interview - Fidelity Investments
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10 Forum<br />
Q&A-Forum<br />
Bei der Übertragung von Depots zur<br />
Frankfurter Fondsbank treten einige<br />
Detailfragen auf – auch auf diese will<br />
ich vorbereitet sein, um meinen Kunden<br />
klar Auskunft geben zu können. Wie<br />
sieht es beispielsweise mit Bruchstücken<br />
von Anteilen aus bei der Übertragung.<br />
Werden diese übernommen?<br />
(Johannes B., Nürnberg)<br />
Ja, bei der Übertragung werden auch<br />
Bruch stücke von Anteilen genau berücksich<br />
tigt. Sie haben also auch hier eine<br />
gute Nachricht für Ihre Kunden: Es gehen<br />
keine Bruchstücke verloren.<br />
Werden die Anschaffungsdaten von<br />
<strong>Fidelity</strong> automatisch an die Frankfurter<br />
Fondsbank übertragen? Ich habe auch<br />
noch Kunden, die bisher über Luxemburger<br />
Investmentkonten Anteile an<br />
<strong>Fidelity</strong> Fonds gehalten haben. Können<br />
diese sich auch darauf verlassen, dass<br />
diese Daten in den neuen Depots hinter<br />
legt sind? Stichwort: Abgeltungssteuer.<br />
Sie haben eine Frage, rund um <strong>Fidelity</strong>, die auch andere interessiert? Dann senden Sie<br />
einfach eine E-Mail an redaktion-position@fil.com, und wir nehmen Ihre Frage auf.<br />
Anschaffung vor dem Stichtag?<br />
(Thomas F., Frankfurt)<br />
Ja, die Daten werden automatisch mit<br />
übertragen. Die Übertragung stellt keinen<br />
Kunden steuerlich schlechter, da alle<br />
historischen Anschaffungsdaten mit übergeben<br />
werden. Und zwar sowohl bezüglich<br />
der ausschüttungsgleichen Erträge<br />
bei thesaurierenden Fonds als auch im<br />
Hinblick auf die Abgeltungssteuer.<br />
Was passiert mit den Depots und meiner<br />
Bestandsvergütung, wenn wirklich ein<br />
Kunde der Übertragung widerspricht?<br />
(Walter K., Halle)<br />
Das Konto/Depot wird bei <strong>Fidelity</strong> mit<br />
einem stark eingeschränkten Service weitergeführt.<br />
Das bedeutet, dass der Kunde<br />
keine Käufe, auch keine Sparpläne/Auszahlpläne<br />
mehr tätigen kann. Drittbestände<br />
werden verkauft und an den Kunden überwiesen.<br />
Steuerliche Unterlagen werden<br />
nicht mehr zur Verfügung gestellt. Der<br />
FIdelIty Berater-Barometer<br />
Was denken Berater über …<br />
… wirtschaftliche Erholung?<br />
Welche Region wird die wirtschaftliche<br />
Erholung anführen?<br />
Asien<br />
Europa<br />
Sonstige<br />
Das BeraterBarometer misst die Stimmungslage unter den Anlageberatern Deutschlands. Machen Sie mit!<br />
Einfach online teilnehmen auf der Website für Berater von <strong>Fidelity</strong>: www.berater.fidelity.de<br />
Kunde hat auch keinen OnlineZugang<br />
mehr zu seinem Konto bzw. Depot. Die<br />
Bestände des Kunden bleiben natürlich<br />
erhalten. Bestandsvergütungen werden<br />
bis auf Weiteres gezahlt.<br />
Gewinner mit <strong>Fidelity</strong><br />
<strong>Fidelity</strong> freut sich mit den Gewinnern<br />
der Krawattensets aus der Manufaktur<br />
Edsor Kronen in Berlin (Gewinnspiel<br />
aus Heft 4/09). Wir gratulieren<br />
Manfred Strobel, Neuburg,<br />
Paul Keller, Übersee,<br />
Klaus Müller, Leipzig,<br />
Christian Seifert, Rheine,<br />
Oliver Meng, Havixbeck,<br />
Siegfried Hofweber, Großmehring,<br />
Dorothee Breunig, Wachenheim,<br />
Artur Pfattheicher, Stutensee,<br />
Frank Auernheimer, Bayreuth,<br />
Markus Simon, Darmstadt.<br />
Auch in dieser Ausgabe von POSITION<br />
wartet wieder ein attraktiver Gewinn auf<br />
unsere Leser. Mehr dazu auf Seite 19.<br />
17 % 67 %<br />
12 %<br />
Amerika 4%<br />
Online-Befragung unter Anlageberatern, Stand Dezember 2009.<br />
Dossier<br />
Best Ager: als Zielgruppe lange<br />
verschmäht, heute umgarnt.<br />
Von Stéphane Etrillard, Management Institute SECS<br />
noch vor kurzem galten die 14- bis 34-Jährigen als so etwas wie<br />
die Crème de la Crème aller zielgruppen. sie waren der orientierungspunkt<br />
für die meisten Marketingaktivitäten von Handel,<br />
Finanzdienstleistung und produzierender industrie. insbesondere<br />
die Werbebranche hatte sich zielsicher auf diese altersgruppe<br />
eingeschossen. Und es ist noch nicht lange her, dass sich ein<br />
14-Jähriger in Medien und Werbung besser ver treten sah als<br />
alle Menschen über 40 zusammen. auch wenn diese Verhältnisse<br />
großenteils immer noch Bestand haben, ist seit einiger zeit doch<br />
ein Wandel im Marketing zu be obachten. inzwischen rückt eine<br />
andere interessante und äußerst wichtige zielgruppe in den<br />
Vorder grund der strategischen Über legungen – die Best ager.<br />
Die Begriffe, die diesen immer größer werdenden Be völke rungsteil<br />
beschreiben sollen, sind vielfältig: 50 plus, silver Consumer,<br />
Midager und ähnliche Wortkonstrukte werden herangezogen,<br />
um Menschen im alter zwischen 50 und 64 zusammenzufassen,<br />
die sich irgendwo zwischen jung und alt befinden und sich selbst<br />
zwar nicht mehr als junge erwachsene, doch auch noch längst<br />
nicht als senioren sehen. anspruchsvoll, aktiv, selbstbewusst<br />
und mit interessen, die weit über die ent sprechenden klischeevor<br />
stel lun gen, die mehr oder weniger gesundheitsartikel oder<br />
klassische literatur umfassen, hinaus gehen, treten die „jungen<br />
alten“ in das Blickfeld der Verkaufsstrategen.<br />
Beim Versuch, sich auf die neue zielgruppe einzulassen, gehen<br />
manche Unternehmen, Dienstleister und Verkäufer doch noch<br />
einigermaßen unbeholfen vor, was nicht zuletzt daran zu liegen<br />
scheint, dass die Best ager eine zielgruppe sind, deren Bedürfnisse,<br />
interessen und Wünsche kaum zu vereinheitlichen sind.<br />
Viele Bemühungen um diese speziellen interessenten und<br />
KompaKt:<br />
Die Best ager gelten als kaufkräftig, konsumfreudig<br />
und qualitätsbewusst und bergen<br />
somit auch für die Finanzdienst leistung ein<br />
wichtiges Verkaufspotenzial, denn ihr anteil<br />
in der Bevölkerung wird in zukunft bekanntermaßen<br />
stetig ansteigen. neben adäquaten<br />
anlage- und Vorsorgelösungen kommt es<br />
bei dieser zielgruppe auch auf die richtige<br />
ansprache und den richtigen Umgang an.<br />
lesen sie, wie sie Best ager er reichen! Mit<br />
klischeevorstellungen über das, was diese<br />
personengruppe erwartet, kommen Berater<br />
nicht weiter – denn der Best ager ist im<br />
höchsten grade individuell.<br />
kunden laufen daher noch immer ins leere oder zielen von<br />
vornherein in die falsche richtung.<br />
Um die Best ager als zielgruppe wirkungsvoll ansprechen<br />
zu können, ist es deshalb notwendig, sich eingehend mit den<br />
Besonderheiten und den spezifischen ansprüchen dieser sehr<br />
heterogenen gruppe zu beschäftigen.<br />
Wie alt sind die Best Ager wirklich?<br />
Der Begriff Best ager deutet bereits darauf hin, dass eine jahresgenaue<br />
altersangabe für die Bestimmung der zielgruppe im<br />
grunde nicht möglich ist. Denn wann sich ein Mensch in seinen<br />
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