Die Neue Hochschule Heft 6/2019

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„Obgleich alle Beteiligten eine enge Vernetzung
unterschiedlicher Akteure als äußerst sinnvoll
erachten, gibt es aktuell keine zufriedenstellenden
Netzwerkaktivitäten.“
Herausforderungen beim Eintritt ins Studium. Um
den Studierenden den Studieneinstieg zu erleichtern,
organisieren 40 Prozent der befragten Hochschulen
Sprachkurse und knapp ein Drittel weitere Vorkurse,
z. B. Mathematik-Vorkurse, Einführungsseminare in
den deutschen Studienalltag, fachbezogene Brückenkurse
und Studienkollegs. Die meisten der befragten
Hochschulen bieten zudem Beratungsdienste (N=22;
73,3 Prozent) und Mentorenprogramme (N=21; 70
Prozent) für die betrachteten Zielgruppen an. Zudem
werden Stipendien und die Begleitung bei Behördengängen
angeboten.
Aktuell gelebte Praxis
Die Annahme der Unterstützungsangebote variiert
zwischen den einzelnen HAW. Während bei einigen
Befragten die Angebote regelmäßig von der
Zielgruppe 3 in Anspruch genommen werden, erklären
andere Teilnehmende, dass nicht alle Angebote
nachgefragt werden und die Studierenden erst
Hilfe suchen, wenn sich die Probleme verfestigt
haben. Nach Aussage der Expertinnen bzw. Experten
kann eine Ursache hierfür in kulturellen Unterschieden,
wie einem starken „Hierarchie-Denken“,
liegen, welches nicht selten zu Hemmungen führt,
aktiv auf die Beraterinnen bzw. Berater zuzugehen.
Häufig hänge eine solch zurückhaltende Reaktion
auch mit Schamgefühlen zusammen, wenn etwas
nicht reibungslos funktioniert. Die Expertinnen bzw.
Experten der beiden Fokusgruppen 4 weisen zudem
darauf hin, dass die Zielgruppe nicht immer erreicht
wird. Beratungsangebote seien für die Studierenden
oftmals nicht „sichtbar“ oder „erkennbar“. Dies gilt
nicht nur für Angebote der Hochschulen, sondern
auch für die Beratungsangebote der Agenturen für
Arbeit.
Die Qualität der Studienberatung an den Hochschulen
ist aus Sicht der Befragten gut, jedoch gestaltet
sich diese zunehmend komplexer, da der Fokus
verstärkt auf Kompetenzen und Berufsfeldern und
nicht mehr auf „dem Beruf“ liegt. Diese Entwicklungen
erfordern eine kontinuierliche Weiterbildung der
Mitarbeiterinnen bzw. Mitarbeiter in der Studienberatung.
Für Studierende besteht zudem die Möglichkeit,
eine Berufsberatung der Agentur für Arbeit direkt
an der Hochschule wahrzunehmen, insbesondere bei
bevorstehenden Studienabbrüchen. Es wird jedoch
vermutet, dass dieses Angebot vielen Studierenden
nicht bekannt ist.
Aus Sicht der Expertinnen bzw. Experten existiert
derzeit noch kein zufriedenstellendes, vernetztes Beratungsportfolio,
eine sogenannte „One-Stop-Agency“,
in der die Ratsuchenden alle notwendigen Informationen
aus einer Hand erhalten. Aktuell müssen
sie sich – je nach Fragestellung – an unterschiedliche
Stellen und damit auch Ansprechpartnerinnen
bzw. Ansprechpartner wenden, was die Hürden zur
Inanspruchnahme von Beratungsleistungen erhöht.
Lösungsansätze zur Studienberatung
Um die Beratungsangebote für die untersuchte Zielgruppe
sichtbar zu machen, sollten die vorhandenen
Dienstleistungen stärker beworben werden –
dies gilt nicht nur für die Hochschulen, sondern
auch für die Agenturen für Arbeit. Im Rahmen einer
DNH 06 | 2019