Einladung Erfolgsfaktoren für Ihre Apotheke - Actavis
Einladung Erfolgsfaktoren für Ihre Apotheke - Actavis
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<strong>Einladung</strong><br />
<strong>Erfolgsfaktoren</strong><br />
<strong>für</strong> <strong>Ihre</strong> <strong>Apotheke</strong><br />
„Machen Sie Ihr Unternehmen fit <strong>für</strong> die Zukunft“<br />
12. und 13. November 2009<br />
Parkhotel Billroth, St. Gilgen am Wolfgangsee<br />
Organisation und Moderation<br />
Dr. Wolfgang Beindl, aHPh; Landesapotheke Salzburg<br />
Zielgruppe<br />
angestellte/selbständige<br />
<strong>Apotheke</strong>rInnen, ExistenzgründerInnen<br />
Veranstaltungsort<br />
Parkhotel Billroth, Billrothstraße 2, 5340 St. Gilgen,<br />
Tel. 06227 2217, Fax 06227 2217-25, office@billroth.at www.billroth.at<br />
Veranstaltungsdauer<br />
Donnerstag, 12. November (von 13.00 bis 19.00 Uhr)<br />
und Freitag, 13. November 2009 (von 8.30 bis 18.00 Uhr)<br />
Liste der Vortragenden<br />
Donnerstag<br />
Dr. Wolfgang Beindl, Landesapotheke Salzburg<br />
Viktoria Hausegger, Agentur mehr.wert. <strong>für</strong> ärzte und apotheker,<br />
marketing, das gezielt bewegt, Wien<br />
Gerlinde Schrinner, zertifizierter CategoryManager (ECR),<br />
Herba-Chemosan <strong>Apotheke</strong>r AG, Wien<br />
Michaela Höfler, zertifizierter CategoryManager (ECR),<br />
Herba-Chemosan <strong>Apotheke</strong>r AG, Wien<br />
Carsten Aehlen, Diplom-Ökonom, Leitung Trade Innovation,<br />
Innovations-Akademie deutscher <strong>Apotheke</strong>n – Bayer Vital GmbH<br />
Consumer Care Deutschland<br />
Grancica Blum, Europa-Betriebswirtin/MBA, Trade Innovation Manager<br />
Innovations-Akademie deutscher <strong>Apotheke</strong>n – Bayer Vital GmbH<br />
Consumer Care Deutschland<br />
Teilnahmegebühr<br />
240,00 € pro Person (inkl. UST)<br />
Der Kostenbeitrag beinhaltet die Veranstaltungsgebühren, Kaffeepausen,<br />
ein Abendessen und ein Mittagessen, Seminarunterlagen sowie die<br />
Übernachtung von 12./13. November 2009 im Parkhotel Billroth.<br />
Zimmerreservierung<br />
Die Zimmerreservierung im Parkhotel Billroth ist von den TeilnehmerInnen<br />
selbst durchzuführen. Das Hotel bietet auch ermäßigte Tarife <strong>für</strong> Begleitpersonen<br />
an.<br />
Anmeldemodus<br />
Anmeldeschluss <strong>für</strong> diese Veranstaltung ist der 6. November 2009. Nach<br />
Eingang <strong>Ihre</strong>r Anmeldung erhalten Sie von uns eine schriftliche Zusage<br />
inkl. Erlagschein.<br />
Bitte senden Sie das ausgefüllte Anmeldeformular an die<br />
Faxnummer 0662 435 235 01. Für weitere Informationen steht Ihnen<br />
Frau Monika Dichtl – <strong>Actavis</strong> GmbH, Münchner Bundesstraße 142,<br />
5020 Salzburg, Tel.: 0662 435 235-12, E-Mail: mdichtl@actavis.com<br />
gerne zur Verfügung.<br />
Freitag<br />
Mag. Max Wöss, Head of BrandStrategy,<br />
ShopConsult by Umdasch, Amstetten<br />
DI Alfred Leitl, Head of BrandDesign,<br />
ShopConsult by Umdasch, Amstetten<br />
Mag. pharm. Jens Wilke, MAS, <strong>Apotheke</strong>nCOACH, Salzburg<br />
Dr. Wilhelm Schlagintweit, <strong>Apotheke</strong> zum Löwen von Aspern, Wien<br />
Prof. Dr. rer. pol. Gerhard F. Riegl, Wissenschaftlicher Leiter des<br />
Instituts <strong>für</strong> Management im Gesundheitsdienst, P<br />
atientenforscher und <strong>Apotheke</strong>nanalyst,<br />
Dozent Hochschule Augsburg, Deutschland<br />
Hannes Rain, Inhaber Visual Marketing Design,<br />
Agentur <strong>für</strong> integrierte Kommunikation, Wien
Programm<br />
<strong>Erfolgsfaktoren</strong><br />
<strong>für</strong> <strong>Ihre</strong> <strong>Apotheke</strong><br />
Donnerstag, 12. November ’09 Freitag, 13. November ’09<br />
13.00 – 14.00 Uhr<br />
14.00 Uhr<br />
14.00 – 15.00 Uhr<br />
15.00 – 16.00 Uhr<br />
16.00 – 16.30 Uhr<br />
16.30 – 18.30 Uhr<br />
ab 19.00 Uhr<br />
Registrierung<br />
Begrüßung & Moderation des Tages<br />
Dr. Wolfgang Beindl, Landesapotheke Salzburg<br />
Geheimwaffe Positionierung –<br />
Marketingstrategie Nr. 1<br />
Unverzichtbare Grundlage <strong>für</strong> alle<br />
weiterführenden Marketingmaßnahmen<br />
Anders sein als andere – warum?<br />
Der USP – einzigartig <strong>für</strong><br />
Kunden und Mitarbeiter – wie?<br />
Die eigene Positionierung entwickeln<br />
Viktoria Hausegger, Dipl. strat. Marketingmanagerin,<br />
Inhaberin Agentur mehr.wert. <strong>für</strong> ärzte und<br />
apotheker, marketing, das gezielt bewegt, Wien<br />
Der Kunde in der <strong>Apotheke</strong> –<br />
was bringt, was braucht er?<br />
Der Category Management-Prozess<br />
als Zusammenspiel von Kundenorientierung<br />
und Sortimentsoptimierung<br />
Gerlinde Schrinner, zertifizierter CategoryManager (ECR),<br />
Michaela Höfler, zertifizierter CategoryManager (ECR),<br />
Herba-Chemosan <strong>Apotheke</strong>r AG, Wien<br />
Kaffeepause<br />
Effiziente Kundenbindung in der <strong>Apotheke</strong><br />
Von der Arzneimitteldistribution<br />
zum Fachgeschäft <strong>für</strong> Gesundheit<br />
Die <strong>Apotheke</strong> der Zukunft –<br />
ganzheitlich kundenorientiert<br />
Mehrwert-Konzepte als Möglichkeit<br />
zur Positionierung und Kundenbindung<br />
Carsten Aehlen, Diplom-Ökonom, Leitung Trade Innovation<br />
Grancica Blum, Europa-Betriebswirtin/MBA,<br />
Trade Innovation Manager<br />
Innovations-Akademie deutscher <strong>Apotheke</strong>n<br />
Bayer Vital GmbH Consumer Care Deutschland<br />
Gemeinsames Abendessen<br />
08.30 Uhr<br />
10.30 – 11.00 Uhr<br />
11.00 – 12.00 Uhr<br />
12.00 – 13.00 Uhr<br />
13.00 – 14.00 Uhr<br />
14.00 – 15.30 Uhr<br />
15.30 – 16.00 Uhr<br />
16.00 – 18.00 Uhr<br />
Ein stimmiger Gesamtauftritt: Visuelle Kommunikation<br />
durch zielgruppenorientierten Ladenbau<br />
Abstimmung des Ladenbau-Konzeptes<br />
auf die Positionierung der <strong>Apotheke</strong><br />
Differenzierung der <strong>Apotheke</strong><br />
durch einzigartigen Ladenbau<br />
Mag. Max Wöss, Head of BrandStrategy,<br />
ShopConsult by Umdasch, Amstetten<br />
DI Alfred Leitl, Head of BrandDesign,<br />
ShopConsult by Umdasch, Amstetten<br />
Kaffeepause<br />
Marketingerfolgsfaktoren <strong>für</strong> <strong>Ihre</strong><br />
<strong>Apotheke</strong> in der Praxis<br />
Beratungsqualität – Basisanforderung<br />
oder Differenzierungschance?<br />
Konzeption – Umsetzung –<br />
Controlling von Marketingaktivitäten<br />
Mag. pharm. Jens Wilke, MAS, <strong>Apotheke</strong>nCOACH, Salzburg<br />
Alleinstellung ALS Ziel – Erfolgsbeispiel:<br />
Kompetenzzentrum <strong>Apotheke</strong>, Praxisbericht der<br />
<strong>Apotheke</strong> „Zum Löwen von Aspern“<br />
An der Spitze des Handelns ist immer Platz<br />
Einzigartigkeit ist gefragt –<br />
Erfolgreich ist, wer anders ist<br />
Ein lebendiges Leitbild als Schlüssel zum Erfolg<br />
Dr. Wilhelm Schlagintweit, <strong>Apotheke</strong> zum Löwen von Aspern, Wien<br />
Gemeinsames Mittagessen<br />
Mehr Erfolg im Internet-Zeitalter<br />
mit artgerechtem <strong>Apotheke</strong>n-Marketing<br />
Innovationen & aktuelle Rückbesinnung bei<br />
apotheken-typischen Kardinaltugenden der<br />
Kundenorientierung<br />
Prof. Dr. rer. pol. Gerhard F. Riegl, Wissenschaftlicher Leiter des<br />
Instituts <strong>für</strong> Management im Gesundheitsdienst, Patientenforscher<br />
und <strong>Apotheke</strong>nanalyst, Dozent Hochschule Augsburg, Deutschland<br />
Kaffeepause<br />
Werbung die am POS versagt,<br />
hat als Ganzes versagt<br />
Kommunikation die ankommt,<br />
Kontinuität braucht Sender wie Empfänger<br />
Wer braucht heute noch Marken?<br />
Durch Erleben lernen. Trends im Marketing 2010<br />
Hannes Rain, Inhaber Visual Marketing Design,<br />
Agentur <strong>für</strong> integrierte Kommunikation, Wien<br />
Ende der Veranstaltung ca. 18.00 Uhr
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