bad-fischl-stein-zeller news Juni 2017
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up-to--date <strong>news</strong><br />
Reisemängel richtig reklamieren<br />
Der Flug hatte mehrere Stunden<br />
Verspätung, das Hotel<br />
sah ganz anders aus als im<br />
einladenden Prospekt dargestellt,<br />
die ganze Reise musste<br />
wegen politischer Unruhen<br />
storniert werden: In vielen<br />
Fällen stehen enttäuschten<br />
Urlaubern Preisminderungen<br />
und Entschädigungen zu.<br />
Doch nicht alles, was den Reisenden<br />
stört, stellt einen Reisemangel<br />
dar, für den man<br />
Geld zurückbekommt. Der<br />
Reiseveranstalter muss diesen<br />
Mangel entweder verursacht<br />
oder eine völlig falsche<br />
Erwartungshaltung geweckt<br />
haben, gilt doch der Grundsatz<br />
der Prospektwahrheit.<br />
Dieser Artikel soll aufzeigen,<br />
wie enttäuschte Urlauber<br />
nach einer verpatzten Pauschalreise<br />
zu ihrem Recht<br />
kommen.<br />
Waren Hotel, Pool und Strand<br />
nicht so wie im Prospekt versprochen,<br />
hat der Urlauber<br />
Anspruch auf Gewährleistung.<br />
Der Reiseveranstalter<br />
hat für die im Katalog zugesagten<br />
Leistungen einzustehen.<br />
Dies ist etwa dann der<br />
Fall, wenn ein feiner Sandstrand<br />
versprochen wurde,<br />
das Hotel jedoch an einer<br />
Steilküste liegt, Baulärm jede<br />
Erholung unmöglich macht<br />
oder der angekündigte Swimmingpool<br />
nicht nutzbar ist. Zu<br />
Beweiszwecken empfiehlt es<br />
sich unbedingt, die vorliegenden<br />
Mängel bereits vor Ort zu<br />
reklamieren, um dem Reiseveranstalter<br />
eine 2. Chance<br />
für die Erfüllung seiner Verpflichtung<br />
zu gewähren. Vielleicht<br />
kann man bereits vor<br />
Ort das Zimmer oder das<br />
Hotel wechseln, um doch<br />
noch einen erholsamen Urlaub<br />
zu verbringen. Ist dies<br />
nicht möglich, sind die vorliegenden<br />
Mängel umfassend<br />
zu dokumentieren, um für<br />
eine allfällige Geltendmachung<br />
von Gewährleistungsansprüchen<br />
die Mängel<br />
möglichst konkret beschreiben<br />
zu können. In der so genannten<br />
„Frankfurter Tabelle“<br />
sind die Abschläge in Prozent<br />
für die häufigsten Reisemängel<br />
aufgelistet. Diese Tabelle<br />
seite 6<br />
Foto: Inge Streif<br />
MMag. Astrid Zörer<br />
stellt allerdings lediglich eine<br />
Orientierungshilfe dar und ist<br />
nicht verbindlich.<br />
Werden Gewährleistungsansprüche<br />
zu Recht geltend gemacht,<br />
hat der Reiseveranstalter<br />
Geld zurückzuzahlen<br />
- Gutscheine müssen<br />
nicht akzeptiert werden.<br />
Trifft den Reiseveranstalter<br />
am verpatzten Urlaub ein Verschulden,<br />
steht neben Gewährleistung<br />
auch Schadenersatz<br />
zu. Bekommt man aufgrund<br />
verdorbener Speisen<br />
am „All-Inclusive-Buffet“ einen<br />
Brechdurchfall und muss einige<br />
Urlaubstage im Bett verbringen,<br />
stehen zusätzlich<br />
noch Schmerzensgeld, Ersatz<br />
für Heilungskosten und Schadenersatz<br />
wegen entgangener<br />
Urlaubsfreude zu. Die<br />
Entschädigung beträgt nach<br />
der Judikatur etwa 50 Euro<br />
bis 70 Euro pro Tag.<br />
Nach der Rückkehr aus dem<br />
Urlaub empfiehlt es sich, etwaige<br />
Schadenersatz- oder<br />
Gewährleistungsansprüche<br />
umgehend geltend zu machen,<br />
um nicht in Beweisnotstand<br />
zu geraten. Scheitert<br />
eine außergerichtliche Einigung<br />
mit dem Reiseveranstalter,<br />
müssen Gewährleistungsansprüche<br />
binnen 2 Jahren,<br />
Schadenersatzansprüche binnen<br />
3 Jahren gerichtlich geltend<br />
gemacht werden.<br />
Für allfällige Fragen steht<br />
Ihnen Rechtsanwältin MMag.<br />
Astrid Zörer, Marktplatz 2,<br />
4650 Lambach, unter<br />
07245/20525 oder unter<br />
office@ra-zoerer.at gerne zur<br />
Verfügung.<br />
Erfrischender Georgiritt<br />
Den kühlen Temperaturen geschuldet,<br />
machten die Kameraden<br />
der FF-Bergham-Kößlwang<br />
manches anders. Erfreulicherweise<br />
trotzten zahlreiche<br />
Gäste aus nah und fern<br />
dem Wetter.<br />
Wie gewohnt trafen sich Reiter,<br />
Trachtenmusikkapelle Bad<br />
Wimsbach-Neydharting, Goldhäubchen<br />
und Lederhosenbuam<br />
sowie die Goldhaubenund<br />
Kopftuchgruppe, Kameraden<br />
der FF-Bergham-Kößlwang<br />
und Ehrengäste bei der<br />
Wimkirche. Trockenen Fußes<br />
ging der Festzug zur Georgskirche<br />
nach Kößlwang. Etwas<br />
weniger Zaungäste begleiteten<br />
den Zug.<br />
Pfarrer Dr. Johann Mittendorfer<br />
segnete die Pferde, bevor<br />
die Festmesse im Freien statt<br />
fand.<br />
Der Singkreis Wim und das<br />
Bläserensemble sorgten für<br />
die passenden Klänge.<br />
Ehrengast Bezirkshauptmann<br />
Der Umzug auf dem Weg zur Georgskirche<br />
Geschmackvolle Löcher im Käse<br />
Der Wimsbacher Bäuerinnenstammtisch<br />
stand ganz im Zeichen<br />
von „Wein und Käse“.<br />
Manfred Hummelbrunner, Käsesommelier<br />
aus Eberstalzell<br />
verlockte zu wahren Gaumenfreuden.<br />
Dabei bewahrheitete sich der<br />
Spruch „Der Geschmack<br />
eines Weines ist nicht auf<br />
jeder Zunge gleich, so wie die<br />
Wirkung eines Gedichtes nicht<br />
in jedem Kopf die gleiche ist“.<br />
Doch für jeden Geschmack<br />
war etwas dabei - selbst die<br />
Löcher im Käse schmeckten<br />
ausgezeichnet!<br />
Bevor die Bäuerinnen in die<br />
Welt des Käses und Weines<br />
eintauchten, gab es noch<br />
einen spannenden Jahresrückblick.<br />
Zumeist vergisst<br />
man ohnehin zu schnell, was<br />
alles los war!<br />
Es gibt hervorragenden heimischen Käse<br />
www.up-to-date.at<br />
Foto: FF-Bergham-Kößlwang/Bernhard Leithenmair<br />
Foto: Martina Spitzbart