Kundenmagazin Geld & Leben Ausgabe Nr. 1/2019

Ihr Kundenmagazin Ausgabe 1/2019 

GELD 

&LEBEN 

START INS 

FRÜHJAHR 

MIT GUTEN TIPPS DER 

VOLKSBANK TIROL 

MARKTAUSBLICK 

Starten Sie mit Schwung 

ins Börsenjahr 2019. 

KUNDENSERVICECENTER 

Erfolgreicher Start in 

eine neue Servicedimension. 

VIRTUAL REALITY 

Startschuss für eine innovative 

Beraterausbildung in der Volksbank Tirol.

REGION UNTERLAND 

Sportalm 

UNSERE KUNDEN. UNSERE PARTNER. 

Ulli Ehrlich 

Kitzbühel 

Die Mode von Sportalm ist so wie Kitzbühel: sportlich, heimatverbunden und glamourös. 

Und das seit 65 Jahren. Aus einer kleinen Strickerei ist mittlerweile eine Weltmarke mit 

internationalen Shops geworden. In über 22 Ländern schätzen Trendsetter die modische 

Handschrift des Tiroler Familienunternehmens. Vom schnittigen Skianzug bis zum 

feschen Dirndl ist alles made in Europe. 

VOLKSBANK TIROL 

Die Unternehmer-Bank für Tirol.

INHALT 

Foto: Holy 

EDITORIAL 

> LIEBE LESER, 

kaum zu glauben, dass der Winter für das heurige 

Jahr zumindest kalendarisch bereits vorüber 

ist. So wie mit den Krokussen die ersten Frühjahrsblüher 

die Wiesen schmücken, haben auch 

wir für Sie in unserem Kundenmagazin einige 

Themen besonders herausgeputzt. 

Für all jene, die sich nicht bei unseren Bau- & 

Wohn-Foren über Hausbau und Finanzierung 

informieren konnten, haben wir speziell für 

Sanierer Interessantes aufbereitet: Wer mit 

uns gemeinsam die Anschaffung eines neuen 

Eternit-Dachs bestreiten möchte, bekommt die 

Entsorgung des alten Dachs geschenkt. Anleger 

werden unseren Kommentar zur Entwicklung der 

Märkte gespannt lesen. Dass sich die Volksbank 

mit ihrer Unternehmerstudie zur Gänze zentralen 

Figuren des Wirtschaftslebens widmet, belegt 

unser Bekenntnis zur finanziellen Unterstützung 

von Klein- und Mittelbetrieben. Besonders stolz 

sind wir, Ihnen unser neues KundenServiceCenter 

und damit eine Anlaufstelle für zeitlich und 

örtlich unabhängige Kundenbetreuung vorzustellen. 

Für die Sportler und Hobbyköche unter 

Ihnen haben wir passend zur Jahreszeit auch 

einen Skitourentipp und saisonale Rezeptideen 

vorbereitet. 

In diesem Sinne wünsche ich Ihnen einen 

bewegten und genussvollen Frühling! 

MAG. MARKUS HÖRMANN 

Vorstandsvorsitzender der 

Volksbank Tirol AG 

4 

10 

28 

32 

GELD 

MARKTAUSBLICK: Börsenjahr 2019 mit Herausforderungen 4–5 

ANLAGETIPP: Offene Immobilienfonds 6–7 

WACHSTUMSKURS: Union Investment und Volksbank Tirol 8–9 

BUSINESS: Was Unternehmer erfolgreich macht 10–11 

PARTNER: Erster Tiroler Versicherungsdienst und Volksbank Tirol 12–14 

BAUSTELLE: Volksbank und Eternit machen das Dach dicht 16–18 

GENOSSENSCHAFTSIDEE: Werte für damals und heute 20–21 

KUNDENSERVICE: Unser neues KundenServiceCenter stellt sich vor 22–23 

AUSBILDUNG: Neues Virtual-Reality-Training für Bankberater 24–25 

LEBEN 

KUNDENPORTRÄT: Spenglerei-Glaserei-Isolierungen Weiss 26–27 

SKITOURENTIPP: Frühjahrstour auf die Eiskarspitze 28–29 

BACKTIPP UND KOCHIDEEN: Köstliche Rezepte zur Osterzeit 30–31 

GESUNDHEIT: Was ist eigentlich Stoffwechsel? 32–33 

KOOPERATIONEN: Die Volksbank als Partner zahlreicher Projekte 34 

VERANSTALTUNGEN: Volksbank-Events im Rückblick 35–39 

IMPRESSUM 

Offenlegung gem. § 25 MedienG unter www.volksbank.tirol/offenlegung abrufbar. • HERAUSGEBER, MEDIENINHABER: Volksbank Tirol AG, Meinhardstraße 1, 6020 Innsbruck, FN 42236m 

• VERLEGER: eco.nova corporate publishing • Redaktionsleitung: Mag. Hubert Funder, Leiter Marketing / Vertriebssteuerung der Volksbank Tirol AG • Grafik: eco.nova corporate publishing / 

Rabea Siller • Lektorat: Mag. Christoph Slezak • Fotocredit Coverfoto: Adobe Stock • Druckerei: Radin-Berger-Print GmbH • VERLAGS- & HERSTELLUNGSORT: Innsbruck • BLATTLINIE: Geld 

& Leben ist die Kundenzeitung der Volksbank Tirol AG für Beiträge zu den Themen Finanzen und Versicherung sowie Aktuelles rund um die Tiroler Anlage-, Unternehmer- und Wohnbau-Bank. 

Mit Berichten zu Gesundheit, Sport, Ernährung, Freizeit und Kultur fördert dieses Medium Gesundheit und Regionalität. • HAFTUNGSAUSSCHLUSS: Die vorliegende Kundenzeitung, welche 

keinen Emissionsprospekt darstellt, dient ausschließlich der unverbindlichen Information. Bei den darin enthaltenen Informationen handelt es sich nicht um eine Empfehlung für den An- und 

Verkauf von Finanzinstrumenten. Diese Kundeninformation ersetzt nicht die fachgerechte Beratung für die in dieser Kundeninformation beschriebenen Finanzinstrumente und dient insbesondere 

nicht als Ersatz für eine umfassende Risikoaufklärung. Diese Kundeninformation stellt weder ein Anbot noch eine Einladung zur Anbotsstellung zum Kauf oder Verkauf von Finanzinstrumenten 

dar. Der potenzielle Investor soll sich unter anderem nach rechtlichen, steuerlichen und produktspezifischen Gesichtspunkten beraten lassen und sich entsprechend informieren. Die 

hier dargestellten Informationen wurden mit größter Sorgfalt recherchiert. Die Volksbank Tirol AG übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität oder Genauigkeit oder 

den Eintritt der erstellten Prognosen und Szenarien. Druckfehler oder Irrtümer vorbehalten. Im Interesse des Textflusses und der Leserfreundlichkeit werden wenn möglich geschlechterunspezifische 

Begriffe, sonst die grammatikalisch männliche Form verwendet. Solche Bezeichnungen beziehen inhaltlich jeweils die weibliche Form mit ein. • QUELLEN: Volksbank Wien AG, Volksbank 

Akademie, Österreichischer Genossenschaftsverband (ÖGV), Union Investment, Volksbank Tirol Versicherungsservice GmbH (VTV), Erster Tiroler Versicherungsdienst GmbH (ETVD), Eternit 

Österreich GmbH, Herzjournal des Herzverbandes für Tirol, Löwenzahn Verlag • REDAKTIONSSCHLUSS: 4. März 2019 

GELD & LEBEN 1/2019 3

GELD 

BÖRSENJAHR 2019 

MIT HERAUSFORDERUNGEN 

Die Konjunkturdaten deuten es bereits seit einigen Monaten an: Die wirtschaftliche 

Dynamik geht zurück. Darauf weisen sowohl die Frühindikatoren von Union Investment, 

dem Fondspartner der Volksbank Tirol, als auch die Echtzeitberechnungen hin. 

Fotos: Adobe Stock (2) 

>DIE Gründe dafür reichen nach Meinung 

der Kapitalmarktstrategen von Branchenthemen, 

wie etwa den Problemen der Automobilindustrie 

über Wettereffekte bis hin zur 

Schwäche im Welthandel. Daher rechnet die 

Fondsgesellschaft für die Euro-Zone in diesem 

Jahr mit einem geringeren Zuwachs des 

Bruttoinlandsprodukts (BIP). Ein Rückgang 

des BIP-Wachstums von 1,8 % 2018 auf 

1,1 % 2019 sei zwar noch keine Rezession, 

aber doch ein herber konjunktureller Dämpfer. 

In den übrigen Regionen der Welt dürfte 

sich das Wachstum zwar ebenfalls abschwächen, 

jedoch nicht in gleichem Ausmaß. 

Beispielsweise schlage der schwache Welthandel 

in den USA als stark binnenorientierte 

Volkswirtschaft weniger durch, zumal die 

Steuerreformen von US-Präsident Donald 

Trump immer noch positiv wirken dürften. 

Die Experten der Fondsgesellschaft rechnen 

deshalb mit einem moderaten Rückgang des 

BIP-Wachstums von 2,8 % (2018) auf 

2,4 % (2019). 

Schwächeres Wachstum der Weltwirtschaft: Zwar zeigen sich auch in den USA leichte 

konjunkturelle Bremsspuren, aber in der Euro-Zone schwächt das Wachstum deutlich stärker ab. 

Eine Rezession steht nach Ansicht von Experten bei Union Investment jedoch nicht bevor. 

Grafik: Union Investment (2) 

4 GELD & LEBEN 1/2019

GELD 

WENIGER STRAFFUNGSDRUCK 

FÜR DIE NOTENBANKEN 

Die schwächeren Konjunkturdaten nehmen 

nach Einschätzung des Fondspartners gepaart 

mit der nach wie vor geringen Inflation 

den Druck von den Notenbanken, ihre 

Geldpolitik weiter zu straffen. Zwar haben 

die US-Währungshüter um Jerome Powell 

im Dezember 2018 zum vierten Mal im Jahr 

2018 die Leitzinsen erhöht, nach Ansicht 

der Fondsexperten steht aber fest, dass 

die Fed zunächst ein langsameres Tempo 

anschlagen und ihren weiteren Kurs stärker 

datenabhängig gestalten wird. Im Ergebnis 

erwartet die Fondsgesellschaft für 2019 

maximal zwei Leitzinsanhebungen. Auch 

bei der Europäischen Zentralbank (EZB) 

rechnen die Kapitalmarktstrategen mit einem 

vorsichtigeren Kurs. Die europäischen Währungshüter 

verfolgen weiter den Kurs der 

Normalisierung ihrer Geldpolitik, allerdings 

stünden die schwächere Konjunktur und die 

politischen Risiken diesem Ziel entgegen. 

Daher rechne man erst gegen Ende 2019 

mit ersten Maßnahmen, wie einer Anhebung 

des Einlagensatzes. 

AKTIENMÄRKTE ZUGLEICH 

UNTERSTÜTZT UND BEGRENZT 

Nach dem starken Abverkauf im Dezember 

2018 starteten die globalen Aktienmärkte 

mit einer Aufholrallye ins Börsenjahr 2019. 

Doch das Umfeld bleibt herausfordernd. 

Mit Blick auf den Kapitalmarkt sieht der 

Fondspartner begrenztes Potenzial bei den 

meisten Anlageklassen. Nach Einschätzung 

der Strategen dürften die immer noch gute 

Gewinnsituation bei den Firmen sowie die 

geänderte Politik der Fed unterstützend 

wirken. Andererseits würde der neue Kurs der 

US-Notenbank das Potenzial der Aktienmärkte 

aber auch begrenzen. Denn sollte sich das 

Konjunkturbild nachhaltig verbessern, dürfte 

die Notenbank wieder auf ihren Straffungspfad 

zurückkehren und dem Aktienmarkt den 

Stimulus somit wieder entziehen. Im Ergebnis 

sieht die Fondsgesellschaft die weltweiten 

Aktienmärkte in den kommenden Monaten in 

einer Seitwärtstendenz. 

4,0 

3,0 

2,0 

1,0 

0,0 

–1,0 

Die geringen Teuerungsraten sowie die abnehmende konjunkturelle Dynamik nehmen 

den Druck von den Notenbanken, die Zügel in der Geldpolitik stärker anzuziehen. 

KAUM BEWEGUNG AN 

ANLEIHEMÄRKTEN 

An den Anleihemärkten rechnet Union 

Investment in den nächsten Monaten ebenfalls 

mit wenig Bewegung. Der flachere Zinspfad 

von Fed und EZB dürfte das Aufwärtspotenzial 

der Renditen von Bundesanleihen 

und US-Staatsanleihen begrenzen, meinen 

die Kapitalmarktexperten. Sie erwarten bei 

zehnjährigen deutschen Staatspapieren 

eine Rendite von 0,45 % zum Jahresende 

beziehungsweise 2,8 % bei zehnjährigen 

US-Titeln. Hingegen sind ihrer Einschätzung 

nach Investitionen in den Schwellenländern 

wieder attraktiver geworden. Auch bei 

verzinslichen Wertpapieren mit Renditeaufschlag 

haben sich die Perspektiven etwas 

aufgehellt. 

Das Resümee des Fondspartners: Das 

spätzyklische Umfeld mit schwachem, 

aber positivem Wachstum bleibt zunächst 

bestehen. Die Experten rechnen weiterhin 

mit schwankungsintensiven Kapitalmärkten, 

nicht zuletzt aufgrund der politischen 

Unsicherheitsfaktoren rund um Brexit und 

Handelsstreit. Insofern bleibe das Potenzial 

in den meisten Anlageklassen beschränkt. 

Eine niedrige Inflation nimmt 

Druck von der Geldpolitik. 

DIE WAHL DER RICHTIGEN 

ANLAGESTRATEGIE 

Für Anleger bedeutet diese Gemengelage: 

Selektion ist ein entscheidendes Erfolgskriterium. 

In diesem schwierigen Kapitalmarktumfeld 

kann ein Portfolio mit sorgfältig ausgesuchten 

Einzeltiteln für Anleger von großem 

Wert sein. Denn auch in schwächeren 

Börsenphasen gibt es immer wieder einzelne 

Unternehmen, die sich den Trends entziehen 

können. Hier kann ein aktives Fondsmanagement 

seine Stärke voll ausspielen. 

Die Auswahl der geeigneten Titel ist 2019 ein entscheidendes Erfolgskriterium. 

Genau hier entlastet aktives Fondsmanagement unsere Kunden. 

Josef Tratter, 

Volksbank-Regionaldirektor für Schwaz und das Zillertal 

Foto: Holy 


Der immofonds 1 von Union Investment 

investiert auch in Innsbruck. 

2017 wurde ein markanter 

Innsbrucker Hotelkomplex erworben. 

OFFENE IMMOBILIENFONDS – 

ALS GELDANLAGE BELIEBT 

Seit vielen Jahren sind offene Immobilienfonds ein bewährter Weg für 

private Anleger, sich auch mit geringen Mitteln an Immobilien zu beteiligen. 

Foto: Union Investment (2) 

>OFFENE Immobilienfonds investieren in eine Vielzahl von 

Gebäuden wie Büros, Einzelhandelsimmobilien, Hotels, Logistikzentren 

und Wohnhäuser. Damit können Anleger einfach und bequem 

in Großobjekte investieren. Die Verwaltung der Immobilien in den 

Fonds steuern erfahrene Experten. Sie untersuchen attraktive Regionen 

und Gebäude und achten auf eine ausgewogene Mischung, 

etwa im Hinblick auf Größe, Nutzungsart, Branche der Mieter, Alter 

der Gebäude, Region und Mietvertragslaufzeiten. Damit streben sie 

an, hohe Vermietungsquoten und folglich regelmäßige Einnahmen 

für die Anleger zu erzielen. 

QUALITÄT IST DIE BASIS 

Die Nachfrage nach Qualitätsimmobilien ist in den letzten Jahren 

erheblich gestiegen. Grund sind die anhaltend niedrigen Zinsen. So 

sind gerade in guten und sehr guten Lagen Zukäufe zu attraktiven 

Preisen deutlich schwieriger geworden. Union Investment nutzt 

daher noch mehr Möglichkeiten bei der Objektsuche und pflegt 

enge Verbindungen zu zahlreichen internationalen Hotelbetreibern 

und Projektentwicklern. Sich möglichst früh, also bereits im Stadium 

der Projektentwicklung, zu binden, ist aufgrund der harten Konkurrenz 

eine sinnvolle Strategie, um hochwertige neue Immobilien 

anzukaufen. 

ANKAUFSSTRATEGIE AUSGEWEITET 

Alleine 2018 hat das Fondsmanagement des immofonds 1 in neun 

zusätzliche Immobilien in Österreich und Deutschland investiert. 

Davon entfiel mehr als die Hälfte auf sechs Projektentwicklungen. 

Der Fonds ist über die Jahre mit Augenmaß gewachsen und immer 

breiter aufgestellt worden. 

NUTZUNGSART WOHNEN SEIT 2018 IM FOKUS 

Jüngste Nutzungsart im Fokus des Fonds sind Immobilien mit 

attraktivem Wohnraum für private Mieter. Jeder dritte Ankauf des 

immofonds 1 im Jahr 2018 hatte einen Fokus auf Wohnflächen. 

Neben zwei Projektentwicklungen in Wien gehört dazu auch das 

Styria Center in Graz. Das Styria Center ist eine gemischt genutzte 


GELD 

Immobilie mit Wohn-, Büro- und Einzelhandelseinheiten auf einer 

Mietfläche von rund 15.000 Quadratmetern. Das Objekt hat den 

Charakter eines innerstädtischen Quartiers, zu dem 104 Wohneinheiten 

mit Größen zwischen 30 und 100 Quadratmetern gehören. 

Damit ist das Styria Center ein Beispiel für moderne, hochwertige 

Nachverdichtung in urbanen Räumen. 

Foto: Adobe Stock 

OFFENE IMMOBILIENFONDS 

Sachwerte können Teil eines gut strukturierten Vermögens sein 

und bieten eine attraktive Vermögensanlage mit ausgewogenem 

Rendite-Risiko-Verhältnis. Offene Immobilienfonds sind eine Beimischungsmöglichkeit 

für alle Anleger, die beständige Erträge wünschen, 

schwankungsarme Anlagen suchen und langfristig denken. 

IMMOFONDS 1 – SEIT 15 JAHREN 

AUF WACHSTUMSKURS 

Das Immobilienvermögen des immofonds 1 ist im Laufe der 

letzten fünfzehn Jahre kontinuierlich angewachsen. Der Fonds 

zählt mittlerweile zu einem der größten offenen Immobilien- 

Publikumsfonds für Privatanleger in Österreich. Alleine 2018 

hat das Fondsmanagement in neun Immobilienankäufe in 

Österreich und Deutschland mit einem Gesamtvolumen von 

193 Mio. Euro investiert. 

Die Volksbank Tirol bietet ihren Kunden mit dem immofonds 1 

von Union Investment eine interessante Alternative, um an der 

nachhaltigen Wertentwicklung von Immobilien zu profitieren. 

Der Maxtower in Graz ist seit 2018 

im Portfolio des immofonds 1. 

Was Sie sonst noch wissen müssen … 

>Ein > Auf und Ab an den Märkten ist normal. Anleger müssen daher mit 

einem Risiko marktbedingter Kursschwankungen sowie einem Ertragsrisiko 

rechnen. 

>Auch > bestehen allgemeine Risiken einer Immobilienanlage (zum 

Beispiel Vermietungsquote, Lage, Bewertung der Immobilie, Zahlungsfähigkeit 

der Mieter und Projektentwicklungen) sowie ein 

>Risiko > des Anteilwertrückgangs wegen Zahlungsverzug/-unfähigkeit 

einzelner Aussteller beziehungsweise Vertragspartner. 

>Es > ist eine befristete Rücknahmeaussetzung im Ausnahmefall möglich 

(zum Beispiel aufgrund nicht ausreichender Liquidität oder fehlender 

Bewertbarkeit der Vermögensgegenstände). Auch besteht die 

Möglichkeit eingeschränkter beziehungsweise fehlender Handelbarkeit 

von Vermögensgegenständen im Fonds, die auch zu erhöhten Kursschwankungen 

führen kann. 

>Erhöhte > Kursschwankungen durch die Konzentration des Risikos auf 

spezifische Länder und Regionen (politische und wirtschaftliche Einflüsse) 

können ebenso auftreten. 

Foto: Karg 

Über die Chancen und Risiken einer Immobilienanlage sprechen Sie am 

besten in einem unverbindlichen Beratungsgespräch mit Ihrem persönlichen 

Kundenberater der Volksbank Tirol. 

Robert Petutschnigg, 

Volksbank-Regionaldirektor für das Unterland 


GESUNDES WACHSTUM 

Die Volksbanken in Österreich gehen mit dem Fondspartner Union Investment 

ins vierte gemeinsame Geschäftsjahr. Die bisherige Bilanz ist sehr erfreulich. 


Foto: Photography Rabensteiner 

Union Investment ist ein verlässliches, mehrfach ausgezeichnetes 

Unternehmen und genau der richtige Partner für uns Volksbanken, 

wenn es um Wertpapierveranlagung geht. 

Mag. Martin Holzer, 

Vorstandsvorsitzender-Stellvertreter der Volksbank Tirol AG 

>IM Jahr 2018 wurde ein Neukundengeschäft von 575 Millionen 

Euro netto registriert, was eine Steigerung von 15 % gegenüber 

dem Vorjahreszeitraum bedeutet. Insgesamt sind per Jahresultimo 

rund 2,8 Milliarden Euro (Vorjahr: 2,4 Mrd. Euro) von Privatanlegern 

österreichischer Volksbanken in Fonds von Union Investment 

veranlagt. 

„Die Entscheidung zur gemeinsamen Zusammenarbeit vor drei Jahren 

war in mehrfacher Hinsicht goldrichtig. Union Investment ist ein 

verlässliches, mehrfach ausgezeichnetes Unternehmen und genau der 

richtige Partner für uns Volksbanken, wenn es um Wertpapierveranlagung 

geht“, so Mag. Martin Holzer, Vorstandsvorsitzender-Stellvertreter 

der Volksbank Tirol AG. Denn viele Kunden suchten im anhaltenden 

Niedrigzinsumfeld nach intelligenten Anlagemöglichkeiten für ihr Geld. 

ZAHL DER SPARPLÄNE UM 43 % GEWACHSEN 

Dass sich Kontinuität nicht nur in der Partnerschaft, sondern 

insbesondere in der Veranlagung bezahlt macht, wissen auch viele 

Kunden der Volksbank Tirol. „An langfristig orientierter Veranlagung 

an den Kapitalmärkten führt kein Weg vorbei, wenn wir über eine 

zukunftsfähige Geldanlage sprechen“, so Marc Harms, Mitglied der 

Geschäftsführung der Union Investment Austria. „Sein Geld auf 

ein Sparbuch zu legen, zwanzig Jahre lang zu warten und dann 

zu hoffen, dass es im Ruhestand reicht, ist einfach nicht mehr 

praktikabel. Klassische Zinsanlagen müssen um renditestärkere 

Anlageformen ergänzt werden“, bekräftigt Harms. Und genau hier 

findet langsam ein gewisses Umdenken bei den Anlegern statt, 

denn die Attraktivität von Wertpapieren nimmt zu. Insgesamt 

70.000 Fondssparpläne von Union Investment waren per Ende 

2018 abgeschlossen, was einem Wachstum der Nachfrage in der 

Jahresbetrachtung von 43 % entspricht. Besonders im bewegten 

Marktumfeld, wie es Ende 2018 verstärkt vorzufinden war und 

auch 2019 prognostiziert wird, hat regelmäßiges Fondssparen 

seine Stärken. Auf lange Frist gesehen gibt es jedenfalls gute 

Möglichkeiten zum Vermögensaufbau. Fondssparpläne bilden daher 

auch 2019 einen Schwerpunkt der Marktbearbeitung. „Viele 

Menschen wollen Verantwortung für ihre Zukunft übernehmen, 

scheuen sich jedoch davor, sich mit der Komplexität der globalen 

Märkte zu befassen. Genau hier können unsere Berater ihre 

Kunden entlasten und stehen als verlässliche Wegbegleiter zur 

Verfügung“, so Mag. Holzer. 


GELD 

Foto: Union Investment 

Sein Geld auf ein Sparbuch zu legen, zwanzig Jahre lang zu warten und dann 

zu hoffen, dass es im Ruhestand reicht, ist einfach nicht mehr praktikabel. 

Marc Harms, 

Mitglied der Geschäftsführung von Union Investment Austria 

Jeder zweite private Anleger findet 

nachhaltige Geldanlage attraktiv. 

BESSER BREIT AUFGESTELLT LAUTET DIE DEVISE 

Neben klassischen Aktien- sowie offenen Immobilienfonds setzen 

die meisten Anleger auf Multi-Asset-Fonds, die in eine Mischung aus 

mehreren Anlageklassen und -formen investieren. In diese flossen im 

letzten Jahr 300 Millionen Euro netto. Bei den offenen Immobilienfonds 

waren es 155 Millionen Euro, was an der limitierten Ausgabe 

von Fondsanteilen lag. „Wir fahren seit geraumer Zeit eine strenge 

Kontingentsteuerung des immofonds 1 und setzen auf Disziplin in der 

Portfoliogestaltung. Zum Schutz der bereits investierten Anleger kontrollieren 

wir das Wachstum und nehmen nur so viel Geld an, wie wir 

auch investieren können“, betont Harms die strategische Entscheidung. 

TRANSPARENZ IN SACHEN NACHHALTIGE GELDANLAGE 

Aktuellen Umfragen von Union Investment zufolge ist nachhaltige 

Geldanlage mittlerweile für jeden zweiten privaten Anleger attraktiv, 

jedoch investiert nur jeder Achte in nachhaltige Wertpapiere. „Hier 

sehen wir klaren Informationsbedarf; unsere Kunden wünschen sich 

Transparenz und Beratung – das ist ein Auftrag an uns Volksbanken 

als Hausbank in der Region“, stellt Mag. Holzer fest. Das Fondsvolumen 

an nachhaltiger Geldanlage nimmt stetig zu und beläuft sich 

per Ende 2018 auf 166 Millionen Euro. 

VOLKSBANKEN GEFRAGTER PARTNER 

AUCH FÜR INSTITUTIONELLE KUNDEN 

Das Interesse von institutionellen Anlegern in Österreich nach 

professionellen Asset-Management-Lösungen hielt 2018 an. Trotz 

einem herausfordernden Kapitalmarktjahr konnten neue institutionelle 

Kunden und Neugeschäft gewonnen werden. Durch 

die erfolgreiche Kooperation mit den Volksbanken wuchs auch 

das Geschäftsfeld Betriebliche Anleger weiter. In diesem Bereich 

wurde ein Nettoabsatz von rund 90 Millionen Euro registriert. Insgesamt 

verwaltete Union Investment in Österreich per Jahresende 

rund 3,8 Milliarden Euro für institutionelle Kunden. 

Anhaltendes Niedrigzinsumfeld, steigende Inflation und hohe 

liquide Mittel sind Gründe für Unternehmen, die Anlage des Betriebsvermögens 

professionell und renditeoptimierend zu überprüfen. 

Die Schwerpunkte in der Veranlagung für Kommerzkunden 

liegen bei Multi-Asset-Lösungen, Immobilienfonds sowie Fonds, 

die für die Wertpapierdeckung von Pensionsrückstellungen und 

die Nutzung des Gewinnfreibetrages geeignet sind. 

Disclaimer 

Diese Artikel zum Thema Geldanlage (Seite 4 bis 9) dienen ausschließlich der unverbindlichen Information. 

Die Inhalte stellen weder ein Angebot bzw. eine Einladung zur Stellung eines Anbots zum Kauf/Verkauf von Finanzinstrumenten noch eine Empfehlung zum Kauf/Verkauf oder eine sonstige 

vermögensbezogene, rechtliche oder steuerliche Beratung dar und dienen überdies nicht als Ersatz für eine umfassende Risikoaufklärung bzw. individuelle, fachgerechte Beratung. Sie stammen 

überdies aus Quellen, die wir als zuverlässig einstufen, für die wir jedoch keinerlei Gewähr übernehmen. Die hier dargestellten Informationen wurden mit größter Sorgfalt recherchiert. Die Volksbank 

Tirol AG und Union Investment übernehmen keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität oder Genauigkeit der Angaben und Inhalte. Fehler oder Irrtümer vorbehalten. 

Risikohinweise 

Der Wert der Fondsanteilscheine kann gegenüber dem Kaufpreis steigen oder fallen. Änderungen des Markt- und Zinsniveaus können sowohl zu einer positiven als auch negativen Kursentwicklung 

des Investmentfonds beitragen. An den Kapitalmärkten insgesamt und bei einzelnen Anlageklassen sind wiederholt Kurskorrekturen möglich und können den Depotwert mindern. 

Prospekthinweis 

Die veröffentlichten Prospekte sowie Kundeninformationsdokumente (KID, Wesentliche Anlegerinformationen, aktuelle Jahres- und Halbjahresberichte) der in diesem Beitrag genannten Investmentfonds 

finden Sie in deutscher Sprache auf www.union-investment.at bzw. stehen in den vier Hauptgeschäftsstellen der Volksbank Tirol AG zur Verfügung. Union-Investment-Fondssparen 

umfasst keine Spareinlagen gemäß Bankwesengesetz (BWG). 

Performancehinweis 

Die angegebenen Performancezahlen wurden von Union Investment zur Verfügung gestellt. Die Wert- und Ertragsentwicklungen von Investmentfonds können nicht mit Bestimmtheit vorausgesagt 

werden. Performanceergebnisse der Vergangenheit lassen keine Rückschlüsse auf die zukünftige Entwicklung eines Investmentfonds zu. Ausgabe- und Rücknahmespesen sowie Provisionen, 

Gebühren und andere Entgelte sind in der Performanceberechnung nicht berücksichtigt und können sich mindernd auf die angeführte Bruttowertentwicklung auswirken. 


GELD 

DIESE SIEBEN EIGENSCHAFTEN 

MACHEN UNTERNEHMER AUS 

Der Unternehmer ist eine der zentralen Figuren des Wirtschaftslebens. Lange Zeit von 

den Sozialwissenschaften übersehen, steht er nun auch seit einigen Jahren im Fokus 

der Forschung. So ist er auch das zentrale Thema der Volksbank-Unternehmerstudie. 


>DIESE schillernde Figur inmitten des regen Treibens des 

Wirtschaftslebens fasziniert die Leute auf Laienebene bereits seit 

Langem. Attribute wie Mut, Arbeitseifer und Geschäftstüchtigkeit 

werden ihr zugeschrieben. Doch welche Charakteristiken machen 

einen Unternehmer tatsächlich aus? Wir haben uns näher mit dieser 

Frage beschäftigt und auf Basis unserer Studie sowie zahlreichen 

Unternehmerinterviews eine Liste mit essenziellen Unternehmereigenschaften 

aufgestellt. 

PASSION ALS WICHTIGER ANTRIEB 

Leidenschaft, für die Sache brennen oder eben Passion – die Begriffe 

für diesen wichtigen Punkt sind vielfältig. Doch grundsätzlich sind 

sich Experten und Selbstständige einig: Diese besonders wichtige 

Eigenschaft ist für den Erfolg von Gründern bedeutend. Nachdem die 

Selbstständigkeit mit gewissen Hürden und einem Mehraufwand an 

Stunden einhergeht, ist eine brennende Leidenschaft für die Sache 

Voraussetzung, um bestehen zu können und damit auch glücklich zu 

werden. 

GESCHÄFTSTÜCHTIGKEIT ALS ÜBERLEBENSKRITERIUM 

Geschäftstüchtigkeit ist die in unserer Studie am zweitwichtigsten 

genannte Eigenschaft, die Unternehmer mitbringen müssen. Ohne ein 

gewisses kaufmännisches Talent und den Willen, erfolgreich Geschäfte 

abzuschließen, tut man sich in der Selbstständigkeit schwer, so der 

Konsens. Denn unabhängig davon, in welchem Feld man sich selbstständig 

machen möchte, gerade am Anfang der Reise ist man meist für 

alle Bereiche des Unternehmens verantwortlich. So muss man sich oft 

auch um technische und administrative Kleinigkeiten kümmern, die einen 

möglicherweise überhaupt nicht interessieren. In solchen Fällen 

ist Geschäftstüchtigkeit ein wahres Überlebenskriterium. 


GELD 

Grafik: Volksbank 

Laut den Ergebnissen 

unserer Unternehmer- 

Studie wird Durchsetzungsvermögen 

als die 

wichtigste Charaktereigenschaft 

gesehen, um 

erfolgreich zu sein. Für 

jüngere Unternehmer sind 

Durchsetzungsstärke, 

Flexibilität und Optimismus 

verhältnismäßig 

wichtiger. Unternehmer 

ab 60 Jahre setzen eher 

auf Geschäftstüchtigkeit 

und Authentizität. 

EMOTIONALE INTELLIGENZ FÜR EIN BESSERES MITEINANDER 

Auch diese Charakteristik ist eines jener Merkmale, die befragte 

Geschäftsleute in unserer Studie am öftesten genannt haben. Als 

Unternehmer muss man unweigerlich mit Personen aus den unterschiedlichsten 

Bereichen in Kontakt treten; sei es, um Geschäfte 

abzuschließen, Rechtliches zu klären, sein neues Unternehmen 

bekannter zu machen, Kooperationspartner zu finden oder ganz 

einfach um mit Mitarbeitern zusammenzuarbeiten. Hierbei charismatisch 

und smart zu agieren ist unabdinglich, um langfristig erfolgreich 

agieren zu können. Denn jeder arbeitet lieber mit Partnern 

zusammen, bei denen man sich verstanden fühlt. 

OPTIMISMUS ALS ESSENZIELLE UNTERNEHMEREIGENSCHAFT 

Ein Großteil aller Entrepreneure, mit denen man spricht, hat eine 

Geschichte parat, wie sie anfangs für ihre neue Tätigkeit belächelt 

wurden. Wenn man sich selbstständig machen will, trifft man 

anfangs auf viel Widerstand und Neinsager. Um diese schwierige 

Phase durchstehen zu können, ist es essenziell, dass man an seine 

eigenen Ideen glaubt. 

Auch beim Verkauf der eigenen Visionen hilft es ausgesprochen viel, 

wenn das Gegenüber den eigenen Optimismus spürt. Dieser soll 

allerdings nicht ohne jeglichen Realitätscheck auskommen. Denn 

naive Zuversicht hat schon viele Gründer in die Insolvenz geführt. 

KREATIVITÄT FÜR EINE BESSERE LÖSUNGSKOMPETENZ 

Initiative und geistige Unabhängigkeit sind für Unternehmer wichtiger 

als das Befolgen von Befehlen und eine Huldigung anderer 

Meinungen. Deswegen ist es als Selbstständiger immens wichtig, 

diese geistige Unabhängigkeit in sich zu finden und sie zu einer 

ideenreichen, kreativen Ader aufblühen zu lassen. Denn als (eigener) 

Chef steht man plötzlich vor unzähligen Hürden, über die man 

sich zuvor nie Gedanken machen musste. Da sind ständig Kreativität 

und Einfallsreichtum gefragt. 

Optimismus ist eine 

der wichtigsten 

Eigenschaften erfolgreicher 

Unternehmer. 

RISIKOBEREITSCHAFT, ABER NICHT NAIVITÄT 

Diese Unternehmereigenschaft ist keineswegs mit Leichtsinn oder 

Fahrlässigkeit zu verwechseln. Risikobereitschaft bedeutet, dass 

man bereit ist, für die Idee, an die man glaubt, Entscheidungen zu 

treffen, die auf den ersten Blick riskant, aber bei genauerer Betrachtung 

sinnvoll klingen. Dies bedeutet auch, Entscheidungen zu 

treffen, vor denen man als Angestellter zurückgewichen ist und die 

man lieber nach oben weitergereicht hat. 

DURCHSETZUNGSVERMÖGEN, UM SICH ZU BEWEISEN 

Es wurde schon einige Male erwähnt – ein Großteil der Aufgaben 

eines Unternehmers wird im Dialog erledigt. Im Dialog mit Kunden, 

Zulieferern, Banken, Versicherungen etc. – die Liste ist lang. Hier 

sind sich nahezu alle Unternehmer einig: Wer nicht das nötige 

Durchsetzungsvermögen mitbringt, kommt schnell unter die Räder. 

Eine gewisse Widerstandsfähigkeit und Überzeugungsfähigkeit sind 

wichtig, um sein Gegenüber von der Vision zu überzeugen, von der 

man weiß, dass sie funktioniert. Diese Eigenschaft trennt Unternehmer 

oft in erfolgreiche und weniger erfolgreiche Geschäftsleute. 


GELD 

VERTRAUENSVOLLE 

PARTNERSCHAFT 

Die Erster Tiroler Versicherungsdienst GmbH (ETVD) wurde 1956 gegründet 

und ist somit als traditionelles Tiroler Unternehmen ähnlichen Maßstäben 

verpflichtet wie die Volksbank Tirol. Seit 2017 besteht im Bereich des Versicherungsgeschäftes 

für Firmenkunden eine enge und sehr erfolgreiche Kooperation. 


Um unsere Firmenkunden in allen Fragen der betrieblichen 

Absicherung und Vorsorge optimal betreuen zu können, kooperiert 

die Volksbank Tirol seit 2017 sehr erfolgreich mit dem Versicherungsmaklerbüro 

Erster Tiroler Versicherungsdienst GmbH (ETVD) 

Michael Jörg, 

Volksbank-Regionaldirektor für das Oberland 

VERTRAUEN VERBINDET 

Wie Finanzangelegenheiten basieren auch Versicherungsdienstleistungen 

auf Vertrauen. Erfahrung, Engagement und 

Ethik sind die drei Werte, die seit der Gründung des Ersten 

Tiroler Versicherungsdienstes (ETVD) das Erfolgsfundament 

bilden, jene Grundpfeiler, auf denen Vertrauen aufgebaut ist. 

TIROLER VERSICHERUNG ALS PARTNER 

1956 von Dr. Lehar gegründet, wurde der Erste Tiroler Versicherungsdienst 

(ETVD) 1989 von der TIROLER VERSICHE- 

RUNG V. a. G. übernommen. Der Name wurde wohlweislich 

beibehalten und das Unternehmen als unabhängiges 

Maklerbüro weitergeführt. Vor zehn Jahren kam der heutige 

Geschäftsführer Markus Janschitz mit dem Vorstand der 

TIROLER VERSICHERUNG Dr. Walter Schieferer ins 

Gespräch über den ETVD und wie man diesen aus einer 

erfolgreichen Vergangenheit in eine ebensolche Zukunft 

führen könnte. „Ich war schon lange selbstständig und ein 

Angestelltenverhältnis war nie mein Ziel“, erzählt Janschitz. 

Nach vielen Gesprächen hat man sich auf eine faire partnerschaftliche 

Vereinbarung verständigt, Markus Janschitz 

hat sein damaliges eigenes Unternehmen eingebracht und 

50 % des ETVD erworben. Seit 2009 wird der ETVD von 

Markus Janschitz als alleinigem Geschäftsführer geleitet. 

Mit viel Einsatz und Fleiß hat sich der Umsatz in diesen Jahren 

hochgerechnet nahezu verzehnfacht. 

MIT DER VOLKSBANK AUF WACHSTUMSKURS 

2017 wurden zudem das gesamte Gewerbeversicherungsgeschäft 

der Volksbank Tirol übernommen und zum Hauptbüro 

in Innsbruck noch zwei weitere Büros in den Volksbank-Hauptgeschäftsstellen 

Landeck und Kufstein eröffnet. „Im Oberland 

betreuen wir vorwiegend Kunden aus der Hotellerie, im 

Außerfern, Unterland und Innsbruck kommen sehr viele aus 

dem Bereich der Industrie“, erklärt Janschitz. Darüber hinaus 

werden Gewerbekunden vom Holzhändler bis zum Spritzgusserzeuger, 

öffentliche Institutionen und Gemeinden ganzheitlich 

serviciert, ebenso wie Altersheimverbände, Genossenschaftsbauträger 

oder Energieversorger. Viele große Kunden 

zählen auf den bewährten und diskreten Service des ETVD, 

der mit seinem Know-how und konzentrierten Wissen an den 

Standorten seit Langem zu den Top-Playern in Tirol gehört. 

„Unsere Philosophie baut auf ähnliche Grundwerte wie jene 

der TIROLER VERSICHERUNG V. a. G.: Nicht auf Gewinnoptimierung, 

sondern auf eine nachhaltige Geschäftsentwicklung“, 

so Janschitz. Einige Unternehmen sind bereits seit 20 oder 

30 Jahren Kunden des ETVD, was in Anbetracht des breiten 

Mitbewerbs ein enormes Kompliment und Beweis für die über 

Jahrzehnte konstant gute Arbeit ist. 

ERFAHREN, ENGAGIERT, EHRLICH 

Markus Janschitz kennt das Versicherungsgeschäft. Seit über 

20 Jahren ist er in der Branche tätig und gilt als versierter 

Netzwerker. „Unsere Kunden stellen uns immer wieder 

vor Herausforderungen“, sagt er. „Viele von ihnen sind 

weltweit tätig. Wir arbeiten mit tollen Betrieben, die 

erstklassige Produkte und Innovationen hervorbringen. Es 

ist herausfordernd, aber auch unglaublich spannend, ihnen 

einen entsprechenden Versicherungsschutz zu kreieren. 

Denn letztlich muss im Schadensfall der Vertrag passen. 

Darauf kommt es an.“ 

INDIVIDUELLE RISIKOANALYSE 

Den optimalen Versicherungsschutz zu finden, geht nur, 

wenn man sich die Zeit nimmt, sich eingehend mit den 

Unternehmen zu beschäftigen und sich im Gegenzug auch 


Zwei starke Partner: Volksbank Tirol und Erster Tiroler 

Versicherungsdienst. Von links: VTV-Geschäftsführer Alfred 

Höck, MBA, VTV-Geschäftsführer Andreas Brunner und 

ETVD-Geschäftsführer Markus Janschitz 

Foto: Volksbank 

Ob ein Makler gut ist, zeigt sich vor allem im Schadensfall. 

Markus Janschitz, 

Geschäftsführer der ETVD 


die Unternehmer Zeit dafür nehmen. Für rund 50 Branchen 

hat der ETVD individuelle Risikoanalysen mit jeweils 

mehreren 100 Fragen zusammengestellt. Deren Beantwortung 

braucht Zeit, doch „wir wollen den Unternehmer 

kennenlernen, den Betrieb, seine Produkte und seinen 

Tagesablauf“. Industrie- und Gewerbekunden ist mit einem 

Standardprodukt in der Regel nicht geholfen. „Wir stellen 

viele Fragen, damit der Vertrag und Versicherungsschutz im 

Schadensfall auch standhält. Ob ein Makler gut ist, zeigt sich 

nämlich vor allem dann“, ist Markus Janschitz überzeugt. 

RISIKOABSICHERUNG IM MITTELPUNKT 

Im Falle eines Falles kann es rasch um enorme Schadenssummen 

gehen, zum Beispiel wenn die gesamte Produktion 

plötzlich stillsteht und man die Aufträge nicht mehr bedienen 

kann. Wie lange dauert es, bis ein defektes Gerät wieder 

in Betrieb gehen kann? Auch das Thema der Cyberkriminalität 

nimmt stetig zu. „Es geht nicht immer darum, dem 

Kunden Geld beziehungsweise Prämien zu ersparen, 

sondern die existenzbedrohenden Risiken für das Unternehmen 

bestmöglich abzusichern und dahingehend zu 

beraten. Wir zeigen die Risiken auf und bieten Lösungen 

dafür an, entscheiden muss der Unternehmer aber letztlich 

selbst“, so Janschitz. Für diese Entscheidung braucht er 

Grundlagen und um diese zu bieten, braucht es entsprechendes 

Know-how seitens des Maklers. 

BETRIEBLICHE ALTERSVORSORGE 

ALS WICHTIGES THEMA 

Als sein Steckenpferd sieht Markus Janschitz die betriebliche 

Altersvorsorge, für die er eine zertifizierte Beraterausbildung 

absolviert hat. „In Deutschland ist die betriebliche 

Altersvorsorge schon lange eine Vorsorgesäule, 

bei uns ist sie immer mehr im Kommen und das macht 

nicht nur in Hinblick auf den Fachkräftemangel Sinn“, so 

Janschitz, ist sie doch ein gutes Vehikel, um Top-Mitarbeiter 

ans Unternehmen zu binden. Statt einer Gehaltserhöhung 

investieren immer mehr Unternehmen in eine 

Vorsorge für ihre Mitarbeiter – eine Win-win-Situation. 

Der Mitarbeiter lukriert damit eine Zusatzpension und 

der Betrieb kann den investierten Betrag steuerlich 

geltend machen. 


GELD 


Im Schadensfall zeigt sich, ob man einen guten Versicherungsvertrag 

besitzt. ETVD-Kunden dürfen im Fall 

der Fälle mit der bestmöglichen Unterstützung rechnen. 

MITARBEITER IM MITTELPUNKT 

Dass Markus Janschitz selbst auf seine Mitarbeiter schaut, ist damit 

eigentlich fast schon folgerichtig. Mit der Übernahme der Versicherungsgewerbekunden 

der Volksbank Tirol und der Verdopplung der 

Mitarbeiteranzahl ist die Führung zu einer enorm wichtigen Aufgabe 

geworden: „Ich habe eine externe Human-Resource-Managerin 

beauftragt und mich auch selbst coachen lassen. Fünf Mitarbeiter 

sind relativ einfach zu führen, aber jetzt sind wir zwölf. Ich 

lerne gerade, die Personal- und Unternehmensführung aufgrund 

der Betriebsgröße noch professioneller und ernsthafter anzugehen“, 

so Janschitz. Gemeinsame Aktivitäten haben viel Stress 

aus der Situation genommen; jeder Mitarbeiter kann zudem 

individuelle Coachings nach Wahl in Anspruch nehmen. „Der 

Erfolg steht und fällt mit den Mitarbeitern“, ist Markus Janschitz 

überzeugt. „Ohne engagierte, gewissenhafte Mitarbeiter kann 

ich morgen zusperren“, weiß er. Deshalb investiert der ETVD in 

laufende Aus- und Weiterbildung. Janschitz: „Wir sind unseren 

Kunden verpflichtet, das ist das Wichtigste. Der Kunde muss 

wissen, dass ihn sein Makler im Schadensfall unterstützt, und im 

Zweifelsfall müssen wir fachlich besser sein als die Mitarbeiter 

der Versicherungsgesellschaft.“ 

VTV–ETVD-KOOPERATION – 

VORTEILE FÜR FIRMENKUNDEN: 

Die Mitarbeiter der Erster Tiroler Versicherungsdienst GmbH kümmern 

sich um alle Versicherungsbelange rund um Ihren Betrieb, wodurch Sie 

folgende Vorteile genießen: 

>umfassende > 

Betreuung für kleine und mittlere Unternehmen 

in allen betrieblichen Versicherungsfragen 

>rasche > und kompetente Abwicklung von Schadensfällen 

>nachhaltige > 

und qualitativ hochwertige Kundenbetreuung 

> > ein persönlicher Ansprechpartner von der Beratung bis 

zur Schadensabwicklung 

Der ETVD kooperiert als unabhängiger Versicherungsmakler mit nahezu 

allen österreichischen Versicherungen und ist daher auch in der Lage, 

Ihnen ein optimales Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Ihr Firmenkundenberater 

der Volksbank Tirol ist Ihr erster Ansprechpartner und 

vermittelt gerne den Kontakt zu den ETVD-Versicherungsspezialisten. 

Als unabhängiger Versicherungsmakler bietet der 

ETVD Tiroler Unternehmern eine umfassende 

Betreuung in allen betrieblichen Versicherungsfragen. 

˃ 

KONTAKT: 

ERSTER TIROLER 

VERSICHERUNGSDIENST GMBH 

Andreas-Hofer-Straße 6 

6020 Innsbruck 

Tel.: +43 512 292272 

E-Mail: etvd@aon.at 

www.etvd.at 


Tel. 050 566 

www.volksbank.tirol 

VOLKSBANK. Vertrauen verbindet.

Denken Sie an eine thermische Sanierung und ein neues Dach für 

Ihr Haus? Eines ist sicher: So günstig war die Gelegenheit noch nie! 

VOLKSBANK UND ETERNIT MACHEN 

ÖSTERREICHS DÄCHER DICHT 

Wer sich 2019 bei der Volksbank ein neues Eternit-Dach 

finanzieren lässt, bekommt die Entsorgung des alten Dachs geschenkt. 



GELD 

Finanzieren Sie jetzt über die Volksbank Ihr neues Eternit-Dach 

und lassen Sie Ihr altes Dach gratis entsorgen. 

Stefan Posch, 

Volksbank-Regionaldirektor für Innsbruck und Innsbruck-Land 

Foto: Holy 

>DIE Volksbank und der Dach- und Fassadenspezialist Eternit 

starten mit einer einzigartigen Aktion ins noch junge Jahr: Wer 2019 

sein Haus saniert, sich dabei ein neues Dach von Eternit errichten 

lässt und dieses über die Volksbank finanziert, bekommt die Entsorgung 

des Altdachs geschenkt. Das Angebot gilt österreichweit in allen 

Volksbanken, für privat genutzte Ein- und Zweifamilienhäuser ab 

einer Dachfläche von 150 Quadratmetern. 

UMWELT SCHÜTZEN UND ENERGIEKOSTEN SPAREN 

Mit der neuen Aktion will die Volksbank einen deutlichen Impuls für 

die thermische Sanierung des privaten Wohnraums in Österreich setzen, 

so Stefan Posch, Volksbank-Regionaldirektor für Innsbruck und 

Innsbruck-Land: „Ein dichtes Dach ist gut für die Umwelt und spart 

nachhaltig Energiekosten. Mit der kostenlosen Altdachentsorgung 

und den weiterhin günstigen Finanzierungsbedingungen schaffen wir 

für 2019 die besten Voraussetzungen, um eine Dachsanierung anzugehen. 

Es freut mich, dass wir mit Eternit einen erfahrenen Partner 

an unserer Seite haben, mit dem wir unseren Kunden einen echten 

Mehrwert bieten können.“ 

QUALITÄTSDÄCHER FÜR ÖSTERREICH 

Wie wichtig ein starkes Dach ist, haben nicht zuletzt die massiven 

Schneefälle im Jänner gezeigt, die einige Hausbesitzer zum Abschaufeln 

ihrer Dächer gezwungen haben. Doch auch abseits solcher 

Extremwetterlagen spielt die Qualität des Hausdachs eine besonders 

wichtige Rolle, erklärt Hans-Jörg Kasper, Geschäftsführer der Eternit 

Österreich GmbH: „Über einen Quadratmeter Dachfläche entweicht 

dreimal so viel Wärme wie über einen Quadratmeter Wandfläche. 

Wenn man bedenkt, dass zwei Drittel aller Energie im Haushalt fürs 

Heizen verbraucht wird, erkennt man schnell, welches Einsparungspotenzial 

in einem Qualitätsdach steckt.“ 

UMFASSENDE FÖRDER- UND FINANZIERUNGSBERATUNG 

Der einfachste Weg zum neuen Dach führt über eine Volksbank-Filiale: 

Von der individuellen Finanzierungsberatung über derzeit aktuelle 

Möglichkeiten der finanziellen Förderung des Renovierungsprojekts 

bis hin zum Kontakt des nächsten Eternit-Partners erhalten Interessenten 

hier alles aus einer Hand. 

JETZT GÜNSTIGE FIXZINSEN SICHERN 

Mit einer fixen Rate kann über eine lange Laufzeit gut kalkuliert 

werden, gerade bei Wohnbaufinanzierungen. Zinsen für Finanzierungen 

sind derzeit sehr niedrig. Das Motto kann daher nur lauten: 

jetzt niedrige Fixzinsen sichern, denn über Jahre steigende Zinsen 

können teuer werden und das Haushaltsbudget außergewöhnlich 

und unnötig belasten. Mit fixen Zinsen weiß man hingegen genau, 

was einen erwartet. Das ist besonders bei langfristigen Krediten wie 

Wohnbaufinanzierungen von Bedeutung. Und weil man die eigenen 

vier Wände üblicherweise nur einmal im Leben baut bzw. kauft, sollte 

stets auf die kompetente Beratung von Experten gesetzt werden. 

So profitiert man von der Erfahrung unzähliger Baufinanzierungen – 

insbesondere auch, wenn es um Fördermöglichkeiten geht. 

Informieren Sie sich über die Vorteile von Fixzins-Krediten und über 

aktuelle Förderungen für Ihre Wohnbaufinanzierung. Die Experten 

der Volksbank Tirol helfen Ihnen, einen optimalen und individuell abgestimmten 

Finanzierungsplan für Ihr neues Eigenheim zu erstellen. 

ETERNIT ÖSTERREICH GMBH 

Die Eternit Österreich GmbH mit Sitz in Vöcklabruck produziert 

und vertreibt Spitzenprodukte für Dach und Fassade, Designermöbel, 

Fußböden, Accessoires sowie Pflanzengefäße für 

Garten und Interior. Die Eternit Österreich GmbH beschäftigte 

Ende 2018 330 Mitarbeiter und ist Teil der Swisspearl Group 

AG, Europas Nummer 1 bei hochwertigem Faserzement. 

IN DREI SCHRITTEN ZUR 

GRATIS-ALTDACH-ENTSORGUNG 

1. Kommen Sie in eine Volksbank-Filiale und freuen Sie sich auf 

eine unverbindliche Rundum-Erstberatung von Ihrem Wohnbau-Spezialisten. 

In einem ausführlichen Gespräch nehmen 

wir uns viel Zeit für Sie und Ihre Fragen: Was können Sie sich 

leisten? Welche Förderungen gibt es für Ihr Sanierungsprojekt? 

2. Wählen Sie einen der rund 800 Eternit-Partner und lassen 

Sie sich vom Dachdecker zu Ihrem neuen Eternit-Wunschdach 

beraten. Eternit ist Pionier und Marktführer im Bereich der 

Steildächer mit 125 Jahren Erfahrung. 

3. Schließen Sie die Finanzierung für Ihr Sanierungsprojekt bei 

der Volksbank ab und erhalten Sie bei Vertragsunterzeichnung 

den Eternit-Gutschein für die Gratis-Entsorgung Ihres alten 

Dachs. Nach Übergabe des Gutscheins an den Eternit-Partner 

und Erfüllung der Teilnahmebedingungen kümmern sich Eternit 

und seine Partner um Ihr altes und neues Dach. 

Weitere Infomationen unter: 

www.volksbank.at/dach 


Foto: Shutterstock 

„Mach's Dach dicht.“ So lautet der neue 

Slogan der Volksbank-Finanzierungskampagne 

in Kooperation mit Eternit. 

DIE TEILNAHMEBEDINGUNGEN 

>Die > Aktion gilt von 1. Feber 2019 bis 31. Dezember 2019. 

>Die > Übergabe des Eternit-Gutscheins für die Gratis-Altdach- 

Entsorgung erfolgt unter der Voraussetzung, dass in 

dieser Zeit Beratung und Abschluss einer Wohnbaufinanzierung 

für Ihr Sanierungsprojekt in einer Volksbank-Filiale in 

Österreich erfolgt sind. 

>Der > Eternit-Gutschein wird auf Ihren Namen ausgestellt; 

Sie erhalten ihn persönlich direkt nach Unterfertigung 

des Kreditvertrags. 

>Der > Eternit-Gutschein ist gültig bei Neueindeckungen im Rahmen 

einer Sanierung mit einem Faserzementdach von Eternit ab einer 

Dachfläche von 150 Quadratmetern bzw. einer Eternit-Fassade ab 

einer Fläche von 80 Quadratmetern für privat genutzte Ein- und Zweifamilienhäuser 

in Österreich. 

>Die > Eternit Österreich GmbH übernimmt die Kosten für die Entsorgung 

des alten Dacheindeckungs- bzw. Fassadenmaterials, wobei die 

Entsorgung nur „sortenrein“ erfolgen kann (d. h. kein Sperrmüll, keine 

sonstigen Abfälle und dergleichen). 

>Die > Umdeckung muss im Aktionszeitraum erfolgen, somit ist der letzte 

Tag der Containeraufstellung der 31. Dezember 2019. 

>Die > Kontrolle der Einhaltung der genannten Kriterien und die Verantwortung 

für die Durchführung der Entsorgung obliegt der Eternit 

Österreich GmbH. 

>Mit > der Abwicklung der Entsorgung betraut die Eternit Österreich 

GmbH ausgewählte Entsorgungspartner. 

>Eine > Barauszahlung des Eternit-Gutscheins ist ausgeschlossen. 

>Es > besteht kein Anspruch auf einen Tausch des Eternit-Gutscheins 

gegen eine andere Prämie. 

>Die > Eternit Österreich GmbH und Volksbank behalten sich das Recht 

vor, die Aktion ganz oder teilweise, ohne vorherige Benachrichtigung 

zu ändern, einzustellen oder auszusetzen, 

falls unvorhergesehene Umstände eintreten. 

>Der > Rechtsweg ist ausgeschlossen. 

˃WOHNTRAUM MIT DER VOLKSBANK REALISIERT 

Als Wohnbau-Bank unterstützen wir mit maßgeschneiderten 

Finanzierungen jährlich unzählige Wohnbauprojekte unserer Kunden, 

so auch jenes der Familie Nigg in Grins im Tiroler Oberland. 

Im Rahmen der Liegenschaftsübergabe von Egon und Irmgard 

Nigg an ihre Tochter Mag. Isabella Nigg wurde das bestehende 

Wohnhaus in Grins gänzlich umgestaltet. Das Haus, das ursprünglich 

einen Bungalow darstellte, wurde mittels Holzriegelbauweise 

um eine Etage aufgestockt. Dadurch entstanden zwei eigenständige, 

abgeschlossene Wohneinheiten sowohl für die Übernehmerin 

als auch für die Übergeber der Liegenschaft. Als Partner bei der 

Finanzierung stand Johann Stöckl, Wohnbauberater der Volksbank-Hauptgeschäftsstelle 

Landeck, zur Seite. Er kombinierte die 

Volksbank-Finanzierung professionell mit Wohnbauförderung, 

Wohnhaussanierung sowie dem Sanierungsscheck für Private. 

Egon, Irmgard und Mag. Isabella Nigg 

gemeinsam mit Wohnbauberater Johann 

Stöckl im neuen Eigenheim in Grins 



AnlageberaterIn 

JETZT 

BEWERBEN! 


Verstärken Sie das Team einer erfolgreichen Tiroler Regionalbank! 

Die Volksbank Tirol AG ist eine traditionsreiche Tiroler Regionalbank und zählt zu den Top-Finanzdienstleistern Österreichs. Mit rund 

400 MitarbeiterInnen genießen wir höchstes Kundenvertrauen, fördern den Wohlstand in der Region Tirol und stellen die Menschen in den 

Mittelpunkt. Die Volksbank Tirol AG ist die Hausbank für alle TirolerInnen sowie für kleine und mittelständische Unternehmen in Tirol, für 

die Bankgeschäfte Vertrauenssache sind. Tragen auch Sie zu unserem Erfolg bei und werden Sie Teil unseres Teams. 

Ihre wichtigsten Aufgaben 

• Sie haben Freude an der nachhaltig erfolgreichen Gestaltung tragfähiger Kundenbeziehungen 

• Sie sind kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden in allen Fragen der Veranlagung 

• Sie betreuen aktiv, qualitativ und bedarfsorientiert einen bestehenden Kundenstock und bauen diesen durch Neukundengewinnung 

und Weiterempfehlung engagiert aus 

• Sie überzeugen durch individuelle Anlegeranalysen und passgenaue Anlageangebote 

• Sicherstellung der Beratungsstandards und -qualität 

• Organisation und Teilnahme an Kundenveranstaltungen 

• Informationseinholung zu aktuellen Marktgeschehnissen (Konditionen, Mitbewerb,...) 

• Konsequente Verfolgung der Vertriebsstrategie und nachhaltige Umsetzung der Vertriebsschwerpunkte 

• Mitverantwortung für die Erreichung der Filialziele 

Ihr Profil 

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung 

• Idealerweise Bankerfahrung bzw. abgeschlossene Kundenberaterausbildung 

• Bereitschaft zur laufenden Weiterbildung 

• Spaß an der Arbeit in einem engagierten Team 

• Überdurchschnittliches Maß an Kundenorientierung und Eigenverantwortung 

• Kompetenz zur adressatengerechten Kommunikation 

• Hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein 

• Freude an der permanenten eigenen Entwicklung sowie flexibler und gelassener Umgang mit Neuerungen 

• Kompetentes Auftreten und Freude an der Beratung von bekannten und noch nicht bekannten KundInnen 

Unser Angebot 

Nutzen Sie Ihre Chance und werden Sie Teil unseres erfolgreichen Teams! Wir bieten einen vielseitigen und herausfordernden Tätigkeitsbereich 

mit einem motivierenden Arbeitsumfeld. Unsere MitarbeiterInnen profitieren bei uns nicht nur von einem sicheren Arbeitsplatz und einem 

äußerst attraktiven Aus- und Weiterbildungsprogramm, im Rahmen von „Volksbank Fit“ bieten wir Ihnen ein einzigartiges Gesundheits- und 

Fitnessangebot sowie umfassende Sozialleistungen. 

Für diese Position bieten wir ein attraktives Entgelt, das Ihrer Qualifikation und Erfahrung entspricht. Aus gesetzlichen Gründen weisen 

wir darauf hin, dass ein KV-Mindestgehalt von EUR 2.018,97 brutto pro Monat gilt. Wir freuen uns auf einen unverbindlichen Anruf oder die 

Zusendung Ihrer aussagekräftigen Bewerbung. 

Volksbank Tirol AG 

Martina Kirchmair 

Leiterin Personal 

Meinhardstraße 1, 6020 Innsbruck 

Tel. 050566-8010, bewerbung@volksbank.tirol 

www.volksbank.tirol/karriere 


GELD 

DER KUNDE IM ZENTRUM 

Der genossenschaftliche Gedanke steht im Volksbanken-Verbund im Mittelpunkt 

des Seins. Damit geht ein Auftreten als Team sowohl intern als auch extern einher. 


>WIRFT man einen genauen Blick auf die Struktur und die 

Herkunft der Volksbank und den Volksbanken-Verbund, sticht ein 

Begriff augenscheinlich hervor: Teamwork. 

Das manifestiert sich auch in der Geschichte der Volksbanken. 

„Es ist uns als Volksbanken sehr wichtig, zu definieren, woher wir 

kommen und wofür wir stehen. Unsere Gene liegen im genossenschaftlichen 

Wesen“, stellt Mag. Markus Hörmann, Vorstandsvorsitzender 

der Volksbank Tirol, klar. Die genossenschaftliche 

Denkweise war per se schon ein Vorläufer des kontemporären 

Begriffs Teamwork, wie es auch einst der große Jurist Hermann 

Schulze-Delitzsch beschrieben hat. Sinngemäß sagte er: „Das Genossenschaftswesen 

definiert sich dadurch, dass es eine Hilfe zur 

Selbsthilfe ist.“ Mag. Hörmann trägt ebendies ins 21. Jahrhundert: 

„Das bedeutet, man tut sich zusammen, um gemeinsam voneinander 

zu profitieren.“ Als sich vor etwa 150 Jahren die ersten 

Klein- und Mittelunternehmer in der Region zusammenfanden, um 

gemeinsam Geld zu sammeln und dieses genau dort zur Verfügung 

zu stellen, kann dies als Geburtsstunde der genossenschaftlichen 

Kreditinstitute bezeichnet werden. 

WERTE FÜR DAMALS UND HEUTE 

Auf die damit einhergehenden Werte von damals – Kundenfokus, 

Regionalität und Vertrauen – baut und setzt die Volksbank auch 

heute. „Es gilt, diese Genossenschaftsidee, die vor 150 Jahren 

unsere Geburt definiert hat, in die moderne Welt überzuführen. 

Woran sich seit damals nichts geändert hat, ist die Fokussie- 

Als Partner in der Region stellt die Volksbank 

Kundenberatung in den Mittelpunkt. 

Mag. Markus Hörmann, 

Vorstandsvorsitzender der Volksbank Tirol 

Foto: Holy 


GELD 


Uns als Hausbank ist es wichtig, dass man uns 

als Bank immer über alle Kanäle erreichen kann. 

Mag. Martin Holzer, 

Vorstandsvorsitzender-Stellvertreter der Volksbank Tirol 

Der Tradition einer genossenschaftlich orientierten 

Tiroler Regionalbank verpflichtet, steht in der 

Volksbank seit jeher die persönliche Betreuung der 

Kunden im Mittelpunkt der Geschäftsstrategie. 

rung auf den Kunden“, so Mag. Martin Holzer, Vorstandsvorsitzender-Stellvertreter 

der Volksbank Tirol. Zielkundschaft sind 

dementsprechend nach wie vor Klein- und Mittelbetriebe sowie 

unternehmerisch denkende Privatpersonen. Dem trägt auch die 

Positionierung der Volksbank als Hausbank – in der Region, nah 

am Kunden – Rechnung. Mag. Holzer: „In unserer Hausbank-Philosophie 

steht die Beratung im Zentrum unserer Definition. Dazu 

ist es gerade in der heutigen Zeit sehr wichtig, dass man uns als 

Bank über alle Kanäle erreichen kann.“ Deshalb werden den Kunden 

der Volksbank alle relevanten Kanäle zur Verfügung gestellt: 

digital, über KundenServiceCenter und selbstverständlich – dem 

Hausbank-Gedanken entsprechend – über die Beratung in den 

Filialen vor Ort. 

KUNDENBETREUUNG IM MITTELPUNKT 

Genau dort, wo der Kunde mit seinen Bedürfnissen abgeholt 

wird, setzt die Volksbank als Hausbank ihren Schwerpunkt und 

der Ausdruck Teamwork gewinnt an Gewicht: „Wir haben in der 

Hausbank als Wesen die wichtigen Kombinationen definiert, die 

unseren Alleinstellungsmerkmal ausmachen. Die Beratung des 

Kunden steht im Mittelpunkt, schließlich begleiten unsere Berater 

die Kunden in ihrem Geldleben. Aus diesem Grund investieren wir 

viel in die Ausbildung unserer Kundenberater und setzen neben 

der fachlichen auch auf die empathische Kompetenz“, erläutert 

Holzer. Ziel ist dabei eine ganzheitliche und personalisierte Beratung. 

Personalisiert und vor allem persönlich auch deswegen, weil 

die Kundenberater aus der Gegend kommen und ihre Kunden über 

das geschäftliche Leben hinaus kennen. 

VERWURZELT IN DER REGION 

Die geografische Lage und die strukturelle Einteilung sind weitere 

bedeutende Faktoren für das Leitbild Regionalität: „Wir sehen uns 

als ganz wichtiger Finanzierer in den Regionen. Das wird auch 

dadurch unterstrichen, dass unsere Haupteigentümer regionale 

Genossenschaften sind“, so Volksbank-Vorstand Werner Foidl. 

„Wir sind vorwiegend in Tirol aktiv, dementsprechend sammeln 

wir unsere Einlagen in Tirol und geben sie dann als Kredite in Tirol 

wieder heraus.“ Hinzu kommt, dass in der Volksbank auch keine 

Auslandstöchter bestehen – so wird das Geld der Kunden nicht 

nach außen getragen, sondern im Land behalten. „Uns vernetzt die 

genossenschaftliche Idee, da kommen wir her und darauf sind wir 

auch stolz“, zeigt Foidl dezidiert auf, dass der gewählte Weg der 

richtige ist. 

Wir stellen weiterhin die drei Werte Kundenorientierung, 

Regionalität und Vertrauen in das Zentrum unseres Handelns. 

Werner Foidl, 

Vorstand der Volksbank Tirol 

Foto: Holy 


GELD 

KUNDENSERVICECENTER 

DER VOLKSBANK TIROL 

Eine hohe Beratungskompetenz zeichnet unsere Kundengespräche erwiesenermaßen aus. 

Dieser Qualitätsanspruch gilt jedoch nicht nur für persönliche Kundengespräche, sondern 

ebenso für Bankgeschäfte von zu Hause oder unterwegs. Aus diesem Grund haben wir 

unsere Serviceleistungen mit der Einführung eines KundenServiceCenters jüngst erweitert. 

WIR LEBEN, WAS WIR SIND: EINE BERATERBANK 

Als Volksbank Tirol sehen wir uns als qualitätsvolle Beraterbank. 

Unsere Beratungsleistung konzentriert sich auf den optimalen 

Nutzen für unsere Kunden. Wir stehen für bedarfsorientierte 

Kundenberatung und aktive Information. Hierfür haben wir verschiedene 

Instrumente entwickelt, die einen Beratungsstandard 

auf höchstem Niveau garantieren. Der Volksbank-Finanzcheck 

beispielsweise ist ein fünfstufiger Beratungsprozess, der ausgehend 

von einer Analyse der individuellen Bedarfssituation unserer 

Kunden die Skizzierung einer maßgeschneiderten Finanzstrategie 

zum Ziel hat. Unsere qualitätsvolle Beratung wird von unseren 

Kunden sehr geschätzt; dies belegen Befragungsergebnisse im 

Rahmen unseres After-Sales-Service und Qualitätsmanagementsystems. 

Unsere Beratungsgespräche sind ein wesentlicher Grund 

für die Zufriedenheit und Weiterempfehlungsbereitschaft unserer 

Kunden. Darauf sind wir besonders stolz. 

unter der Volksbank-Hotline 050 566 durchgehend einen direkten 

Ansprechpartner für Ihr individuelles Anliegen. Um diesen Kundenservice 

nutzen zu können, ist lediglich Ihre Zustimmung zu 

einer Telefonvereinbarung notwendig. Ein Anruf von Ihnen und 

die Nennung Ihres Telefon-Losungswortes genügen und unsere 

kompetenten Mitarbeiter kümmern sich gerne rasch und unbürokratisch 

um Ihre Wünsche. 

Unser neues KundenServiceCenter bietet 

Ihnen zahlreiche Bankservices, die Sie bequem 

per Telefon in Anspruch nehmen können. 

Unsere hohen Weiterempfehlungswerte verdanken wir 

vor allem unserer qualitätsvollen Kundenberatung. 

UNSER NEUES KUNDENSERVICECENTER 

Wissend um unsere Stärken in der Beratung war es uns wichtig, 

unseren Kunden dieses Qualitätsmerkmal auch außerhalb 

der Bankfiliale zugänglich zu machen. Vor dem Hintergrund 

der Digitalisierung war es Zeit für ein örtlich unabhängiges und 

zeitlich flexibles Serviceangebot, welches gleichzeitig weiterhin 

persönlichen Kundenkontakt gewährleistet. Mit dem neuen 

KundenServiceCenter ist uns genau dies gelungen: Seit 1. Jänner 

2019 erreichen Sie Montag bis Freitag von 08.00 bis 17.00 Uhr 

Unsere Mitarbeiter freuen sich auf Ihren Anruf! 


GELD 

UNSERE LEISTUNGEN SIND IHRE VORTEILE 

Wir haben eine Vielzahl an Serviceleistungen in unserem Kunden- 

ServiceCenter gebündelt. Sie profitieren damit von einem umfassenden 

Leistungspaket, welches Ihnen eine flexible Abwicklung 

der Bankgeschäfte ermöglicht. 

Im Rahmen unserer Kontoservices erhalten Sie beispielsweise 

Auskünfte zu Umsätzen oder können Daueraufträge einrichten 

lassen. Die Zahlungsverkehrs- und Kartenservices inkludieren 

zum Beispiel die Beauftragung von Lastschrift-Rückleitungen oder 

auch die Nachbestellung von Bankomat- und Kreditkarten sowie 

PIN-Codes. Sollten Sie Probleme bei der Nutzung Ihres Online 

Bankings haben, geben Ihnen unsere Mitarbeiter sehr gerne telefonisch 

Hilfestellung. Selbstverständlich können Sie sich aber auch 

ganz universell in allen Fragen rund um Ihre Hausbank an unser 

KundenServiceCenter wenden. Hier erhalten Sie nämlich auch 

Produkterstauskünfte, Informationen über Filialöffnungszeiten 

oder können sich für eine unserer zahlreichen Kundenveranstaltungen 

anmelden. Sollten Sie ein beratungsintensives Thema in 

den Bereichen Veranlagung, Finanzierung und Vorsorge in einem 

persönlichen Gespräch erörtern wollen, so vereinbaren unsere 

Mitarbeiter im KundenServiceCenter gerne für Sie einen Termin 

mit Ihrem Berater. Ihr persönlicher Kundenberater wird weiterhin 

mit Ihnen gemeinsam an einer zukunftsorientierten Vermögensstrukturierung 

arbeiten. 

Vertrauen auch Sie bei Ihren Finanzgeschäften 

auf unsere kompetenten Kundenberater. Ab 

Mai 2019 beraten diese Sie nach Terminvereinbarung 

gerne von 08.00 bis 18.00 Uhr. 

Foto: Die Fotografen 

Das Kundenbedürfnis nach kompetenter Beratung ist angesichts 

schnelllebiger Finanzmärkte auch in Zeiten der Digitalisierung groß. 

Mit unserem neuen KundenServiceCenter schlagen wir die Brücke 

zwischen unserem digitalen Angebot einerseits und unserer qualitätsvollen 

persönlichen Kundenberatung andererseits. 

Julia Degner, BSc, Teamleiterin KundenServiceCenter der Volksbank Tirol 



WIR NEHMEN UNS NOCH MEHR ZEIT FÜR UNSERE KUNDEN 

Ein weiteres Kriterium, um die Qualität unserer Beratungsleistung 

zu messen, ist neben fachlicher Kompetenz auch die Zeit, welche 

wir in Gespräche mit unseren Kunden investieren. Parallel zur Einführung 

unseres KundenServiceCenters vereinheitlichen wir deshalb 

ab Mai 2019 die Schalteröffnungszeiten unserer Filialen, um 

unseren Mitarbeitern mehr Ressourcen für die Kundenberatung 

zu geben. Selbstverständlich werden Sie zeitgerecht über entsprechende 

Änderungen genauestens informiert. Vorab möchten wir 

jedoch schon mitteilen, dass Kassentransaktionen in allen Filialen 

sodann den ganzen Vormittag sowie an zwei Nachmittagen 

abgewickelt werden können; in den Hauptgeschäftsstellen sind es 

zusätzlich zu den Vormittagen fünf Nachmittage. Unabhängig von 

den Schalteröffnungszeiten ermöglichen wir es Ihnen selbstverständlich 

weiterhin, Ihre täglichen Bankgeschäfte in unseren Filialen 

zu erledigen. Umfangreich ausgestattete Selbstbedienungszonen 

werden für Sie von 00.00 bis 24.00 Uhr für Auszahlungen, 

Kontoauszüge, Überweisungen etc. zugänglich sein. Gleichzeitig 

erweitern wir unsere Beratungszeiten und nehmen uns damit für 

persönliche Kundenbetreuung noch länger Zeit. Mit Mai 2019 

können all unsere Kunden Montag bis Freitag von 08.00 bis 18.00 

Uhr ein Beratungsgespräch vereinbaren. 

WIE KOMMMEN 

SIE ZU EINER 

TELEFON- 

VEREINBARUNG? 

Die Telefonvereinbarung 

für unser Kunden- 

ServiceCenter können 

Sie entweder beim 

nächsten Beratungsgespräch 

mit Ihrem 

Kundenberater oder 

mittels Serviceauftrag 

in Ihrem Volksbank Online 

Banking bzw. in der 

Volksbank Banking-App 

abschließen. 

Zum Serviceauftrag 

im Online Banking 

mittels QR-Code. 

Informationen 

zum Kunden- 

ServiceCenter 

Öffnungszeiten 

der Volksbank- 

Filialen 


GELD 

VIRTUAL-REALITY-TRAINING 

FÜR BANKBERATER 

Die Volksbank Akademie, die Aus- und Weiterbildungseinrichtung für die 

rund 4.000 Mitarbeiter der österreichischen Volksbanken, und die Wiener 

Multimedia-Agentur CREATE.21st century arbeiten ab sofort im Bereich 

des innovativen Lernens mittels Virtual Reality zusammen. 

Foto: Holy 

Die Volksbanken verstehen sich traditionell als Beraterbanken, bestens 

ausgebildete Mitarbeiter sind fester Bestandteil unserer Strategie. 

Die Schulung mittels VR-Technologie wird dazu beitragen, in der Praxis 

noch besser auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen zu können. 

Mag. Markus Hörmann, 

Vorstandsvorsitzender der Volksbank Tirol 

Kundenberater der Volksbank Tirol können im heurigen Jahr erstmals die 

Möglichkeiten der VR-Brille im Rahmen ihrer Beraterausbildung nutzen. 

Christoph Nöbl, Leiter Anlagekunden und VR-Coach, und Anlageberater 

Andreas Hebenstreit sind von den Lerneffekten überzeugt. 


>DIE Volksbank Akademie setzt im kommenden Jahr auf Virtual 

Reality (VR) mit 360-Grad-Videos, um den Lernprozess für die 

Volksbank-Mitarbeiter effizienter, innovativer und auch unterhaltsamer 

zu gestalten. Damit hat sich die Volksbank Akademie in 

der digitalen Bankausbildung in Österreich erfolgreich als „First 

Mover“ positioniert: Ab 2019 wird im Beratungstraining für die 

Volksbank-Mitarbeiter die Virtual-Reality-Brille eingesetzt – ein 

Riesenschritt in die digitale Zukunft der Aus- und Weiterbildung. 

„Als Beraterbank ist es für uns selbstverständlich, in die Ausbildung 

unserer Mitarbeiter zu investieren. Denn sie sind letztlich 

dafür verantwortlich, dass wir unseren Kunden vertrauensvolle 

und langfristige Geschäftsbeziehungen auf Augenhöhe garantieren 

können. Das ist für uns die oberste Priorität“, so Mag. Markus 

Hörmann, Vorstandsvorsitzender der Volksbank Tirol AG. 

Dr. Barbara Czak-Pobeheim, Geschäftsführerin der Volksbank Akademie, 

betont insbesondere die guten Lerneffekte des VR-Coachings: 

„Uns ist es besonders wichtig, die emotional erlebbaren, 

immersiven Interaktionen unterhaltsam und mühelos zu gestalten. 

So erreichen wir einen bis zu dreimal höheren Lerneffekt.“ Das 

Projekt wird von der Volksbank Akademie, der zentralen Aus- und 

Weiterbildungsinstitution im Volksbanken-Verbund, gemeinsam 

mit der Wiener Multimedia-Agentur CREATE.21st century, dem 


GELD 

österreichischen Marktführer im Bereich des innovativen Lernens, 

umgesetzt. Im Frühjahr 2018 wurde dazu ein Forschungsprojekt 

gestartet, bereits im Juli gab es erste Tests mit einer Gruppe von 

acht erfahrenen Volksbank-Kundenberatern. Das Fazit daraus: 

Den Lernenden fällt es dank VR-Brille besonders leicht, mittels 

3D-Realbildvideo in die jeweiligen Settings einzutauchen und sich 

auf die Übungssequenzen einzulassen. 

Foto: Volksbank Akademie 

WIE FUNKTIONIERT DIE VR-TECHNOLOGIE 

IN DER BERATERAUSBILDUNG? 

Angehende Kundenberater der Volksbanken werden im ersten Halbjahr 

2019 konkrete Beratungssituationen realitätsnah mittels VR trainieren 

und simulieren. Begleitet werden sie dabei von einem eigenen 

VR-Coach. Dazu wurden von CREATE in einer realen Volksbank-Filiale 

typische Beratungssituationen mittels VR-360-Grad-Technologie 

aufgezeichnet und interaktiv mit Gamification-Elementen aufbereitet. 

Die Szenen wurden von realen Schauspielern dargestellt und nicht in 

einem Studio mit virtuellen Charakteren animiert. „Genau diese Kombination 

ist die spezielle Neuheit dieses VR-Trainings“, so CREATE-CEO 

Christoph Schmidt-Martensson. Auf diese Weise entstand ein praxisnahes 

und idealtypisches virtuelles Beratungsgespräch für Schulungszwecke, 

das Mitarbeiter der Volksbanken aktiv durchlaufen können. 

Foto: eLearning Journal 

VOLKSBANK AKADEMIE HOLT 

ZUM ZWEITEN MAL RENOMMIERTEN 

E-LEARNING-PREIS 

Erneute internationale Bestätigung für die Volksbank Akademie, 

der Aus- und Weiterbildungseinrichtung für den österreichischen 

Volksbanken-Verbund: Nach der Goldenen Eule beim 

Europäischen Preis für Training, Beratung und Coaching wurde 

ihr neuartiges E-Learning-Konzept aus Österreich nun auch 

vom renommierten „eLearning Journal“ ausgezeichnet. Das 

Projekt „VR-Coaching in der Bankausbildung“ setzte sich gegen 

über 200 Einreichungen durch. 

„Durch den innovativen Einsatz neuer digitaler Wegweiser 

wird den Teilnehmenden eine reale Abbildung der Wirklichkeit 

gegeben, um das Training so effizient wie möglich zu gestalten“, 

begründete die Jury ihre Entscheidung für die Verleihung des 

Awards 2019 in der Kategorie „Coaching“ an die Volksbank 

Akademie und ihren Projektpartner CREATE.21st century. 

Den Award in Händen. Im Bild von links: Dr. Barbara Czak- 

Pobeheim (Geschäftsführender Vorstand der Volksbank Akademie), 

Moderator Frank Siepmann (Gründer von Siepmann Media und 

Herausgeber des eLearning Journals) sowie Ricardo Felipe Bayer 

(Mitbegründer von CREATE.21st century) 

Dr. Barbara Czak-Pobeheim, Geschäftsführerin der 

Volksbank Akademie, und CREATE-Ceo Christoph 

Schmidt-Martensson freuen sich über die Auszeichnung 

ihres gemeinsamen VR-Projektes. 

Mit der VR-Brille tauchen sie in die Welt der Bankfiliale ein und 

erleben während des einstündigen Coachings mehrere Beratungssituationen. 

Von der generellen Hilfestellung im Bankenfoyer bis 

hin zur gezielten Argumentation beim Vertragsabschluss inklusive 

gekonnter Verabschiedung behandelt das VR-Coaching gängige 

Alltagssituationen eines Beraters. Die Schulungsteilnehmer 

beginnen in der Regel in der Rolle des Beobachters des Gesprächs 

zwischen einem Berater und einer Kundin, welches sich über 

mehrere Szenen fortsetzt. Abhängig von den gewählten Interaktionen 

können unterschiedliche Gesprächsverläufe simuliert werden. 

Mit Fortdauer des Coachings werden die Teilnehmer immer aktiver 

eingebunden und sind aufgefordert, verschiedene Argumentationslinien 

zu bewerten. Anschließend schlüpfen sie selbst in 

die Rolle des Beraters. Somit wird der immersive Lernprozess zu 

einem hochintensiven, positiven Coaching. 

Das VR-Coaching ist für die Oculus Rift optimiert. Durch das 

große Head-Mounted-Display ist ein diagonales Sichtfeld von 110 

Grad (90 Grad horizontal) möglich. „Die Oculus Rift füllt praktisch 

das gesamte Gesichtsfeld aus, die Bildränder sind kaum wahrnehmbar. 

So entsteht beim Benutzer das Gefühl, tatsächlich in der 

Beratungssequenz zu sein. Durch die 3D-Umgebung der virtuellen 

Realität tritt das Bewusstsein des Nutzers, irgendwelchen illusorischen 

Stimuli ausgesetzt zu sein, so weit in den Hintergrund, 

dass die virtuelle Umgebung als völlig real empfunden und damit 

emotional erlebbar wird. Lern- und Behaltenseffekt sind dadurch 

bis zu dreimal höher als bei 2D-Modellen“, erklärt CREATE-Chef 

Schmidt-Martensson. 

Die Teilnehmer steuern mit Hilfe eines Joysticks durch die virtuelle 

Welt. Mit einem zweiten Joystick wählt der VR-Coach Presets und 

Szenen aus. Am Laptop hat der Coach stets Einblick in die aktuelle 

Situation und weiß, welche Szene oder Interaktion der Teilnehmer 

gerade durchläuft und wie er unterstützen kann. Das VR-Coaching 

findet im Einzelsetting statt. Der Teilnehmer wird von seinem VR- 

Coach durch das gesamte Training inhaltlich und technisch geführt 

(Setup, Start, Bedienung). Das Konzept sieht vor, dass der Anwender 

die Brille nicht die volle Coachingzeit trägt, sondern sie immer 

wieder abnimmt, um Inhalte mit seinem Coach zu besprechen. 


LEBEN 

Fotos: Firma G. Weiss (6) 

SPENGLEREI-GLASEREI- 

ISOLIERUNGEN WEISS 

Das Tiroler Traditionsunternehmen unter der Führung von Gerhard Weiss 

liefert Qualität aus Meisterhand und das seit nunmehr 46 Jahren. 

Bewährtes Handwerk trifft auf 

neueste Technologie am Fertigungsstandort 

in Landeck. 

>REGIONAL und international vertrauen Kunden auf 

die fachliche Beratung, Zuverlässigkeit und ein Höchstmaß 

an Fertigungsqualität, die der Betrieb jedes Mal aufs Neue 

erbringt. 

Eine eigens angefertigte 

Fassade gibt einem Gebäude 

einen besonderen Charme. 

MODERNITÄT UND KOMPETENZ 

Der Einsatz von mehreren CNC-gesteuerten Maschinen 

neuester Technologie erlaubt die Fertigung von Produkten 

mit höchster Genauigkeit. Die Fertigung in den Produktionshallen 

der Firma Gerhard Weiss gleicht der einer 

modernen Fabrik. Eine termingerechte und zügige Ausführung 

der Kundenaufträge ist durch die bestens geschulten 

und erfahrenen Mitarbeiter gewährleistet. 

LEISTUNGSANGEBOTE 

Der Tätigkeitsbereich umfasst das gesamte Spengler-, Glaser- 

und Isolierungshandwerk. Die Arbeiten des Spenglerbereichs 

reichen von der Bauspenglerei über die Profilherstellung 

bis hin zum Metallfassadenbau. Im Glasbereich 

werden Bauverglasungen, Glasmöbel, Glasbeschichtungen, 

Innenverglasungen, Spiegel, konstruktive Glasbauten 

aller Art und Kunstverglasungen angeboten. Sogar große 

Glaszulieferbetriebe geben komplizierte Teile bei Gerhard 

Weiss in Auftrag. Der Isolierungsbereich beschäftigt sich 


LEBEN 

Von links: 

Eigentümer Gerhard Weiss 

mit Sohn Ivo Weiss 

Bestens geschulte Mitarbeiter bei 

Abdichtungsarbeiten eines Flachdachs 

Eine maßgefertigte Glasduschwand, 

um dem Eigenheim einen 

besonderen Touch zu verleihen 

Die Fertigung in den Produktionshallen 

gleicht der einer modernen Fabrik. 

mit Abdichtungsarbeiten von Terrassen, Flach- und Steildächern. 

Vor aufwendigen technischen Lösungen schreckt 

der Betrieb von Gerhard Weiss nicht zurück, da er hierfür 

auf das Know-how seiner Söhne DI Hannes Weiss (TU 

München) und Ing. Ivo Weiss (HTL Innsbruck, im Betrieb 

tätig) zurückgreifen kann. 

ERFOLGREICHE PARTNERSCHAFT 

Seit vielen Jahren ist die Volksbank-Hauptgeschäftsstelle 

Landeck ein kompetenter Partner in Sachen Finanzen. 

„Der Betrieb Spenglerei-Glaserei-Isolierungen Weiss ist 

dank seines hohen Qualitätsanspruchs weit über die 

Bezirksgrenzen hinaus anerkannt. Mit Flexibilität und 

individuellen Kundenlösungen hat sich das Team einen 

hervorragenden Namen erarbeitet. Die Volksbank Tirol ist 

stolz, einen Beitrag dazu leisten zu dürfen“, meint Reinhold 

Mungenast, Firmenkundenberater der Volksbank-Hauptgeschäftsstelle 

Landeck. 

˃ 

KONTAKT: 

Spenglerei-Glaserei-Isolierungen 

Uferstraße 11, 6500 Landeck 

Tel.: +43 (0) 5442 63304 

info@weiss-landeck.at 

www.weiss-landeck.at 


LEBEN 


AUF SKIERN DAS TIROLER 

OUTBACK ERKUNDEN 

Die außergewöhnlichen Schneemengen, mit denen Tirol diesen Winter gesegnet ist, lassen 

das Herz des ein oder anderen Skitourengehers höherschlagen. Denn abseits der überfüllten 

Skipisten wird die Winterlandschaft auf eine stille und eindrucksvolle Art erlebt. Das konzentrierte 

Aufsteigen über teils steile Hänge, dann die Gipfelbrotzeit mit herrlichem Panorama 

und anschließend die Abfahrt durch unverspurte Hänge in einer unberührten Winterlandschaft 

– all das bietet die Tour auf die Eiskarspitze (2.611 m) in der Wattener Lizum. 

>VOM einfachen Skiberg für die ganze 

Familie bis zur anspruchsvollen Tour in 

hochalpinen Lagen, vom bekannten Klassiker 

bis zum überraschenden Geheimtipp 

– das Tiroler Skitouren Handbuch hat 

alles zu bieten, was das Tourengeher-Herz 

begehrt. Im Einführungskapitel erfahren 

Sie vom Expertenteam Harald Riedl und 

Walter Würtl, wie Sie im Lawinennotfall 

richtig handeln sollten. 

Der Hauptteil ist klar und übersichtlich 

strukturiert und enthält alle wichtigen 

Informationen zum Skianstieg. Auf einen 

Blick erkennt man Ausgangspunkt, Aufstiegszeit 

und Höhenmeter. Abgerundet 

wird das Ganze durch beeindruckende 

Fotos, die dazu einladen, mit dem „Skitouren 

Handbuch“ wunderbare Winterabenteuer 

auf den Gipfeln Tirols zu erleben. 

TOURENTIPP: 

EISKARSPITZE 

Und noch eine stille Perle im Wattental für all jene, die mit 

Ruhe unterwegs sein wollen. Diese ausgesprochen feine 

Skitour in weitem Gelände mit idealer Hangneigung ist eine 

würdige Alternative zur überlaufenen Grafensspitze. Im 

inneren Wattental ist eine Reihe von Skitouren aufgefädelt, 

vom Hirzer bis zum Geier, eine schöner als die andere, jeder 

Berg ein Hit. Beliebtester Skigipfel in diesem Gebiet ist hier 

wohl die Grafensspitze, deren weite Hänge die Tourengeher 

stets in Massen bevölkern. 

˃ ÜBERSICHT 

˃ Ausgangspunkt: Lager Walchen (1.410 m) 

˃ Höhenmeter, Zeit: 1.200 Hm, 3 bis 3,5 Stunden 

˃ Lawinensituation: Relativ geringe Gefahr 

˃ Österr. Karte: Blatt 149 Lanersbach, 1:50.000 

Foto: Kurt Pokos und Franz Hüttl (2) 


LEBEN 

Wer aber nicht „wie die Lemminge“ unterwegs sein will, 

versucht es einmal mit der benachbarten Eiskarspitze. 

Als wesentlich stillere Variante ist sie der übernächste 

Gipfel im Kamm taleinwärts und liegt gleich hinter dem 

Hippold, leicht erkennbar an ihrem mit kleinen Felszacken 

gespickten Gipfel unmittelbar über der Innermelangalm. 

Ausgangspunkt und erstes Wegstück sind gleich wie bei der 

„Grafens“. Nur eine ganz kurze Waldpassage ist zu überwinden, 

danach gibt es wunderbar gestufte Hänge und Mulden 

in idealer Neigung und kaum lawinengefährdet, wenn man 

die Aufstiegsspur ordentlich anlegt. Kleiner Schönheitsfehler: 

Die Skitour endet am Eiskarjoch (2.550 m), das letzte 

Stück über einen flachen Wechtengrat zur Gipfelpyramide 

ist von den Verhältnissen abhängig und eher den Alpinisten 

vorbehalten. Als Alternative könnte man aber auch von hier 

zur Torspitze (2.663 m) aufsteigen. 

AUSGANGSPUNKT: 

Von Wattens über Wattenberg bis zum Lager Walchen. Abzweigung 

von der Bundesstraße in der Ortsmitte von Wattens 

beim GH Goldener Adler. Ab GH Mühle am Wattenberg 

stets gut geräumte Straße, meist aber Schneefahrbahn, 

Ketten ratsam. In Walchen geräumiger Parkplatz. 

Zirmachalm erreicht ist. Ober der Waldgrenze schwenkt man 

allmählich nach links gegen den stets sichtbaren Felsgipfel der 

Eiskarspitze hin, bleibt aber am Fuß ihres steilen Gipfelaufbaus 

und zieht die Spur durch schöne Mulden von Stufe zu Stufe 

auf den Steilhang der Torspitze zu, bis man die Eiskarspitze 

fast umrundet hat und nach links zur Grathöhe aufsteigen 

kann. Ende der Skitour ist am Eiskarjoch, die verbleibenden 60 

bis 70 Höhenmeter müssen zu Fuß gestapft werden. 

ABFAHRT MIT VARIATIONEN: 

Entlang der Aufstiegsspur zurück bis zur Zirmachalm kurz 

vor der Waldquerung. Sieht man Spuren durch die breite 

Schneise gerade hinunterziehen, kann man ihnen getrost 

nachfahren. Man mündet ein Stück weiter innen im Talboden, 

muss allerdings die Ski abschnallen und den seichten 

Bach überqueren. Drüben ist man gleich auf einem Forstweg 

und gelangt beim E-Werk wieder zur üblichen Abfahrt. 

AUFSTIEG: 

Vom Schranken in wenigen Schritten bis zur Brücke und noch 

davor links des Baches zur Wiese der Stieralm. Danach auf 

dem zur Piste ausgefahrenen Winterweg bis ins freie Gelände 

der Innermelangalm. Kurz vorher zweigt bei einem Jägerstand 

links die Spur zur Grafensspitze ab. Geradeaus weiter 

bis unmittelbar vor das Kraftwerksgebäude. Hier links über 

die flache Wiese auf die Alm zu und im freien Hang dahinter 

hinauf zum Waldrand. Oft führt auch eine Spur, links der Alm 

beginnend, entlang des Sommerweges in gerader Linie nach 

rechts durch die kurze Waldzone ins freie Gelände, das bei der 

˃ 

© Löwenzahn Verlag 

BUCHTIPP: 

TIROLER SKITOUREN HANDBUCH 

Über 160 Berge für Einsteiger und Profis 

Autoren: Kurt Pokos & Franz Hüttl 

Preis: 19,90 Euro 

Erhältlich auf: www.loewenzahn.at 

oder auf Nachfrage in Ihrer Buchhandlung 

ISBN-Nummer: 978-3-7066-2539-5 

Verlag: Löwenzahn Verlag 

Von spitzen Felstürmen gekrönt ist die 

Eiskarspitze. Darunter sind herrliche Skihänge. 

Blick über das Wattental zu 

Malgrübler und Haneburger. 


LEBEN 

˃ 

EINFACH BACKEN – 

KÖSTLICHES REZEPT FÜR OSTERN 

Einfach, unkompliziert und gut. 

Foto: Johanna und Stefan Rasberger 

Foto: Sonja Priller 


BUCHTIPP: 

EINFACH 

BACKEN 

Kuchen, Torten, Kekse, 

Cupcakes & Co. 

Autorin: Conny Zimmermann-Längle 



oder auf Nachfrage 

in Ihrer Buchhandlung 

ISBN-Nummer: 978-3-7066-2601-9 


>VIELE nutzen die Fastenzeit, um 

bewusster zu leben, zu entgiften und zu 

entschlacken. Nach dieser Zeit fühlt man sich 

oft schon viel wohler, gesünder und vielleicht 

auch ein paar Kilo leichter. Die leckeren 

Osternaschereien sind dann wohlverdiente 

Belohnungen nach dieser Zeit des Verzichtes. 

Diverse Osterkränze und Osterhasen schmecken 

gleich doppelt so gut und versüßen das 

Essen im Kreise der Familie während der Feiertage. 

Conny Zimmermann-Längle präsentiert 

in ihrem liebevoll gestalteten Backbuch 

wundervolle Rezepte für jeden Anlass rund 

ums Jahr. Die begeisterte Konditorin und 

Kursgeberin lässt ihre Erfahrungen aus ihren 

Workshops in dem Buch einfließen und gibt 

viele Tipps und Tricks für köstliche Bäckereien, 

sodass jeder mit einfachen Zutaten tolle 

Naschereien erschaffen kann. In dem Buch 

„Einfach backen“ finden Sie viele Rezepte, die 

einfach beschrieben, unkompliziert nachzumachen 

und zum Dahinschmelzen gut sind. 

Lassen auch Sie sich vom Backen begeistern. 

BACKTIPP: 

NOUGATKRANZ 

ZUTATEN ÖLTEIG: 

> > 250 g Topfen 

> > 450 g Mehl 

> > 2 TL Backpulver 

> > 1 Pkg. Vanillezucker 

> > 115 g Staubzucker 

> > 9 EL Milch 

> > 9 EL geschmacksneutrales Öl 

> > etwas Milch zum Bestreichen 

> > Backpapier für das Blech 

ZUTATEN: 

> > 1 Ölteig (siehe Grundrezept) 

> > Nussnougat zum Füllen 

(ca. 250 g Nutella) 

> > etwas Milch zum Bestreichen 

> > etwas Zucker zum Bestreuen 

> > Backpapier für das Blech 

ZUBEREITUNG ÖLTEIG: 

Für den Ölteig alle Zutaten in die Küchenmaschine geben 

und zu einem glatten Teig verkneten. Wenn sich der Teig 

vom Rand löst, ist er fertig. Das Tolle am Ölteig: keine 

Wartezeit – er kann sofort weiterverarbeitet werden. 

Den Teig aus der Schüssel nehmen und noch einmal kurz 

durchkneten und in die gewünschte Form bringen. 

ZUBEREITUNG NOUGATKRANZ: 

Den Ölteig nach Grundrezept herstellen und auf einer 

bemehlten Arbeitsfläche viereckig ausrollen. Die Teigplatte 

mit Nussnougat bestreichen. Das geht leichter, wenn 

man das Nussnougat (Nutella) etwas erwärmt. So wird 

es weicher, lässt sich besser verstreichen und man läuft 

nicht Gefahr, dass der Teig Löcher bekommt. Zu einer 

Roulade aufrollen und diese bis auf 5 cm in der Mitte 

durchschneiden. Die zwei Rollen mit der Schnittfläche 

nach oben wie einen Zopf eindrehen. Diesen zu einem 

Kreis formen und die Enden gut miteinander verknüpfen. 

Den Kranz auf ein mit Backpapier belegtes Blech setzen 

und mit Milch bestreichen. Bei 180 °C Ober-/Unterhitze 

ca. 40 Minuten backen. Nach Belieben mit Zucker 

bestreuen und genießen. 


LEBEN 

˃ 


LEICHTE KÜCHE FÜR 

DEN FRÜHLING 

Der Winter ist vorbei und viele genießen bereits die warmen 

Sonnenstrahlen im Freien. Auch in der Küche merkt man 

nun den Einzug des Frühlings: Wärmende, deftige Speisen, 

die von innen wärmen, ziehen sich aus der Küche zurück 

und machen Platz für leichte und vitaminreiche Rezepte. 

Foto: Nadja Hudovernik 

BUCHTIPP: 

SPOON FOOD 

Autoren: Bianca Rafaéla & 

Michael Baswald 



oder auf Nachfrage in 

Ihrer Buchhandlung 

ISBN-Nummer: 

978-3-7066-2630-9 


>IN dem Kochbuch „Spoon Food – 120 

Wohlfühlsuppen“ haben Bianca Rafaéla 

und Michael Baswald für jede Jahreszeit die 

besten Rezepte für Suppen und Eintöpfe 

gesammelt. 

Durch ihre Leidenschaft fürs Kochen gelingt 

es ihnen hervorragend, traditionelle Küche 

mit modernen Rezepten aus aller Welt zu 

verbinden. Die Autoren legen viel Wert 

auf frisches und saisonales Gemüse und 

haben viele vitamin- und mineralstoffreiche 

Gerichte kreiert. Hier ist bestimmt für jeden 

Geschmack etwas dabei. 

Kochen auch Sie sich in den Frühling und 

probieren Sie das köstliche Rezept, das wir 

für Sie herausgesucht haben. 

SUPPENTIPP: 

RUCOLACREMESUPPE 

MIT GERÖSTETEN 

PINIENKERNEN 

ZUTATEN: 

> > 1 Zwiebel 

> 

> > 1 EL Öl 

> 

> 

> > Salz 

> > Pfeffer 

> 

> 

> ½ Stange Lauch 

> 1 l Gemüsebrühe 

> 1 Bund Rucola 

> frisch geriebene Muskatnuss 

> nach Belieben: ½ Handvoll 

Pinienkerne 

ZUBEREITUNG: 

1. Die Zwiebel schälen und fein hacken. 

2. Den Lauch waschen und in Ringe schneiden. 

3. Das Öl in einem Topf erhitzen. 

4. Die Zwiebel und den Lauch darin kurz anbraten. 

5. Die Gemüsebrühe dazugießen. 

6. Alles kurz köcheln lassen. 

7. Etwas Rucola beiseitestellen und grob hacken. 

8. Den restlichen Rucola zur Suppe geben und kurz 

mitköcheln lassen. 

9. Mit Salz und Pfeffer würzen. 

10. Die Suppe mit dem Stabmixer pürieren. 

11. Die Suppe in den Tellern anrichten, mit etwas 

Rucola bestreuen und Muskatnuss darüberreiben. 


LEBEN 


WAS IST EIGENTLICH 

STOFFWECHSEL? 

Das Wort Stoffwechsel hat jeder schon einmal gehört. Aber 

was bedeutet es genau? Und kann man den Stoffwechsel 

wirklich ankurbeln, wenn man abnehmen möchte? 

Mit Sport lässt sich der 

Stoffwechsel ankurbeln. 

STOFFWECHSELVORGÄNGE 

SIND KOMPLEX – UND LEBENSNOTWENDIG 

Guter Stoffwechsel, schlechter Stoffwechsel, den 

Stoffwechsel ankurbeln, anregen, antreiben ... Das Wort 

Stoffwechsel ist häufig in Gebrauch – und wird dabei oft 

falsch verwendet. Denn: Stoffwechsel ist nicht dasselbe 

wie Verdauung. Richtig ist: Stoffwechsel – auch Metabolismus 

genannt – ist die Grundlage aller lebenswichtigen 

Vorgänge im Körper. Unter Stoffwechsel versteht man 

grob gesagt alle biochemischen Vorgänge, die innerhalb 

der Zellen ablaufen. Anders gesagt: Die Bestandteile der 

zugeführten Nährstoffe werden in den Zellen verstoffwechselt 

– also abgebaut, umgebaut und zu neuen 

Produkten aufgebaut. Der Körper sorgt somit ständig 

für sich selbst indem er zugeführte Nährstoffe, Vitamine, 

Mineralien und Spurenelemente nutzt oder auf Reserven 

zurückgreift. All das ist nötig, damit die Vielzahl lebensnotwendiger 

Vorgänge und Funktionen unseres Körpers 

ordnungsgemäß abläuft. Wichtig für den Stoffwechsel 

sind außerdem Hormone und Enzyme. Der Stoffwechselprozess 

wird wesentlich durch das Hormon- und 

Nervensystem gesteuert. Aber auch Umweltfaktoren 

beeinflussen den Stoffwechsel, etwa die Temperatur. 

Das wichtigste Stoffwechselorgan ist die Leber. 

VERDAUUNG IST NICHT GLEICH STOFFWECHSEL 

Damit der Körper alle seine Aufgaben erfüllen kann, 

benötigt er Energie. Bereitgestellt wird diese Energie aus 

den Makronährstoffen Kohlenhydrate, Fette und Eiweiße, 

die wir mit der Nahrung aufnehmen. Die Verdauung ist 

gewissermaßen die Voraussetzung für Stoffwechsel. 

Im Magen und im Darm werden die Nährstoffe in ihre 

Bestandteile zerlegt. Kohlenhydrate werden zu Einfach- 

Der Verdauungstrakt leistet 

einen wesentlichen Beitrag zum 

Energiestoffwechsel. 


LEBEN 

zuckern, Eiweiße zu Aminosäuren, Fette zu Fettsäuren 

und Glyceriden abgebaut. Der Darm kann Nährstoffe nur 

in ihrer zerlegten Form resorbieren. Anders gesagt: Sie 

werden so klein gespalten, dass der Darm sie aufnehmen 

und ins Blut überführen kann. Das Fett wird für das Blut 

extra transportfähig gemacht. 

Der Blutkreislauf ist quasi das Verteilungsmedium. Er ist 

die Straße, welche die Nährstoffe in sämtliche Zellen des 

Körpers schleust. Ist von „Nahrung verstoffwechseln“ 

die Rede, ist damit der Prozess gemeint, der nach der 

Verdauung und dem Transport über die Blutbahn in den 

Zellen passiert. 

ZENTRAL IM STOFFWECHSEL: KOHLENHYDRATE, 

EIWEISS, FETT, MINERALSTOFFE 

Es gibt verschiedene Arten von Stoffwechsel, zum Beispiel 

benannt nach den Substanzen, die dabei verarbeitet 

werden: 

> > Kohlenhydratstoffwechsel: In der Verdauung wurden 

die komplexen Kohlenhydrate aus der Nahrung in Einfachzucker 

(zum Beispiel Glukose, Fruktose) zerlegt. Die 

Zuckermoleküle gelangen über das Blut in die Zellen, wo 

der eigentliche Stoffwechselprozess stattfindet. Der Körper 

kann aus den Einfachzuckern Energie gewinnen. Steht gerade 

genügend Energie zur Verfügung, wird der Einfachzucker 

in der Leber und der Muskulatur zu neuen Stärkemolekülen 

(Mehrfachzucker) zusammengesetzt und gespeichert. 

> > Eiweißstoffwechsel (Aminosäurestoffwechsel): Bei der 

Verdauung von Eiweißen entstehen Aminosäuren. Diese 

gelangen über die Blutbahn in die Zellen. Dort dienen sie 

einerseits zur Energiegewinnung; andererseits benötigt sie 

der Körper zum Aufbau von Muskelzellen, Hormonen und 

Enzymen. 

Die in den verschiedenen Depots gespeicherten Nährstoffe 

werden wieder in ihre Einzelbestandteile abgebaut 

und verbraucht, wenn der Körper Energie benötigt. 

>Um > beim Beispiel Kohlenhydratstoffwechsel zu bleiben: 

Im anabolen Stoffwechsel wurde Stärke in der Leber und 

Muskulatur gespeichert. Im katabolen Stoffwechsel wird 

diese Stärke wieder zu Einfachzuckern abgebaut und 

dem Körper in Form von Glukose zur Verfügung gestellt, 

so dass der Blutzuckerspiegel konstant bleibt und die 

Muskeln daraus Energie gewinnen können. 

Eine gesunde Ernährung ist auch 

für den Stoffwechsel wichtig. 

> > Fettstoffwechsel: Fett dient der Energiegewinnung in den 

Zellen und ist außerdem der wichtigste Energiespeicher. 

Schließlich wird Fett unter anderem für die Bildung von Hormonen 

und Botenstoffen benötigt. Was der Körper nicht 

braucht, speichern die Fettzellen für „schlechte Zeiten“. 

>Mineralstoffwechsel: > 

Hier wird zum Beispiel Kalzium und 

Phosphor zum Aufbau der Knochen bereitgestellt. Kalziumionen 

sind etwa auch für die Muskelarbeit unerlässlich. 

ANABOLER UND KATABOLER STOFFWECHSEL 

Im Zusammenhang mit Stoffwechsel hört man auch oft 

Begriffe wie Anabolismus und Katabolismus – beides sind 

Formen und Phasen des Metabolismus, also des Stoffwechsels. 

> > Anabolismus: So bezeichnet man bei Lebewesen den 

Aufbau von Stoffen. Als Beispiel kann wiederum der Kohlenhydratstoffwechsel 

dienen: Ein Teil der Einfachzucker, 

die vom Blut in die Zellen gelangen, wird in der Leber und 

den Muskelzellen wieder zu Stärkemolekülen aufgebaut 

und gespeichert. Im engeren Sinn wird Anabolismus oft mit 

Eiweißaufbau, speziell in Muskeln, in Verbindung gebracht. 

> > Katabolismus: So wird der Abbau von Stoffwechselprodukten 

von komplexen zu einfachen Substanzen genannt, 

um daraus Energie bereitzustellen. Anders gesagt: 

STOFFWECHSELSTÖRUNGEN 

Eine Stoffwechselstörung liegt vor, wenn die Verwertung 

einzelner Nährstoffe nicht richtig funktioniert und die 

Substanz nicht dort ankommt, wo sie gebraucht wird. 

Wenn der Stoffwechsel gestört ist, können verschiedene 

Krankheiten entstehen. Die Zuckerkrankheit (Diabetes 

mellitus) ist zum Beispiel eine Erkrankung des Kohlenhydratstoffwechsels. 

Auch Fett-, Eiweiß- und Mineralstoffwechsel 

können gestört sein. 

ZUM ABNEHMEN DEN STOFFWECHSEL 

ANKURBELN? 

Wir Menschen verbrauchen unterschiedlich viel Energie 

zum Erhalt unserer Körperfunktionen. Das ist wahrscheinlich 

genetisch bedingt. Es gibt Menschen, die in 

Ruhe mehr Energie verbrauchen, also einen höheren 

Grundumsatz haben, als andere. Der Grundumsatz 

schwankt von Mensch zu Mensch sehr stark. In über 

1000 Messungen haben Experten eine Schwankungsbreite 

zwischen 800 und 4.700 Kilokalorien pro Tag 

festgestellt. Diesen Energieverbrauch in Ruhe kann man 

nicht in Schwung bringen, erhöhen oder ankurbeln. 

Durch Bewegung kann der Energieverbrauch – und 

damit der Energiestoffwechsel – aber selbstverständlich 

gesteigert werden. 

Quelle: Dieser Text stammt 

vom Internetportal des 

Gesundheitsmagazins Apotheken-Umschau 

(Autorin: 

Simone Herzner, https:// 

www.apotheken-umschau. 

de/Ernaehrung/Was-ist-eigentlich-Stoffwechsel-175195.html) 

und wurde 

im Herzjournal des Österreichischen 

Herzverbandes, 

Landesverband Tirol in der 

Ausgabe Nr. 111/4. Quartal 

2018 veröffentlicht. Die 

Volksbank Tirol AG übernimmt 

keine Haftung für die 

Richtigkeit, Vollständigkeit, 

Aktualität oder Genauigkeit 

der hier dargestellten 

Informationen. 


KOOPERATIONEN 

VOLKSBANK TIROL UNTERSTÜTZT 

STAMMZELLEN-TYPISIERUNGSAKTION 

Am 20. Oktober 2018 organisierte der Rotary Club 

Landeck/Imst in Zusammenarbeit mit dem Verein „Geben für Leben“ 

im Trofana Tyrol in Mils eine Stammzellen-Typisierungsaktion. 


˃Die Stammzellenspende stellt für Leukämiepatienten, 

wie für ein aktuell betroffenes Kind aus 

Imst, eine Möglichkeit des Gesundwerdens dar. Da 

Gewebetypisierungen neuer Stammzellenspender allerdings 

sehr teuer sind (50 Euro pro Person), hat die 

Volksbank Tirol diese sinnvolle Initiative mit einem 

Spendenbetrag von 1.000 Euro unterstützt. 

Der Rotary Club Landeck/Imst gibt diesen Betrag 

mit Freude an den Verein „Geben für Leben“ weiter, 

der die weiteren Laboruntersuchungen durchführt 

und die Stammzellenspender in einem verschlüsselten, 

internationalen Spendernetz erfasst. An der 

Typisierungsaktion im Trofana Tyrol nahmen 1.200 

Personen teil. 

Im Bild von links: Michael Jörg, Volksbank-Regionaldirektor für das Oberland, 

Mag. Martin Holzer, Vorstandsvorsitzender-Stellvertreter der Volksbank Tirol, 

Josef Moritz und Hans Kreuzer vom Rotary Club Landeck/Imst und 

Mag. Oswald File, Filialleiter der Volksbank in Serfaus 

JUDOGOLD FÜR NATASCHA 

PIRCHER BEI ÖSTERREICHISCHEN 

MEISTERSCHAFTEN 

Mit der ÖM-Titelverteidigung in der 

Klasse U23 (bis 70 kg) hat Natascha Pircher 

ihr Ziel, die Vorjahrestitel in der Klasse U23 

und U21 zu verteidigen, zur Hälfte geschafft. 

˃Die Ebbser Sportlerin des Judoclubs Volksbank Tirol entwickelt sich zu 

einer wahren Hamsterin von österreichischen Meistertiteln mit insgesamt 

acht österreichischen Nachwuchstiteln. Ein Höhepunkt im vergangenen Jahr 

war der Gewinn der Bronzemedaille beim Europacup in Uster-Schweiz. Dazu 

wurden von ihr noch zahlreiche Tiroler Landesmeistertitel ergattert und sie 

gewann die Leistungsrangliste des Tiroler Judolandesverbandes. Die jetzt 

über 19-jährige Judoathletin ist seitens der Familie von klein auf mit dem 

Judoclub verwurzelt. Der wöchentliche Trainingsaufwand mit fünfmal intensivem 

Kraft-, Ausdauer-und Wurftraining ist enorm. Somit steht das Kufsteiner 

Aushängeschild neben der schulischen Ausbildung täglich auf der Matte, um 

den Grundstein für weitere Erfolge zu sichern. 

Die Volksbank Tirol ist seit mittlerweile 

über 40 Jahren einer der Hauptsponsoren 

des Judoclubs und gratuliert 

der jungen Judoka Natascha Pircher 

herzlich zu den erbrachten Leistungen. 

Foto: Walter Gasteiger 


VERANSTALTUNGEN 

Foto: Flughunde Wörgl 

Jeder der sportlichen Nachwuchsspringer durfte seine eigene Goldi-Talente-Cup- 

Startnummer und einen Preis mit nach Hause nehmen. Die Urkunden wurden von 

Skisprung-Legende Goldi und Robert Petutschnigg, Volksbank-Regionaldirektor für 

das Unterland, an die Kinder überreicht. 

ANDREAS GOLDBERGER AUF DER 

SUCHE NACH JUNGADLERN IN WÖRGL 

Zum bereits zwölften Mal war Skisprung-Legende 

Andreas Goldberger wieder in ganz Österreich auf 

der Suche nach heimischen Talenten unterwegs. 

Von 13. Jänner bis 10. Feber tourte 

˃ Andreas Goldberger mit dem Goldi 

Talente Cup durch fünf Bundesländer und 

gab Jungen und Mädchen zwischen sechs 

und zehn Jahren die Chance, erste Versuche 

auf der Skisprungschanze zu wagen. Beim 

fünften und letzten Stopp durften rund 

60 Kinder aus Tirol in Wörgl erste „Schanzenluft“ 

schnuppern. Dort wagten sich die 

zukünftigen Skispringer aus Tirol unter Goldis 

wachsamen Augen das erste Mal auf eine 

Schanze. Tatkräftig unterstützt von zahlreichen 

Zusehern gaben die kleinen Sprungtalente 

ihr Bestes und einige der Teilnehmer 

zeigten jetzt schon mit großem Talent auf. 

Andreas Goldberger stand den Jungadlern 

mit Tipps und Tricks zur Seite und schwärmte 

begeistert von den eifrigen Sprungversuchen 

der Kleinen: „Das war wirklich ein würdiger 

Abschluss der Goldi-Talente-Cup-Saison 

2019. Es waren wieder einige Talente dabei, 

von denen wir hoffentlich ein paar auf großen 

Schanzen wiedersehen werden. Und einige 

haben sich gleich für das Schnuppertraining 

des Vereins angemeldet. Das freut uns natürlich 

sehr, weil es uns ja darum geht, die Kinder 

für den Skisprungsport zu begeistern.“ Ziel 

des Goldi Talente Cups ist es seit nunmehr elf 

Jahren, Mädchen und Jungen für die Sportart 

Skispringen zu begeistern und junge Talente zu 

fördern. Zudem soll ihnen in Zusammenarbeit 

mit Skivereinen eine professionelle Begleitung 

bis hin zu einer Sportlerkarriere ermöglicht 

werden. Im Rahmen der jährlichen Veranstaltung 

können die Kinder außerdem Kontakte zu 

Vereinen knüpfen. 

Stephan Eberharter mit einer 

Volksbank-Gruppe aus der Region Kufstein 

EIN SKITAG MIT OLYMPIA-SIEGER 

STEPHAN EBERHARTER 

Die persönlichen Exklusiveinladungen zum Skifahren 

mit Stephan Eberharter am 7. März 2019 konnten weder 

Funktionäre noch Kunden ablehnen. Ein Skitag im 

Skigebiet Kitzbühel versprach grandiose Pisten. 


Die Volksbank-Skitage mit Stephan 

˃ Eberharter sind mittlerweile fast schon 

zur Tradition geworden. Werden doch jährlich 

Funktionäre und Kunden zum exklusiven Ski- 

Event eingeladen. Auch beim ersten Skitag in 

dieser Wintersaison mit Stephan Eberharter 

durfte die Volksbank Tirol 20 Skipässe an 

Kunden ausgeben. Das nach wie vor große 

Interesse lässt sich einfach erklären: Wer, 

wenn nicht der Olympiasieger höchstpersönlich, 

könnte professionell vorführen, wie man 

die Streif am Hahnenkamm mit geschickten 

Carvingschwüngen am rasantesten bestreitet. 

Nach den Praxisstunden auf den Pisten folgte 

das Trockentraining beim Mittagessen auf der 

Ochsalm. Beim Einkehrschwung gab die Skilegende 

Tipps und Tricks zum schnellen und 

sicheren Skifahren und berichtete aus seiner 

langjährigen Weltcup-Karriere als Rennfahrer. 

Mit einem Erinnerungsfoto ging ein unvergesslicher 

Tag zu Ende. Die Volksbank Tirol 

freut sich bereits auf die nächsten Skitage. 



MIT DER VOLKSBANK TIROL 

ZUM FAMILIEN-MUSICAL 

Erneut veranstaltete die Volksbank Tirol im Dezember 2018 ein Familien-Event. 

Als Kooperationspartner des Theater Liberi lud die Volksbank Tirol dieses Mal 

die jungen Kunden und deren Eltern zum Musical Pinocchio ein. 

Foto: Theater Liberi 

> ALS packendes Live-Erlebnis fand am 9. Dezember 

2018 im Congress Innsbruck und am 12. Dezember 

2018 im Stadtsaal Kufstein das Musical Pinocchio statt. 

Carlo Collodis Geschichte der berühmtesten Holzpuppe 

der Welt wurde mit mitreißender Musik und grandiosen 

Musicaldarstellern inszeniert. Die Darstellung zwischen 

den zwei Welten Gut und Böse, Fleiß und Faulheit, 

Freunde und Feinde, Wahrheit und Lüge zog das 

Publikum schier in seinen Bann. Vom ersten Moment an 

sorgten witzige Dialoge und ein wandelbares Bühnenbild 

in Kombination mit raffinierten Lichteffekten für eine 

amüsierte und gespannte Stimmung. Die Volksbank Tirol 

freut sich, dass sie die insgesamt 470 geladenen Gäste mit 

einem unterhaltsamen Familien-Event begeistern konnte. 



CONGRESS INNSBRUCK 

Nora Bartl und Elena Wäger aus Terfens 


Wolfgang Juen und Sylvia Kiligan mit Sohn Martin aus Flirsch/Serfaus 

Fotos: Volksbank (6) 


Paula, Rosa und Emma Kostenzer aus Wattens 

STADTSAAL KUFSTEIN 

Mattheo und Lasse Fütterer 


Hannes Schregauer aus Angerberg 


Familie Andreas, Raphael und Sandra Thaler aus Bad Häring 



ERFOLGREICHE BAU- & WOHN- 

FOREN DER VOLKSBANK TIROL 

Die Volksbank Tirol läutete heuer wieder die Bausaison mit ihren traditionellen Bau- & 

Wohn-Foren für Tirols Häuslbauer in Innsbruck, Schwaz, Landeck und Kufstein ein. 

> DER Trend zum Immobilienerwerb, Bauen und Sanieren steht 

anhaltend hoch im Kurs. Das zeigte der große Andrang zu den Bau- & 

Wohn-Foren der Volksbank Tirol mit 500 Teilnehmern. Zum Einstieg in 

die Veranstaltungsabende präsentierten Experten der Landesregierung 

Fördermöglichkeiten in Form von Krediten, Zuschüssen und Beihilfen im 

Bereich Neubau und Sanierung. Die Wohnbauexperten der Volksbank Tirol 

gaben Tipps für perfekte Wohnbaufinanzierung sowie maßgeschneiderten 

Versicherungsschutz. Mit der Volksbank als Wohnbau-Bank können sich 

künftige Bauherren mit dem anhaltend niedrigen Zinsniveau einen langfristigen 

Fixzinssatz und eine gleichbleibende Ratenbelastung sichern. DI Mag. 

(FH) Christian Melichar definierte in seinem Vortrag Zielsetzungen für eine 

perfekte Planung – der Fokus auf die Behaglichkeit der Bewohner soll dabei 

nicht verloren gehen. Auch Mythen rund um Lüftung, Dämmung und Energieausweis 

wurden richtiggestellt. Zum Abschluss wurden drei Finanzierungsgutscheine 

im Gesamtwert von 1.000 Euro unter den Teilnehmern verlost. 

INNSBRUCK 

Im Bild von links: Die Referenten beim Bau- & Wohn-Forum 

Architekt DI Mag. (FH) Christian Melichar (Energie Tirol), Gerhard 

Krug und Willi Hörtnagl (Amt der Tiroler Landesregierung) sowie 

die Volksbank-Vortragenden Mag. Franz Stern (Leiter der Hauptgeschäftsstelle 

Innsbruck), Alois Holzer (Wohnbau-Spezialist) und 

Stefan Posch (Regionaldirektor für Innsbruck und Innsbruck Land) 

KUFSTEIN 

Die Wohn-Quiz-Preisträger freuten sich über die gewonnenen 

Finanzierungsgutscheine der Volksbank. 

Im Bild von links: Robert Petutschnigg (Volksbank-Regionaldirektor 

für das Unterland), DI Adriane Gasteiger, Magdalena Pichler, 

Wolfgang Baumgartner und Daniela und Matthias Horngacher 

LANDECK 

Die Volksbank-Vortragenden Michael Jörg (Regionaldirektor für 

das Oberland), Johann Stöckl (Wohnbau-Spezialist, links im Bild) und 

Reinhold Mungenast (Leiter der Hauptgeschäftsstelle Landeck, 

rechts im Bild) und die Referenten (siehe oben) 

SCHWAZ 

Im Bild von links: Die Referenten (siehe oben) und Volksbank-Vortragenden 

Angelika Linter (Wohnbau-Expertin), Josef Tratter 

(Regionaldirektor für Schwaz und das Zillertal) und Stefan Knapp 

(Leiter der Hauptgeschäftsstelle Schwaz) 

KUFSTEIN 

Die Referenten (siehe oben) und Volksbank-Vortragenden 

Sanela Meskic (Wohnbau-Spezialistin) und Robert Petutschnigg 

(Regionaldirektor für das Unterland, rechts im Bild) 

Fotos: Volksbank (5) 



DIE VOLKSBANK TIROL AUF DER 

HAUSBAUMESSE INNSBRUCK 

Die Tiroler Hausbau & Energie Messe lockte auch heuer wieder zahlreiche 

Besucher nach Innsbruck. Selbstverständlich, dass sich die Volksbank Tirol als 

kompetente Wohnbau-Bank mit einem eigenen Stand auf der Messe präsentierte. 

Die Volksbank-Wohnbau-Experten Katharina 

Taschler, BSc, Alois Holzer sowie Alexandra 

Pfurtscheller informierten die interessierten 

Besucher auf der Messe über die Möglichkeiten 

einer optimalen Wohnbaufinanzierung. 


> BEI der bereits sechsten Auflage der Tiroler Hausbau & Energie Messe 

Innsbruck vom 1. bis 3. Feber 2019 konnten die neuesten Trends rund 

um die Themen Bauen, Sanieren, Renovieren und Energiesparen pünktlich 

zum Start der neuen Bausaison präsentiert werden. Das umfassende und 

hochwertige Angebot von rund 200 Ausstellern wird von den Besuchern 

sehr geschätzt. 

Allen interessierten Messebesuchern wurden von der Volksbank Tirol kostenlos 

Eintrittskarten zur Verfügung gestellt. Mit dem Messestand direkt 

vor Ort konnten die Wohnbau-Experten der Volksbank Tirol die neuesten 

Informationen zu den Themen Wohnbau, Finanzierung und Förderangebote 

an die Interessenten weitergeben. 


Nutzen Sie unser neues 

KundenServiceCenter 

NEU SEIT 

1. JÄNNER 

2019 

Als Volksbank Tirol ist es unser wichtigstes Anliegen, Sie bestmöglich zu 

betreuen und zu beraten. 

Da uns Ihre Zufriedenheit wichtig ist und uns Ihre Bedürfnisse am Herzen 

liegen, bieten wir Ihnen ab sofort unser neues Kundenservice an. 

Zusätzlich zu Ihrem persönlichen Berater haben Sie jetzt die Möglichkeit, 

an nur einer Anlaufstelle sämtliche Anfragen rund um Ihr Konto von uns 

beantworten zu lassen. 

UNSER TEAM IST GERNE FÜR SIE DA. 

Montag bis Freitag: 08.00 – 17.00 Uhr 

Telefonisch unter: 050 566 

Per E-Mail an: kundenservice@volksbank.tirol 

www.volksbank.tirol

Kundenmagazin Geld & Leben Ausgabe Nr. 1/2019

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