Informationssysteme - Till Hänisch
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Beispiel: Bearbeitung von Aufgaben<br />
Kreative Aufgaben<br />
(Workgroup-<br />
Systeme)<br />
• Hoher Beitrag zur<br />
Wertschöpfung<br />
• Geringer Automatisierungsgrad<br />
CSCW<br />
Office-Tools<br />
Groupware usw.<br />
Prozess der Wertschöpfung<br />
Wiederholende<br />
Aufgaben<br />
(Workflow-<br />
Systeme)<br />
• I. d. R. geringer Beitrag<br />
zur Wertschöpfung<br />
• Hoher Automatisierungsgrad<br />
DMS<br />
WFMS<br />
ERP, CRM usw.
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