Mobile First - Ausgabe 1

MOBILE FIRST
by plazz AG
1 / 2019
Magazin für Livemarketing und Digitalkommunikation
Digitalkompetenz
So wichtig wie Lesen
und Schreiben
Stay hungry
Meet & Greet mit Arnold
Schwarzenegger
Digitale
Transformation
Keine Chancen
verpassen!
Agile
Vorgehensweise
Wie Scrum die Unterneh-
mens-
5G – Ein
Gamechanger
Alles über die neue
Mobilfunkgeneration
Kundenmagazin der plazz AG
mfm.plazz.ag

Liebe Leser, Kunden & Partner
Aktuell haben wir einen Logenplatz
in der Geschichte. Wir erleben eine
technische Revolution in Echtzeit
und sind live dabei, wie die Welt sich fundamental
ändert.
Für uns gehören Bits und Bytes wie selbstverständlich
zum Leben. Bei jedem Einkauf,
zu jeder Reise, zu jeder Autofahrt, für einige
sogar zu jeder Körperbewegung – sie sind
unsere täglichen Begleiter. Hinter diesen
Entwicklungen steckt das, was allgemein als
digitale Transformation bezeichnet wird.
Kaum eine Konferenz, wo wir das Thema
nicht erleben, kein Unternehmen, das Digitale
Transformation nicht zur Chefsache
erklärt hat.
Mit Rat und Tat, innovativen Entwicklungen, sorgfältig durchdachten und soliden Produkten
begleiten und unterstützen wir unsere Kunden, digitaler zu werden. Von der ersten
Ideenfindung, die Bereitstellung individueller Lösungen, bis hin zum perönlichen Vor-Ort
Service.
Wir haben mit der MEA, mit registr und unserer Check-in App Lösung State of the Art
Software Technologie entwickelt, gepaart mit Service, zugeschnitten auf individuelle Anforderungen.
14 DAX-Konzerne zählen zu unseren Kunden und schätzen die erfolgreichen SaaS Lösungen,
die wir auf den Markt gebracht haben. Aber auch Ministerien auf Bundes- und
Landesebene, sowie die großen Namen des Sports versorgen wir tagtäglich mit unseren
Produkten.
Erstmalig und auch völlig neu für uns begleiten wir unsere Arbeit mit der ersten Ausgabe
unseres selbst erstellten Kundenmagazins, welches von nun an zweimal jährlich in gedruckter
und digitaler Form erscheinen wird.
Viel Spaß
Jürgen Mayer
Jürgen Mayer, CEO plazz AG
3

Inhaltsverzeichnis
6 plazz kompakt
Neues über die plazz aus den beiden
Bundesländern Bayern / Thüringen
7 Stay hungry - Meet & Greet
mit Arnold Schwarzenegger
Mit welchen Regeln ihm der Aufstieg
nach ganz oben gelang
8 Digitale Transformation
Vier Thesen für die Arbeitswelt, welche
sich rasant verändern wird
12 Alles aus einem Haus!
Made, Managed und Hosted in Germany
– State of the Art IT-Technologie by
plazz
14 Global Media Forum
mit der MEA
Starke Partnerschaft mit der Deutschen
Welle nun im vierten Jahr
16 Die MEA im Einsatz bei
Roland Berger
Interview mit Heiko Heil über das
Thema Event App im Einsatz bei RB-Bildungsreisen
18 plazz on the Road: Deutsche
Telekom
Hausmessen, Kunden-Events, Security
Konferenzen, Management-Meetings,
Allhands, Führungskräftetagungen –
MEA allumfassend im Einsatz
20 plazz on the Road: Digital-
Gipfel der Bundesregierung
Live Votings & umfassende Interaktion
zwischen Politik, Wissenschaft und
Industrie
22 plazz on the Road: Verbandstagungen
und -kongresse
MEA als intuitive Mitglieder-App für
Verbände und Parteien
24 plazz on the Road: Die Große
Welt des Sports
Direkten Mehrwert, höchste Flexibilität,
exklusive nice-to-have Features für
den Veranstalter von Sport Events
26 LTE Nachfolger 5G im
Kommen
Milliarden Einnahmen für die Staatskasse
durch 5G Auktion
30 Management Zitate
plazz Post-it-Sammlung
32 Wie Scrum die Unternehmenskultur
prägt
Mitdenken, Übernahme von Verantwortung
u.v.m. sorgen für einen kontinuierlichen
Lernprozess
34 Mobile App Lösung für die
interne Kommunikation
Kommunikation muss mit den digitalen
Veränderungen und den Möglichkeiten
mithalten
plazz kompakt
Erfurt
Entwicklung &
Operation
München
Management & Sales
750
Event-App Einsätze
2018
plazz Gastronomie Tipps
28
Mitarbeiter
Nicht weit entfernt von unserem Erfurter
Büro empfehlen wir das Restaurant Mathilda.
Fast wie in Italien bietet das kleine
Restaurant eine unkonventionelle Küche
mit Pasta, Risotto und Fleisch, welche dafür
kreativ und hochwertig zubereitet werden.
14
Dax-Konzerne als
Kunden
450
Kunden 2018
4 Kernprodukte
• Mobile Event App
• Checkin-Lösung
• Registr
• Pre-Event-Page
• 50 Features
Übernachtungsgästen in Erfurt empfehlen
wir das Hotel zum Norde, welches zu Fuß
schnell zu erreichen ist. Hier können Sie
eine spezielle plazz Vergünstigung anfordern.
Das Hotel hat auch ein wunderbares
Restaurant mit Bier- und Wintergarten.
Herausgeber
plazz AG
Verantwortlich
Jürgen Mayer
Bahnhofstraße 5a
99084 Erfurt
Mail: info@plazz.ag
Registergericht:
Amtsgericht Jena
Registemummer:
505688
USt-IdNr.:
DE256569567
Objektleitung
Yvonne Wirsing
Konzeption & Design
Marco Friedrichs
Redaktion
Yvonne Wirsing
Jürgen Mayer
Stephan Rode
Miriam Aissaoui
Stefan Heinz
Druck
Erscheinungsweise
Zweimal jährlich
Auflage 10.000
Bildnachweise
Brauer Photos, München
stock.adobe.com
unsplash.com
Hotel zum Norde
SPONSORs Verlag
© Hotel Zumnorde, Erfurt
In München liegt unser Büro nicht so zentral. Hier sind unsere Empfehlungen für den
Münchener Osten (erreichbar innerhalb von 10 Minuten mit dem Auto): Backspielhaus,
Käfer Bistro oder auch die Riem Arcaden bei der Messe München.
4
5

plazz Inside
plazz Inside
Stay hungry - Meet & Greet mit Arnold
Schwarzenegger
Zuwachs bei der plazz AG
Im zweiten Halbjahr 2018 durfte
die plazz AG drei neue Mitarbeiter
begrüßen:
Stefanie Weiß ist unsere neue
gute Seele für das Office Management
und überwacht u.a.
die Finanzen.
Office Opening mit MEA Academy
Zentraler geht's nicht! Unser
neues Büro befindet sich im
Zentrum von Erfurt mit Blick
über die Dächer der Thüringer
Landeshauptstadt. Ca.
300 Meter vom ICE-Bahnhof
und mit eigenem Parkhaus-Zugang,
leben wir die
Lena Lucke verstärkt das Client
Service Team mit einem
Tourismuswirtschafts-Studium
als Background.
Christopher Henschel unterstützt
als Master Absolvent der
FH Erfurt das Web Development
Team.
Philosophie eines Designoffices.
Edelstes Eichenparkett
trifft auf indirekte Beleuchtung
und Design-Bäder. Die
MEA Academy befindet sich
nur ein Stockwerk tiefer - mit
großer Sonnenterrasse.
CTO erwirbt MBA
Rund 10.000 Menschen
kamen zum „Power Weekend“
von Jürgen Höller
in die Olympiahalle nach München.
Als Highlight der zweitägigen
Veranstaltung gab sich Arnold
Schwarzenegger die Ehre. Der
Hollywood-Star und ehemalige
Gouverneur Kaliforniens hielt
im Rahmen des „Power Weekends“
einen Vortrag zum Thema
„Stay Hungry!“.
Plazz CEO Jürgen Mayer war
zum exklusiven Meet & Greet
mit Arnold Schwarzenegger
geladen und hat seine Erfolgsregeln
festgehalten:
Schwarzeneggers Karriere ist
eine der beindruckensten und
außergewöhnlichsten weltweit.
„Als Bodybuilder, über
die Kinoleinwände, bis hin zum
kalifornischen Gouverneur –
Arnold Schwarzenegger verkörpert
Motivation und Erfolg
wie kein anderer. Er hat gleich
drei große Erfolge gefeiert: Als
Bodybuilder, Schauspieler und
Politiker. Was gibt es Größeres,
als drei Karrieren zu machen?“
Schwarzeneggers
persönliche Erfolgsregeln:
Unterstützung und Mentoren
sind wichtig für den
1.
Erfolg. „Man kann mich 'Arnie'
nennen, 'Schwarzi', den 'Terminator'
oder den 'Gouvernator',
aber nicht den 'Selfmade-Man'.“,
so Schwarzenegger.
In seinem halbstündigen Vortrag
machte er deutlich, dass
er ohne die Hilfe von anderen
nie diesen Erfolg hätte erreichen
können. Er suchte immer
die Hilfe von Mentoren und
nahm diese in Anspruch.
Sein Ziel war es, Bodybuilding-Champion,
reich und
2.
berühmt zu werden. Er wusste
somit genau, wohin er wollte
und verfolgt nach wie vor den
Ansatz, dass es das allerwichtigste
sei, klare Visionen und
Ziele im Leben zu haben.
Höre nicht auf Pessimisten.
„Immer wenn Men-
3.
schen mir sagten: ‚Das schaffst
du nicht, das ist unmöglich’,
dann hielt ich es für möglich.
I didn’t give a s***“, erklärte
er unter donnerndem Beifall.
„Verbannt ‚NEIN‘-SAGER aus
eurem Leben!“
„Nutze die 24 Stunden
4. effizient und wenn Du
acht Stunden schläfst, schlafe
schneller. Vielleicht nur 6 Stunden,
dann hat man für alle anderen
Aktivitäten mehr Zeit!“
„Never have a plan B. Sobald
auch nur der Gedan-
5.
ke an Plan B eintritt, verliert
man sämtlichen Willen und Fokus
für das Erreichen von Plan
A.“
Video zur neuen
Check-in App
Mit dem Release unserer neuen
Check-in App, optional mit
Badge-Printer, haben wir kurzerhand
im Münchener Büro
ein kleines Produktvideo gedreht.
Das Video starten Sie
durch Scannen des QR-Codes.
Ronja Lars Wilkening – seit
2013 Mitglied der plazz AG
– studierte an der Bauhaus
Universität Informatik und
erwarb berufsbegleitend seinen
Master of Business Administration
an der IUBH Int.
Hochschule mit der Note
'sehr gut'. Das plazz Team
gratuliert.
© Brauer Photos, Goran Nitschke
6
7

Digitale Transformation
1
Digitale Transformation
ist allgegenwärtig.
Man kann Sie jederzeit und überall
wahrnehmen – im Berufsleben wie
auch privat.
© Graphic in Motion - stock.adobe.com
2
Digitale Transformation
ist unvermeidlich.
Auf lange Sicht gilt:
Was digitalisiert werden kann, wird digitalisiert
werden. Weil dies der Wettbewerb
vorgibt und es zu neuen Geschäftsmodellen
führt.
8
9

Digitale Transformation
3
Digitale Transformation
ist interdisziplinär.
Sie erfordert stets die Zusammenarbeit
von IT, Vertrieb, Marketing und
Geschäftsführung, damit sie erfolgreich
wirken kann.
© kwanchaift - stock.adobe.com
4
Digitale Transformation ist
mehr als nur Automatisierung.
Unternehmen, die nur Medienbrüche
vermeiden wollen und Prozessteile
nach außen verlagern, verpassen die
wahren Chancen der Digitalisierung.
10
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Software as a Service
Alles aus einem Haus!
Registrierung, Information, Interaktion und Kommunikation vereint
in Software as a Service made, managed und hosted in Germany by plazz AG
In den Lösungen der plazz
AG sind alle Phasen der
Event-Organisation vereint.
Die Produkte können durch
ein einziges Content Management
System gesteuert werden
und greifen nahtlos ineinander.
Gepaart mit den
Serviceleistungen aus Erfurt
und München sind die Produkte
ein perfekter Begleiter für:
• Corporate-Events
• Konferenzen & Tagungen
• Vereine, Verbände & Clubs
• Sport Teams
• Messen & Ausstellungen
• Mitarbeiterkommunikation
• Incentive & Delegationsreisen
Renommierte Kunden aus allen
Branchen, unter anderem
14 DAX-Unternehmen, führende
politischen Institutionen,
Marktführer & Hidden Champions
ihrer Bereiche wollen
auf den Einsatz der Lösungen
der plazz AG nicht mehr verzichten
und realisieren damit
über 1.000 Veranstaltungen
pro Jahr. Die Produkte erfüllen
dabei mordernste Ansprüche
an Design & Usability
und sind führend hinsichtlich
Konzernanforderungen im Bereich
Data Security und Datenschutz.
Pre-Event-Page
Innerhalb kürzester Zeit erhalten
Kunden ihre individualisierte
Website für ein Event.
Die Pre-Event-Page ist dabei
eine hervorragende Ergänzung
der Marketingmaßnahmen für
öffentliche Veranstaltungen.
Die Inhalte und Navigationselemente
werden dabei ganz
ohne Programmierkenntnisse
administriert. Über die Seite
können das Event angekündigt,
erste Inhalte kommuniziert
und Interaktionen ausgelöst
werden. Die Webseite
bietet, neben der Einbindung
von Eventbildern, die Möglichkeit,
registr sowie Content aus
dem CMS zu integrieren. Dies
geschieht durch das automatische
Ansprechen der API unseres
CMS, wodurch Inhalte
nicht mehrfach in verschiedenen
Systemen gepflegt werden
müssen.
registr
Mit registr, einer webbasierten
Teilnehmerregistrierung,
dauert die Erstellung und Einrichtung
einer zeitgemäßen
Registrierung für das Event
nur noch wenige Minuten. Die
Teilnehmer werden bequem
via E-Mail über einen Anmeldelink
eingeladen und intuitiv
durch den gesamten Registrierungsprozess
geleitet. Ideal ist
registr gerade für Kunden, die
zahlreiche Veranstaltungen
realisieren und den Teilnehmern
neben einer klassischen
Einladung eine Übersicht über
kommende Veranstaltungen
geben möchten. In Verbindung
mit der MEA entfaltet
registr seine volle Wirkung, da
die während der Registrierung
angegebenen Teilnehmerdaten
automatisch in das Teilnehmerprofil
der App übernommen
werden.
Check-in App
Mit der Check-in App gehören
Warteschlangen am Eingang
einer Veranstaltung der Vergangenheit
an. Der Prozess des
Check-ins dauert pro Besucher
nur noch wenige Sekunden.
Auch komplizierte Hardware
vor Ort ist nicht mehr notwendig.
Durch Scan des teilnehmerindividuellen
QR-Codes in
der App oder auf einer Einladung
erfolgt einfach, schnell
und unkompliziert der Checkin
auf der Veranstaltung. Das
kann durch den Support von
Einlasspersonal, das die iPad
Check-in App bedient, erfolgen
oder alternativ auch als
Self-Service Check-in, indem
die iPads mit der App im Eingangsbereich
fest positioniert
sind.
Zusätzlich zum Check-in ist der
Live-Druck von Namensschildern
via Wifi Live-Druck möglich.
Der Badge kann dabei kundenspezifisch
individualisiert
werden. Neben einem einfachen
Check-in gibt es auch die
Möglichkeit den Check-out von
Teilnehmern zu realisieren, so
haben Veranstalter zu jedem
Zeitpunkt die volle Übersicht
wie viele Personen gerade auf
dem Event sind.
Das Reporting der Live-Zahlen
und der finalen Check-ins und
Check-outs erfolgt simplifiziert
über das Content-Management-System
und kann jederzeit
für weitere Bearbeitung
exportiert werden.
Mobile Event App
Die Mobile Event App bildet
noch immer das Herzstück der
Lösungen der plazz AG. Sie
ersetzt nicht nicht nur die gedruckten
Unterlagen, sondern
erlaubt es den Teilnehmern
auch, sich ihr ganz persönliches
Konferenzprogramm zusammenzustellen,
Vorträge
zu bewerten, an Live-Votings
teilzunehmen, via In-App Chat
und Matchmaking relevante
Kontakte zu finden und mit
diesen in Austausch zu treten.
Seit langem ist die MEA schon
mehr als eine reine Informationsplattform,
sie ist vielmehr
das Bindeglied zwischen Veranstalter
und Teilnehmer im
Rahmen der digitalen Kommunikation
eines Events. Interaktion
und Kommunikation sind
dabei die Schlagworte, die auch
die digitale Transformation im
Eventmarketing ausmachen.
Genau diese beiden Begriffe
werden mit der MEA umfänglich
ausgefüllt. Funktionen wie
Chat, Matchmaking, Push-Notifications
und Aussteller vereinfachen
Kontaktaufnahme,
fördern die Kommunikation
unter den Teilnehmern und erhöhen
den Mehrwert von Veranstaltungen.
Interaktion wird
durch Features wie Voting,
Wall of Ideas und Gamification
unterstützt und Eventteilnehmer
werden damit aktiver
Bestandteil eines Events und
gestalten dieses mit.
Darüber hinaus bietet die
MEA noch zahlreiche weitere
Funktionen die Veranstalter
im Rahmen der Digitalisierung
Ihrer Veranstaltung unterstützen
und die Teilnehmer der
Veranstaltung begeistern.
#PreEventPage #registr #MEA
#CheckInApp
12
13

plazz on the road
© Ronja Leine
MEA unterstützt Global Media Forum der
Deutschen Welle
Alljährig lädt die Deutsche
Welle Media Services
GmbH zum Global
Media Forum nach Bonn ein.
Die internationale Konferenz
mit wechselnden Schwerpunkten
zu den Themen Medien
und Politik zählte in diesem
Jahr über 2.000 Gäste aus 140
Ländern. Entscheidungsträger
und Influencer aus den
Bereichen Journalismus, Politik,
Digitale Medien und dem
akademischen Umfeld trafen
zusammen, um über das diesjährige
Thema „Globale Ungleichheit“
zu sprechen.
Mobile Event App und Pre-
Event-Page der plazz AG
überzeugten
Neben der Mobile Event App,
welche die Veranstaltung bereits
zum dritten Mal in Folge
begleitete, wurde in diesem
Jahr erstmalig auf das neue
Produkt der plazz AG, die Pre-
Event-Page, zurückgegriffen.
Bereits vor Veranstaltungsbeginn
wurden den Gästen so
alle wichtigen Informationen
zu Registrierung, Programm
und eingeladenen Sprechern
zur Verfügung gestellt.
Die MEA bot den zahlreichen
Besuchern einen sehr guten
Überblick über die 277 Referenten
und 60 Partnerorganisationen
des Global Media
Forums.
Die App wurde auch hier vorranging
zur Kommunikation
vor und während der Veranstaltung
eingesetzt. Guido
Schmitz, Geschäftsführer der
Deutsche Welle Media Service
GmbH, begründete den Einsatz
der MEA wie folgt: „Das
meist genutzte Tool unserer
Gäste ist das Mobiltelefon.
Deshalb können über eine App
die meisten Teilnehmer und
Teilnehmerinnen am schnellsten
und am umfänglichsten informiert
werden“.
Die gute App-Nutzung vor Ort
begründete sich in den beliebten
Features wie Chat, Twitter
Wall, Galerie und Lageplan.
Diese Funktionen ermöglichten
den Gästen sowohl die
Interaktion, als auch die Orientierung
auf dem Gelände.
Laut Schmitz stellten daneben
auch die Matchmaking-Funktion
und die Möglichkeit
Push-Nachrichten zu versenden
den größten Mehrwert für
die Besucher dar.
Beste Betreuung auch
hinter den Kulissen!
Damit auf den Smartphones
der Teilnehmer alles ohne
Komplikationen abläuft, bedarf
es einer professionellen
Betreuung im Hintergrund.
Die plazz AG, welche neben
der Mobile Event App und der
Pre-Event-Page auch noch eine
Check-in App und eine Teilnehmerregistrierung
anbietet,
liefert damit alle wichtigen
Tools für eine erfolgreiche
Eventplanung und -durchführung.
Somit ist es auch für den
Veranstalter möglich, schnell
und einfach die verschiedenen
Kanäle „in einem Guss“ zu
bedienen, so Schmitz. Durch
die „sehr freundliche, schnelle
und kompetente“ Betreuung
durch das Event-App-Team
steht einer erfolgreichen Veranstaltung
nichts im Weg!
Über die Pre-Event-Page
der plazz AG
Die Pre-Event-Page ist ein intuitiver,
modularer Sitebuilder
zur Erstellung einer Website
ohne jegliches technisches
Know-How. Daten wie Agenda,
Referentenprofile, Sponsoren,
Anfahrt, Location etc. werden
dabei vom CMS der Event
App gezogen, so dass für den
Veranstalter nur eine eimalige
Pflege der Daten innerhalb
eines CMS notwendig ist. Via
intuitivem Editor kann einfach
festgelegt werden, welcher
Content auf der Pre- Event-Page
dargestellt werden soll.
Ebenso können via CMS die
Bilder für eine großflächige,
visuelle Kommunikation eingestellt
werden. Ein weiteres
Beispiel einer Pre-Event-Page
ist hier zu finden:
stiftung-mercator-forum.plazz.net
#DeutscheWelle #Konferenz
#GlobalMediaForum
Im Bild: Pre-Event-Page Lösung des Global Media Forums
14
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plazz on the road
Die MEA im Einsatz
bei Roland Berger:
Beispiel Bildungsreisen
Event Apps sind heute allgegenwärtig
und zählen
mittlerweile zu einem beliebten
Kommunikations- und
Interaktionskanal bei einer
Vielzahl an Veranstaltungen.
Der Einsatz auf Tagungen,
Messen und Sportevents hat
sich etabliert. Der Grund dafür:
Alle wichtigen Informationen
wie Reisedaten, Agenda, Angaben
zu Ausflügen, Tickets uvm.
stehen den Teilnehmern in einer
App gebündelt zur Verfügung.
Statt vieler E-Mails, separat
für jeden Anlass verschickt,
erhält man die Informationen
zentral gesammelt an einem
Ort. Bei kurzfristigen Änderungen
erhalten die App-Nutzer
außerdem Push-Nachrichten
und bleiben so stets
auf dem neuesten Stand.
Durch das Erstellen einer digitalen
Community ist es möglich
zu chatten, Fotos auszutauschen
und damit die Reise
auch interaktiv mitzugestalten
und daraus ein unvergessliches
Erlebnis zu machen.
Besonders dann, wenn die
Veranstaltung nicht mehr in
einem herkömmlichen Konferenzhotel
stattfindet, sondern
verschiedene Orte einbezieht,
bietet die Mobile Event App
eine wertvolle Unterstützung
bei der Kommunikation mit
den Teilnehmern. Roland Berger
hat dies erkannt und nutzt
die MEA nicht nur für verschiedene
mehrtägige Trainingsveranstaltungen,
sondern
auch für so genannte „Learning
Journeys“. Bei derartigen
Events werden verschiedene
Unternehmen besucht, um in
einem gemeinsamen Dialog
und Austausch mit Unternehmen
neue Einblicke in aktuelle
Trends und Innovationansätze
zu gewinnen. Ganz im Sinne einer
‚Journey‘ wechseln die Teilnehmer
mehrmals am Tag den
Veranstaltungsort, um so ganz
bewusst einen Perspektivenwechsel
zu erreichen.
Der Einsatz einer App erleichtert
die im Vorfeld nötigen Planungs-
und Organisationsaufgaben
und spart Ressourcen.
Während der Reise besteht
jederzeit die Möglichkeit sofort
Änderungen vorzunehmen
(aktuelle Infos, wichtige Nachrichten,
kurzfristige Planänderungen)
und alle Teilnehmer
per Knopfdruck zu erreichen.
Unzählige Vorteile im Vergleich
zu Print
Weiterhin können alle Teilnehmer
mithilfe der Event App untereinander
kommunizieren
und Ihre persönlichen Eindrücke
mit den Mitreisenden teilen.
So sind nicht nur alle zum
Reiseantritt mit den nötigen Informationen
versorgt, sondern
können sich auch kontinuierlich
über die App austauschen.
Sichere Kommunikation
Die Verwendung einer Event
App als zentralen Kanal für alle
reiserelevanten Informationen
und die Kommunikation vorab
und vor Ort, bietet sowohl
für die Organisation, als auch
für die Nutzer einen enormen
Mehrwert. Teilnehmer können
mittels Feedback-Funktion Ihre
Anregungen und Fragen direkt
mit den Veranstaltern teilen.
Die durch die App gewährleistete
beidseitige Kommunikation
und Informationsverteilung
zeichnen gelungene Veranstaltungen
im digitalen Zeitalter
aus!
Interview mit Heiko Heil von Roland Berger
Was waren Ihre Erfahrungen
beim Einsatz der Mobile
Event App bei den Learning
Journeys in Europa, den USA
und Asien?
Ständig neue Funktionen
Ein weiterer wichtiger Punkt ist
das Thema Gamification. Hier
gibt es immer wieder neue
Funktionen, welche die Kollegen
zur Nutzung der App anspornen.
Darunter fallen auch
Funktionen, wie das Matchma
Heiko Heil: Die Event App
haben wir bisher auf allen
unseren Learning Journeys
in Europa, Asien und den
USA eingesetzt und damit
sehr gute Erfahrungen gemacht.
Die App ermöglicht
es uns, jedem Teilnehmer
wichtige Informationen bereits
vor der Veranstaltung
zukommen zu lassen. Einmal
installiert, ist aufgrund
der intuitiven Benutzeroberfläche
keine Anleitung von
unserer Seite mehr nötig. So
können sich die Teilnehmer
bereits selbstständig vorab
einen Überblick über die verschiedenen
Agendapunkte
und Veranstaltungsorte verschaffen.
Außerdem können
wir ihnen über die App Informationen
zu den Unternehmen
bereitstellen, oder sie
über weiterführende Links
dazu auffordern, sich selbst
zu informieren. Und auch
kurzfristige Änderungen der
Agenda sind bei Learning
Journeys keine Seltenheit.
Über die App haben die Teilnehmer
in diesem Fall immer
Zugriff auf die aktuellste
Version ohne zwischen verschiedenen
oder veralteten
Dokumenten verloren zu gehen.
Über die Funktion Push
Notifications können wir die
Teilnehmer außerdem über
Abfahrtszeiten und wichtige
Neuerung informieren.
Welche Möglichkeiten sehen
Sie für die Zukunft? Wie wird
sich das Thema Event App
weiterentwickeln?
Heiko Heil: Je vertrauter
die Nutzer mit dem Medium
App werden, desto mehr
Informationen und Funktionen
können hier natürlich
gebündelt werden. Während
momentan schon sehr viele
Funktionen über die App
abbildbar sind, erfolgen z.B.
Flug- und Hotelbuchungen
noch auf dem klassischen
Weg – mit dem Nachteil,
dass die Reiseinformationen
durch das Organisationsteam
dann noch einmal gesondert
per Email abgefragt
werden müssen. Wir können
uns gut vorstellen, dass in
Zukunft auch dies über die
App abgewickelt werden
kann. So hätten auch die Organisatoren
immer die aktuellste
Information über die
Reiseplanung der Teilnehmer
und könnten ggf. über
Verspätungen per Push Notification
informiert werden.
Das Thema „immer auf dem
neusten Stand“ funktioniert
hier dann in beide Richtungen.
king, Umfragen oder das Quiz.
Auch die Möglichkeit, einzelne
Agendapunkte zu buchen und
Kontingente zu hinterlegen,
wertet die Event App enorm
auf.
#GlobalerAppEinsatz
#Bildungsreise #Multiapp
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plazz on the road
Mehr als 1.000 Teilnehmer nutzten in Berlin die Mobile Event App
MEA-Einsatz bei der Deutschen Telekom
Die Mobile Event App wird
von einer Vielzahl unserer
Kunden als Konzernlösung
genutzt – also als eine
App, welche mehrere interne
und externe Veranstaltungen
enthält und ganzjährig aktiv
ist.
Auch die Deutsche Telekom
gehört zu den Nutzern unserer
Konzernlösung. Wir waren bei
deren Einsatz zum All Hands
Meeting, welches im Herbst
2018 in Berlin stattfand, persönlich
vor Ort.
Interaktion und Kommunikation
im Mittelpunkt
Mehr als 1.000 Teilnehmer
aus der ganzen Welt kamen
in der Bundeshauptstadt zusammen,
um über neue Strategien
zu sprechen, sich in den
angebotenen Barcamps auszutauschen
und Kontakte zu
knüpfen. Das ganztägige Event
wurde von zwei Moderatoren
begleitet.
Neben informativen Videos,
strukturierten Vorträgen und
hochwertigen Präsentationsfolien
motivierten die Organisatoren
immer wieder die
Mitarbeiter mit kleinen Spielen
und lockeren Einlagen. Dabei
fiel auch die aufwändige Dekoration
in den CI-Farben von
Telekom auf, die sich wie ein
magentafarbener Faden durch
die gesamte Location zog.
Live-Abstimmung
Smartphone
per
Die MEA war während des
Events nicht nur ein handlicher
Begleiter, der durch die
Agenda führte, Lagepläne beinhaltete,
sowie Informationen
zu Barcamps und Teilnehmern
lieferte, sondern wurde auch
für interaktive Zwecke genutzt.
Neben einer Wall of Ideas,
auf welcher die Teilnehmer
Bilder posten, kommentieren
und liken konnten, stand
die App auch für Live-Votings
zur Verfügung. Die Ergebnisse
wurden anschließend im
Content Management System
gesammelt und mithilfe unserer
Moderationsansicht auf
die Bildschirme gebracht. Dies
erlaubte den Moderatoren auf
die Ergebnisse flexibel einzugehen
und die Teilnehmer
konnten sehen, wie andere
Nutzer abgestimmt hatten.
Darüber hinaus wurden auch
die Push-Nachrichten durch
den Veranstalter intensiv genutzt,
um über die Fortsetzung
des Programms zu informieren,
Hinweise zu geben oder
die App-Nutzer am Ende der
Veranstaltung zu verabschieden.
Wir bedanken uns an dieser
Stelle für das entgegengebrachte
Vertrauen und freuen
uns auf eine weitere erfolgreiche
Zusammenarbeit.
#DTAG #MultiEventApp
#Mitarbeiterkommunikation
Digitale Eventtechnologie Glossar
Progressive Web Apps (PWA)
Website, welche Merkmale besitzt, die bisher Apps vorenthalten
waren. PWAs können mittels URL aufgerufen
werden, bieten aber auch Offline-Funktionalitäten.
Check-in App
Eine iPad App, mit welcher die plazz AG Check-in Lösungen
via Scan eines digitalen oder ausgedruckten QR-Codes den
Check-in zu Veranstaltungen oder den Zutritt zu Räumen
managed.
registr
Die umfassende Teilnehmer-Registrierungslösung für Corporates
und Veranstalter, um Zu- bzw. Absagen einfach zu
erfassen und die Jahresevents eines Unternehmens darzustellen
und zu verwalten.
DSGVO Datenschutz-Grundverordnung
Verordnung der EU, die die Verarbeitung personenbezogener
Daten durch private Unternehmen und öffentliche
Stellen EU-weit vereinheitlicht. ► Dienst, der Sicherstellung
des Schutzes von persönlichen Daten und Gewährleistung
von freiem Datenverkehr.
Auftraggebervereinbarung (AGV)
Vereinbarung, welche immer dann notwendig wird, wenn
ein Dienstleister / Subunternehmer personenbezogene
Daten des Veranstalters erhält.
Augmented/Virtual Reality
Computergestützte Erweiterung der Realitätswahrnehmung
(meistens visuelle Darstellung von Informationen).
Internet of Things (IoT)/Internet der Dinge
Sammelbegriff für Technologien einer globalen Infrastruktur
der Informationsgesellschaften, die es ermöglicht,
physische und virtuelle Gegenstände miteinander zu vernetzen
und sie durch Informations- und Kommunikationstechniken
zusammenarbeiten zu lassen.
Unique Device Identifier (UDID)
Eine Kombination aus Zahlen und Buchstaben, die für
jedes Apple Gerät einzigartig ist und worüber dieses sich
indentifizieren lässt. Sie wird beispielsweise für die Verwendung
der iCloud benutzt.
Multi Event App
Eine App, in welcher ein Veranstalter eine Vielzahl an
Events managed und dabei via CMS steuern kann, welche
Personen welche Rechte haben und was sie sehen können.
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plazz on the road
Mobile Event App
beim Digital-Gipfel
der Bundesregierung
Der Digital-Gipfel ist ein
vom Bundesministerium
für Wirtschaft und Technologie
ausgerichteter und
seit 2006 jährlich stattfindender
Kongress, der
Konzepte entwickeln soll,
wie die Bundesrepublik
Deutschland als IT-Standort
gestärkt werden kann.
Vor mehr als 1.000 Vertretern
aus Wirtschaft,
Politik, Gewerkschaften,
Wissenschaft und Gesellschaft,
eröffneten Dr. Markus
Söder und Peter Altmaier den
Digitalgipfel 2018 in Nürnberg.
Bundesminister Altmaier erklärte
zu Beginn „Dieser Gipfel
ist kein Gipfel wie jeder andere.
Dieser Gipfel ist eine Wegscheide.“
Denn Künstliche Intelligenz (KI)
sei vermutlich die größte Erfindung
seit der Dampfmaschine
und werde als Basistechnologie
künftig alles – nicht nur
den Industriesektor – verändern.
Die Bundesregierung hat
auf einer vorausgegangenen
Digitalklausur in Potsdam beschlossen,
bis zu 6 Milliarden
Euro in Künstliche Intelligenz
zu investieren - daher war die
KI das treibende Thema der
zweitägigen Veranstaltung.
Kein Wunder, dass bei soviel
Digitalenthusiasmus erstmalig
auch eine Event App eingesetzt
wurde.
Zum Einsatz kam die MEA der
plazz AG, nachdem wir in den
vergangenen zwei Jahren bereits
bei kleineren Veranstal-
tungen, z.B. der Smart Service
Welt mit dem Wirtschaftsministerium,
aber auch anderen
politischen Institutionen, wie
der Dt. Bundesbank oder der
GIZ zusammenarbeiten konnten.
Ein Novum für die plazz AG war
die prominente Besetzung der
Veranstaltung. Neben Wirtschaftsminister
Altmaier sprachen
auch Bundeskanzlerin Dr.
Angela Merkel, Forschungsministerin
Anja Karliczek, Justizministerin
Katarina Barley,
Verkehrsminister Andreas
Scheuer, Innenminister Horst
Seehofer, sowie der bayerische
Ministerpräsident Markus
Söder und eine Reihe von
Staatssekretären über die Umsetzung
der KI-Strategie der
Bundesregierung,
Die App selbst wurde im Wesentlichen
für Wissensvermittlung
und Interaktion genutzt
– neben dem Programm gab
es eine Vielzahl an PDFs mit
Informationen zu den relevanten
Plattformen.
Auch Live-Voting, Wortwolken
und offene Umfragen
waren fester Bestandteil der
App-Nutzung, durch welche
die Meinung des Auditoriums
abgefragt wurde.
Interessant bei einer Veranstaltung
dieser Größenordnung
sind auch die Anforderungen
hinter den Kulissen. Angefangen
von der BKA Abfrage der
plazz Mitarbeiter, welche beim
Vor-Ort Service dabei waren,
der umfassenden Polizeipräsenz
auf jeder Konferenz-Etage
und dem großen medialen
Echo des Events, bis hin zum
politischen Protokoll.
#Digital-Gipfel
#Bundesregierung
#Wirtschaftsministerium
IT Buzzwords
Microservice
Architekturmuster der IT, bei dem komplexe Anwendungssoftware
aus unabhängigen Prozessen komponiert
wird, die untereinander mit sprachunabhängigen
APIs kommunizieren.
AWS – Amazon Web Service
Der Cloud Dienst von Amazon. Die Alternativen sind
die Telekom Cloud, Google Cloud oder Microsoft.
Blockchain
Eine Blockchain ist eine kontinuierlich erweiterbare
Liste von Datensätzen, genannt „Blöcke“, welche mittels
kryptographischer Verfahren miteinander verkettet
sind.
Kotlin
Neue Android Programmiersprache welche JAVA C
zunehmend ablöst.
Kubernetes
Open-Source-System zur Automatisierung der Bereitstellung,
Skalierung und Verwaltung von Container-Anwendungen.
Docker
Open-Source-Software zur Isolierung von Anwendungen
mit Containervisualisierung.
Angular
TypeScript-basiertes Front-End-Webapplikationsframework.
REST API
REST steht für REpresentational State Transfer, API
für Application Programming Interface. Gemeint
ist damit eine Programmierschnittstelle, die sich an
den Paradigmen und Verhalten des World Wide Web
(WWW) orientiert und einen Ansatz für die Kommunikation
zwischen Client und Server in Netzwerken
beschreibt.
20
21

plazz on the road
Mitglieder- & Event-App für Verbands-
Tagungen und Kongresse
Das Smartphone ist zum
ständigen Begleiter in allen
Lebensbereichen geworden.
Damit ist es auch für
Verbände und Vereine wichtig,
sich zu überlegen, wie die Mobilisierung
für eigene Zwecke
genutzt werden kann.
Event-Apps bieten eine gute
Möglichkeit, die steigende
Verbreitung und Nutzung von
Smartphones aufzugreifen. Sie
helfen den Arbeitsaufwand im
Mitgliedermanagement zu reduzieren
und Kosten zu sparen.
Gleichzeitig lassen sich
Sponsoren eleganter einbinden.
Vielschichtige Einsatzfelder
Angefangen bei gezielten
Push-Nachrichten des Veranstalters
bis hin zum Networking
mit anderen Gästen, kann
ein bisher ungenutztes Potential
der Veranstaltung entfaltet
werden.
Auf Konferenzen, Verbandstagungen
und Messen müssen
sich Verbände professionell
präsentieren. Im Vorfeld eines
Kongresses stehen Veranstalter
vor vielen Aufgaben, wie
z.B. Referenteninformationen
einsammeln, Programmauszüge
zusammensuchen oder
permanent Änderungswünsche
evaluieren und einpflegen.
Und im schlimmsten Fall
gibt es Änderungen nach der
Druck-Deadline.
Enorme Zeitersparnis
Auf diese Weise verbringen
Planer viel Zeit damit, abgeänderte
Programmpunkte in die
Hefte zu legen, Supplements
mit nachgereichten Abstracts
zu erstellen und Hinweistafeln
mit letzten Informationen aufzustellen.
Moderne Veranstaltungs-Apps
verfügen über ein leistungsstarkes
sogenanntes Content
Management System, mit
dem der Veranstalter selbstständig
Inhalte abändern oder
löschen kann. Über das CMS
können zum Beispiel Referentenprofile
eingestellt werden,
Mögliche Features der Event-App für Verbände
Teilnehmer per Nachricht über
Änderungen an Inhalten oder
am Zeitplan direkt informiert
werden. So bleibt man während
der Planung und auch
während der Veranstaltung
flexibel.
Bessere Einbindung der
Sponsoren
Einerseits ist das Einsparpotenzial
beim Druck von Programmheften
enorm, andererseits
kann man mit Hilfe
von Apps die Sponsoren ganz
neu und effektiv einbinden. Da
Zugriffe auf Sponsoreninfos
messbar sind, hilft das enorm
die Reichweite zu evaluieren.
Die gesparten Druckkosten
bzw. zusätzliche Sponsoring-Einnahmen
allein reichen
meist, um die App-Kosten zu
decken.
Mehr Service – Mehr Wert
Die Affinität zu Smartphones,
auch bei der Nutzergruppe
50+, sollte nicht unterschätzt
werden. Der Einsatz und die
Nutzung einer App können die
• Programminformationen
• Anlegen und Verwalten von Mitgliedern
• Vernetzung von Mitgliedern
• Benachrichtigung über Neuigkeiten
• Abstimmungen und Umfragen
• Mitgliederprofile
• Jahreskalender für Events
• Vielzahl an Gestaltungsmöglichkeiten (Farben, Icons etc.)
• Versand und Empfang von Push-Nachrichten – auch nach Gruppen möglich
Teilnahme an einer Veranstaltung
für Mitglieder erfolgreicher
und effizienter machen.
Man behält besser den Überblick.
Der Nutzer findet schneller,
was er sucht.
Sichere Kommunikation
Eine App ist auch eine sinnvolle
Erweiterung, um es Teilnehmern
zu ermöglichen, sich
untereinander zu vernetzen,
ohne dafür auf externe Kommunikationsplattformen
angewiesen
zu sein. Denn bei einer
App kommt alles „aus einer
Hand“. Über Apps können Besucher
gezielt nach anderen
Teilnehmern mit ähnlichen Interessensgebieten
suchen.
Damit die in Teilnehmerprofilen
angegebenen Daten geschützt
bleiben, ist das CMS
für den Veranstalter mit einem
Passwort geschützt. Auch eine
tiefere Einbindung der Nutzer
in das Veranstaltungsgeschehen
ist möglich. Auf einem
Event kann man mit einer anonymen
Fragestellung via App in
Minuten großen Rücklauf und
eine Menge Resultate erzielen,
für die man in klassischen Studien
oft Wochen oder Monate
brauchen würde.
Abstimmungen mit Singleoder
Multiple-Choice-Antworten
können im CMS schnell
und flexibel angelegt und verwaltet
werden. Dadurch bieten
sich weitreichende Möglichkeiten,
beispielsweise für verbandsinterne
Wahlen.
Mitglieder empfangen Neuigkeiten
direkt auf ihr Endgerät,
können sich durch einen digitalen,
interaktiven Jahreskalender
über zukünftig geplante
© kasto (Matej Kastelic) - stock.adobe.com
Events informieren und sich
dabei selbst einbringen.
Mitglieder besser an sich
binden
Eine Event App bietet also
Vorteile für alle Protagonisten
einer Veranstaltung. Durch intuitiv
bedienbare Content Management
Systeme wird viel
Arbeit erspart. Für Mitglieder
ist die Event App eine zentrale
Anlaufstelle mit sicherer Kommunikationsmöglichkeit.
Mit unzähligen Ausgestaltungsmöglichkeiten
und speziellen
Features kann die App
genau an die Verbands-Bedürfnisse
und Vorstellungen
angepasst werden.
#VerbandsApp #MitgliederApp
#CommunityApp
22
23

Plazz on the road
MEA in der großen Welt des Sports
Rennomierte Veranstaltungen wie Laureus World Sports Award, Telekom Golf
Serie oder Europas führende Sportbusinesskonferenz SPOBIS sind nur drei große
Namen aus der Welt des MEA Sports
Wer kennt sie nicht, die
Momente, wenn Sensationen
geschehen
und Geschichte geschrieben
wird. Jeder Sportfan hat sein
ganz individuelles Ereignis, das
er nie vergessen wird und welches
noch Jahre später Gänsehaut
auslöst. Der Aufstieg
des geliebten Klubs, die Meisterschaft,
Siege, Weltmeisterschaften,
Spannung, Idole,
Emotionen – all dies bringt die
Welt des Sports mit sich.
So begeistert sind auch wir bei
der plazz darüber, dass wir im
Sportbereich Fuß fassen konnten.
Angefangen hat alles vor ein
paar Jahren, als Mercedes bei
deren globalen Marketing Forum
unsere Event App im Einsatz
hatte.
DTM AMG TEAM MEA
Von der Einbindung des Sponsors
über die Abbildung der
Teilnehmerliste als Flightliste
oder Pushnachrichten während
dem Turnier kann viel
individuell angepasst werden.
Personalisierte Bildergalerien
sind perfekt für ein persönliches
'follow up' - auch noch
Wochen nach einem Event.
SPOBIS KONGRESS MEA
Seit bereits vier Jahren statten
wir Europas größte Sport
Business Konferenz mit unserer
MEA aus. 2019 zum ersten
Mal mit dem neuen Feature
'Matchmaking'. Live-Votings
auf der Bühne, Einbindung
der Sponsoren, Programminfos
und Ausstellerlisten sind
längst Standard.
Unser neuester Kunde im Bereich
Sport ist der FC Basel,
welcher mit unserer Lösung
eine App ausschließlich für
den Hospitality Bereich geschaffen
hat.
Screenshots aus der Event-App für den Spobis Kongress
Weitere Sporteinsätze hatte
die Mobile Event App für
Kunden wie Ronal Pirelli und
dessen 24h Rennen oder Intersport,
welche die App seit
einigen Jahren für drei ihrer
Outdoor-Events einsetzt.
Interesse an einem Angebot?
Schreiben Sie mir (Jürgen Mayer)
gerne eine Mail an jm@plazz.ag.
#Laureus #Spobis #DTMAMG
#TelekomGolf #FCBasel
#RonalPirelli #CEOGolf
Ein Daimler Mitarbeiter erkannte
das Potenzial der intuitiven
und flexiblen App
Lösung für das eigene Motorsport
Team. In wenigen Tagen
war eine App für das DTM
Mercedes AMG Team fertig
und bei den Rennen im Einsatz.
Reise- und Trainingspläne,
Einbindung von Social Media
Fanseiten und Hashtags,
Push-Nachrichten, Personenlisten
mit In-App Chat und viele
weitere Funktionen.
Die Lösung war drei Jahre
lang bis zum Ende des Mercedes-Engagement
in der DTM
im Einsatz. Im selben Konzern
gibt es einen weiteren spannenden
Sporteinsatz der MEA.
LAUREUS WORLD SPORTS
AWARD MEA
Ebenfalls seit 3 Jahren unterstützen
wir den LAUREUS
World Sports Award mit unserer
App Lösung. Reisepläne,
Agenden, Botschafter im Portrait,
Sponsoreneinbindungen,
Bildergalerien, Teilnehmerlisten
u.v.m. machen die Laureus
World Sports App beim jährlich
stattfindenden Event zum digitalen
Concierge für die Gäste
in Monte Carlo.
TELEKOM GOLF MEA
Nachdem unsere MEA vielfältige
Einsätze im Hause Telekom
hatte, sah man eine weitere
Chance, die App Lösung für
die jährlich stattfindende Golfserie
der Deutschen Telekom
AG zu nutzen.
Auch hier gibt es spannende
Features, mit denen wir den
Golfsport und die Kundenevents
bereichern.
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25

5G
LTE Nachfolger 5G im
Kommen
© peshkov - stock.adobe.com
Ultra-hochauflösende Videos
in Echtzeit, autonom
fahrende Autos, die
intelligente Vernetzung von
Milliarden Geräten im Privatund
Geschäftsbereich – der
neue Mobilfunkstandard 5G
wird unsere Zukunft mehr als
verändern.
Jedes Mal, wenn die Industrie
einen neuen Mobilfunkstandard
einführt, erhöht sich die
Zahl vor dem „G“, wobei das
„G“ für „Generation“ steht.
5G ist also die fünfte Mobilfunk-Generation.
Latenz - Turbo Boost durch
5G
Mit 3G („UMTS“) kam das Internet
ins Smartphone, 4G („LTE“)
brachte Übertragungsraten
wie beim DSL-Anschluss zu
Hause. Ob intelligent vernetzte
Fabriken („Industrie 4.0“)
oder Hausgeräte, die Ihnen
Nachrichten über den Status
Ihres Heims senden („Smart
Home“), ob autonom fahrende
Autos oder virtuelle Realitäten,
die sich „echt“ anfühlen – ohne
5G würde die weitere Digitalisierung
unseres Lebens ein
Traum bleiben.
Die Eigenschaften von 5G
klingen nach einem großem
Schritt: Der Mobilfunkstandard
ist so ausgelegt, dass bis
zu 100 Milliarden Geräte und
Sensoren gleichzeitig miteinander
kommunizieren können.
Außerdem erreicht er Übertragungsgeschwindigkeiten
von
bis zu 1,25 Gigabyte pro Sekunde:
Das ist 10 Mal schneller
als LTE und 100 Mal schneller
als UMTS. Riesige Datenmengen
lassen sich innerhalb kürzester
Zeit verschicken. Einen
Vorgeschmack dessen, was in
der Unterhaltungsindustrie
möglich ist, zeigte Südkorea
bei den Olympischen Winterspielen
2018. Die Zuschauer
konnten mit 5G Bobfahrer bei
ihrem Ritt durch den Eiskanal
per Datenbrille begleiten,
Helmkameras luden die HD-Videos
live ins Internet hoch.
Weniger Energie, aber mehr
Antennen
Doch die hohe Geschwindigkeit
ist für viele Experten gar
nicht das wichtigste Feature.
Der Durchbruch ist ein anderer:
Mit 5G gelingt es, die Verzögerungen
bei Datenübertragungen
– „Latenz“ genannt – zu
minimieren. Dabei handelt es
sich um die Zeit, die zwischen
Anforderung eines Datenpakets
und dessen Empfang
vergeht. Sie liegt bei einer Millisekunde
– also 0,001 Sekunden!
Erst die ultrakurze Latenz
macht Echtzeit-Anwendungen
wie autonomes Fahren oder
die Selbststeuerung von Fabriken
überhaupt möglich.
Der Energieverbrauch, sowohl
beim Sender, als auch beim
Empfänger soll durch 5G reduziert
werden – und zwar pro
übertragenem Bit auf ein Tausendstel
des LTE-Bedarfs.
Das ist vor allem deshalb notwendig,
um den gesamten
Energiebedarf angesichts der
großen Datenmengen auf ein
umweltverträgliches Maß zu
begrenzen. Für den einzelnen
Smartphone-Nutzer könnten
sich dadurch deutlich längere
Akku-Laufzeiten ergeben.
Die Technologie ermöglicht
darüber hinaus eine genauere
Ortung des Nutzers, sodass
ihm punktgenau die benötigte
Bandbreite zur Verfügung
gestellt werden kann. Daher
sieht eine 5G-Antenne auch
etwas anders aus als eine Sendeanlage
für LTE: Mit der „Multi-User-Beachforming-Technologie“
werden 64 Teilantennen
präzise gesteuert und ausgerichtet.
Einen Haken gibt es: Die Antennen
sind zwar kleiner als
aktuelle Modelle und fallen dadurch
weniger im Straßenbild
auf, aber man braucht eine
größere Anzahl, um eine vergleichbare
Abdeckung wie bei
LTE zu erreichen.
Der Grund: Die verwendeten
Frequenzen können durch
Häuser und ähnliche Dinge
leicht abgeblockt werden.
Voraussichtlich muss – im Vergleich
zu LTE – die fünffache
Anzahl an Sendemasten installiert
werden. Aufgrund der geringen
Größe können sie nicht
nur auf Gebäuden, sondern
auch an Straßenlaternen oder
Bushaltestellen aufgebaut
werden.
Die Mobilfunkunternehmen
verhandeln mit Städten und
Gemeinden, aber auch Autos
werden künftig, so nach dem
Willen der Automobilhersteller,
fahrende 5G Sendemasten
sein.
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27

5G
5 Fragen an Walter Goldenits
► Geschäftsführer Technik Telekom Deutschland & Kunde der Mobile Event App
Gibt es bereits Regionen welche
auf jeden Fall beim Start
ganz vorne dabei sind?
Aktuell haben wir zwei große
Testprojekte für 5G: in der
Berliner City und im Hamburger
Hafen. Weitere Testfelder,
zum Beispiel in Darmstadt,
werden in diesem Jahr folgen.
Diese Orte sind natürlich
vorne dabei. Mit dem Land
Berlin haben wir eine Modellregion
5G vereinbart. Zusätzlich
zum Testfeld, werden wir
hier zeitnah erste Standorte
für 5G errichten und vorbereiten.
Berlin stellt uns zukünftig
möglichst unkompliziert Infrastruktur
wie Straßenlaternen
und Werbe-Uhren für Funkanlagen
bereit.
Vielversprechende Ergebnisse
zum Einsatz von 5G im industriellen
Umfeld liefert bereits
der Test im Hamburger Hafen.
Gemeinsam mit Partnern
betreiben wir seit nunmehr
einem Jahr auf rund 8.000
Hektar ein 5G Testgebiet. Hier
wird 5G für die Übermittlung
von Bewegungs- und Umweltdaten
in Echtzeit, für verlässliche
Ampelsteuerungen und
für Virtual Reality-Anwendungen
im Hafen eingesetzt.
An welchen neuen Business
Möglichkeiten arbeitet die
DTAG bereits welche mit 5G
Sinn ergeben?
Die Telekom erprobt permanent
neue Technologien.
Dazu gehören zum Beispiel 5G
Anwendungen im Hamburger
Hafen, Virtual Reality beim
Basketball-Spiel, die ersten
Campus Netze der Industrie
oder auch rund 35.000
vernetzte Parkplätze in 37
deutschen Städten. 5G wird
aber in Zukunft ganz viele
Anwendungen hervorbringen,
von denen wir heute noch gar
nichts wissen. Es geht um eine
ganz neue Form von Konnektivität.
Wir werden nicht
nur Menschen verbinden,
sondern auch die Vernetzung
von Maschinen, Objekten und
Geräten aus allen Bereichen
der Industrie möglich machen.
Viele Bereiche werden ihr
maßgeschneidertes Netz bekommen:
enorme Bandbreite
für die Unterhaltung, superschnelle
Reaktionszeiten für
Autos oder Roboter und die
langlebige Schmalbandverbindung
für den Parksensor oder
die Straßenlaterne.
Was gibt es bei 5G denn für
Besonderheiten – man liest die
Übertragung erfolgt nur über
kurze Entfernungen?
Grundsätzlich ist 5G ein
Funkstandard, der auf allen
Frequenzen einsetzbar sein
wird. In der diesjährigen Frequenzauktion
stehen jedoch
die 3,x GHz Frequenzen im
Fokus, die durch den hohen
Frequenzbereich eher für
mehr Bandbreite und sehr
hohe Datenraten in der Stadt
genutzt werden können. Je
höher die Frequenz, umso
kleiner der Ausbreitungsradius.
900 MHz Frequenzen sind
zum Beispiel in unserem Netz
im Einsatz um ländliche Regionen
mit schnellem Netz zu
versorgen.
Durch 5G wird sich unser Netz
stärker den Bedürfnissen der
Kunden anpassen können. Es
wird extrem hohe Datenraten
ermöglichen, mit denen Sie
zum Beispiel hochauflösenden
Filme in Sekundenschnelle laden
können. Was aber für die
Industrie noch viel wichtiger
ist, sind die geringen Latenzzeiten.
Also die Reaktion des
Netzes quasi in Echtzeit. Das
sind Eigenschaften, die für
künftige Schlüsseltechnologien
nötig sind - etwa das autonome
Fahren, virtuelle Realität
und Industrie 4.0. Die extrem
niedrige Reaktionszeit des
Netzes wird eine der herausragenden
5G-Eigenschaften.
Was sind erste Learnings /
Erfahrungen die man aus anderen
Ländern die uns voraus
sind, schon mitnehmen kann?
Eins möchte ich zunächst
klarstellen: Wir sind vorne
dabei. Als erster Netzbetreiber
in Europa haben wir wie
bereits erwähnt - den ungeklärten
Fragen zum Trotz - ein
5G-Netz in Berlin in Betrieb
genommen.
Dieses Testfeld liefert uns
wichtige Testergebnisse für
die künftige 5G-Infrastruktur.
Wir testen dort zum Beispiel
das Zusammenwirken verschiedener
Netzelemente und
wie 5G und LTE unter realen
Bedingungen zusammenspielen.
Zusätzlich haben wir
gemeinsam mit unserem Inkubator
hub:raum in Berlin das
5G Prototyping Programm auf
den Weg gebracht. Innovative
Entwickler können ihre Ideen
für 5G im Berliner 5G Cluster
unter Live-Bedingungen
testen.
Natürlich schauen wir auch
darauf, was in anderen Ländern
passiert. Wir sind eng
vernetzt, zum Beispiel mit
dem südkoreanischen Netzbetreiber
SK Telecom. Durch
diese Zusammenarbeit lernen
beide Seiten einiges. Asien hat
eine enorme Technik-Begeisterung
und Südkorea hatte
5G-Netze zum Beispiel schon
bei den Olympischen Winterspielen
genutzt, um autonom
fahrende Busse einzusetzen
und Videoübertragungen zu
gewährleisten.
Neue Player treten mit 5g in
den Markt ein - möglich wären
Automobilhersteller / Bahn –
was glauben sie welche Kooperationsmodelle
kann der
Nutzer erwarten?
Wir werden für unsere Kunden
weiterhin das beste
Netz bauen und wollen ein
leistungsfähiges 5G-Netz in
Deutschland an den Start
bringen. Hierfür haben wir ein
klares Bekenntnis zu Investitionen
in die neue Technologie
abgegeben.
Dabei sind wir offen für Partnerschaften
und Kooperationen.
Um die volle Kraft von 5G
zu entfalten, braucht es Zusammenarbeit
zwischen der
Telekommunikationsbranche
und der Industrie. Hier beteiligen
wir uns bereits seit mehreren
Jahren in verschiedenen
gemeinsamen Forschungen
von autonom fahrenden
Autos über vernetzte Häfen
bis hin zu smarter Energiewirtschaft
und werden dies auch
weiterhin tun. Aktuell arbeiten
wir unter anderem an so
genannten Campus Lösungen.
Mit unserem Partner Osram
haben wir gerade begonnen,
mobile Roboter in der vernetzten
Fabrik von Osram in
Schwabmünchen zu testen.
Vier Wettbewerber bieten
um 5G Frequenzen
Bis 5G Alltag geworden ist,
wird es aber noch eine Weile
dauern. Zuvor müssen die
Frequenzen verfügbar sein,
über welche Sendemasten
und Smartphones miteinander
kommunizieren. Im November
2018 gab die Bundesnetzagentur
ihre Vergabekriterien und
den Termin für die Auktion
(März 2019) bekannt.
Politisch ist dies aktuell ein
Streitthema. Die Politik will
soviel Geld wie möglich damit
machen und fordert gleichzeitig
noch Abdeckung bis in den
letzten Winkel der Republik.
Die Netzbetreiber – Telekom,
Vodafone und Telefónica (O2)
und United Internet – halten
dagegen, dass dies nicht wirtschaftlich
sei. Immerhin besteht
30% Deutschlands aus
Wäldern und Fuchs und Hase
brauchen ja wirklich kein 5G.
Punktuell hat die Zukunft des
mobilen Internets schon begonnen.
Die Telekom hat in Berlin testweise
mehrere Sendemasten
mit 5G-Technologie in Betrieb
genommen. Hier sollen auch
mögliche Beeinflussungen
durch 4G-/LTE-Übertragungen
identifiziert werden.
Vodafone testet bereits in der
Nähe von Aachen das „5G
Mobility Lab“. Auf dem Testgelände
mit einer Fläche von
400.000 Quadratmetern erprobt
der Netzbetreiber zusammen
mit Partnern aus der
Automobilbranche (Audi, Continental),
wie der Datenaustausch
zwischen autonomen
Fahrzeugen in Echtzeit am besten
funktioniert.
Auch die Deutsche Bahn betreibt
eine Versuchsstrecke.
Zwischen Annaberg-Buchholz
und Schwarzenberg im Erzgebirge
wird eine Software getestet,
mit der Züge zukünftig
Gefahren und Hindernisse auf
den Gleisen selbstständig erkennen.
Industrielle Anwendungen
im Fokus
Die eigentliche Zukunft von 5G
liegt gar nicht in schnelleren
Smartphones oder weniger
Funklöchern im ICE von Hamburg
nach München, sondern
in den industriellen Anwendungen:
Dazu gehören neben autonom
fahrenden Autos und
Zügen auch smarte Fabriken,
in denen sich Produktions- und
Logistikanlagen ohne menschliches
Zutun eigenständig
steuern.
Mit 5G wären auch smarte
Städte möglich. Gerade die
intelligente Vernetzung so unterschiedlicher
und doch zusammengehöriger
Bereiche
wie Abfallentsorgung, Verkehrsteuerung
und Energiegewinnung
auf kommunaler Ebene
verspricht mehr Nachhaltigkeit
und höhere Effizienz. Die
Verknüpfung bietet enormes
Potenzial, um die Verkehrsbelastung
samt entsprechender
Emissionen zu reduzieren,
die Lebensqualität in urbanen
Räumen zu erhöhen – und
schließlich auch Geld zu sparen.
Noch ist 5G Zukunftsmusik.
Doch 5G wird nicht nur schnelle
Datenübertragungen ermöglichen
, sondern es werden
auch ganz neue Geschäftsmodelle
entstehen.
#InternetOfThings
#Bundesnetzagentur #Zukunft
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Zitate
Management
„Genie ist ein Prozent
Inspiration und
neunundneunzig Prozent
Transpiration.“
– Thomas Alva Edison
„Leaders who don‘t
listen will
eventually be
surrounded by
people who have
nothing to say.“
– Andy Stanley
30„
„Die Zukunft hängt davon ab,
was wir heute tun.“
„A river cuts through a rock, not
because of its power but its
persistance.“
„Die Zukunft gehört denen, die Möglichkeiten
erkennen, bevor sie offensichtlich werden.“
„In weak companies
politics win.
In strong companies best
ideas do.“
– Steve Jobs
– Oscar Wilde
„Eine gute Entscheidung
wählt nicht zwischen
Möglichkeiten, sie erhöht
sie.“
– Oliver W.
Schwarzmann
„Auf Veränderung zu hoffen, ohne selbst was dafür zu
tun, ist wie am Bahnhof zu stehen und auf ein Schiff zu
warten.“
– Mahatma Gandhi
„Bei vielen Menschen ist
die Problemzone nicht
Bauch, Beine, Po, sondern
der Kopf.“
“
chinesisches Sprichwort
„Management is about persuading people to do
things they do not want to do, while leadership
is about inspiring people to do things they never
thought they could.“
„When you talk, you are
only repeating what you
already know. But if you
listen, you may learn
something new.“
– Dalai Lama
– Steve Jobs
„Wenn der Wind des Wandels
weht, bauen die einen
Mauern und die anderen
Windmühlen.“
„Winners never quit. Quitters never win.“
31

Agiles Arbeiten
Wie Scrum die Unternehmenskultur prägt
Ob Jeff Sutherland und
Ken Schwaber Mitte
der neunziger Jahre
klar war, welchen Einfluss ihre
Forschung zum Thema agiles
Projektmanagement haben
werden wird? Wie sie die Softwareentwicklung
auf den Kopf
stellen werden und mehr Dynamik
in die Teamarbeit bringen?
Wahrscheinlich nicht.
Aber heute, 18 Jahre nach
dem ersten Buch zum Thema
Scrum, ist es kaum noch wegzudenken.
Längst hat Scrum
die BuzzWord-Zeit hinter sich
gelassen und ist nicht mehr
nur bei Startups und Softwareschmieden
allgegenwärtig.
Nein, Agilität und Scrum-Werte
finden sich heute in vielen Bereichen
wieder.
2013 sah das noch etwas anders
aus: Scrum wurde gehyped.
Unternehmen bloggten
über Agilität, Freiräume und
kürzere Abstimmungswege
und wir wurden, im Rahmen
der Anforderungsanalyse
eines internationalen App
Projektes, erstmals mit der
Thematik konfrontiert. Ohne
fundierte Vorkenntnisse befanden
wir uns nach wenigen
Wochen in einem internationalen
Entwicklungsteam einer
Smart Home Anwendung, welches
agil arbeitete und uns mit
Meeting-Anfragen zu Reviews,
Retros und Plannings überhäufte.
Nach einer gewissen Eingewöhnungszeit
erkannten auch
wir die Vorteile der Scrum Methodik,
die Überschneidungen
mit den Wertevorstellungen
der plazz AG und die Notwendigkeit
iterativer Prozesse im
Software Business.
So verfolgten wir den agilen
Gedanken weiter, experimentierten
mit dem agilen Festpreis
bei Kundenprojekten
und schufen eine Flexibilität
in der Entwicklung, welche
mit keinem Wasserfall-Modell
vergleichbar ist. Heute, über 5
Jahre später, prägt Scrum unsere
Unternehmenskultur.
Teamritual
Jeder Tag beginnt mit dem gemeinsamen
Daily Stand-Up.
Was habe ich gestern getan?
Gibt es Blocker, also Dinge,
die mich daran hindern, meine
tägliche Arbeit zu verrichten?
Was habe ich heute vor?
In maximal 15 Minuten und
mit etwa 7 Personen erreichen
wir täglich einen Wissensaustausch
innerhalb der Abteilungen.
Jeder Entwickler erhält
dadurch ein Gespür für den
Arbeitsstand des nächsten Releases
und behält den Überblick.
Neben der Softwareentwicklung
nutzen wir die Dailies
auch für unser Design Team,
welches mithilfe eines Kanban-
Boards seine Aufgaben organisiert,
für das Marketing und
den Customer Support. Zwar
arbeitet letzterer nicht nach
Scrum-Prinzip, aber auch hier
ist es wichtig, den täglichen
Fortschritt einzelner Projekte
mit dem Team zu teilen und
ggf. Aufgaben zu koordinieren.
Produktvision
Während unserer 3-wöchigen
Sprintzyklen fließen Kundenanforderungen
aus dem Sales
Bereich, Usability Feedbacks
unseres Customer Supports
und laufende Produktüberarbeitungen
in den gemeinsamen
Product Backlog. Dieser
Mix aus allen Bereichen definiert
unsere Roadmap und
ist die Grundlage für die kommenden
Sprint Plannings.
Showtime
Ist der Sprint zu Ende, folgt der
Release einer neuen MEA-Produktversion.
Zuvor versammeln
sich alle Mitarbeiter zur
sogenannten Sprint Review,
einer internen Präsentation,
in der das Entwicklungsteam
die Arbeit der letzten 3 Woche
Scrum
Scrum (dt. „Gedränge“, ein Spielzug aus dem Rugby) ist ein
Framework für das Projektmanagement nach agilen Prinzipien
und hat seinen Ursprung in der Softwareentwicklung.
Seit seiner Entstehung in den 1990er-Jahren hat sich
Scrum von einem Vorgehen aus der Softwareentwicklung
hin zu einer allgemeinen Projektmanagement-Methode
entwickelt.
Product Backlog
Der Product Backlog ist eine Sammlung von Anforderungen
(Requirements). Er wird ständig weiterenwickelt und
vom Product Owner gepflegt. Dieser ordnet und priorisiert
die Einträge.
Daily Scrum
Am Morgen eines jeden Arbeitstages trifft sich das Team
zu einem maximal viertelstündigen Meeting, dem Daily
Scrum. Es bietet die Möglichkeit, sich einmal am Tag mit
allen Teammitgliedern auszutauschen.
Sprint Review
Am Ende eines jeden Sprints steht eine Sprint Review
durch das Entwicklungsteam. Dabei wird das Zwischenprodukt
überprüft und der Product Backlog, falls notwendig,
angepasst. Außerdem wird das Feedback von Product
Owner und Stakeholdern eingeholt, die Zielerreichung
überprüft und nächste Schritte besprochen.
Sprint Retrospective
Bei der Retrospektive geht es nicht um eine Überprüfung
des Produktinkrements, sondern der Arbeit des Projektteams,
um sie kontinuierlich zu verbessern.
Sprint Planning
Im Sprint Planning wird der nächste Sprint, d.h. die nächste
Projektetappe geplant. Dabei werden die Anforderungen
in konkrete Aufgaben (Tasks) zerlegt. Diese sollten
innerhalb eines Tages bearbeitet werden können. Das
Ergebnis ist der Sprint Backlog.
vorstellt. Alle Mitarbeiter sind
eingeladen Feedback zu geben
und die Umsetzung zu hinterfragen.
Dadurch versuchen
wir sicherzustellen, dass, trotz
hoher Komplexität des Produktes,
jeder die MEA versteht
und deren Entwicklung mitverfolgen
kann.
Feedback
Bevor ein
neuer Sprint beginnt, reflektiert
das Team die letzten drei
Wochen. Was ist passiert? Was
war gut? Wo gibt es Verbesserungspotenzial?
Dieses 2-stündige
Meeting überrascht neue
Mitarbeiter immer wieder. Offene
Diskussionen auf Augenhöhe,
Teamentscheidungen
in verschiedensten Bereichen
und das Aufzeigen von Problemen
sind für uns inzwischen
das Normalste der Welt. Wichtig
ist es, konstruktiv zu bleiben,
Kollegen aussprechen zu
lassen, Themen zu priorisieren
und machbare Verbesserungsvorschläge
direkt anzugehen.
So werden Fehlentwicklungen
im Produkt und falsche Management
Entscheidungen
frühzeitig erkannt.
Mitgestalten
Zusammenfassend versuchen
wir eine Kultur des Mitgestaltens
bei der plazz AG zu leben.
Dabei orientieren wir uns an
den 5 Scrum Werten: Respekt,
Offenheit, Fokus, Mut und
Commitment. Lebt man diese
Werte, erhält man ein Team,
welches eigenständig denken
und handeln kann, ein Klima,
in dem Freiraum für neue Ideen
ist und ein Produkt, welches
maßgeblich durch die Mitarbeiter
getragen wird.
#AgilesArbeiten #Scrum
#Iterationen #Sprint
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33

MEA für Mitarbeiter
Mobile App Lösung für die interne
Kommunikation
Die interne Kommunikation
wird gerade in dynamischen
und unruhigen
Zeiten immer wichtiger. Die
firmeninterne Kommunikation
ist dabei von elementarer
Bedeutung für den wirtschaftlichen
Erfolg. Und weil die vielfältigen
Transformationsprozesse
auch zukünftig anhalten
werden, müssen IT-, HR und
Kommunikations-Abteilungen
kreativer und gezielter damit
umgehen.
Eigene Mitarbeiter MEA
Für viele Führungskräfte brechen
neue Zeiten an. Nur wer
Veränderungen versteht und
einordnen kann, wird ihnen
ruhig und zuversichtlich begegnen.
Digitale Tools werden
dabei eine elementare Rolle
spielen.
Die zentrale Frage ist, wie und
wo man die Mitarbeiter bestmöglich
erreicht? Apps kennt
jeder bereits aus seinem privaten
Umfeld. Das Smartphone
haben Mitarbeiter immer griffbereit.
Warum also nicht Mitarbeiter
mit einer speziellen
Firmen-App informieren und
involvieren.
Unsere Baukastenlösung ist
als Mitarbeiter-App oder als
Tool für die interne Kommunikation
perfekt nutzbar.
So kann der Speiseplan der
Kantine dargestellt oder Parkplatzsharing
via 'Wall of Ideas'
(App Feature) organisiert werden.
Unternehmen aus der
Energiebranche sind Vorreiter
und kommunizieren bereits
mit unserer Lösung mit ihren
Angestellten.
Onboarding für Mitarbeiter
Im anderen Fall wird bei einem
Finanzdienstleistungsunternehmen,
welches sehr stark
wächst, mithilfe einer Mitarbeiter
Onboarding-App auf
Basis unserer Baukastenlösung
der Onboarding-Prozess
neuer Mitarbeiter strukturiert
und organisiert .
Abläufe, Agenden, Mentoren,
Firmeninformationen oder ein
Quiz - alles sind vorhandene
Features unseres App-Systems.
Ein neues Feature wird uns
dabei helfen, in den Markt der
Mitarbeiter-Apps stärker vorzudringen.
SAML-Authentifizierung ist
dabei das Stichwort.
Via CMS kann ein Unternehmen
seine Intranet Login-Daten
konfigurieren, so dass sich
die Mitarbeiter von überall auf
der Welt via Firmen-Zugangsdaten
in die von uns bereitgestellte
Mitarbeiter-App einloggen
können. Im Übrigen ist
es ein großer Trend, dass Unternehmen
via SAML externe
Dienste an das eigene Firmennetz
anbinden.
Krisenkommunikation 4.0
Ein anderer MEA-Einsatz findet
bei einem Konzern im Bereich
der Krisenkommunikation
statt. Hier geht es darum,
entsprechende Personen und
Fachbereiche aufzuführen, via
In-App-Chat erreichbar zu machen
und Push-Nachrichten
für den Ernstfall schnell und
gezielt zu distribuieren.
Innerhalb einer geschlossenen
Gruppe können auch Bilder
personalisiert hochgeladen
und geteilt werden, um so ggf.
über Landesgrenzen hinweg
fokussiert kommunizieren zu
können.
#InterneKommunikation #MitarbeiterApp
#OnboardingApp
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