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Fragen und Antworten
zu Ihrer Radreise
1. Wird bei jedem Wetter geradelt?
Eine Sonnenschein-Garantie können wir Ihnen leider nicht geben,
aber wir rechnen damit, dass gerade bei Ihrer Reise das
beste Radler-Wetter herrschen wird – Wie Sie natürlich auch! Für
alle Fälle sollten Sie aber auch für kühlere Tage und gelegentliche
Regenschauer vorsorgen. Ausrüstungstipps liegen den Reiseunterlagen
bei.
2. Ist auch für mich jede Tour zu schaffen?
Wer nur den Blick für den Tachometer hat, ist nicht gerade unser
Reisegast. Wir radeln lieber gemütlich und bequem mit Blick für
die Landschaft und ihren Sehenswürdigkeiten. Manch kleinere
Steigung und manchen Hügel werden Sie vielleicht schiebend
überwinden. Aber Sie können sicher sein: durchschnittliche Kondition
reicht zur Bewältigung fast aller unserer Radtouren vollkommen
aus. Für Etappenlängen von 35 bis 75 Kilometer (je nach
Wegbeschaffenheit) haben Sie immer einen ganzen Tag Zeit. Bei
geführten Radreisen kann man auch auf den Begleitbus umsteigen.
3. Wie transportiere ich mein Tagesgepäck?
Gerne stellen wir Ihnen bei Ihrem Leihrad komfortable Gepäcktaschen
für das kleine Tagesgepäck zur Verfügung. Ebenso gehören
ein kleines „Bordwerkzeug“, Ersatzschlauch, Absperrringe,
etc. zur Ausrüstung. Radhelme können wir Ihnen – speziell für
mitreisende Kinder – nur dringend empfehlen, leider aber (noch)
nicht überall ausleihen.
4. Wie funktioniert der Gepäcktransfer?
Bei allen Reisen "Komfortabel mit Gepäcktransfer" transportieren
wir Ihr Gepäck von Hotel zu Hotel. Bitte beachten Sie, dass
ein Gepäckstück bis zu 23 kg pro Person transportiert wird. Der
Versicherungswert des Gepäckstückes ist auf 700,– € begrenzt.
Hinweise dazu und die Abgabe- und Rückgabezeiten bei den
einzelnen Reisen entnehmen Sie bitte den Reiseunterlagen. Wir
bitten Sie um Verwendung von handlichen Gepäckstücken, vermeiden
Sie bitte „Kleiderschränke mit Henkel“. Gepäckstücke mit
einem Gewicht von mehr als 23 kg werden nicht befördert. Bitte
beachten Sie auch, dass durch das mehrmalige Ein- und Ausladen
das Gepäck besonders beansprucht wird.
Wir übernehmen keinerlei Haftung für:
• Zahlungsmittel aller Art
• optische Schäden, Schäden an Haltegriffen und Rollen
• Beschädigungen an Gepäckstücken
5. Wie wird mein eigenes Fahrrad transportiert?
Der Transport von Kundenfahrrädern ist sowohl während einer
Reise als auch bei Transferfahrten nur auf Kundenrisiko möglich.
Die Fixeinstellungen am Hänger sind auf die Räder der Veranstalter
abgestimmt, so dass bei fremden Rädern leichte Beschädigungen
(insbesondere Lackschäden) vorkommen können. Für
während des Transports entstandene Schäden kann daher nicht
gehaftet werden.
6. Gibt es den besonderen Sportive-Service auch im Ausland?
Wir bemühen uns sehr, Ihnen auch bei Auslandstouren den gewohnten
Sportive-Service zu bieten. Trotz dieser Bemühungen
müssen wir und damit natürlich auch Sie als Reisende manchmal
Abstriche hinnehmen. So ist vor allem in Italien (außer Südtirol)
das Frühstück oft einfacher als hierzulande und die Einzelzimmer
sind manchmal trotz erheblicher Aufschläge einfacher ausgestattet.
Auch Pünktlichkeit und generell die Zeitangaben sind
nicht gerade eine Stärke der Südländer. Bitte rechnen Sie bei
Transfers, Busabfahrtszeiten und – in seltenen Fällen – auch mal
beim Gepäcktransfer mit kleinen Verzögerungen.
7. Sind die Leistungen bei jeder Tour identisch?
Keine Regel ohne Ausnahme. Nicht nur Reisen in fremden Ländern
bedingen manchmal Ausnahmen vom gewohnten Leistungspaket.
Auch unsere ausgewählten Partner- Veranstalter
schnüren teilweise ein leicht unterschiedliches Leistungspaket.
Soweit uns diese Unterschiede für eine Buchungsentscheidung
relevant erscheinen, weisen wir schon im Katalog beim Leistungsblock
darauf hin. Alle Leistungen, die nicht aufgeführt sind,
sind nicht eingeschlossene Leistungen.
8. Wie buche ich meine Reise am einfachsten?
Buchungen führen Sie am besten direkt über unser Buchungsformular
auf unserer Homepage durch. Verbindlich wird die Anmeldung,
sobald Ihnen unsere Buchungsbestätigung zugegangen
ist oder Sie das beiliegende Anmeldeformular ausgefüllt haben.
Beachten Sie bitte unsere Reisebedingungen.
9. Bis wann kann ich eine Umbuchung vornehmen?
Umbuchungen und Änderungen der Zimmeranzahl oder Zimmerart,
der Hotelkategorie und Verpflegungsart sind bei Original-Sportive-Touren
grundsätzlich bis 28 Tage vor Reisebeginn
möglich – vorausgesetzt die Hotels können die Änderungen
annehmen. Je Umbuchung berechnen wir Ihnen 50,– € für den
damit verbundenen Aufwand (alle Gebühren je Buchung, unabhängig
von der Personenzahl). Umbuchungskosten bei Fremdtouren
erfragen Sie bitte telefonisch oder schriftlich bei uns. Zusatznächte
können Sie jederzeit auch kurzfristig bei uns buchen.
10. In welchen Unterkünften wird übernachtet?
Wir sehen es als unsere Pflicht, Sie nach einem Radlertag in einer
wohltuenden Atmosphäre unterzubringen. Dabei sind wir stets
bemüht, Hotels, Gasthöfe und Pensionen mit entsprechendem
Ambiente zu reservieren. Das sind in kleineren Orten auch gerne
mal etwas einfachere Quartiere, bei denen die Herzlichkeit der
Wirtsleute und besonderer Service die Einfachheit des Quartiers
wieder wettmachen. Die Zimmer sind immer mit Dusche oder
Bad und WC ausgestattet. Bei einigen Touren haben wir drei Hotelkategorien
anzubieten: Kategorie Komfort umfasst sehr gute
Hotels (in kleinen Orten auch Pensionen) auf 3- oder 4-Sterne-Niveau.
In der Kategorie Standard bieten wir Hotels, Gasthöfe
und Pensionen auf 3-Sterne-Niveau und in der Kategorie Spar
Gasthöfe und Pensionen auf 2-Sterne-Niveau, manchmal auch
in einer einfacheren Kategorie. In den Preistabellen weisen wir
immer auf die zu erwartende Hotelqualität hin.
11. Wo und wann kann ich Zusatznächte buchen?
An allen Start- und Zielorten können wir Ihnen Zusatznächte
bzw. Verlängerungsaufenthalte anbieten. Diese können Sie auch
getrennt von der Buchung noch später buchen. Bei manchen
Radtouren sind auch Verlängerungen an Etappenorten während
der Radtour möglich. Allerdings nur, wenn Sie zusammen mit der
Reise gebucht werden. Die Preisangaben finden Sie unter „Zusatznächte“
der jeweiligen Tourenbeschreibung oder erfragen Sie
bei uns im Büro.
12. Benötige ich eine Reiseversicherung?
Wir empfehlen den Abschluss einer Reiseversicherung, zumindest
jedoch einer Storno-Versicherung. Versicherungen sind in
unseren Reisepreisen nicht enthalten. Mit unserer Reisebestätigung
erhalten Sie Unterlagen der ERV zum Direktabschluss verschiedener
Varianten. Um es für Sie einfach zu machen können
Sie die Kosten online unter www.feuer-eis-touristik.de bereits im
Voraus berechnen.
Rabatte & Bonus
GRUPPEN-BONUS
Für Gruppen ab sechs vollzahlenden Personen gewähren
wir auf alle Originaltouren einen Gruppen-Bonus
mit folgender Staffelung:
ab 6 Personen
ab 11 Personen
ab 15 Personen
ab 20 Personen
pro Person
pro Person
pro Person
● Maximal jedoch 10 % des Reisegrundpreises.
● Der Gruppenbonus wird nur bei Direktbuchungen gewährt.
DER HÖCHST-BONUS
pro Person
EUR
EUR
EUR
EUR
20,–
30,–
40,–
45,–
Sollten für Sie mehrere der angeführten Bonus-Arten
zutreffen, so berechnen wir Ihnen den höchsten
Einzelrabatt. Der Frühbucher-Bonus kann auch
zum Gruppen-Bonus addiert werden.
FRÜHBUCHER-BONUS
30. Dezember
31. Januar
28. Februar
Der Gruppenrabatt wird nur berücksichtigt, wenn die gesamte Abwicklung der
Reise (Buchung, Rechnung, Bezahlung, Unterlagenversand) über einen Ansprech-/Vertragspartner
erfolgt. Auf Zusatzleistungen wie z.B. Zusatznächte,
Radmiete, HP, Gepäcktransfer etc.) wird kein Rabatt gewährt. Der Gruppenrabatt
wird vom Pauschalpreis abzüglich Frühbucherbonus berechnet.
Sixtus SPORT.
Pfl egt den Fahrer,
nicht das Rad.
Die Sport-Pfl egeserie mit der höchsten
Dosierung an naturreinen ätherischen Ölen.
AKTIVIERT, BELEBT UND REGENERIERT.
VOR, WÄHREND UND NACH DEM SPORT.
Als Bonus für Ihre frühzeitige Buchung erhalten Sie
von uns pro Person auf allen Feuer und Eis Originaltouren
einen Bonus bei Buchungseingang bis:
pro Person
pro Person
pro Person
EUR
EUR
EUR
Unsere Originaltouren
erkennen Sie an dem
FEUER UND EIS–
QUALITÄTSSIEGEL
20,–
15,–
10,–
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