IFS World - Winterausgabe 2015/2016
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3/2010
<strong>IFS</strong> WORLD<br />
― JETZT ALS KLICKBARES PDF!<br />
Sehr geehrte/-r Leser/-in,<br />
wir freuen uns über Ihr Interesse an <strong>IFS</strong> und unserem Magazin „<strong>IFS</strong> <strong>World</strong>“!<br />
Um Ihnen mehr als „nur“ Lesevergnügen zu bieten, haben wir Ihnen ein<br />
klickbares PDF aus unserer aktuellen Ausgabe erstellt. Viele Headlines,<br />
Bilder und Textpassagen reagieren auf die Berührung mit der Maus oder<br />
dem Touch-Pen und leiten Sie im Magazin weiter oder auf interessante<br />
verknüpfte Websites. Probieren Sie es aus!<br />
Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Lesen.<br />
Ihr <strong>IFS</strong> Redaktionsteam
ACHT STUNDEN SIND KEIN TAG<br />
In den 70er-Jahren gab es eine erfolgreiche Fernsehserie von Rainer Werner Fassbinder:<br />
„Acht Stunden sind kein Tag“, in der es sich um die Herausforderungen des Arbeitsalltages<br />
drehte. Diese Thematik ist heutzutage ganz besonders relevant, weil diese Arbeitszeit einen<br />
dominierenden Einfluss auf das generelle Wohlbefinden eines jeden Einzelnen hat.<br />
Im Gegensatz zu den 70er-Jahren weiß man heute auch, dass der Erfolg eines Unternehmens<br />
stark von der Motivation und Qualifikation der Mitarbeiter abhängig ist. Dieser Erfolg wächst<br />
mit der Identifikation seiner Beschäftigten, mit deren Zufriedenheit, Loyalität und Engagement.<br />
So sind hoch motivierte Mitarbeiter für den langfristigen Unternehmenserfolg und<br />
die Kundenzufriedenheit von entscheidender Bedeutung und somit ein ganz entscheidender<br />
Wettbewerbsfaktor.<br />
© <strong>IFS</strong><br />
Wilfried Gschneidinger,<br />
CEO <strong>IFS</strong> Europe Central<br />
Eine sehr ausgeprägte Mitarbeiterorientierung gehört bereits seit Gründung der <strong>IFS</strong> zu unseren<br />
gelebten Unternehmenswerten. Daher freuen wir uns sehr, dass wir bei der Mitarbeiterbefragung<br />
des renommierten „Great Place to Work Instituts“ in diesem Jahr gleich vier wertvolle<br />
Auszeichnungen erhalten haben: Top Arbeitgeber für Deutschland, Bayern, die ITK-Branche<br />
und im Juni wurde die <strong>IFS</strong> bei einer Gala in Luxemburg auch noch zu einem der besten europäischen<br />
Arbeitgeber gekürt!<br />
Wir hoffen sehr, dass diese Auszeichnungen für unsere Mitarbeiter einen zusätzlichen Ansporn<br />
geben, die <strong>IFS</strong> bei unseren Kunden weiterhin professionell zu vertreten und sich sehr motiviert<br />
für Ihre Zufriedenheit zu engagieren.<br />
Wie wir als <strong>IFS</strong> die Motivation Ihrer Mitarbeiter und deren Effizienz fördern und unterstützen,<br />
das können Sie in den innovativen Highlights des neuen Releases <strong>IFS</strong> Applications TM 9 ab<br />
Seite 6 erfahren.<br />
Ich wünsche Ihnen viel Vergnügen beim Lesen unseres <strong>IFS</strong> <strong>World</strong> Magazins und würde mich<br />
freuen, wenn Sie sich dadurch ein wenig von uns inspirieren lassen.<br />
Herzlichst Ihr Wilfried Gschneidinger<br />
1 <strong>IFS</strong> WORLD
INHALT<br />
© <strong>IFS</strong><br />
<strong>IFS</strong> LEITARTIKEL<br />
› Das <strong>IFS</strong> Event Highlight des Jahres: <strong>IFS</strong> <strong>World</strong> Conference <strong>2015</strong> ......................................................................................... 4<br />
› <strong>IFS</strong> präsentiert: <strong>IFS</strong> Applications 9 TM ................................................................................................................................. 6<br />
Seite 4<br />
© <strong>IFS</strong><br />
Seite 26<br />
Seite 43<br />
Seite 19<br />
© <strong>IFS</strong><br />
© <strong>IFS</strong><br />
<strong>IFS</strong> PRODUKT<br />
› In-Memory-Fähigkeit von <strong>IFS</strong> Applications ........................................................................................................................ 9<br />
› <strong>IFS</strong> aktualisiert seine Enterprise Service Managent Suite ................................................................................................ 10<br />
› Gartner stuft <strong>IFS</strong> als „Leader“ im Magic Quadranten für Field Service Management ein..................................................... 13<br />
› Das verlangt Industrie 4.0 von ERP-Systemen.................................................................................................................. 14<br />
› <strong>IFS</strong> ― So sieht die Fabrik der Zukunft aus........................................................................................................................ 16<br />
<strong>IFS</strong> KUNDEN<br />
› Huber SE: Abwasserspezialist klärt die Sicht auf Unternehmensdaten .............................................................................. 19<br />
› HUF Hülsbeck & Fürst erweitert den internationalen Einsatz von <strong>IFS</strong> Applications ............................................................. 22<br />
› RWG Germany modernisiert seine ERP-Umgebung mit <strong>IFS</strong> Applications............................................................................. 24<br />
› Aufzughersteller OSMA optimiert seine Unternehmensabläufe mit <strong>IFS</strong> Applications 9........................................................ 26<br />
› Dosier- und Mischanlagenspezialist DOPAG entscheidet sich für <strong>IFS</strong> Applications............................................................. 28<br />
› <strong>IFS</strong> International ........................................................................................................................................................... 30<br />
<strong>IFS</strong> PARTNER<br />
› <strong>IFS</strong> Eco System.............................................................................................................................................................. 32<br />
› <strong>IFS</strong> Academy TM ............................................................................................................................................................... 32<br />
› Kendox ― Neuer Software Partner von <strong>IFS</strong>....................................................................................................................... 33<br />
› <strong>IFS</strong> kauft VisionWaves.................................................................................................................................................... 34<br />
<strong>IFS</strong> EVENTS<br />
› Ausblick: <strong>IFS</strong> Partnertag <strong>2015</strong>........................................................................................................................................ 37<br />
› Ausblick: <strong>IFS</strong> Veranstaltungskalender............................................................................................................................. 38<br />
› Rückblick: <strong>IFS</strong> als Aussteller beim Forum Automobillogistik, KVD Spotlight <strong>2015</strong>............................................................... 39<br />
› Rückblick: <strong>IFS</strong> präsentiert sich auf der ERP Future <strong>2015</strong>, Partnerevent in Bremen ― Contact Open <strong>World</strong> <strong>2015</strong>................... 40<br />
<strong>IFS</strong> SPONSORING<br />
› Weltklasse Tennis ab dem ersten Tag ― GERRY WEBER OPEN <strong>2015</strong>................................................................................... 42<br />
› Verlängerung des Sponsoring-Vertrags mit Jan-Lennard Struff.......................................................................................... 42<br />
› Wurfkultur Bamberg ― Deutscher Meister im Indoor Mixed Ultimate Frisbee..................................................................... 43<br />
© <strong>IFS</strong><br />
Seite 49<br />
<strong>IFS</strong> UNTERNEHMEN<br />
› <strong>IFS</strong> verpflichtet Matthias Greuner als Director Marketing & Public Relations .................................................................... 45<br />
› Neues von <strong>IFS</strong> im <strong>World</strong> Wide Web ― „Gefällt mir!“........................................................................................................... 46<br />
› <strong>IFS</strong> zählt zu den 25 besten internationalen Arbeitgebern Europas..................................................................................... 48<br />
› <strong>IFS</strong> Wikinger ― Wochenende........................................................................................................................................... 49<br />
› <strong>IFS</strong> Sommerfest <strong>2015</strong>.................................................................................................................................................... 49<br />
› 10 Jahre Trainee-Programm bei <strong>IFS</strong> ― Eine Erfolgsgeschichte........................................................................................... 50<br />
› <strong>IFS</strong> Stellenanzeige: Bewerben Sie sich als Trainee ERP-Berater........................................................................................ 51<br />
<strong>IFS</strong> WORLD 2
LEITARTIKEL<br />
© <strong>IFS</strong><br />
Hynes Convention Center ― Veranstaltungsort<br />
der <strong>IFS</strong> <strong>World</strong> Conference <strong>2015</strong>.<br />
© <strong>IFS</strong><br />
Die <strong>IFS</strong> <strong>World</strong> Conference war auch in diesem<br />
Jahr ein voller Erfolg ― <strong>IFS</strong> begrüßte so viele<br />
Boston, die Metropole an der Ostküste der USA, wurde in diesem Jahr zum Treffpunkt<br />
für <strong>IFS</strong> Experten, Kunden, Partner und Interessenten.<br />
© <strong>IFS</strong><br />
Gäste wie nie zuvor. Im Mittelpunkt der Veranstaltung<br />
stand das brandneue Release <strong>IFS</strong><br />
Applications 9 TM . Die Teilnehmer erhielten außerdem<br />
Einblicke in die Unternehmensstrategie,<br />
Alastair Sorbie, CEO <strong>IFS</strong>, gab einen<br />
Einblick in künftige Entwicklungen<br />
bei <strong>IFS</strong>.<br />
© <strong>IFS</strong><br />
Spandau Ballet, die Londoner New-Romantic-<br />
Band, heizte dem Publikum mit ihren Hits ein.<br />
Moderator Jon Briggs führte souverän durch<br />
das abwechslungsreiche Programm.<br />
Alastair Sorbie, CEO <strong>IFS</strong>, begrüßte den 1 Mio. <strong>IFS</strong> Anwender auf der Bühne.<br />
© <strong>IFS</strong><br />
© <strong>IFS</strong><br />
© <strong>IFS</strong><br />
neue und geplante Produkte sowie in die Entwicklungen<br />
des <strong>IFS</strong> Partnernetzwerks.<br />
In eine der ältesten und<br />
kulturell reichsten Städte<br />
der USA „Boston“ reisten<br />
Anfang Mai <strong>IFS</strong> Kunden,<br />
Partner, Journalisten, Analysten<br />
sowie Mitarbeiter aus<br />
44 Ländern zur <strong>IFS</strong> <strong>World</strong><br />
Conference <strong>2015</strong>. Dort wurde<br />
dem Publikum das neue<br />
Release <strong>IFS</strong> Applications 9<br />
vorgestellt. Neben der innovativen<br />
und indivduell anpassbaren Oberfläche <strong>IFS</strong> Lobby und<br />
den vielen Konfigurationsmöglichkeiten sind die In-Memory-Funktion<br />
bei der Datenverarbeitung sowie die Bereitstellung der Software<br />
auf Microsoft Azure in der Managed Cloud die wichtigsten Vorteile.<br />
Im vollbesetzten Konferenzsaal erklärte Alastair Sorbie, CEO<br />
<strong>IFS</strong>, in seiner Eröffnungs-Keynote, wie sehr die Welt vom stetigen<br />
Wandel geprägt ist, der Unternehmen ins Wanken bringen kann.<br />
Außer man schafft es, durch den Einsatz einer agilen und flexiblen<br />
Business Software sogar, vom Wandel zu profitieren. Ein weiteres<br />
Thema war die generell sehr positive Geschäftsentwicklung und der<br />
über dem Marktdurchschnitt gestiegene Aktienkurs. Er erläuterte<br />
die fünf Schlüsseltrends auf die <strong>IFS</strong> sich konzentrieren wird: User<br />
Experience (UX), Mobile, Cloud, Internet of Things (IoT) und Global<br />
Business. Unter großem Applaus des Publikums wurde darüber<br />
hinaus der 1-Millionste <strong>IFS</strong> Applications Anwender auf der Bühne<br />
empfangen. Die externen Keynote-Vortäge des Wikipedia Gründers<br />
Jimmy Wales, sowie des ehemalige Rugby-Spielers und Gründers der<br />
3 <strong>IFS</strong> WORLD<br />
Den Teilnehmern wurde ein vielfältiges Programm aus Vorträgen, Sessions und<br />
Workshops geboten.
LEITARTIKEL<br />
Standup Foundation Ben Cohen stießen bei den Teilnehmern ebenfalls<br />
auf reges Interesse.<br />
Umfangreiche Informationsmöglichkeiten und intensiven Kontaktaustausch<br />
gab es bei über 100 Breakout-Sessions, Live-Demos<br />
und auf der begleitenden Ausstellung. Dort präsentierten rund 30<br />
Partner ― darunter Accenture und Microsoft (Diamond Sponsors),<br />
Din ERP, Intel und Oracle (Platinum Sponsors) ― ihr Leistungsund<br />
Produktportfolio. Ausgiebig nutzten die Konferenzbesucher<br />
auch die Möglichkeit, sich in der „Meet the Experts Area“ mit den<br />
Experten von R&D intensiv auszutauschen und ihre landes- und<br />
branchenspezifischen Anforderungen zu diskutieren.<br />
Ein volles Programm wurde den Teilnehmern auch Abends<br />
geboten ― so wurde der Willkommensempfang bereits von vielen<br />
Teilnehmer zum „Networking“ in lockerer Atmosphäre genutzt.<br />
Getreu der <strong>IFS</strong> Tradition war der Gala-Abend am Mittwoch einer<br />
der Höhepunkte. Nach dem Gala-Dinner gaben „Spandau Ballet“<br />
und der Sänger von „Foreigner“ Live auf der Bühne ihre Top Hits<br />
aus den 80ern zum Besten bevor die bereits von vorherigen Veranstaltungen<br />
bekannte Cover-Band „RPJ“ dem Publikum nochmal so<br />
richtig einheizte.<br />
Die nächste <strong>IFS</strong> <strong>World</strong> Conference steht bereits fest. Diesmal<br />
wird die Reise für die Teilnehmer vom 25.-27 Oktober <strong>2016</strong> in die<br />
„<strong>IFS</strong> Heimat“ ― nach Göteborg ― gehen.<br />
© <strong>IFS</strong><br />
© <strong>IFS</strong><br />
DIE <strong>IFS</strong> WORLD CONFERENCE ANALYSE<br />
DER BESONDEREN ART<br />
313.624<br />
• 74% der Teilnehmer nutzten aktiv die neue <strong>IFS</strong> „WoCo“ App.<br />
Gemeinsam wurden in Summe 313.624 App-Aktionen durchgeführt<br />
4.500<br />
250<br />
3.986<br />
• 3.986 Übernachtungen in fünf unterschiedlichen Hotels wurden von<br />
• 4.500 <strong>IFS</strong> „branded“ Kaffees wurden alleine im Barista-Kaffee-Bereich<br />
ausgegeben<br />
• 205 zusätzliche Meetings, davon 115 mit Journalisten und Analysten,<br />
fanden neben dem umfangreichen Programm statt<br />
einer Person koordiniert<br />
<strong>IFS</strong> WORLD 4
LEITARTIKEL<br />
Die neue Version der Unternehmenssoftware <strong>IFS</strong> Applications bietet zahlreiche<br />
Verbes serungen bei Anwenderfreundlichkeit, Architektur und Funktionalität.<br />
“<br />
© <strong>IFS</strong><br />
5 <strong>IFS</strong> WORLD<br />
<strong>IFS</strong> hat auf der diesjährigen <strong>IFS</strong> <strong>World</strong> Conference <strong>IFS</strong> Applications<br />
9 vorgestellt. Das aktuelle Release der Business Software ermöglicht<br />
Unternehmen noch mehr Agilität und Flexibilität. Dazu<br />
wurde die Anwenderfreundlichkeit des Systems weiter erhöht.<br />
Darüber hinaus sind zahlreiche neue Funktionen, eine verbesserte<br />
Konfigurierbarkeit sowie neue Schichten in der Anwendungsarchitektur<br />
beinhaltet.<br />
<strong>IFS</strong> Applications 9 wurde im Rahmen eines Early-Adopter-Programms<br />
bei fünf international agierenden <strong>IFS</strong> Kunden eingeführt,<br />
die das neue Release ein Jahr lang umfassend getestet und <strong>IFS</strong> ihr<br />
Feedback gegeben haben. Diese Unternehmen ― Beijer Electronics,<br />
Kimal, Spang Magnetics, VBMS und die Servi Group ― repräsentieren<br />
ein breites Spektrum an Branchen und Regionen.<br />
„Wir sind sehr stolz auf die vielen neuen Features, die hervorragende<br />
Anwenderfreundlichkeit und die über 500 Verbesserungen<br />
von <strong>IFS</strong> Applications 9“, sagt Wilfried Gschneidinger, CEO <strong>IFS</strong><br />
Europe Central. „Unternehmen maximale Agilität zu bieten, war<br />
unser Leitmotiv bei der Entwicklung der neuen Version. Deshalb<br />
haben wir sehr stark in Bereiche wie Branchenspezifika, Datenvisualisierung,<br />
Kollaboration, Konfigurierbarkeit und die Schichtenarchitektur<br />
der Software investiert. Damit sind Unternehmen mit <strong>IFS</strong><br />
Applications 9 bestens für den permanenten Wandel gerüstet, den<br />
der globale Wettbewerb erfordert.“<br />
Darüber hinaus hat <strong>IFS</strong> auf der <strong>World</strong> Conference bekannt gegeben,<br />
dass die Zahl der aktiven Anwender der Unternehmenslösungen<br />
<strong>IFS</strong> Applications, <strong>IFS</strong> Field Service Management und <strong>IFS</strong><br />
Mobile Workforce Management die Eine-Million-Marke geknackt<br />
hat. Der kanadische Automobilzulieferer Linamar, ein langjähriger<br />
<strong>IFS</strong> Kunde, erweitert derzeit den Einsatz von <strong>IFS</strong> Applications in<br />
seinem Unternehmen und erhielt in diesem Zusammenhang den<br />
millionsten <strong>IFS</strong> Benutzerzugang. •<br />
Wir sind sehr stolz auf die vielen neuen<br />
Features, die hervorragende Anwenderfreundlichkeit<br />
und die über 500 Verbesserungen<br />
von <strong>IFS</strong> Applications 9.<br />
Wilfried Gschneidinger, CEO <strong>IFS</strong> Europe Central
LEITARTIKEL<br />
ZU DEN WICHTIGSTEN NEUERUNGEN<br />
VON <strong>IFS</strong> APPLICATIONS 9 ZÄHLEN:<br />
• <strong>IFS</strong> LOBBY TM , eine maßgeschneiderte<br />
Darstellung aller relevanten<br />
Informationen für konkrete Rollen oder Prozesse.<br />
Die <strong>IFS</strong> Lobby ist individuell anpassbar und bietet<br />
jedem einzelnen Nutzer auf einen Blick alle Daten, die<br />
für seine Aufgaben nötig sind. Mit dieser innovativen<br />
Oberfläche von <strong>IFS</strong> Applications können Anwender<br />
die ERP-Software nun noch schneller und einfacher<br />
nutzen und sind damit viel näher am Geschäftsgeschehen.<br />
Die <strong>IFS</strong> Lobby ist für den Einsatz auf Desktop-PC,<br />
Tablet und Smartphone geeignet.<br />
• DAS BENACHRICHTIGUNGSSYSTEM <strong>IFS</strong> STREAMS TM , mit<br />
dem sich der Anwender über für ihn wichtige Änderungen<br />
oder notwendige Aktionen systemgestützt informieren<br />
lassen kann.<br />
• NEUE SCHICHTENARCHITEKTUR ― separate Schichten<br />
für Erweiterungspakete und Systemanpassungen vereinfachen<br />
die individuellen Modifikationen der ERP-<br />
Software erheblich. IT-Teams müssen dadurch weniger<br />
Zeit für die Verwaltung spezifischer Anpassungen<br />
aufwenden und können sich darauf konzentrieren,<br />
einen Mehrwert für ihr Unternehmen zu schaffen.<br />
• Ein EINGEBETTETES CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGE-<br />
MENT (CRM), mit dessen Daten die Verantwortlichen<br />
zielgenauere Entscheidungen treffen und besseren<br />
Kundenservice bieten können.<br />
• MEHR UNTERSTÜTZUNG FÜR WELTWEIT TÄTIGE UNTER-<br />
NEHMEN. Dazu gehören unter anderem neue Funktionen<br />
zur Gruppen-Konsolidierung und für Matrix-Organisationen<br />
in Unternehmensgruppen.<br />
<strong>IFS</strong> WORLD 6
PRODUKT<br />
IN-MEMORY-FÄHIGKEIT VON<br />
<strong>IFS</strong> APPLICATIONS TM<br />
<strong>IFS</strong> plant für das vierte Quartal <strong>2015</strong> ein für In-Memory-Technologie optimiertes Update<br />
von <strong>IFS</strong> Applications 9. Dessen Funktionen wurden bereits auf der <strong>IFS</strong> <strong>World</strong> Conference<br />
in Boston demonstriert. Die Unternehmenssoftware kann damit Echtzeit-Datenanalysen<br />
tausendfach schneller durchführen als mit einem Data Warehouse.<br />
Die In-Memory-Datenbank-Technologie<br />
von <strong>IFS</strong> ermöglicht Unternehmen<br />
durch die Verarbeitung transaktionaler<br />
Daten äußerst schnelle<br />
Auswertungen und ein Reporting in hoher<br />
Geschwindigkeit. Darüber hinaus unterstützt<br />
sie die Strategie von <strong>IFS</strong>, um Datenvisualisierungen<br />
und -analysen direkt in die Prozesse<br />
der ERP-Software <strong>IFS</strong> Applications zu integrieren<br />
und so die Transparenz auf allen<br />
Ebenen eines Unternehmens zu erhöhen.<br />
Das In-Memory-Angebot von <strong>IFS</strong> ist<br />
Bestandteil eines für das vierte Quartal <strong>2015</strong><br />
geplanten Updates von <strong>IFS</strong> Applications 9.<br />
Diese neue Version der Business Software<br />
wurde auf der <strong>World</strong> Conference <strong>2015</strong> in<br />
Boston erstmals einer breiten Öffentlichkeit<br />
präsentiert.<br />
Durch den Einsatz der In-Memory-Funktionen<br />
lassen sich die Antwortzeiten bei vielen<br />
analytischen Abfragen von Minuten auf<br />
Sekundenbruchteile verkürzen. Der Bedarf<br />
an Arbeitsspeicher wird dabei durch den evolutionären<br />
Ansatz von <strong>IFS</strong> möglichst gering<br />
gehalten. Anstatt die komplette Datenbank<br />
permanent im Arbeitsspeicher vorzuhalten,<br />
sorgt das neue Tool „<strong>IFS</strong> In-Memory-Adviser“<br />
dafür, dass die Technologie nur in den<br />
Bereichen von <strong>IFS</strong> Applications zum Einsatz<br />
kommt, in denen sie ihren größten Nutzen<br />
entfalten kann. Die übrigen Daten können<br />
dabei auf kostengünstigeren Festplatten<br />
verbleiben. „<strong>IFS</strong> hat schon immer mehr von<br />
Evolution als von Revolution gehalten“, sagt<br />
Wilfried Gschneidinger, CEO <strong>IFS</strong> Europe<br />
Central. „Deshalb bieten wir unseren Anwendern<br />
die Möglichkeit, die <strong>IFS</strong> In-Memory-Technologie<br />
zu ihren eigenen Bedingungen<br />
zu nutzen. Durch unseren evolutionären<br />
Ansatz zwingen wir sie nicht dazu, sich von<br />
ihren vorhandenen Datenbanken samt dem<br />
zugehörigen Know-how zu trennen, ein großes<br />
Upgrade durchzuführen oder ihre <strong>IFS</strong>-<br />
Lizenzen neu erwerben zu müssen.“ •<br />
<strong>IFS</strong> hat schon immer mehr von Evolution als von Revolution gehalten. (...)<br />
Durch unseren evolutionären Ansatz zwingen wir sie [unsere Anwender] nicht<br />
dazu, sich von ihren vorhandenen Datenbanken samt dem zugehörigen Knowhow<br />
zu trennen, ein großes Upgrade durchzuführen oder ihre <strong>IFS</strong> Lizenzen neu<br />
erwerben zu müssen.<br />
“Wilfried Gschneidinger, CEO <strong>IFS</strong> Europe Central<br />
<strong>IFS</strong> WORLD 8
PRODUKT<br />
© <strong>IFS</strong><br />
Die <strong>IFS</strong> Lösungen für Field Service Management, Mobile Workforce Management und<br />
Service Management enthalten neue und verbesserte Funktionen.<br />
<strong>IFS</strong> hat seine Suite für das Enterprise Service Management umfassend<br />
aktualisiert. Auf der <strong>IFS</strong> <strong>World</strong> Conference in Boston wurden<br />
neue Versionen der Lösungskomponenten <strong>IFS</strong> FIELD SERVICE<br />
MANAGEMENT, <strong>IFS</strong> MOBILE WORKFORCE MANAGEMENT und <strong>IFS</strong><br />
SERVICE MANAGEMENT, aus denen sich die Suite zusammensetzt,<br />
präsentiert:<br />
<strong>IFS</strong> FIELD SERVICE MANAGEMENT:<br />
DAS NEUESTE RELEASE 5.6.2 VON <strong>IFS</strong> FIELD SERVICE MANAGEMENT<br />
IST AB SOFORT VERFÜGBAR UND BEINHALTET ZAHLREICHE VERBES-<br />
SERUNGEN. DAZU ZÄHLEN UNTER ANDEREM:<br />
MICROSOFT AZURE: Die Lösung läuft nun nativ auf der Cloud-Plattform<br />
Microsoft Azure. Unternehmen können damit die Systemressourcen<br />
dynamisch, entsprechend ihres tatsächlichen Bedarfs,<br />
skalie ren. Derzeit ist <strong>IFS</strong> Field Service Management in Azure als<br />
Infra structure-as-a-Service-Lösung (IaaS) erhältlich und wird später<br />
in diesem Jahr als <strong>IFS</strong> Managed-Cloud-Lösung verfügbar sein, die<br />
nur einen minimalen IT-Support durch den Anwender erfordert.<br />
MOBILITY: Die Mobilitäts-Funktionen wurden weiter ausgebaut. So<br />
berechnet die Software nun beispielsweise mit Hilfe von GPS-Daten<br />
automatisch voraussichtliche Ankunftszeiten und bringt auch flexible<br />
und intelligente Formulare für den Vor-Ort-Einsatz mit. Außerdem<br />
wurde die Performance beim Aufnehmen von Videos und der Bearbeitung<br />
von Bildern verbessert. Während der ersten Tests zeigte sich<br />
eine Reduzierung der Synchronisationszeiten um 92 Prozent und<br />
einen Anstieg der maximalen Filegrößen um 500 Prozent.<br />
BENACHRICHTIGUNGEN UND WEARABLES: Der Android-Client<br />
unterstützt nun die Benachrichtigungsleiste von Android. Wichtige<br />
Ereignisse werden dadurch für den Nutzer sofort sichtbar und er<br />
© <strong>IFS</strong> © <strong>IFS</strong> © <strong>IFS</strong><br />
9 <strong>IFS</strong> WORLD
PRODUKT<br />
kann Arbeitsaufgaben direkt aus den Benachrichtigungen heraus<br />
annehmen oder ablehnen. Außerdem werden die Benachrichtigungen<br />
via Push Notification auch auf verbundenen Android-Wearables<br />
angezeigt.<br />
DYNAMISCHE TERMINPLANUNG: <strong>IFS</strong> Field Service Management<br />
unterstützt die optimierte Planung von kompletten Außendienstmannschaften.<br />
Dabei werden auch prozentuale Auslastungen, nötige<br />
Vor- und Begleitarbeiten und spezifische Mitarbeiterkenntnisse<br />
berücksichtigt.<br />
ZIELBASIERTE EINSATZPLANUNG: Manager können betriebswirtschaftliche<br />
Ziele und Kennzahlen festlegen, an die sich die Terminplanungssoftware<br />
automatisch anpasst. Ihnen steht ein übersichtliches<br />
Dashboard zur Verfügung, das die tatsächliche Performance<br />
laufend mit Geschäftszielen, wie der Einhaltung von SLAs oder dem<br />
rechtzeitigen Abschluss von Serviceaufträgen, vergleicht.<br />
KNOWLEDGE MANAGEMENT: Das System schlägt automatisch und<br />
selbstlernend Lösungen für jede Aufgabe vor, sobald ein Kundenbetreuer<br />
oder der Endkunde selbst Informationen zum Problem<br />
eingibt. Diese Lösungsvorschläge enthalten Unterlagen, FAQs oder<br />
Bedienungsanleitungen, sowie Wartungshinweise, welche sich mit<br />
mobilen Endgeräten synchronisieren lassen. Dadurch dehnt sich<br />
das Knowledge Management mit Hilfe der Software vom Call Center<br />
bis auf die Außen diensttechniker in einen in sich geschlossenen<br />
Wissenskreis aus.<br />
<strong>IFS</strong> WORKFORCE MANAGEMENT:<br />
DIE NEUE VERSION 5.7. DES <strong>IFS</strong> WORKFORCE MANAGEMENTS IST AB<br />
SOFORT VERFÜGBAR UND ENTHÄLT DIE FOLGENDEN VERBESSER-<br />
UNGEN:<br />
UNTERSTÜTZUNG KOMPLEXER TERMINPLANUNGEN: Die Lösung<br />
berücksichtigt unterschiedliche Start- und Endorte von Arbeitsaufträgen,<br />
Anreisen in ländlich entlegene Gebiete, das Abholen oder<br />
auch die Anlieferung von Ersatzteilen sowie unterschiedliche Außendienstregionen.<br />
UNTERSTÜTZUNG VON DISPONENTEN: Eine dynamische Terminplanung<br />
lässt sich nun auch stufenweise und je nach Aufgaben oder<br />
Kundenansprüchen durchführen ― von einer einfachen Visualisierung<br />
der Termine über manuelle Zuweisung von Terminen, bis hin<br />
zu halbautomatischer Terminplanung.<br />
KARTENANBIETER: Die Möglichkeiten der Lösung im Mapping und<br />
der Visualisierung wurden weiter ausgebaut. Sie unterstützt zusätzlich<br />
zu Bing nun auch die Kartenanbieter von OpenStreetMap und<br />
Esri ArcGIS. Werden Termine bei der Planung den Außendiensttechnikern<br />
manuell zugeordnet, lassen sich dabei deren maximal<br />
zulässige Fahrtzeiten einfacher visualisieren.<br />
ERWEITERTE RESSOURCENPLANUNG: Das <strong>IFS</strong> Workforce Management<br />
hilft Unternehmen bei der äußerst komplexen Aufgabe, die<br />
Besatzungen für Bohrinseln und Schiffe oder das Bedienpersonal<br />
für High-Tech-Maschinenanlagen zusammenzustellen. Dazu berücksichtigt<br />
die Ressourcenplanung flexible Mannschaften, Qualifikationsmatrizen,<br />
Arbeitszeit- und Schichtvorschriften sowie unternehmensindividuelle<br />
Richtlinien.<br />
<strong>IFS</strong> SERVICE MANAGEMENT:<br />
DAS <strong>IFS</strong> SERVICE MANAGEMENT IST EIN BESTANDTEIL DER ERP-<br />
KOMPLETTLÖSUNG <strong>IFS</strong> APPLICATIONS TM . SEINE NEUERUNGEN<br />
WURDEN DESHALB GEMEINSAM MIT DEM AKTUELLEN RELEASE<br />
<strong>IFS</strong> APPLICATIONS 9 VERÖFFENTLICHT. ZU DIESEN NEUERUNGEN<br />
ZÄHLEN:<br />
OPTIMIERTE USER EXPERIENCE: Die Lösung enthält zahlreiche<br />
Verbesserungen an der Anwenderoberfläche, darunter eingebettete<br />
Visualisierungs- und Analysemöglichkeiten. Weitere Optimierungen<br />
erhöhen die Genauigkeit beim Anruf-Logging und verbessern ►<br />
© <strong>IFS</strong> © <strong>IFS</strong> © <strong>IFS</strong><br />
<strong>IFS</strong> WORLD 10
PRODUKT<br />
► damit die sogenannte „First Time Fix Rate“, also die Anzahl der<br />
Service-Anfragen, die bereits beim ersten Anruf gelöst werden<br />
können.<br />
© <strong>IFS</strong><br />
REMOTE-VERWALTUNG VON LAGERN: Neue Funktionen erleichtern<br />
das Bestandsmanagement und die Steuerung der Logistik. Dazu<br />
zählen die Möglichkeit, Teilesortimente für bestimmte Ingenieure<br />
oder Ingenieursgruppen zu definieren, eine automatische Bestandsauffüllung<br />
aus internen oder externen Quellen sowie eine automatische<br />
Zuweisung von Materialien.<br />
DYNAMISCHE TERMINPLANUNG: <strong>IFS</strong> Service Management unterstützt<br />
nun mehrdimensionale SLAs (Service Level Agreements)<br />
sowie Standorterkennungen. Es ermöglicht eine regionen- und<br />
ortsbasierte Zuweisung der Ressourcenverfügbarkeit und berücksichtigt<br />
dabei Ressourcenpräferenzen, Auslastungsraten sowie die<br />
spezifischen Fähigkeiten von Personen und mögliche Vor-Ort-<br />
Incentives für die Außendiensttechniker.<br />
© <strong>IFS</strong><br />
MOBILITY: Die Mobilität der Lösung wurde weiter ausgebaut, so dass<br />
Ingenieuren nun unabhängig davon, ob sie gerade eine Internetverbindung<br />
zur Verfügung haben oder nicht, eine Komplettlösung<br />
zur Verwaltung und Ausführung sämtlicher Arbeitsschritte zur<br />
Verfügung steht. Die mobile Anwendung enthält nun ein integriertes<br />
Design-Tool zur einfachen Bildschirmkonfiguration und ist mit<br />
intelligenten Formularen sowie intuitiven Workflows gekoppelt.<br />
© <strong>IFS</strong><br />
„Die neuen Features und Funktionen unserer Lösungen für das<br />
Enterprise Service Management bieten den Anwendern deutliche<br />
Mehrwerte“, erklärt Wilfried Gschneidinger, CEO <strong>IFS</strong> Europe<br />
Central. „Unsere Software unterstützt das Erbringen von Services<br />
durchgängig und ermöglicht eine intelligente Personaleinsatzplanung.“<br />
•<br />
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11 <strong>IFS</strong> WORLD
PRODUKT<br />
© <strong>IFS</strong><br />
GARTNER STUFT <strong>IFS</strong> ALS „LEADER“ IM MAGIC QUADRANTEN<br />
FÜR FIELD SERVICE MANAGEMENT EIN<br />
<strong>IFS</strong> wird für seine Enterprise Service Management Lösung im Magic Quadranten gewürdigt.<br />
<strong>IFS</strong> wurde im Gartner Magic Quadranten<br />
für Field Service Management als ein<br />
Markt führer für Enterprise Service Management<br />
Lösungen eingestuft. Ein Grund<br />
für die Positionierung von <strong>IFS</strong> als „Leader“<br />
im Magic Quadranten dürften die erheblichen<br />
Investitionen sein, die <strong>IFS</strong> getätigt hat,<br />
um eine umfassende und offene Enterprise<br />
Service Management Lösung zu entwickeln.<br />
„Wir freuen uns über die überaus positive<br />
Bewertung im Gartner Magic Quadranten<br />
für Field Service Management. Sie zeigt,<br />
dass wir mit unserer Lösung für Service-Unternehmen<br />
unterschiedlicher Branchen weit<br />
voran gekommen sind und damit heute ein<br />
inter national führendes Produkt anbieten“,<br />
erklärt Wilfried Gschneidinger, CEO <strong>IFS</strong><br />
Europe Central. „Die Auszeichnung unterstreicht<br />
auch unsere Fähigkeit entsprechende<br />
Projekte weltweit umsetzen zu können sowie<br />
unsere Fokussierung auf den Ausbau unseres<br />
Partnernetzwerks. <strong>IFS</strong> bietet heute eine überzeugende<br />
Lösung für den Vor-Ort-Service,<br />
für alle Arten von Wirtschaftsgütern, in der<br />
Fabrik, zu Hause ebenso wie im Büro eines<br />
Kunden. Wir nennen es ‚The Power of Any‘<br />
und genau das stellen wir mit unserem <strong>IFS</strong><br />
Enterprise Service Management bereit.“<br />
Die im Bericht der drei Autoren William<br />
McNeill, Michael Maoz und Jason Wong aufgeführten<br />
Trends im Bereich Field Service<br />
belegen die wachsende Bedeutung der Cloud-<br />
Technologie und Mobilität für die Industrie.<br />
Eine aktuelle Gartner-Umfrage zum Thema<br />
Field Service Management ergab, dass 85<br />
Prozent der Befragten mobile Außendienst-<br />
Anwendungen entweder bereits verwenden<br />
oder ihren Einsatz innerhalb der nächsten 24<br />
Monate planen. Außerdem gehörte Mobilität<br />
für mehr als 60 Prozent der Befragten zu den<br />
drei wichtigsten Entscheidungskriterien.<br />
„Dass wir neben dem Gartner Magic<br />
Quadranten für Field Service Management<br />
auch im Gartner Magic Quadranten für<br />
Single-Instance ERP für Product-Centric<br />
Midmarket Companies vom November 2014<br />
eine führende Position einnehmen, ist das<br />
logische Ergebnis unseres kontinuierlichen<br />
Engagements für Innovation, Qualität und<br />
für eine möglichst einfach zu benutzende und<br />
zu implementierende Software“, so Wilfried<br />
Gschneidinger weiter.<br />
Gartner identifiziert Unternehmen im<br />
Leader-Quadranten wie folgt: „Leader<br />
verfügen über ein stabiles Planungsmodul,<br />
das für Tausende von Technikern skalierbar<br />
ist. Außerdem können sie eine marktbestimmende<br />
Vision darlegen, wie Technologie<br />
Service-Experten beim Erfüllen von Unternehmenszielen<br />
hilft. Leader sind in der Lage,<br />
diese Vision durch Produkte, Dienstleistungen<br />
und nachweislich solide Geschäftsergebnisse<br />
in Form von Umsatz und Ergebnis<br />
umzusetzen. Leader haben signifikante,<br />
erfolgreiche Kunden-Projekte in Nordamerika,<br />
EMEA und in der Region Asien/Pazifik<br />
in einer Vielzahl von vertikalen Branchen<br />
mit Implementierungen von mehr als 1.000<br />
Benutzern. Andere Anbieter im Markt messen<br />
sich an den Leadern und ahmen deren<br />
Strategien und Taktiken nach oder kopieren<br />
diese. Leader demonstrieren Marktstärke auf<br />
Basis von einer fundierten installierten Basis<br />
und beeinflussen Markttrends in allen hier<br />
evaluierten Kategorien. Nutzer der Software<br />
haben das Gefühl, damit einen Wettbewerbsvorteil<br />
gegenüber anderen in der Branche zu<br />
erzielen.“ •<br />
<strong>IFS</strong> WORLD 12
PRODUKT<br />
DAS VERLANGT INDUSTRIE<br />
DIE VIERTE INDUSTRIELLE REVOLUTION STELLT DREI WESENTLICHE ANFO<br />
Industrie 4.0 wird die Abläufe in der Fertigungsbranche grundlegend verändern.<br />
In der Fabrik von morgen werden Maschinen, Teile und Werkstoffe selbstständig miteinander<br />
kommunizieren und dadurch sich selbst planende und steuernde Systeme ermöglichen.<br />
Das wird ERP-Systeme vor neue Herausforderungen stellen. <strong>IFS</strong> erläutert, was sie künftig<br />
leisten müssen, um diesen Veränderungen gerecht zu werden.<br />
ERWEITERTEN INFORMATIONSFLUSS<br />
STEUERN:<br />
Die Industrie 4.0 ermöglicht neue Wertschöpfungsketten<br />
und Geschäftsmodelle, in deren Rahmen<br />
„Just in Time“ und „Just in Sequence“ eine entscheidende<br />
Rolle spielen werden. Das hat eine noch stärkere<br />
Verzahnung innerhalb der Supply Chains zur<br />
Folge. Um den damit verbundenen Informationsfluss<br />
optimal abbilden zu können, benötigen die ERP-Systeme leistungsfähige<br />
Multi- und Inter-Site-Funktionalitäten, mit denen sich<br />
Prozesse über die verschiedensten ― auch internationalen ― Standorte<br />
eines Unternehmens steuern lassen. Damit ist beispielsweise<br />
eine standortübergreifende Planung möglich, die einen ununterbrochenen<br />
Materialfluss gewährleistet.<br />
OFFENHEIT NACH AUSSEN BIETEN:<br />
Um einen optimalen Informationsfluss entlang<br />
der eng verzahnten Supply Chains zu ermöglichen,<br />
müssen auch neue Partner und neue Arten des<br />
Nachrichtenaustauschs schnell und ohne Anpassungen<br />
eingebunden werden können. Dazu m üssen<br />
die ERP-Systeme offene und leicht konfigurierbare<br />
Schnittstellen für den elektronischen Datenaustausch<br />
(EDI) bieten. Für die unkomplizierte Einbindung kleinerer<br />
Partner, die nicht die nötige Ausstattung zur EDI-Kommunikation<br />
verfügen, muss die Unternehmenssoftware spezielle B2B-Portale<br />
zur Verfügung stellen.<br />
HÖHERE AUTOMATISIERUNG<br />
UNTERSTÜTZEN:<br />
Als Folge des optimierten Informationsflusses<br />
― sowohl intern als auch von außen ― besteht die<br />
Chance einer deutlich höheren Automatisierung.<br />
Wird die Planung eines Fertigungsunternehmens<br />
heute in der Regel durch die Produktionsleitung<br />
durchgeführt, sieht das künftig vermutlich ganz<br />
anders aus. Sich selbst organisierende Produktionseinheiten werden<br />
dann nur noch aufgrund externer Impulse die Arbeit aufnehmen.<br />
Die Prozesse werden dadurch mit deutlich weniger manuellen Eingriffen<br />
ablaufen als dies heute noch der Fall ist. Der Mensch spielt<br />
dabei nur noch für Monitoring-Aufgaben eine Rolle. Für die ERP-<br />
Systeme bedeutet das: Sie müssen Methoden wie Kanban unterstützen,<br />
die für ein deutlich kürzere Reaktionszeiten erfordern, als dies<br />
heute der Fall ist. Die ERP-Systeme in der Fertigungsbranche benötigen<br />
deshalb leistungsfähige Funktionalitäten für den Informationsfluss<br />
und die Automatisierung innerhalb der eng verzahnten Supply<br />
Chains“ sagt Stefan Issing, Global Automotive Industry Director<br />
von <strong>IFS</strong>. „Moderne ERP-Systeme bringen viele dieser Funktionalitäten<br />
bereits heute mit und sind damit bestens für die vierte industrielle<br />
Revolution vorbereitet.“ •<br />
13 <strong>IFS</strong> WORLD
PRODUKT<br />
4.0 VON ERP-SYSTEMEN<br />
RDERUNGEN AN DIE UNTERNEHMENSSOFTWARE<br />
“Mit <strong>IFS</strong> Applications 9 und<br />
seinen innovativen Highlights<br />
wie z. B. der <strong>IFS</strong> Lobby TM<br />
oder<br />
<strong>IFS</strong> Streams TM<br />
macht <strong>IFS</strong> einen<br />
großen Schritt in Richtung<br />
noch höherer Transparenz<br />
innerhalb der Supply Chains<br />
und eines hocheffizienten<br />
Informationsaustauschs.<br />
Steffan Issing,<br />
Global Automotive Director <strong>IFS</strong><br />
<strong>IFS</strong> WORLD 14<br />
© <strong>IFS</strong>
PRODUKT<br />
<strong>IFS</strong> ― SO SIEHT DIE FABRIK<br />
FÜNF FAKTOREN VERÄNDERN DIE FERTIGUNGSBRANCHE<br />
Neue Organisationsformen, innovative Technologien und<br />
ein kultureller Wandel ― <strong>IFS</strong> erläutert, welche Trends<br />
die Produktion von morgen gestalten. Die Fertigungsbranche<br />
unterliegt einem nachhaltigen Wandel. Schneller,<br />
flexibler und agiler lautet das Motto. Die Veränderungen<br />
werden dabei deutlich über die weitere Automatisierung ― wie<br />
sie die Branche derzeit unter dem Schlagwort Industrie 4.0 diskutiert<br />
― hinausgehen.<br />
<strong>IFS</strong> entwickelt seit über 30 Jahren Unternehmenssoftware<br />
für Produktionsunternehmen und nennt nun fünf Faktoren, die<br />
die Fabrik der Zukunft prägen.<br />
1<br />
STÄRERE LOKALISIERUNG:<br />
Fertigungsunternehmen werden künftig noch<br />
wesentlich stärker ausdifferenziert und verteilter<br />
sein. Kleinere, dafür jedoch mehr Standorte<br />
sorgen dann dafür, dass sie einen besseren Zugang<br />
zu lokalen Ressourcen haben und auf neue<br />
Marktanforderungen sofort, direkt vor Ort, reagieren können.<br />
Das ermöglicht den Fertigungsunternehmen, ihre Supply Chains<br />
zu optimieren, flexibler zu sein und die Lieferzeiten deutlich zu<br />
verkürzen. Daneben wird es aber auch weiterhin sehr große Fertigungsstandorte<br />
geben, an denen die Unternehmen ihre größten<br />
und wichtigsten Teile herstellen oder montieren.<br />
2FORTSCHREITENDE DIGITALISIERUNG:<br />
Durch die stärkere Lokalisierung der Supply<br />
Chain spielt die Informationstechnologie in<br />
Zukunft eine noch größere Rolle, als das in der<br />
Branche ohnehin schon der Fall ist. Ein Beispiel<br />
dafür ist der 3D-Druck. Er wird es ermöglichen,<br />
dass ein lokaler Vertriebsstandort zumindest bei<br />
kleineren Ersatzteilen einfach die Blaupause herunterlädt und<br />
sie direkt vor Ort druckt. Darüber hinaus wird die zunehmende<br />
Verbreitung von Cloud Computing und dem Internet der Dinge<br />
(„Internet of things“)eine neue Generation intelligenter Objekte<br />
hervorbringen, die Fertiger mit Echtzeitdaten versorgen können.<br />
Sensoren von Anlagen und Maschinen, die bei Kunden installiert<br />
sind, liefern den Herstellern dann beispielsweise selbstständig<br />
wertvolle Informationen für die Wartung und Instandhaltung,<br />
mit deren Hilfe sich bessere After-Sales-Services erbringen<br />
lassen.<br />
3AUSWEITUNG VON KOOPERATIONEN:<br />
Produktionsunternehmen gehen künftig deutlich<br />
mehr Partnerschaften ein und arbeiten wesentlich<br />
enger zusammen, als sie das heute tun. Zum<br />
einen werden sie Partnerschaften mit Universitäten<br />
schließen, um sich frühzeitig die besten<br />
Talente zu sichern. Aber auch untereinander werden sie stärker<br />
kollaborieren. In ersten Ansätzen hat dies beispielsweise der<br />
britische Hersteller von Transportverpackungen Loadhog bereits<br />
realisiert. Er hat mit einem seiner wichtigsten Zulieferer ein<br />
Austauschprogramm für Auszubildende ins Leben gerufen, von<br />
dem beide Unternehmen profitieren.<br />
4FLEXIBLERE KONFIGURIERBARKEIT:<br />
Die Fertigungsstandorte werden immer häufiger<br />
so konzipiert sein, dass sich ihre Strukturen<br />
schneller und flexibler an neue Marktanforderungen<br />
anpassen lassen. Die Elemente von Werkstätten<br />
und Produktionshallen ― vom einzelnen<br />
Arbeitsplatz bis hin zu den Maschinen ― sind heute meist noch<br />
sehr starr organisiert. In Zukunft werden sie aber zahlreiche unterschiedliche<br />
„Konfigurationen“ ermöglichen, die jeweils ideal<br />
zu den konkreten Anforderungen passen.<br />
5KULTURELLER WANDEL:<br />
Mit diesen genannten Änderungen geht auch<br />
ein Wandel der Unternehmenskultur einher.<br />
Die Außenwelt wird Fabriken in Zukunft nicht<br />
länger als staubige und ölverschmierte, sondern<br />
vielmehr als offene und stark vernetzte Orte<br />
wahrnehmen. Diese Entwicklung hat bereits begonnen und so<br />
erinnern viele Fabriken den Betrachter heute schon stärker an<br />
einen Bürokomplex als an eine klassische Fertigungsstätte.<br />
15 <strong>IFS</strong> WORLD
PRODUKT<br />
DER ZUKUNFT AUS<br />
„Um dem zunehmenden Wettbewerbsdruck standzuhalten und<br />
schnell auf die sich ständig ändernden Marktanforderungen<br />
reagieren zu können, werden sich die Unternehmen der Fertigungsbranche<br />
künftig flexibler aufstellen“, erklärt Herbert<br />
Feuchtinger, Vice President Consulting & Support, <strong>IFS</strong> Europe<br />
Central. „Moderne Technologien wie das Internet der Dinge<br />
oder der 3D-Druck können sie dabei massiv unterstützen. Dieser<br />
Wandel wird das Gesicht der Branche nachhaltig verändern<br />
― weg von den klassischen Blaumann-Umgebungen und hin zu<br />
hoch vernetzten, durchgängig digitalisierten Unternehmen.“ •<br />
© <strong>IFS</strong><br />
ANZEIGE<br />
<strong>IFS</strong> WORLD 16
KUNDEN<br />
© Huber SE<br />
Der Hersteller von Maschinen und Anlagen zur Wasser-, Abwasser- und Schlamm be handlung<br />
HUBER SE hat mit <strong>IFS</strong> Applications TM seine ERP-Landschaft modernisiert. Mit dem neuen<br />
System sorgt das bayerische Mittelstandsunternehmen unter anderem für eine durchgängige<br />
und transparente Abwicklung seiner projektorientierten Fertigung.<br />
Die Produktion bei HUBER SE ist<br />
von hoher Komplexität geprägt. Als<br />
so genannter Mischfertiger weist der<br />
Spezialist für Abwasserentsorgung<br />
mit Stammsitz im bayerischen Berching zum<br />
einen drei unterschiedliche Produktionsverfahren<br />
auf: Er stellt bestimmte Teile und Baugruppen<br />
anonym für sein Lager her, produziert<br />
in Varianten fertigung Schachtdeckel<br />
und Türen und baut Maschinen zur Abwasserreinigung<br />
sowie Schlamm trocknung und<br />
-aufbereitung im Rahmen einer projekt orien <br />
tierten Fertigung. Weiterhin ist die Projektfertigung<br />
― die bei HUBER SE den Schwerpunkt<br />
bildet ― ihrerseits sehr vielschichtig.<br />
Die Unternehmenssoftware, die der Abwasserspezialist<br />
lange Zeit im Einsatz hatte,<br />
war diesen Anforderungen aber immer weniger<br />
gewachsen. Vor allem die mangelnde<br />
Transparenz der Lösung machte dem Abwasserspezialisten<br />
zunehmend zu schaffen. Das<br />
war aber nicht das einzige Manko der vorhandenen<br />
ERP-Software, ganz im Gegenteil:<br />
ihre nicht mehr zeitgemäße Oberfläche ließ<br />
viele Wünsche bezüglich Anwenderfreundlichkeit<br />
offen und wegen einigen individuellen<br />
Anpassungen war die Lösung nicht mehr<br />
update fähig. Zusätzliche Herausforderungen<br />
er gaben sich aus der Struktur des Unternehmens,<br />
das weltweit agiert und in zahlreichen<br />
Ländern präsent ist. Bisher nutzten die internationalen<br />
Tochterfirmen von HUBER SE<br />
jeweils eine eigene Unternehmenssoftware,<br />
übergreifende Abläufe konnten so nicht unterstützt<br />
werden. Ineffiziente Prozesse und<br />
doppelte Datenhaltung waren die Folge. ►<br />
<strong>IFS</strong> WORLD 18
KUNDEN<br />
© Huber SE<br />
VORTEILE<br />
AUF EINEN<br />
• Deutlich erhöhte Transparenz in<br />
allen Unternehmensbereichen<br />
• Integrierte Abdeckung von anonymer<br />
Varianten- und Projektfertigung<br />
• Zuverlässige Planung und Steuerung<br />
komplexer Projekte<br />
• Durchgängige Projektabwicklung bis<br />
hin zu Versand und After Sales<br />
• Zeit- und Qualitätsgewinn durch Prozessautomatisierung<br />
• Hohe Benutzerakzeptanz<br />
BLICK<br />
• Einheitliche Lösung für sämtliche<br />
Unternehmensstandorte weltweit<br />
INTERDISZIPLINÄRES TEAM AUS ALLEN<br />
FACHBEREICHEN SUCHT NEUE LÖSUNG<br />
Aus diesen Gründen entschloss man sich in<br />
Berching ein ERP-System zu suchen, das<br />
sich weltweit einsetzen lässt und damit die<br />
vorhandenen Einzellösungen im Laufe der<br />
Zeit ablösen kann, sämtliche Produktionsverfahren<br />
des Unternehmens unterstützt,<br />
die nötige Trans parenz bietet und eine hohe<br />
Anwenderfreundlichkeit gewährleistet ― und<br />
fand ein solches System mit <strong>IFS</strong> Applications.<br />
„<strong>IFS</strong> konnte unsere wesentlichen Anforder<br />
ungen abdecken“, berichtet Dr. Michael<br />
Wilke, Produktionsleiter von HUBER SE<br />
und im Rahmen der ERP-Einführung tätiger<br />
Projekt leiter. „Überzeugt haben uns dabei<br />
vor allem die umfassenden Funktionen in der<br />
Produktionskomponente der Lösung, der<br />
Auf bau der Software und ihr Erscheinungsbild.<br />
Auch das KO-Kriterium, bei der internationalen<br />
Implementierung direkt vor Ort<br />
Support leisten zu können, wird von <strong>IFS</strong><br />
erfüllt.“<br />
In einem ersten Schritt führte HUBER<br />
SE die neue Software im Rahmen eines so<br />
ge nann ten „Big Bang“ zunächst an seinem<br />
Stamm sitz in Berching ein: Sämtliche Funktionen<br />
der Lösung gingen an ein und demselben<br />
Tag in den Echtbetrieb. Um dabei<br />
einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten,<br />
stellte HUBER SE ein 25 Mitar beiter<br />
starkes Kernteam aus sämtlichen Fachbereichen<br />
des Unternehmens zusammen, das<br />
gemeinsam mit <strong>IFS</strong> das Konzept und notwendige<br />
Spezifikationen erstellte, Tests<br />
durchführte und die Kollegen schulte. Ein<br />
Vorgehen, das sich auszahlen sollte: „Der<br />
Go-Live ging ohne größere Probleme über<br />
die Bühne. Wir konnten sofort weiterproduzieren<br />
und Ma schi nen, die wir im alten System<br />
angefangen hatten, in <strong>IFS</strong> fertig bauen<br />
und von dort ver senden“, resümiert der Produktions-<br />
und Projektleiter. „Hier muss man<br />
auch den <strong>IFS</strong> Beratern ein großes Kompliment<br />
machen. Probleme, die bei solch einem<br />
Go-Live immer auftreten können, wurden<br />
von ihnen innerhalb eines Tages gelöst.“<br />
PROJEKTE LASSEN SICH TRANSPARENT PLA-<br />
NEN, STEUERN UND ÜBERWACHEN<br />
Heute nutzen fast alle Mitarbeiter von HU-<br />
BER SE in Berching <strong>IFS</strong> Applica tions in<br />
seiner vollen Breite ― vom Personal- und<br />
19 <strong>IFS</strong> WORLD
KUNDEN<br />
“Heute arbeiten bei uns viel mehr Mitarbeiter mit<br />
dem ERP-System als früher“, sagt Dr. Wilke. „Der<br />
Grund dafür ist simpel: Sie kommen damit schneller<br />
und unkomplizierter an ihre Informationen, die übersichtlicher<br />
dargestellt sind, als diesm mit dem alten<br />
System der Fall war.<br />
Dr. Michael Wilke, Produktionsleiter von Huber SE<br />
Finanzwesen über Disposition, Be schaffung<br />
und Produktion bis hin zu Vertrieb und After<br />
Sales Services. In der Pro duk tion werden<br />
die unterschiedlichen Fertigungstypologien<br />
von <strong>IFS</strong> Applica tions unterstützt ― sowohl<br />
in der anonymen als auch der Varianten- und<br />
Projektfertigung.<br />
Das Projektmanage ment-System der<br />
ERP-Software ermöglicht es dem Abwasserspezialisten,<br />
die komplexen Strukturen bei<br />
der Fertigung seiner Maschinen transparent<br />
zu planen, zu steuern und zu überwachen.<br />
Dazu können die Mitarbeiter die Zeit räume<br />
für Konstruk tion, Fertigung und Inbetriebnahme<br />
definieren, Termine für Beschaffung<br />
und Produk tion festlegen und detailliert die<br />
Kosten planen.<br />
Alle relevanten Ereignisse fließen direkt<br />
aus den entsprechenden Komponenten des<br />
ERP-Systems in das Projektmanagement ein<br />
― seien es entstandene Kosten oder geleistete<br />
Anzah lungen aus der Finanzbuch haltung,<br />
Wareneingän ge aus der Beschaffung oder<br />
ausgeführte Arbeitsschritte in der Fertigung.<br />
Durch übersichtliche Zusammenfassungen<br />
und Auswertungen dieser Infor ma tionen<br />
sind die Verant wort lichen von HUBER SE<br />
so jederzeit über den Projektfortschritt auf<br />
dem Laufenden.<br />
Die durchgängige Nutzung der neuen<br />
ERP-Software bei der Projektabwicklung<br />
setzt sich bei HUBER SE bis hin zur Auslieferung<br />
der Maschinen und den After Sales<br />
Services fort. So kann das Unternehmen mit<br />
Hilfe der Versandlösung von <strong>IFS</strong> die Kommissionierung,<br />
Verpackung und den Versand<br />
der unterschiedlichen Maschinen eines Auftrags<br />
samt zugehörigem Montagematerial<br />
steuern und überwachen. Da die Projektinformationen<br />
auch in der Servicelösung von<br />
<strong>IFS</strong> zur Verfügung stehen, können die Servicetechniker<br />
heute, im Gegensatz zu früher,<br />
völlig unkompliziert auf die Daten zugreifen,<br />
die sie, beispielsweise bei der Montage, von<br />
Ersatzteilen benötigen.<br />
Ein Vorteil, der sich aber nicht nur auf<br />
den Service beschränkt, sondern sich wie<br />
ein roter Faden durch sämtliche Unternehmensbereiche<br />
von HUBER SE zieht. „Heute<br />
arbeiten bei uns viel mehr Mitarbeiter mit<br />
dem ERP-System als früher“, sagt Dr. Wilke.<br />
„Der Grund dafür ist simpel: Sie kommen<br />
damit schneller und unkomplizierter an ihre<br />
Informationen, die übersichtlicher dargestellt<br />
sind, als dies mit dem alten System der<br />
Fall war. Deshalb ist die Benutzerakzeptanz<br />
viel höher.“ Und davon sollen künftig auch<br />
die anderen weltweiten HUBER SE-Standorte<br />
profitieren. Nach und nach werden auch<br />
alle übrigen derzeit ca. 20 Tochterunternehmen<br />
<strong>IFS</strong> einführen ― allesamt im bewährten<br />
„Big Bang“-Verfahren. •<br />
© Huber SE<br />
<strong>IFS</strong> WORLD 20
KUNDEN<br />
Huf Hülsbeck & Fürst GmbH & Co. KG, ein Unternehmen für die Entwicklung und Herstellung<br />
von mechanischen und elektrischen Schließsystemen, von Systemen für Reifendruckkontrolle<br />
und Telematik in der Automobilindustrie, erweitert den Einsatz von <strong>IFS</strong> Applications.<br />
Das Auftragsvolumen beträgt 1,4 Millionen Euro.<br />
21 <strong>IFS</strong> WORLD
KUNDEN<br />
Huf Hülsbeck & Fürst hatte 2009 mit<br />
dem Rollout von <strong>IFS</strong> Applications<br />
begonnen, um die Geschäftstätigkeit<br />
in den Bereichen Finanzen, Technik,<br />
Verkauf, Vertrieb, Produktion und Personalwesen<br />
zu unterstützen. In Anbetracht des<br />
Unternehmenswachstums der letzten Jahre,<br />
wird <strong>IFS</strong> jetzt Huf Hülsbeck & Fürst zusätzliche<br />
Lizenzen zur Verfügung stellen, so dass<br />
an den 16 internationalen Standorten mehr<br />
Mitarbeiter vom Einsatz von <strong>IFS</strong> Applications<br />
profitieren können.<br />
Ulrich Hülsbeck, CEO bei Huf Hülsbeck<br />
& Fürst, erklärt: „Als wir ursprünglich <strong>IFS</strong><br />
auswählten, wollten wir eine ERP-Lösung<br />
implementieren, die nicht nur unsere unmittelbaren<br />
Anforderungen unterstützen konnte,<br />
sondern auch eine, die agil genug war,<br />
sich an Veränderungen im Zuge der weiteren<br />
Entwicklung des Unternehmens anzupassen.<br />
Wir sind stolz darauf, Huf mit hochwertigen<br />
Produkten für die führenden Marken in der<br />
Automobilbranche groß gemacht zu haben.<br />
Wir werden unser Geschäft ― sowie die unser<br />
Geschäft unterstützende Technologie ―<br />
im Einklang mit den Anforderungen unserer<br />
Kunden weiter voranbringen.“<br />
Peter Höhne, Vice President Sales &<br />
Marketing bei <strong>IFS</strong> Europe Central, sagt:<br />
„Wir sind stolz auf unsere Zusammenarbeit<br />
mit Huf Hülsbeck & Fürst in den letzten<br />
fünf Jahren und freuen uns, dass das Unternehmen<br />
mit dem Einsatz von <strong>IFS</strong> Applications<br />
in seiner weltweiten Geschäftstätigkeit<br />
Business Value realisieren konnte. <strong>IFS</strong> hat<br />
erheblich investiert, um überzeugende Lösungen<br />
für die Automobilindustrie sicherzustellen“.<br />
•<br />
<strong>IFS</strong> WORLD 22
KUNDEN<br />
© RWG GERMANY<br />
SPEZIALIST FÜR FLUGWERKLAGER OPTIMIERT MIT <strong>IFS</strong> SEINE<br />
ARBEITSABLÄUFE UND ERHÖHT GRUPPENWEIT DIE TRANSPARENZ<br />
RWG Germany, ein Unternehmen des amerikanischen Kaman-Konzerns und auf die Herstellung<br />
komplexer Flugwerklager für die weltweite Luft- und Raumfahrtindustrie spezialisiert,<br />
führt <strong>IFS</strong> Applications ein. Mit der Lösung wird das Unternehmen, im mittelfränkischen<br />
Höchstadt an der Aisch, seine Prozesse optimieren und eine optimale Anbindung an den<br />
Konzern gewährleisten.<br />
© RWG GERMANY<br />
<strong>IFS</strong> Applications löst bei RWG Germany eine Reihe von Altsystemen<br />
ab, die aufgrund zahlreicher individueller Anpassungen einen<br />
hohen Pflegeaufwand verursachten. Darüber hinaus konnten die<br />
vorhandenen Lösungen die Kommunikation sowohl zwischen den<br />
einzelnen Unternehmensbereichen als auch mit der Konzernmutter<br />
und den Schwesterunternehmen nicht effizient abbilden.<br />
RWG Germany entschied sich für <strong>IFS</strong> Applications, weil die<br />
Soft ware branchenspezifische Anforderungen „out of the box“<br />
unterstützt, sämtliche Unternehmensbereiche integriert, den Datenaustausch<br />
innerhalb des Konzerns vereinfacht und umfassende Auswertungsmöglichkeiten<br />
bietet.<br />
Mit <strong>IFS</strong> Applications wird RWG Germany seine IT-Umgebung<br />
modernisieren, die Unternehmensprozesse straffen und die Kommunikation<br />
innerhalb der internationalen Kaman-Gruppe optimieren.<br />
Die integrierte ERP-Software wird allen Beteiligten eine einheitliche<br />
Sichtweise auf das Unternehmen ermöglichen und alle Bereiche<br />
durch gängig einbinden. Dazu zählt auch der Außendienst von RWG<br />
Germany, dem künftig ein integriertes CRM (Customer Relationship<br />
Management) zur Verfügung steht. Insgesamt wird das Unternehmen<br />
die Komponenten von <strong>IFS</strong> für Finanz- und Personalwesen,<br />
Logistik, Produktion sowie Sales und Marketing einsetzen.<br />
23 <strong>IFS</strong> WORLD
KUNDEN<br />
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„Wir haben uns für <strong>IFS</strong> Applications entschieden, weil es eine Stateof-the-Art-Standardlösung<br />
ist, die unsere täglichen Arbeitsprozesse<br />
optimal unterstützen kann. Die Internationalität des Systems und<br />
seines Anbieters sowie das umfassende Branchen-Know-how von<br />
<strong>IFS</strong> waren weitere wichtige Gründe“, sagt Hermann Mannschatz,<br />
Geschäftsführer der RWG Germany. „Wir sind uns sicher, dass wir<br />
durch die Implementierung von <strong>IFS</strong> Applications die Zufriedenheit<br />
unserer Kunden weiter steigern können.“<br />
Peter Höhne, Vice President Sales & Marketing bei <strong>IFS</strong> Europe<br />
Central, ergänzt: „Wir freuen uns sehr darüber, einen der weltweit<br />
führenden Hersteller von Flugwerklagern für unsere Software gewonnen<br />
zu haben. RWG Germany ist ein wichtiger Neukunde für<br />
uns und ein weiterer Beleg unserer Kompetenz in der Luftfahrt- und<br />
Verteidigungsindustrie. Viele Unternehmen aus dieser Branche nutzen<br />
weltweit <strong>IFS</strong> Applications, um damit ihre spezifischen Anforderungen<br />
abzudecken.“ •<br />
© RWG GERMANY<br />
<strong>IFS</strong> WORLD 24
KUNDEN<br />
© OSMA-Aufzüge<br />
OSMA, ein führender Entwickler und Hersteller von kundenindividuellen Aufzügen, hat sich<br />
für die Einführung von <strong>IFS</strong> Applications 9 entschieden. Mit der Software von <strong>IFS</strong> löst das<br />
Unternehmen diverse Altsysteme ab und stellt seine Unternehmensabläufe auf ein neues<br />
leistungsfähiges System um. Der Auftrag umfasst Lizenzen und Services im Gesamtwert<br />
von rund 2,4 Mio. Euro.<br />
OSMA Aufzug, historisches Rathaus von 1648, Osnabrück<br />
© OSMA-Aufzüge<br />
OSMA, mit Hauptsitz in Osnabrück,<br />
ist der erste deutsche Neukunde für<br />
die im vergangenen Mai vorgestellte<br />
neue Version 9 von <strong>IFS</strong> Applications.<br />
Der Aufzugbauer OSMA ersetzt damit eine<br />
für die AS/400-Plattform erstellte Eigenentwicklung<br />
sowie weitere Insellösungen. Mit<br />
der Implementierung von <strong>IFS</strong> Applications<br />
stellt OSMA seine Unternehmensabläufe auf<br />
ein neues, einheitliches und leistungsfähiges<br />
System um.<br />
Zu den größten Vorteilen der neuen<br />
Lösung zählen unter anderem ein zentrales<br />
Informations- und Datenmanagement, klar<br />
definierte und durchgängig unterstütze Geschäftsprozesse,<br />
eine optimierte Steuerung<br />
von Produktion und Projekten sowie ein besseres<br />
Controlling durch eine voll integrierte<br />
Buchhaltung. Außerdem optimiert OSMA<br />
auch den Einsatz seiner rund 180 Service-<br />
Techniker, die einen mobilen Zugriff auf <strong>IFS</strong><br />
Applications erhalten werden.<br />
Die umfassende Lösung von <strong>IFS</strong> bei OS-<br />
MA enthält Komponenten für Rechnungs-<br />
25 <strong>IFS</strong> WORLD
KUNDEN<br />
wesen, Personalwesen, Engineering, Supply<br />
Chain Management, Produktion, Projektmanagement,<br />
Instandhaltung, Vertrieb und Service,<br />
Geschäftsprozess-Management sowie<br />
Dokumenten- und Qualitätsmanagement.<br />
„Mit dem umfangreichen Lösungsangebot<br />
in <strong>IFS</strong> Applications 9 können wir unser<br />
breites Spektrum an Anforderungen integriert<br />
und einheitlich abdecken. Damit werden<br />
wir noch effektiver für unsere Kunden<br />
und noch effizienter in unseren Prozessen“,<br />
sagt Jens-Albert Schenk, Geschäftsführer<br />
& Gesellschafter bei OSMA. „Außerdem<br />
haben wir mit <strong>IFS</strong> einen ERP-Partner gefunden,<br />
der aufgrund seiner Branchen-Expertise<br />
und seiner Unternehmensgröße unsere Bedürfnisse<br />
versteht.“<br />
„Wir freuen uns sehr darüber, ein renommiertes<br />
Unternehmen wie OSMA als ersten<br />
deutschen Neukunden für <strong>IFS</strong> Applications 9<br />
gewonnen zu haben“, sagt Peter Höhne, Vice<br />
President Sales & Marketing bei <strong>IFS</strong> Europe<br />
Central. „Das beweist, dass unsere Produkte<br />
und unser Know-how bei den führenden Unter<br />
nehmen unserer Zielbranchen auch weiterhin<br />
auf ein äußerst positives Echo stoßen.“ •<br />
© OSMA-Aufzüge<br />
“Mit dem umfangreichen Lösungsangebot in<br />
<strong>IFS</strong> Applications 9 können wir unser breites<br />
Spektrum an Anforderungen integriert und<br />
einheitlich abdecken.<br />
Jens-Albert Schenk, Geschäftsführer & Gesellschafter von OSMA-Aufzüge<br />
© OSMA-Aufzüge<br />
<strong>IFS</strong> WORLD 26
KUNDEN<br />
<strong>IFS</strong> UNTERSTÜTZT KÜNFTIG DIE KERNGESCHÄFTSPROZESSE UND<br />
SORGT FÜR MEHR TRANSPARENZ<br />
DOPAG, Mitglied der Hilger u. Kern Group<br />
und führender Hersteller von Dosier- und<br />
Mischanlagen, hat sich für die Einführung<br />
von <strong>IFS</strong> Applications entschieden. Mit der<br />
Unternehmenslösung von <strong>IFS</strong> wird das Unternehmen<br />
seine Geschäftsprozesse modernisieren<br />
und vereinheitlichen. Der Auftrag<br />
für <strong>IFS</strong> beläuft sich auf einen Wert von<br />
über 1,2 Millionen Euro.<br />
© DOPAG<br />
Das langjährige Wachstum von DOPAG brachte das ERP-<br />
System des Unternehmens an seine Grenzen. Es war nicht<br />
mehr in der Lage, die heutigen Anforderungen des Dosierund<br />
Mischanlagenspezialisten mit Stammsitz im Schweizerischen<br />
Cham ausreichend zu unterstützten. Deshalb sollte die stark<br />
individualisierte Lösung durch eine agile Unternehmenssoftware mit<br />
leistungsfähigem Projektmanagement ersetzt werden, welche sich<br />
flexibel an geänderte Wettbewerbsbedingungen anpassen lässt. Nach<br />
Prüfung zahlreicher namhafter Systeme entschied sich DOPAG für<br />
<strong>IFS</strong> Applications. Die Komponenten der Lösung, die das Unternehmen<br />
einführen wird, umfassen Finanz- und Personalwesen, Projektmanagement,<br />
Produktionssteuerung, Instandhaltung, Supply Chain<br />
Management, Verkauf und Support, Business Analytics, Qualitätsmanagement<br />
und -sicherung, CRM (Customer Relationship Management)<br />
sowie Service- und Dokumenten-Management.<br />
„Wir benötigen eine stärkere Integration und mehr Transparenz<br />
in unserer Unternehmenssoftware ― und wir wollten unbedingt eine<br />
Standardlösung“, sagt Holger Fender, Geschäftsführer bei DOPAG.<br />
„Deshalb haben wir uns für <strong>IFS</strong> Applications entschieden, denn<br />
diese Lösung kann all unsere Anforderungen bereits im Standard<br />
27 <strong>IFS</strong> WORLD
KUNDEN<br />
erfüllen. Außerdem haben uns das Preis-Leistungsverhältnis und die<br />
Leistungsfähigkeit des Systems überzeugt. Nicht zuletzt hatte das<br />
Team von <strong>IFS</strong> ein hervorragendes Verständnis für unsere Bedürfnisse<br />
als mittelständisches Unternehmen und für unser Business.“<br />
„Der Auftrag von DOPAG ist ein weiterer Beleg für die Stärke<br />
von <strong>IFS</strong> Applications in der Fertigungsbranche“, so Peter Höhne,<br />
Vice President Sales & Marketing bei <strong>IFS</strong> Europe Central. „Immer<br />
mehr Produktionsunternehmen entscheiden sich für unsere Lösung<br />
um agiler zu werden und die branchenspezifischen Anforderungen<br />
besser zu erfüllen. Wir freuen uns auf eine lange und erfolgreiche<br />
Zusammenarbeit mit DOPAG.“ •<br />
© DOPAG<br />
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AUTHORIZED<br />
<strong>IFS</strong> WORLD PARTNER 28
KUNDEN<br />
BANGLADESH<br />
Runner Group, Bangladeshs führender Automobilhersteller<br />
wählt <strong>IFS</strong> Applications TM um<br />
seine Produktionseffizienzen zu steuern.<br />
Runner Automobiles Limited und<br />
Runner Motors Limited sind Teil<br />
der Runner Group, Bangladesh's<br />
führendem Automobilhersteller.<br />
Sie nutzen ab sofort <strong>IFS</strong> Applications, um<br />
Sales & Service, Supply Chain, Produktion<br />
und Finanzprozesse zu unterstützen und zu<br />
verbessern.<br />
Runner Automobiles Limited (RAL)<br />
ist das Flaggschiff der Runner Group und<br />
produziert und verkauft Motorräder unter<br />
dem Markennamen „Runner“. RAL stellt<br />
eine der erfolgreichsten Handelsmarken in<br />
Bangla desh dar, zu den Produkten zählen<br />
unter anderem Freedom Runner, Dayang<br />
Runner und LML Freedom in unterschiedlichen<br />
Modellen. Das Unternehmen hat sich<br />
sowohl die Marktführungsposition in Bangladesh,<br />
als auch die geografische Expansion<br />
zum Ziel gesetzt. Diese Ziele entsprechen<br />
auch den Interessen der Runner Group.<br />
Die breite Funktionsvielfalt von <strong>IFS</strong> Applications<br />
wird Runner den Weg zu schnellem<br />
Wachstum bereiten und stellt sicher, dass dieses<br />
Wachstum nicht auf Kosten betrieblicher<br />
Leistung erreicht wird.<br />
<strong>IFS</strong> Lösungen für die Automobilbranche<br />
wurden speziell dafür konzipiert, Supply<br />
Chains, Effizienz und Qualitätskontrolle<br />
verschiedener Produktions und Geschäftsstrategien<br />
zu verbessern und Kosten zu minimieren.<br />
Durch diese verbesserten Fertigkeiten<br />
wird Runner seine Geschäftsziele noch<br />
schneller erreichen. ■<br />
SPANIEN &<br />
FRANKREICH<br />
<strong>IFS</strong> Application 9 TM unterstützt ab sofort<br />
Aludium, einen führenden Hersteller von Aluminium<br />
Produkten, bei der Vernetzung seiner<br />
Unternehmensprozesse.<br />
Das junge und dynamische Unternehmen<br />
Aludium, das aus den ehemaligen<br />
Alcoa-Walzwerken in Spanien<br />
und Frankreich sowie einem hochmodernen<br />
Aluminium Forschungs- und<br />
Entwicklungszentrum in Spanien besteht,<br />
bietet eine breite Vielfalt an Aluminium Produkten<br />
an.<br />
Das Ziel für Aludium war es, eine einzelne<br />
Lösung zu finden, die alle unterschiedlichen<br />
Business Systeme, welche bisher im<br />
Einsatz waren, ersetzen konnte. Es sollte<br />
ein flexibles und umfangreiches ERP System<br />
ausgewählt werden, das die Möglichkeit bietet,<br />
Workflows zu konsolidieren und so mehr<br />
Flexibilität und eine Steigerung der Effizienz<br />
zu erreichen. Diese Voraussetzungen, sowie<br />
standartmäßigen Support und eine schnelle<br />
Implementierung, bietet <strong>IFS</strong>. Die <strong>IFS</strong> Lösung,<br />
die Aludium erworben hat, umfasst<br />
Komponenten für Produktion, Supply Chain<br />
Management, Instandhaltung, Finanzwesen,<br />
Business Intelligence und Personalwesen<br />
und soll bis zum ersten Quartal <strong>2016</strong> vollständig<br />
implementiert werden. •<br />
THAILAND<br />
<strong>IFS</strong> Applications TM verbessert den Betrieb<br />
des Laem Chabang International Terminals,<br />
Thailands meist angelaufenen Hafen.<br />
Laem Chabang International Terminal<br />
(LCIT), der Betreiber des Container<br />
Terminals an Thailands größtem Hafen,<br />
setzt nun <strong>IFS</strong> Applications ein, um<br />
die Prozesseffizienz seiner Kerngeschäftsfelder,<br />
wie Finanzen und Anlagevermögen<br />
zu verbessern und um sich auf künftige Ex <br />
pansionen vorzubereiten.<br />
Die Lösung von <strong>IFS</strong> bietet LCIT eine<br />
effiziente Abwicklung aller Finanzgeschäfte<br />
und der Finanzabteilung durchgängige<br />
Übersicht und Kontrolle über alle Prozesse.<br />
Außerdem sichert die Software den freien<br />
Verkehr kritischer Unternehmensdaten innerhalb<br />
des Unternehmens. Außerdem bietet<br />
die Lösung einen schnellen Zugang zu allen<br />
relevanten Informationen und ermöglicht<br />
dadurch leichtere Entscheidungsfindungen.<br />
„Wir verfügen über einen internationalen<br />
Kundenstamm, daher ist es unverzichtbar,<br />
mit den globalen Veränderungen am Markt<br />
Schritt zu halten“ so Alpesh A Sharma, Vorstandsvorsitzender<br />
des LCIT. „Aus betrieblicher<br />
Sicht wird <strong>IFS</strong> Applications uns helfen,<br />
unser Geschäft effektiver zu verwalten,<br />
Laufszeiten zu optimieren, Fehler in der Berichterstattung<br />
zu vermeiden und leichteren<br />
Zugang zu geschäftskritischen Informationen<br />
zu erhalten.“<br />
LCIT hat ein breites Spektrum der <strong>IFS</strong><br />
Applications Komponenten implementiert,<br />
darunter Debitorenbuchhaltung und Kreditorenbuchhaltung,<br />
Anlagenbuchhaltung und<br />
Hauptbuchhaltung. •<br />
29 <strong>IFS</strong> WORLD
PARTNER<br />
Der weltweite Aufbau und Ausbau des Partner-Ökosystems<br />
ist ein strategisches Ziel von <strong>IFS</strong>, das sowohl auf globaler<br />
als auch auf regionaler Ebene mit verschiedensten gezielten<br />
Maßnahmen sukzessive gefördert wird. So bietet die Global<br />
Alliance Organisation den Rahmen, der in den Ländern nach den<br />
jeweiligen Gegebenheiten adaptiert wird.<br />
Der indirekte Kanal wird auch in Europe Central kontinuierlich<br />
ausgebaut, um den <strong>IFS</strong> Kunden ein starkes lokales Partnernetzwerk<br />
zu bieten. Für den deutschsprachigen Raum wird es sich um eine<br />
große Bandbreite von Partnerschaften handeln, die das Leistungsspektrum<br />
von <strong>IFS</strong> sinnvoll erweitern. Angefangen sei hier bei<br />
Partnerschaften zu Softwarehäusern, welche die <strong>IFS</strong> Applications TM<br />
Produktsuite durch ihre eigenständigen Speziallösungen ideal ergänzen.<br />
Darüber hinaus wird das <strong>IFS</strong> Partner Eco System auch stetig<br />
um kleinere, jedoch schlagkräftige Implementierungspartner sowie<br />
um große und global agierende Service Integratoren (SI‘s) für die<br />
Komplettabwicklung von großen Implementierungsprojekten erweitert.<br />
Oberstes Ziel ist es den <strong>IFS</strong> Kunden, neben den <strong>IFS</strong> eigenen<br />
Ressourcen, den ideal zu ihm passenden Partner anbieten zu können.<br />
Um die Qualität der Partner zu gewährleisten, wurde die globale<br />
Ausbildungs- und Zertifizierungsorganisation „<strong>IFS</strong> Academy TM “<br />
für Schulung und Zertifizierung der Partner und deren Consultants<br />
ausgebaut. •<br />
REFERRAL PARTNER<br />
Generates qualified leads for <strong>IFS</strong> to follow up in return for commission<br />
(This can apply to any type of partner)<br />
SILVER<br />
An established relationship<br />
where the third party has<br />
been accepted and operates<br />
within the wider<br />
ecosystem.<br />
GOLD<br />
Represents a deep and<br />
significant relationship<br />
between <strong>IFS</strong> and a third party.<br />
Typically focused around<br />
business<br />
or technical solutions.<br />
PLATINUM<br />
Highest level of relationship<br />
between <strong>IFS</strong> and a third<br />
party. Implies comprehensive<br />
cooperation, broad<br />
geographical reach and/or<br />
extensive product and service<br />
portfolio cooperation.<br />
SERVICE PARTNER<br />
i.e. Management consultancies, system integrators, consulting houses, contractors, support organizations:<br />
Enhances or expands the ability to deliver complex IT and managed services projets.<br />
TECHNOLOGY PARTNER<br />
i.e. Outsourcing-, technology-, infrastructure organizations:<br />
Provides hardware and/or software technology components upon which <strong>IFS</strong> Applications operates.<br />
SOFTWARE PARTNER<br />
i.e. independent software vendor (ISV):<br />
Enhances, expands or complements the software capabilities offered by the <strong>IFS</strong> product suite.<br />
CHANNEL PARTNER<br />
i.e. Distributor: Distributes <strong>IFS</strong> Applications, typically in geographies where <strong>IFS</strong> Group has no direct presence.<br />
i.e. Reseller: Resells <strong>IFS</strong> Applications, perhaps as one of several products offered.<br />
Mit der neu konzipierten <strong>IFS</strong> ACADEMY bietet <strong>IFS</strong> seinen<br />
Partnern die Möglichkeit, Partnerberater ausbilden und<br />
zertifizieren zu lassen. Eine Zertifizierung durch <strong>IFS</strong> bedeutet<br />
für Partner einen enormen Wettbewerbsvorteil und<br />
zeigt deren Kunden deutlich, dass sie als Partnerunternehmen den<br />
Qualitätsansprüchen der <strong>IFS</strong> voll entsprechen.<br />
Innerhalb der <strong>IFS</strong> ACADEMY bietet <strong>IFS</strong> ein modular aufgebautes,<br />
zweistufiges Zertifizierungsprogramm mit verschiedenen fachlichen<br />
und technischen Schwerpunkten für Einsteiger und Spezialisten<br />
― speziell zugeschnitten für Berater, Entwickler und Techniker.<br />
„In den vergangen Wochen wurden unsere Partner bereits<br />
durch das <strong>IFS</strong> Alliances Team über den Start der <strong>IFS</strong> ACADEMY<br />
informiert. So konnten wir im Juni bereits die ersten Teilnehmer<br />
aus verschiedenen Partnerunternehmen am Standort Erlangen zum<br />
Qualifizierungsprogramm mit anschließendem Examen begrüßen“<br />
so Hans Jürgen Schöpf, Director Alliances & Business Development,<br />
<strong>IFS</strong> Europe Central. „Wir freuen uns sehr über die bisher<br />
gezeigte sehr positive Resonanz und wünschen zukünftigen Teilnehmern<br />
viel Erfolg!“ •<br />
31 <strong>IFS</strong> WORLD
PARTNER<br />
Kendox entwickelt seit 2004 flexible<br />
Standardsoftwarelösungen für Dokumentenmanagement,<br />
gesetzeskonforme<br />
Archivierung, Scanning, Eingangspostbearbeitung,<br />
E-Mail Compliance,<br />
sowie Workflow und digitale Akten und ist<br />
neuer Partner der <strong>IFS</strong>. Der Hauptsitz der<br />
Kendox AG ist in Oberriet (Schweiz), weitere<br />
Niederlassung befinden sich in Deutschland<br />
und Österreich.<br />
Die Kendox InfoShare Produktfamilie ist<br />
für die Installation beim Kunden oder auch<br />
für den Einsatz als Cloud Service bestens<br />
ausgelegt. Die sehr hohe Skalierbarkeit und<br />
Offenheit des Gesamtsystems garantieren,<br />
dass sowohl kleinere Teams und Arbeitsgruppen<br />
als auch unternehmensweite Anwendungen<br />
abgebildet werden können. Die<br />
Benutzer arbeiten dabei mit der Anwendung<br />
ihrer Wahl – entweder mit dem Windows<br />
Client, dem Web Client im Browser, nahtlos<br />
integriert mit einer führenden Anwendung<br />
wie z.B. <strong>IFS</strong> Applications TM oder mit der<br />
zukunftsweisenden HTML5-Anwendung<br />
für mobile Geräte. Dabei ist immer sichergestellt,<br />
dass die verwalteten Dokumente<br />
revisionssicher und gesetzeskonform im Dokumentenarchiv<br />
verwaltet werden können.<br />
„Wir sind überzeugt, dass Kendox<br />
InfoShare als flexible und kostengünstige<br />
Lösung das <strong>IFS</strong> Produktportfolio optimal<br />
ergänzt. Für den Kunden bedeutet das eine<br />
durchgängige Vorgangsbearbeitung und die<br />
revisionssichere Archivierung geschäftlich<br />
relevanter Dokumente.“ so Manfred Terzer,<br />
CEO der Kendox AG. •<br />
Hans Jürgen Schöpf, Director Alliances & Business<br />
Development, <strong>IFS</strong> Europe Central, begrüßt Manfred Terzer, CEO<br />
Kendox AG, stellvertretend für Kendox, als neuen Software<br />
Partner von <strong>IFS</strong>.<br />
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© <strong>IFS</strong><br />
<strong>IFS</strong> WORLD 32
PARTNER<br />
<strong>IFS</strong> hat das niederländische Softwareunternehmen VisionWaves B.V. erworben und kaufte<br />
den Eigentümern von VisionWaves 100 Prozent der Unternehmensanteile ab ― der Kaufpreis<br />
wurde in bar bezahlt.<br />
VisionWaves ist ein Softwareanbieter<br />
von Operational Intelligence, die<br />
Unternehmen dabei hilft, ihre Strategien<br />
schneller umzusetzen und die<br />
Business Performance zu erhöhen. Die Software<br />
ist modellbasiert und folgt der Top-<br />
Down-Methode. Sie liefert Führungskräften<br />
und Entscheidern eines Unternehmens jederzeit<br />
ein klares Bild über die aktuelle Business<br />
Performance in Echtzeit und ermöglicht<br />
ihnen dabei gezielte Aktionen. Darüber<br />
hinaus unterstützt sie die kontinuierliche<br />
Verbesserung des operativen Geschäfts und<br />
des Geschäftsmodells.<br />
Die Kombination der Software von<br />
VisionWaves mit den branchenorientieren<br />
Lösungen von <strong>IFS</strong> eröffnet Unternehmen<br />
zahlreiche Vorteile:<br />
▪ Mit VisionWaves können die Unternehmen<br />
End-to-End-Geschäftsprozesse<br />
über zahlreiche Geschäftseinheiten,<br />
Datenquellen und Anwendungen<br />
hinweg abbilden, überwachen und<br />
steuern. Sie erkennen auf einen Blick,<br />
wie sich die aktuelle Performance auf<br />
ihre Geschäftsstrategie auswirkt und<br />
können proaktiv Aktivitäten anstoßen.<br />
▪ Die beiden Lösungen bilden die operative<br />
Ebene im Unternehmen gemeinsam<br />
ab. Damit helfen sie, die Umsetzung<br />
der Unternehmensstrategie zu<br />
beschleunigen und die Business Performance<br />
auf integierte Weise zu erhöhen.<br />
VisionWaves wurde im Jahr 2000 gegründet,<br />
hat seinen Stammsitz im niederländischen<br />
Zeist, besitzt eine Vertriebsniederlassung<br />
in den USA und beschäftigt 30 Mitarbeiter.<br />
In den zwölf Monaten bis Mai <strong>2015</strong> erzielte<br />
das Unternehmen ― vorläufig noch nicht<br />
geprüft ― einen Umsatz von 4,9 Millionen<br />
Euro und eine bereinigte EBITDA-Marge<br />
von 17 Prozent.<br />
VisionWaves hat seine Lösung bei großen<br />
multinationalen Unternehmen aus folgenden<br />
Branchen erfolgreich implementiert:<br />
Luftfahrt und Verteidigung, Transportwesen,<br />
Bergbau, Maschinen- und Anlagenbau,<br />
Energie und Versorgungswirtschaft, öffentlicher<br />
Sektor sowie Finanz- und Gesundheitswesen.<br />
VisionWaves zählt zahlreiche bedeutende<br />
Unternehmen und Organisationen zu seinen<br />
Kunden, darunter Emirates, Qinzhou Power<br />
Plant, die chilenische Luftwaffe, Dodsal,<br />
Lumina Mining, das niederländische Verteidigungsministerium<br />
und die niederländische<br />
Polizei, ING, Achmea und Rabobank. Darüber<br />
hinaus verfügt das Unternehmen über<br />
fest etablierte Partnerschaften mit System-<br />
Integratoren wie Capgemini, Accenture und<br />
Serco.<br />
„Mit der Akquisition von VisionWaves<br />
investiert <strong>IFS</strong> in einen<br />
der am schnellsten wachsenden<br />
Märkte im Bereich<br />
Unternehmensanwendungen<br />
und setzt<br />
damit seine erklärte<br />
Wachstumsstrategie<br />
um.<br />
Unser<br />
Ziel ist, Unternehmen mit unserer Software<br />
noch agiler zu machen und sie dabei zu<br />
unterstützen, ihre Strategien schneller umzusetzen“,<br />
sagt Alastair Sorbie, CEO von <strong>IFS</strong>.<br />
„Vision Waves kann dazu einen wertvollen<br />
Beitrag leisten und passt hervorragend in<br />
unser Partner-Ökosystem. Für System-Integrationen<br />
sind die neuen Möglichkeiten, die<br />
VisionWaves durch Operational Intelligence<br />
und die Verbesserung der Business Performance<br />
bietet, äußerst attraktiv.“<br />
<strong>IFS</strong> erwartet, dass sich die Akquisition<br />
leicht positiv auf das Unternehmensergebnis<br />
im Jahr <strong>2015</strong> auswirken wird. •<br />
33 <strong>IFS</strong> WORLD<br />
© <strong>IFS</strong>
<strong>IFS</strong> WORLD 34
<strong>IFS</strong> WORLD 36
EVENTS ― AUSBLICK<br />
Treffen Sie uns auf regionalen und internationalen Messen,<br />
Events und Ausstellungen! Wir freuen uns, Sie auch auf<br />
unseren <strong>IFS</strong> Veranstaltungen zum fachlichen Networking zu<br />
begrüßen. Nutzen Sie die Gelegenheit und lernen Sie uns<br />
kennen!<br />
VERANSTALTUNG ORT DATUM<br />
topsoft Zürich 25. - 26 . August <strong>2015</strong><br />
IM HEFT!<br />
IT & Business Stuttgart 29. September - 01. Oktober <strong>2015</strong><br />
<strong>IFS</strong> Partnertag Speyer 01. - 02. Oktober <strong>2015</strong><br />
KVD Service Congress München 05. - 06. November <strong>2015</strong><br />
ERP Future München 17. November <strong>2015</strong><br />
Odette München 30. November - 01. Dezember <strong>2015</strong><br />
37 <strong>IFS</strong> WORLD
EVENTS ― RÜCKBLICK<br />
Unter dem Motto „Intelligente Supply Chain Steuerung ― global, transparent, effizient“<br />
fand am 03. und 04. Februar <strong>2015</strong> das 3. Forum Automobillogistik in Leipzig statt.<br />
© <strong>IFS</strong><br />
Die zweitägige Fachmesse ist der Treffpunkt<br />
für die Automobil- und Zulieferindustrie.<br />
Jährlich nehmen dort<br />
Logistiker und Supply Chain Manager<br />
der Hersteller (OEM) und Liefer anten<br />
sowie von Automobilexperten in Logistik-,<br />
IT-, Verpackungs-, Dienstleistungs- und Beratungsunternehmen<br />
teil, um sich über Innovationen<br />
zu informieren und sich persönlich<br />
mit Experten auszutauschen.<br />
Die beiden Veranstalter der Fachmesse<br />
― der Verband der Automobilindustrie e.V.<br />
(VDA) und der Bundesvereinigung Logistik<br />
(BVL) e.V. ― registrierten über 600 Besucher.<br />
<strong>IFS</strong> konnte sich neben den insgesamt<br />
70 Ausstellern im Bereich Automotive und<br />
Logistik gut positionieren. Interessenten<br />
erhielten einen umfassenden Einblick in die<br />
Funktionen und Vorteile der Business Software<br />
<strong>IFS</strong> Applications TM und konnten sich<br />
über aktuelle Trends sowie die neuesten Mobility-Applikationen<br />
informieren. Es wurden<br />
neue Ansätze diskutiert und in persönlichen<br />
Gespräche hilfreiche Tipps besprochen. •<br />
Am 21. April lud der KVD (Kundendienst-Verband Deutschland e. V.) zur KVD Spotlight<br />
MOBILE LÖSUNGEN nach Hanau ein ― die Fachmesse mit Fokus auf mobile Lösungen für<br />
den Service.<br />
© KVD/MEDIENHAUS WALTROP<br />
© KVD/MEDIENHAUS WALTROP<br />
© KVD/MEDIENHAUS WALTROP<br />
Auf der Fachtagung KVD Spotlight<br />
MOBILE LÖSUNGEN zeigten<br />
Dienst leistungsanbieter aus dem<br />
Bereich Mobile Business ihre Geräte,<br />
neue Software -Produkte und hilfreiche Anwendungen<br />
― getreu dem Veranstaltungs-<br />
Motto „Smart Service ― Mobile Lösungen<br />
für den Service“. An den sogenannten<br />
„Round-Tables“ wurden den Besuchern die<br />
neuesten Innovationen zum Thema mobile<br />
Lösungen vorgestellt. Aussteller hatten hier<br />
die Möglichkeit Ihr Unternehmen und dessen<br />
Dienstleitungen in kleinen Teilnehmer-<br />
Gruppen vorzustellen und mithilfe einer<br />
praxisnahen Live-Präsentation zu veranschaulichen.<br />
Direkt nach der Fachmesse hatten die<br />
Teilnehmer die Möglichkeit sich in persönlichen<br />
Gesprächen bei einem Get-Together<br />
auszutauschen und wichtige Kontakte zu<br />
knüpfen. Die KVD Spotlight ist die ideale<br />
Plattform, um sich im Bereich Service über<br />
Neuigkeiten und Dienstleistungsunternehmen<br />
zu informieren. Somit konnte die <strong>IFS</strong><br />
sich und ihre Service Lösungen auf der<br />
KVD Spotlight erfolgreich präsentieren und<br />
viel versprechende Kontakte knüpfen. •<br />
<strong>IFS</strong> WORLD 38
EVENTS ― RÜCKBLICK<br />
© <strong>IFS</strong><br />
Die ERP Future fand vom 15. bis 16. Juni in der Kulturhauptstadt<br />
Graz statt, sie ist die ideale Plattform für österreichische<br />
Unternehmen, um sich über ERP-Anbieter zu informieren.<br />
<strong>IFS</strong> präsentierte am Stand die<br />
neue Software-Version<br />
<strong>IFS</strong> Applications 9.<br />
Schon am Vorabend lud der Veranstalter,<br />
die Universität Innsbruck, zum<br />
sogenannten „Summit“ ein, bei dem<br />
über vergangene und zukünftige<br />
Herausforderungen im Enterprise Systems<br />
Bereich diskutiert wurde. Diese Vorveranstaltung<br />
nutzten die Teilnehmer, um zu networken<br />
und sich gegenseitig über Erfahrungen<br />
und Erkenntnisse auszutauschen.<br />
Auf der Business Fachtagung am 16. Juni<br />
hatten die Aussteller die Möglichkeit sich<br />
bereits zu Beginn der Fachausstellung durch<br />
einen ERP-Pitch vorzustellen. Das gab den<br />
Besuchern einen kompakten Überblick über<br />
die ERP-Anbieter und deren Dienstleistungen<br />
― somit konnte <strong>IFS</strong> sich und seine<br />
Business Software vorab ideal präsentieren.<br />
Interessierte Messebesucher hatten anschließend<br />
die Gelegenheit sich bei dem <strong>IFS</strong> Fachvortrag<br />
„<strong>IFS</strong> Applications 9 ― Delivers true<br />
Business Agility“ umfassend über die neue<br />
Software-Version <strong>IFS</strong> Applications 9 TM zu<br />
informieren.<br />
Auf dem gut besuchten <strong>IFS</strong> Stand nutzten<br />
die Messebesucher die Gelegenheit, sich<br />
in ausführlichen Fachgesprächen über die<br />
<strong>IFS</strong> Software zu erkundigen und mögliche<br />
Lösungsansätze durchzusprechen. •<br />
© <strong>IFS</strong><br />
Alexander Ludolph, Senior Account Manager bei<br />
<strong>IFS</strong> Deutschland, begeisterte die Messebesucher<br />
mit seinem Fachvortrag.<br />
Zum 25-jährigen Jubiläum von Contact<br />
Software wurde zum zweitägigen<br />
Tagungsevent vom 17. bis 18. Juni<br />
nach Bremen in das Congress Centrum<br />
eingeladen. Der Jubiläumsempfang fand<br />
bereits am 16. Juni in der berühmten Halle<br />
des UNESCO Weltkulturerbe-Denkmals<br />
Bremer Rathaus statt und ermöglichte es den<br />
Teilnehmern, sich vorab bei persönlichen<br />
Gesprächen kennenzu lernen.<br />
Auf der Fachtagung am 17. und 18. Juni<br />
konnten sich die Teilnehmer über Themen<br />
und Trends der nächsten Jahre, wie beispielsweise<br />
Industrie 4.0, die Bedeutung von Platt <br />
formtechnologien für die PLM-Branche sowie<br />
Projekt- und Programm-Management<br />
Lösungen informieren und beraten lassen.<br />
Als Software-Partner von CONTACT war<br />
<strong>IFS</strong> auch mit einem Ausstellerstand vertreten<br />
und nutzte die Veranstaltung, um die neue<br />
Software-Version <strong>IFS</strong> Applications 9 TM vorzustellen.<br />
Neben zahlreichen Fachvorträgen, Anwender-<br />
und Praxisberichten bot die CON-<br />
TACT Open <strong>World</strong> den Interessenten die<br />
Gelegenheit, an Demo-Points einen tieferen<br />
Einblick in die Systemlösungen zu erhalten.<br />
In den Pausen wurde die Zeit zum Networking<br />
und für informative Fachgespräche<br />
an den Ausstellerständen genutzt, um intensiv<br />
Erfahrungen und Marktchancen zu<br />
diskutieren. Durch den regen Informationsaustausch<br />
am <strong>IFS</strong> Stand konnten interessante<br />
Kontakte hergestellt werden und <strong>IFS</strong> konnte<br />
sich optimal als CONTACT-Partner positionieren.<br />
•<br />
39 <strong>IFS</strong> WORLD
<strong>IFS</strong><br />
SPONSORING<br />
› Weltklasse Tennis ab dem ersten Tag ― GERRY WEBER OPEN <strong>2015</strong>.................................................... 42<br />
› Verlängerung des Sponsoring-Vertrags mit Jan Lennard Struff .......................................................... 42<br />
› Wurfkultur Bamberg ― Deutscher Meister im Mixed Indoor Ultimate Frisbee ..................................... 43
SPONSORING<br />
Die GERRY WEBER OPEN ― Deutschlands bedeutendes ATP-Rasentennisturnier in Halle/<br />
Westfalen gehört seit <strong>2015</strong> zu der elitären 500er-Serie der ATP <strong>World</strong> Tour und steht nun<br />
auf einer Stufe mit Rio de Janeiro, Dubai oder Peking.<br />
© <strong>IFS</strong><br />
110.000 Tennis-Begeisterte besuchten in diesem Jahr<br />
die GERRY WEBER OPEN in Halle/Westfalen. Auch <strong>IFS</strong><br />
Mitarbeiter/-innen und Gäste waren mit von der Partie.<br />
Die 23. GERRY WEBER OPEN vom<br />
13. bis zum 21. Juni erzielten mit den<br />
knapp 110.000 Tennisgästen wieder<br />
weltweit eine Bestmarke. Hochkarätiges<br />
Tennis auf den Courts, aber auch ein<br />
Entertainmentangebot wie Auftritte von<br />
Mark Forster und den Popstars Sarah Connor,<br />
Jan Delay, Adel Tawil und Sasha, hat die<br />
Besucher wieder in den Bann gezogen.<br />
Zum 8. Mal holte Roger Federer den<br />
be gehrt en Turniersieg im westfälischen<br />
Tennismekka. Mit seinem 7:6 (1), 6:4-Sieg<br />
über den Italiener Andreas Seppi holte er<br />
sich den dritten Sieg in Halle in Folge ― bei<br />
keinem anderen Event hat er bereits so oft<br />
gewonnen. Im Doppel-Finale überraschten<br />
die Spieler Klaasen/Ram mit einem glatten<br />
Sieg über die Favoriten Bopanna/Mergea<br />
mit 7:6(5), 6:2 die Zuschauer. Zum ersten<br />
Mal seit 2001 erreichte leider kein Deutscher<br />
Spieler das Halbfinale.<br />
Die besondere Atmosphäre des ATP-<br />
Turniers, das weltklasse Tennis und das Rahmenprogramm<br />
des Jubiläumsjahres wurde<br />
für die <strong>IFS</strong> Gäste zu einem unvergesslichen<br />
Erlebnis. •<br />
<strong>IFS</strong> setzt seine Zusammenarbeit mit dem<br />
jungen Tennis Talent Jan-Lennard Struff fort.<br />
41 <strong>IFS</strong> WORLD<br />
Tennis Sponsoring hat bei <strong>IFS</strong> mittlerweile<br />
Tradition. So hat <strong>IFS</strong> sich bereits<br />
vor ein paar Monaten entschieden, die<br />
Zusammenarbeit mit Jan-Lennard<br />
Struff, einem der aufstrebenden deutschen<br />
Tennisspieler, auch <strong>2015</strong> fortzusetzen. Um die<br />
Vertragsverlängerung bis Anfang <strong>2016</strong> offiziell<br />
zu besiegeln hat sich Peter Höhne, Vice<br />
President Sales & Marketing, <strong>IFS</strong> Europe<br />
Central, mit Jan-Lennard Struff am Rande<br />
der Gerry Weber Open <strong>2015</strong> in Halle/Westfalen<br />
getroffen.<br />
Leider hat Jan-Lennard Struff in den<br />
vergangenen Monaten mit einem Leistungstief<br />
zu kämpfen, so dass er von Platz 80 zu<br />
Beginn des Jahres auf Platz 112 in der ATP<br />
Weltrangliste abgerutscht ist. Doch wie auch<br />
seinen Kunden gegenüber, steht <strong>IFS</strong> gerade<br />
in schwierigen Zeiten zu seinem Commitment.<br />
<strong>IFS</strong> ist sich sicher, dass beim nächsten<br />
Sieg im knappen Match gegen einen Top 50<br />
Spieler, der Knoten platzen wird und sich<br />
Jan-Lennard Struff wieder nach oben spielt.<br />
<strong>IFS</strong> drückt die Daumen! •<br />
© <strong>IFS</strong>
SPONSORING<br />
DEUTSCHER MEISTER IM MIXED<br />
INDOOR ULTIMATE FRISBEE<br />
<strong>IFS</strong> sponsert den aktuellen deutschen<br />
Meister im Mixed Indoor Ultimate ― das<br />
Team der Wurfkultur Bamberg ― und unterstützt<br />
die Mannschaft mit neuen Trainingsanzügen.<br />
Ultimate Frisbee ist die am schnellsten wachsende Trendsportart<br />
in Deutschland und eine wettkampforientierte, weitgehend<br />
berührungslose Mannschaftssportart, die outdoor 7<br />
vs. 7 auf einem 100m x 37m großem Rasenfeld und indoor<br />
5 vs. 5 in der Halle gespielt wird. Dabei ist das Ziel, die Scheibe nur<br />
durch Pässe von der eigenen in die gegnerische Endzone am anderen<br />
Ende des Feldes zu bringen. Es wird in den Kategorien „Open“ (nur<br />
Männer), „Women“ (nur Frauen) und „Mixed“ (Frauen und Männer)<br />
gespielt.<br />
Bemerkenswert ist bei dieser Sportart der sogenannte „Spirit of<br />
the Game“, der die Verantwortung des Fair Plays jedem Spieler als<br />
wichtigste Aufgabe überträgt ― es wird darauf vertraut, dass kein<br />
Spieler absichtlich die Regeln verletzt. So wird gewährleistet, dass<br />
selbst Weltmeisterschaften ohne externe Schiedsrichter ausgetragen<br />
werden.<br />
© <strong>IFS</strong><br />
Beim Ultimate Frisbee steht das zwar wettkampforientierte, aber<br />
dennoch faire Miteinander auf dem Platz im Mittelpunkt. Der<br />
Deutsche Frisbeesportverband e.V. bekam 2011 für diese Sportart<br />
den „Fair Play Award des deutschen Sports“ verliehen und der<br />
Flugscheiben-Weltverband WFDF hat 2013 offizielle Anerkennung<br />
durch das IOC erlangt. Nachdem Anfang dieses Jahres eine<br />
Änderung der olympischen Agenda stattgefunden hat, ist Ultimate<br />
Frisbee nun sogar im Gespräch für eine olympische Teilnahme<br />
2020 in Tokio.<br />
Das Ultimate Frisbee-Team des FC Wacker Bamberg, die Wurfkultur,<br />
hat im vergangenem Herbst den bisher größten Erfolg der<br />
Vereinsgeschichte errungen, als es sich gegen sieben teilnehmende<br />
Mannschaften ― darunter Frisbee-Teams aus Würzburg, Köln und<br />
Frankfurt ― in Heidelberg durchsetzen konnte und den deutschen<br />
Meistertitel im Indoor Ultimate gewann. Zu diesem großartigen Erfolg<br />
gratuliert <strong>IFS</strong> ganz herzlich und wünscht allen Vereinsmitgliedern<br />
auch in Zukunft viele sportliche Höhepunkte, ein faires Spiel<br />
und das nötige Glück! •<br />
<strong>IFS</strong> WORLD 42
<strong>IFS</strong> VERPFLICHTET MATTHIAS GREUNER ALS<br />
DIRECTOR MARKETING &<br />
PUBLIC RELATIONS<br />
UNTERNEHMEN<br />
<strong>IFS</strong> hat Matthias Greuner (44) als Director Marketing & Public Relations für die Region Europe<br />
Central gewonnen. Zu seinen Aufgaben gehören unter anderem der weitere Ausbau eines vertriebsorientierten<br />
Marketing sowie die Erhöhung der Brand Awareness.<br />
Als neuer Director Marketing & Public<br />
Relations bei <strong>IFS</strong> Europe Central<br />
in Erlangen verantwortet Matthias<br />
Greuner sämtliche Marketing- und<br />
PR-Maßnahmen von <strong>IFS</strong> in Deutschland,<br />
Österreich, der Schweiz, Italien und den Benelux-Ländern.<br />
Zu den Schwerpunkten seiner<br />
Tätigkeit zählt, die Brand Awareness von<br />
<strong>IFS</strong> zu steigern, das Unternehmen beim Erreichen<br />
seiner ehrgeizigen Vertriebsziele zu<br />
unterstützen sowie Synergieeffekte in der Region<br />
zu realisieren und so das Marketing zu<br />
intensivieren. Mit Matthias Greuner gewinnt<br />
<strong>IFS</strong> einen internationalen Marketing-Profi<br />
mit langjährigem Führungs-Know-How.<br />
Der diplomierte Kaufmann bringt umfangreiche<br />
Expertise in sämtlichen Marketingdisziplinen<br />
mit, sowie umfassende Kenntnisse<br />
aus der IT-Branche und eine mehrjährige<br />
Vertriebserfahrung. Greuner kommt zu <strong>IFS</strong><br />
von IBM, wo er dreizehn Jahre lang unterschiedliche<br />
Sales- und Marketing-Positionen<br />
inne hatte, die letzten sieben Jahre davon im<br />
Management. Vor seiner Tätigkeit bei IBM<br />
war Matthias Greuner Marketing-Manager<br />
bei der Mercedes Benz Bank und auch bei<br />
debitel.<br />
„<strong>IFS</strong> ist mit einem starken Produktportfolio<br />
auf einem kontinuierlichen Wachstumspfad“,<br />
sagt Matthias Greuner. „Das Unternehmen<br />
er mög licht es, in einem internationalen<br />
Konzern mittelständisch geprägt zu<br />
arbeiten, mit kurzen Entscheidungswegen<br />
und großen Gestaltungsspielräumen. Diese<br />
möchte ich nutzen, um ein Teil der weiteren<br />
Erfolgsgeschichte von <strong>IFS</strong> zu werden und dazu<br />
einen signifikanten Anteil beizutragen.“<br />
„Wir freuen uns sehr, Matthias Greuner<br />
als neuen Director Marketing & Public Relations<br />
für die <strong>IFS</strong> gewonnen zu haben“, so<br />
Peter Höhne, Vice President Sales & Marketing,<br />
<strong>IFS</strong> Europe Central. „Mit seiner langjährigen<br />
Erfahrung und seinem umfassenden<br />
Know-how kann er uns maßgeblich dabei<br />
unterstützten, unser vertriebsorientiert es<br />
Marketing weiter auszubauen und <strong>IFS</strong> in der<br />
Region Europe Central vom ,Hidden Champion’<br />
zum ,Known Player’ zu machen.“ •<br />
“<strong>IFS</strong> ermöglicht es, in einem internationalen<br />
Konzern mittelständisch geprägt zu<br />
arbeiten, mit kurzen Entscheidungs -<br />
wegen und großen Gestaltungsspielräumen.<br />
Diese möchte ich nutzen,<br />
um ein Teil der weiteren Erfolgsgeschichte<br />
von <strong>IFS</strong> zu werden.<br />
Matthias Greuner,<br />
Director Marketing & Public Relations,<br />
<strong>IFS</strong> Europe Central<br />
<strong>IFS</strong> WORLD 44<br />
© <strong>IFS</strong>
UNTERNEHMEN<br />
Die digitale Welt verändert sich täglich. Themen wie Industrie<br />
4.0, selbstfahrende Fahrzeuge, Cloud Computing<br />
und der 3D-Druck beherrschen derzeit die Medienlandschaft.<br />
Die Anforderungen an Onlinemarketing, Websites<br />
und Content Marketing wachsen stetig. Deshalb präsentiert<br />
sich <strong>IFS</strong> im <strong>World</strong> Wide Web mit einer neuen Homepage, sowie<br />
in den sozialen Netzwerken innovativ, zukunftssicher und kundenfreundlich.<br />
Jeder fünfte Web-Besucher verwendet heute ein mobiles<br />
End gerät ― Tendenz steigend. Diesem Trend trägt <strong>IFS</strong> Rechnung<br />
und präsentiert seine neue Website ab sofort im sogenannten<br />
„Responsive Design“. Das bedeutet: ganz gleich, ob Sie<br />
unsere Website mit dem PC oder von unterwegs mit dem Tablet<br />
oder dem Handy besuchen ― die Homepage von <strong>IFS</strong> passt sich<br />
automatisch Ihrem Endgerät an. ►<br />
45 <strong>IFS</strong> WORLD
UNTERNEHMEN<br />
► Ganz gleich, ob Sie uns nun per QR-Code oder via Tastatureingabe besuchen, über unsere Homepage und<br />
in den sozialen Netzwerken halten wir Sie mit topaktuellen News immer auf dem Laufenden! •<br />
<strong>IFS</strong> ― ZUKUNFT DURCH KOMMUNIKATION!<br />
<strong>IFS</strong> WORLD 46
UNTERNEHMEN<br />
Auf der Gala des Great Place to Work Instituts in Luxemburg wurde <strong>IFS</strong> als einer der besten<br />
europäischen Arbeitgeber ausgezeichnet. Dies ist nach zwei nationalen und einer regionalen<br />
Auszeichnung bereits die vierte Ehrung für <strong>IFS</strong> Deutschland als Top-Arbeitgeber in diesem<br />
Jahr.<br />
© <strong>IFS</strong><br />
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Die <strong>IFS</strong> Mitarbeiter/-innen fühlen sich wohl an ihrem<br />
Arbeitsplatz ― so konnte sich <strong>IFS</strong> in diesem Jahr über<br />
vier Great Place to Work Auszeichnungen freuen!<br />
Im Rahmen der Benchmark-Untersuchung<br />
„Europas beste Arbeitgeber <strong>2015</strong>“ ermittelte<br />
das Beratungs- und Forschungsinstitut<br />
Great Place to Work (GPTW) die<br />
Arbeitgeberqualität europäischer Unternehmen<br />
und kürte die attraktivsten Arbeitgeber<br />
des Kontinents. Diese zeichnen sich laut<br />
Great Place to Work durch eine „in hohem<br />
Maße von Vertrauen, Stolz und Teamgeist<br />
geprägte Zusammenarbeit“ aus. Der ERP-<br />
Anbieter <strong>IFS</strong> wurde dabei unter anderem in<br />
der Kategorie „Europas 25 beste multinationale<br />
Arbeitgeber“ ausgezeichnet. Grundlage<br />
des Wettbewerbs waren so genannte<br />
„Kultur-Audits“, in denen die Maßnahmen<br />
der Unternehmen zur Personal- und Führungsarbeit<br />
bewertet wurden, sowie eine<br />
ausführliche, repräsentative Befragung der<br />
Mitarbeiter zu zentralen Arbeitsplatzthemen.<br />
Die Voraussetzung für eine Auszeichnung<br />
in der Kategorie der besten multinationalen<br />
Arbeitgeber ist eine Beschäftigtenzahl von<br />
mindestens 1.000 Mitarbeitern in Europa,<br />
eine erfolgreiche Platzierung bei den nationalen<br />
Wettbewerben in mindestens drei europäischen<br />
Ländern, sowie die Beschäftigung<br />
von mindestens 40 Prozent der Belegschaft<br />
außerhalb des jeweiligen Stammlandes. Insgesamt<br />
nahmen mehr als 2.300 Unternehmen<br />
aller Größen und Branchen mit über<br />
1,5 Millionen Beschäftigten an dem europäischen<br />
Wettbewerb teil.<br />
Für <strong>IFS</strong> Deutschland ist die europäische<br />
GPTW Auszeichnung bereits die vierte<br />
Ehrung als „Great Place to Work“ in diesem<br />
Jahr. So konnte <strong>IFS</strong> <strong>2015</strong> bereits die<br />
Auszeichnungen als Top Arbeitgeber für<br />
Deutschland, Bayern und die ITK-Branche<br />
in Empfang nehmen.<br />
„Dieser nachhaltige Erfolg bei den Wettbewerben<br />
von Great Place to Work ist ein<br />
Beleg für unser kontinuierliches Engagement,<br />
eine sehr Mitarbeiter-orientierte Unternehmenskultur<br />
zu etablieren und ein besonders<br />
positives Arbeitsumfeld zu fördern“,<br />
so Wilfried Gschneidinger, CEO <strong>IFS</strong> Europe<br />
Central. „Dabei streben wir ständig nach<br />
Verbesserungen und die Great Place to Work<br />
Benchmarks geben uns die idealen Werkzeuge<br />
zur Identifizierung unserer Optimierungspotentiale<br />
an die Hand. Gerade für ein<br />
IT-Dienstleistungsunternehmen sind hoch<br />
motivierte Mitarbeiter für den langfristigen<br />
Unternehmenserfolg und die Kundenzufriedenheit<br />
von entscheidender Bedeutung und<br />
ein ganz wichtiger Wettbewerbsfaktor.“ •<br />
47 <strong>IFS</strong> WORLD
UNTERNEHMEN<br />
<strong>IFS</strong> IKINGER – OCHENENDE<br />
Das zweite Juni-Wochenende stand bei <strong>IFS</strong> ganz im Zeichen der Wikinger. Bei strahlendem<br />
Sonnenschein verbrachten die Mitarbeiter zusammen mit ihren Familien und Freunden ein<br />
sportliches Wochenende für den guten Zweck.<br />
© <strong>IFS</strong>© <strong>IFS</strong><br />
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Gut gestärkt vom <strong>IFS</strong> Sommerfest ging es für die <strong>IFS</strong> Drachen<br />
boot-Mannschaft am Sonntag, den 14. Juni <strong>2015</strong> auf<br />
den Main-Donau-Kanal, um gegen 17 weitere Paddler-<br />
Teams aus verschiedenen Firmen der Metropolregion um<br />
den „Drachenboot-Titel“ zu kämpfen. Die spannende Ruder-Veranstaltung<br />
wurde zum 3. Mal von den drei Rotary Clubs Erlangen (RC<br />
Erlangen, ERC Erlangen-Ohm, RC Erlangen-Schloss) organisiert,<br />
um mit dem erbrachten Geld wohltätige Organisationen im Großraum<br />
Erlangen zu unterstützen.<br />
Unter schwedischer Flagge ruderten 25 <strong>IFS</strong> Wikinger gegen die<br />
starke Konkurrenz. Zuschauer, Fans und Wikinger verbrachten<br />
einen tollen Tag in heiterer Atmosphäre und auch der gute Zweck<br />
kam dabei nicht zu kurz. Rund 18.000 Euro erbrachte die Drachenboot-Veranstaltung<br />
dem Erlanger Rotarier-Club. Fast die komplette<br />
Summe geht an den Jugendhilfeverbund „Der Puckenhof“ in<br />
Buckenhof, der sich um Kinder und Jugendliche aus schwierigen<br />
Familienverhältnissen kümmert. Für alle also ein voller Erfolg und<br />
für <strong>IFS</strong> eine große Motivation auch im nächsten Jahr wieder eine<br />
ruderfreudige Wikingermannschaft ins Rennen zu schicken! •<br />
<strong>IFS</strong> SOMMERFEST <strong>2015</strong> <strong>2015</strong><br />
Am Samstag, den 13. Juni <strong>2015</strong>, lud der<br />
<strong>IFS</strong> Betriebsrat alle <strong>IFS</strong> Mitarbeiter<br />
und ihre Familien in die Tennenloher<br />
Gaststätte „Zur Wied“ ein, um gemeinsam<br />
mit Kollegen, Bekannten und Verwandten<br />
den Erfolg der <strong>IFS</strong>, als Great Place<br />
to Work, gebührend zu feiern. In geselliger<br />
Runde konnten bei leckerem Kuchenbuffet<br />
und abendlichem Barbecue in Ruhe lockere<br />
Gespräche geführt werden. Auch für die<br />
klein en Wikinger war viel geboten ― sie ließen<br />
sich beim Kinderschminken in glitzernde<br />
Kunstwerke verwandeln und nutzten das<br />
weitläufige Fussball-Areal der Sportgaststätte<br />
zum Toben mit Gleichaltrigen und neuen<br />
Freunden. •<br />
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<strong>IFS</strong> WORLD 48
UNTERNEHMEN<br />
<strong>IFS</strong> feiert in diesem Jahr 10-jähriges Jubiliäum seines erfolgreichen Traineeprogramms,<br />
das Hochschulabsolventen den perfekten Start ins Berufsleben bietet.<br />
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Am 1. Juli 2005 hatte der erste Trainee<br />
bei <strong>IFS</strong> in Erlangen seinen ersten<br />
Arbeits tag. Der Start eines echten<br />
Erfolgsprogramms für die <strong>IFS</strong>! Dabei<br />
stand von Anfang an die Ausbildung zur<br />
Deckung des eigenen Ressourcenbedarfs im<br />
Vordergrund. Das garantiert den Trainees<br />
auch in wirtschaftlich schwierigen Zeiten,<br />
nach erfolgreich absolviertem Ausbildungsprogramm,<br />
die Chance auf einen sicheren<br />
Arbeitsplatz.<br />
<strong>IFS</strong> bindet die Trainees bereits nach kurzer<br />
Einarbeitungszeit, unter Betreuung ihrer<br />
Mentoren, aktiv in Kundenprojekte ein. Auf<br />
diese Weise wird eine besonders praxisnahe<br />
Ausbildung gewährleistet und individuelle<br />
Fähigkeiten werden gefördert. Diese Herangehensweise<br />
sorgt von Anbeginn für Vertrauen<br />
und eine hohe gegenseitige Loyalität.<br />
Heute ― 10 Jahre später, hat <strong>IFS</strong> in den<br />
Ländergesellschaften Deutschland, Schweiz<br />
und Italien in den Bereichen Consulting,<br />
Support, Presales, Marketing und HR insgesamt<br />
69 junge Hochschulabsolventen erfolgreich<br />
bei den ersten Schritten ins Berufsleben<br />
begleitet. 46 der 69 Trainee-Absolventen<br />
sind inzwischen fester Bestandteil der <strong>IFS</strong><br />
geworden.<br />
Viele ehemalige Trainees haben inzwischen<br />
verantwortungsvolle Funktionen<br />
inne ― sie alle zeigen größtes Engagement<br />
bei der Einarbeitung der nächsten Trainee-<br />
Generation. •<br />
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© <strong>IFS</strong> © <strong>IFS</strong><br />
© <strong>IFS</strong><br />
49 <strong>IFS</strong> WORLD
ERP<br />
KOMPONENTENBASIERT<br />
CLOUD<br />
DYNAMISCH<br />
SIMPLICITY<br />
MULTI-NATIONAL<br />
MULTI-LANGUAGE<br />
MULTI-MODE<br />
BI<br />
GLOBAL<br />
BUSINESS<br />
SOFTWARE<br />
COMMITMENT<br />
FLEXIBEL<br />
MULTI-SITECRM<br />
MULTI-CURRENCY<br />
INTUITIV<br />
MOBILITY<br />
AGILE<br />
HR<br />
PROFESSIONALISM<br />
MITTELSTAND<br />
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TELEFON: +49 9131 / 77 34 - 0<br />
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Am Weichselgarten 16<br />
91058 Erlangen<br />
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