Prozess
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EINGABE<br />
Was ist der<br />
Auslöser?<br />
<strong>Prozess</strong>analyse - Beispiel<br />
Mit WAS wird die Taxifahrt durchgeführt?<br />
-Personenkraftwagen<br />
-Betriebsmittel<br />
-Straßenkarte/Navigationssystem<br />
Kundenauftrag,<br />
Fahrt von A<br />
nach B<br />
-telefonisch<br />
-persönlich<br />
Mit WAS?<br />
ANFORDERUNGEN<br />
WELCHE VORGABEN?<br />
WELCHE VORGABEN für die Taxifahrt gibt es?<br />
-Geschwindigkeit (schnell)<br />
-Fahrtdauer (kurz)<br />
-Benzinverbrauch (wirtschaftlich)<br />
-Fahrtstrecke<br />
-Abfahrts-/Ankunftszeit<br />
PROZESS<br />
PROZESS<br />
Taxifahrt<br />
Durch WAS wird die Taxifahrt ausführbar?<br />
-Taxifahrer<br />
-Führerschein<br />
-Fahrzeugbeherrschung<br />
Durch WAS ausführbar?<br />
ANFORDERUNGEN<br />
WIE?<br />
ERGEBNIS<br />
Was soll<br />
erreicht<br />
werden?<br />
Zielort unter<br />
Berücksichtigung der<br />
Leistungsindikatoren<br />
z.B. Ankunftszeit<br />
WIE soll die Taxifahrt ausgeführt werden?<br />
-Fahrt nach Routenplanung<br />
-Verkehrsregeln<br />
-Einhaltung der Leistungsvorgaben
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