IQ NEWS 01/2019
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Ausgabe1/2<strong>01</strong>9<br />
NOW-Firmengruppe und AREA<br />
est. 2005
KÜNSTLICH ODER KREATIV –<br />
HAUpTSACHE INTELLIGENT HANDELN<br />
Flieg!<br />
Liebe Marketing- und Merchandising-Begeisterte,<br />
Günter Nowodworski<br />
Rosie Hutner<br />
Stefan Genth machte bei einem Vortrag auf dem Deutschen Handelskongress<br />
in Berlin deutlich, dass die Digitalisierung die Kundenansprüche enorm<br />
verändert. „Künstliche Intelligenz bietet die Möglichkeit, immer individueller<br />
auf Kundenwünsche einzugehen. Das führt aber auch zu steigenden<br />
Erwartungen der Verbraucher“, so der HDE-Geschäftsführer. Insbesondere<br />
für mittelständische Unternehmen aber bestehe dabei die Gefahr der<br />
Überforderung. Jetzt heißt es eben: clever sein.<br />
Schneller ROI mit KI-Merchandising. Drei Prozent mehr Rendite verspricht<br />
„Dynamic Pricing“ – und mit der entsprechenden Warenplatzierung und<br />
-herausstellung ist noch mehr drin. Wie Sie das letzte Quäntchen Rohertrag<br />
aus Ihrer Ware pressen, zeigt Ihnen AREA auf Seite 4 und 5.<br />
Ob SportScheck, Sport FÖRG, Depot oder Sportalm: In der Logistik wird im<br />
Hintergrund mit neuen Algorithmen daran gearbeitet, Sortimente noch<br />
gezielter einzusteuern, den Warendruck von der Fläche zu bekommen und<br />
den Kunden den Eindruck von „Ready to Wear“ zu vermitteln. „Erlebnis“<br />
lautet dabei die Prämisse. Sehen Sie in dieser Ausgabe, wie NOW und AREA<br />
diesen Prozess unterstützen.<br />
Gefühlt ganz nah am Kunden. Mit Werbeplan und kreativen Flash-Aktionen<br />
wie dem „Green Friday“ holt NOW die Endverbraucher bei brandaktuellen<br />
Themen ab. Das ist KI – „kreative Intelligenz“. Finden Sie auf Seite 16 und 17<br />
heraus, was der Markt darüber denkt.<br />
Gute Entscheidungen brauchen Inspiration. Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei<br />
der Lektüre und freuen uns auf inspirierende Gespräche mit Ihnen 2<strong>01</strong>9!<br />
Günter Nowodworski<br />
Rosie Hutner<br />
Impressionen der ersten Veranstaltung<br />
Open BirdCage im Schwarzwaldhotel Dollenberg.<br />
Open BirdCage – Think-Tank für den Handel<br />
„Jeder Händler sitzt heutzutage in<br />
einem Käfig – mit Blick auf eine gute<br />
Vergangenheit, eine verwirrende Gegenwart<br />
und eine ungewisse Zukunft“,<br />
dachten sich Jens Patrick Giesler und<br />
Günter Nowodworski irgendwann im<br />
Frühjahr 2<strong>01</strong>8. „Macht er sich dann auf,<br />
um sich bei den üblichen Branchenevents<br />
und Messen zu informieren,<br />
dann geht das übliche Gezwitscher los,<br />
das sich meist um die gleichen Lösungsansätze<br />
und Buzzwords dreht“, stellten<br />
Giesler und Nowodworski fest. „Vielleicht<br />
sollten wir etwas anders machen“,<br />
resümierten die beiden.<br />
Der Open BirdCage will alles anders<br />
machen. „Wir glauben, dass es unsere<br />
Aufgabe ist, den Teilnehmern neue Perspektiven<br />
zu geben. Im Grunde genommen<br />
sitzen wir doch alle in einem Käfig<br />
mit offener Tür und trauen uns nicht<br />
über das Gewohnte hinaus“, erklärt<br />
Giesler. Für das Auftaktevent Ende 2<strong>01</strong>8<br />
engagierte er deshalb die Star-Referentin<br />
Daniela Ben Said, die mit ihrem<br />
Vortrag über „Kundenverblüffung“ einen<br />
ähnlichen Effekt bei teilnehmenden<br />
Händlern (Vockeroth, Schauer Moden,<br />
Schnyder AG u.v.m.) erzielte: überraschte<br />
Begeisterung. Eine Präsentation von<br />
Sebastian Wehrle, dem Top-Künstler aus<br />
dem Schwarzwald inspirierte zudem zu<br />
einer neuen Sicht auf das Leben und die<br />
eigene Karriere.<br />
„Wir motivieren, inspirieren und ermutigen“,<br />
erklärt Günter Nowodworski.<br />
Dem Konzept bleiben Giesler und er<br />
treu: bereits im Januar mit dem bekannten<br />
TV-Psychologen Rolf Schmiel als<br />
Headliner, der mit seinem Vortrag die<br />
„Wahrheit über Motivation“ für seine<br />
optimale Mischung aus Lachen und<br />
Lernen (Quelle: „ManagerSeminare“)<br />
mehrfach ausgezeichnet wurde, oder<br />
mit dem Verhörspezialisten Leo Martin,<br />
der im November im Offenburger<br />
Gefängnis-Luxus-Hotel über Kommunikationstechniken<br />
in Führung, Verhandlung,<br />
Marketing und Verkauf spricht.<br />
„Themen – über die eigenen Grenzen<br />
hinaus“, ist Nowodworski begeistert.<br />
Zwischenzeitlich geht es für die Teilnehmer<br />
im Juli zum Inspirations-Storecheck<br />
nach London. Natürlich per Flug.<br />
Geschäftsführung<br />
NOW COMMUNICATION<br />
Geschäftsführung<br />
AREA MANAGEMENT<br />
Unsere drei Vortragsredner Jens Patrick Giesler, Daniela A. Ben Said und Günter Nowodworski. Fotos: NOW<br />
Impressum<br />
V. i. S. d. P. Günter Nowodworski<br />
Redaktion Günter Nowodworski, Jantje Nowodworski, Sarah Burkhard, Kristina Winkler<br />
Katharina Hülsmann, Rosie Hutner, Ralph Zschörper, Alexander Hutner<br />
Layout/Grafik Claudia Kistler / Grafiker Simon Stephan, Max Heuschneider, Martina Hanisch<br />
Auflage 200 Stück<br />
02<br />
Wir waren total begeistert vom Event. In gemütlicher Atmosphäre gab es zahlreiche spannende<br />
Vorträge, viele innovative Ideen und viel zu lernen. Wir haben jede Menge dazu gelernt, da man<br />
uns hier den Spiegel vorgehalten und uns dazu animiert hat einmal „out of the Box“ zu denken.<br />
Wir haben unsere Käfigtüre jetzt geöffnet und machen uns bereit, mit dem Dazugelernten<br />
abzuheben. Wir freuen uns auf viele weitere Open BirdCage Events.<br />
Thomas Vockeroth, Geschäftsführer der Modehäuser Vockeroth
MEHR UND<br />
MEHR RENDITE<br />
Dynamic Pricing: Künstliche Intelligenz:<br />
Eine Cloud-basierte Software lernt permanent<br />
dazu und ermittelt in kurzen Zyklen die idealen<br />
Reduzierungen – sogar abhängig vom Wetter.<br />
Grafiken: Alexander Hutner<br />
„Wir sind davon überzeugt,<br />
dass wir bei rechtzeitigem,<br />
ertrags- und<br />
LUG-orientiertem Highlighten<br />
der Ware noch<br />
einige Prozentpunkte<br />
herausholen können. Um<br />
das zu beweisen suchen<br />
wir einen Partner für ein<br />
Pilotprojekt.“<br />
Rosie Hutner<br />
Dynamic Pricing und Warenplatzierung<br />
holen das Letzte aus der Ware heraus<br />
Wie kann Visual Merchandising messbar<br />
und zur eigenständigen Umsatzmaschine<br />
gemacht werden? Diese Frage treibt<br />
Rosie Hutner buchstäblich um. Sie treibt<br />
die Geschäftsführerin von AREA zu Handelskongressen,<br />
ist Anlass zur Diskussion<br />
auf Messen und Prämisse für agenturinterne<br />
Projekttage. Case Studies, empirische<br />
Erhebung, Kundenbeobachtung<br />
und Vorher-/Nachher-Umsatzvergleiche<br />
förderten Zahlen wie 20 % mehr Umsatz<br />
und 30 % weniger Abschriften zutage.<br />
Mit künstlicher Intelligenz und dynamischen<br />
Preisreduzierungen soll der Wert<br />
jetzt noch deutlich nach oben gehen.<br />
„Intelligente Machine-Learning-Technologie<br />
beantwortet zukünftig die Kernfrage<br />
der optimalen Preisreduzierung:<br />
Welche Artikel müssen wie stark reduziert<br />
werden, um einen rohertragsoptimalen<br />
Abverkauf zu erreichen?“, erklärt Rosie<br />
Hutner. Hierfür generiere die Cloud-<br />
Software von Panther Pricing automatisierte<br />
Preisreduzierungsempfehlungen<br />
in immer kürzer werdenden Zyklen.<br />
„Das System lernt durch die Daten in<br />
der Cloud und wird immer besser“, ist<br />
die VM-Expertin begeistert. Allein durch<br />
deren Einsatz lasse sich der Rohertrag<br />
durchschnittlich um 3 %-Punkte steigern.<br />
Nochmals 3 % Prozent seien erfahrungsgemäß<br />
mit der optionalen elektronischen<br />
Preisauszeichnung in Kombination<br />
mit dem Panther Pricing-Algorithmus<br />
möglich. Die neuen funkgesteuerten<br />
Etiketten würden den Auszeichnungs-<br />
Prozess voll automatisieren, extrem<br />
schnell und flexibel machen und permanente<br />
Nachkorrekturen erst ermöglichen.<br />
„Viele Modehändler wissen noch<br />
nicht vom Mehrwert und dem enormen<br />
Einsparungspotenzial elektronischer<br />
Preisauszeichnung, aber wer den Schritt<br />
wagt, freut sich spätestens nach eineinhalb<br />
Jahren über den Break Even, dann<br />
über eine zukunftsfähige Auszeichnung<br />
mit vielen Zusatzoptionen“, weiß Nils<br />
Streitbürger von Panther Pricing. „Nur das<br />
komplette, vollautomatisierte Vorschlagswesen<br />
gibt dem Händler die Möglichkeit,<br />
den Verkauf durch Aktionen und Merchandising<br />
optimal zu fördern und das<br />
Maximum aus dem Tool zur Optimierung<br />
der Preisabschriften herauszuholen.“<br />
Denn ein weiteres spannendes Feature<br />
ist die Funk-Ortung der digitalen<br />
Etiketten. „Positionierungsbezogene<br />
Abverkaufs-Auswertungen ermöglichen<br />
automatisierte, ideale Repositionierungs-<br />
Empfehlungen, mit deren Hilfe auch<br />
Merchandising-Analysten und -Planer wie<br />
wir die Ware strategisch nach geplanter<br />
LUG bzw. gewünschten Roherträgen<br />
platzieren können“, ist Rosie Hutner<br />
begeistert. „Für Ware, die es nicht hergibt,<br />
müssen wir keinen Aufwand betreiben<br />
und können uns voll und ganz auf die<br />
Renditebringer konzentrieren.“ Panther<br />
Pricing arbeite hier bereits an einer vollintegrierten<br />
Systemlösung, die zukünftig<br />
die maximale Rendite aus jedem einzelnen<br />
Teil heraushole. So oder so liefert die<br />
Software ihr und ihrem Merchandising-<br />
Team die notwendigen Informationen,<br />
um Visual Merchandising in bare Münze<br />
umzuwandeln. Auf ihrer Suche nach dem<br />
perfekten System ist sie einen großen<br />
Schritt weiter gekommen.<br />
04<br />
Elektronische Auszeichnung: Fashion-Handel 2.0: Elektronische<br />
Etiketten, die sogar über App zu Orten sind,<br />
revolutionieren die Preisauszeichnung und optimieren<br />
Aufwand und Nutzen der Reduzierung. Das schnellere<br />
und bessere System sorgt in Kombination mit einem<br />
Dynamic Pricing System wie Panther Pricing für 3 %<br />
punkte mehr Rohertrag.<br />
Interesse?<br />
Kontaktieren Sie Rosie Hutner über<br />
info@areamanagement.de oder telefonisch<br />
über die +49 (0) 28 <strong>01</strong> – 98 72 10.<br />
05
Die beste Bildungseinrichtung im ländlichen Ostuganda: die „FÖRG-Now-Dürr“-Schule<br />
Mit dem Vierten Tukolere-Wamu-Buch fördern Now,<br />
Förg, Dürr und ModeHändler die Bildung in Afrika.<br />
„Das Tukolere-Wamu-Projekt ist so<br />
angelegt, dass wir als Werbeagentur<br />
Kinderbücher kostenlos produzieren<br />
und unseren Handelskunden anbieten,<br />
welche die charmanten und lehrreichen<br />
Geschichten zu Weihnachten wiederum<br />
an ihre Kunden verschenken“,<br />
erklärt Günter Nowodworski, Inhaber<br />
der Aichacher Werbeagentur NOW.<br />
„Die teilnehmenden Händler freuen<br />
sich über tolle Frequenz, ein positives<br />
Presseecho und Mehrumsätze im wichtigen<br />
Weihnachtsgeschäft“, fügt der<br />
48-Jährige hinzu. Selten schaffe eine<br />
Aktion derart positive Emotionen<br />
beim Endverbraucher.<br />
die Verwaltung und beinahe der ganze<br />
Betrag in das Projekt: eine Sekundarschule<br />
im ugandischen Bulangira.<br />
Von 7 auf 515 Schüler<br />
Seit dem durch das Projekt finanzierten<br />
ersten Spatenstich 2004 hat sich die<br />
Schule enorm entwickelt. Von anfangs<br />
7 Schülern ist die Anzahl der Studierenden<br />
auf 515 angewachsen. Somit ist die<br />
„FÖRG-Now-Dürr“-Schule zur besten<br />
Schule im ländlichen Ostuganda,<br />
Region Palissa, geworden.<br />
Schüler helfen Schülern<br />
Die drei Initiatoren Christoph Schmid von<br />
Sport FÖRG, Günter Nowodworski von NOW<br />
und Dr. med. dent. Christian Dürr (v.l.n.r.)<br />
Erfolgsgeschichten<br />
Das Zeug Dazu<br />
Jetzt mit Workshops für Werbung 2.0 qualifizieren<br />
Ob als offene Termine oder Verkaufsförderungs-Events für die Industrie: Mit ihrer<br />
Workshop-Reihe feiert Now regelmäßig Erfolge und erhält begeisterte Kundenfeedbacks.<br />
Das Ziel: Industrie und Handel fit für die Social-Media-Kommunikation zu machen. Hier<br />
herrscht noch immer Goldgräber-Stimmung und die Möglichkeiten des Kundendialogs<br />
sind nahezu unbegrenzt.<br />
Inklusive<br />
Betreuung:<br />
Erstellen eines<br />
Redaktionsplans,<br />
4-wöchige Nachbetreuung!<br />
Social Media Workshop<br />
Instagram, Facebook, Whatsapp – magische Tools in der Marketing-<br />
Kommunikation. Lernen Sie alles über Kampagnen-Planung, -Steuerung und<br />
-Controlling und heben Sie Ihre Kommunikation auf ein neues Niveau.<br />
Teilnehmer: Verkäufer, Abteilungsleiter,<br />
Marketingabteilung, Unternehmensleitung<br />
Influencer Seminar<br />
Jeder Dritte kauft ein Produkt, wegen einer Influencer-Empfehlung. Wie<br />
Sie sich selbst oder einen Ihrer Mitarbeiter erfolgreich zum Micro-Influencer<br />
machen, erfahren Sie in diesem Workshop.<br />
Teilnehmer: Abteilungsleiter, Verkäufer mit Affinität zu den neuen Medien<br />
Anmeldung<br />
Fon: + 49 (0) 82 51 / 8 19 96 - 0<br />
E-Mail: now@nowcom.de<br />
Dauer<br />
1 Tag<br />
Investition<br />
1.890 € (netto zzgl. Reisekosten)<br />
Das ganze Geld geht ins Projekt<br />
Der mit dem Bundesverdienstkreuz<br />
ausgezeichnete Verein „Tukolere Wamu<br />
e.V.“ freut sich hingegen über mittlerweile<br />
70.000 Euro, die durch<br />
die Aktion bereits erzielt<br />
werden konnten. Und damit<br />
ist reichlich passiert. Denn<br />
im Gegensatz zu anderen<br />
Hilfsorganisationen fließt<br />
nur ein Minimalanteil in<br />
Die wohl spannendste Neuerung ist in<br />
diesem Jahr, dass die Aktivitäten in Afrika<br />
jetzt sogar Kindern in Deutschland<br />
helfen. Denn erstmalig haben Schüler<br />
des Münchner „Willi-Graf-Gymnasiums“<br />
die Geschichten im vierten Band der<br />
Buchreihe geschrieben und sogar illustriert.<br />
Die daraus resultierende Presse<br />
und der Marketingansatz „Schüler<br />
schreiben für Schüler“ sollen einen<br />
Beitrag zu einer neuen Vorlesekultur in<br />
deutschen Familien leisten.<br />
Instapic: Der Foto-Video-Workshop<br />
Bewegtbild sorgt für 24 % mehr Likes. Was der Social-<br />
Media-Verantwortliche noch tun kann, um das perfekte<br />
Bild und Video für den perfekten Post zu erzeugen, wird<br />
Ihnen in diesem eintägigen Workshop vermittelt.<br />
Teilnehmer: Social-Media-Manager,<br />
Marketingabteilung, Unternehmensleitung<br />
Mit dem bereits vierten Band „Erik – der Paradies-Storch“ will das<br />
Projekt die 100.000-Euro-Marke knacken. Fotos und Layout: NOW<br />
NOW pusht mit Schulungen und Workshops die digitale Entwicklung im Modehandel. Vorsprung durch Technik<br />
und Know-How: Günter Nowodworski (links), Rosanna Pierantognetti von Osram (mitte) und Holger Wellner (rechts)<br />
vom Modehaus.de präsentieren auf dem Katag-Markentag unter anderem die Beacon-Technologie von Osram.<br />
Diese wurde jüngst bei Wellner verbaut und korrespondiert mit der Modehaus.de-App. Foto: NOW
Finegetunte Sortimente in puristischem Rahmen mit perfektem Visual Merchandising stehen für einzigartige Sportkompetenz.<br />
ausgezeichnet!<br />
© Ruppografie<br />
Schmid regelmäßig ein Event-Feuerwerk<br />
in einer hohen Taktrate und in bester<br />
Qualität. Top-Sportler kommen zur<br />
Autogrammstunde, Personal Trainer<br />
jagen Sportbegeisterte durch Workouts,<br />
Public Viewing wichtiger Sport-Events<br />
bringt die Menschen zusammen und<br />
neueste Technologie lässt Kundenaugen<br />
strahlen. Das Service- und Dienstleistungsportfolio<br />
ist so reich, dass wir<br />
getrost behaupten würden: Wenn die<br />
Kunden es bei FÖRG nicht finden, wollen<br />
Sie es auch nicht haben.<br />
So viel Erlebnis braucht Platz. Umso<br />
besser, dass Schmid sein Outlet im<br />
nahen Augsburg betreibt, wo er nicht<br />
nur Restanten, die das Flächenbild<br />
zerstören würden, vermarktet,<br />
sondern auch preisaffine Zielgruppen<br />
bedienen kann. Im historischen und<br />
erlebnisreichen Fabrikschloss<br />
verspricht er<br />
100.000 Sportartikel,<br />
große Modemarken bis<br />
zu 80 % reduziert beim<br />
Outlet-Shopping zu knallharten<br />
Preisen und steht mit<br />
einzigartiger Zeltstadt und großem<br />
Fitnesspark dem Thema Einkaufserlebnis<br />
in nichts nach. Nur zu anderen<br />
Bedingungen – für Schnäppchenjäger<br />
ganz ohne Kannibalisierungseffekt.<br />
Beste Bedingungen für Now als<br />
Hausagentur. Selten genug geht es bei<br />
der Kommmunikationsstrategie um<br />
Verzicht statt um die Suche nach<br />
verwertbaren Nutzen. Bei FÖRG reicht<br />
oft der Platz vor lauter Gutem gar<br />
nicht aus. Dienstleistung scheint hier<br />
eben nicht nur Ehrensache – sie ist<br />
offenbar das Geschäftsprinzip. Einfach<br />
ausgezeichnet.<br />
Bei Förg jagt eine Auszeichnung die nächste<br />
„Tue Gutes und rede darüber“, sagte<br />
Albert Oeckl, der Begründer der<br />
Öffentlichkeitsarbeit. Dienstleistung<br />
war für den Nürnberger „Ehrensache“.<br />
Der langjährige NOW-Kunde Sport unter<br />
der Führung von Christoph Schmid<br />
hebt dieses Prinzip auf ein<br />
neues Level: „Mach etwas richtig gut –<br />
und alles redet über Dich!“<br />
Top-Neueröffnung („TextilWirtschaft“),<br />
beachtenswerteste Neu-Eröffnung<br />
weltweit (ISPO) und zuletzt sogar<br />
„Store of the Year“ (HDE). Die Sportund<br />
Handelsbranche inklusive Fachpresse<br />
überschlägt sich mit Lob für das<br />
neue FÖRG-Haus in Friedberg. Zu recht,<br />
wie Lieferanten und sogar Wettbewerber<br />
neidlos anerkennen. Denn Schmid<br />
macht mit seinem Team unglaublich<br />
viel richtig und scheint die Antwort für<br />
den zuletzt strauchelnden Outdoorund<br />
Sportmarkt gefunden zu haben.<br />
Erlebnis, Erlebnis, Erlebnis auf der<br />
einen Seite, Vermarktung und<br />
Flächen-clearing auf der anderen.<br />
Während das neue Haus als Lifestyle-<br />
Welt daherkommt, wird fünf Kilometer<br />
weiter im Outlet im Augsburger<br />
Fabrikschloss aggressiv vermarktet.<br />
Im Friedberger Sport-Tempel zündet<br />
Wertiger 4-Seiter zur massiven Steigerung des Umsatzes<br />
in den entscheidenden Tagen zwischen den Jahren.<br />
08 09
*Ausgenommen unsere Geburtstagsangebote und bereits reduzierte Ware.<br />
Klotzen statt Kleckern<br />
Zum 65. „Geburtstag“ warb Pfeiffer mit 30.000 reduzierten Teilen<br />
Mit bis zu 30 % Nachlass warb das<br />
Modehaus Pfeiffer für das 65. Jubiläum<br />
seiner Filialen in Achern und Bühl im<br />
November des vergangenen Jahres und<br />
pushte damit die schwachen Herb-<br />
stumsätze. Mit einem preisaggressiv<br />
anmutenden 4-Seiter als Postwurfsendung<br />
und Zeitungsbeileger sowie<br />
reichlich POS-Material wurde die<br />
Aktion plakativ beworben.<br />
„Das Jubiläumskonzept von NOW ist voll aufgegangen. Tolle Umsatzzuwächse<br />
bei ordentlicher Rendite brachte uns die Jubiwerbung der Agentur.“<br />
Ralph Pfeiffer, Geschäftsführer vom Modehaus Pfeiffer, Bühl<br />
Banner zur Erklärung des Events am POS.<br />
Preisagressiver 4-Seiter zum Jubiläum von Modehaus Pfeiffer<br />
Golden 20ies: Mode & Kunst<br />
Feiern bis zum<br />
Wellner wurde 90<br />
Das zweite Halbjahr 2<strong>01</strong>8 stand beim<br />
Hamelner Platzhirsch ganz unter dem<br />
Motto: 90 Jahre Wellner. Mit einem<br />
exklusiven VIP-Event inklusive Modenschau,<br />
Streetfood-Market und Premiere<br />
der 90 Teile umfassenden „art-on-<br />
lifestyle“-Kollektion der Künstlerin Jeanet<br />
Hönig setzte das Haus auf Exklusivität<br />
und einzigartige Kundenvorteile. Diese<br />
wurden ganz breit über klassisches<br />
Direktmarketing, Social Media und das<br />
beispiellose Wellner-Magazin beworben.<br />
Gehtnochmehr!<br />
90 Jahre Weillner feiern wir<br />
mit einem Kundenmagazin<br />
und tollen Angeboten.<br />
„Omni-Channel-Marketing versuchen viele Agenturen.<br />
NOW beherrscht sie tatsächlich. Das Jubiläum war ein voller Erfolg.“<br />
Holger Wellner, Geschäftsführer vom Modehaus Wellner, Hameln<br />
Jubiläen sind Klassiker in der Kommunikation Bayer in Nastätten feierte 85.<br />
Unternehmen können einen „Geburtstag“<br />
oder ein Jubiläum für Werbeaktionen<br />
nutzen. Viele Grenzen, die es<br />
hier vor wenigen Jahren noch gab, sind<br />
inzwischen gefallen. Dennoch müssen<br />
die Händler darauf achten, dass sie<br />
die gesetzlichen Vorgaben einhalten<br />
und beispielsweise nicht gegen das<br />
Irreführungsverbot verstoßen.<br />
„Faktisch kann ein Unternehmen jedes<br />
Jahr seinen Geburtstag oder das<br />
diesbezügliche Jubiläum feiern und<br />
mit entsprechenden Angeboten<br />
locken“, erklärt Günter Nowodworski<br />
von NOW. Viele seiner Kunden sind<br />
deshalb so richtig in Feierlaune.<br />
Winterlicher Hüttenzauber<br />
Mit Maxi-Postkarte, Anzeigen, 8-Seiter,<br />
Social Media und Außenwerbung<br />
bewarb das Modehaus Bayer sein<br />
85-jähriges Firmenjubiläum auf allen<br />
Kanälen. 20 % Rabatt auf Alles und<br />
Aktionsartikel in allen Filialen lockten<br />
die Kunden ab Ende November zum<br />
Auftakt des wichtigen Weihnachtsge-<br />
„80 % plus im Jubi-Zeitraum, 20 % plus im November, 10 % plus im Dezember.<br />
Das NOW-Konzept ist spitze!“<br />
Alexander Bayer, Geschäftsführer vom Modehaus Bayer, Nastätten<br />
Parkplatzbanner zum Jubiläum vom Modehaus Bayer.<br />
... und viele mehr!<br />
Layouts: NOW<br />
schäfts in die Läden. Die Familie diente<br />
dabei – passend zur besinnlichen Adventszeit<br />
– als Testimonial.<br />
12 13
* Solange der Vorrat reicht.<br />
Sportalm<br />
65 Jahre<br />
Ulli Ehrlich,<br />
Geschäftsführung<br />
Gewinntresor<br />
Geschenk*<br />
Zu Ihrem SPORTALM-Einkauf ab 165 EUR<br />
FASHION DAY<br />
AM 14.9.2<strong>01</strong>8<br />
Ellipsenaufsteller<br />
360°<br />
kundinnen lieben die<br />
SPORTALM-Fashion-Week<br />
Kommen Sie am Aktionstag mit Ihrem Teilnehmer-Kärtchen<br />
bei uns vorbei. Geben Sie Ihren<br />
Gewinncode am Zahlenschloss unseres Gewinn-<br />
Tresors ein und sichern Sie sich den Hauptgewinn!<br />
Ö fnet sich das Schloss nicht, erhalten Sie<br />
einen Shopping-Gutschein* im Wert von 10 Euro.<br />
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* Solange der Vorrat reicht.<br />
Dekobanner<br />
Einen Platz in der ersten Reihe des Modezirkus<br />
– welche Frau wünscht sich das nicht?<br />
Mit der zweiten Event-Reihe zum 65-Jahre-<br />
Markenjubiläum holte SPORTALM den Glanz<br />
und Glamour elitärer Fashionshows mit viel<br />
Erfolg an den POS.<br />
Ein perfekt orchestrierter Kommunikations-<br />
Mix sorgte bei den teilnehmenden Händlern<br />
für Stammkunden-Aktivierung und reichlich<br />
neue Kunden – inklusive deren EU-DSGVOkonformen<br />
Adressen. Ein wichtiges Pfund für<br />
das zukünftige Dialogmarketing.<br />
FASHION DAY<br />
Anzeigenvorlage<br />
Stammkundenmailing<br />
Banner, Ellipsenaufsteller, Mailings bis hin zur Social-Media-Vorlage werden für den Händler angepasst und färben positiv auf sein Image ab. Layouts: NOW<br />
Die Kundinnen gaben ihre Daten gerne her. Zu<br />
attraktiv waren die Preise: Einkaufsgutscheine,<br />
Goodie-Bags, die Teilnahme an der SPORTALM-<br />
Fashionshow in Berlin inklusive Hotelaufenthalt<br />
und Rahmenprogramm. Der Kitzbühler<br />
Premium-Hersteller nutzte die Modenschauen<br />
bei den Händlern bewusst, um das Thema<br />
„Fast Fashion – Ready to Wear“ mit den<br />
neuesten Kollektions-Highlights zu pushen.<br />
14
„Mit dem NOW-Werbeplan arbeiten wir seit Jahren. Über den Saison-Verlauf bieten uns<br />
die Themen und Überschriften zahlreiche Kommunikationsanlässe, die von unseren Kunden<br />
exzellent angenommen werden.“<br />
„NOW versteht aktuelle Mode- und Lifestyle-Themen, ist stets am Puls der Zeit und hat<br />
dabei unsere regionalen Anforderungen mit im Blick – super!“<br />
Peter Ahrens, Geschäftsführer vom Kaufhaus Ahrens, Marburg<br />
Peter Cohrs, Geschäftsführer vom Modehaus CJ Schmidt<br />
kreativ<br />
„Check<br />
rausch<br />
Umsatz und Frequenz durch<br />
Werbeplan und Flash-Kampagnen<br />
it out“, „Welcome to the<br />
Streets of London“, „Fashion Chalet”<br />
– wenn der saisonale NOW-Werbeplan<br />
mit Themen ruft, folgt der<br />
Handel. Bernheim, Wellner, CJ Schmidt,<br />
Juhasz und viele andere setzen auf<br />
die Konzepte, die NOW aus den<br />
aktuellen Trendinformationen wie<br />
der TUB-Trendinfo, der Fachpresse<br />
und den Modemessen destilliert und<br />
in verkaufsfördernde Kommunikationskonzepte<br />
gießt.<br />
Ob Fashion-Magazin, klassisches<br />
Direktmarketing, Aktionen am<br />
POS oder komplette Social-Media-<br />
Kampagnen: Die 360°-Konzepte sind<br />
Erfolgsgaranten für das Erreichen von<br />
klar definierten Kommunikationsund<br />
Umsatzzielen. Ob Bekanntheit,<br />
Stammkundenaktivierung, Neukundengewinnung,<br />
Frequenzsteigerung,<br />
Wiederkehr- oder Konversionsrate:<br />
Mit beruhigender Verlässlichkeit<br />
erreichen die saisonalen Kampagnen<br />
ihre Ziele. Der Handel ist begeistert.<br />
Nicht zuletzt auch wegen der Flexibilität.<br />
Mit Flash-Kampagnen wie „Miss<br />
Plätzchen“ oder „Green Friday“ greifen<br />
die Kreativen aus Aichach aktuelle<br />
Trends und Bedürfnisse der relevanten<br />
Zielgruppen auf und münzen sie in<br />
verkaufsfördernde Kampagnen um, die<br />
gleichzeitig das Image der Modehändler<br />
verbessern und Kunden langfristig an<br />
sie binden. That’s the spirit of NOW!<br />
„Alles, nur nicht gewöhnlich. So würden wir die Zusammenarbeit mit NOW bezeichnen. Wenn<br />
andere Black Friday machen, macht NOW etwas Grünes daraus – und die Kunden lieben es.“<br />
WWW.GANZBECK.DE<br />
PLANT<br />
FOR THE PLANET<br />
WOCHE<br />
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HIGHLIGHT AM 2.11.2<strong>01</strong>8<br />
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Kinder als Botschafter für<br />
Klimagerechtigkeit halten<br />
vor Ort einen Vortrag<br />
+ Kostprobe einer<br />
Fair Trade Schokolade<br />
Ab einem Einkauf<br />
von 20€ wird<br />
1 Baum gepflanzt!<br />
Andreas Ganzbeck, Geschäftsführer<br />
vom Modehaus Ganzbeck<br />
Layouts: NOW<br />
16<br />
17
PERFEKT<br />
IST NICHT MAL<br />
GUT GENUG!<br />
DEPOT schult mit AREA seine VM-Quereinsteiger<br />
Ob im KaDeWe, bei Karstadt, klassischen<br />
Möbelhäusern oder sogar IKEA: Wer<br />
sich mit Living- und Homeprodukten<br />
beschäftigt und täglich versucht, überzeugende<br />
Warenbilder mit den oftmals<br />
komplizierten Farben, Formen und Mustern<br />
zu schaffen, blickt mit Ehrfurcht<br />
auf DEPOT. Für Berater und Trainer ist<br />
der Name der Marke Ultima Ratio, wenn<br />
es um Tisch- und Pyramidenaufbauten<br />
von Lifestyleprodukten geht, und beinahe<br />
ein Totschlagargument. „Schauen<br />
Sie sich an, wie Depot das macht – die<br />
machen das perfekt“, hört man häufig<br />
in der Branche. Und den Einwand:<br />
„Klar – die sind ja auch vertikal!“<br />
Fakt ist, dass die Gries Deco Holding<br />
GmbH, die sich hinter den 500 Einzelhandelsfilialen<br />
und unzähligen Shop-in-<br />
Shops in Deutschland, Österreich und<br />
der Schweiz verbirgt, sehr viel richtig bei<br />
der Themenbildung und der entsprechenden<br />
Wareneinsteuerung macht. Die<br />
Grundlage für perfektes, selbsterklärendes<br />
Visual Merchandising. Doch süßes<br />
Ruhen auf erarbeiteten Lorbeeren kennt<br />
man in Niedernberg, dem Stammsitz<br />
der Holding, nicht. Im Gegenteil: Visual<br />
Merchandising wird als zentrales Tool<br />
für den Unternehmenserfolg gewertet,<br />
und jeder im Unternehmen, der Lust<br />
und Leidenschaft für das Thema hat,<br />
soll Zugang dazu erhalten. Doch auch<br />
Depot hat wie viele andere Einzelhändler<br />
mit Fachkräftemangel, Quereinsteigern,<br />
wie Weihnachtsaushilfen,<br />
Floristen oder Verkäufern aus anderen<br />
Branchen und Fluktuation zu kämpfen.<br />
Für diese Zielgruppe konzipierten der<br />
Abteilungsleiter Personalentwicklung<br />
Daniel Bäck und Trainerin Tamara Baulig<br />
2<strong>01</strong>8 ein Schulungsprogramm unter der<br />
Headline „VM ist keine Erfindung von<br />
DEPOT“. An den drei Standorten<br />
Osnabrück, Speyer und Salzburg<br />
wurden die Quereinsteiger in Visual-<br />
Merchandising-Basics geschult und in<br />
einem umfangreichen Praxisteil zur<br />
Umsetzung angeleitet. „Uns ist wichtig,<br />
dass die VMs das Thema von der Pike<br />
auf verstehen, interpretieren und<br />
praktisch umsetzen können“, erklärt<br />
Baulig. Einen spielerischen, gesunden<br />
Wettbewerb unter den Mitarbeitern<br />
findet die Personalentwicklerin gut.<br />
„Da strengt sich jeder an, das Thema<br />
mit Fachwissen, aber auch einem<br />
Schuss Kreativität zu spielen!“<br />
So fand die Schulungsreihe dann auch<br />
im Headquarter in Niedernberg ihren<br />
Höhepunkt. In einer Vernissage präsentierten<br />
alle Gruppen ihre Ergebnisse und<br />
wurden durch eine Jury bewertet. Bei<br />
einer offiziellen Feier wurden die<br />
Teilnehmer für ihre Leistungen<br />
ausgezeichnet und erhielten Zertifikate<br />
als DEPOT-Visual-Merchandiser. Eine<br />
Auszeichnung, die für Motivation sorgen<br />
und die Mitarbeiter an das Unternehmen<br />
binden soll. Die Teilnehmer und<br />
Verantwortlichen zeigten sich auf jeden<br />
Fall begeistert. Eine Fortführung mit den<br />
Area-Managern der Marke und VM-<br />
Coaches von DEPOT im Rahmen von sechs<br />
Terminen ist für 2<strong>01</strong>9 bereits geplant.<br />
Der Weg zum perfekten Visual Merchandising führt bei Depot über Schulung – theoretisch und „on the job“. Fotos: AREA<br />
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Now COMMUNICATION GmbH<br />
Flurstraße 65 · 86551 Aichach · Fon + 49 (0) 82 51 / 8 19 96-0 · Fax + 49 (0) 82 51 / 8 19 96-20<br />
www.nowcom.de<br />
AREA Management GmbH<br />
Mölleweg 5 · 46509 Xanten · Fon + 49 (0) 28 <strong>01</strong>/ 9 87 21-0 · Fax + 49 (0) 28 <strong>01</strong>/ 9 87 21-21<br />
www.areamanagement.de<br />
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