KUNZ AG - DOSSIER - Brunner

WIR GARANTIEREN EINEN
ZUVERLÄSSIGEN UND RASCHEN
SERVICE SOWIE INDIVIDUELLE
BERATUNG…
Wir verfügen über langjährige Erfahrung und begleiten Sie mit
unserem breiten Fachwissen. Es ist für uns eine
Selbstverständlichkeit, dass wir alles daransetzen, ausgewiesene
Fachkräfte in unserem Team zu haben. Freundliche und
zuvorkommende Bedienung setzen Sie als unser Kunde einfach
voraus. Wir freuen uns, auch Sie zu unseren zufriedenen
Partnern zählen zu dürfen.
Auf den folgenden Seiten stellen wir Ihnen unsere vielfältigen
Dienstleistungen vor.
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Inhalt
Kunz Carrosserie + Motorsport AG .................................................... 4
Unser Team ........................................................................................ 7
Unsere Dienstleistungen .................................................................. 16
Mechanik .......................................................................................... 17
Carrosserie ....................................................................................... 18
Unfallreparaturen ............................................................................ 19
Pannendienst ................................................................................... 20
Fahrzeuge und Einrichtungen .......................................................... 21
Standplätze ...................................................................................... 29
Werkstatt ......................................................................................... 30
Kundenpflege ................................................................................... 31
Pflichten als ASS-Mitglied ................................................................ 32
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Kunz Carrosserie +
Motorsport AG
DAS UNTERNEHMEN
Die Kunz Carrosserie + Motorsport AG,
Derendingen, ist mehr als 40 Jahren in den
Bereichen Carrosserie, Automechanik und
Pannenhilfe tätig. Zu unseren Aufträgen gehören
auch Spezialaufgaben wie Oldtimerrestaurationen,
Flugzeuglackierungen und
Vorbereitung von Replikatfahrzeugen.
Unser Unternehmen beschäftigt zurzeit
acht Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die
in den Bereichen Administration,
Pannendienst, Mechanik, Spenglerei,
Carrosserie und Autotransporte tätig sind.
Alle Mitarbeiter, ausgenommen die
Mitarbeiterinnen der Administrationsabteilung,
stellen sich gerne für den 24
Stunden Pannendienst zur Verfügung. Wir
arbeiten im Auftrag grosser Versicherungsunternehmungen,
wie AXA Winterthur,
Medical, MOBI 24 u. a., sowie von deutschen
Versicherungen. Kunz Carrosserie +
Motorsport AG ist zudem Mitglied der
Auto-Strassenhilfen-Schweiz ASS. Die
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Loyalität zu unseren Vertragspartnern
steht für uns stets im Vordergrund und die
Zufriedenheit unserer Kunden sehen wir als
einen wichtigen Erfolgsfaktor für unser
Unternehmen.
Unser unternehmerischer Erfolg hängt von
unserer Fähigkeit ab, in die Zukunft zu
blicken und eine Vision zu definieren, die
uns leitet. Wir wollen im Bereich von
Mechanik, Carrosserie und Pannendienst

der bevorzugte Partner sein. Wir fördern
unsere Mitarbeitenden, nehmen unsere
Verantwortung gegenüber der Gesellschaft
und der Umwelt wahr und sind damit
wirtschaftlich erfolgreich. Unser
Verhaltenskodex stellt sicher, dass wir und
die Unternehmung als Ganzes gesetzeskonform,
ethisch, verantwortungsvoll und
umweltbewusst handeln. Damit wir unsere
Vision umsetzen und unsere Mission
erfüllen können, engagieren sich alle
Mitarbeiter/innen der Kunz Carrosserie +
Motorsport AG für unsere Grundwerte.
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Unser Team
Zusammenkommen ist ein Beginn,
Zusammenbleiben ist ein Fortschritt,
Zusammenarbeiten ist ein Erfolg.
Peter Kunz
Asghar Sabi
Xhafer Shala
Christoph Stephan
Henry Ford
Irene Kunz
Elham Sabi
Hans Thiel
Özkan Yerlikaya
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Shala
Xhafer
Funktion:
Geschäftsführer; Mechanik;
Pannendienst und Unfallbergung
Fahrausweiskategorien: B; C1; D1; BE; C1E; D1E
Telefon: 079 381 67 23
032 682 44 88
E-Mail:
xs@kunzauto.ch
Management bedeutet, andere Menschen zu begeistern und
zu motivieren…
Zu meiner Person:
Ich war seit Kindsbeinen an von der Mechanik begeistert. Früh
schon habe ich mechanische Maschinen auseinandergebaut, um
herauszufinden, wie sie funktionierten. Meine Leidenschaft
begleitet mich heutzutage nicht mehr als Hobby, sondern als
Beruf. Ich habe die Ausbildung zum Automobildiagnostiker
erfolgreich abgeschlossen. Damit ich immer auf dem neusten
Stand bin und unseren Kunden den besten Service bieten kann,
liegt mir die stetige Weiterbildung am Herzen. Deshalb mache ich
zurzeit in Bern eine berufsbegleitende Weiterbildung als
Betriebswirt. Qualitativ hochwertige Arbeit ist unabdingbar;
denn nur durch Qualität kann ich die anspruchsvollen Wünsche
der Kunden langfristig zur vollsten Zufriedenheit erfüllen.
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Kunz
Peter
Funktion:
Senior; Carrosserie; Spenglerei;
Pannendienst und Unfallbergung
Fahrausweiskategorien: A; B; C; D1; BE; CE; D1E
Telefon: 032 682 44 88
E-Mail:
info@kunzauto.ch
Zu meiner Person:
Der Schlüssel zum Wandel liegt darin, all seine Energie zu
fokussieren, nicht darauf das Alte zu bekämpfen, sondern
darauf Neues zu erschaffen.
Ich bin der Gründer der Kunz Carrosserie + Motorsport AG und
betreue sie seit über 40 Jahren. Es macht mich stolz sagen zu
dürfen, dass die Geschichte der Kunz Carrosserie + Motorsport
AG Kult ist. Mit Leidenschaft und Lösungswillen werde ich
hoffentlich noch über Jahre unsere Kunden mit aller Freude bei
Ihren Anliegen unterstützen.
Sokrates
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Sabi
Asghar
Funktion:
Transport; Pannendienst und
Unfallbergung
Fahrausweiskategorien: A; B; C; BE; CE
Telefon: 032 682 44 88
E-Mail:
info@kunzauto.ch
Zu meiner Person:
Das Lächeln, das du aussendest, kehrt zu dir zurück.
Ich arbeite seit über sieben Jahren bei der Kunz Carrosserie +
Motorsport AG als Transporter, Unfallberger und
Pannendiensthelfer. Mit dem Führerschein Kategorie C und einer
sicheren Fahrweise diene ich der Kunz Carrosserie + Motorsport
AG zudem mit guten kommunikativen Fähigkeiten. Dank meiner
langjährigen Berufstätigkeit als Leiter meiner eigenen
Unternehmung für Autotransporte schweizweit habe ich
fundierte Fachkenntnisse im Transportwesen und trage somit
zum Erfolg der Kunz Carrosserie + Motorsport AG bei. Eine
selbständige und exakte Arbeitsweise ist mir ebenso wichtig wie
ein hohes Mass an Engagement und Empathie.
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Stephan
Christoph
Funktion:
Mechanik; Transport; Pannendienst
und Unfallbergung
Fahrausweiskategorien: A; B; C; BE; CE
Telefon: 032 682 44 88
E-Mail:
info@kunzauto.ch
Zu meiner Person:
Verantwortlich ist man nicht nur für das, was man tut,
sondern auch für das, was man nicht tut.
Ich arbeite seit 8 Jahren bei Kunz Carrosserie + Motorsport AG.
Ich liebe die täglichen Herausforderungen bei meiner Arbeit in
der Pannenhilfe und Unfallbergung. Die Zufriedenheit der
Kunden ist mein Ziel. Dazu begegne ich ihnen freundlich und
respektvoll und bewahre auch in hektischen Zeiten den
Überblick.
Laotse
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Kunz
Irene
Funktion:
Sachbearbeiterin
Telefon: 032 682 44 88
E-Mail:
info@kunzauto.ch
Zu meiner Person:
Service heisst, das ganze Geschäft mit den Augen des
Kunden zu sehen.
Ich bin von Beginn an Seite an Seite mit meinem Ehemann Peter
Kunz in der Kunz Carrosserie + Motorsport AG. Es gibt für mich
nichts Schöneres, als ein Teil dieser langjährigen Geschichte zu
sein und dabei tatkräftig mitzuwirken.
Axel Haitzer
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Sabi
Elham
Funktion:
Managementberatung/ Strategieberatung;
Sachbearbeiterin
Telefon: 032 682 44 88
E-Mail:
info@kunzauto.ch
Zu meiner Person:
Um der Konkurrenz voraus zu sein, müssen wir den Kunden
nicht nur zufriedenstellen, sondern ihn mit unserer Leistung
begeistern.
Ich arbeite seit 2015 bei Kunz Carrosserie + Motorsport AG und
habe berufsbegleitend mein Studium in Business Administration
abgeschlossen. Mit meinen Wissen von Management, Marketing
und Nachhaltigkeit fördere ich die erfolgreiche
Geschäftstätigkeit.
Philip Kotler
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Thiel
Hans
Funktion:
KFZ Mechaniker/Meister; Transport;
Pannendienst und Unfallbergung
Fahrausweiskategorien: A; B; C; BE; CE
Telefon: 032 682 44 88
E-Mail:
info@kunzauto.ch
Zu meiner Person:
Suche nicht nach Fehlern, suche nach Lösungen.
Henry Ford
Seit 40 Jahren bewege ich mich in der Welt der Mechanik und
ebenso lange bin ich als LKW- wie auch PKW-Mechaniker tätig.
Ich besitze den Führerschein Kategorie C und unterstütze die
Kunz Carrosserie + Motorsport AG aktiv bei den täglichen
Herausforderungen. Ich freue mich immer wieder aufs Neue
über zufriedene Kunden.
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Özkan
Yerlikaya
Funktion:
Lackiererei; Pannendienst und
Unfallbergung
Fahrausweiskategorien: B
Telefon: 032 682 44 88
E-Mail:
info@kunzauto.ch
Zu meiner Person:
Fantasie ist die Farbe deiner Gedanken, Kreativität ist die
Art und Weise, wie du deine Fantasie ausdrückst.
Seit über 20 Jahren bin ich als Fahrzeug-Lackierer tätig und
enorm dankbar, meine Leidenschaft zum Beruf gemacht zu
haben. Ich entwickle mich stetig weiter und bringe neben
unermüdlicher Motivation eine exakte Arbeitsweise mit. Mit
meinen fachspezifischen Kenntnissen trage ich zum Erfolg
meiner Arbeitsgeber bei. Darauf bin ich stolz.
Sabina Boddem
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Unsere Dienstleistungen
Mechanik Carrosserie Unfallreparaturen Pannendienst
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Mechanik
Unsere Dienstleistungen im Bereich Mechanik:
• Service, Pflege und Reparaturen aller Marken
• MFK Bereitstellung und MFK Vorführung
• Reifen-, Auspuffanlagen- und Batteriedienst
• Diagnose und Behebung elektronischer Störungen
• Arbeiten an Motoren und Getrieben
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Carrosserie
Unsere Dienstleistungen im Bereich Carrosserie:
• Carrosseriereparaturen
• Lackierarbeiten & Spritzwerk
• Spot-Repair
• Reparatur von Hagelschäden
• Reparatur von Parkschäden
• Reparatur & Ersatz von Autoglas
• Reparaturen an Aluteilen
• Kunststoffreparaturen
• Korrosionsschutz
Unser Spritzwerk ist ein ausgewiesener
Fachbetrieb, der umfassende Dienstleistungen
rund um Ihr Fahrzeug anbietet.
Die Kunz Carrosserie + Motorsport AG
erbringt alle Dienstleistungen, die Sie von
einem grossen und modernen Carrosseriebetrieb
erwarten. Wir verfügen über
modernste Geräte für Carrosserie und
Unfallreparaturen, Aufbauten, Sonderanfertigungen,
Restaurationen sowie Replikataufträge.
Wir sind auf dem neuesten
Stand der Technik und haben unseren
Carrosseriebereich angesichts der hohen
Nachfrage nach Spot-Repair-Arbeiten
entsprechend erweitert. Wir sind im
Bereich Spot-Repair anerkannte
Spezialisten.
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Unfallreparaturen
Wir nehmen Ihr Unfallfahrzeug auf die Hebebühne und unsere
Schadenspezialisten analysieren und berechnen den Schaden im
Detail. Jedes beschädigte Teil wird darauf überprüft, ob es
instandgesetzt oder erneuert werden muss.
Diese präzise Schadensdiagnose ermöglicht auch eine exakte
Preiskalkulation. Mit SilverDAT steht uns ein leistungsfähiges
Datensystem für die Reparaturkalkulation zur Verfügung. Es enthält
alle gängigen Fabrikate und Modelle und nennt die Original-
Ersatzteilpreise, Original-ET-Nummern und bemisst die Arbeitswerte
mit automatisch herauskalkulierten Verbunddaten.
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Pannendienst
Der Pannendienst bietet folgenden Service:
• Erreichbarkeit: 24 Stunden/365 Tage, mehrsprachig.
• Die vorgesehene Reaktionszeit für ganz Europa beträgt 30 Minuten ab
Alarmierung. Unsere Reaktionszeit ist um ein Drittel geringer: Wir sind
innerhalb 20 Minuten am Pannenort.
• Hohe Weiterfahrquote dank professionellen Pannenhelfern und
eigener Werkstatt.
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Fahrzeuge und
Einrichtungen
Seit mehr als 35 Jahren ist die Kunz Carrosserie + Motorsport AG als
Dienstleistungsunternehmen rund um das Automobil bekannt. Durch
unsere ausgezeichnete Lage an der A1 (Kriegstetten) und an der A5
(Solothurn-Ost) stehen wir Ihnen als Pannen- und Abschleppdienst 24
Stunden an 365 Tagen im Jahr zur Verfügung. Wir sind Ihr zuverlässiger
Partner in Sachen Pannenhilfe, Abschleppen und Bergen von PKW und
Lieferwagen. Unsere Investitionen in die notwendige Infrastruktur sind
beachtlich und zugleich für unsere Dienste unerlässlich.
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LKW SCANIA 26 t
LKW Mercedes Atego 7.5 t
Ausstattung: Brücke mit Seilwinde 10 t,
Ladekran, 19 m/t
Ausstattung:
Schiebeplateau mit Seilwinde und
2500 Kg Hub-Brille
Nutzlast:
11900 kg
Nutzlast:
2600 Kg
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Iveco Euro Cargo 120E23
12 t
LKW MAN 12 t
Ausstattung:
Schiebeplateau mit Seilwinde und
Ausstattung:
Ladekran 10 m/t, Schiebeplateau mit
4000 kg Hub-Brille
Seilwinde und 2500 kg Hub-Brille
Nutzlast:
4500 kg
Nutzlast:
2500 kg
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LKW Mercedes Atego 7.5 t
Nissan Capstar 3.5 t
Ausstattung:
Brücke mit Seilwinde
Ausstattung:
Brücke
Nutzlast:
3190 kg
Nutzlast:
1500 kg
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Jeep Grand Cherokee V8
(mit Anhänger)
Jeep Grand Cherokee V8
(mit Anhänger)
Ausstattung:
Anhänger
Ausstattung:
Anhänger
Nutzlast:
Anhänger-Nutzlast bis 2240 kg
Nutzlast:
Anhänger-Nutzlast bis 2850 kg
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Jeep Grand Cherokee V8
Jeep Grand Cherokee V8
(mit Anhänger)
Ausstattung:
Mobile Autowerkstatt
Ausstattung:
Seilwinde, Motorradanhänger
Nutzlast:
Anhänger-Nutzlast 980 Kg
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Subaru Legacy Combi
Renault Kangoo
Ausstattung:
Mobile Autowerkstatt
Ausstattung:
Reinigungsmaterial, Signalisation Ausstattung
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Standplätze
Für polizeilich beschlagnahmte und Unfallfahrzeuge
Wir verfügen über mehr als 20 Standplätze für Unfallfahrzeuge, die
durch einen Gitterzaun geschützt sind. Sechs Parkplätze davon sind
für beschlagnahmte Fahrzeuge reserviert. Zudem verfügen wir über
weitere 35 Parkplätze an unserem Hauptsitz an der Hauptstrasse 75
in Derendingen.
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Werkstatt
An unserem Standort an der Hauptstrasse 75 in Derendingen
befinden sich Werkstatt, Spenglerei, Carrosserie, Malerei und
Lackiererei sowie die Büroräumlichkeiten. Mit einer gut
ausgerüsteten Werkstatt garantieren wir Ihnen einen zuverlässigen
und schnellen Service. Unsere grossräumige Werkstatt ist auf dem
neuesten Stand der Automobiltechnik und wird permanent
erneuert.
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Kundenpflege
«Der wichtigste Blickwinkel eines Unternehmens ist der des Kunden.»
David Henzmann
Der Umgang mit den Kunden von heute hat sich
verändert. Die Kunden sind informierter,
mobiler und sensibler geworden. Sie erwarten
Kompetenz, Emotionen und Nutzen und wollen
begeistert werden. Es sind nicht nur die
Dienstleistungen, die über den Erfolg unseres
Unternehmens entscheiden, sondern auch die
Art und Weise, wie wir mit unseren Kunden
umgehen. Deshalb bleiben wir unsere soliden
Prinzipien treu und bemühen uns um eine
ausgezeichnete Kundenpflege. Wir sind
zuvorkommend und einfühlsam, vor allem
auch zuverlässig und erwerben uns durch
Höflichkeit und Kompetenz Vertrauen. Der
persönliche Auftritt unserer Mitarbeiter ist das
Markenzeichen unseres Unternehmens.
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Pflichten als ASS-Mitglied
Als Mitglied des ASS verpflichten wir uns
Gegenüber unseren Kunden:
• Unser Fachwissen in allen Belangen des Autofahrens zur Verfügung
zu stellen.
• Ein Vertrauensverhältnis zu pflegen.
• Uns gegenüber Dritten, wie Herstellern, Importeuren,
Versicherungen und Automobilclubs für Kundeninteressen
einzusetzen.
• Im Pannen- und Unfalldienst die Wertehaltung immer zu wahren.
• Das Kundeneigentum zu schützen.
• Verantwortung zu übernehmen mit unserem Fachwissen, das
heisst auch die Sicherheit aller zu wahren.
• Bei Meinungsverschiedenheit die vom ASS und den
Automobilclubs geschaffene Schlichtungsstelle anzurufen.
• Den Besitzer auf mögliche weitere Defekte aufmerksam zu
machen. Über grosse - nicht vorgesehene Reparaturen - vorgängig
zu informieren und das Einverständnis des Kunden zur Behebung
einzuholen.
• Die in Rechnung gestellte Leistung muss verhältnismässig und
nachvollziehbar sein, d.h. Angabe von Begebenheiten, Situation,
Ziel- und Empfangsort.
Gegenüber unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern:
• Arbeitsbedingungen zu schaffen, die eine qualitativ hochstehende
und rationelle Arbeitsweise ermöglichen.
• Die Sicherheit und Gesundheit am Arbeitsplatz zu gewährleisten.
• Die fachliche Aus- und Weiterbildung zu fördern.
Gegenüber der Umwelt:
• Bei Fahrzeugunterhalt, Handel und Eigenverbrauch
umweltschonenden Arbeitsmethoden und Produkten den Vorzug
zu geben (und uns auch beim Lieferanten darum zu bemühen)
Mitarbeiterinnen und Kundschaft für eine umweltschonende
Verhaltensweise zu motivieren und entsprechend zu beraten.
• Problemstoffe fachgerecht zu entsorgen.
Gegenüber unseren Berufskollegen und der Automobilbranche:
• Das Ansehen des Autogewerbes in der Öffentlichkeit zu erhalten
und zu fördern.
• Uns beim gesamten Berufsstand um korrekte Beziehungen zu
bemühen.
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