residenz dahlem als freundlichkeit ausgezeichnet - HPW ...

momente
sEptEmbEr 2010
Editorial
Liebe Leserinnen, liebe Leser,
im Sommer ist die Residenz
Dahlem erneut auf ihre Verbraucherfreundlichkeit
untersucht
worden. Einen Tag lang haben
ehrenamtliche Prüfer des
BIVA e. V. – einer Interessenvertretung
für Menschen, die
Wohn- und Betreuungsangebote
im Alter nutzen – unser Haus
unter die Lupe genommen. Dabei
begutachteten sie diverse Kriterien.
In allen Punkten wurde der
Residenz Dahlem der »Grüne
Haken« verliehen. Dieses bundesweite
Gütesiegel dokumentiert
nun die hohe Verbraucherfreundlichkeit
unserer Pflegeresidenz.
Und noch ein weiteres Konzept
unseres Hauses geht auf: Während
Pflegeeinrichtungen in ganz
Deutschland händeringend nach
ausgebildeten Altenpflegern
suchen, beugt die Residenz Dahlem
mit eigenem Nachwuchs dem
Fachkräftemangel vor. Wie uns
das gelingt, zeigt das Beispiel der
Pflegeschülerin Jara-Ann Meyer.
Eine gute Lektüre wünscht Ihnen
Ihr
Leiter Steffen Vietzke
Gerhard Sachse, Vorsitzender des Heimbeirates, stand den BIVA-Prüfern Rede und Antwort
residenz dahlem als
Vorbild für Verbraucherfreundlichkeit
ausgezeichnet
BIVA-Prüfer vergeben Gütesiegel »Grüner Haken«
für hohe Lebensqualität
Einen Tag lang haben im Sommer zwei
ehrenamtliche Gutacher des BIVA e.V.*
die Residenz Dahlem unter die Lupe genommen.
Das Ergebnis ist herausragend.
In allen bewerteten Kategorien
hat die Pflegeeinrichtung die anspruchsvollen
Prüf-Kriterien erfüllt. Dafür hat
die BIVA der Residenz erneut das bundesweite
Gütesiegel »Grüner Haken«
verliehen.
»Ich weiß noch, dass die Prüfer eine lange
Liste mit Fragen hatten«, berichtet
Gerhard Sachse, der als Vorsitzender
des Heimbeirates den Prüfern beson-
aktuell
BIVA e.V.
Verbraucherfreundlichkeit festgestellt
rEsidEnz dahlEm
ders ausführlich Rede und Antwort
stand. »Sie wollten wissen, wie die fachliche
Betreuung hier im Haus ist und ob
wir freundlich behandelt werden«, erzählt
der 86-Jährige, der seit 16 Jahren
in der Residenz Dahlem zu Hause ist.
Gutschein
für eine Tasse Kaffee und ein
Stück Kuchen beim musikalischen
Nachmittag immer
donnerstags um 15 Uhr.
Um Anmeldung wird gebeten
unter: 030-8418910
Wir freuen uns auf Sie!
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nachrichten
gartenparty mit show, tanz
und prächtiger stimmung
Einmal mehr gestaltete sich das
diesjährige Sommerfest der Residenz
Dahlem zu einer großen
Gartenparty mit vielen Höhepunkten.
Ob klassische Operettenmelodien,
leidenschaftlich dargebotene
Flamenco-Tänze oder
stimmungsvolle Karel-Gott-Hits
zum Mitsingen und Mitschunkeln
– das Unterhaltungsangebot
war breit und bunt und versetzte
Bewohner, Angehörige sowie
Freunde und Gäste des Hauses
in prächtige Stimmung. Trotz
hochsommerlicher Hitze war der
Appetit auf Kaffe und leckeren
Kuchen aus eigener Küche groß;
ebenso fanden Grillwurst und
Bier reichlich Abnehmer. Der
Vize-Bezirksbürgermeister von
Steglitz-Zehlendorf, Uwe Stäglin,
bedankte sich für seine Einladung
und nutzte die Gelegenheit für
viele Gespräche. Stark nachgefragt
waren an diesem Nachmittag
Fahrten mit einer Rikscha durch
die umliegenden schönen Villenviertel
von Dahlem.
FErnsEhsEndEr »artE«
zu bEsuCh
Am 8. September wurde die
Residenz Dahlem zum Drehort
von Fernsehaufnahmen. Für
einen Filmbeitrag über die Finanzierung
des Lebensabends hatte
ein Kamera-Team des Fernsehsenders
„Arte“ unser Haus als Vorzeigeeinrichtung
für ihre Dreharbeiten
ausgewählt. Viele Bewohner
waren bei den Filmaufnahmen
mit Begeisterung dabei.
rEsidEnz dahlEm / ausgabE 09/2010
Außerdem hätten sich die beiden Gutachter
für die Zimmer interessiert, ob
diese gemütlich seien und ob die Wünsche
der Bewohner beim Speiseplan
berücksichtigt werden. Er erinnert sich,
dass sich die Prüfer bei einem gemeinsamen
Mittagessen mit den Bewohnern
viel Zeit für Gespräche nahmen. Besonders
beeindruckt waren sie von den leckeren
Speisen aus der hauseigenen
Küche. Auch nach seinem persönlichen
Bewohnerin Viola Pettka braucht die liebevolle Betreuung in der
Residenz – hier wird sie von ihrer Enkelin besucht
Tagesablauf sei er gefragt worden, erzählt
Gerhard Sachse. »Ich habe gesagt,
dass ich jede Woche zum Gedächtnistraining
gehe, dreimal in der Woche zur
Gymnastik und das mir unser musikalisches
Kaffeetrinken, das jeden Donnerstag
stattfindet, sehr gefällt.«
Die Bewohner finden es gut, dass die
BIVA nicht nur ihre Pflegeresidenz, sondern
Einrichtungen in ganz Deutschland
einer solchen Prüfung unterzieht
und die Ergebnisse hinterher im Internet
für alle sichtbar veröffentlicht werden.
»Als meine Familie damals für
mich eine Pflegeeinrichtung suchte, gab
es noch nicht die Möglichkeit, sich im
Internet zu informieren, welches Haus
genau für mich passt, welches Haus gut
oder weniger gut ist«, erinnert sich Viola
Pettka, die seit fünf Jahren in der Residenz
Dahlem lebt, »Ich fühle mich
hier sehr wohl«, erzählt die 64-Jährige,
die an Multipler Sklerose leidet und im
Rollstuhl sitzt. Sie ist auf die liebevolle
Rundumbetreuung durch ausgebildetes
Fachpersonal und die tägliche Arztpräsenz
angewiesen. »Mit meiner Krankheit
würde ich sonst nie allein zurechtkommen.«
Auch Viola Pettka nutzt die
zahlreichen Betreuungsangebote des
Hauses. Besonders mag sie das kreative
Gestalten, welches im hellen Wintergarten
angeboten wird.
Mit dem Gütesiegel für Verbraucherfreundlichkeit
sieht sich vor allem auch
die Residenzleitung in ihrer langjährigen
Arbeit bestätigt. »Mich freut es,
dass sich das BIVA-Siegel nicht nur an
behördlichen Regularien orientiert, sondern
eben auch mit gesundem Menschenverstand
die Lebensqualität und
» Die BIVA-Kriterien
orientieren sich an
gesundem
Menschenverstand.
die Bedürfnisse der Pflegebedürftigen
beurteilt«, lobt Leiter Steffen Vietzke
die bundesweite Qualitätsuntersuchung.
Ob Selbstbestimmung, Privatsphäre oder
respektvoller Umgang, »strenger Verbraucherschutz
und Transparenz sind
hier besonders sinnvoll, da häufig Menschen
betroffen sind, die sich nicht mehr
aus eigener Kraft schützen können«. n
* Bundesinteressenvertretung und Selbsthilfeverband der
Bewohnerinnen und Bewohner von Altenwohneinrichtungen
und Pflegeeinrichtungen
Über das Qualitätssiegel
»Grüner Haken« und den BIVA e.V.
Mit seinem deutschlandweiten Heimverzeichnis
bietet der BIVA e.V. – eine Interessenvertretung
für Menschen, die Wohn- und
Betreuungsangebote im Alter nutzen – in
Zusammenarbeit mit dem Bundesverbraucherministerium
eine Orientierungshilfe
bei der Auswahl der passenden Pflegeeinrichtung.
Bei der Bewertung der Verbraucherfreundlichkeit
der einzelnen Häuser
konzentrieren sich die Prüfer des BIVA e.V.
auf die den Bewohnern gebotene Lebensqualität.
Dazu werden Qualitätskriterien
aus den Bereichen Autonomie, Teilhabe
und Menschenwürde geprüft. Als Symbol
für hohe Verbraucherfreundlichkeit wird der
»Grüne Haken« verliehen. Inzwischen setzt
sich die Begutachtung durch ehrenamtliche
Bürger deutschlandweit durch. Die Internetseite
des BIVA e.V. wird monatlich von
zehntausend Nutzern besucht.

zwanzig Jahre
alte bilder in neuem
glanz
Kurt Bartel steht in seinem Atelier in
der Gohliser Straße in Leipzig. Zufrieden
betrachtet er das große Gemälde
vor ihm auf der Staffelei. Das Bild zeigt
eine Caféhaus-Szene inmitten einer
südlichen Landschaft. Die Figuren
schauen den Betrachter direkt an, ziehen
ihn sofort in die Szenerie. »Es ist
nur besser geworden«, beurteilt Maler
Bartel das Ergebnis seiner Restaurierungsarbeiten.
Wenn er über seine Bilder spricht, verliert
er nicht gern viele Worte. Bei seinen
Werken gehe es ihm nicht darum,
was er als Maler zu erzählen hat. »Vielmehr
möchte ich erreichen, dass der
Betrachter seine eigenen Assoziationen
zu den Bildern entwickelt und dass er
das ›Betrachten‹ als angenehm empfindet.«
Den ganzen Sommer über standen das
Caféhaus-Gemälde und zwei weitere
Bilder in seinem Leipziger Atelier.
Durch Wischtechnik und frische Acrylfarbe
brachte er die zwanzig Jahre alten,
verblichenen Bilder wieder zum
Strahlen. Zuvor hingen die Werke zwei
Jahrzehnte lang im großen, hellen Speisesaal
der Residenz Dahlem. In dem
Haus mit seinem stil- und kulturvollen
Leipziger Künstler
restauriert seine Werke
Mit Wischtechnik
und Acrylfarbe:
Maler Kurt Bartel
bei der Restaurierung
der Gemälde
in seinem Leipziger
Atelier
Ambiente bestimmen liebevolle Details
die Inneneinrichtung. Die Sonneneinstrahlung
hatte jedoch Spuren auf den
Gemälden hinterlassen. Spuren, die
auch der Leitung der Residenz Dahlem
und dem Geschäftsführer der HPW Seniorenresidenzen,
Dietrich Lange, nicht
entgingen. So recherchierte Geschäftsführer
Lange nach jenem Mann, der die
Werke einst geschaffen hatte. Kurt Bartel
– so fand er heraus – war ein Berliner
Maler, der heute in Leipzig lebt.
»Ich war erfreut und überrascht, als
mich Herr Lange Anfang des Sommers
hier in Leipzig besuchen kam und mir
meine Bilder aus Berlin vorbei brachte.«
Seiner Bitte, die Gemälde wieder zu restaurieren,
kam er nur allzu gern nach.
Schließlich hatte Kurt Bartel die Bilder
vor zwanzig Jahren eigens für die Residenz
Dahlem geschaffen. Zu jener Zeit,
als er noch in seinem Berliner Atelier
arbeitete, bekam er von dem damaligen
HPW Geschäftsführer den Auftrag. »Ich
gebe die drei Bilder jetzt gern wieder
nach Berlin in die Residenz zurück. Wie
die vergangenen Jahre auch sollen die
Bilder den Mitarbeitern und Bewohnern
dort Freude bringen«, wünscht sich Kurt
Bartel. n
nachrichten
residenz dahlem auf
36. berliner seniorenwoche
Auf ein großes Publikumsinteresse
ist die 36. Berliner Seniorenwoche
gestoßen. Am Eröffnungstag
präsentierten sich auf dem Charlottenburger
Breitscheidplatz,
direkt an der Gedächtniskirche,
an mehr als 200 Ständen alle
Organisatoren, Sozialverbände,
Freiwilligen- und Selbsthilfegruppen
sowie Senioreneinrichtungen
von Rang und Namen – unter
ihnen auch die Residenz Dahlem
und der Park Alterssitz City von
HPW Seniorenresidenzen. Die
Berliner Seniorenwoche ist alljährlich
die größte Seniorenveranstaltung
in der Bundeshauptstadt;
bei Musik, Tanz und Information
spiegelt sie das Wohnen und
Leben von über 25 Prozent der
Stadtbevölkerung wider.
Leiter Steffen Vietzke im Gespräch mit
Bundestagsvizepräsidentin Petra Pau
(Die Linke)
ausblick
08.10.2010 | 15.00 Uhr |
Modenschau zu Kaffee und
Kuchen mit anschließendem
Verkauf
31.10.2010 | 10.00 Uhr |
Brunch für Angehörige und
Gäste. Anmeldung erbeten
unter Tel.: 030 / 841 891-0
20.11.2010 | 16.00 Uhr |
Konzert am Kamin:
Klassische Klarinettenmusik
»Im Zauber der Musik«
28.11.2010 | 10.00 Uhr |
Brunch für Angehörige und
Gäste. Anmeldung erbeten
unter Tel.: 030 / 841 891-0
rEsidEnz dahlEm / ausgabE 09/2010
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auf einen blick
ihr Ansprechpartner:
Herr Steffen Vietzke, Leiter
Residenz Dahlem
Pflege mit Stil am Grunewald
Clayallee 54–56, 14195 Berlin
Tel: 030 / 841 891-0
Fax: 030 / 841 891-29
E-Mail: rd@hpw-senioren.de
Besuchen Sie uns im Internet:
www.residenz-dahlem.de
Oder kommen Sie zu uns:
Fahrverbindungen
Vor der Tür:
Bus 115 Finkenstraße
In der Nähe:
U3 Oskar-Helene-Heim
(20 min Fußweg)
Bus X10/X83 Königin-Luise-Str./
Clayallee (15 min Fußweg)
Wir sind
Zertifiziert mit dem Pflege-TÜV
Mitglied:
in der Deutschen Parkinson
Vereinigung e.V.,
in der Alzheimer-Gesellschaft
Berlin e.V.,
im Verbund für Altenhilfe
und Gerontopsychiatrie
Steglitz-Zehlendorf und
im bpa Bundesverband privater
Anbieter sozialer Dienste e.V.
impressum
Herausgeber:
HPW Seniorenresidenzen GmbH & Co
Residenz Dahlem KG
Spichernstr. 12A, 10777 Berlin
Redaktion:
Marquardt, Interne und Externe
Kommunikation
Autoren dieser Ausgabe:
Grit Krämer, Nikola Marquardt
Fotos:
Werner Lamm, Renate Grunenberg,
HPW, Gerhard Leber
Gestaltung:
Oberberg · Seyde und Partner
Satz und Repro:
Ulrike Twehues
V.i.S.d.P.:
Dietrich Lange,
HPW Seniorenresidenzen
Verwaltungsgesellschaft mbH
HRB 49486
Geschäftsführer:
Andreas Franke, Dietrich Lange
4 rEsidEnz dahlEm / ausgabE 09/2010
mit nachwuchs-
förderung gegen den
Fachkräftemangel
Warum Pflegeschülerin Jara-Ann Meyer
nach ihrem Examen in der Residenz Dahlem
bleiben möchte
Behutsam führt eine freundliche junge
Frau eine Bewohnerin am Arm in den
Speisesaal. Jara-Ann Meyer ist Pflegeschülerin
im dritten Lehrjahr in der
Residenz Dahlem. »Früher wollte ich
Ärztin werden – ganz nach unserer Familientradition.
Aber als ich in meiner
Ausbildung zur Ergotherapeutin die
verschiedenen Formen von Demenzerkrankungen
wie Alzheimer kennenlernte,
erwachte mein Interesse für die
Pflege älterer Menschen und ich sattelte
um zur Altenpflegerin.«
Dieses Interesse an den spezifischen
Krankheiten des Alters hat sie bis heute
nicht losgelassen. Und so wünscht sich
die 28-jährige Berlinerin von ganzem
Herzen, dass sie nach ihrem Examen
im Herbst in der Residenz Dahlem im
Wohnbereich für demenziell erkrankte
Senioren anfangen darf.
Die junge Frau hat im Rahmen ihrer
Ausbildung eine Reihe von Pflegeeinrichtungen
kennengelernt und wagt
daher einen Vergleich: »Hier in der Residenz
Dahlem pflegen wir mit Kompetenz
und Hingabe. Hier stimmt der
Personalschlüssel, die Ausstattung des
Hauses ist gediegen und geschmackvoll,
die Zimmer sind behaglich. Wir
haben Zeit für unsere Bewohner und
Jara-Ann Meyer mit
Bewohnerin Frau Rösner
das spüren sie. Sie sind dankbar für
unsere Arbeit.«
Damit geht das Konzept der Hausleitung
auf. Denn in ganz Deutschland suchen
Pflegeeinrichtungen händeringend nach
Fachkräften. Der »Bundesverband privater
Anbieter sozialer Dienste e.V.« spricht
von 30.000 Fachkräften, die derzeit
fehlen. Die Residenz Dahlem vertraut
deshalb konsequent auf die eigene
Nachwuchs-Förderung. Steffen Vietzke,
Leiter des Hauses: »Seit der Einweihung
unserer komplett erneuerten Pflegeeinrichtung
bekommen wir ständig neuen
Zuwachs an Bewohnern – worüber wir
uns natürlich sehr freuen. Deshalb brauchen
wir auch immer neues und vor
allem fachlich hervorragend ausgebildetes
Personal. Es ist gut, wenn unseren
Azubis die Residenz so gut gefällt, dass
sie auch nach ihrer Ausbildung gern
hier arbeiten wollen.«
Für Jara-Ann Meyer trifft das in besonderem
Maße zu. »Ich werde im nächsten
Jahr noch berufsbegleitend ein
Abendstudium in der Pflegepädagogik
beginnen.« Die alleinerziehende Mutter
einer achtjährigen Tochter kann sich
dabei auf die Unterstützung durch ihr
Team und durch die Leitung der Residenz
Dahlem verlassen. n