Journal - Stadtwerke Backnang GmbH

aktuell und wichtig 3
Rücksicht auf die Nachbarn
Sommer, Sonne – Brutzelzeit. Wenn die
Grillsaison beginnt, bleibt zwischen Flensburg
und Bodensee so manche Küche kalt.
Doch mitunter macht der Nachbar Dampf,
wenn ihm der Qualm zu häufig in die Nase
steigt. Wer darf wann, wie oft und wo die
Bratwurst rösten sind Fragen, mit der sich
schon einige Gerichte beschäftigt haben.
Grundsätzlich gilt: Ein einheitliches
Leiturteil gibt es nicht. Es kommt auf die
Umstände an – und das macht die Sache
so schwierig. Gut beraten ist deshalb, wer
sich an das allgemeine Gebot der Rücksichtnahme
hält. Als Richtlinie gelten einige
beispielhafte Gerichtsentscheidungen,
die ein Verbot nur dann in Betracht ziehen,
wenn „es zu wesentlichen Beeinträchtigungen
durch Rauch, Ruß oder Wärme
kommt“. Doch aufgepasst: Ist das Grillverbot
im Mietvertrag festgeschrieben, muss
sich der Mieter daran halten. Gute Argumente
hat, wer seine Nachbarn auch mal
durchschnaufen lässt. Denn: Die Richter
sind bezüglich der Frage, wie oft gegrillt
werden darf, nicht gerade großzügig. Die
Urteile reichen von zwei Mal im Monat im
hinteren Teil des Gartens bis zu einem Mal
im Monat mit vorheriger Information der
Nachbarschaft.
Auch beim Thema Lärm verstehen die
Gesetzeshüter keinen Spaß. Grundsätzlich
gilt: Die Ruhezeiten zwischen 13:00
und 15:00 Uhr sowie 22:00 und 6:00 Uhr
sind verbindlich. Doch wo kein Kläger,
da kein Richter. Deshalb sollten alle, die
auf knusprige Steaks und heiße Wurst
nicht verzichten möchten, Kontakt mit
den Nachbarn aufnehmen und nach
einem guten Kompromiss suchen. Ein gemeinsamer
Grillabend ist dafür vielleicht
die richtige Gelegenheit.
Kritisch nachgefragt: Geschäfte
an der Haustür ?
Die Situation hat jeder schon erlebt.
Es klingelt an der Haustür,
man öffnet in freudiger Erwartung
auf einen netten Besuch – und blickt
in das Gesicht eines Wildfremden.
Das Lächeln gefriert sekundenschnell
zur Maske, denn schließlich
ahnt man bereits: Die nächsten Minuten
werden zur Bewährungsprobe.
Und schon beginnt ein Bombardement
an Fragen: „Funktioniert Ihr
Staubsauger noch? Haben Sie ein
Herz für behinderte Kinder, entlassene
Strafgefangene oder geschundene
Tiere? Zahlen Sie bei Ihrer Versicherung
zu viel?“ Die gute Kinderstube
verhindert, dass man den Redefluss
sofort unterbricht und die Tür wieder
schließt. Ein Wort gibt das andere,
und schon steckt man mittendrin in
einem Verkaufsgespräch, das man
eigentlich gar nicht wollte.
Wie kann man sich vor voreiligen
Vertragsabschlüssen an der
Wohnungstür schützen, und warum
ist es so schwer, den ungebetenen
Gästen einen Korb zu geben? Auf diese
Fragen gibt es keine einfachen Antworten.
Grundsätzlich aber gilt: Der
Überrumpelungseffekt ist nicht zu
unterschätzen. Auf ein Verkaufsgespräch
ist man nicht vorbereitet. Wer
gerade in Jogginghose und Schlabber-
T-Shirt auf dem Sofa gelümmelt hat,
ist kaum in der richtigen Verfassung,
einem strategisch trainierten Verkäufer
handfest Paroli zu bieten.
Gerade ältere Menschen sind dem
Wortgewitter des psychologisch
geschulten Personals oftmals hilflos
ausgeliefert. Ist der Verkäufer erst einmal
in der Wohnung, sehen sie die
Unterschrift unter einen Vertrag häufig
als die letzte Möglichkeit, sich aus
der bedrängenden Situation wieder zu
befreien. Deshalb macht es Sinn, sich
vorher mental auf eine derartige Szene
vorzubereiten. Wer sich immer
wieder klar macht, dass es nicht unhöflich
ist, Menschen abzuweisen, die
man gar nicht eingeladen hat, tut sich
leichter damit, die Tür nur einen Spalt
zu öffnen und im Zweifelsfall auch
wieder zuzumachen.
Natürlich ist es durchaus möglich,
dass der Staubsaugervertreter
klingelt, wenn das eigene Gerät gerade
den Geist aufgibt. In diesem Fall
spricht nichts dagegen, sich die Offerte
anzuhören. Denn: Auch seriöse
Unternehmen wählen mitunter die
Tour von Haus zu Haus, um sich teure
Vertriebswege zu ersparen und in
direkten Kontakt mit den Kunden zu
treten. Doch auch hier gilt: Ohne
gründlichen Preis-Leistungs-Vergleich
birgt das Geschäft Risiken.
Ein Abgleich mit örtlichen Anbietern
lohnt sich immer. Sie liefern in der
Regel Qualität, weil sie vor Ort einen
Ruf zu verlieren haben. Außerdem
sind sie im Falle einer Reklamation
oder Gewährleistung schnell und unkompliziert
zur Stelle.
Wer dennoch einen Vertrag unterschreibt,
den er eigentlich
nicht wollte, muss jedoch nicht verzagen.
Wird das Geschäft mit einem
Unternehmen abgeschlossen, haben
Verbraucher zwei Wochen lang ein
schriftliches Widerrufsrecht. Vereinbarungen
unter Geschäfts- oder Privatleuten
sind allerdings davon ausgeschlossen.
Deshalb gilt auch für
jene, die grundsätzlich nichts gegen
Vertreterbesucher haben: Lassen Sie
sich Zeit und entscheiden Sie in Ruhe.
Andere können es mit einem Aufkleber
der Verbraucherschutz-Kampagne
„Haustürgeschäfte? Nein Danke“
neben dem Klingelknopf versuchen.
Vielleicht läuten die unangekündigten
Besucher dann doch lieber
beim Nachbarn.