Situation der Direktvertriebsbranche in Deutschland 2019

Situation der
Direktvertriebsbranche
in Deutschland
Studie der Universität Mannheim im Auftrag des
Bundesverbands Direktvertrieb Deutschland e. V.
2019

Vorwort
Liebe Leserin, lieber Leser,
die Situation der Direktvertriebsbranche in Deutschland befand
sich in 2018 in einer Phase der Konsolidierung. Erstmals
seit zehn Jahren liegt das Umsatzwachstum unter einem
Prozent. Der Direktvertrieb hat sich in den letzten Jahren neu
aufgestellt: Flagship-Stores wurden eröffnet, die Online-Verkaufsparty
ins Leben gerufen und der Multi-Channel-Vertrieb
weiter ausgebaut - Investitionen, deren Früchte bald geerntet
werden. Denn nach wie vor zeigt sich, in den weiteren Resultaten
der Ihnen vorliegenden Studie der Universität Mannheim,
dass die Branche optimistisch in die Zukunft blickt. Besonders
die Unternehmen, die Kosmetik & Körperpflege, Bekleidung &
Accessoires, Haushaltswaren sowie Wellnessprodukte (60 Prozent
aller Produkte & Dienstleistungen) verkaufen, sind dabei
besonders positiv gestimmt. Dabei vertreiben sie Waren, die die
Verbraucher zumeist auch im Einzel- und Online-Handel erwerben
können.
Was macht den Direktvertrieb im Vergleich zu anderen Verkaufsformen
so besonders? Diese Frage wurde auch in diesem
Jahr wieder eindeutig von den Unternehmen beantwortet: Die
individuelle Beratung durch geschulte Vertriebsmitarbeiter und
das Einkaufserlebnis gemeinsam mit Freunden und Bekannten,
die eine ehrliche Produktempfehlung abgeben - dies ist eine
einzigartige Kombination. Die Heimvorführungen und der Partyverkauf
sichern nach wie vor die beliebtesten Absatzwege.
Neu ist, dass sich der Trend zur Online-Party über Social Media
Kanäle und der Vertrieb über den eigenen Online-Shop als
zusätzlicher Verkaufsweg immer mehr in der Direktvertriebsbranche
etabliert. Direktvertriebsunternehmen verstehen es
zunehmend, ihren Kunden online mit einer persönlichen und
individuellen Ansprache zu begegnen und stellen den Kunden
bei den offline-Beratungsgesprächen ganz in den Mittelpunkt.
Als Vorstandsvorsitzender des Bundesverbandes Direktvertrieb
Deutschland (BDD) bin ich sehr froh, Teil dieser zukunftsfähigen
Branche zu sein. Der BDD, als einmalige Institution in
Deutschland, wird die Direktvertriebsbranche weiterhin aktiv
mit seiner Expertise und mit dem gesamten Verbandsportfolio
begleiten. Ein Schwerpunkt der Verbandsarbeit wird die
politische Interessensvertretung sein, um politische und gesetzliche
Rahmenbedingungen möglichst so auszugestalten, dass
das Wachstum der Branche gefördert wird. Diesen Fokus sehen
auch 48 Prozent der befragten Unternehmen als zukünftige Herausforderung
des Direktvertriebs.
Ihnen wünsche ich nun eine erkenntnisreiche Lektüre. Ich bin
mir sicher, Sie können aus dieser Erhebung wichtige Impulse für
Ihr Unternehmen und Ihre Vertriebsmannschaft erhalten.
Jochen Acker, BDD-Vorstandsvorsitzender
2

tial der Branche für sich nutzen und haben sich daher vorgenommen,
bis 2023 die Zahl der Vertriebspartner von derzeit
889.000 auf über 997.000 zu steigern.
Sie halten die neuesten Kennzahlen der Direktvertriebsbranche
in den Händen. Diese wurden im Rahmen der Kooperation
zwischen der Universität Mannheim und dem Bundesverband
Direktvertrieb Deutschland (BDD) nun zum siebenten Mal erhoben.
Besonderer Dank geht an die 247 Unternehmen, die sich
an der Befragung zur Situation der Direktvertriebsbranche in
Deutschland beteiligt haben.
Zukunftsbranche
Direktvertrieb
Die Umfrage hat ergeben, dass der Umsatz im Direktvertrieb
im letzten Jahr um 0,23 Prozent auf 17,66 Mrd. Euro gestiegen
ist. Im Vergleich zu den starken Wachstumsraten in den letzten
Jahren fällt der Anstieg verhalten aus. Ein Grund ist sicher,
dass zu Zeiten der momentanen fast-Vollbeschäftigung die Gewinnung
von Vertriebspartnern im Direktvertrieb nicht leichter
wird. Trotz dieses schwieriger werdenden Umfeldes kann sich
der Direktvertrieb im Wettbewerb der Vertriebsformen gut behaupten.
So sind die Umsätze in den letzten zehn Jahren insgesamt
um mehr als 55 Prozent gestiegen. Dies zeigt, wie groß
in Deutschland das Interesse an der ältesten Vertriebsform der
Welt ist. Das Selbstbewusstsein der Branche ist somit ungebrochen
stark: Die Direktvertriebsunternehmen wollen das Poten-
So verwundert es nicht, dass ein Drittel der Befragten priorisierend
angab, die zukünftigen Herausforderungen für ihr Unternehmen
seien die Motivation, das Training, die Bindung und
Gewinnung von Vertriebspartnern. Aktuell richtet sich die Aufmerksamkeit
der Unternehmen zudem auch auf die Ausstiegsgründe
und die mögliche Rückkehr der Vertriebspartner. Daher
ist „Personal“ der drittwichtigste Unternehmensbereich, in dem
die Schwerpunkte der Investitionen im Jahr 2019 liegen.
55 Prozent der Befragten sehen für den Direktvertrieb eine
steigende Bedeutung in der Zukunft. Dabei begünstigt die
Attraktivität der Branche die zukünftige Entwicklung. Aus den
genannten Maßnahmen zur weiteren Imageförderung lässt sich
ablesen, dass Ehrlichkeit, Seriosität, Fairness und Authentizität
längst Einzug in die Unternehmensphilosophie und das Auftreten
der Vertriebsmannschaft gehalten haben - alles Werte, für
die der BDD seit über 50 Jahren eintritt.
Der Direktvertrieb zeigt sich als zukunftsfähiger Vertriebsweg
mit Erfolgsmöglichkeit und ich bin gespannt, die Erhebungen
der nächsten Jahre und die damit einhergehenden Indizien und
Impulse mit Ihnen zu teilen.
Prof. Dr. Florian Kraus
Inhaber des Lehrstuhls für Vertrieb und Dienstleistungsmarketing,
Universität Mannheim
3

Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis
Einführung & Zusammenfassung 7-10
Ergebnisse der Befragung
Umsätze 14-15
Vertriebswege 16-17
Vertriebspartner 18-25
Branchenthemen 26-29
Ansprechpartner 30-31
Über den BDD 33
Abbildungsverzeichnis 34
Folgende Direktvertriebsdefinition lag dieser Studie zugrunde: Der persönliche, non-mediale Verkauf von Konsumgütern
und Dienstleistungen außerhalb von Geschäftsräumen. Direktvertrieb ist damit nicht nur der Verkauf von Produkten
in der Wohnung oder am Arbeitsplatz des Kunden, sondern auch auf Messen, Märkten oder in Fußgängerzonen.
5

6
Einführung & Zusammenfassung

Online-Umfrage im Januar/ Februar 2019
Fragebogenversand an 650 Unternehmen im Direktvertrieb aus ganz Deutschland
Anzahl teilgenommener Unternehmen: 247
Repräsentative Rücklaufquote: ca. 38 Prozent
Welche Produkte und Dienstleistungen werden von Ihrem Unternehmen hauptsächlich vertrieben?
Kosmetik/ Körperpflege
18%
Bekleidung/ Accessoires
Haushaltswaren
Wellness
13%
15%
14%
Energie/ Kommunikationsdienstleistungen
Finanzdienstleistungen/ Versicherungen
10%
9%
Sonstige 7%
Bauprodukte
Bücher/ Spielwaren/ Bürobedarf
Reinigung & Tierpflege
Lebensmittel/ Getränke
5%
4%
4%
2%
Abb. 1) Stichprobenaufteilung nach Produkten und Dienstleistungen
(Zur besseren Vergleichbarkeit wurden die Ergebnisse mit der Branchenverteilung aus dem Vorjahr gewichtet.)
7

Einführung & Zusammenfassung
Zusammenfassung der Studienergebnisse
Umsatz der Branche
In 2018 verzeichnete die Branche ein Umsatzwachstum von 0,23 Prozent. Das Wachstum lag somit
deutlich unter der Prognose von 5,1 Prozent. Der Gesamtumsatz lag bei 17,66 Mrd. Euro.* Die Prognose
für das kommende Jahr fällt mit 17,1 Prozent sehr positiv aus.
Vertriebspartner
Im Vergleich zum Vorjahr ist die Zahl der Vertriebspartner um 0,46 Prozent auf knapp 889.000 gestiegen.
Bis 2023 sollen laut Geschäftsplan der Unternehmen insgesamt 997.543 Partner gewonnen
werden. Durchschnittlich betrug das jährliche Wachstum (CAGR) in den letzten fünf Jahren etwa 1,9
Prozent. Über die Hälfte der Verkaufsberater sind zwischen 35 und 54 Jahre alt.
Social Media Plattformen zur Gewinnung von Vertriebspartnern
Facebook liegt mit 37 Prozent an erster Stelle der genutzten Plattformen für die Gewinnung von
neuen Vertriebspartnern. Die Karrierenetzwerke Xing und LinkedIn liegen mit 24 und 17 Prozent
deutlich dahinter. Auch Instagram (20 Prozent) und Youtube (15 Prozent) werden für die Ansprache
genutzt.
8
* Die Daten von Bauproduktunternehmen und Finanzdienstleistern wurden nicht berücksichtigt.

Einstiegsgründe
Verdienstmöglichkeiten, Sympathie für das Unternehmen und Begeisterung für das Produkt sind
die drei wichtigsten Gründe, um in den Direktvertrieb einzusteigen. Flexible Arbeitszeiten und
Wertschätzung folgen knapp dahinter.
Beliebteste Direktvertriebswege
Die Verkaufsparty ist mit 50 Prozent nach wie vor der beliebteste Direktvertriebsweg. Online-Partys
(neun Prozent) sind zum ersten Mal unter den Top-5 und kommen mittlerweile häufiger vor als der
Verkauf auf Messen und Wochenmärkten.
Herausforderungen
Für die Direktvertriebsunternehmen sind Produkte, Produktqualität und Produktinnovation neben
Kunden und Kundenansprüchen die größten Herausforderungen ihrer Branche für die kommenden
Jahre.
9

Einführung & Zusammenfassung
Geplante Investitionen
In den Bereichen Marketing & Vertrieb, Produkte/ Qualitätssicherung und Personal liegen die Investitionsschwerpunkte
der befragten Unternehmen.
Vorschläge zur Imageverbesserung
Regelmäßige Schulungen der Vertriebspartner, ein transparentes Vergütungssystem und Seriosität
sind wichtige Bausteine, um das Image der Branche weiterhin zu verbessern.
Zukunftschancen des Direktvertriebs
55 Prozent der Unternehmen sagen dem Direktvertrieb eine wachsende Bedeutung voraus. Mehr
als ein Drittel sieht die Zukunft des Direktvertriebs gefasster und schätzt sie gleichbleibend ein.
10

12
Ergebnisse der Befragung

Umsätze
Vertriebswege
Vertriebspartner
Branchenthemen
13

Umsätze
Umsätze
Wie hoch war Ihr Endkundenumsatz 2018 (inkl. USt)?
17,66 Mrd. Euro Umsatz insgesamt
in Mrd. Euro
+7,7%
+2,4%
+11,4%
12,7 12,6
11,4
+4,8%
+4,3%
14
14,6
+0,23%
+3,7%
+4,3%
+6,5%
17,62 17,66
17,0
16,3
15,3
8,7
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
2018
Abb. 2) Umsatzentwicklung der letzten zehn Jahre*
14
*Die Daten von Bauproduktunternehmen und Finanzdienstleistern wurden nicht berücksichtigt.

Umsatz der Branche: In 2018 betrug der Gesamtumsatz der Direktvertriebsunternehmen 17,66
Mrd Euro. Im Vergleich zum Jahr davor entspricht dies einer Steigerung von 0,23 Prozent. Damit fällt
das Wachstum zum ersten Mal seit mehr als zehn Jahren auf unter ein Prozent und liegt deutlich unter
der Wachstumsprognose von 5,1 Prozent. Dennoch rechnen die Befragten erstmals seit fünf Jahren mit
einem Wachstum von über zehn Prozent für dieses Jahr. Durchschnittlich betrug das jährliche Umsatzwachstum
(CAGR) in den Jahren 2009 - 2018 rund fünf Prozent.
Wie groß schätzen Sie das Umsatzwachstum im Direktvertrieb für das Jahr 2019 für Ihr Unternehmen
in Deutschland?
17,1 % Umsatzwachstum im nächsten Jahr
Bildquelle: GONIS, Andreas Kermann
15

Vertriebswege
Vertriebswege
Welcher Direktvertriebsweg kommt in Ihrem Unternehmen am häufigsten vor?
n = 247
Heimvorführungen (z. B. Partyverkauf)
50%
Klassischer, unangekündigter Vertreterbesuch
Verkauf am Arbeitsplatz des Vertriebspartners
Einzelverkaufsgespräch (angekündigt)/
angekündigter Vertreterbesuch/ Heimdienst
Online-Präsentation/ Online-Party
Messen/ Wochenmärkte/
Fußgängerzone/ Verkaufswagen/ Sonstige
13%
11%
10%
9%
6%
Abb. 3) Hauptsächlicher Direktvertriebsweg
Die am häufigsten genutzten Direktvertriebswege sind wie in den Jahren zuvor Heimvorführung und Partyverkauf - die Party
verlagert sich dabei teils ins Internet.
Beliebteste Vertriebswege:
0 10 20 30 40 50
Die Verkaufsparty ist mit 50 Prozent nach wie vor der beliebteste
Direktvertriebsweg. Online-Partys (neun Prozent) sind zum ersten Mal unter den Top-5 und kommen mittlerweile
häufiger vor als der Verkauf auf Messen und Wochenmärkten.
16

Auf welche der folgenden Arten vertreiben Sie Ihre Produkte zusätzlich zum Direktvertrieb?
n = 247; Mehrfachnennungen möglich
Online
70%
Einzelhandel
25%
Unternehmenseigene Verkaufsniederlassung
(z. B. Outlet, Flagshipstore)
17%
Abb. 4) Weitere Direktvertriebswege
Sieben von zehn Unternehmen vertreiben ihre Produkte zusätzlich auch online, z. B. im eigenen Online-Shop, über Online-Marktplätze
oder Social Media Kanäle.
0 10 20 30 40 50
Bildquelle: GONIS, Andreas Kermann
17

Vertriebspartner
Vertriebspartner
Wie viele Vertriebspartner waren 2018 im Direktvertrieb für Ihr Unternehmen tätig und wie
viele Vertriebspartner sollen nach Ihrem Geschäftsplan zusätzlich gewonnen werden - bis
2019 und bis 2023?
n = 247
Zeitraum Anzahl der Vertriebspartner
2018 889.004
Prognose bis Ende 2019 918.178
Prognose bis Ende 2023 997.543
Abb. 5) Vertriebspartnerzahl
Die Anzahl der Vertriebspartner ist in 2018 um 0,46 Prozent gestiegen. Durchschnittlich betrug das jährliche Wachstum (CAGR)
in den letzten fünf Jahren etwa 1,9 Prozent.
Vertriebspartner: Im Vergleich zum Jahr 2014 ist in 2018 die Anzahl der Vertriebspartner
um rund acht Prozent gestiegen.
18

1.000.000
900.000
+2%
+3%
865.883
+2%
884.932
+0,46%
889.004
850.000
823.188
838.833
800.000
750.000
700.000
15,2
650.000
600.000
2013 2014 2015 2016 2017
2018
Abb. 6) Jährliches Wachstum der Vertriebspartneranzahl seit 2014
19

Vertriebspartner
Vertriebspartner - strukturelle Analyse
n = 247
Selbständig, Teilzeit
34%
Selbständig, Vollzeit
25%
Wenig oder kaum aktiv
24%
Festangestellt, Vollzeit
10%
Festangestellt, Teilzeit
4%
Inaktive
4%
Abb. 7) Vertriebspartner-Struktur
0 10 20 30 40 50
20

Wie alt sind Ihre Vertriebspartner?
n = 247
35 bis 44 Jahre
29%
45 bis 54 Jahre
23%
28 bis 34 Jahre
22%
55 Jahre und älter
15%
Bis 24 Jahre
11%
Abb. 8) Altersangabe Vertriebspartner
0 10 20 30 40 50
21

Vertriebspartner
0 10 20 30 40 50
Wie häufig nutzen Sie die folgenden Wege, um Vertriebspartner zu gewinnen?
n = 247
Persönlicher Kontakt
(Verkaufspartys/ Einzelberatung)
56%
33%
12%
Eigene Unternehmenshomepage
50%
39%
12%
Messen/ Promotionstände
29%
53%
18%
Soziale Medien (z. B. Facebook, Blogs)
30%
49%
21%
Anzeigen/ Zeitungsinserate
21%
55%
25%
Jobportale (z. B. StepStone, Arbeitsamt)
25%
49%
25%
Häufig Manchmal Niemals
Abb. 9) Kanäle zur Werbung von Vertriebspartnern
0 10 20 30 40 50
In der persönlichen Ansprache werden noch häufiger als über die eigene Website des Unternehmens neue Vertriebspartner angeworben.
22

Wie häufig nutzen Sie die folgenden Wege, um Vertriebspartner zu gewinnen?
n = 238
37%
46%
18%
17%
20%
24%
39%
50%
49%
41%
34%
26%
Blogs
11%
42%
46%
15%
37%
48%
11% 35% 54%
7% 35% 58%
7% 28% 65%
Häufig Manchmal Niemals
Abb. 10) Nutzung von Sozialen Medien zur Werbung von Vertriebspartnern
Facebook ist nach wie vor am stärksten bei der Anwerbung neuer Vertriebspartner vertreten. Außerdem werden häufig Xing und Instagram
genutzt. 0 10 20 30 40 50
Social Media: Facebook liegt wie in den Vorjahren noch immer an erster Stelle zur Gewinnung
neuer Partner. LinkedIn ist vom 6. Platz auf den 3. Platz gestiegen.
23

Vertriebspartner
Wie wichtig sind Ihrer Meinung nach die folgenden Gründe für den Einstieg Ihrer Vertriebspartner
in den Direktvertrieb?*
n = 247; Dargestellt ist die Summe aus „sehr wichtig“ und „wichtig“
Verdienstmöglichkeiten
75%
Sympathie für das Unternehmen
74%
Begeisterung für das Produkt
73%
Flexible Arbeitszeiten
67%
Wertschätzung/ Anerkennung
66%
Einfacher Einstieg
Verbundenheit mit
Unternehmensvertreter/ -innen
Zugehörigkeit zu einer Gemeinschaft
48%
62%
56%
Abb. 11) Gründe für den Einstieg in den Direktvertrieb
0 10 20 30 40 50
Verdienstmöglichkeiten, Sympathie für das Unternehmen und Begeisterung für das Produkt wurden von rund Dreiviertel der Befragten als
wichtige und sehr wichtige Gründe für den Einstieg in den Direktvertrieb benannt.
Einstiegsgründe: Im Vorjahr lagen die Verdienstmöglichkeiten noch an der dritten Stelle (40%).
Die Begeisterung für das Produkt ist vom 2. auf den 3. Platz gerutscht.
24
*Veränderungen zu 2018 basieren auf einer geänderten Methodik: 2018 Mehrfachnennungen/ 2019 Gewichtung.

Wie wichtig sind Ihrer Meinung nach die folgenden Gründe für den Ausstieg von Vertriebspartnern
aus dem Direktvertrieb?
n = 247; Dargestellt ist die Summe aus „sehr wichtig“ und „wichtig“
Kein Erfolg
Zu wenig Verdienst/ Gewinn
Kein bzw. zu wenig Talent beim Verkaufen
Zu viel Aufwand bei zu geringem Einkommen
Persönliche/ private Gründe
Zu zeitaufwendig
Fehlende Unterstützung/ Betreuung
Schwieriger Einstieg
Arbeitszeiten zu unflexibel
Abwerbung
Zu wenig Anerkennung
Hoher bürokratischer Aufwand
Zu hohe Sozialversicherungsbeiträge
Zu hohe Krankenversicherungsbeiträge
44%
41%
38%
38%
34%
34%
33%
30%
28%
63%
61%
55%
53%
46%
73%
Abb. 12) Gründe für den Ausstieg aus dem Direktvertrieb
Die relevantesten Gründe für den Abgang von Vertriebspartnern sind Erfolglosigkeit bzw. zu wenig Talent sowie zu wenig Verdienst/
0 10 20 30 40 50
Gewinn bei zu hohem Aufwand. Dargestellt ist die Summe der Antworten „wichtig” und „sehr wichtig”.
25

Branchenthemen
Branchenthemen
Das Image des Direktvertriebs ist immer wieder Thema in der Branche. Mit welchen Maßnahmen
tragen Sie zu einer Förderung des Images bei?
Ehrliches, authentisches Auftreten
bei Kunden und Interessenten
Transparenz in Bezug auf
das Vergütungsmodell und
welche Tätigkeit ich ausübe
Führen durch Vorbild! Kommunikation
der Grundsätze und vor allem keinen
Druck beim Verkauf.
Wir behandeln unsere Vertreter
und Geschäftskunden stets fair und
versuchen ihnen einen möglichst unkomplizierten
Ablauf zu ermöglichen.
Seriöses Auftreten: Eigener Quali-
tätsanspruch ist sehr hoch
Verbandsarbeit, positive
Darstellung der Arbeitsweise
und der Karrierewege
Regelmäßige Schulung der
Vertriebspartner, Transparenz,
regelmäßige Informationen
an die Partner
Unser Ziel ist es, in allen Abteilungen
unserer Sales Force den besten Service
anzubieten. Wir haben Verhaltensstandards,
die auch proaktiv an alle
Mitarbeiter und Selbständige kommuniziert
werden.
Immer ein seriöses
Auftreten gegenüber
Mitarbeitern und Kunden
und transparente
Konditionen
Permanente Weiterbildung
und dies auch
kommunizieren
26

Wie wichtig sind Ihrer Meinung nach die folgenden Herausforderungen für Ihr Unternehmen?
n = 247; Dargestellt ist die Summe aus „sehr wichtig“ und „wichtig“
Produkte/ Produktqualität/
Produktinnovationen
Kunden/ Kundenansprüche
Motivation und Training von Vertriebspartnern
75%
75%
75%
Bindung von Vertriebspartnern
Gewinnung von Vertriebspartnern
Verbesserung des Images
Preise und Wettbewerb
Vertriebswege/ Multi-Channel-Vertrieb
Politische und gesetzliche
Rahmenbedingungen
72%
67%
65%
62%
58%
48%
Abb. 13) Herausforderungen der Unternehmen
Die größten Herausforderungen („wichtig” und „sehr wichtig”) für Unternehmen liegen in den Bereichen Produkte, Kunden und Motivation
von Vertriebspartnern.
0 10 20 30 40 50
Herausforderungen: Im letzten Jahr zählte die Vertriebspartnergewinnung noch zu den wichtigsten
Herausforderungen. Produkte/ Produktqualität ist von den 4. auf den 1. Platz gestiegen.
27

Branchenthemen
Nennen Sie bitte drei Unternehmensbereiche, in denen die Schwerpunkte Ihrer Investitionen
im Jahr 2019 voraussichtlich liegen werden. n = 247; Bis zu 3 Nennungen zulässig
Marketing & Vertrieb
Produkte/ Qualitätssicherung
Personal (Gewinnung,
Training, Bindung)
Online-Shop
46%
43%
40%
33%
Social Media
Customer Relationship Management
24%
26%
Produktion
21%
App/ Website
20%
Forschung & Entwicklung
15%
Public Relations
9%
Abb. 14) Investitionsschwerpunkte
Geplante Investitionen: Am häufigsten werden die Themen Marketing & Vertrieb, Produkte und
Personal als Investitionsschwerpunkte für 2019 genannt.
28

Wie schätzen Sie die Zukunftschancen des Direktvertriebs in Deutschland ein?
n = 247; Abgefragt auf einer Skala von 0 bis 100 (sinken: 0 bis 33; gleichbleiben: 34 bis 66; steigen: 67 bis 100)
Die Bedeutung des Direktvertriebs wird …
60
45
30
15
0
... sinken
7%
... gleichbleiben
37%
... steigen
55%
0 15 30 45 60
in Skalapunkten
Abb. 15) Zukunftschancen
Zukunftschancen des Direktvertriebs: Mehr als die Hälfte der Unternehmen schätzt die
Zukunftsaussichten des Direktvertriebs positiv ein. Ein gutes Drittel sieht eine gleichbleibende Bedeutung
voraus.
29

Ihre Ansprechpartner
Prof. Dr. Florian Kraus
Universität Mannheim
Universitätsprofessor,
Lehrstuhlinhaber
L9, 1-2
68161 Mannheim
Telefon: 0621 181 2662
kraus@bwl.uni-mannheim.de
Jochen Clausnitzer
Geschäftsführer
Bundesverband Direktvertrieb Deutschland e. V.
30

Leonie Heitmüller
Pressesprecherin
Bundesverband Direktvertrieb Deutschland e. V.
Telefon: 030 23 63 56 83
heitmueller@direktvertrieb.de
Andrea Rose
Veranstaltungs- und
Projektmanagerin
Bundesverband Direktvertrieb Deutschland e. V.
Telefon: 030 23 63 56 80
rose@direktvertrieb.de
31

Bundesverband Direktvertrieb Deutschland e. V.
Über den BDD
Seit der Bundesverband Direktvertrieb Deutschland e. V. im
Jahr 1967 in Frankfurt a. M. gegründet wurde, setzt er sich mit
großem Engagement für die Interessen seiner Mitglieder, deren
Vertriebspartner und Kunden ein. Sieben Gründungsmitglieder
legten vor über 50 Jahren den Grundstein für den Verband, der
schnell zum einzigen Branchenverband der deutschen Direktvertriebswirtschaft
aufstieg. Heute ist der BDD mit mehr als 50
Mitgliedern der Förderer und Vertreter der Direktvertriebsunternehmen
in Deutschland.
Verhaltensstandards garantieren Seriosität
Darüber hinaus versteht sich der BDD als Hüter des fairen
und seriösen Direktvertriebs. Mit der Aufnahme in den Verband
verpflichten sich die Unternehmen und ihre Vertriebspartner
zu einem fairen und lauteren Verhalten gegenüber Verbrauchern
und Mitbewerbern. Der BDD steht für die Einhaltung
strikter Verhaltensstandards im Direktvertrieb. Vertrauen, Ehrlichkeit
und Fairness sind die Grundpfeiler eines sicheren und erfolgreichen
Vertriebs in privaten Wohnräumen der Kunden.
Politische und öffentlichkeitswirksame Arbeit
Der Bundesverband bündelt die Interessen seiner Mitgliedsunternehmen
und vertritt diese vor politischen Entscheidungsträgern
auf nationaler und europäischer Ebene.
Ziel ist es, die Öffentlichkeit, insbesondere Kunden und Vertriebspartner
sowie Vertreter von Politik und Medien, über den
Direktvertrieb zu informieren und das positive Image weiter zu
stärken. Als Branchenexperte und Lieferant wertvoller repräsentativer
Marktzahlen ist der BDD ein wichtiges Sprachrohr für
seine Mitglieder.
Seit über 50 Jahren profitieren die Mitglieder des BDD von der juristischen
Expertise und Beratung, der politischen Interessensvertretung
und dem starken Netzwerk, das einen kontinuierlichen
Informations- und Erfahrungsaustausch garantiert. Gemeinsam
mit seinen Mitgliedern möchte der BDD die Zukunft des Direktvertriebs
in Deutschland gestalten.
33

Abbildungsverzeichnis
Abb. 1) Stichprobenaufteilung nach Produkten und Dienstleistungen
Abb. 2) Umsatzentwicklung der letzten zehn Jahre
Abb. 3) Hauptsächlicher Direktvertriebsweg
Abb. 4) Weitere Direktvertriebswege
Abb. 5) Vertriebspartnerzahl
Abb. 6) Jährliches Wachstum der Vertriebspartneranzahl seit 2014
Abb. 7) Vertriebspartner-Struktur
Abb. 8) Altersangabe Vertriebspartner
Abb. 9) Kanäle zur Werbung von Vertriebspartnern
Abb. 10) Nutzung von Sozialen Medien zur Werbung von Vertriebspartnern
Abb. 11) Gründe für den Einstieg in den Direktvertrieb
Abb. 12) Gründe für den Ausstieg aus dem Direktvertrieb
Abb. 13) Herausforderungen der Unternehmen
Abb. 14) Investitionsschwerpunkte
Abb. 15) Zukunftschancen
34

Impressum
Bundesverband Direktvertrieb Deutschland e. V.
Bundesallee 221 | D-10179 Berlin
Fon +49 (0) 30 23 63 56-80 | Fax -88
info@direktvertrieb.de | www.direktvertrieb.de
Registergericht und Registernummer: AG Berlin-Charlottenburg VR 201 46
Alle Rechte, auch der auszugsweisen Vervielfältigung, bei Bundesverband Direktvertrieb
Deutschland e.V. Geschäftsführer und inhaltlich Verantwortlicher im Sinne des RStV: Jochen Clausnitzer
Grafische Gestaltung: Rebecca Ritter
Fotos: Jochen Acker: Regina Sablotny Fotografie (S.2), Prof. Kraus: Sigfried Herrmann (S.3),
GONIS (S.15/17), Adobe Stock (S.20/21), Tupperware (S.22), FREEPIK kjpargeter (S.26),
UNSPLASH Johannes Plenio (S.29), BDD Team: Regina Sablotny Fotografie (S.30/31), Logos Facebook/
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