entscheidende<br />

Rolle spielen werden. Das hat eine noch stärkere<br />

Verzahnung innerhalb der Supply Chains zur<br />

Folge. Um den damit verbundenen Informationsfluss<br />

optimal abbilden zu können, benötigen die ERP-Systeme leistungsfähige<br />

Multi- und Inter-Site-Funktionalitäten, mit denen sich<br />

Prozesse über die verschiedensten ― auch internationalen ― Standorte<br />

eines Unternehmens steuern lassen. Damit ist beispielsweise<br />

eine standortübergreifende Planung möglich, die einen ununterbrochenen<br />

Materialfluss gewährleistet.<br />

OFFENHEIT NACH AUSSEN BIETEN:<br />

Um einen optimalen Informationsfluss entlang<br />

der eng verzahnten Supply Chains zu ermöglichen,<br />

müssen auch neue Partner und neue Arten des<br />

Nachrichtenaustauschs schnell und ohne Anpassungen<br />

eingebunden werden können. Dazu m üssen<br />

die ERP-Systeme offene und leicht konfigurierbare<br />

Schnittstellen für den elektronischen Datenaustausch<br />

(EDI) bieten. Für die unkomplizierte Einbindung kleinerer<br />

Partner, die nicht die nötige Ausstattung zur EDI-Kommunikation<br />

verfügen, muss die Unternehmenssoftware spezielle B2B-Portale<br />

zur Verfügung stellen.<br />

HÖHERE AUTOMATISIERUNG<br />

UNTERSTÜTZEN:<br />

Als Folge des optimierten Informationsflusses<br />

― sowohl intern als auch von außen ― besteht die<br />

Chance einer deutlich höheren Automatisierung.<br />

Wird die Planung eines Fertigungsunternehmens<br />

heute in der Regel durch die Produktionsleitung<br />

durchgeführt, sieht das künftig vermutlich ganz<br />

anders aus. Sich selbst organisierende Produktionseinheiten werden<br />

dann nur noch aufgrund externer Impulse die Arbeit aufnehmen.<br />

Die Prozesse werden dadurch mit deutlich weniger manuellen Eingriffen<br />

ablaufen als dies heute noch der Fall ist. Der Mensch spielt<br />

dabei nur noch für Monitoring-Aufgaben eine Rolle. Für die ERP-<br />

Systeme bedeutet das: Sie müssen Methoden wie Kanban unterstützen,<br />

die für ein deutlich kürzere Reaktionszeiten erfordern, als dies<br />

heute der Fall ist. Die ERP-Systeme in der Fertigungsbranche benötigen<br />

deshalb leistungsfähige Funktionalitäten für den Informationsfluss<br />

und die Automatisierung innerhalb der eng verzahnten Supply<br />

Chains“ sagt Stefan Issing, Global Automotive Industry Director<br />

von <strong>IFS</strong>. „Moderne ERP-Systeme bringen viele dieser Funktionalitäten<br />

bereits heute mit und sind damit bestens für die vierte industrielle<br />

Revolution vorbereitet.“ •<br />

13 <strong>IFS</strong> WORLD


PRODUKT<br />

4.0 VON ERP-SYSTEMEN<br />

RDERUNGEN AN DIE UNTERNEHMENSSOFTWARE<br />

“Mit <strong>IFS</strong> Applications 9 und<br />

seinen innovativen Highlights<br />

wie z. B. der <strong>IFS</strong> Lobby TM<br />

oder<br />

<strong>IFS</strong> Streams TM<br />

macht <strong>IFS</strong> einen<br />

großen Schritt in Richtung<br />

noch höherer Transparenz<br />

innerhalb der Supply Chains<br />

und eines hocheffizienten<br />

Informationsaustauschs.<br />

Steffan Issing,<br />

Global Automotive Director <strong>IFS</strong><br />

<strong>IFS</strong> WORLD 14<br />

© <strong>IFS</strong>


PRODUKT<br />

<strong>IFS</strong> ― SO SIEHT DIE FABRIK<br />

FÜNF FAKTOREN VERÄNDERN DIE FERTIGUNGSBRANCHE<br />

Neue Organisationsformen, innovative Technologien und<br />

ein kultureller Wandel ― <strong>IFS</strong> erläutert, welche Trends<br />

die Produktion von morgen gestalten. Die Fertigungsbranche<br />

unterliegt einem nachhaltigen Wandel. Schneller,<br />

flexibler und agiler lautet das Motto. Die Veränderungen<br />

werden dabei deutlich über die weitere Automatisierung ― wie<br />

sie die Branche derzeit unter dem Schlagwort Industrie 4.0 diskutiert<br />

― hinausgehen.<br />

<strong>IFS</strong> entwickelt seit über 30 Jahren Unternehmenssoftware<br />

für Produktionsunternehmen und nennt nun fünf Faktoren, die<br />

die Fabrik der Zukunft prägen.<br />

1<br />

STÄRERE LOKALISIERUNG:<br />

Fertigungsunternehmen werden künftig noch<br />

wesentlich stärker ausdifferenziert und verteilter<br />

sein. Kleinere, dafür jedoch mehr Standorte<br />

sorgen dann dafür, dass sie einen besseren Zugang<br />

zu lokalen Ressourcen haben und auf neue<br />

Marktanforderungen sofort, direkt vor Ort, reagieren können.<br />

Das ermöglicht den Fertigungsunternehmen, ihre Supply Chains<br />

zu optimieren, flexibler zu sein und die Lieferzeiten deutlich zu<br />

verkürzen. Daneben wird es aber auch weiterhin sehr große Fertigungsstandorte<br />

geben, an denen die Unternehmen ihre größten<br />

und wichtigsten Teile herstellen oder montieren.<br />

2FORTSCHREITENDE DIGITALISIERUNG:<br />

Durch die stärkere Lokalisierung der Supply<br />

Chain spielt die Informationstechnologie in<br />

Zukunft eine noch größere Rolle, als das in der<br />

Branche ohnehin schon der Fall ist. Ein Beispiel<br />

dafür ist der 3D-Druck. Er wird es ermöglichen,<br />

dass ein lokaler Vertriebsstandort zumindest bei<br />

kleineren Ersatzteilen einfach die Blaupause herunterlädt und<br />

sie direkt vor Ort druckt. Darüber hinaus wird die zunehmende<br />

Verbreitung von Cloud Computing und dem Internet der Dinge<br />

(„Internet of things“)eine neue Generation intelligenter Objekte<br />

hervorbringen, die Fertiger mit Echtzeitdaten versorgen können.<br />

Sensoren von Anlagen und Maschinen, die bei Kunden installiert<br />

sind, liefern den Herstellern dann beispielsweise selbstständig<br />

wertvolle Informationen für die Wartung und Instandhaltung,<br />

mit deren Hilfe sich bessere After-Sales-Services erbringen<br />

lassen.<br />

3AUSWEITUNG VON KOOPERATIONEN:<br />

Produktionsunternehmen gehen künftig deutlich<br />

mehr Partnerschaften ein und arbeiten wesentlich<br />

enger zusammen, als sie das heute tun. Zum<br />

einen werden sie Partnerschaften mit Universitäten<br />

schließen, um sich frühzeitig die besten<br />

Talente zu sichern. Aber auch untereinander werden sie stärker<br />

kollaborieren. In ersten Ansätzen hat dies beispielsweise der<br />

britische Hersteller von Transportverpackungen Loadhog bereits<br />

realisiert. Er hat mit einem seiner wichtigsten Zulieferer ein<br />

Austauschprogramm für Auszubildende ins Leben gerufen, von<br />

dem beide Unternehmen profitieren.<br />

4FLEXIBLERE KONFIGURIERBARKEIT:<br />

Die Fertigungsstandorte werden immer häufiger<br />

so konzipiert sein, dass sich ihre Strukturen<br />

schneller und flexibler an neue Marktanforderungen<br />

anpassen lassen. Die Elemente von Werkstätten<br />

und Produktionshallen ― vom einzelnen<br />

Arbeitsplatz bis hin zu den Maschinen ― sind heute meist noch<br />

sehr starr organisiert. In Zukunft werden sie aber zahlreiche unterschiedliche<br />

„Konfigurationen“ ermöglichen, die jeweils ideal<br />

zu den konkreten Anforderungen passen.<br />

5KULTURELLER WANDEL:<br />

Mit diesen genannten Änderungen geht auch<br />

ein Wandel der Unternehmenskultur einher.<br />

Die Außenwelt wird Fabriken in Zukunft nicht<br />

länger als staubige und ölverschmierte, sondern<br />

vielmehr als offene und stark vernetzte Orte<br />

wahrnehmen. Diese Entwicklung hat bereits begonnen und so<br />

erinnern viele Fabriken den Betrachter heute schon stärker an<br />

einen Bürokomplex als an eine klassische Fertigungsstätte.<br />

15 <strong>IFS</strong> WORLD


PRODUKT<br />

DER ZUKUNFT AUS<br />

„Um dem zunehmenden Wettbewerbsdruck standzuhalten und<br />

schnell auf die sich ständig ändernden Marktanforderungen<br />

reagieren zu können, werden sich die Unternehmen der Fertigungsbranche<br />

künftig flexibler aufstellen“, erklärt Herbert<br />

Feuchtinger, Vice President Consulting & Support, <strong>IFS</strong> Europe<br />

Central. „Moderne Technologien wie das Internet der Dinge<br />

oder der 3D-Druck können sie dabei massiv unterstützen. Dieser<br />

Wandel wird das Gesicht der Branche nachhaltig verändern<br />

― weg von den klassischen Blaumann-Umgebungen und hin zu<br />

hoch vernetzten, durchgängig digitalisierten Unternehmen.“ •<br />

© <strong>IFS</strong><br />

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<strong>IFS</strong> WORLD 16


KUNDEN<br />

© Huber SE<br />

Der Hersteller von Maschinen und Anlagen zur Wasser-, Abwasser- und Schlamm be handlung<br />

HUBER SE hat mit <strong>IFS</strong> Applications TM seine ERP-Landschaft modernisiert. Mit dem neuen<br />

System sorgt das bayerische Mittelstandsunternehmen unter anderem für eine durchgängige<br />

und transparente Abwicklung seiner projektorientierten Fertigung.<br />

Die Produktion bei HUBER SE ist<br />

von hoher Komplexität geprägt. Als<br />

so genannter Mischfertiger weist der<br />

Spezialist für Abwasserentsorgung<br />

mit Stammsitz im bayerischen Berching zum<br />

einen drei unterschiedliche Produktionsverfahren<br />

auf: Er stellt bestimmte Teile und Baugruppen<br />

anonym für sein Lager her, produziert<br />

in Varianten fertigung Schachtdeckel<br />

und Türen und baut Maschinen zur Abwasserreinigung<br />

sowie Schlamm trocknung und<br />

-aufbereitung im Rahmen einer projekt orien ­<br />

tierten Fertigung. Weiterhin ist die Projektfertigung<br />

― die bei HUBER SE den Schwerpunkt<br />

bildet ― ihrerseits sehr vielschichtig.<br />

Die Unternehmenssoftware, die der Abwasserspezialist<br />

lange Zeit im Einsatz hatte,<br />

war diesen Anforderungen aber immer weniger<br />

gewachsen. Vor allem die mangelnde<br />

Transparenz der Lösung machte dem Abwasserspezialisten<br />

zunehmend zu schaffen. Das<br />

war aber nicht das einzige Manko der vorhandenen<br />

ERP-Software, ganz im Gegenteil:<br />

ihre nicht mehr zeitgemäße Oberfläche ließ<br />

viele Wünsche bezüglich Anwenderfreundlichkeit<br />

offen und wegen einigen individuellen<br />

Anpassungen war die Lösung nicht mehr<br />

update fähig. Zusätzliche Herausforderungen<br />

er gaben sich aus der Struktur des Unternehmens,<br />

das weltweit agiert und in zahlreichen<br />

Ländern präsent ist. Bisher nutzten die internationalen<br />

Tochterfirmen von HUBER SE<br />

jeweils eine eigene Unternehmenssoftware,<br />

übergreifende Abläufe konnten so nicht unterstützt<br />

werden. Ineffiziente Prozesse und<br />

doppelte Datenhaltung waren die Folge. ►<br />

<strong>IFS</strong> WORLD 18


KUNDEN<br />

© Huber SE<br />

VORTEILE<br />

AUF EINEN<br />

• Deutlich erhöhte Transparenz in<br />

allen Unternehmensbereichen<br />

• Integrierte Abdeckung von anonymer<br />

Varianten- und Projektfertigung<br />

• Zuverlässige Planung und Steuerung<br />

komplexer Projekte<br />

• Durchgängige Projektabwicklung bis<br />

hin zu Versand und After Sales<br />

• Zeit- und Qualitätsgewinn durch Prozessautomatisierung<br />

• Hohe Benutzerakzeptanz<br />

BLICK<br />

• Einheitliche Lösung für sämtliche<br />

Unternehmensstandorte weltweit<br />

INTERDISZIPLINÄRES TEAM AUS ALLEN<br />

FACHBEREICHEN SUCHT NEUE LÖSUNG<br />

Aus diesen Gründen entschloss man sich in<br />

Berching ein ERP-System zu suchen, das<br />

sich weltweit einsetzen lässt und damit die<br />

vorhandenen Einzellösungen im Laufe der<br />

Zeit ablösen kann, sämtliche Produktionsverfahren<br />

des Unternehmens unterstützt,<br />

die nötige Trans parenz bietet und eine hohe<br />

Anwenderfreundlichkeit gewährleistet ― und<br />

fand ein solches System mit <strong>IFS</strong> Applications.<br />

„<strong>IFS</strong> konnte unsere wesentlichen Anforder<br />

ungen abdecken“, berichtet Dr. Michael<br />

Wilke, Produktionsleiter von HUBER SE<br />

und im Rahmen der ERP-Einführung tätiger<br />

Projekt leiter. „Überzeugt haben uns dabei<br />

vor allem die umfassenden Funktionen in der<br />

Produktionskomponente der Lösung, der<br />

Auf bau der Software und ihr Erscheinungsbild.<br />

Auch das KO-Kriterium, bei der internationalen<br />

Implementierung direkt vor Ort<br />

Support leisten zu können, wird von <strong>IFS</strong><br />

erfüllt.“<br />

In einem ersten Schritt führte HUBER<br />

SE die neue Software im Rahmen eines so<br />

ge nann ten „Big Bang“ zunächst an seinem<br />

Stamm sitz in Berching ein: Sämtliche Funktionen<br />

der Lösung gingen an ein und demselben<br />

Tag in den Echtbetrieb. Um dabei<br />

einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten,<br />

stellte HUBER SE ein 25 Mitar beiter<br />

starkes Kernteam aus sämtlichen Fachbereichen<br />

des Unternehmens zusammen, das<br />

gemeinsam mit <strong>IFS</strong> das Konzept und notwendige<br />

Spezifikationen erstellte, Tests<br />

durchführte und die Kollegen schulte. Ein<br />

Vorgehen, das sich auszahlen sollte: „Der<br />

Go-Live ging ohne größere Probleme über<br />

die Bühne. Wir konnten sofort weiterproduzieren<br />

und Ma schi nen, die wir im alten System<br />

angefangen hatten, in <strong>IFS</strong> fertig bauen<br />

und von dort ver senden“, resümiert der Produktions-<br />

und Projektleiter. „Hier muss man<br />

auch den <strong>IFS</strong> Beratern ein großes Kompliment<br />

machen. Probleme, die bei solch einem<br />

Go-Live immer auftreten können, wurden<br />

von ihnen innerhalb eines Tages gelöst.“<br />

PROJEKTE LASSEN SICH TRANSPARENT PLA-<br />

NEN, STEUERN UND ÜBERWACHEN<br />

Heute nutzen fast alle Mitarbeiter von HU-<br />

BER SE in Berching <strong>IFS</strong> Applica tions in<br />

seiner vollen Breite ― vom Personal- und<br />

19 <strong>IFS</strong> WORLD


KUNDEN<br />

“Heute arbeiten bei uns viel mehr Mitarbeiter mit<br />

dem ERP-System als früher“, sagt Dr. Wilke. „Der<br />

Grund dafür ist simpel: Sie kommen damit schneller<br />

und unkomplizierter an ihre Informationen, die übersichtlicher<br />

dargestellt sind, als diesm mit dem alten<br />

System der Fall war.<br />

Dr. Michael Wilke, Produktionsleiter von Huber SE<br />

Finanzwesen über Disposition, Be schaffung<br />

und Produktion bis hin zu Vertrieb und After<br />

Sales Services. In der Pro duk tion werden<br />

die unterschiedlichen Fertigungstypologien<br />

von <strong>IFS</strong> Applica tions unterstützt ― sowohl<br />

in der anonymen als auch der Varianten- und<br />

Projektfertigung.<br />

Das Projektmanage ment-System der<br />

ERP-Software ermöglicht es dem Abwasserspezialisten,<br />

die komplexen Strukturen bei<br />

der Fertigung seiner Maschinen transparent<br />

zu planen, zu steuern und zu überwachen.<br />

Dazu können die Mitarbeiter die Zeit räume<br />

für Konstruk tion, Fertigung und Inbetriebnahme<br />

definieren, Termine für Beschaffung<br />

und Produk tion festlegen und detailliert die<br />

Kosten planen.<br />

Alle relevanten Ereignisse fließen direkt<br />

aus den entsprechenden Komponenten des<br />

ERP-Systems in das Projektmanagement ein<br />

― seien es entstandene Kosten oder geleistete<br />

Anzah lungen aus der Finanzbuch haltung,<br />

Wareneingän ge aus der Beschaffung oder<br />

ausgeführte Arbeitsschritte in der Fertigung.<br />

Durch übersichtliche Zusammenfassungen<br />

und Auswertungen dieser Infor ma tionen<br />

sind die Verant wort lichen von HUBER SE<br />

so jederzeit über den Projektfortschritt auf<br />

dem Laufenden.<br />

Die durchgängige Nutzung der neuen<br />

ERP-Software bei der Projektabwicklung<br />

setzt sich bei HUBER SE bis hin zur Auslieferung<br />

der Maschinen und den After Sales<br />

Services fort. So kann das Unternehmen mit<br />

Hilfe der Versandlösung von <strong>IFS</strong> die Kommissionierung,<br />

Verpackung und den Versand<br />

der unterschiedlichen Maschinen eines Auftrags<br />

samt zugehörigem Montagematerial<br />

steuern und überwachen. Da die Projektinformationen<br />

auch in der Servicelösung von<br />

<strong>IFS</strong> zur Verfügung stehen, können die Servicetechniker<br />

heute, im Gegensatz zu früher,<br />

völlig unkompliziert auf die Daten zugreifen,<br />

die sie, beispielsweise bei der Montage, von<br />

Ersatzteilen benötigen.<br />

Ein Vorteil, der sich aber nicht nur auf<br />

den Service beschränkt, sondern sich wie<br />

ein roter Faden durch sämtliche Unternehmensbereiche<br />

von HUBER SE zieht. „Heute<br />

arbeiten bei uns viel mehr Mitarbeiter mit<br />

dem ERP-System als früher“, sagt Dr. Wilke.<br />

„Der Grund dafür ist simpel: Sie kommen<br />

damit schneller und unkomplizierter an ihre<br />

Informationen, die übersichtlicher dargestellt<br />

sind, als dies mit dem alten System der<br />

Fall war. Deshalb ist die Benutzerakzeptanz<br />

viel höher.“ Und davon sollen künftig auch<br />

die anderen weltweiten HUBER SE-Standorte<br />

profitieren. Nach und nach werden auch<br />

alle übrigen derzeit ca. 20 Tochterunternehmen<br />

<strong>IFS</strong> einführen ― allesamt im bewährten<br />

„Big Bang“-Verfahren. •<br />

© Huber SE<br />

<strong>IFS</strong> WORLD 20


KUNDEN<br />

Huf Hülsbeck & Fürst GmbH & Co. KG, ein Unternehmen für die Entwicklung und Herstellung<br />

von mechanischen und elektrischen Schließsystemen, von Systemen für Reifendruckkontrolle<br />

und Telematik in der Automobilindustrie, erweitert den Einsatz von <strong>IFS</strong> Applications.<br />

Das Auftragsvolumen beträgt 1,4 Millionen Euro.<br />

21 <strong>IFS</strong> WORLD


KUNDEN<br />

Huf Hülsbeck & Fürst hatte 2009 mit<br />

dem Rollout von <strong>IFS</strong> Applications<br />

begonnen, um die Geschäftstätigkeit<br />

in den Bereichen Finanzen, Technik,<br />

Verkauf, Vertrieb, Produktion und Personalwesen<br />

zu unterstützen. In Anbetracht des<br />

Unternehmenswachstums der letzten Jahre,<br />

wird <strong>IFS</strong> jetzt Huf Hülsbeck & Fürst zusätzliche<br />

Lizenzen zur Verfügung stellen, so dass<br />

an den 16 internationalen Standorten mehr<br />

Mitarbeiter vom Einsatz von <strong>IFS</strong> Applications<br />

profitieren können.<br />

Ulrich Hülsbeck, CEO bei Huf Hülsbeck<br />

& Fürst, erklärt: „Als wir ursprünglich <strong>IFS</strong><br />

auswählten, wollten wir eine ERP-Lösung<br />

implementieren, die nicht nur unsere unmittelbaren<br />

Anforderungen unterstützen konnte,<br />

sondern auch eine, die agil genug war,<br />

sich an Veränderungen im Zuge der weiteren<br />

Entwicklung des Unternehmens anzupassen.<br />

Wir sind stolz darauf, Huf mit hochwertigen<br />

Produkten für die führenden Marken in der<br />

Automobilbranche groß gemacht zu haben.<br />

Wir werden unser Geschäft ― sowie die unser<br />

Geschäft unterstützende Technologie ―<br />

im Einklang mit den Anforderungen unserer<br />

Kunden weiter voranbringen.“<br />

Peter Höhne, Vice President Sales &<br />

Marketing bei <strong>IFS</strong> Europe Central, sagt:<br />

„Wir sind stolz auf unsere Zusammenarbeit<br />

mit Huf Hülsbeck & Fürst in den letzten<br />

fünf Jahren und freuen uns, dass das Unternehmen<br />

mit dem Einsatz von <strong>IFS</strong> Applications<br />

in seiner weltweiten Geschäftstätigkeit<br />

Business Value realisieren konnte. <strong>IFS</strong> hat<br />

erheblich investiert, um überzeugende Lösungen<br />

für die Automobilindustrie sicherzustellen“.<br />

•<br />

<strong>IFS</strong> WORLD 22


KUNDEN<br />

© RWG GERMANY<br />

SPEZIALIST FÜR FLUGWERKLAGER OPTIMIERT MIT <strong>IFS</strong> SEINE<br />

ARBEITSABLÄUFE UND ERHÖHT GRUPPENWEIT DIE TRANSPARENZ<br />

RWG Germany, ein Unternehmen des amerikanischen Kaman-Konzerns und auf die Herstellung<br />

komplexer Flugwerklager für die weltweite Luft- und Raumfahrtindustrie spezialisiert,<br />

führt <strong>IFS</strong> Applications ein. Mit der Lösung wird das Unternehmen, im mittelfränkischen<br />

Höchstadt an der Aisch, seine Prozesse optimieren und eine optimale Anbindung an den<br />

Konzern gewährleisten.<br />

© RWG GERMANY<br />

<strong>IFS</strong> Applications löst bei RWG Germany eine Reihe von Altsystemen<br />

ab, die aufgrund zahlreicher individueller Anpassungen einen<br />

hohen Pflegeaufwand verursachten. Darüber hinaus konnten die<br />

vorhandenen Lösungen die Kommunikation sowohl zwischen den<br />

einzelnen Unternehmensbereichen als auch mit der Konzernmutter<br />

und den Schwesterunternehmen nicht effizient abbilden.<br />

RWG Germany entschied sich für <strong>IFS</strong> Applications, weil die<br />

Soft ware branchenspezifische Anforderungen „out of the box“<br />

unterstützt, sämtliche Unternehmensbereiche integriert, den Datenaustausch<br />

innerhalb des Konzerns vereinfacht und umfassende Auswertungsmöglichkeiten<br />

bietet.<br />

Mit <strong>IFS</strong> Applications wird RWG Germany seine IT-Umgebung<br />

modernisieren, die Unternehmensprozesse straffen und die Kommunikation<br />

innerhalb der internationalen Kaman-Gruppe optimieren.<br />

Die integrierte ERP-Software wird allen Beteiligten eine einheitliche<br />

Sichtweise auf das Unternehmen ermöglichen und alle Bereiche<br />

durch gängig einbinden. Dazu zählt auch der Außendienst von RWG<br />

Germany, dem künftig ein integriertes CRM (Customer Relationship<br />

Management) zur Verfügung steht. Insgesamt wird das Unternehmen<br />

die Komponenten von <strong>IFS</strong> für Finanz- und Personalwesen,<br />

Logistik, Produktion sowie Sales und Marketing einsetzen.<br />

23 <strong>IFS</strong> WORLD


KUNDEN<br />

ANZEIGE<br />

„Wir haben uns für <strong>IFS</strong> Applications entschieden, weil es eine Stateof-the-Art-Standardlösung<br />

ist, die unsere täglichen Arbeitsprozesse<br />

optimal unterstützen kann. Die Internationalität des Systems und<br />

seines Anbieters sowie das umfassende Branchen-Know-how von<br />

<strong>IFS</strong> waren weitere wichtige Gründe“, sagt Hermann Mannschatz,<br />

Geschäftsführer der RWG Germany. „Wir sind uns sicher, dass wir<br />

durch die Implementierung von <strong>IFS</strong> Applications die Zufriedenheit<br />

unserer Kunden weiter steigern können.“<br />

Peter Höhne, Vice President Sales & Marketing bei <strong>IFS</strong> Europe<br />

Central, ergänzt: „Wir freuen uns sehr darüber, einen der weltweit<br />

führenden Hersteller von Flugwerklagern für unsere Software gewonnen<br />

zu haben. RWG Germany ist ein wichtiger Neukunde für<br />

uns und ein weiterer Beleg unserer Kompetenz in der Luftfahrt- und<br />

Verteidigungsindustrie. Viele Unternehmen aus dieser Branche nutzen<br />

weltweit <strong>IFS</strong> Applications, um damit ihre spezifischen Anforderungen<br />

abzudecken.“ •<br />

© RWG GERMANY<br />

<strong>IFS</strong> WORLD 24


KUNDEN<br />

© OSMA-Aufzüge<br />

OSMA, ein führender Entwickler und Hersteller von kundenindividuellen Aufzügen, hat sich<br />

für die Einführung von <strong>IFS</strong> Applications 9 entschieden. Mit der Software von <strong>IFS</strong> löst das<br />

Unternehmen diverse Altsysteme ab und stellt seine Unternehmensabläufe auf ein neues<br />

leistungsfähiges System um. Der Auftrag umfasst Lizenzen und Services im Gesamtwert<br />

von rund 2,4 Mio. Euro.<br />

OSMA Aufzug, historisches Rathaus von 1648, Osnabrück<br />

© OSMA-Aufzüge<br />

OSMA, mit Hauptsitz in Osnabrück,<br />

ist der erste deutsche Neukunde für<br />

die im vergangenen Mai vorgestellte<br />

neue Version 9 von <strong>IFS</strong> Applications.<br />

Der Aufzugbauer OSMA ersetzt damit eine<br />

für die AS/400-Plattform erstellte Eigenentwicklung<br />

sowie weitere Insellösungen. Mit<br />

der Implementierung von <strong>IFS</strong> Applications<br />

stellt OSMA seine Unternehmensabläufe auf<br />

ein neues, einheitliches und leistungsfähiges<br />

System um.<br />

Zu den größten Vorteilen der neuen<br />

Lösung zählen unter anderem ein zentrales<br />

Informations- und Datenmanagement, klar<br />

definierte und durchgängig unterstütze Geschäftsprozesse,<br />

eine optimierte Steuerung<br />

von Produktion und Projekten sowie ein besseres<br />

Controlling durch eine voll integrierte<br />

Buchhaltung. Außerdem optimiert OSMA<br />

auch den Einsatz seiner rund 180 Service-<br />

Techniker, die einen mobilen Zugriff auf <strong>IFS</strong><br />

Applications erhalten werden.<br />

Die umfassende Lösung von <strong>IFS</strong> bei OS-<br />

MA enthält Komponenten für Rechnungs-<br />

25 <strong>IFS</strong> WORLD


KUNDEN<br />

wesen, Personalwesen, Engineering, Supply<br />

Chain Management, Produktion, Projektmanagement,<br />

Instandhaltung, Vertrieb und Service,<br />

Geschäftsprozess-Management sowie<br />

Dokumenten- und Qualitätsmanagement.<br />

„Mit dem umfangreichen Lösungsangebot<br />

in <strong>IFS</strong> Applications 9 können wir unser<br />

breites Spektrum an Anforderungen integriert<br />

und einheitlich abdecken. Damit werden<br />

wir noch effektiver für unsere Kunden<br />

und noch effizienter in unseren Prozessen“,<br />

sagt Jens-Albert Schenk, Geschäftsführer<br />

& Gesellschafter bei OSMA. „Außerdem<br />

haben wir mit <strong>IFS</strong> einen ERP-Partner gefunden,<br />

der aufgrund seiner Branchen-Expertise<br />

und seiner Unternehmensgröße unsere Bedürfnisse<br />

versteht.“<br />

„Wir freuen uns sehr darüber, ein renommiertes<br />

Unternehmen wie OSMA als ersten<br />

deutschen Neukunden für <strong>IFS</strong> Applications 9<br />

gewonnen zu haben“, sagt Peter Höhne, Vice<br />

President Sales & Marketing bei <strong>IFS</strong> Europe<br />

Central. „Das beweist, dass unsere Produkte<br />

und unser Know-how bei den führenden Unter<br />

nehmen unserer Zielbranchen auch weiterhin<br />

auf ein äußerst positives Echo stoßen.“ •<br />

© OSMA-Aufzüge<br />

“Mit dem umfangreichen Lösungsangebot in<br />

<strong>IFS</strong> Applications 9 können wir unser breites<br />

Spektrum an Anforderungen integriert und<br />

einheitlich abdecken.<br />

Jens-Albert Schenk, Geschäftsführer & Gesellschafter von OSMA-Aufzüge<br />

© OSMA-Aufzüge<br />

<strong>IFS</strong> WORLD 26


KUNDEN<br />

<strong>IFS</strong> UNTERSTÜTZT KÜNFTIG DIE KERNGESCHÄFTSPROZESSE UND<br />

SORGT FÜR MEHR TRANSPARENZ<br />

DOPAG, Mitglied der Hilger u. Kern Group<br />

und führender Hersteller von Dosier- und<br />

Mischanlagen, hat sich für die Einführung<br />

von <strong>IFS</strong> Applications entschieden. Mit der<br />

Unternehmenslösung von <strong>IFS</strong> wird das Unternehmen<br />

seine Geschäftsprozesse modernisieren<br />

und vereinheitlichen. Der Auftrag<br />

für <strong>IFS</strong> beläuft sich auf einen Wert von<br />

über 1,2 Millionen Euro.<br />

© DOPAG<br />

Das langjährige Wachstum von DOPAG brachte das ERP-<br />

System des Unternehmens an seine Grenzen. Es war nicht<br />

mehr in der Lage, die heutigen Anforderungen des Dosierund<br />

Mischanlagenspezialisten mit Stammsitz im Schweizerischen<br />

Cham ausreichend zu unterstützten. Deshalb sollte die stark<br />

individualisierte Lösung durch eine agile Unternehmenssoftware mit<br />

leistungsfähigem Projektmanagement ersetzt werden, welche sich<br />

flexibel an geänderte Wettbewerbsbedingungen anpassen lässt. Nach<br />

Prüfung zahlreicher namhafter Systeme entschied sich DOPAG für<br />

<strong>IFS</strong> Applications. Die Komponenten der Lösung, die das Unternehmen<br />

einführen wird, umfassen Finanz- und Personalwesen, Projektmanagement,<br />

Produktionssteuerung, Instandhaltung, Supply Chain<br />

Management, Verkauf und Support, Business Analytics, Qualitätsmanagement<br />

und -sicherung, CRM (Customer Relationship Management)<br />

sowie Service- und Dokumenten-Management.<br />

„Wir benötigen eine stärkere Integration und mehr Transparenz<br />

in unserer Unternehmenssoftware ― und wir wollten unbedingt eine<br />

Standardlösung“, sagt Holger Fender, Geschäftsführer bei DOPAG.<br />

„Deshalb haben wir uns für <strong>IFS</strong> Applications entschieden, denn<br />

diese Lösung kann all unsere Anforderungen bereits im Standard<br />

27 <strong>IFS</strong> WORLD


KUNDEN<br />

erfüllen. Außerdem haben uns das Preis-Leistungsverhältnis und die<br />

Leistungsfähigkeit des Systems überzeugt. Nicht zuletzt hatte das<br />

Team von <strong>IFS</strong> ein hervorragendes Verständnis für unsere Bedürfnisse<br />

als mittelständisches Unternehmen und für unser Business.“<br />

„Der Auftrag von DOPAG ist ein weiterer Beleg für die Stärke<br />

von <strong>IFS</strong> Applications in der Fertigungsbranche“, so Peter Höhne,<br />

Vice President Sales & Marketing bei <strong>IFS</strong> Europe Central. „Immer<br />

mehr Produktionsunternehmen entscheiden sich für unsere Lösung<br />

um agiler zu werden und die branchenspezifischen Anforderungen<br />

besser zu erfüllen. Wir freuen uns auf eine lange und erfolgreiche<br />

Zusammenarbeit mit DOPAG.“ •<br />

© DOPAG<br />

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AUTHORIZED<br />

<strong>IFS</strong> WORLD PARTNER 28


KUNDEN<br />

BANGLADESH<br />

Runner Group, Bangladeshs führender Automobilhersteller<br />

wählt <strong>IFS</strong> Applications TM um<br />

seine Produktionseffizienzen zu steuern.<br />

Runner Automobiles Limited und<br />

Runner Motors Limited sind Teil<br />

der Runner Group, Bangladesh's<br />

führendem Automobilhersteller.<br />

Sie nutzen ab sofort <strong>IFS</strong> Applications, um<br />

Sales & Service, Supply Chain, Produktion<br />

und Finanzprozesse zu unterstützen und zu<br />

verbessern.<br />

Runner Automobiles Limited (RAL)<br />

ist das Flaggschiff der Runner Group und<br />

produziert und verkauft Motorräder unter<br />

dem Markennamen „Runner“. RAL stellt<br />

eine der erfolgreichsten Handelsmarken in<br />

Bangla desh dar, zu den Produkten zählen<br />

unter anderem Freedom Runner, Dayang<br />

Runner und LML Freedom in unterschiedlichen<br />

Modellen. Das Unternehmen hat sich<br />

sowohl die Marktführungsposition in Bangladesh,<br />

als auch die geografische Expansion<br />

zum Ziel gesetzt. Diese Ziele entsprechen<br />

auch den Interessen der Runner Group.<br />

Die breite Funktionsvielfalt von <strong>IFS</strong> Applications<br />

wird Runner den Weg zu schnellem<br />

Wachstum bereiten und stellt sicher, dass dieses<br />

Wachstum nicht auf Kosten betrieblicher<br />

Leistung erreicht wird.<br />

<strong>IFS</strong> Lösungen für die Automobilbranche<br />

wurden speziell dafür konzipiert, Supply<br />

Chains, Effizienz und Qualitätskontrolle<br />

verschiedener Produktions­ und Geschäftsstrategien<br />

zu verbessern und Kosten zu minimieren.<br />

Durch diese verbesserten Fertigkeiten<br />

wird Runner seine Geschäftsziele noch<br />

schneller erreichen. ■<br />

SPANIEN &<br />

FRANKREICH<br />

<strong>IFS</strong> Application 9 TM unterstützt ab sofort<br />

Aludium, einen führenden Hersteller von Aluminium<br />

Produkten, bei der Vernetzung seiner<br />

Unternehmensprozesse.<br />

Das junge und dynamische Unternehmen<br />

Aludium, das aus den ehemaligen<br />

Alcoa-Walzwerken in Spanien<br />

und Frankreich sowie einem hochmodernen<br />

Aluminium Forschungs- und<br />

Entwicklungszentrum in Spanien besteht,<br />

bietet eine breite Vielfalt an Aluminium Produkten<br />

an.<br />

Das Ziel für Aludium war es, eine einzelne<br />

Lösung zu finden, die alle unterschiedlichen<br />

Business Systeme, welche bisher im<br />

Einsatz waren, ersetzen konnte. Es sollte<br />

ein flexibles und umfangreiches ERP System<br />

ausgewählt werden, das die Möglichkeit bietet,<br />

Workflows zu konsolidieren und so mehr<br />

Flexibilität und eine Steigerung der Effizienz<br />

zu erreichen. Diese Voraussetzungen, sowie<br />

standartmäßigen Support und eine schnelle<br />

Implementierung, bietet <strong>IFS</strong>. Die <strong>IFS</strong> Lösung,<br />

die Aludium erworben hat, umfasst<br />

Komponenten für Produktion, Supply Chain<br />

Management, Instandhaltung, Finanzwesen,<br />

Business Intelligence und Personalwesen<br />

und soll bis zum ersten Quartal <strong>2016</strong> vollständig<br />

implementiert werden. •<br />

THAILAND<br />

<strong>IFS</strong> Applications TM verbessert den Betrieb<br />

des Laem Chabang International Terminals,<br />

Thailands meist angelaufenen Hafen.<br />

Laem Chabang International Terminal<br />

(LCIT), der Betreiber des Container<br />

Terminals an Thailands größtem Hafen,<br />

setzt nun <strong>IFS</strong> Applications ein, um<br />

die Prozesseffizienz seiner Kerngeschäftsfelder,<br />

wie Finanzen und Anlagevermögen<br />

zu verbessern und um sich auf künftige Ex ­<br />

pansionen vorzubereiten.<br />

Die Lösung von <strong>IFS</strong> bietet LCIT eine<br />

effiziente Abwicklung aller Finanzgeschäfte<br />

und der Finanzabteilung durchgängige<br />

Übersicht und Kontrolle über alle Prozesse.<br />

Außerdem sichert die Software den freien<br />

Verkehr kritischer Unternehmensdaten innerhalb<br />

des Unternehmens. Außerdem bietet<br />

die Lösung einen schnellen Zugang zu allen<br />

relevanten Informationen und ermöglicht<br />

dadurch leichtere Entscheidungsfindungen.<br />

„Wir verfügen über einen internationalen<br />

Kundenstamm, daher ist es unverzichtbar,<br />

mit den globalen Veränderungen am Markt<br />

Schritt zu halten“ so Alpesh A Sharma, Vorstandsvorsitzender<br />

des LCIT. „Aus betrieblicher<br />

Sicht wird <strong>IFS</strong> Applications uns helfen,<br />

unser Geschäft effektiver zu verwalten,<br />

Laufszeiten zu optimieren, Fehler in der Berichterstattung<br />

zu vermeiden und leichteren<br />

Zugang zu geschäftskritischen Informationen<br />

zu erhalten.“<br />

LCIT hat ein breites Spektrum der <strong>IFS</strong><br />

Applications Komponenten implementiert,<br />

darunter Debitorenbuchhaltung und Kreditorenbuchhaltung,<br />

Anlagenbuchhaltung und<br />

Hauptbuchhaltung. •<br />

29 <strong>IFS</strong> WORLD


PARTNER<br />

Der weltweite Aufbau und Ausbau des Partner-Ökosystems<br />

ist ein strategisches Ziel von <strong>IFS</strong>, das sowohl auf globaler<br />

als auch auf regionaler Ebene mit verschiedensten gezielten<br />

Maßnahmen sukzessive gefördert wird. So bietet die Global<br />

Alliance Organisation den Rahmen, der in den Ländern nach den<br />

jeweiligen Gegebenheiten adaptiert wird.<br />

Der indirekte Kanal wird auch in Europe Central kontinuierlich<br />

ausgebaut, um den <strong>IFS</strong> Kunden ein starkes lokales Partnernetzwerk<br />

zu bieten. Für den deutschsprachigen Raum wird es sich um eine<br />

große Bandbreite von Partnerschaften handeln, die das Leistungsspektrum<br />

von <strong>IFS</strong> sinnvoll erweitern. Angefangen sei hier bei<br />

Partnerschaften zu Softwarehäusern, welche die <strong>IFS</strong> Applications TM<br />

Produktsuite durch ihre eigenständigen Speziallösungen ideal ergänzen.<br />

Darüber hinaus wird das <strong>IFS</strong> Partner Eco System auch stetig<br />

um kleinere, jedoch schlagkräftige Implementierungspartner sowie<br />

um große und global agierende Service Integratoren (SI‘s) für die<br />

Komplettabwicklung von großen Implementierungsprojekten erweitert.<br />

Oberstes Ziel ist es den <strong>IFS</strong> Kunden, neben den <strong>IFS</strong> eigenen<br />

Ressourcen, den ideal zu ihm passenden Partner anbieten zu können.<br />

Um die Qualität der Partner zu gewährleisten, wurde die globale<br />

Ausbildungs- und Zertifizierungsorganisation „<strong>IFS</strong> Academy TM “<br />

für Schulung und Zertifizierung der Partner und deren Consultants<br />

ausgebaut. •<br />

REFERRAL PARTNER<br />

Generates qualified leads for <strong>IFS</strong> to follow up in return for commission<br />

(This can apply to any type of partner)<br />

SILVER<br />

An established relationship<br />

where the third party has<br />

been accepted and operates<br />

within the wider<br />

ecosystem.<br />

GOLD<br />

Represents a deep and<br />

significant relationship<br />

between <strong>IFS</strong> and a third party.<br />

Typically focused around<br />

business<br />

or technical solutions.<br />

PLATINUM<br />

Highest level of relationship<br />

between <strong>IFS</strong> and a third<br />

party. Implies comprehensive<br />

cooperation, broad<br />

geographical reach and/or<br />

extensive product and service<br />

portfolio cooperation.<br />

SERVICE PARTNER<br />

i.e. Management consultancies, system integrators, consulting houses, contractors, support organizations:<br />

Enhances or expands the ability to deliver complex IT and managed services projets.<br />

TECHNOLOGY PARTNER<br />

i.e. Outsourcing-, technology-, infrastructure organizations:<br />

Provides hardware and/or software technology components upon which <strong>IFS</strong> Applications operates.<br />

SOFTWARE PARTNER<br />

i.e. independent software vendor (ISV):<br />

Enhances, expands or complements the software capabilities offered by the <strong>IFS</strong> product suite.<br />

CHANNEL PARTNER<br />

i.e. Distributor: Distributes <strong>IFS</strong> Applications, typically in geographies where <strong>IFS</strong> Group has no direct presence.<br />

i.e. Reseller: Resells <strong>IFS</strong> Applications, perhaps as one of several products offered.<br />

Mit der neu konzipierten <strong>IFS</strong> ACADEMY bietet <strong>IFS</strong> seinen<br />

Partnern die Möglichkeit, Partnerberater ausbilden und<br />

zertifizieren zu lassen. Eine Zertifizierung durch <strong>IFS</strong> bedeutet<br />

für Partner einen enormen Wettbewerbsvorteil und<br />

zeigt deren Kunden deutlich, dass sie als Partnerunternehmen den<br />

Qualitätsansprüchen der <strong>IFS</strong> voll entsprechen.<br />

Innerhalb der <strong>IFS</strong> ACADEMY bietet <strong>IFS</strong> ein modular aufgebautes,<br />

zweistufiges Zertifizierungsprogramm mit verschiedenen fachlichen<br />

und technischen Schwerpunkten für Einsteiger und Spezialisten<br />

― speziell zugeschnitten für Berater, Entwickler und Techniker.<br />

„In den vergangen Wochen wurden unsere Partner bereits<br />

durch das <strong>IFS</strong> Alliances Team über den Start der <strong>IFS</strong> ACADEMY<br />

informiert. So konnten wir im Juni bereits die ersten Teilnehmer<br />

aus verschiedenen Partnerunternehmen am Standort Erlangen zum<br />

Qualifizierungsprogramm mit anschließendem Examen begrüßen“<br />

so Hans Jürgen Schöpf, Director Alliances & Business Development,<br />

<strong>IFS</strong> Europe Central. „Wir freuen uns sehr über die bisher<br />

gezeigte sehr positive Resonanz und wünschen zukünftigen Teilnehmern<br />

viel Erfolg!“ •<br />

31 <strong>IFS</strong> WORLD


PARTNER<br />

Kendox entwickelt seit 2004 flexible<br />

Standardsoftwarelösungen für Dokumentenmanagement,<br />

gesetzeskonforme<br />

Archivierung, Scanning, Eingangspostbearbeitung,<br />

E-Mail Compliance,<br />

sowie Workflow und digitale Akten und ist<br />

neuer Partner der <strong>IFS</strong>. Der Hauptsitz der<br />

Kendox AG ist in Oberriet (Schweiz), weitere<br />

Niederlassung befinden sich in Deutschland<br />

und Österreich.<br />

Die Kendox InfoShare Produktfamilie ist<br />

für die Installation beim Kunden oder auch<br />

für den Einsatz als Cloud Service bestens<br />

ausgelegt. Die sehr hohe Skalierbarkeit und<br />

Offenheit des Gesamtsystems garantieren,<br />

dass sowohl kleinere Teams und Arbeitsgruppen<br />

als auch unternehmensweite Anwendungen<br />

abgebildet werden können. Die<br />

Benutzer arbeiten dabei mit der Anwendung<br />

ihrer Wahl – entweder mit dem Windows<br />

Client, dem Web Client im Browser, nahtlos<br />

integriert mit einer führenden Anwendung<br />

wie z.B. <strong>IFS</strong> Applications TM oder mit der<br />

zukunftsweisenden HTML5-Anwendung<br />

für mobile Geräte. Dabei ist immer sichergestellt,<br />

dass die verwalteten Dokumente<br />

revisionssicher und gesetzeskonform im Dokumentenarchiv<br />

verwaltet werden können.<br />

„Wir sind überzeugt, dass Kendox<br />

InfoShare als flexible und kostengünstige<br />

Lösung das <strong>IFS</strong> Produktportfolio optimal<br />

ergänzt. Für den Kunden bedeutet das eine<br />

durchgängige Vorgangsbearbeitung und die<br />

revisionssichere Archivierung geschäftlich<br />

relevanter Dokumente.“ so Manfred Terzer,<br />

CEO der Kendox AG. •<br />

Hans Jürgen Schöpf, Director Alliances & Business<br />

Development, <strong>IFS</strong> Europe Central, begrüßt Manfred Terzer, CEO<br />

Kendox AG, stellvertretend für Kendox, als neuen Software<br />

Partner von <strong>IFS</strong>.<br />

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© <strong>IFS</strong><br />

<strong>IFS</strong> WORLD 32


PARTNER<br />

<strong>IFS</strong> hat das niederländische Softwareunternehmen VisionWaves B.V. erworben und kaufte<br />

den Eigentümern von VisionWaves 100 Prozent der Unternehmensanteile ab ― der Kaufpreis<br />

wurde in bar bezahlt.<br />

VisionWaves ist ein Softwareanbieter<br />

von Operational Intelligence, die<br />

Unternehmen dabei hilft, ihre Strategien<br />

schneller umzusetzen und die<br />

Business Performance zu erhöhen. Die Software<br />

ist modellbasiert und folgt der Top-<br />

Down-Methode. Sie liefert Führungskräften<br />

und Entscheidern eines Unternehmens jederzeit<br />

ein klares Bild über die aktuelle Business<br />

Performance in Echtzeit und ermöglicht<br />

ihnen dabei gezielte Aktionen. Darüber<br />

hinaus unterstützt sie die kontinuierliche<br />

Verbesserung des operativen Geschäfts und<br />

des Geschäftsmodells.<br />

Die Kombination der Software von<br />

VisionWaves mit den branchenorientieren<br />

Lösungen von <strong>IFS</strong> eröffnet Unternehmen<br />

zahlreiche Vorteile:<br />

▪ Mit VisionWaves können die Unternehmen<br />

End-to-End-Geschäftsprozesse<br />

über zahlreiche Geschäftseinheiten,<br />

Datenquellen und Anwendungen<br />

hinweg abbilden, überwachen und<br />

steuern. Sie erkennen auf einen Blick,<br />

wie sich die aktuelle Performance auf<br />

ihre Geschäftsstrategie auswirkt und<br />

können proaktiv Aktivitäten anstoßen.<br />

▪ Die beiden Lösungen bilden die operative<br />

Ebene im Unternehmen gemeinsam<br />

ab. Damit helfen sie, die Umsetzung<br />

der Unternehmensstrategie zu<br />

beschleunigen und die Business Performance<br />

auf integierte Weise zu erhöhen.<br />

VisionWaves wurde im Jahr 2000 gegründet,<br />

hat seinen Stammsitz im niederländischen<br />

Zeist, besitzt eine Vertriebsniederlassung<br />

in den USA und beschäftigt 30 Mitarbeiter.<br />

In den zwölf Monaten bis Mai <strong>2015</strong> erzielte<br />

das Unternehmen ― vorläufig noch nicht<br />

geprüft ― einen Umsatz von 4,9 Millionen<br />

Euro und eine bereinigte EBITDA-Marge<br />

von 17 Prozent.<br />

VisionWaves hat seine Lösung bei großen<br />

multinationalen Unternehmen aus folgenden<br />

Branchen erfolgreich implementiert:<br />

Luftfahrt und Verteidigung, Transportwesen,<br />

Bergbau, Maschinen- und Anlagenbau,<br />

Energie und Versorgungswirtschaft, öffentlicher<br />

Sektor sowie Finanz- und Gesundheitswesen.<br />

VisionWaves zählt zahlreiche bedeutende<br />

Unternehmen und Organisationen zu seinen<br />

Kunden, darunter Emirates, Qinzhou Power<br />

Plant, die chilenische Luftwaffe, Dodsal,<br />

Lumina Mining, das niederländische Verteidigungsministerium<br />

und die niederländische<br />

Polizei, ING, Achmea und Rabobank. Darüber<br />

hinaus verfügt das Unternehmen über<br />

fest etablierte Partnerschaften mit System-<br />

Integratoren wie Capgemini, Accenture und<br />

Serco.<br />

„Mit der Akquisition von VisionWaves<br />

investiert <strong>IFS</strong> in einen<br />

der am schnellsten wachsenden<br />

Märkte im Bereich<br />

Unternehmensanwendungen<br />

und setzt<br />

damit seine erklärte<br />

Wachstumsstrategie<br />

um.<br />

Unser<br />

Ziel ist, Unternehmen mit unserer Software<br />

noch agiler zu machen und sie dabei zu<br />

unterstützen, ihre Strategien schneller umzusetzen“,<br />

sagt Alastair Sorbie, CEO von <strong>IFS</strong>.<br />

„Vision Waves kann dazu einen wertvollen<br />

Beitrag leisten und passt hervorragend in<br />

unser Partner-Ökosystem. Für System-Integrationen<br />

sind die neuen Möglichkeiten, die<br />

VisionWaves durch Operational Intelligence<br />

und die Verbesserung der Business Performance<br />

bietet, äußerst attraktiv.“<br />

<strong>IFS</strong> erwartet, dass sich die Akquisition<br />

leicht positiv auf das Unternehmensergebnis<br />

im Jahr <strong>2015</strong> auswirken wird. •<br />

33 <strong>IFS</strong> WORLD<br />

© <strong>IFS</strong>


<strong>IFS</strong> WORLD 34


<strong>IFS</strong> WORLD 36


EVENTS ― AUSBLICK<br />

Treffen Sie uns auf regionalen und internationalen Messen,<br />

Events und Ausstellungen! Wir freuen uns, Sie auch auf<br />

unseren <strong>IFS</strong> Veranstaltungen zum fachlichen Networking zu<br />

begrüßen. Nutzen Sie die Gelegenheit und lernen Sie uns<br />

kennen!<br />

VERANSTALTUNG ORT DATUM<br />

topsoft Zürich 25. - 26 . August <strong>2015</strong><br />

IM HEFT!<br />

IT & Business Stuttgart 29. September - 01. Oktober <strong>2015</strong><br />

<strong>IFS</strong> Partnertag Speyer 01. - 02. Oktober <strong>2015</strong><br />

KVD Service Congress München 05. - 06. November <strong>2015</strong><br />

ERP Future München 17. November <strong>2015</strong><br />

Odette München 30. November - 01. Dezember <strong>2015</strong><br />

37 <strong>IFS</strong> WORLD


EVENTS ― RÜCKBLICK<br />

Unter dem Motto „Intelligente Supply Chain Steuerung ― global, transparent, effizient“<br />

fand am 03. und 04. Februar <strong>2015</strong> das 3. Forum Automobillogistik in Leipzig statt.<br />

© <strong>IFS</strong><br />

Die zweitägige Fachmesse ist der Treffpunkt<br />

für die Automobil- und Zulieferindustrie.<br />

Jährlich nehmen dort<br />

Logistiker und Supply Chain Manager<br />

der Hersteller (OEM) und Liefer anten<br />

sowie von Automobilexperten in Logistik-,<br />

IT-, Verpackungs-, Dienstleistungs- und Beratungsunternehmen<br />

teil, um sich über Innovationen<br />

zu informieren und sich persönlich<br />

mit Experten auszutauschen.<br />

Die beiden Veranstalter der Fachmesse<br />

― der Verband der Automobilindustrie e.V.<br />

(VDA) und der Bundesvereinigung Logistik<br />

(BVL) e.V. ― registrierten über 600 Besucher.<br />

<strong>IFS</strong> konnte sich neben den insgesamt<br />

70 Ausstellern im Bereich Automotive und<br />

Logistik gut positionieren. Interessenten<br />

erhielten einen umfassenden Einblick in die<br />

Funktionen und Vorteile der Business Software<br />

<strong>IFS</strong> Applications TM und konnten sich<br />

über aktuelle Trends sowie die neuesten Mobility-Applikationen<br />

informieren. Es wurden<br />

neue Ansätze diskutiert und in persönlichen<br />

Gespräche hilfreiche Tipps besprochen. •<br />

Am 21. April lud der KVD (Kundendienst-Verband Deutschland e. V.) zur KVD Spotlight<br />

MOBILE LÖSUNGEN nach Hanau ein ― die Fachmesse mit Fokus auf mobile Lösungen für<br />

den Service.<br />

© KVD/MEDIENHAUS WALTROP<br />

© KVD/MEDIENHAUS WALTROP<br />

© KVD/MEDIENHAUS WALTROP<br />

Auf der Fachtagung KVD Spotlight<br />

MOBILE LÖSUNGEN zeigten<br />

Dienst leistungsanbieter aus dem<br />

Bereich Mobile Business ihre Geräte,<br />

neue Software -Produkte und hilfreiche Anwendungen<br />

― getreu dem Veranstaltungs-<br />

Motto „Smart Service ― Mobile Lösungen<br />

für den Service“. An den sogenannten<br />

„Round-Tables“ wurden den Besuchern die<br />

neuesten Innovationen zum Thema mobile<br />

Lösungen vorgestellt. Aussteller hatten hier<br />

die Möglichkeit Ihr Unternehmen und dessen<br />

Dienstleitungen in kleinen Teilnehmer-<br />

Gruppen vorzustellen und mithilfe einer<br />

praxisnahen Live-Präsentation zu veranschaulichen.<br />

Direkt nach der Fachmesse hatten die<br />

Teilnehmer die Möglichkeit sich in persönlichen<br />

Gesprächen bei einem Get-Together<br />

auszutauschen und wichtige Kontakte zu<br />

knüpfen. Die KVD Spotlight ist die ideale<br />

Plattform, um sich im Bereich Service über<br />

Neuigkeiten und Dienstleistungsunternehmen<br />

zu informieren. Somit konnte die <strong>IFS</strong><br />

sich und ihre Service Lösungen auf der<br />

KVD Spotlight erfolgreich präsentieren und<br />

viel versprechende Kontakte knüpfen. •<br />

<strong>IFS</strong> WORLD 38


EVENTS ― RÜCKBLICK<br />

© <strong>IFS</strong><br />

Die ERP Future fand vom 15. bis 16. Juni in der Kulturhauptstadt<br />

Graz statt, sie ist die ideale Plattform für österreichische<br />

Unternehmen, um sich über ERP-Anbieter zu informieren.<br />

<strong>IFS</strong> präsentierte am Stand die<br />

neue Software-Version<br />

<strong>IFS</strong> Applications 9.<br />

Schon am Vorabend lud der Veranstalter,<br />

die Universität Innsbruck, zum<br />

sogenannten „Summit“ ein, bei dem<br />

über vergangene und zukünftige<br />

Herausforderungen im Enterprise Systems<br />

Bereich diskutiert wurde. Diese Vorveranstaltung<br />

nutzten die Teilnehmer, um zu networken<br />

und sich gegenseitig über Erfahrungen<br />

und Erkenntnisse auszutauschen.<br />

Auf der Business Fachtagung am 16. Juni<br />

hatten die Aussteller die Möglichkeit sich<br />

bereits zu Beginn der Fachausstellung durch<br />

einen ERP-Pitch vorzustellen. Das gab den<br />

Besuchern einen kompakten Überblick über<br />

die ERP-Anbieter und deren Dienstleistungen<br />

― somit konnte <strong>IFS</strong> sich und seine<br />

Business Software vorab ideal präsentieren.<br />

Interessierte Messebesucher hatten anschließend<br />

die Gelegenheit sich bei dem <strong>IFS</strong> Fachvortrag<br />

„<strong>IFS</strong> Applications 9 ― Delivers true<br />

Business Agility“ umfassend über die neue<br />

Software-Version <strong>IFS</strong> Applications 9 TM zu<br />

informieren.<br />

Auf dem gut besuchten <strong>IFS</strong> Stand nutzten<br />

die Messebesucher die Gelegenheit, sich<br />

in ausführlichen Fachgesprächen über die<br />

<strong>IFS</strong> Software zu erkundigen und mögliche<br />

Lösungsansätze durchzusprechen. •<br />

© <strong>IFS</strong><br />

Alexander Ludolph, Senior Account Manager bei<br />

<strong>IFS</strong> Deutschland, begeisterte die Messebesucher<br />

mit seinem Fachvortrag.<br />

Zum 25-jährigen Jubiläum von Contact<br />

Software wurde zum zweitägigen<br />

Tagungsevent vom 17. bis 18. Juni<br />

nach Bremen in das Congress Centrum<br />

eingeladen. Der Jubiläumsempfang fand<br />

bereits am 16. Juni in der berühmten Halle<br />

des UNESCO Weltkulturerbe-Denkmals<br />

Bremer Rathaus statt und ermöglichte es den<br />

Teilnehmern, sich vorab bei persönlichen<br />

Gesprächen kennenzu lernen.<br />

Auf der Fachtagung am 17. und 18. Juni<br />

konnten sich die Teilnehmer über Themen<br />

und Trends der nächsten Jahre, wie beispielsweise<br />

Industrie 4.0, die Bedeutung von Platt ­<br />

formtechnologien für die PLM-Branche sowie<br />

Projekt- und Programm-Management<br />

Lösungen informieren und beraten lassen.<br />

Als Software-Partner von CONTACT war<br />

<strong>IFS</strong> auch mit einem Ausstellerstand vertreten<br />

und nutzte die Veranstaltung, um die neue<br />

Software-Version <strong>IFS</strong> Applications 9 TM vorzustellen.<br />

Neben zahlreichen Fachvorträgen, Anwender-<br />

und Praxisberichten bot die CON-<br />

TACT Open <strong>World</strong> den Interessenten die<br />

Gelegenheit, an Demo-Points einen tieferen<br />

Einblick in die Systemlösungen zu erhalten.<br />

In den Pausen wurde die Zeit zum Networking<br />

und für informative Fachgespräche<br />

an den Ausstellerständen genutzt, um intensiv<br />

Erfahrungen und Marktchancen zu<br />

diskutieren. Durch den regen Informationsaustausch<br />

am <strong>IFS</strong> Stand konnten interessante<br />

Kontakte hergestellt werden und <strong>IFS</strong> konnte<br />

sich optimal als CONTACT-Partner positionieren.<br />

•<br />

39 <strong>IFS</strong> WORLD


<strong>IFS</strong><br />

SPONSORING<br />

› Weltklasse Tennis ab dem ersten Tag ― GERRY WEBER OPEN <strong>2015</strong>.................................................... 42<br />

› Verlängerung des Sponsoring-Vertrags mit Jan Lennard Struff .......................................................... 42<br />

› Wurfkultur Bamberg ― Deutscher Meister im Mixed Indoor Ultimate Frisbee ..................................... 43


SPONSORING<br />

Die GERRY WEBER OPEN ― Deutschlands bedeutendes ATP-Rasentennisturnier in Halle/<br />

Westfalen gehört seit <strong>2015</strong> zu der elitären 500er-Serie der ATP <strong>World</strong> Tour und steht nun<br />

auf einer Stufe mit Rio de Janeiro, Dubai oder Peking.<br />

© <strong>IFS</strong><br />

110.000 Tennis-Begeisterte besuchten in diesem Jahr<br />

die GERRY WEBER OPEN in Halle/Westfalen. Auch <strong>IFS</strong><br />

Mitarbeiter/-innen und Gäste waren mit von der Partie.<br />

Die 23. GERRY WEBER OPEN vom<br />

13. bis zum 21. Juni erzielten mit den<br />

knapp 110.000 Tennisgästen wieder<br />

weltweit eine Bestmarke. Hochkarätiges<br />

Tennis auf den Courts, aber auch ein<br />

Entertainmentangebot wie Auftritte von<br />

Mark Forster und den Popstars Sarah Connor,<br />

Jan Delay, Adel Tawil und Sasha, hat die<br />

Besucher wieder in den Bann gezogen.<br />

Zum 8. Mal holte Roger Federer den<br />

be gehrt en Turniersieg im westfälischen<br />

Tennismekka. Mit seinem 7:6 (1), 6:4-Sieg<br />

über den Italiener Andreas Seppi holte er<br />

sich den dritten Sieg in Halle in Folge ― bei<br />

keinem anderen Event hat er bereits so oft<br />

gewonnen. Im Doppel-Finale überraschten<br />

die Spieler Klaasen/Ram mit einem glatten<br />

Sieg über die Favoriten Bopanna/Mergea<br />

mit 7:6(5), 6:2 die Zuschauer. Zum ersten<br />

Mal seit 2001 erreichte leider kein Deutscher<br />

Spieler das Halbfinale.<br />

Die besondere Atmosphäre des ATP-<br />

Turniers, das weltklasse Tennis und das Rahmenprogramm<br />

des Jubiläumsjahres wurde<br />

für die <strong>IFS</strong> Gäste zu einem unvergesslichen<br />

Erlebnis. •<br />

<strong>IFS</strong> setzt seine Zusammenarbeit mit dem<br />

jungen Tennis Talent Jan-Lennard Struff fort.<br />

41 <strong>IFS</strong> WORLD<br />

Tennis Sponsoring hat bei <strong>IFS</strong> mittlerweile<br />

Tradition. So hat <strong>IFS</strong> sich bereits<br />

vor ein paar Monaten entschieden, die<br />

Zusammenarbeit mit Jan-Lennard<br />

Struff, einem der aufstrebenden deutschen<br />

Tennisspieler, auch <strong>2015</strong> fortzusetzen. Um die<br />

Vertragsverlängerung bis Anfang <strong>2016</strong> offiziell<br />

zu besiegeln hat sich Peter Höhne, Vice<br />

President Sales & Marketing, <strong>IFS</strong> Europe<br />

Central, mit Jan-Lennard Struff am Rande<br />

der Gerry Weber Open <strong>2015</strong> in Halle/Westfalen<br />

getroffen.<br />

Leider hat Jan-Lennard Struff in den<br />

vergangenen Monaten mit einem Leistungstief<br />

zu kämpfen, so dass er von Platz 80 zu<br />

Beginn des Jahres auf Platz 112 in der ATP<br />

Weltrangliste abgerutscht ist. Doch wie auch<br />

seinen Kunden gegenüber, steht <strong>IFS</strong> gerade<br />

in schwierigen Zeiten zu seinem Commitment.<br />

<strong>IFS</strong> ist sich sicher, dass beim nächsten<br />

Sieg im knappen Match gegen einen Top 50<br />

Spieler, der Knoten platzen wird und sich<br />

Jan-Lennard Struff wieder nach oben spielt.<br />

<strong>IFS</strong> drückt die Daumen! •<br />

© <strong>IFS</strong>


SPONSORING<br />

DEUTSCHER MEISTER IM MIXED<br />

INDOOR ULTIMATE FRISBEE<br />

<strong>IFS</strong> sponsert den aktuellen deutschen<br />

Meister im Mixed Indoor Ultimate ― das<br />

Team der Wurfkultur Bamberg ― und unterstützt<br />

die Mannschaft mit neuen Trainingsanzügen.<br />

Ultimate Frisbee ist die am schnellsten wachsende Trendsportart<br />

in Deutschland und eine wettkampforientierte, weitgehend<br />

berührungslose Mannschaftssportart, die outdoor 7<br />

vs. 7 auf einem 100m x 37m großem Rasenfeld und indoor<br />

5 vs. 5 in der Halle gespielt wird. Dabei ist das Ziel, die Scheibe nur<br />

durch Pässe von der eigenen in die gegnerische Endzone am anderen<br />

Ende des Feldes zu bringen. Es wird in den Kategorien „Open“ (nur<br />

Männer), „Women“ (nur Frauen) und „Mixed“ (Frauen und Männer)<br />

gespielt.<br />

Bemerkenswert ist bei dieser Sportart der sogenannte „Spirit of<br />

the Game“, der die Verantwortung des Fair Plays jedem Spieler als<br />

wichtigste Aufgabe überträgt ― es wird darauf vertraut, dass kein<br />

Spieler absichtlich die Regeln verletzt. So wird gewährleistet, dass<br />

selbst Weltmeisterschaften ohne externe Schiedsrichter ausgetragen<br />

werden.<br />

© <strong>IFS</strong><br />

Beim Ultimate Frisbee steht das zwar wettkampforientierte, aber<br />

dennoch faire Miteinander auf dem Platz im Mittelpunkt. Der<br />

Deutsche Frisbeesportverband e.V. bekam 2011 für diese Sportart<br />

den „Fair Play Award des deutschen Sports“ verliehen und der<br />

Flugscheiben-Weltverband WFDF hat 2013 offizielle Anerkennung<br />

durch das IOC erlangt. Nachdem Anfang dieses Jahres eine<br />

Änderung der olympischen Agenda stattgefunden hat, ist Ultimate<br />

Frisbee nun sogar im Gespräch für eine olympische Teilnahme<br />

2020 in Tokio.<br />

Das Ultimate Frisbee-Team des FC Wacker Bamberg, die Wurfkultur,<br />

hat im vergangenem Herbst den bisher größten Erfolg der<br />

Vereinsgeschichte errungen, als es sich gegen sieben teilnehmende<br />

Mannschaften ― darunter Frisbee-Teams aus Würzburg, Köln und<br />

Frankfurt ― in Heidelberg durchsetzen konnte und den deutschen<br />

Meistertitel im Indoor Ultimate gewann. Zu diesem großartigen Erfolg<br />

gratuliert <strong>IFS</strong> ganz herzlich und wünscht allen Vereinsmitgliedern<br />

auch in Zukunft viele sportliche Höhepunkte, ein faires Spiel<br />

und das nötige Glück! •<br />

<strong>IFS</strong> WORLD 42


<strong>IFS</strong> VERPFLICHTET MATTHIAS GREUNER ALS<br />

DIRECTOR MARKETING &<br />

PUBLIC RELATIONS<br />

UNTERNEHMEN<br />

<strong>IFS</strong> hat Matthias Greuner (44) als Director Marketing & Public Relations für die Region Europe<br />

Central gewonnen. Zu seinen Aufgaben gehören unter anderem der weitere Ausbau eines vertriebsorientierten<br />

Marketing sowie die Erhöhung der Brand Awareness.<br />

Als neuer Director Marketing & Public<br />

Relations bei <strong>IFS</strong> Europe Central<br />

in Erlangen verantwortet Matthias<br />

Greuner sämtliche Marketing- und<br />

PR-Maßnahmen von <strong>IFS</strong> in Deutschland,<br />

Österreich, der Schweiz, Italien und den Benelux-Ländern.<br />

Zu den Schwerpunkten seiner<br />

Tätigkeit zählt, die Brand Awareness von<br />

<strong>IFS</strong> zu steigern, das Unternehmen beim Erreichen<br />

seiner ehrgeizigen Vertriebsziele zu<br />

unterstützen sowie Synergieeffekte in der Region<br />

zu realisieren und so das Marketing zu<br />

intensivieren. Mit Matthias Greuner gewinnt<br />

<strong>IFS</strong> einen internationalen Marketing-Profi<br />

mit langjährigem Führungs-Know-How.<br />

Der diplomierte Kaufmann bringt umfangreiche<br />

Expertise in sämtlichen Marketingdisziplinen<br />

mit, sowie umfassende Kenntnisse<br />

aus der IT-Branche und eine mehrjährige<br />

Vertriebserfahrung. Greuner kommt zu <strong>IFS</strong><br />

von IBM, wo er dreizehn Jahre lang unterschiedliche<br />

Sales- und Marketing-Positionen<br />

inne hatte, die letzten sieben Jahre davon im<br />

Management. Vor seiner Tätigkeit bei IBM<br />

war Matthias Greuner Marketing-Manager<br />

bei der Mercedes Benz Bank und auch bei<br />

debitel.<br />

„<strong>IFS</strong> ist mit einem starken Produktportfolio<br />

auf einem kontinuierlichen Wachstumspfad“,<br />

sagt Matthias Greuner. „Das Unternehmen<br />

er mög licht es, in einem internationalen<br />

Konzern mittelständisch geprägt zu<br />

arbeiten, mit kurzen Entscheidungswegen<br />

und großen Gestaltungsspielräumen. Diese<br />

möchte ich nutzen, um ein Teil der weiteren<br />

Erfolgsgeschichte von <strong>IFS</strong> zu werden und dazu<br />

einen signifikanten Anteil beizutragen.“<br />

„Wir freuen uns sehr, Matthias Greuner<br />

als neuen Director Marketing & Public Relations<br />

für die <strong>IFS</strong> gewonnen zu haben“, so<br />

Peter Höhne, Vice President Sales & Marketing,<br />

<strong>IFS</strong> Europe Central. „Mit seiner langjährigen<br />

Erfahrung und seinem umfassenden<br />

Know-how kann er uns maßgeblich dabei<br />

unterstützten, unser vertriebsorientiert es<br />

Marketing weiter auszubauen und <strong>IFS</strong> in der<br />

Region Europe Central vom ,Hidden Champion’<br />

zum ,Known Player’ zu machen.“ •<br />

“<strong>IFS</strong> ermöglicht es, in einem internationalen<br />

Konzern mittelständisch geprägt zu<br />

arbeiten, mit kurzen Entscheidungs -<br />

wegen und großen Gestaltungsspielräumen.<br />

Diese möchte ich nutzen,<br />

um ein Teil der weiteren Erfolgsgeschichte<br />

von <strong>IFS</strong> zu werden.<br />

Matthias Greuner,<br />

Director Marketing & Public Relations,<br />

<strong>IFS</strong> Europe Central<br />

<strong>IFS</strong> WORLD 44<br />

© <strong>IFS</strong>


UNTERNEHMEN<br />

Die digitale Welt verändert sich täglich. Themen wie Industrie<br />

4.0, selbstfahrende Fahrzeuge, Cloud Computing<br />

und der 3D-Druck beherrschen derzeit die Medienlandschaft.<br />

Die Anforderungen an Onlinemarketing, Websites<br />

und Content Marketing wachsen stetig. Deshalb präsentiert<br />

sich <strong>IFS</strong> im <strong>World</strong> Wide Web mit einer neuen Homepage, sowie<br />

in den sozialen Netzwerken innovativ, zukunftssicher und kundenfreundlich.<br />

Jeder fünfte Web-Besucher verwendet heute ein mobiles<br />

End gerät ― Tendenz steigend. Diesem Trend trägt <strong>IFS</strong> Rechnung<br />

und präsentiert seine neue Website ab sofort im sogenannten<br />

„Responsive Design“. Das bedeutet: ganz gleich, ob Sie<br />

unsere Website mit dem PC oder von unterwegs mit dem Tablet<br />

oder dem Handy besuchen ― die Homepage von <strong>IFS</strong> passt sich<br />

automatisch Ihrem Endgerät an. ►<br />

45 <strong>IFS</strong> WORLD


UNTERNEHMEN<br />

► Ganz gleich, ob Sie uns nun per QR-Code oder via Tastatureingabe besuchen, über unsere Homepage und<br />

in den sozialen Netzwerken halten wir Sie mit topaktuellen News immer auf dem Laufenden! •<br />

<strong>IFS</strong> ― ZUKUNFT DURCH KOMMUNIKATION!<br />

<strong>IFS</strong> WORLD 46


UNTERNEHMEN<br />

Auf der Gala des Great Place to Work Instituts in Luxemburg wurde <strong>IFS</strong> als einer der besten<br />

europäischen Arbeitgeber ausgezeichnet. Dies ist nach zwei nationalen und einer regionalen<br />

Auszeichnung bereits die vierte Ehrung für <strong>IFS</strong> Deutschland als Top-Arbeitgeber in diesem<br />

Jahr.<br />

© <strong>IFS</strong><br />

© <strong>IFS</strong><br />

Die <strong>IFS</strong> Mitarbeiter/-innen fühlen sich wohl an ihrem<br />

Arbeitsplatz ― so konnte sich <strong>IFS</strong> in diesem Jahr über<br />

vier Great Place to Work Auszeichnungen freuen!<br />

Im Rahmen der Benchmark-Untersuchung<br />

„Europas beste Arbeitgeber <strong>2015</strong>“ ermittelte<br />

das Beratungs- und Forschungsinstitut<br />

Great Place to Work (GPTW) die<br />

Arbeitgeberqualität europäischer Unternehmen<br />

und kürte die attraktivsten Arbeitgeber<br />

des Kontinents. Diese zeichnen sich laut<br />

Great Place to Work durch eine „in hohem<br />

Maße von Vertrauen, Stolz und Teamgeist<br />

geprägte Zusammenarbeit“ aus. Der ERP-<br />

Anbieter <strong>IFS</strong> wurde dabei unter anderem in<br />

der Kategorie „Europas 25 beste multinationale<br />

Arbeitgeber“ ausgezeichnet. Grundlage<br />

des Wettbewerbs waren so genannte<br />

„Kultur-Audits“, in denen die Maßnahmen<br />

der Unternehmen zur Personal- und Führungsarbeit<br />

bewertet wurden, sowie eine<br />

ausführliche, repräsentative Befragung der<br />

Mitarbeiter zu zentralen Arbeitsplatzthemen.<br />

Die Voraussetzung für eine Auszeichnung<br />

in der Kategorie der besten multinationalen<br />

Arbeitgeber ist eine Beschäftigtenzahl von<br />

mindestens 1.000 Mitarbeitern in Europa,<br />

eine erfolgreiche Platzierung bei den nationalen<br />

Wettbewerben in mindestens drei europäischen<br />

Ländern, sowie die Beschäftigung<br />

von mindestens 40 Prozent der Belegschaft<br />

außerhalb des jeweiligen Stammlandes. Insgesamt<br />

nahmen mehr als 2.300 Unternehmen<br />

aller Größen und Branchen mit über<br />

1,5 Millionen Beschäftigten an dem europäischen<br />

Wettbewerb teil.<br />

Für <strong>IFS</strong> Deutschland ist die europäische<br />

GPTW Auszeichnung bereits die vierte<br />

Ehrung als „Great Place to Work“ in diesem<br />

Jahr. So konnte <strong>IFS</strong> <strong>2015</strong> bereits die<br />

Auszeichnungen als Top Arbeitgeber für<br />

Deutschland, Bayern und die ITK-Branche<br />

in Empfang nehmen.<br />

„Dieser nachhaltige Erfolg bei den Wettbewerben<br />

von Great Place to Work ist ein<br />

Beleg für unser kontinuierliches Engagement,<br />

eine sehr Mitarbeiter-orientierte Unternehmenskultur<br />

zu etablieren und ein besonders<br />

positives Arbeitsumfeld zu fördern“,<br />

so Wilfried Gschneidinger, CEO <strong>IFS</strong> Europe<br />

Central. „Dabei streben wir ständig nach<br />

Verbesserungen und die Great Place to Work<br />

Benchmarks geben uns die idealen Werkzeuge<br />

zur Identifizierung unserer Optimierungspotentiale<br />

an die Hand. Gerade für ein<br />

IT-Dienstleistungsunternehmen sind hoch<br />

motivierte Mitarbeiter für den langfristigen<br />

Unternehmenserfolg und die Kundenzufriedenheit<br />

von entscheidender Bedeutung und<br />

ein ganz wichtiger Wettbewerbsfaktor.“ •<br />

47 <strong>IFS</strong> WORLD


UNTERNEHMEN<br />

<strong>IFS</strong> IKINGER – OCHENENDE<br />

Das zweite Juni-Wochenende stand bei <strong>IFS</strong> ganz im Zeichen der Wikinger. Bei strahlendem<br />

Sonnenschein verbrachten die Mitarbeiter zusammen mit ihren Familien und Freunden ein<br />

sportliches Wochenende für den guten Zweck.<br />

© <strong>IFS</strong>© <strong>IFS</strong><br />

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Gut gestärkt vom <strong>IFS</strong> Sommerfest ging es für die <strong>IFS</strong> Drachen<br />

boot-Mannschaft am Sonntag, den 14. Juni <strong>2015</strong> auf<br />

den Main-Donau-Kanal, um gegen 17 weitere Paddler-<br />

Teams aus verschiedenen Firmen der Metropolregion um<br />

den „Drachenboot-Titel“ zu kämpfen. Die spannende Ruder-Veranstaltung<br />

wurde zum 3. Mal von den drei Rotary Clubs Erlangen (RC<br />

Erlangen, ERC Erlangen-Ohm, RC Erlangen-Schloss) organisiert,<br />

um mit dem erbrachten Geld wohltätige Organisationen im Großraum<br />

Erlangen zu unterstützen.<br />

Unter schwedischer Flagge ruderten 25 <strong>IFS</strong> Wikinger gegen die<br />

starke Konkurrenz. Zuschauer, Fans und Wikinger verbrachten<br />

einen tollen Tag in heiterer Atmosphäre und auch der gute Zweck<br />

kam dabei nicht zu kurz. Rund 18.000 Euro erbrachte die Drachenboot-Veranstaltung<br />

dem Erlanger Rotarier-Club. Fast die komplette<br />

Summe geht an den Jugendhilfeverbund „Der Puckenhof“ in<br />

Buckenhof, der sich um Kinder und Jugendliche aus schwierigen<br />

Familienverhältnissen kümmert. Für alle also ein voller Erfolg und<br />

für <strong>IFS</strong> eine große Motivation auch im nächsten Jahr wieder eine<br />

ruderfreudige Wikingermannschaft ins Rennen zu schicken! •<br />

<strong>IFS</strong> SOMMERFEST <strong>2015</strong> <strong>2015</strong><br />

Am Samstag, den 13. Juni <strong>2015</strong>, lud der<br />

<strong>IFS</strong> Betriebsrat alle <strong>IFS</strong> Mitarbeiter<br />

und ihre Familien in die Tennenloher<br />

Gaststätte „Zur Wied“ ein, um gemeinsam<br />

mit Kollegen, Bekannten und Verwandten<br />

den Erfolg der <strong>IFS</strong>, als Great Place<br />

to Work, gebührend zu feiern. In geselliger<br />

Runde konnten bei leckerem Kuchenbuffet<br />

und abendlichem Barbecue in Ruhe lockere<br />

Gespräche geführt werden. Auch für die<br />

klein en Wikinger war viel geboten ― sie ließen<br />

sich beim Kinderschminken in glitzernde<br />

Kunstwerke verwandeln und nutzten das<br />

weitläufige Fussball-Areal der Sportgaststätte<br />

zum Toben mit Gleichaltrigen und neuen<br />

Freunden. •<br />

© <strong>IFS</strong><br />

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<strong>IFS</strong> WORLD 48


UNTERNEHMEN<br />

<strong>IFS</strong> feiert in diesem Jahr 10-jähriges Jubiliäum seines erfolgreichen Traineeprogramms,<br />

das Hochschulabsolventen den perfekten Start ins Berufsleben bietet.<br />

© <strong>IFS</strong><br />

© <strong>IFS</strong><br />

Am 1. Juli 2005 hatte der erste Trainee<br />

bei <strong>IFS</strong> in Erlangen seinen ersten<br />

Arbeits tag. Der Start eines echten<br />

Erfolgsprogramms für die <strong>IFS</strong>! Dabei<br />

stand von Anfang an die Ausbildung zur<br />

Deckung des eigenen Ressourcenbedarfs im<br />

Vordergrund. Das garantiert den Trainees<br />

auch in wirtschaftlich schwierigen Zeiten,<br />

nach erfolgreich absolviertem Ausbildungsprogramm,<br />

die Chance auf einen sicheren<br />

Arbeitsplatz.<br />

<strong>IFS</strong> bindet die Trainees bereits nach kurzer<br />

Einarbeitungszeit, unter Betreuung ihrer<br />

Mentoren, aktiv in Kundenprojekte ein. Auf<br />

diese Weise wird eine besonders praxisnahe<br />

Ausbildung gewährleistet und individuelle<br />

Fähigkeiten werden gefördert. Diese Herangehensweise<br />

sorgt von Anbeginn für Vertrauen<br />

und eine hohe gegenseitige Loyalität.<br />

Heute ― 10 Jahre später, hat <strong>IFS</strong> in den<br />

Ländergesellschaften Deutschland, Schweiz<br />

und Italien in den Bereichen Consulting,<br />

Support, Presales, Marketing und HR insgesamt<br />

69 junge Hochschulabsolventen erfolgreich<br />

bei den ersten Schritten ins Berufsleben<br />

begleitet. 46 der 69 Trainee-Absolventen<br />

sind inzwischen fester Bestandteil der <strong>IFS</strong><br />

geworden.<br />

Viele ehemalige Trainees haben inzwischen<br />

verantwortungsvolle Funktionen<br />

inne ― sie alle zeigen größtes Engagement<br />

bei der Einarbeitung der nächsten Trainee-<br />

Generation. •<br />

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© <strong>IFS</strong> © <strong>IFS</strong><br />

© <strong>IFS</strong><br />

49 <strong>IFS</strong> WORLD


ERP<br />

KOMPONENTENBASIERT<br />

CLOUD<br />

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MULTI-LANGUAGE<br />

MULTI-MODE<br />

BI<br />

GLOBAL<br />

BUSINESS<br />

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MITTELSTAND<br />

Für weitere Informationen kontaktieren Sie<br />

unsere <strong>IFS</strong> WORLD Redaktion:<br />

E-MAIL:<br />

a.obermeyer@ifsworld.com<br />

TELEFON: +49 9131 / 77 34 - 0<br />

ADRESSE:<br />

<strong>IFS</strong> Deutschland GmbH & Co. KG<br />

Am Weichselgarten 16<br />

91058 Erlangen<br />

Herausgeber des <strong>IFS</strong> WOLRD Magazins: <strong>IFS</strong> Deutschland GmbH & Co. KG

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