091012 _Einfuehrungs.. - Prof. Dr. Martina Steul-Fischer - Friedrich ...
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MARKETING IM BACHELOR<br />
<strong>Prof</strong>. <strong>Dr</strong>. Nicole Koschate <strong>Prof</strong>. <strong>Dr</strong>. <strong>Martina</strong> <strong>Steul</strong>-<strong>Fischer</strong> <strong>Dr</strong>. Andreas Fürst<br />
Inhaberin des GfK-Lehrstuhls für Inhaberin des Lehrstuhls für Vertreter des Lehrstuhls für<br />
MMarketing k ti Intelligence<br />
I t lli VVersicherungsmarketing i h k ti<br />
MMarketing k ti<br />
19 19.10.2009 10 2009<br />
Fachbereich Wirtschaftswissenschaften<br />
<strong>Friedrich</strong>-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg<br />
g g<br />
Einführung © Lehrstühle <strong>Prof</strong>. <strong>Dr</strong>. N. Koschate, <strong>Prof</strong>. <strong>Dr</strong>. M. <strong>Steul</strong>-<strong>Fischer</strong> und <strong>Dr</strong>. A. Fürst Universität Erlangen-Nürnberg Folie 1
Ansprechpartner der Lehrstühle<br />
Ansprechpartner der Marketing-Lehrstühle<br />
für die BWL BWL-Vertiefungen<br />
Vertiefungen<br />
Marketingmanagement und Dienstleistungsmarketing<br />
Dipl.-Kfm.<br />
Markus Brunner<br />
GfK-Lehrstuhl für<br />
Marketing Intelligence<br />
<strong>Prof</strong>. <strong>Dr</strong>. N. Koschate<br />
Dipl.-Kffr.<br />
Kim Kappes<br />
Lehrstuhl für<br />
Versicherungsmarketing<br />
<strong>Prof</strong>. <strong>Dr</strong>. M. <strong>Steul</strong>-<strong>Fischer</strong><br />
Dipl.-Kffr.<br />
Nina Pečornik<br />
Lehrstuhl für<br />
Marketing<br />
<strong>Dr</strong>. A. Fürst<br />
markus.brunner@wiso.uni-erlangen.de kim.kappes@wiso.uni-erlangen.de nina.pecornik@wiso.uni-erlangen.de<br />
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Homepage des GfK-Lehrstuhls für Marketing Intelligence<br />
Informationen zum Lehrstuhl und der Lehre unter<br />
http://www.mi.wiso.uni-erlangen.de/<br />
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Homepage des Lehrstuhls für Versicherungsmarketing<br />
Informationen zum Lehrstuhl und der Lehre unter<br />
http://www.versicherungsmarketing.rw.uni-erlangen.de/<br />
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Homepage des Lehrstuhls für Marketing<br />
Informationen zum Lehrstuhl und der Lehre unter<br />
http://www.marketing.wiso.uni-erlangen.de/<br />
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Die sieben Perspektiven des Marketing<br />
11. Theoretische<br />
Perspektive<br />
7. Führungsbezogene g g<br />
2. Strategische g<br />
Perspektive<br />
Perspektive<br />
6. Institutionelle<br />
Perspektive<br />
5. Implementationsbezogene<br />
Perspektive<br />
Marketingg<br />
4. Informationsbezogene<br />
Perspektive<br />
3. Instrumentelle<br />
Perspektive<br />
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Prinzipien der Marketing-Ausbildung<br />
Umfassende<br />
Perspektive<br />
Praxisorientierung Marketing<br />
KKritische iti h quantitative tit ti<br />
Orientierung<br />
Theoretischer<br />
Pluralismus<br />
Einführung © Lehrstühle <strong>Prof</strong>. <strong>Dr</strong>. N. Koschate, <strong>Prof</strong>. <strong>Dr</strong>. M. <strong>Steul</strong>-<strong>Fischer</strong> und <strong>Dr</strong>. A. Fürst Universität Erlangen-Nürnberg Folie 7
� Fachkenntnisse<br />
Ausbildungsziele<br />
� Fachbegriffe<br />
� Strukturen<br />
� Prozesse<br />
� Systeme (Zusammenwirken)<br />
� Methoden<br />
� Verständnis<br />
�� Problemsituationen<br />
� Ziele<br />
� Wirkungen<br />
� Si Sichtweisen ht i<br />
� Problemlösungsfähigkeit<br />
� Strukturierungsvermögen<br />
� Modellierungsvermögen<br />
� Analysevermögen<br />
� Diskussionsvermögen<br />
� Freude am Fach<br />
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Assessmentphase<br />
Marketingveranstaltungen im Bachelor<br />
Absatz<br />
2. Sem. Veranstaltung wird im Wechsel von den drei Marketinglehrstühlen angeboten;<br />
im SS 2010 wird die Veranstaltung von <strong>Prof</strong>. <strong>Dr</strong>. N. Koschate angeboten<br />
BWL-<br />
Vertiefung<br />
Marketingmanagement<br />
Module Marketing Management I Marketing Management II<br />
Lehrstuhl <strong>Dr</strong>. A. Fürst <strong>Prof</strong>. <strong>Dr</strong>. N. Koschate<br />
BWL-<br />
Vertiefung<br />
Dienstleistungsmarketing<br />
Module Dienstleistungsmarketing Marketing Management II<br />
Lehrstuhl <strong>Prof</strong>. <strong>Dr</strong>. M. <strong>Steul</strong>-<strong>Fischer</strong> <strong>Prof</strong>. <strong>Dr</strong>. N. Koschate<br />
BWL- Empirisches p Dienstleistungsmarketing<br />
g g<br />
Vertiefung<br />
Module Dienstleistungsmarketing Empirische Wirtschaftsforschung II<br />
LLehrstuhl h t hl P<strong>Prof</strong>. f <strong>Dr</strong>. D MM. St <strong>Steul</strong>-<strong>Fischer</strong> l Fi h P<strong>Prof</strong>. f <strong>Dr</strong>. D RR. Ri Riphahn<br />
h h<br />
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Vertiefung Marketing Management<br />
Marketing Management I Marketing Management II<br />
Wintersemester Sommersemester<br />
Lehrstuhl <strong>Dr</strong>. A. Fürst <strong>Prof</strong>. <strong>Dr</strong>. N. Koschate<br />
Module Marketing Management I Vorlesung<br />
2 SWS<br />
2,5 ECTS<br />
Marketing Management I Übung<br />
2 SWS<br />
2,5 ECTS<br />
Marketing Management II Vorlesung<br />
2 SWS<br />
2,5 ECTS<br />
Marketing Management II Übung<br />
2 SWS<br />
2,5 ECTS<br />
Inhalt • Prozess der Marktforschung<br />
• Business-to-Business-Marketing<br />
• Datenerhebungsmethoden<br />
• Dienstleistungsmarketing<br />
• Datenanalysemethoden<br />
• Handelsmarketing<br />
• Ableitung von Implikationen für<br />
Unternehmenspraxis<br />
• Internationales Marketing<br />
Klausur 90-minütige Klausur 90-minütige Klausur<br />
Literatur Homburg, Ch., Krohmer, H. (2009),<br />
Marketingmanagement: Strategien Instrumente<br />
– Umsetzung – Unternehmensführung, 3.<br />
Auflage Wiesbaden<br />
Homburg, Ch., Krohmer, H. (2009),<br />
Marketingmanagement: Strategien -<br />
Instrumente - Umsetzung -<br />
Unternehmensführung 3 Auflage Wiesbaden<br />
Auflage, Wiesbaden. Unternehmensführung, 3. Auflage, Wiesbaden.<br />
Termin VL: Mi, 9.45-11.15 Uhr, LG 0.424<br />
ÜB: Di, 9.45-11.15 Uhr, LG 0.225, Mi, 13.15-<br />
14 14.45 45 Uhr, Uhr LG 00.424, 424 Do Do, 99.45 45-11 11.15 15 Uhr Uhr, LG<br />
0.143 (in drei Parallelgruppen)<br />
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Tba.
Vertiefung Dienstleistungsmarketing<br />
Dienstleistungsmarketing Marketing Management II<br />
Wintersemester Sommersemester<br />
Lehrstuhl <strong>Prof</strong>. <strong>Dr</strong>. M. <strong>Steul</strong>-<strong>Fischer</strong> <strong>Prof</strong>. <strong>Dr</strong>. N. Koschate<br />
Module Dienstleistungsmarketing Vorlesung<br />
2SWS 2 SWS<br />
2,5 ECTS<br />
Dienstleistungsmarketing Übung<br />
2SWS 2 SWS<br />
2,5 ECTS<br />
Inhalt • Grundlagen des Dienstleistungsmarketings<br />
• Qualitätsmanagement g<br />
• Preismanagement<br />
• Kommunikationsmanagement<br />
• Vertriebsmanagement<br />
Marketing Management II Vorlesung<br />
2SWS 2 SWS<br />
2,5 ECTS<br />
Marketing Management II Übung<br />
2SWS 2 SWS<br />
2,5 ECTS<br />
• Business-to-Business-Marketing<br />
• Dienstleistungsmarketing<br />
• Handelsmarketing<br />
• Internationales Marketing<br />
Klausur 90-minütige Klausur 90-minütige Klausur<br />
Literatur Meffert, H., Bruhn, M. (2009),<br />
Dienstleistungsmarketing:<br />
GGrundlagen dl – KKonzepte – MMethoden, h d<br />
6. Auflage, Wiesbaden.<br />
Termin VL: Mi, 11:30 – 13.00 Uhr, MÜLLER<br />
MEDIEN MEDIEN-Hörsaal Hörsaal<br />
ÜB: Do, 15.00 – 16.30 Uhr, 0.224<br />
Homburg, Ch., Krohmer, H. (2009),<br />
Marketingmanagement: Strategien -<br />
IInstrumente - UUmsetzung<br />
-<br />
Unternehmensführung, 3. Auflage, Wiesbaden.<br />
Einführung © Lehrstühle <strong>Prof</strong>. <strong>Dr</strong>. N. Koschate, <strong>Prof</strong>. <strong>Dr</strong>. M. <strong>Steul</strong>-<strong>Fischer</strong> und <strong>Dr</strong>. A. Fürst Universität Erlangen-Nürnberg Folie 11<br />
Tba.
Vertiefung Empirisches Dienstleistungsmarketing<br />
Dienstleistungsmarketing Empirische Wirtschaftsforschung II<br />
Wintersemester Wintersemester<br />
Lehrstuhl <strong>Prof</strong>. <strong>Dr</strong>. M. <strong>Steul</strong>-<strong>Fischer</strong> <strong>Prof</strong>. <strong>Dr</strong>. R. Riphahn<br />
Module Dienstleistungsmarketing Vorlesung<br />
2SWS 2 SWS<br />
2,5 ECTS<br />
Empirische Wirtschaftsforschung II<br />
Vorlesung<br />
2 SWS<br />
2,5 ECTS<br />
Dienstleistungsmarketing Übung<br />
Empirische Wirtschaftsforschung II Übung<br />
2 SWS<br />
2,5 ECTS<br />
2 SWS<br />
2,5 ECTS<br />
Inhalt • Grundlagen g des Dienstleistungsmarketings g g •Regressionsanalyse g y mit Zeitreihendaten<br />
• Qualitätsmanagement<br />
• Preismanagement<br />
• Kommunikationsmanagement<br />
• Vertriebsmanagement<br />
• Panelmethoden<br />
• Instrumentvariablen-Verfahren<br />
• Simultangleichungsmodelle<br />
Klausur 90-minütige Klausur 90-minütige Klausur<br />
Literatur Meffert, H., Bruhn, M. (2009),<br />
Di Dienstleistungsmarketing, tl i t k ti 66. AAuflage, fl<br />
Wiesbaden.<br />
Termin VL: Mi, 11:30 – 13.00 Uhr, MÜLLER MEDIEN-<br />
Hörsaal<br />
ÜB: Do, 15.00 – 16.30 Uhr, 0.224<br />
Wooldridge, J. M. (2008), Introductory<br />
EEconometrics t i - AM A Modern d AApproach, h 44.<br />
Auflage, Thomson-SouthWestern, Ohio, USA.<br />
VL: Mo, 11.30 – 13.00 Uhr<br />
ÜB: Di Di, 99.45 45 – 11 11.15 15 Uhr Uhr, 16 16.45 45 – 18 18.15 15 Uhr Uhr,<br />
15.00 – 16.30 Uhr, Do, 8.00 – 9.30 Uhr<br />
Einführung © Lehrstühle <strong>Prof</strong>. <strong>Dr</strong>. N. Koschate, <strong>Prof</strong>. <strong>Dr</strong>. M. <strong>Steul</strong>-<strong>Fischer</strong> und <strong>Dr</strong>. A. Fürst Universität Erlangen-Nürnberg Folie 12
Vertiefung Insurance Management & Marketing<br />
Dienstleistungsmarketing Versicherungs- und Risikomanagement<br />
Wintersemester Wintersemester<br />
Lehrstuhl <strong>Prof</strong>. <strong>Dr</strong>. M. <strong>Steul</strong>-<strong>Fischer</strong> <strong>Prof</strong>. <strong>Dr</strong>. N. Gatzert<br />
Module Dienstleistungsmarketing Vorlesung<br />
2SWS 2 SWS<br />
2,5 ECTS<br />
Dienstleistungsmarketing Übung<br />
2SWS 2 SWS<br />
2,5 ECTS<br />
Inhalt • Grundlagen des Dienstleistungsmarketings<br />
• Qualitätsmanagement g<br />
• Preismanagement<br />
• Kommunikationsmanagement<br />
• Vertriebsmanagement<br />
Versicherungs- und Risikomanagement V<br />
2SWS 2 SWS<br />
2,5 ECTS<br />
Versicherungs- und Risikomanagement Ü<br />
2SWS 2 SWS<br />
2,5 ECTS<br />
• Zentrale Fragen des Versicherungsmanagements<br />
g<br />
• Versicherungsproduktion und Produktentwicklung<br />
• Methoden des Risikomanagements<br />
Klausur 90-minütige Klausur 90-minütige Klausur<br />
Literatur Meffert, H., Bruhn, M. (2009),<br />
Dienstleistungsmarketing, g g, 6. Auflage, g ,<br />
Wiesbaden.<br />
u. a. Albrecht, P. / Maurer, R. (2008):<br />
Investment- und Risikomanagement, g , 3.<br />
Auflage, Schäffer-Poeschel<br />
Termin VL: Mi, 11:30 – 13.00 Uhr, MÜLLER MEDIEN- VL: Mi, 10.00 – 11.30 Uhr, easyCredit-<br />
Hörsaal<br />
Hörsaal<br />
ÜÜB:<br />
Do, 15.00 – 16.30 Uhr, 0.224 ÜÜB:<br />
Mi, 15.00 – 16.30 Uhr, 0.224 / Do, 11.30-<br />
13.00, 0.224<br />
Einführung © Lehrstühle <strong>Prof</strong>. <strong>Dr</strong>. N. Koschate, <strong>Prof</strong>. <strong>Dr</strong>. M. <strong>Steul</strong>-<strong>Fischer</strong> und <strong>Dr</strong>. A. Fürst Universität Erlangen-Nürnberg Folie 13
Bachelorarbeit mit Seminar<br />
• Selbständige Erarbeitung eines wissenschaftlichen Themas<br />
• Bearbeitungszeit 9 Wochen<br />
• Seminar begleitend zur Arbeit<br />
• Anmeldung in der ersten Vorlesungswoche des Semesters<br />
• Anmeldeformular und Unterlagen zentral über einen der drei<br />
Marketinglehrstühle einzureichen (siehe Formular)<br />
• Themen, Seminarinhalte und Zeitpläne der Lehrstühle individuell
PROFIL<br />
Master in Marketing (1/3)<br />
• Vermittlung von Kenntnissen über Aufgaben und Instrumente des Marketings und der Markt-<br />
forschung<br />
• Erlernen von Kompetenzen zur Lösung von marketingspezifischen Problemen<br />
• interdisziplinäre Ausbildung in den Bereichen Marketing, Psychologie, Kommunikations<br />
wissenschaft, Wirtschaftsinformatik und Statistik<br />
• hoher Praxisbezug<br />
AUFBAU<br />
Aufbauend auf umfassendem Grundlagenprogramm kann zwischen zwei Vertiefungsrichtungen<br />
gewählt werden:<br />
• Marketing Management Track<br />
• Market Research Track<br />
Einführung © Lehrstühle <strong>Prof</strong>. <strong>Dr</strong>. N. Koschate, <strong>Prof</strong>. <strong>Dr</strong>. M. <strong>Steul</strong>-<strong>Fischer</strong> und <strong>Dr</strong>. A. Fürst Universität Erlangen-Nürnberg Folie 15
Semester<br />
4<br />
Semestter<br />
1 Semester S 2 Semmester<br />
3<br />
Master in Marketing (2/3)<br />
MMasterarbeit t b it<br />
(30 ECTS)<br />
Marketing Management Track Market Research Track<br />
(50 ECTS)<br />
(50 ECTS)<br />
Pflichtmodule<br />
(40 ECTS)<br />
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BERUFLICHE PERSPEKTIVEN<br />
Master in Marketing (3/3)<br />
Tätigkeiten mit direktem Marketingbezug wie z.B.<br />
• strategisches Marketing<br />
• Marketing-Management<br />
• Vertrieb und Key Account Management<br />
• Marktforschung<br />
in Wirtschaftsunternehmen (Industrie, Handel, Dienstleister), bei Marktforschungsinstituten<br />
und dBBeratungsgesellschaften t ll h ft<br />
AUSWAHLKRITERIEN<br />
• Vornoten aus dem Bachelor-Studium, Abiturnote, Berufserfahrung, Auslandsaufenthalte,<br />
Exposé von maximal drei DIN-A4 Seiten, welches die Erwartungen, Motivation und Ziele<br />
bezüglich des Masterstudienganges erläutert<br />
INFORMATIONEN UND ANSPRECHPARTNER<br />
• Weitere Informationen zum Master in Marketing finden Sie unter:<br />
www.wiso.uni-erlangen.de/marketing<br />
g g<br />
• Für Fragen stehen wir Ihnen zur Verfügung<br />
unter folgender E-Mail-Adresse : master.marketing@wiso.uni-erlangen.de<br />
bbzw. HHerr Di Dipl.-Kfm. l Kf MMatthias tthi Wi Wiersich i h vom LLehrstuhl h t hl fü für VVersicherungsmarketing i h k ti als l di direkter kt<br />
Ansprechpartner<br />
Einführung © Lehrstühle <strong>Prof</strong>. <strong>Dr</strong>. N. Koschate, <strong>Prof</strong>. <strong>Dr</strong>. M. <strong>Steul</strong>-<strong>Fischer</strong> und <strong>Dr</strong>. A. Fürst Universität Erlangen-Nürnberg Folie 17
Kontakt Lehrstuhl <strong>Prof</strong>. Koschate<br />
Sekretariat des Lehrstuhls Raum Telefon Sprechstunde<br />
p<br />
6.218 0911/5302-757 Täglich 8.30 - 12.30 Uhr<br />
Mitarbeiter Raum Telefon Sprechstunde Ansprechpartner<br />
für<br />
Dipl Dipl.-Kfm. Kfm SS. Binder 44.121 121 0911/5302 0911/5302-755 755 Di Di, 14 14.30-16.30 30 16 30<br />
Dipl.-Kfm. M. Brunner 4.122 0911/5302-619 Di, 14.30-16.30 Marketing<br />
Management II,<br />
Bachelorarbeit<br />
Dipl.-Sozw. S. Gärtner 6.217 0911/5302-792 Di, 14.30-16.30<br />
Di Dipl.-Kfm. l Kf CC. NNeuerburg b 44.121 121 0911/5302 0911/5302-740 740 NNach h Vereinb. V i b<br />
Dipl.-Kffr. K. Oldenkotte 6.216 0911/5302-754 Di, 14.30-16.30<br />
Di Dipl.-Kfm. l Kf SS. SSchandelmeier, h d l i MBA 44.122 122 0911/5302 0911/5302-103 103 Di Di, 14 14.30-16.30 30 16 30<br />
Dipl. rer. com I. Stefan 6.217 0911/5302-606 Di, 14.30-16.30<br />
Einführung © Lehrstühle <strong>Prof</strong>. <strong>Dr</strong>. N. Koschate, <strong>Prof</strong>. <strong>Dr</strong>. M. <strong>Steul</strong>-<strong>Fischer</strong> und <strong>Dr</strong>. A. Fürst Universität Erlangen-Nürnberg Folie 18
Sekretariat des Lehrstuhls<br />
Kontakt Lehrstuhl <strong>Prof</strong>. <strong>Steul</strong>-<strong>Fischer</strong><br />
Raum Telefon Sprechstunde<br />
5.222 a 0911/5302-763 Täglich 9.00 – 13.00 Uhr<br />
Mitarbeiter Raum Telefon Sprechstunde Ansprechpartner für<br />
Dipl.-Kfm. O. Bender 5.222 0911/5302-766 Di, 14.00-16.00<br />
Dipl Dipl. -Kffr Kffr. MM. Denzler 55.225 225 0911/5302-769 0911/5302 769 Mi Mi, 10.00 10 00-12 12.00 00<br />
Dipl.-Kffr. Y. Illich 5.223 0911/5302-790 Mi, 14.00-16.00 Dienstleistungsmarketing<br />
Dipl.-Kffr. K. Kappes 5.121 0911/5302-768 Di, 10.00-12.00 Dienstleistungsmarketing<br />
Dipl Dipl. -Kfm Kfm. MM. Wiersich 55.224 224 0911/5302-770 0911/5302 770 Di Di, 10 10.00 00-12 12.00 00 Absatz Absatz,<br />
Master in Marketing<br />
Einführung © Lehrstühle <strong>Prof</strong>. <strong>Dr</strong>. N. Koschate, <strong>Prof</strong>. <strong>Dr</strong>. M. <strong>Steul</strong>-<strong>Fischer</strong> und <strong>Dr</strong>. A. Fürst Universität Erlangen-Nürnberg Folie 19
Sekretariat des Lehrstuhls<br />
Kontakt Lehrstuhl <strong>Dr</strong>. Fürst<br />
Raum Telefon Sprechstunde<br />
6.222 0911/5302-214 Täglich 9-12 Uhr<br />
Mitarbeiter Raum Telefon Sprechstunde Ansprechpartner für<br />
Dipl.-Kfm. F. Becker 6.223 0911/5302-788 Di, 14-16 Uhr<br />
Dipl.-Kfm. (Int.) T. Helten 6.224 0911/5302-216 Di, 14-16 Uhr Bachelorarbeit<br />
Dipl.-Kfm. M. Leimbach 6.225 0911/5302-302 Di, 14-16 Uhr<br />
Dipl.-Kfm. J. Maier 6.229 0911/5302-301 Di, 14-16 Uhr<br />
M.A. P. Möller 6.226 0911/5302-303 Di, 14-16 Uhr Marketing Management I<br />
Dipl Dipl.-Kffr. -Kffr NN. Pečornik 66.223 223 0911/5302-219 Di Di, 14-16 Uhr Marketing Management I<br />
Einführung © Lehrstühle <strong>Prof</strong>. <strong>Dr</strong>. N. Koschate, <strong>Prof</strong>. <strong>Dr</strong>. M. <strong>Steul</strong>-<strong>Fischer</strong> und <strong>Dr</strong>. A. Fürst Universität Erlangen-Nürnberg<br />
Folie 20
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