Rezessionen
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Unsere Kundenrezessionen:<br />
Transport einer Patientin, 88 Jahre, von Ravensburg nach Bispingen<br />
Den Transport hat die Süddeutsche Notfallrettung durchgeführt. Die Mitarbeiterin, Frau Drechsler, mit der ich das Telefonat geführt habe, war<br />
kompetent und sehr freundlich. Sie hat mich auf vieles hingewiesen, was ich an Unterlagen vom Krankenhaus zum Pflegeheim mitbringen sollte.<br />
Dadurch habe ich viel Zeit gespart, weil ich vorab die Unterlagen schon anfordern konnte.<br />
Auch alle anderen Umstände, bei diesem doch ziemlich komplizierten Sachverhalt waren optimal:<br />
Der Transport fand an einem Samstag statt. - Für die Süddeutsche Notfallrettung selbstverständlich möglich, trotz des vorausgegangenen<br />
Brückentages.<br />
Es war sehr heiß - der Krankenwagen war mit ausreichend Mineralwasser für Patientin und mich ausgestattet. (Wir hatten aber natürlich selbst<br />
auch vorgesorgt.)<br />
Das Transportunternehmen war pünktlich und zuverlässig. Am Tag vor der Fahrt wurde noch einmal telefonisch die Abfahrtszeit geklärt. Auf<br />
meinen Wunsch hin wurde die Zeit um 1 1/2 Stunden vorverlegt, wegen der Hitze und der prognostizierten Verkehrslage. Auch das war für die<br />
Süddeutsche Notfallrettung kein Problem!<br />
Patientin ist dement. Sie hatte die Wahl, ob sie sitzend oder auf einer mit Tempur-Matratze ausgestatteten Liege transportiert werden wollte.<br />
Über 800 km Fahrt. Ausreichend Pausen, Fahrerwechsel.<br />
Die beiden Mitarbeiter des Transportanbieters haben uns bis zur Pflegestation begleitet und geholfen Taschen zu tragen.<br />
Wir waren sowohl mit der Transportanfrage bei meditras als auch mit dem Transportanbieter Süddeutsche Notfallrettung sehr zufrieden und können<br />
beide weiter empfehlen!<br />
Transport eines Patienten, 78 Jahre, Südspanien nach Norddeutschland<br />
Auszug einer SMS-Nachricht<br />
„Wir danken euch für alles! So prima, ein großes Herz! Wir sind so glücklich unseren Vater wieder hier zu haben, vielen vielen Dank! Ihr<br />
habt das so super gemacht! Wir wussten, auf unser Bauchgefühl zu hören, war das Richtige!“
Transport eines Patienten Lüneburger Heide nach Würzburg<br />
„Pünktlich, zuverlässig, es hat alles gepasst. Die Tempurauflage war für mich ausschlaggebend, dass ich mich für euch entschieden habe. Auch<br />
wenn ihr etwas teurer wart als andere, hat sich das Geld auf alle Fälle gelohnt“<br />
Rücktransport eines Patienten nach Abholung Flughafen Frankfurt nach Berlin<br />
„Die letzten Wochen waren sehr schwer. Alle, sowohl im Flieger, als auch die Besatzung vom Rettungswagen, waren so freundlich und<br />
aufmerksam, ich war so froh, in guten Händen zu sein. Ich danke allen, die mich wieder nach Hause gebracht haben. So komfortabel wie die<br />
Auflage im Rettungswagen habe ich noch nie einen Krankentransport gesehen. So waren die 8 Stunden Fahrt im Liegen erträglich. Danke dass<br />
ihr es möglich gemacht habt!“<br />
Örtlicher Transport an den Stuttgarter Flughafen zum Ambulanzjet<br />
„Vielen Dank euch. Überpünktlich, und dann so lange auf uns gewartet. Danke für das Organisieren und klären der Probleme. Top! Ihr seit<br />
spitze!“<br />
Transport eines Patienten, Mitte 40, von Südfrankreich nach Delmenhorst<br />
„Trotz 18 Stunden Fahrzeit hat einfach alles geklappt. Die Auflage ist klasse, fast wie im eigenen Bett. Super gemacht, danke fürs nach Hause<br />
bringen!“<br />
Transport eines Patienten vom Großraum Berlin in den Raum Frankfurt, Patient mit Ehefrau, beide Mitte 70<br />
„Ihr seit so spitze! So lieb, so herzlich, wir haben uns super aufgehoben gefühlt! Ihr lässt euch auch nicht lumpen und denkt an alles.<br />
Wahnsinn, wie toll das geklappt hat. Endlich ist der Vati zu hause. Danke für alles. Bleibt wie ihr seit!“