Innovation-Congress-2017

56 07 PERSONAL- & TEAMBEZOGENE TRAININGS
57
7.1 Führungsaufgabe Konfliktmanagement 7.2 Teamentwicklungen und Konfliktklärung
in Teams
Veranstaltungstyp
Inhouse-Training
Termine und Teilnahmegebühr auf Anfrage
Inhalt
Die Fortbildung kann im Umfang von zwei
bis vier Tagen gebucht werden. Die umfangreiche
Variante bietet Gelegenheit, klärende
Ziel
In einer Konfliktkostenstudie von 2009 wurde
festgestellt: 10 bis 15% der Arbeitszeit in Unternehmen
werden für die Konfliktbewälti gung
Inhalt
Die Inhalte der prozessorientierten Arbeit
variieren natürlich nach Anlass und Aufgabenbereich
der Teams. Häufige Inhalte sind:
Ziel
Viele komplexe Aufgaben können nicht durch
die guten Leistungen einzelner, sondern nur
in enger Zusammenarbeit vieler qualifizier-
Veranstaltungstyp
Inhouse-Training
Termine und Teilnahmegebühr auf Anfrage
Dauer
1 Tag
Gespräche in Rollenspielen und an eigenen
Fallbeispielen mit persönlichem Feedback
zu erproben.
verwandt, durchschnittlich 40% der wöchentlichen
Arbeitszeit von Führungskräften werden
direkt oder indirekt mit Konflikten oder
• Klärung der Erwartungen zwischen Leitung
und Team
• Bilanz der Teamarbeit, Identifizierung von
ter Personen im Team bewältigt werden.
Teamarbeit, die dauerhaft gelingen will,
braucht immer wieder eine Überprüfung und
Dauer
1 Tag
Ein Teilnahmezertifikat kann auch Wunsch
ausgestellt werden.
• Konflikte und Konfliktursachen in
Organi sationen verstehen
• Interpersonale Konflikte und Konflikt-
Konfliktfolgen verbracht. Diese Fortbildung hat
zum Ziel, Führungskräfte im Konfliktmanagement
zu schulen, damit sie den steigenden
Veränderungsbedarf
• Klärung von Aufgabenbereichen und
Schnittstellen
Anpassung der gemeinsamen Ziele, Kommunikationsformen
und Kooperationsstrukturen.
Anlässe für Teamentwicklungsmaßnahmen
Ein Teilnahmezertifikat kann auch Wunsch
ausgestellt werden.
dynamiken verstehen
Herausforderungen im Umgang mit Konflikten
• Vereinbarung von Regeln für die Zusammen-
können sein:
• Elemente eines konstruktiven Konflikt-
in ihrem Verantwortungsbereich gewachsen
arbeit
• Regelmäßige Teamsupervision
managements
sind.
• Gegenseitiges Feedback
• Ein Team wird neu gebildet
• Strukturen und Techniken klärender
• Klärung von Konflikten, die die Zusammen-
• Personelle Veränderungen
Gespräche
arbeit erschweren oder unmöglich machen
• Neue Aufgaben oder Rahmenbedingungen
Spannungen oder Konflikte in der Teamarbeit