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fireQS – Rentabilitätsbetrachtung

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Mirco Kappe<br />

Geschäftsführer<br />

Redmond Integrators GmbH


Worum geht es?<br />

1a. Alle nehmen bitte die Arme hoch, die SAP im<br />

Unternehmen einsetzen.<br />

1b. Alle nehmen bitte die Arme runter, die glücklich und<br />

zufrieden mit der SAP Lösung sind.<br />

2a. Alle nehmen bitte die Arme hoch, die SharePoint im<br />

Unternehmen einsetzen.<br />

2b. Alle lassen bitte die Arme oben, die SharePoint<br />

einsetzen, um einen konkreten Geschäftsprozess zu<br />

optimieren (nicht Portal, Intranet, DMS, CMS,…)


Worum geht es?<br />

Erkenntnis 1:<br />

Viele nutzen ein System, mit dem sie nicht glücklich sind.<br />

Warum?<br />

Erkenntnis 2:<br />

Wenige nutzen SharePoint zur Verbesserung von<br />

Geschäftsprozessen.<br />

Warum?


Agenda<br />

Vorstellung Redmond Integrators<br />

Prozesse mit SharePoint<br />

Prozess-Positionierung von SharePoint<br />

Videobeispiel Sitzungsverwaltung<br />

Grundlagen Gutachterlösung<br />

Demo Chief Inspektor<br />

Zusammenfassung


Vorstellung<br />

Redmond<br />

Integrators<br />

GmbH


Unternehmensübersicht<br />

• Über 3 Jahre und 60<br />

Projekte SharePoint<br />

Erfahrung<br />

• Privat finanziert<br />

• Sitz: Bochum<br />

• 10 Mitarbeiter<br />

Facts<br />

• Inner Circle MS<br />

Partner<br />

• Premier Support<br />

Vertrag<br />

• Subcontractor MCS<br />

• Vorgehen nach MSF<br />

• Innovationsstrategie<br />

Microsoft<br />

•„Die Redmond<br />

Integrators gehören<br />

in Deutschland zu<br />

den Top SharePoint<br />

Partnern von<br />

Microsoft.“<br />

Barbara Finger,<br />

Microsoft<br />

Deutschland GmbH<br />

Statement


Consulting Services<br />

Prozessberatung<br />

• Analyse<br />

• Design<br />

• Transfer<br />

Technologieberatung<br />

• Projekt Mgt.<br />

• Customizing<br />

• Service<br />

.Net-Entwicklung<br />

• Individual-<br />

Module<br />

• Webparts<br />

• Schulung


Consulting Portfolio<br />

Themenbereiche<br />

• Intranet und Portale<br />

• Content Management<br />

• Document Management<br />

• Forms Management<br />

• Workflow<br />

• Search<br />

• Backend Integration<br />

Spezialgebiete<br />

• Compliance Lösungen<br />

• EHS Prozess<br />

• CCL Prozess<br />

• Services für BPIO<br />

• Lösungsmodule<br />

• Sitzungsverwaltung<br />

• Gutachtermodul


Auszug Kundenliste<br />

„Die Redmond Integrators konnten<br />

unsere Visionen sehr schnell in<br />

nutzbare Technologien umsetzen.“<br />

Stefan Truthän, CIO hhpberlin


SharePoint und<br />

die Geschäftsprozesse


Die SharePoint Vision<br />

Mitarbeiter<br />

Personal<br />

Partner<br />

Kunden<br />

Team Collaboration<br />

HR, Finance, etc.<br />

Enterprise Portal<br />

XML Web Services<br />

Internet Presence<br />

Business Applications<br />

(SAP, data warehouse, custom . . .)<br />

“Enable organizations to easily access and share information,<br />

gain better control and insight over content, as well as<br />

streamline business processes.”


Where SharePoint fits<br />

Application<br />

Platform<br />

Business<br />

Productivity<br />

Platform<br />

Desktop


Nutzungsphasen<br />

SharePoint Kunden gehen typischerweise<br />

durch 3 Entwicklungsphasen<br />

• Mailspam<br />

• Fileshare<br />

• Redundanzen<br />

Chaosbewältigung<br />

• Workflows<br />

• Formulare<br />

Effizienzsteigerung<br />

• Content Types<br />

• Mängel-<br />

management<br />

• Sitzungsver-<br />

waltungProzessunterstützung<br />

SharePoint ermöglicht eine beliebige<br />

Reihenfolge und Projektstückelung<br />

(Salamitaktik).


Die reale Welt der<br />

Informationsverarbeitung<br />

„Office” Business<br />

Estimate<br />

Anwendungen<br />

custom<br />

Unstructured<br />

Get specs<br />

from<br />

customer<br />

Create<br />

Lead<br />

Qualified?<br />

Retire<br />

Lead<br />

Validate<br />

specs with<br />

Tech Sales<br />

Create<br />

Oppt’y<br />

design<br />

halten ca. 80% des<br />

Datenbestandes!<br />

Cost out<br />

the<br />

solution<br />

Create<br />

Quote<br />

CRM-<br />

System<br />

Decide<br />

discount<br />

strategy<br />

Closed?<br />

Complete<br />

Sale<br />

Structured<br />

Assemble<br />

proposed<br />

response<br />

Approve<br />

proposed<br />

response<br />

Create<br />

Invoice<br />

„Klassische” Unternehmensanwendungen<br />

halten nur ca. 20% des Datenbestandes.<br />

ERP-<br />

System


Weitere Prozessbeispiele<br />

Sitzungs-<br />

verwaltung<br />

Reklamations-<br />

bearbeitung<br />

Artikelplanung<br />

Vernichtungs-<br />

ablauf<br />

Musterfreigabe Recruitment<br />

Arbeits-<br />

anweisungen<br />

Antrag zur<br />

Benutzeranlage<br />

Mängel-<br />

management


Video


Chief Inspektor<br />

und<br />

das Modul <strong>fireQS</strong>


Ausgangssituation<br />

• Alle Personen, die offline,<br />

mobil und nach festen<br />

Vorschriften Dinge<br />

inspizieren, beurteilen und<br />

prüfen müssen.<br />

Zielgruppe<br />

• 1000e von Vorschriften und<br />

Richtlinien<br />

• Inspektionen werden onsite<br />

und demnach offline erstellt<br />

• Hoher Aufwand die<br />

Inspektionsergebnisse zu<br />

konsolidieren<br />

• Wenig Möglichkeiten<br />

Externe in den Prozess<br />

einzubinden<br />

• Keine zentrale<br />

Ergebnisverwaltung<br />

Problemstellung<br />

• Microsoft Office SharePoint<br />

Server 2007<br />

• Forms Server 2007<br />

• Outlook 2007<br />

• Individuelle .Net<br />

Module<br />

Komponenten


Prozessablauf<br />

Zentralstelle<br />

Zentraler Moss<br />

mit Richtlinienbibliothek<br />

(RSS basierter<br />

Richtlinienfeeder)<br />

Grundlagen Vorbereitung Durchführung Nutzung Folgeprozesse<br />

Inspectionssite<br />

• I-Gegenstand<br />

• Kontakte<br />

• Richtlinien<br />

• Zeichnungen<br />

• Termine<br />

Sync der Daten in ein<br />

Outlook Formular<br />

Gutachter<br />

Extranet<br />

• Mängelliste<br />

• Statusreports<br />

• Gutachten<br />

Gewerke<br />

Sync der Daten<br />

via Outlook und<br />

Infopath zurück<br />

auf MOSS<br />

Verfügbarmachung<br />

Archivierung<br />

Weiterbearbeitung<br />

Folgeprüfer<br />

Online<br />

Beseitigungsmeldung<br />

Versicherung<br />

Gewerke


Modulentwicklung<br />

Basis<br />

Komponenten<br />

MOSS Portal,<br />

Branchenformulare,<br />

Anwendungsfuntionen, <br />

Synchronisation<br />

Applications<br />

Fire QS<br />

Prototype QS<br />

Geplante<br />

Erweiterung<br />

RFID<br />

Integration<br />

Voice<br />

Recorder<br />

Reportings<br />

Insurance QS Printmodul<br />

GIS Info QS<br />

MS Maps<br />

Integration<br />

Vision<br />

Online<br />

SaaS<br />

Portal


Vorteile im Überblick<br />

Chief Inspektor<br />

• Einfache Adaption<br />

• Offline Fähigkeit<br />

• Standard Technologie<br />

• Flexible Einsatzszenarien<br />

• Compliance Sicherheit<br />

• Fachabteilungslösung<br />

Lösungsmodule<br />

• Aktualitätsgewinn<br />

• Komplexitätsreduktion<br />

• Fehlervermeidung<br />

• Prozessbeschleunigung<br />

• ROI < 12 Monate


Fraunhofer Add On<br />

Leistungen unseres Partners<br />

FIT zur Lösungsergänzung<br />

Business Impact Study<br />

Usability Optimization<br />

Process Design<br />

RFID Demo Laboratory


Kunde


Aktuelle Situation<br />

Mehr als 4.000 Projekte,<br />

ca. 700 neue Projekte pro Jahr<br />

Vor allem in Deutschland<br />

u.a. Russland, China, Ungarn und Vietnam<br />

Brandschutzberatung<br />

für alle Arten von Sonderbau<br />

Wohn- und Geschäftshäuser<br />

Industrie und Verkehr<br />

Sport und Freizeit<br />

Einkauf<br />

Kultur<br />

Hotels<br />

Krankenhäuser und Pflegeheime<br />

Hochhäuser<br />

Großprojekte mit einem hohen Grad<br />

an Informationsaustausch


<strong>fireQS</strong> <strong>–</strong><br />

<strong>Rentabilitätsbetrachtung</strong><br />

IST<br />

10 Fachbauleiter (~20 Projekte pro Bauleiter)<br />

820 Euro Tagessatz<br />

Jeder Vororttermin (8 h) benötigt Nacharbeit von 12 h,<br />

die der Kunde nicht zahlt!<br />

Aktuell nur ca. 60.000 Euro Umsatz pro Mitarbeiter<br />

<strong>fireQS</strong><br />

Die Nacharbeitszeit sinkt auf 2 h, dadurch erhöht sich<br />

die Auslastung und Rentabilität und die Qualität steigt<br />

erheblich.


Business Benefit<br />

pro Jahr<br />

Anzahl Mitarbeiter 10 Stück<br />

Anzahl Wochen pro Jahr 52 Wochen<br />

davon Arbeitswochen 48 Wochen<br />

davon Projektbezogen 44 Wochen<br />

Anzahl Stunden gesamt 1760 Stunden<br />

maximal abrechenbar 144.320,00 Euro<br />

bisher abgerechnet max. 700 Stunden<br />

bisher nicht gezahlter Aufwand 1050 Stunden<br />

Umsatz bisher pro Mitarbeiter 57.400,00 Euro<br />

<strong>fireQS</strong> Potential pro Mitarbeiter 40.000,00 Euro<br />

mal Anzahl Mitarbeiter 400.000,00 Euro


Demo


Vielen Dank für Ihre<br />

Aufmerksamkeit!<br />

Mirco Kappe<br />

+49 - 173 - 72 77 000<br />

m.kappe@redmondintegrators.com<br />

Stefan Truthän<br />

+49 <strong>–</strong> 171 - 38 32 088<br />

s.truthaen@hhpberlin.de

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