Auf den Menschen kommt es an - Bauplus GmbH Consulting

Nr. 39 | 26. September 2008 | Seite 6
Wochenzeitung für das gesamte Bauwesen
www.allgemeinebauzeitung.de
Personal und Organisation:
Auf den Menschen kommt es an
Unternehmen benötigen klare
Strategien. Nur aus schlagkräftigen
und überzeugenden
Konzepten entsteht die Chance,
die Zukunft eines Unternehmens
positiv zu gestalten -
diese Auffassung vertrat der
Geschäftsführende Gesellschafter
der BauPlus GmbH
Consulting, Dr. Michael
Rheindorf, in einem vorangegangenen
Interview mit der
ABZ-Redaktion . In dieser
Ausgabe nimmt er zum Thema
„Personal und Organisation“
Stellung.
ABZ: Dr. Rheindorf, warum stellen sie das
Thema „Personal und Organisation“ in den
strategischen Überlegungen ganz weit
nach oben?
Dr. Rheindorf: Einer der wichtigsten
Wertschöpfungsfaktoren liegt im Bereich
„Personal und Organisation“. Hier entscheidet
sich, ob ein Unternehmen erfolgreich
wirtschaftet. Effiziente interne Abläufe und
Personalführung sind die Grundvoraussetzung
einer strategischen Ausrichtung des
Unternehmens. Ich möchte das mit einem
Beispiel aus dem Bereich des Leistungssports
veranschaulichen: Ein Langstreckenläufer
muss über einen funktionierenden,
ausdauernden Organismus verfügen und
einen Weg zu seinem Ziel. Ohne einen ausdauernden
Organismus macht eine Zielsetzung
allerdings wenig Sinn.
Dr. Michael Rheindorf: „Personalführung erfordert
Konsequenz in der Geschäftsleitung.“
Foto: BauPlus
ABZ: Wie sehen Sie die generelle Bedeutung
des Themas in der Bauwirtschaft?
Dr. Rheindorf: Die Bauwirtschaft zeichnet
sich dadurch aus, das die Produkte sehr
komplexe Einzelanfertigungen sind, deren
Erstellungszeitraum oftmals Jahre andau-
Einzelverkaufspreis: 4,60 · PVSt., „Entg. bez.“ · 1567
ert. Aus diesem Grund ist die Bedeutung
von qualifiziertem und motiviertem Personal
sowie einer effizienten Organisation im
Bereich der Bauausführung enorm: In der
Verwaltung muss einerseits die Leistungsebene
durch qualifiziertes Personal kontrolliert
werden, andererseits müssen Bereiche
wie Finanzierung aber auch Akquisition
geregelt werden. Kurz: Anders als bei
der Massenproduktion kann jede Handlung
der einzelnen Mitarbeiter große Auswirkungen
auf das gesamte Projekt haben. Der
komplexe Verflechtungsgrad macht die
Punkte „Qualität“, „Führung“ und „effiziente
Organisation des Personals“ damit zum
zentralen Thema in der Bauwirtschaft. Leider
wird dieser wichtige strategische Faktor
von vielen Unternehmen in Teilen oder
auch komplett vernachlässigt.
ABZ: Wie stellt man ein leistungsstarkes
und schlagkräftiges Team auf?
Dr. Rheindorf: Personalführung erfordert
Konsequenz in der Geschäftsleitung. Zunächst
einmal muss eine Bewertung des
vorhandenen Personals vorgenommen werden.
In der Regel ergeben sich vier Leistungscluster,
nämlich Leistungsträger, gut
und produktiv arbeitende Mitarbeiter,
wechselnd produktive Mitarbeiter und wenig
produktive Mitarbeiter. Der Umgang
mit den verschiedenen Typen erfordert jeweils
ein eigenes strategisches Vorgehen:
Während die ersten beiden Gruppen noch
weiter gefördert werden können, etwa
durch Fortbildungsmaßnahmen oder Anreizen
auf der Karriereleiter, müssen die
wechselnd und wenig produktiven Mitarbeiter
beispielsweise in Einzelgesprächen
auf ihre wechselnde Motivation angesprochen
werden und gegebenenfalls Maßnahmen
eingeleitet werden.

ABZ: Was geschieht denn mit den nicht
leistungswilligen Mitarbeitern?
Dr. Rheindorf: Hier gilt: Nicht leistungswillige
Mitarbeiter zehren am Ergebnis der
restlichen Mitarbeiter. Helfen Einzelgespräche
und Zielvereinbarungen mit den nicht
leistungswilligen Mitarbeitern nicht, kann
eine Abfindung eine lohnende Investition
sein. Oftmals findet man hier bei Banken
Verständnis für die erhöhten Aufwendungen.
ABZ:Wie sieht ein Projektablauf aus?
Dr. Rheindorf: Zunächst wird der Status
Quo der internen Abläufe der Firma, zum
Beispiel von der Akquisition über die Kalkulation
und Einkauf, die Baustellenaus-
führung bis hin zur Schlussrechnung analysiert.
Hier stellt sich die Frage, ob die Abläufe
zum Beispiel mit den richtigen Personalverantwortlichkeiten
geregelt sind. Oftmals
müssen die Aufgaben innerhalb des
Unternehmens anders verteilt werden: Bestimmte
Stellen sind überlastet. Dies führt
dann zu einer Störung, die das ganze Unternehmen
betrifft. In einem zweiten Schritt
werden, wie oben beschrieben, die Mitarbeiter
in ihrer Leistungsstärke und ihrem
Engagement beurteilt. Hieraus leiten sich
dann Förder- oder auch Kritikmaßnahmen
ab. Aus der Mischung der beiden Schritte
ergibt sich das Organisations- und Personalkonzept.
ABZ: Gibt es beim Thema „Personalentwicklung“
einen Status Quo?
Dr. Rheindorf: Ähnlich wie bei der Strategieentwicklung
gilt: Die Personalentwikklung
ist ein Prozess, der etwa in jährlichen
Abstand eine Anpassung erfordert. Auf der
einen Seite ergibt sich eine Veränderung,
zum Beispiel der Marktlage. Andererseits
ändert sich der Mitarbeiterstamm im Laufe
der Zeit. Die meisten Unternehmen haben
bei der Suche nach geeignetem Personal
bereits feststellen müssen, dass auch
in der Bauwirtschaft Fachkräftemangel
herrscht. Eine der Konsequenzen: Eigene
Mitarbeiter sollten gefördert und längerfristig
an das Unternehmen gebunden werden.
Dieser Baustein der Personalentwicklung
ist übrigens ein Segment, in dem die Bau-
Plus aktiv Unterstützung leisten kann.