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Programm 2017

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Personal- und Funktionsmanagement (MAN)<br />

MAN 1<br />

MAN 2<br />

MAN 3<br />

MAN 4<br />

MAN 5<br />

MAN 6<br />

MAN 7<br />

MAN 8<br />

MAN 9<br />

MAN 10<br />

Grundlagen der Mitarbeiterführung<br />

Führen und Motivieren von<br />

Mitarbeitern<br />

Führen von Mitarbeitergesprächen<br />

Das 360-Grad-Feedback<br />

Instrument der Personalentwicklung<br />

Nachwuchsförderprogramm<br />

Teamfähigkeit und Teamentwicklung<br />

Stressbewältigung und<br />

Arbeitsorganisation<br />

Zeit- und Selbstmanagement<br />

Change Management<br />

Claim Management<br />

* Anforderungen an die Führungstätigkeit<br />

* Psychologische Aspekte effektiver<br />

Gesprächsführung<br />

* Motivation von Mitarbeiter<br />

* Rolle und Funktion des Teamleiters<br />

* Der Teamleiter als Gesprächspartner<br />

* Lob und Kritik<br />

* Konflikte im Team<br />

* Motivation der Mitarbeiter<br />

* Psychologische Aspekte effektiver<br />

Gesprächsführung<br />

* Wichtige Techniken der Gesprächsführung<br />

* Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern<br />

* Inhalt und Bedeutung des 360-Grad<br />

Feedback<br />

* Implementierung der Methode<br />

* Wirkungen und Erfolge<br />

* Vorbereitung auf zukünftige<br />

Führungsaufgaben<br />

* Modul BWL<br />

* Modul Arbeitsrecht<br />

* Modul Kommunikation<br />

* Der Nutzen eines Teams<br />

* Merkmale eines wirksamen Teams<br />

* Individuelle Stärken von Teammitgliedern<br />

* Teaminterne Kommunikation<br />

* Rhythmus von Leistung<br />

* Analyse von Stressbewältigung<br />

* Möglichkeiten der Stressbewältigung<br />

* Effektivierung der Arbeit<br />

* Persönliches Zeitmanagement<br />

* Bestandsaufnahme und Werte und Ziele<br />

* Rollenreflexion<br />

* Prioritäten<br />

* Selbst- u. Fremdmotivation<br />

* Entscheidungskompetenz<br />

* Veränderungsprozesse<br />

* Passagement<br />

* Wie wirken Veränderungen?<br />

* Motivation und Identifikation<br />

* Instrumente und Verfahren<br />

* Der Begriff Claim Management<br />

* Sicherung der Rechtsposition<br />

* Spezialfälle<br />

* Kommunikation mit dem Kunden<br />

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